Hertz Autovermietung

Positiv: Fahrzeug in sehr gutem Zustand und in Parkhaus abgestellt.

Positiv: Prima Service, sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Sehr gut war auch, dass keine Zusatzgeschäfte versucht worden und der Mietwagen selbst in einem Top Zustand war.

Positiv: Freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend.

Positiv: Super freundlicher, professioneller und effizienter Service

Positiv: Der Wagen war neu und sehr sauber.

Positiv: Sehr gut. Ich hatte ohne Eigenbeteiligung gebucht...dies ging aber separat über die Versicherung. Ich glaubte aber alles bei einer Firma gebucht zu haben. Als ein Paket. Das war bei Nachfragen etwas unklar und ich sollte mir die ganzen Policies dazu durchlesen. Das war mir zu viel und aufwendig. LG

Positiv: Sehr schnell, sehr freundlich!

Negativ: Leider war das Fahrzeug sehr verbeult und verkratzt und im Kofferraumbereich nicht sauber.

Positiv: das Auto und schneller und problemlose Übergabe/Abgabe

Negativ: Vielleicht wäre es gut, ein paar Bedienungshinweise zu bekommen

Positiv: Günstige Mietwagen.

Positiv: Unkomplizierte Abholung, keine langen Wartezeiten

Positiv: Am Schalter gab es keine Wartezeit. Mir wurde empfohlen, für einen Aufpreis von 50,-€ eine PS-stärkere Kategorie höher zu nehmen. Das war ein sehr guter Vorschlag, denn die Berge auf Madeira sind nicht zu unterschätzen. Dafür bekam ich einen fast nagelneuen SEAT Ateco, mit dem ich eine Woche glücklich die Insel erkundete. Die Rückgabe dauerte keine 5 Minuten und lief reibungslos.

Negativ: Mir war bisher immer bekannt: voller Tank gegen vollen Tank zurück. Hier war es nicht so. Es wurde gesagt: bitte nicht tanken. Dafür behielt man über die Kreditkarte gleich eine Summe von über 70,00 € ein. Ich gab dann das Auto mit einem viertel vollen Tank ab. Das hatte ich mir etwas anders vorgestellt.

Positiv: Der Preis

Negativ: das lange warten bei der Abholung

Positiv: Wir haben am Schalter ein Upgrade erhalten das ging alles problemlos.. sehr gut

Positiv: Keine hartnäckigen Versuche einem eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen

Positiv: war alles top

Negativ: die defekte Antenne am Auto

Positiv: Schnelle, freundliche Abwicklung der Anmietung bzw. PKW-Übergabe.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Positiv: Ich bekam ein Kompaktklasse Auto statt gebuchten Kleinwagen. Sehr nettes Personal beim Schalter. Eine Verlängerung

Positiv: Die Dame am Flughafen Graz war sehr freundlich und hilfsbereit.Sie hat uns zwischen zwei Autos wählen lassen.

Positiv: Es wurde ein fast neues Fahrzeug zur Verfügung gestellt.

Positiv: Freundlicher Service - immer gerne wieder

Positiv: Gutes Fahrzeug in der gewünschten Kategorie und unkomplizierter Service

Negativ: Die Station hat nur bis 14 Uhr offen. Am Tag davor habe ich einen Anruf bekommen, dass ich das Fahrzeug nicht zur gewünschten Zeit abholen kann. Ich habe dadurch zeitlich umdisponieren müssen. Zudem war bei der Hälfte der Fahrt der Tank fürs Scheibenwischwasser leer - bei winterlichen Verhältnissen nicht gut.

Positiv: Personal war nett

Positiv: Mitarbeiter überaus höflich und schnelle Prüfung aller Daten.

Negativ: Das Auto hatte etwas Schmutz besonders im Heckbereich, aber aufgrund der Wetterlage an diesem Tage im Rhöner Vorland kann man das vernachlässigen.

Positiv: Unkomplizierter schneller Service bei Abholung und Rückgabe!

Positiv: Es wurde zuverlässig auf die notwendigen Corona-Maßnahmen geachtet. Sehr freundlicher Mitarbeiter Gute Einweisung bei der Fahrzeugübernahme.

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter Habe ein schönes Auto in sehr gutem Zustand erhalten Alles reibungslos und unkompliziert

Positiv: Kostenloses Upgrade auf Automatik.

Positiv: Mir hat das Hertz Service Center in Schweden sehr gut gefallen. Auf eine dringende E-Mail zur nachträglichen Eintragung eines zusätzlichen Fahrers wurde am gleichen Tag reagiert.

Positiv: Sehr professionelles Personal. Kein Versuch irgendwelche unnötigen Versicherungen zu verkaufen. Sehr gutes Auto in Topzustand.

Positiv: Alle online eingegebenen Daten lagen auch vor

Positiv: Alles super.

Positiv: Neues und sauberes Auto. Höhere Klasse als eigentlich gebucht. Einfache Tankregelung und unkomplizierte Abholung und Rückgabe.

Negativ: Längere Wartezeit am Schalter im Flughafen. War aber bei anderen Anbietern nicht anders.

Positiv: Wir hatten ein Brandneues FHZ. Gerade mal 100 KM.

Negativ: Aussage vor Ort. FHZ wäre vollgetankt. Tatsächlich war es nicht vollgetankt.

Positiv: Alles aus einer Hand, alles easy - SO muss es sein!

Positiv: Obwohl der gebuchte Zusatzfahrer nicht an die Mietwagen Firma weiter geleitet wurde, hat man mir Dir geglaubt und nicht nochmal berechnet.

Positiv: Sauberes Fahrzeug, technisch ok, ausnahmsweise mal nicht mit der kleinsten Motorisierung, schnelle Übernahme mit Zustandsprotokoll

Negativ: Übernahme erfolgte abends bei Dunkelheit, d. h. die eigentliche Begutachtung des Zustandes konnte erst am nächsten Morgen erfolgen. Wäre evtl. problematisch geworden, wenn weitere Schäden erst nachträglich aufgefallen wären

Positiv: Freundliche, reibungslose Abholung.

Positiv: Alles war schon super vorbereitet! Super netter Mitarbeiter!

Positiv: Alles ging rasch und unbürokratisch

Negativ: Der Wagen wies bei der Übernahme sehr viel mehr kleinere Schäden auf, als seitens des Vermieters angeführt wurden. Wir mussten Fotos machen und hoffen, dass man uns im Nachhinein nicht beschuldigt, diese verursacht zu haben.

Positiv: Auto war neu und modern mit Navi ohne Zusatzgebühr!

Positiv: Nähere und mehrere Stationen

Negativ: Das Auto hat ein kaputtes Licht gehabt, könntet man 3 Abends nicht fahren. Umtausch hat lange gedauert aber alles ok!

Positiv: Preis

Negativ: Fahrzeugauswahl

Positiv: Super Auto. Total unproblematisch

Positiv: Fahrzeug wurde mit laufendem Motor und warm bei -25 °C Außentemperatur übergeben

Positiv: Die Bedienung und die Erklärungen am Schalter. Das Parkhaus in der Nähe. Auto ist sehr gut gepflegt.

Negativ: Obwohl das Auto am Feiertag zurückgebracht wurde, habe ich ca. 10 Euro für 1 Stunde spätere Rückgabe. Hier könnte anderst gehandelt werden und nicht nach Vorschrift. Die Extra-Kosten Ad-Blue wurden im Vorfeld nicht erwähnt. Trotzdem sehr zufriedem mit der Service von Hertz und deswegen nochmal das Auto geplant für Freitag!

Positiv: Der Preis

Negativ: Das Auto war größer als das angebotene. Das Auto hatte erhebliche Blechschäden.

Positiv: Der Mietwagen war super nur innen war er komplett dreckig und klebrig. Leider sehr unschön!

Positiv: Netter Ansprechpartner. Gute Beratung.

Negativ: Auto hätte etwas größer sein können

Positiv: Rückgabe am Self-Check-In/-Check-Out

Negativ: Adressdaten mussten nochmal handschriftlich notiert werden, der Mitarbeiter hat diese aber nicht korrekt übernommen. Kreditkartenterminal war defekt, daher musste die Kreditkarte umständlich online hinterlegt werden.