Hertz Autovermietung

Positiv: unkomplizierte und offenbar auch 24 h Service-Rückgabe (geht bei der Buchung so nicht hervor, hier Rückgabe nachts /früh um 1.00 Uhr mgl.)

Negativ: das doppelte Ausfüllen von Papieren an den jeweiligen Schaltern (einmal im Flughafengelände und dann zusätzlich genau das Gleiche noch mal im Büro des Parkdecks, wo eigentlich nur das Auto abgeholt werden sollte. Meiner Meinung nach unnötig.

Positiv: Das Auto war fahrtauglich!!!

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Kein Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Wagen wurde nur mit 1/4 Benzin überreicht. Musste dann auch nur mit diesem Füllstand zurück gegeben werden. Regel voll/voll wie gebucht wäre mir lieber gewesen.

Positiv: gute Organisation und Ablauf und der Wagen war bei -8 Grad vorgeheizt -perfekt

Positiv: schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: es wurde hartnäckig versucht, uns ein upgrade zu verkaufen

Positiv: Ich habe ursprünglich ein Opel Astra oder ähnliches gebucht, habe aber ohne Aufpreis einen Polestar 2 E-Auto bekommen. Super Überraschung, es hat viel Spaß gemacht. Gerne wieder.

Positiv: Es wurde das gemacht wofür ich da war.

Negativ: Nichts.

Positiv: alles

Positiv: Schnelle, freundliche und kompetente Bearbeitung

Positiv: Büroservice war sehr gut. Informationen wurden für jedes Thema gegeben. Das Auto war innen und außen sauber.

Negativ: Die Service-Leuchte des gemieteten Fahrzeugs war an. Das Laufrad wurde runter geliefert, wir mussten es aufpumpen.

Positiv: Der Service war sowohl bei Abholung, als auch bei Fahrezugrückgabe vorbildlich. Selten so freundliche Servicemitarbeiter erlebt.

Negativ: Der Vormieter hatte das Fahrezug offensichtlich nicht vollständig vollgetankt, obwohl die Tankanzeige dies suggerierte. Musste bei einer Verbrauchsanzeige von 5,3 Litern einen Verbrauch von >10 Litern getankt.

Positiv: Der netteste Sachbearbeiter ever

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter.Reibungslose Abwiklung.

Positiv: Das gebuchte Fahrzeug erhalten. Freundlicher und unkomplizierter Service.

Negativ: Die Abschlussrechnung war nicht verständlich. Der Wagen wurde mit vollem Tank zurückgegeben - aber das 'Deposit' wurde bis jetzt noch nicht erstattet.

Positiv: Direkte Lage am Flughafen

Negativ: Am Schalter wurde der Versuch unternommen eine höherwertige Fahrzeug-Klasse zu verkaufen (gebucht war die Kompaktklasse). Nach dem eindeutigen Hinweis, dass man nicht an ein größeres Auto interessiert sei, wurde auch nicht weiter gedrängt. Bekommen haben wir trotzdem ein höherwertiges Fahrzeug, da keine Fahrzeug der Kompaktklasse da war.

Positiv: Sowohl der Empfang des Fahrzeugs sowie auch die Rückgabe absolut problemlos

Negativ: Nicht so zufrieden war ich mit dem Fahrzeug selbst. Mehrmals bei Schritt Fahrten ( Ampeln, Kreuzungen und Einmündungen) schaltete der Motor ab und ließ sich erst nach etwa 1-2Min. wieder starten.

Positiv: Alles prima, jederzeit wieder

Positiv: Wir konnten schon anderthalb Stunden vor unserer offiziellen Mietzeit einen Wagen abholen, und wir bekamen ein Upgrade.

Negativ: Schon in den ersten Stunden unserer Fahrt zeigte sich, dass unser Mietwagen ein starkes Ameisenproblem hatte. Irgendwo im Wagen scheint eine Kolonie zu leben.

Positiv: Neues und großes Auto.

Negativ: Lange Wartezeit. Auch als Goldcardinhaber musste ich am Schalter anstehen.

Positiv: Toller Service, freundliche Empfehlungen und Tips zum Reisen auf Madeira.

Positiv: Super Service und reibungsfreie Abwicklung sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe.

Negativ: Preisleistungsverhaltnis. ****€ für 1 Woche!!

Positiv: Really friendly and professional services

Positiv: Völlig neues Auto!

Negativ: Das Navigationsgerät (Zusatzkosten vor Ort) war sehr akkuschwach und hatte etwa einmal wöchentlich einen Totalausfall (evtl. Wackelkontakt im An-Schalter), dann mussten wir meist kurzfristig auf Google-Maps zurückgreifen.

Positiv: Schnelle Abwicklung, gutes Auto, erst 29 T km gefahren.

Positiv: Auto und Abwicklung waren ohne Probleme.Wir hatten aber auch keine Panne oder sonstige Probleme mit dem Auto.

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit. Wir haben ein sehr nettes Gespräch geführt.

Negativ: nicht gefallen hat mir, dass es Probleme mit der Kreditkarte gab. Der Mitarbeiter musste mehrere Systeme ausprobieren und anschließend hat er irgendwie das System austricksen können, sonst hätte ich wahrscheinlich kein Fahrzeug erhalten.

Positiv: Freundlichkeit und sauberes Gahrzeug im sehr guten Zustand

Positiv: kam früher als avisiert. War kein Problem

Positiv: Uns wurde ein Reifen zerstochen. Wir haben problemlos und schnell einen Ersatzwagen bekommen. Das zurückbringen des Fahrzeuges ging sehr schnell und einfach.

Negativ: Die Wartezeit bei der Abholung war sehr lange. Fast 1,5 Stunden. Viele Leute, aber nur 2 von 8 Schaltern besetzt.

Positiv: Alles problemlos geklappt

Positiv: Es ging alles schnell und unkompliziert

Negativ: Leider hatten die Reifen des Autos kaum Profil, und es war technisch nicht gut in Schuss. Es kam die Berge teils nur im 1. Gang hoch, so waren wir in manchen Situationen eher ein Verkehrshindernis. Wir haben diesen Umstand dennoch in Kauf genommen, weil es viel Zeit gekostet hätte, den Wagen zu tauschen (zum Tausch des Wagens: schlechte Erfahrungen bei einem anderen Anbieter gemacht, der den Tausch ausgeschlagen und das Zeit gekostet hat. Aus diesem Grund haben wir keine Anfrage abgegeben, ob wir den Wagen tauschen können).

Positiv: Übergabe und Abgabe am Terminal, guter Preis

Negativ: Zustand des Fahrzeugs. Beulen, Kratzer und nicht richtig sauber

Positiv: Fz wurde wegen techn. Probleme anstandslos getauscht. Guter Service

Negativ: -

Positiv: Auto an sich war klasse!

Negativ: Merkwürdige Abwicklung bei der Abgabe. Haben bisher noch keine Abschlussbestätigung über die Rückgabe des Fahrzeugs, Geld wurde aber bereits abgezogen.

Positiv: Status wurde gewürdigt (Fahrzeugupgrade); tolles Fahrzeug; schneller, zuvorkommender Service

Positiv: Freundlich und schnell

Positiv: Die freundlichen Erklärungen, zuvorkommend

Positiv: Praktisch für die Abholung und für die Rückmeldung des Autos

Negativ: Nichts

Positiv: Die geänderten Flugdaten wurden nicht weiter geleitet und der Wagen war dann schon vergeben. Es wurde unkompliziert auf einen Ersatz umgeschrieben.

Negativ: geänderte Flugdaten wurden nicht weiter geleitet. Musste von den Mitarbeitern vor Ort dann geregelt werden.

Positiv: Reibungsloser Ablauf am Mietwagenschalter, die Abwicklung ging schnell vorwärts, so dass wir schnell unseren Mietwagen hatten.

Negativ: Das Fahrzeug wahr sehr dreckig, es würde nicht gründlich gereinigt für die nächste Verleihung.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter!

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter

Positiv: Der Herr am Schalter war wirklich sehr nett und hat uns spontan die Rückgabe Zeit von Samstag abend auf Sonntag früh verlängert. Ohne extra Kosten. Ebenso wurde unser Transporter umsonst eine Stufe besser upgegradet. W8r waren wirklich sehr zufrieden, Abrechnung hat mit unserer Berechnung gepasst und ging super fix. Wir würden hier wieder mieten.

Positiv: Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin

Positiv: Freundliches Personal am Schalter. Zügige Abfertigung

Positiv: Auch VISA Debit Karte wird akzeptiert.

Positiv: Kostenloses Upgrade, da gebuchtes nicht verfügbar. Preis okay in der heutigen Zeit

Positiv: Sehr guter Service

Positiv: Fast neues Fahrzeug in einwandfreiem Zustand Abholung und Rückgabe ohne Wartezeit Personal sehr freundlich

Positiv: Bei der Rückgabe wurden wir mit dem Auto zu unserer Unterkunft gebracht.