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Hertz Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Hertz

82%Weiterempfehlung
4,2 5
Gesamtbewertung
26.676 Bewertungen
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Monika M.
Positiv: Neues Auto, nettes Personal Negativ: Hatten einen Ford Focus Combo bestellt und ...

Der Autovermieter Hertz

Die US-amerikanische Autovermietung Hertz wurde bereits 1917 gegründet und begann mit der Vermietung von reparierten Gebrauchtwagen. Inzwischen besitzt das Unternehmen über 8.100 Standorte in 150 Ländern auf der ganzen Welt. Von PKWs über Transporter bis hinzu LKWs: Kunden, die ein Fahrzeug mieten möchten, können unter einer großen Anzahl verschiedener Modellen wählen.

Kundenmeinungen zu Hertz

4,2
Hertz26.676 Bewertungen
4,2 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    57%
  • 4 Sterne : 
    24%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Monika M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frechen
Bewertung von Monika M. für den Vermieter Hertz:
13.11.2019
Positiv: Neues Auto, nettes Personal

Negativ: Hatten einen Ford Focus Combo bestellt und einen Volvo bekommen. Kofferraum war sehr klein
Birgit S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Birgit S. für den Vermieter Hertz:
13.11.2019
Positiv: schnelle freundliche Abwicklung
Dimitrios A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kopenhagen Flughafen
Bewertung von Dimitrios A. für den Vermieter Hertz:
13.11.2019
Positiv: Auto neu servich souper
Michael G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Windhuk Hosea Kutako Flughafen
Bewertung von Michael G. für den Vermieter Hertz:
13.11.2019
Positiv: Service bei Check 24

Negativ: Alles okay
Michael G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Windhuk Hosea Kutako Flughafen
Bewertung von Michael G. für den Vermieter Hertz:
13.11.2019
Positiv: Service bei Check 24

Negativ: Alles okay
Claus N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Gran Canaria Flughafen
Bewertung von Claus N. für den Vermieter Hertz:
13.11.2019
Positiv: Service, Auto und Kommunikation waren top!
Angelika G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ibiza Flughafen
Bewertung von Angelika G. für den Vermieter Hertz:
13.11.2019
Positiv: Reibungslose, sehr schnelle, freundliche Abwicklung bei Abholung. Sehr zu empfehlen!!!

Negativ: ---
Rainer B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Rainer B. für den Vermieter Hertz:
12.11.2019
Positiv: Alles super

Negativ: Alles gut
Matthias F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Christchurch
Bewertung von Matthias F. für den Vermieter Hertz:
11.11.2019
Positiv: Kostenloses Update auf Toyota Camry Hybrid. Das war das angenehmste Auto, das ich bisher gefahren bin, schnell, bequem, leise und hat unter 4,5 l Normalbenzin pro 100 km verbraucht, perfekt !
Urs L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Urs L. für den Vermieter Hertz:
11.11.2019
Positiv: super freundliches und unkompliziertes Personal
Ralf B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lanzarote Flughafen
Bewertung von Ralf B. für den Vermieter Hertz:
11.11.2019
Positiv: Die Flexibilität beim abgreat auf ein größeres Fahrzeug. Top
Martin G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Miami International Flughafen
Bewertung von Martin G. für den Vermieter Hertz:
11.11.2019
Positiv: hab einen picup bestellt, geliefert wurde ein dodge ram 1500, 5,7l hemi. nagelneu mit gerade mal 130 miles auf der uhr. sirius-XM radio war freigeschaltet. ( satelitenradio)
also kein grund zu meckern.

Negativ: als meine frau und ich in der schlange standen, kam so was wie der niedelassungsleiter zu uns, und erklärte uns allen, das bitte nur die jenigen in der " line" stehen sollten, die auch die anmieter wären. alle anderen sollten bitte am rand warten. allein das war bei gerade einmal 5 gruppe ( paaren) schon recht seltsam, aber o.k.
da mei n englisch eher bescheiden ist, meine frau aber perfekt diese sprache beherscht, musste sie dann am schalter doch wieder zu mir kommen.....
warum hat also der " chef" erst so eine welle gemacht,??
das ganze auch noch in einem recht befehlsartigen ton, sowas gehört sich nicht.
der hätte lieber zu den einzelnen kunden treten sollen, und sowas wie einen vorabscheck ( kreditkarte und führerschein griffbereit) machen sollen, damits am schalter etwas schneller geht.
Mechthilde B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Cala Ratjada
Bewertung von Mechthilde B. für den Vermieter Hertz:
10.11.2019
Positiv: freundlich,schnell.komplikationslos

Negativ: 15 €
Michael H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Michael H. für den Vermieter Hertz:
10.11.2019
Positiv: Alles ok. Keine Versicherung, keine Zusatzgebühren, keine Diskussionen. Macht Sinn, ein wenig mehr auszugeben.

Negativ: Nichts.
Alexander R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Huatulco Flughafen
Bewertung von Alexander R. für den Vermieter Hertz:
10.11.2019
Positiv: Freundliches Personal. Keine Diskussionen über Versicherungen, wenn schon eine über CHECK24 abgeschlossen wurde.
Marcus B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Aeropuerto de Fuerteventura
Bewertung von Marcus B. für den Vermieter Hertz:
10.11.2019
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Abwicklung, super Auto.
Frank V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Leipzig
Bewertung von Frank V. für den Vermieter Hertz:
10.11.2019
Positiv: Alles lief übersichtlich und reibungslos
Alfons G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Edinburgh Flughafen
Bewertung von Alfons G. für den Vermieter Hertz:
09.11.2019
Positiv: Einfach alles! Superschnelle Abwicklung
Armin B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Tel Aviv Ben Gurion Flughafen
Bewertung von Armin B. für den Vermieter Hertz:
09.11.2019
Positiv: Hertz ist in Israel die beste Firma
Jörg W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Dschidda Flughafen
Bewertung von Jörg W. für den Vermieter Hertz:
09.11.2019
Negativ: HERTZ hat, anders als von Check24 angegeben, keine Station im Flughafen Terminal!
Adrian-Aurel R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rosenheim
Bewertung von Adrian-Aurel R. für den Vermieter Hertz:
08.11.2019
Positiv: Ok!-

Negativ: -
Volker K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Volker K. für den Vermieter Hertz:
08.11.2019
Positiv: Alles reibungslos am Schalter bei der Abholung und auch bei der Rückgabe.
Fahrzeug tadellos.
Laurent G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Laurent G. für den Vermieter Hertz:
08.11.2019
Positiv: Rundum gute Abwicklung und Bedienung am Hertz Schalter in Malta. Der Mietwagen war in einem guten Zustand.

Negativ: Fehlende Ausschilderung für Mietwagen Abholung/Rückkehr am MLA Flughafen.
Bogdan I.
5 von 5 Sternen
Abholort: Budva
Bewertung von Bogdan I. für den Vermieter Hertz:
08.11.2019
Positiv: Netter Service
Benedikt J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Pula Flughafen
Bewertung von Benedikt J. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiters, neues Auto
Werner G.
5 von 5 Sternen
Abholort: San Francisco Flughafen
Bewertung von Werner G. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Es lief alles so, wie ich es mir gewünscht hatte.

Negativ: Entfällt
Andrej O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Andrej O. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Es hat ein Upgrade gegeben - von der Fiesta-Klasse hin zu einem 8-Sitzer-Citroën.

Negativ: Zur ersten Auto-Übergabe in der Tiefgarage war kein Mitarbeiter zur Stellte, die Schäden waren offensichtlich seitenverkehrt eingetragen.
Abbas A.
3 von 5 Sternen
Abholort: Hannover
Bewertung von Abbas A. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Es lief alles unkompliziert. Die drehen dir nichts unnötiges an

Negativ: Die Mitarbeiter sind nicht gesprächig. Könnten bisschen freundlicher sein.
Ulrich K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Wiesbaden
Bewertung von Ulrich K. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: sauberes Auto

Negativ: der Angestellte hat das Ablaufdatum meiner Kreditkarte falsch eingegeben, deshalb wurde meine Karte nicht akzeptiert, ich musste eine andere Karte benutzen
Marina M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Marina M. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Der Service
Thomas M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Nord Flughafen
Bewertung von Thomas M. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Negativ: Zur Abgabe des Fahrzeugs musste man sich zusätzlich zur Fahrzeugabnahme durch einen Hertz-Mitarbeiter nochmals im Office anstellen - unnötiger Zeitaufwand!
Peter G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kattowitz Flughafen
Bewertung von Peter G. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Als ziemlich regelmäßiger Nutzer kann ich es nur empfehlen
Bo Y.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Bo Y. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Komplettes neues Fahrzeug in der besten Kondition.

Negativ: Noch nichts.
Michael L.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Michael L. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Negativ: Über 1 Stunde Wartezeit beim abholen, eine Katastrophe.
Christof L.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christof L. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Schnelle Bedienung am Schalter

Negativ: Auto war von Außen und Innen stark verdreckt. Bin ich bei Hertz so nicht gewohnt.
Carl-Heinz M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Rosenheim
Bewertung von Carl-Heinz M. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Fahrzeug war gut gepflegt. Nach anfänglich etwas schärferer Tonlage beidseits ein wirklich freundlicher Umgang.

Negativ: Mitarbeiter durch die fehlende Info deutlich überfordert und uns als Kunden gegenüber anfänglich sehr unfreundlich. Die Dame hat sich aber dann mehrfach entschuldigt.
Peter L.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Peter L. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Tolles Auto bekommen
Iris R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Augsburg
Bewertung von Iris R. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Negativ: Wenig Platz bei Rückgabe - musste Mietauto an der Straße abstellen, da der Parkplatz überfüllt war
Norman Heinrich B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Norman Heinrich B. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Negativ: Es ist im Vorfeld nicht klar welches Auto man bekommt. Und wie alt dieses ist. Navi kostet unverhältnismäßig mehr, habe keins gebucht . War aber trotzdem verbaut?
Waschwasser für die Scheiben war leer
Holger P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Nürnberg
Bewertung von Holger P. für den Vermieter Hertz:
07.11.2019
Positiv: Kurzfristige Buchung

Negativ: Das für die bestätigte Zeit gebuchte Auto stand erst nach einer Wartezeit von 1 Stunde zur Verfügung
Rene B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Duisburg
Bewertung von Rene B. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Positiv: Netter Vermieter vor Ort.

Negativ: Beim Rechnungsbetrag geb es leichte Abweichungen gegenüber dem Angebot.
Thomas F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Bremen
Bewertung von Thomas F. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Negativ: Nicht alle Angaben zum Mieter und Vertrag werden übermittelt, das verlängert die Übergabe.
Gabriele H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Bewertung von Gabriele H. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter... Hat mir sogar sein Handy geliehen um ihn meinen Voucher zuzuleiten (hatte vergessen ihn auszudrucken). Sehr schnelle und reibungslos Übernahme und Rückgabe.

Negativ: Das Auto hatte schon einige kleine Gebrauchsspuren (natürlich war es trotzdem absolut Verkehrstauglich), was uns aber in keiner Weise gestört hat. Ein Auto ist schließlich ein Gebrauchsgegenstand und auf Mauritius gibt es sich wichtige Dinge, als kleine Kratzer am Auto ;-D
Susan H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg Flughafen
Bewertung von Susan H. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Positiv: Service war super

Negativ: Der Mietwagen hatte einen sehr Hohen Spritverbrauch trotz eines sparsamen Fahrstils.
Sven G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Bewertung von Sven G. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Positiv: Sie waren super super freundlich!

Negativ: Nix
Gerhard G.
3 von 5 Sternen
Abholort: Amsterdam Schiphol Flughafen
Bewertung von Gerhard G. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Negativ: Der Schlüssel wird erst im Parkhaus ausgehändigt, das verlängert den Prozess
Holger Reinhard S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Bewertung von Holger Reinhard S. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Negativ: Bremse total verschlissen.
Sten W.
2 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart
Bewertung von Sten W. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Positiv: Durch Check24 wurde auf den Hinweis der Verspätung bei Abholung sehr schnell reagiert.

Negativ: 1. Da ich den Mietwagen nicht pünktlich abholen konnte, wollte ich Hertz darüber informieren. Doch weder an der Station noch über die Hotline war jemand in der Abholstation zu erreichen.
2. An der Station wurde auf einen Voucher in Papierform bestanden. Das ist nicht nur sinnlos und unzeitgemäß, ich habe diese Information habe ich nirgends gefunden. Sonntag früh auf dem Flughafen ein Blatt zu drucken war eine super Herausforderung. Danke Hertz!
3. Zur Abgabe in Dresden gab es auch keine Information außer die Adresse. Dort angekommen stellt man fest, dass die Abgabe des Mietwagens an einer anderen Adresse zu erfolgen hat. Den Schlüssel darf man dann aber wieder zurück tragen. Auch das kann man deutlich cleverer gestalten. Eine Info mit kleiner Zeichnung würde da schon helfen.
4. Abrechnung: Durch Hertz wurde die Kaution auf der Kreditkarte blockiert. Weiterhin war noch die Einwegmiete zu zahlen. Da bis heute (3 Tage nach Abgabe) keine Arechnung erfolgte, kann ich nicht sicher sagen, ob Hertz noch andere Kosten abgerechnen wird. Ich befürchte da nichts Gutes!
olusola A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von olusola A. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Positiv: Alles

Negativ: Die warte seit an der Schalter
Bernd K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Bernd K. für den Vermieter Hertz:
06.11.2019
Negativ: Die Abgabestation war nicht besetzt.
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Wichtige Informationen zu Hertz

Voller NameHertz Autovermietung GmbH
AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
Hotline049 / 6196 9370
Websitehttps://www.hertz.de
Anzahl Stationen7900 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: 200€