Sie sind hier:

Hertz Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Hertz

Kostenlos stornieren
Bis zu
 50%
sparen 
?
Beliebte Filter
Fahrzeugklasse und -typ
 
 

Bewertungen und Weiterempfehlung für Hertz

82% Weiter­empfehlung
4,2/5Gesamt­bewertung
30.257 Bewertungen
Udo K.
Positiv: sehr gute Organisation

Der Autovermieter Hertz

Mit nur 22 Jahren und einigen selbstlackierten Ford T-Modellen gründete Walter L. Jacobs schon 1918 in Chicago eine der ersten Autovermietungen weltweit. Innerhalb von nur fünf Jahren wuchs der Mietwagenanbieter zu einem bedeutenden Unternehmen mit jährlichem Millionenumsatz. Obwohl im Laufe der Zeit zunächst John Hertz, General Motors und andere die Firma erwarben, blieb Jacobs bis zur Pensionierung 1960 Geschäftsführer. Seitdem agiert das Unternehmen vollkommen selbstständig als größter Mietwagenanbieter der Welt in circa 150 Ländern. Kunden profitieren von der über 100-jährigen Markterfahrung und vielen Serviceleistungen wie einer mehrsprachigen und rund um die Uhr erreichbaren Hotline. Die riesige Bandbreite an Fahrzeugen von Kleinwagen bis Luxusklasse sowie Transporter und LKWs genügt dabei jedem Anspruch.

Kundenmeinungen zu Hertz

4,2
Hertz30.257 Bewertungen
4,2 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    57%
  • 4 Sterne : 
    24%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Udo K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Helsinki
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Udo K. für den Vermieter Hertz:
13.07.2020
Positiv: sehr gute Organisation
Wolfgang S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Wolfgang S. für den Vermieter Hertz:
13.07.2020
Positiv: Super engagierter und freundlicher Mitarbeiter!!!!
Silvia G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Silvia G. für den Vermieter Hertz:
13.07.2020
Negativ: Die Frontscheibe war von innen sehr verschmutzt und der Wagen war leider nicht voll getankt - voll zu voll Regelung. Leider ist uns das zu spät aufgefallen.
Rebecca M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Reykjavik
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Rebecca M. für den Vermieter Hertz:
13.07.2020
Positiv: Trotz unserer Kritik möchten wir darauf hinweisen, dass es weder mit dem Wagen noch sonst wie Probleme gab.
Lediglich der Angestellte bei der Abholung erwies sich als unfreundlich und wenig kooperativ. Der der Abgabe wiederum hatten wir eine sehr zuvorkommende Angestellte.

Negativ: Wir wurden etwas unfreundlich behandelt. Vermutlich, da wir als "Young Driver" erschienen. Sicherheitshalber sind wir mit einem Vormund gekommen, um mögliche Probleme vorzubeugen, was jedoch zum Ergebnis hatte, dass wir (als Fahrer) vollkommen ignoriert wurden und erst auf hinweis unseres Vormundes von dem Angestellten ins Gespräch aufgenommen wurden.
Auch wurde uns der Wagen nicht gezeigt, sondern lediglich darauf hingewiesen Fotos zu machen. Anschließend hat man uns einfach Wortlos die Schlüssel überreicht.
Sabine H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Vaasa
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Sabine H. für den Vermieter Hertz:
13.07.2020
Positiv: Sehr unkompliziert, und sie haben uns sogar zum Bahnhof gefahren. Super Service, danke
Dmitry Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Dmitry Z. für den Vermieter Hertz:
13.07.2020
Positiv: Alles bestens: Die Mitarbeiterinnen am Schalter waren sehr freunlich. Das Auto ist (vermutlich) sogar desinfeziert worden, da der Schalter mit Kunststofffolie umgewickelt war...
Die Rückgabe war auch unkompliziert und sehr schnell. Der geblockte Betrag (600€) wurde innerhalb von zwei Tagen zurückerstattet. Kurz gesagt, diesmal das war eine sehr positive Erfahrung.
Ingo B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Morlaix
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Ingo B. für den Vermieter Hertz:
13.07.2020
Negativ: Bezahlen musste ich, einen Mietwagen habe ich aber nicht bekommen.
Robert Q.
3 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Robert Q. für den Vermieter Hertz:
12.07.2020
Negativ: Der mietwagen war mitnichten für den transport von 3 Koffern geeignet. Die dame am schalter sagte es wären ja maximal handfepäckkoffe gemeint was nicht stimmt. Sehr ärgerlich alles.
Helmut S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Helmut S. für den Vermieter Hertz:
12.07.2020
Positiv: Schnell und problemlos

Negativ: Rückgabe des Fahrzeugs per Briefkasten. Es besteht kein Grund es so zu handhaben wegen Corona.
Milan P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Milan P. für den Vermieter Hertz:
12.07.2020
Positiv: Die freundliche unkomplizierte Art der Mitarbeiter.
Giovanni L.
1 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Giovanni L. für den Vermieter Hertz:
12.07.2020
Positiv: Nächste Frage, bitte

Negativ: Dass man am Tag der Anmietung bzw. 3 Stunden vorher mitgeteilt kriegt, dass der Transporter nicht da ist. Wusste man das nicht vorher schon oder wie disponiert man im Jahr 2020 die Fahrzeuge???
Andrea S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mönchengladbach
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Andrea S. für den Vermieter Hertz:
12.07.2020
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, problemlose Rückgabe auch außerhalb der Öffnungszeiten, immer wieder gerne
David F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Aachen
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von David F. für den Vermieter Hertz:
11.07.2020
Negativ: Adblue Dieselkosten kommen extra... nur 1cent pro Km, aber trotzdem ärgerlich wenn alles andere in einer Rechnung im Voraus war.
Harald H.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Harald H. für den Vermieter Hertz:
11.07.2020
Positiv: freundlicher Service. Gutes Fahrzeug
Oleksandr I.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bochum
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Oleksandr I. für den Vermieter Hertz:
11.07.2020
Positiv: Service war top level
Regina M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Fahrzeugtyp: Großraumlimousine
Bewertung von Regina M. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: Sehr guter Service. Super zufrieden
Julia S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Julia S. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: Sauberkeit des Autos. Schönes Modell

Negativ: Abholstation war sehr schwer zu finden und hatte leider geschlossen. Stundenlanges rumirren durch Berlin bei großer Hitze war nicht sehr erfreulich.
Menako D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hannover
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Menako D. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: . nettes Service

Negativ: ... Voucher Nr war bei Hertz im System falsch
Beatrix D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Beatrix D. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: Upgrade ein größeres Auto
Rainer J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Heidelberg
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Rainer J. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: Auto
Norbert T.
3 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Van
Bewertung von Norbert T. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: zu Autovermietung Hertz kann ich keine Bewertung abgeben, da die Filiale auf Grund Corona geschlossen wurde.

Negativ: zu Autovermietung Hertz kann ich keine Bewertung abgeben, da die Filiale auf Grund Corona geschlossen wurde.
Sascha G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Split
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Sascha G. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: Die Mitarbeiter am Schalter waren sehr freundlich und haben sich nicht mit Verkäufen aufgedrängt (Versicherungen, höhere Fahrzeugklasse etc.).

Negativ: Der Mietwagen hatte leider sehr vielen Schäden. Sowohl kleinere als auch größere Dellen und Kratzer. So passierte es, dass bei meiner Übernahme des Mietwagens ein Schaden an der Tür nicht markiert war, ich dies aber vor der Losfahrt bemerkte und ein Foto davon machte. Dies sollte sich bei der Übergabe des Mietwagens am Urlaubsende bezahlt machen. Ohne dieses Foto wäre ich wohl in Regress genommen worden. Also bitte Zeit bei der Übernahme nehmen und darauf achten das alle Schäden markiert sind. Das gilt allerdings für alle Vermieter.
Marcus D.
3 von 5 Sternen
Abholort: Heidelberg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Marcus D. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: Ich kam noch dran, obwohl schon zu war!

Negativ: Habe Zu-Spät Abhol-Gebühr zahlen müssen!
Antonio P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Wiesbaden
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Antonio P. für den Vermieter Hertz:
10.07.2020
Positiv: Adressdaten nur zum Abgleich mit BPA

Sehr sehr netter Mitarbeiter!!!
Hagen K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Hagen K. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Die Servicemitarbeiterin war sehr nett. Sie hatte schon lange Feierabend und hat dennoch alle Kunden sehr freundlich bedient!!
DANKE
Ute S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Rosenheim
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Ute S. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Negativ: Die Station war schon längere Zeit Coronabedingt geschlossen. Schriftlich wurde zugesagt, dass sie geöffnet sei.
Mario R.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Mario R. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Sehr freundlicher Service vor Ort, die Abrechung mit den zusätzlich gefahrenen KM war transparent und korrekt. Die ganze Abwicklung nach der Rückgabe war sehr schnell.

Ein Hinweis noch: Die Transporter können bei Hertz in München nur an der Landsberger Straße abgegeben werden => bei check24 konnte ich auch den Hauptbahnhof auswählen. Bei mir war das kein Problem, aber eventuell könnte es anderen Mietern Unannehmlichkeiten bereiten.

Negativ: Die Parkplätze für das Abstellen vom Transporter war teilweise durch PKW belegt. Hier muss aber fairerweise darauf hingewiesen werden, dass dies am Sonntag war, d.h., es ist niemand vor Ort und hier trifft auch Hertz keine Schuld.
Katrin E.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Katrin E. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Uns hat nichts gut gefallen.

Negativ: Alles...vom Mitarbeiter am Schalter bis hin über den Zustand und Rückgabe des Fahrzeuges. So etwas haben wir in den letzten 18 Urlaubsreisen auf Mallorca oder auf den Kanaren noch nicht erlebt.
Vladimir S.
2 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Vladimir S. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Negativ: Statt Mittelklasse haben wir Kleinwagen bekommen.
Ludger A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Pula
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Ludger A. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Ausgesprochen freundlicher Service.
Michael V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bochum
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Michael V. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Alles ging sehr schnell und unkompliziert.
Ludovico Fabrizio V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Graz
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Ludovico Fabrizio V. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Die Dame am Schalter war sehr freundlich.
Das Auto war Super!
Melanie J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Melanie J. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Freundlichkeit
Eik H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Budapest
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Eik H. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Sehr schnelle Übergabe und Abgabe des Autos!
Rene P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Rene P. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Alles
Bernd G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dresden
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Bernd G. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Feundliche Bedienung, sehr gutes Fahrzeug, leicht erreichbar.
Susanne S.
2 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Susanne S. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Negativ: Der Schalter war bereits geschlossen und ich habe keinen Mietwagen erhalten
Siegfried W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Neuss
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Siegfried W. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Schnell, unkomliziert, freundlich und preiswert!

Negativ: Sauberkeit aussen.
Jörg B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Jörg B. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Preis für ein Tag
Maksim K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Nürnberg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Maksim K. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Kostenlose Upgrades für das Auto.

Negativ: Ich wollte den Wagen woanders zurückbringen. Es war schwer zu verstehen, wie das Auto am Flughafen Schönefeld zurückgegeben werden sollte, da die Filiale nicht funktionierte und ich nicht über solche Einzelheiten informiert wurde, als ich es erhielt.
Benjamin F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Benjamin F. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Gut war das Upgrade

Negativ: Schlecht war die lange Wartezeit am Schalter, da die Frau die vor mir dran war ewig für alles brauchte und ihre Kreditkarte nicht funktionierte. Dadurch musste ich lange warten und es gab keinen zweiten Hertz Mitarbeiter in der Filiale.
Christian T.
3 von 5 Sternen
Abholort: Dortmund
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Christian T. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Personnel sehr freundlich und bereit ausführliche Information zu geben

Negativ: Kaution dauert 5 bis 6 Wochen bis es wieder auf das Konto zurücküberwiesen ist.
Radu-Mihnea P.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Radu-Mihnea P. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Alles okay.
Birgit J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Birgit J. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Freundliches Personal, sauberes desinfiziertes Auto
Konstantin B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Konstantin B. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Es war ein Neuwagen und er hatte gute Fahrerassistenssysteme
Thomas K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Wien
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Thomas K. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Perfektes Service, ein sehr netter und bemühter Mitarbeiter. Keine Kritikpunkte!
Ismail K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Ismail K. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, habe kostenfrei ein hochwertigeres Fahrzeug als gebucht erhalten (Upgrade), nettes Personal
Stefan G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Stefan G. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Sehr freundliches und hilfreiches Personal !

Negativ: Ursprünglich sollte die Übergabe im Terminal 2 erfolgen. Es gab vorab keinerlei Hunweis, dass Terminal 2 aufgrund der derzeitigen Lage völlig geschlossen ist.
Dirk W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jena
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertung von Dirk W. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Positiv: Es hat alles bestens funktioniert!
Fredi B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Fredi B. für den Vermieter Hertz:
09.07.2020
Negativ: Die Rückgabestation in Cala Ratjada ist ab 13.00 Uhr geschlossen, so dass ich den Wagen nicht abgeben konnte. Keine der Telefonnummern von Hertz, sowohl die von der Station in Cala Ratjada, als auch am Flughafen im Palma als auch die zentrale Servicenummer waren über mehrere Stunden nicht erreichbar. So dass ich den Wagen dort im Hof abgestellt habe und den Schlüssel in die Werkstatt geworfen habe.
40 weitere Bewertungen mit Kommentar anzeigen

Wichtige Informationen zu Hertz

Voller NameHertz Autovermietung GmbH
AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
Hotline01806 938814
Websitewww.hertz.de
Filialen8300 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte: 200€