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Hertz Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Hertz

82%Weiterempfehlung
4,2 5
Gesamtbewertung
27.677 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Thomas R.
Positiv: freundliche MA

Der Autovermieter Hertz

Die US-amerikanische Autovermietung Hertz wurde bereits 1917 gegründet und begann mit der Vermietung von reparierten Gebrauchtwagen. Inzwischen besitzt das Unternehmen über 8.100 Standorte in 150 Ländern auf der ganzen Welt. Von PKWs über Transporter bis hinzu LKWs: Kunden, die ein Fahrzeug mieten möchten, können unter einer großen Anzahl verschiedener Modellen wählen.

Kundenmeinungen zu Hertz

4,2
Hertz27.677 Bewertungen
4,2 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    57%
  • 4 Sterne : 
    24%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Thomas R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Tegel Flughafen
Bewertung von Thomas R. für den Vermieter Hertz:
15.01.2020
Positiv: freundliche MA
Ralf O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bremen
Bewertung von Ralf O. für den Vermieter Hertz:
15.01.2020
Positiv: Nettes freundliches Personal und toller Wagen. Außerdem die Möglichkeit den Wagen auch nach den Öffnungszeiten abzugeben.
Extrem unkompliziert !
Carmen R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Neunkirchen
Bewertung von Carmen R. für den Vermieter Hertz:
15.01.2020
Positiv: Alle wichtigen Infos wurden mir gegeben, ich brauchte überhaupt nichts nachzufragen. Die Abwicklung verlief absolut reibungslos.

Negativ: -
Rainer B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bonn
Bewertung von Rainer B. für den Vermieter Hertz:
15.01.2020
Positiv: Schnelle Abwicklung
Ingo R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Leipzig
Bewertung von Ingo R. für den Vermieter Hertz:
15.01.2020
Positiv: Alles super gelaufen. Immer wieder

Negativ: Alles ok.
Volker B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Muscat
Bewertung von Volker B. für den Vermieter Hertz:
15.01.2020
Positiv: Da die Abholung sehr früh war,waren wir die einzigen Kunden.
Schalter war gleich am Ausgang und der Mitarbeiter brachte uns nach der Anmeldung persönlich zum Auto.

Negativ: Bei der Abgabe war niemand im Parkhaus.man sollte aber ein Foto machen,wo der Wagen steht...und dann zum Schalter im Flughafen gehen.
stefan G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kassel
Bewertung von stefan G. für den Vermieter Hertz:
15.01.2020
Positiv: Tolles Auto (BMW 430)
Prima Service in der Filial. Sehr nettes Personal.

Negativ: Das Fahrzeug war bei der Übergabe sehr verschmutzt Und man konnte nur mit Mühe die vielen Beschädigungen sehen.
Ziba T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Ziba T. für den Vermieter Hertz:
15.01.2020
Positiv: Alles gut

Negativ: Lange Zeit warten fürs Anmeldeformular .
Marisa M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Marisa M. für den Vermieter Hertz:
14.01.2020
Positiv: Super Service, freundliches Personal und unkomplizierter Ablauf. Gerne wieder
Klaus S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Bewertung von Klaus S. für den Vermieter Hertz:
14.01.2020
Positiv: Nettes personal
Schönes auto
Alles unkompliziert und günstig
Harald Erwin K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Harald Erwin K. für den Vermieter Hertz:
13.01.2020
Positiv: reibungslose ablauf
Thomas T.
5 von 5 Sternen
Abholort: San Diego Flughafen
Bewertung von Thomas T. für den Vermieter Hertz:
13.01.2020
Positiv: Uns wurde sofort geholfen .

Negativ: Uns wurde sofort geholfen . Leider mussten wir ein größeres Auto nehmen da die Koffer nicht rein passten . Das dauerte dann fast eine ganze Stunde
Philep I.
4 von 5 Sternen
Abholort: Sydney Flughafen
Bewertung von Philep I. für den Vermieter Hertz:
13.01.2020
Positiv: Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Negativ: Auf dieser Reise habe ich bei beiden Vermietungen (Hertz) Autos gemietet, die vor der Vermietung nicht gereinigt wurden. Sie waren nicht besonders schmutzig, aber ich gab die Autos sauberer zurück, als ich sie abgeholt hatte.
Frank H.
4 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Frank H. für den Vermieter Hertz:
13.01.2020
Positiv: Abgabe war super schnell und professionell

Negativ: Die Planung des Flughafens MUC - Wie man die Tankstelle an die schwer zu erreichende Ausfahrt des Flughafengeländes planen kann, bleibt ein Geheimnis........bekanntermassen fahren die Autos von getankt vom Flughafen los......
Ivica K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Ivica K. für den Vermieter Hertz:
13.01.2020
Positiv: Sehr freundliches Personal.

Negativ: Unkomplizierte Wagenübergabe.
Falk M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Brisbane
Bewertung von Falk M. für den Vermieter Hertz:
13.01.2020
Positiv: Sehr gute Beratung bei Abholung, freundlich und kompetent sowie mit wertvollem reisetipp

Negativ: Keine schriftliche Bestätigung über den i. O. Abgabe Zustand des Fahrzeugs bei Abgabe erhalten, bisher auch keinen Mail.
Thomas B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Houston George Bush Flughafen
Bewertung von Thomas B. für den Vermieter Hertz:
13.01.2020
Positiv: nichts

Negativ: Hertz war ein Graus. Obwohl das erste Mal in meinem Leben Premiumwagen gebucht, schlecht gewartetes Auto erhalten, musste jeden 2. Tag Luft in einen Reifen nachfüllen, keine Reaktion auf Beschwerde und zu allem Überfluss hat Hertz jetzt auch noch ein zweites mal die Kreditkarte voll belastet, obwohl das Auto 6 Wochen zuvor bezahlt wurde.
Ramak P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Ramak P. für den Vermieter Hertz:
12.01.2020
Positiv: Ich habe ein kleines Auto gebucht aber ein SUB bekommen. Toll!
Rudolf S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Bewertung von Rudolf S. für den Vermieter Hertz:
12.01.2020
Positiv: Das gewünschte Auto-Modell haben wir bekommen (nicht nur "gleichwertiges " Modell), neuer Mini Cooper 4-türer in sehr gutem Zustand, sofortige Verfügbarkeit, Rückgabe in 5 Minuten

Negativ: Längere Wartezeit bei der Übernahme am Dokumentenschalter
Tom F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Antigua
Bewertung von Tom F. für den Vermieter Hertz:
12.01.2020
Positiv: Das Auto war sauber und Höherklassik als gebucht, da man in der niedrigen Klasse nur einen Automatikwagen vorhalten konnte, obwohl Schaltgetriebe gebucht war.

Negativ: Bei Abholung wollte man uns eine weitere Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung für ca. 57,00 € für eine Mietdauer von 3 Tagen aufdrängen. Die von uns gewählten Mietbedingungen (Vollkasko mit SB bis zu 670,00 €, welche von der Versicherung zurückerstattet werden würde) waren der Dame nicht bekannt, es musste mehrfach darauf hingewiesen werden. Wünschenswert und seriöser wäre gewesen, wenn sich die Dame bereits vor unserer Ankunft mit dem Vertrag beschäftigt hätte. So vergingen zu der Wartezeit von 15 Minuten, bis der Schalter besetzt war, weitere 30 Minuten bis zur Übergabe des Wagens. Die Rückgabe erfolgte reibungslos.
Thomas L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Thomas L. für den Vermieter Hertz:
12.01.2020
Positiv: Haben mir ein größeres Fahrzeug ohne Aufpreis angeboten.
Rainer K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Rainer K. für den Vermieter Hertz:
12.01.2020
Positiv: Problemlose und schnelle Abholung und Rückgabe
Michaela M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lakselv
Bewertung von Michaela M. für den Vermieter Hertz:
12.01.2020
Positiv: Der Vermieter kam extra früher, war sehr freundlich und hat uns gute Tipps zur Route gegeben. Das Auto wurde für uns sogar vorgeheizt. Super professionell, alles bestens.
Peter Robert Ludwig K.
4 von 5 Sternen
Abholort: San Francisco Flughafen
Bewertung von Peter Robert Ludwig K. für den Vermieter Hertz:
12.01.2020
Positiv: Die Angestellte war neu, hatte keine Ahnung.Dauerte über eine Stunde.Station war leider nicht direkt am Flughafen. Abgabe war sehr gut.
Immanuel N.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Immanuel N. für den Vermieter Hertz:
11.01.2020
Positiv: Flexibilität des Anbieters bei der Zurverfügungstellung eines alternativen Fahrzeugs.

Negativ: Gebuchtes Fahrzeug war nicht verfügbar und Alternativfahrzeug hat die Miete wesentlich erschwert (langer Transporter im Stadtgebiet sehr unpraktisch)
Undine K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Undine K. für den Vermieter Hertz:
11.01.2020
Positiv: Nichts

Negativ: Es gab keinen Service. Es wurde versucht eine nochmalige Versicherung anzuschließen. Mangelhaftes Fahrzeug. Schlechteres Fahrzeug erhalten als gebucht.
Michael H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Los Angeles International Flughafen
Bewertung von Michael H. für den Vermieter Hertz:
11.01.2020
Positiv: Der Wagen war eigentlich für den Preis top, aber.....

Negativ: Reifen total abgefahren, bei Plattfuss musste Rad selbst gewechselt werden.
Werner K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Aurich
Bewertung von Werner K. für den Vermieter Hertz:
11.01.2020
Positiv: Alles super und schnell erledigt
Andreas G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Pointe-à-Pitre
Bewertung von Andreas G. für den Vermieter Hertz:
11.01.2020
Negativ: Der Weg zur Station ist etwas umständlich, hat aber nichts mit dem Vermieter zu tun.
Robert S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Krakau
Bewertung von Robert S. für den Vermieter Hertz:
11.01.2020
Positiv: Alles prima
Hesham K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Trier
Bewertung von Hesham K. für den Vermieter Hertz:
10.01.2020
Positiv: Alles war gut
Michael S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Michael S. für den Vermieter Hertz:
10.01.2020
Positiv: Der Schalter war leer, deshalb ging es recht schnell.

Negativ: Wie meistens war kein Personal bei der Abholung zu finden. Das Kundentelefon war nicht besetzt. Der Wagen wies mehr Schäden auf als vermerkt und war nicht vollgetankt obwohl auch dies anderes vermerkt war.
Sadik B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Miami International Flughafen
Bewertung von Sadik B. für den Vermieter Hertz:
10.01.2020
Positiv: Schnelle Abwicklung bei Abholung

Negativ: Bei Rückgabe war eine sehr lange Schlange , wir haben dann den Wagen abgestellt und sind weggegangen da es knapp geworden wäre im Flughafen obwohl wir reichlich Zeit eingeplant hatten. Die Wartezeit wäre mindestens 2 Stunden gewesen da sehr langsam abgewickelt wurde. Wir haben schon oft in den USA ein Auto gemietet und es lief immer zügig und problemlos.
Alexander F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Natal
Bewertung von Alexander F. für den Vermieter Hertz:
10.01.2020
Positiv: Ich habe überhaupt keine Wagen erhalten, weil die hier in Brasilien in Systemumstellung haben !
Thorsten J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Los Angeles International Flughafen
Bewertung von Thorsten J. für den Vermieter Hertz:
10.01.2020
Negativ: Wie immer, der "energische" Versuch grössere Auto's und zusatzversicherungen zu verkaufen.
Sven A.
2 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Sven A. für den Vermieter Hertz:
10.01.2020
Positiv: Auto selbst war top, wie bestellt.

Negativ: Trotz Vollkasko ohne Selbstbeteiligung wurden 1500€ Kaution einbehalten auf der Kreditkarte. Nach der Rückgabe, gab es nicht wie bei anderen Vermietern, direkt per Mail das ok das alles in Ordnung sei. Selbst eine Woche danach keine Rückmeldung. Die Kaution ist noch immer nicht frei gegeben was ich eine Frechheit finde bei diesem Betrag. In Zukunft werde ich wieder beim ADAC buchen. Das war es viel unkomplizierter und alles viel schneller. Unbedingt Nachholbedarf.
Frank L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart Flughafen
Bewertung von Frank L. für den Vermieter Hertz:
10.01.2020
Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Keine
Budi H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Bewertung von Budi H. für den Vermieter Hertz:
10.01.2020
Positiv: Alles reibungslos gelaufen. Super.

Negativ: Mehr Personal Warmherzigkeit waere besser
Tim K.
1 von 5 Sternen
Abholort: San Francisco
Bewertung von Tim K. für den Vermieter Hertz:
09.01.2020
Positiv: Die Abholung hat reibungslos funktioniert.

Negativ: Die Rückgabe hat zwar sehr gut funktioniert, jedoch hat man uns versucht zu betrügen. Wir haben das Fahrzeug mit vollem Tank zurückgebracht. 2 Wochen später bekam ich eine Abbuchung auf meiner Kreditkarte (ohne vorige Info an mich!!!) über 75€. Nach 2 Monaten bekam ich die Info dass der Tank angeblich leer gewesen sei, nach weitern 2 Monaten wurde mein Beleg akzeptiert und der Betrag gutgeschrieben.
Das ist eine fiese Masche und ich werde nie wieder bei Hertz buchen!!!
Jens F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Jens F. für den Vermieter Hertz:
09.01.2020
Positiv: Hat alles perfekt funktioniert, von der Annahme bis zur Abgabe....nur sollte man bei einem Ford Eco Plus ein Schild anbringen, wie die Heckklappe bei diesem Wagen zu öffnen ist (seitlich) das findet kaum ein Mieter, wie mir bei der Abgabe bestätigt wurde!
Mathias T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Tegel Flughafen
Bewertung von Mathias T. für den Vermieter Hertz:
09.01.2020
Positiv: alles super
Markus B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Markus B. für den Vermieter Hertz:
09.01.2020
Positiv: Sehr freundlich, super Auto, exzellenter Preis
Horst B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Horst B. für den Vermieter Hertz:
09.01.2020
Positiv: wie immer schnell, einfach, gutes Fahrzeug
Helmuth H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg Tambo International Flughafen
Bewertung von Helmuth H. für den Vermieter Hertz:
09.01.2020
Positiv: Der Zustand des Autos, die Reibungslose Rückgabe .

Negativ: Die lange Wartezeit bei der Abhohlung
Felix M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Cleveland
Bewertung von Felix M. für den Vermieter Hertz:
08.01.2020
Negativ: Die Angegeben Rückgabeadresse in Chicago ORD ist FALSCH. Dort war zwar ebenfalls Hertz angesiedelt, allerdings nur die Betankung und Reinigung. Die Rückgabe war WOANDERS. Das Personal vor Ort kannte die Problematik bereits konnte uns aber ebenfalls die genaue Adresse nicht nennen. Wir irrten ewig umher und verpassten der falschen Adresse bedingt auch noch das vorherige Volltanken was uns zusätzlich 100 USD extra kosten wird. Und obendrei hatten wir Glück, dass unser gebuchte Flug Verspätung hatte. Es war der Horror mit Frau und Kind dies durchmachen zu müssen. Und das obwohl wir extra 2,5 h vor Abflug anreisten. Da wir als Deutsche kein Internet in den USA haben, waren wir komplett aufgeschmissen. Helfen konnte uns erst jemand nach einer Stunde umherirren.
Annett V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Vegas McCarran Flughafen
Bewertung von Annett V. für den Vermieter Hertz:
08.01.2020
Positiv: Toller Service! Es ging alles reibungslos!
Das Fahrzeug war Fahrspass pur u in einem tip top Zustand! Gerne wieder !
Michael M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bodo
Bewertung von Michael M. für den Vermieter Hertz:
08.01.2020
Positiv: sehr guter und kompetenter service
Thomas B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Edinburgh Flughafen
Bewertung von Thomas B. für den Vermieter Hertz:
08.01.2020
Positiv: es ging alles schnell und problemlos

Negativ: -
Jens M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Weeze Flughafen
Bewertung von Jens M. für den Vermieter Hertz:
08.01.2020
Positiv: Sehr einfach Abgabe. Sauberes und neues Auto. Insgesamt sehr vertrauenswürdig.
Jinbo H.
2 von 5 Sternen
Abholort: Münster
Bewertung von Jinbo H. für den Vermieter Hertz:
08.01.2020
Negativ: Ist Volvo xc40 in gleiche Gruppe wie Mercedes C Klasse?
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Wichtige Informationen zu Hertz

Voller NameHertz Autovermietung GmbH
AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
Hotline049 / 6196 9370
Websitehttps://www.hertz.de
Anzahl Stationen7900 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: 200€