TUICars Autovermietung

Positiv: Sehr freundlicher Service

Positiv: Einfach und unkompliziert

Positiv: Unkomplizierter schneller Service

Positiv: Schnelle Abholung und schnell zurück gefahren worden nach Rückgabe.

Positiv: Wenig Betrieb

Negativ: nichts, es war alles sehr gut.

Positiv: Freundliches Personal am Schalter. Einfache Rückgabe über Hotelrezeption.

Positiv: Sehr guter Zustand des PKWs, genau das Auto erhalten mit dem "geworben" wird

Positiv: Reibungslose und schnelle Rückgabe.

Positiv: super freundlich und absolut professionell

Positiv: Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt vor Ort!

Negativ: Leider war das gewünschte Fahrzeug/Fahrzeugklasse nicht vorhanden!

Positiv: Das Auto war in Ordnung. Abgabe war mühelos.

Negativ: Wir mussten für Unfall-Assistent bezahlen.

Positiv: Wir waren mit dem Service zufrieden - haben ein Upgrade bekommen. Wir hatten 1 Tag vor Abreise einen Unfall mit Blechschaden - alles lief ohne Probleme ab - keine Hektik - kein Gezeter - danke der Versicherung alles kein Problem.

Negativ: Das Fahrzeug hätte von innen etwas sauberer und gepflegter sein können - aber sonst alles super.

Positiv: Schneller Service, schnell zu finden, unkompliziert, Auto war super nur etwas dreckig von innen aber das störte uns nicht gross.

Positiv: Sehr freundliches Personal, einfache Rückgabe, würde wieder dort buchen

Negativ: Man musste ein tankpaket kaufen, weil der Wagen bereits getankt war. Der Preis war in USD und doppelt so teuer wie eine normale Tankfüllung.

Positiv: Abgabe war einfach und unkompliziert. Wagen war in einem guten Zustand.

Positiv: Schneller Service bei Abholung und Rückgabe

Positiv: Wir haben einen fast neuen Sandero mit Navi bekommen. Normalerweise ist ein Nvi nicht dabei. Das hat uns sehr geholfen.

Negativ: Ich bin davon ausgegangen, dass Extrafahrer inkludiert sind. Bei anderen Fahrzeugen, insbesondere von anderen Anbietern, wurde zumindest immer die Gebühr für weitere Fahrer angezeigt. Dies war hier nirgendwo ersichtlich. Erst durch Nachfrage am Schalter habe ich dann von den Zusatzkosten erfahren.

Positiv: Toller schneller Service.

Positiv: Voll unkompliziert , immer gerne

Positiv: Einfache Abholung und Rückgabe.

Positiv: sehr freundlich bei Abholung und Rückgabe, Auto top und alles unkompliziert

Negativ: hatte zweiten Ersatzreifen angefragt, keine Antwort bekommen und vor Ort hieß es, das wäre nicht Teil des Vertrages; für mich wichtiges zubehör für Namibia wie Benzinkanister (wegen meherfacher Benzinknappheit auch im Etosha) oder Abschleppseil waren nicht im Wagen.

Positiv: Freundlich, angenehme Abgabe, auch bei leichter Verspätung gab es keine Probleme!

Positiv: Der gesamte Ablauf war gut. Selbst auf die vorhandenen Schäden, auch kleine nicht unbedingt erkennbare, Dellen u. Steinschlag, wurde seitens Vermieter hingewiesen.

Negativ: Die im Netz angegebene Adresse war ca. 300 m vom eigentlichen Standort entfernt. Aber vor allem, das man uns am Tag des Abholens dort für 1,75 Std. eingesperrt hatte war jetzt nicht gerade umsichtig. Wir hatten Abholung 12:30 Uhr online eingestellt. Allerdings machen die von 12:30 Uhr bis 14:30 Uhr Pause und verriegelm alles. Haben nicht gemerkt, dass ich mich noch für ca. 10 Minuten mit dem Auto vertraut gemacht habe und das Gelände noch nicht verlassen hatte.

Positiv: alles sehr unkompliziert

Positiv: Auto war gepflegt und technisch völlig in Ordnung

Negativ: Tank war nur halbvoll, eine Warnweste hat gefehlt und ein First Aid Kit war nicht vorhanden

Positiv: Das alles schnell und ohbe aufschwatzen von Versicherungen funktioniert hat.

Negativ: Das Auto fuhr aber war sehr angeschlagen eigehätte alles auf dem Schadenformular angekreuzt sein müssen. Auf Sizilien eigentlich egal weil hier alle Autos so aussehen, trotzdem kein guter Eindruck bei einem Mietwagen.

Positiv: Alles gut gelaufen, gerne wieder. Für TUI Cars : Bitte noch Beschreibung wie man den Chatelbus von Gobi car findet. In Ankunftshalle in den 2 Stock mit Aufzug. Aus der Halle über die Straße recht.

Positiv: Alles super organisiert!

Negativ: da gab es nichts negativesl zu berichten!

Positiv: Kurze Wartezeit, unkomplizierter Check in und Check Out, freundlicher Service

Negativ: Qualität des Fahrzeugs, sehr hohe Laufleistung des Fahrzeugs, sehr hohe Anzahl an bestehenden Schäden an der Karosserie (~10), Instandsetzung nicht durchgeführt (Unterbodenabdeckung fiel herunter nach dem ersten Geschwindigkeitshubel)

Positiv: Wegen der längeren Wartezeit (Buchung konnte trotz Vorlage des Vouchers erst nach mehrmaligem Anruf in München gefunden/bestätigt werden) erhielten wir offenbar als Entschädigung einen Wagen höherer Kategorie als der gebuchten. Der war komfortabel und wir waren damit auch sehr zufrieden. Die Rückgabe ging zügig und die Bestätigung über den ordnungsgemäßen Zustand des Autos per Mail kam umgehend. Wir warten noch auf die Freigabe der Kaution und können den Guerin ansonsten unb. weiter empfehlen.

Negativ: Dass die Buchung erst nach mehreren Anrufen bestätigt und der Wagen dann nach ca. einer Dreiviertelstunde an uns übergeben werden konnte.

Positiv: Unkomplizierte Mietwagenabholung und Rückgabe. Sehr zu empfehlen. Neuwertiges Fahrzeug.

Positiv: Fast neues Auto bekommen. Abgabe des Mietwagens hat sehr schnell und einfach funktioniert.

Negativ: Wegbeschreibung zum Shuttle war etwas schwierig zu finden.

Positiv: Schnelle, unkomplizierte Reaktionen der Mitarbeiter

Negativ: - Wir mussten 2x den Mietwagen tauschen: Der erste Wagen hatte ein technisches Problem (Kühlwasserstand zu niedrig), beim zweiten lief die Registration vor dem Mietende ab. Beide Probleme hätten vor Übergabe erkannt werden müssen! - Bei der Rückgabe wurde uns Benzin in Höhe von ca. 10 USD berechnet, was für uns nicht nachvollziehbar war. Wir haben die drei Mietwagen immer mit vollem Tank abgegeben.

Positiv: Habe eine Upgrade an Schalter gebucht und war sehr zufrieden mit der Beratung und Service

Negativ: Die Restaurant-Empfehlung hätte besser ausfallen können ;-)

Positiv: Lief alles Problemlos kein Versuch eine Zusatzversicherung anzudrehen gerne wieder

Positiv: Top Service!

Positiv: Alles gut!

Positiv: Alles in Ordnung

Negativ: Nada

Positiv: Vollkommen unkomplizierte und schnelle Rückgabè

Negativ: Es wurde ein großes Deposit genommen, gab aber nichts Schriftliches in die Hand.

Positiv: Sehr hilfbereites und freundliches Personal

Positiv: Problemlose Abwicklung. Einwandfreies, neuwertiges Fahrzeug. Problemlose Rückgabe. Rudimentäre Englisch Kenntnisse sollten vorhanden sein.

Positiv: Dass das Auto zügig und ohne lange Rundumkontrolle in Empfang genommen werden konnte. Trotzdem haben wir vor in Empfangnahme die kleinen Schäden dokumentiert.

Negativ: Etwas schwach motorisiert, deshalb etwas träge Die Symbole in der Anzeige waren nicht alle erklärbar. Auch dass in der heutigen Zeit die Navigation extra bezahlt werden muss, ist etwas dürftig. Das kenne ich von anderen Anbietern zum gleichen Preis besser.

Positiv: Sauberes Fahrzeug

Negativ: Keine Einweisung ins Auto. Schwierigkeiten bei dem autostandort in der Tiefgarage ( Code)

Positiv: Hat alles gut geklappt. Das Auto war ordentlich.

Positiv: Gut organisiert, trotz der frühen Uhrzeit alle Counter besetzt, flotte Abfertigung.

Negativ: Wenn ich das Rundum-Sorglos-Paket gebucht habe, ist das doch sicher im System hinterlegt...dennoch wird versucht, diese oder jene unnötige Absicherung zu verkaufen. Etwas nervig.

Positiv: Sehr gute und moderne Ausstattung des Mietfahrzeugs (Renault Captur): z.B. Geschwindigkeitssensor (nützlich, da auf allen Straßen Geschwindigkeitsbegrenzungen gelten); Fernlicht, dass sich bei Dunkelheit automatisch ein- und ausschaltet; relativ geringer Verbrauch

Negativ: Sehr lange Wartezeit (mehr als 1,5 Stunden), da von drei Schaltern nur einer besetzt war.

Positiv: Sehr schnell und unkompliziert

Positiv: Unkomplizierte Übergabe und Abgabe