Hertz Autovermietung

Positiv: Rückgabe des Autos

Positiv: Fahrzeug hatte eine Rückfahrkamera ohne Zusatzkosten

Negativ: Zusatzgebühr von Ad blue

Positiv: schneller unkomplizierter Vorgang

Positiv: Freundlicher und schneller service

Positiv: Sauberes Auto, wie gebucht. Freundliche Abwicklung

Negativ: Lange Wartezeit am Flughafen, erst nach ca. 20 Min wurde ein weiterer Schalter geöffnet

Positiv: Kompetent Schnell Höflich

Positiv: lief alles reibungslos ab

Positiv: Schnell, unkompliziert, kompetent, freundlich.

Positiv: problemlose freundliche Abwicklung

Negativ: nichts

Positiv: Der nette Herr am Schalter war sehr geduldig und hat alle Fragen sehr detailliert erklärt

Negativ: Nicht gefallen wäre zuviel gesagt. Aber der Sprinter war schon etwas ramponiert . Egal. Hat uns super ans Ziel gebracht.

Positiv: Ist so gelaufen wie man es sich nur wünschen kann.

Positiv: Schönes Auto - schneller Service

Positiv: Habe einen Automatikwagen bekommen, obwohl nur Schaltung gebucht

Positiv: Tolles Upgrade

Positiv: Guter Preis, unkomplizierte Übergabe.

Negativ: Ich warte nach 6 Tagen immer noch auf die Freigabe der Kaution auf meinem Kreditkartenkonto.

Positiv: sehr schneller, unkomplizierter Wechsel zu einem anderen Automodell war möglich

Negativ: der erste Mietwagen war in keinem guten Zustand, weil Bremsen stark abgefahren.

Positiv: Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent

Negativ: wir haben schon sehr oft bei Hertz gebucht [...] die Warteschlange im Terminal (in dr Halle ) war noch nie so voll - der Wagen wurde gegen 75€ noch einmal upgegrated. Das war frühe.... alles Service. Wir haben bei der Abholung ein vollkommen verbeultes Auto bekommen , sodaß die 10 Fotos, die bereits am Protokoll hingen noch um 10 weitere " Schadstellen" erweitert werden mussten -

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Schnelle Abwicklung, freundlicher Mitarbeiter

Positiv: Eigentlich alles perfekt

Negativ: Mitarbeiter vor Ort scheinbar komplett gestresst

Positiv: schnelle, freundliche und problemlose Abwicklung bei Übernahme und Abgabe. Prima Fahrzeug, alles wie gebucht.

Positiv: Servicemitarbeiter hat uns navigationssystem von italienisch auf Deutsch umgestellt

Positiv: Freundliche und unbürokratische Abwicklung

Positiv: Sehr guter Support bei technischem Problem mit dem Fahrzeug.

Positiv: Freundliches Team bei Übergabe und Abholung

Positiv: Freundliche Mitarbeiter-innen ,die auch bei Sprachschwierigkeiten sehr bemüht sind.

Positiv: Auto neu und sauber. Abgabe über Einwurf.

Positiv: Das gratis Upgrade :)

Positiv: Der Service vor Ort!

Positiv: Sehr hilfsbereiter Service

Positiv: Sehr gut organisiert - der Zustand des zu übenehmenden Wagens wurde mit Fotos mit gekennzeichneten Schadensstellen per Mail zugeschickt. Nach der Übergabe wurde die Abrechnung ebenfalls problemlos per Mail übermittelt.

Negativ: Keine negativen Anmerkungen

Positiv: Das Fahrzeug war quasi ein Neuwagen (< 5000 km) und noch dazu ein Hybridauto. Das hat uns sehr gut gefallen.

Positiv: Unkomplizierte Handhabung, schnelle Abwicklung.

Positiv: Wie immer alles super!!!

Positiv: Unkompliziert, schnell, alles Bestens.

Positiv: Sehr guter Service. Problemlose Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs. Nur kleine Kratzer bei fast neuwertigem Auto. 1 Punkt Abzug, weil teuerster Mietwagen meines Lebens.

Positiv: Nett, kompetent und schnell

Positiv: Problemlose Übergabe und Rücknahmepreis. Top...

Positiv: Wir haben den Wagen im Vorfeld online gebucht. Die Dame am Schalter war bei der Abholung, als auch bei der Rückgabe sehr freundlich. Einziger Wermutstropfen, dass sie kein deutsch sprach. Das Auto war in einem sehr guten Zustand. Wir wurden per Mail auch nochmal an die Rückgabe erinnert. Also perfekter Service-jederzeit wieder.

Positiv: Wagen war top, Abholung kein Problem

Negativ: Rückgabe war schlecht, man sollte einfach nur den Schlüssel einwerfen, kein Rundgang um den Wagen und finales Dokument, das alles in Ordnung ist. Von einem großen wie Hertz hätte ich mir das gewünscht, wird an anderen Standorten auch anders behandelt…

Positiv: Top Service

Positiv: Abholungszeit Änderung ohne Probleme

Negativ: Heimliche extra Kosten

Positiv: Das Auto war sehr modern und verfügte über alle Annehmlichkeiten die ein neues Auto haben sollte. Der Zustand des Autos war sehr gut, die Mängel die es hatte wurden vom Vermietern dokumentiert.

Positiv: Schnell e, freundliche und kompetente Abwicklung. Auto war super.

Positiv: Es war alles in Ordnung, und netter Mitarbeiter.

Positiv: Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; leicht zu finden

Negativ: laut Anzeige war der Fahrzeug-Service überfällig; der Schalter war bereits 10min nach Schlüsselabholung nicht mehr erreichbar - ein Kratzer konnte somit nicht mehr aufgenommen werden

Positiv: Wir bekamen genau das Auto, das wir bestellt haben. Es war in sehr guter Kondition und war prima zu fahren.

Negativ: Die Abgabestelle in Madrid Atoche Bahnhof war sehr schwierig zu finden, weil es keine Strassenschilder gab. Ausserdem, gab es keine direkte Durchwahl von der Hertzabgabestelle in Madrid.

Positiv: Auto war etwas größer als bestellt

Negativ: Leichte Verschmutzung an der rechten Seite

Positiv: schnell und unkomplizierte Anmietung

Negativ: Wagen hätte besser sein können

Positiv: Problemloser Ablauf der Aktion, schneller Shuttle.