Bewertungen und Weiterempfehlung für Hertz

Der Autovermieter Hertz
Mit nur 22 Jahren und einigen selbstlackierten Ford T-Modellen gründete Walter L. Jacobs schon 1918 in Chicago eine der ersten Autovermietungen weltweit. Innerhalb von nur fünf Jahren wuchs der Mietwagenanbieter zu einem bedeutenden Unternehmen mit jährlichem Millionenumsatz. Obwohl im Laufe der Zeit zunächst John Hertz, General Motors und andere die Firma erwarben, blieb Jacobs bis zur Pensionierung 1960 Geschäftsführer. Seitdem agiert das Unternehmen vollkommen selbstständig als größter Mietwagenanbieter der Welt in circa 150 Ländern. Kunden profitieren von der über 100-jährigen Markterfahrung und vielen Serviceleistungen wie einer mehrsprachigen und rund um die Uhr erreichbaren Hotline. Die riesige Bandbreite an Fahrzeugen von Kleinwagen bis Luxusklasse sowie Transporter und LKWs genügt dabei jedem Anspruch.
Kundenmeinungen zu Hertz
- 5 Sterne:58%
- 4 Sterne:23%
- 3 Sterne:7%
- 2 Sterne:3%
- 1 Stern:6%
Positiv: Sehr freundlicher Service, alles reibungslos für das sehr guteUrlaubsfeeling Ich weiß nicht mehr, ob ich meine Adresse angeben musste….[...]
Positiv: ich konnte problemlos auf ein größeres Fahrzeug umsteigen
Positiv: Service
Positiv: Rückgabe schnell und pragmatisch abgewickelt.
Negativ: Wartezeit am Schalter zu lang.
Positiv: alles o.k.
Positiv: Wir hatten den Premium Schutz plus für ****.- Euro zusätzlich mit abgeschlossen, das ist sehr zu empfehlen, damit ist alles inbegriffen. Es war die unkomplizierteste Mietwagen-Übergabe und auch Abgabe. Wir würden immer wieder bei Hertz bzw. Sunnycars buchen.
Positiv: Seeehr freundlicher Kundenservice und Kommunikation! Danke dafür und gerne wieder!
Positiv: Der Hybrid Toyota
Positiv: Kompetente Beratung und Tipps.
Positiv: Die Unkompliziertheit bei der Abholung durch den norwegischen Mitarbeiter vor Ort war sehr hilfreich! Er war sehr freundlich, versuchte zu helfen, wo er konnte, zeigte uns bei der Rückgabe noch einen Taxi-Stand!
Positiv: Kostenloses Upgrade auf eine höhere Fahrzeugklasse.
Negativ: Relativ hohe Kosten, welche erst bei Abgabe berechnet wurden.
Positiv: Völlig unkomplizierte Rückgabe.
Positiv: In WI war alles prima und leicht zu finden. Das Station schwierig zu finden bezieht sich auf M. Sonst alles gut, einwandfrei!
Negativ: In M musste der Wagen an einer anderen Adresse als die Hertz-Staion abgegeben werden; die war nicht so leicht zu finden und es gab KEINEN Hinweis darauf an der Hertz-Station. Ein Hinweisschildchen wäre hier sehr gut und notwendig.
Positiv: Unkomplizierte Abgabe des Mietwagens
Positiv: das Auto war sehr gut
Negativ: Der hohe Preis
Positiv: - Kurze Wartezeit - Genau der Mietwagen, den ich reserviert hatte - Freundliche Mitarbeiter
Positiv: Besonders freundliche Bearbeitung.
Positiv: Die freundlich Atmosphäre .Die unkompliziert Ablauf, Auch bei Meldung ein kleine Unfall. Ein Reifen Panne top Service.
Negativ: Die Hinweis bei Unfall Meldung ein Antwort das wird sie Kosten! Versicherung ist völlig ohne selbst Beteiligung.
Positiv: Kleine Station direkt in Acharavi an der Hauptstraße, einfach zu finden, freundliche und professionelle Mitarbeiterin, Übergabe und Begutachtung inkl. Protokollerstellung direkt am Fahrzeug. Fahrzeug war relativ sauber (man gab mir zudem Desinfektiontücher), hatte aber eine höhere Laufleistung (42Tkm) und dadurch etliche Macken! Sowas stört mich aber auf einer Insel im Urlaub mal gar nicht, solange technisch alles stimmt.
Negativ: Leider nur eine Mitarbeiterin, was natürlich zu einer Wartezeit führt, wenn mehrere Leute gleichzeitig kommen. Aber dennoch war es in Ordnung. Der Wagen wurde außerhalb der Öffnungszeiten abgegeben. Am nächsten Tag habe ich nachgefragt, ob alles i. O. war, da ich bis jetzt (3Tage später) noch immer keine Email erhalten habe. Die freundliche Mitarbeiterin hat mir allerdings mitgeteilt, dass alles in Ordnung gewesen war und sie die geblockte Kaution auf der Kreditkarte bereits freigegeben hätte. Ohne das Nachfragen ist man allerdings länger ahnungslos. Deswegen sollte man immer alles gut mit Bildern dokumentieren.
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Ausgabe des Fahzeugs, ebenso unkomplizierte Rückgabe direkt im Parkhaus.
Negativ: Fahrzeug hatte schon einige optische Schäden
Positiv: Super effizienter Service auch bei der Rückgabe.
Positiv: Zustand des Wagens und der Service. Wir wurden auf Kratzer am Auto hingewiesen und sollten selbst nochmal gucken. Ein Mitarbeiter hat weitere Kratzer sofort dokumentiert.
Positiv: Fahrzeug mit 15 km neu übernommen. Sehr komfortables Upgrade-Fahrzeug.
Negativ: Eine blaue Parkscheibe hat im Fahrzeug leider gefehlt. Ein Hinweis auf die in norwegischen Städten notwendige easy park app wäre nett gewesen.
Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Freundliche Mitarbeiterin
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Anfertigung, auch bei der Rückgabe.
Positiv: Freundlichkeit des Personals!
Positiv: alles gut.
Positiv: das unkomplizierte Verfahren bei Abholung und Rückgabe
Positiv: sehr schnelle und freundliche Abwicklung
Positiv: Habe online schon all meine Daten angeben können und diese wurden auch verwendet. Dadurch kein langes Einchecken oder das die Daten nochmal ausgefüllt werden mussten.
Positiv: Fahrzeug neuwertig
Positiv: Schnelle und professionelle Abwicklung
Positiv: schnell und reibungslos. sehr freundlicher Mitarbeiter
Positiv: Es war als ob ich das Auto aus meiner Garage geholt hätte.
Positiv: Es ging schnell und reibungslos. Sei es Abholung als auch die Rückgabe. Das Auto hat mich heil und sicher für 2500 miles begleitet und wieder zurückgebracht.
Positiv: Super Service. Immer wieder gerne. Zum vierten Mal dort gemietet und immer alles perfekt gewesen.
Positiv: Schnelle Abwicklung bei der Rückgabe.
Negativ: Schalter war bei Ankunft nicht besetzt. Mitarbeiter dürfen auch Mal gelegentlich lächeln.
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Rückfrage
Positiv: Schnell und umfangreich erklärt wie der Weg zum Wagen war, Online mit Youtube Video.
Positiv: Die Anmietung des PKW ging reibungslos. Der Service war ok. Schalter direkt am Terminal.
Negativ: Die Rückerstattung der Kaution ist bisher noch nicht eingegangen.
Positiv: Fahrzeug Upgrade
Positiv: Schneller, freundlicher Service
Negativ: Bei der Rückgabe am Sonntag war die Station zu den angegebenen Zeiten nicht besetzt - aufgrund eines Reifenschadens hätte ich den Wagen gerne persönlich übergeben.
Positiv: Schnelle Abholung und schnelle problemlose Rückgabe
Positiv: Unkompliziert, gutes neues Fahrzeug
Positiv: Super Personal, tolle Beratung und das Upgrade war klasse!
Positiv: Der Wagen war fast neu und sehr sauber
Positiv: Wir haben einen Kleinwagen gebucht und einen gehobenen Mittelklassewagen bekommen. War sehr praktisch so konnten wir sehr bequem noch Freunde mitnehmen.
Positiv: Das ganze ging relativ schnell und unkompliziert.
Positiv: unkomplizierte sympatische Mitarbeiter