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Hertz Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Hertz

82%Weiterempfehlung
4,1 5,0
Gesamtbewertung
21.091 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Thomas H.
Positiv: Die Abgäbe ging absolute schnell und reibungslos. Negativ: Übergabe bei Abholung sehr ...

Der Autovermieter Hertz

Die US-amerikanische Autovermietung Hertz wurde bereits 1917 gegründet und begann mit der Vermietung von reparierten Gebrauchtwagen. Inzwischen besitzt das Unternehmen über 8.100 Standorte in 150 Ländern auf der ganzen Welt. Von PKWs über Transporter bis hinzu LKWs: Kunden, die ein Fahrzeug mieten möchten, können unter einer großen Anzahl verschiedener Modellen wählen.

Kundenmeinungen zu Hertz

4,1
Hertz21.091 Bewertungen
4,1 von 5 Sterne
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    57%
  • 4 Sterne : 
    23%
  • 3 Sterne : 
    8%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Thomas H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Tromsø
Bewertung von Thomas H. für den Vermieter Hertz:
15.02.2019
Positiv: Die Abgäbe ging absolute schnell und reibungslos.


Negativ: Übergabe bei Abholung sehr unfreundlich, ohne Hinweis zum Stellplatz des Autos.
Benedikt G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Osnabrück
Bewertung von Benedikt G. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Neues Fahrzeug, schnelle aber vollständige Übergabe.


Negativ: Fehlende Außenreinigung beim Tramsporter.
Jan R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Jan R. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Die besondere Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Und deren Hinweis auf ein Upgrade des Autos. Welches wir gern in Anspruch genommen haben. ( von Golf auf einen SUV von BMW ) Zuletzt die einfache und unkomplizierte Rücknahme des Wagens. Die Aufhebung und Wiedergutschreibung der Selbstbeteiligung dauerte ca. 1 1/2 nach Autorückgabe anstandslos.


Negativ: Es gab nichts negatives.
Peter B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Brüssel
Bewertung von Peter B. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Fahrzeug Upgrade, netter Service


Negativ: Fahrzeug war nicht wirklich sauber, außerdem von außen komplett verschrammt.
Peter S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Osnabrück
Bewertung von Peter S. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Die Übergabe und Rückgabe des Fahrzeuges funktioniert immer sehr reibungslos und schnell. Ich kann den Vermieter Hertz nur weiterempfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Günter K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Günter K. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Auto war Super
Behnam R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Oldenburg
Bewertung von Behnam R. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Super Service von HERTZ
Michaela F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Michaela F. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Das die Station im Flughafen war


Negativ: Die Einfahrt ins Parkhaus war nicht gut ausgeschildert
Daniel S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Daniel S. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Sehr einfache Abwicklung.


Negativ: Das auf Kreditkarte geblockte Geld wir reden von über 300 Euro ist nach Abgabe Mietwagen nach 5 Tagen immer noch nicht freigegeben. Was soll das - Auto prüfen und Geld freigeben.
Klaus W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart
Bewertung von Klaus W. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Übernahme des Mietwagens


Negativ: Die Zusatzgebühr von 36,- € für den Grenzübertritt nach Österreich finde ich nicht angemessen. Es gibt ja keine Grenze mehr und ich habe keine Zusatzkosten verursacht.
Peter Z.
4 von 5 Sternen
Abholort: Osnabrück
Bewertung von Peter Z. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Die Mitarbeiterin war freundlich, Schäden am Fahrzeug wurden einem gezeigt.


Negativ: Gefahrene Strecke 25 km getankt dafür 8,5 Liter Diesel .Rein rechnerisch würden das heißen, das das Fahrzeug 34 Liter auf 100 km verbraucht.
Claus-Marco S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Claus-Marco S. für den Vermieter Hertz:
14.02.2019
Positiv: Es ging alles ganz schnell!


Negativ: Ich sollte noch eine Zusatzversicherung abschließen bzw. diese wurde mir angeboten obwohl ich über Check24 bereits eine Zusatzversicherung abgeschlossen habe. Möglicherweise könnte bunte der Mitarbeiter dies so nicht sehen. Anstatt baten alles Top.
Karl-Ludwig W.
5 von 5 Sternen
Abholort: London Stansted Airport
Bewertung von Karl-Ludwig W. für den Vermieter Hertz:
13.02.2019
Positiv: Wir waren rundum zufrieden bei Hertz Airport Stansted. Keine Wartezeit.... allerdings kamen wir erst gegen 23:00 Uhr dort an.
Eugene Frederick S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln Flughafen
Bewertung von Eugene Frederick S. für den Vermieter Hertz:
13.02.2019
Positiv: Optimaler Service, Bereitschaft der Angestellten gegenüber dem Bucher. Immer wieder gerne. Für mich in Köln der beste Vermieter


Negativ: Für mich war alles super
Falko B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Oldenburg
Bewertung von Falko B. für den Vermieter Hertz:
13.02.2019
Positiv: Super freundliches Personal bei Hertz Oldenburg. Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Immer wieder....


Negativ: Aufgrund einer technischen Störung (Motorkontrolllampe ging an, Fahrzeug hatte temporär Leistungsverlust) wollte ich Rücksprache mit dem Pannendienst von Hertz halten. Nach fast 45 Min.in der Warteschlange gab ich entnervt auf. Da sind ADAC oder ACE deutlich besser....
Francesco M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Karlsruhe
Bewertung von Francesco M. für den Vermieter Hertz:
13.02.2019
Positiv: Top Auto, guter Service.


Negativ: Die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist etwas aufwendig und leider ist die Filiale ohne Auto schlecht erreichbar.
Felice B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Felice B. für den Vermieter Hertz:
13.02.2019
Positiv: Neuwertiges und technisch einwandfreies Fahrzeug.
Natalie Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Natalie Z. für den Vermieter Hertz:
13.02.2019
Positiv: Der Hertz-Mitarbeiter vor Ort war superfreundlich, alles war gut vorbereitet und ich habe sogar ein Upgrade bekommen. Wegen dieses netten, unkomplizierten Services war ich schon zum dritten Mal hier. Danke!
Annette B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stockholm Arlanda
Bewertung von Annette B. für den Vermieter Hertz:
13.02.2019
Negativ: Die Beschreibung in den Dokumente, wie man zum Mietwagen kommt war nicht beschrieben. Und dann war der Weg im T2 nicht ausreichend ausgeschildert. d.h. es war nicht klar, dass man mit einem Shuttlebus hin muss und dann auch nicht welcher Bus von welcher Haltestelle man nehmen muss.
Alejandro Esteban B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Alejandro Esteban B. für den Vermieter Hertz:
13.02.2019
Positiv: Personal war super freundlich und hilfsbereit. Schalter ganz einfach zu finden und mehrere personal an Kundenservice, trotzdem mehr al 30 min. Wartenzeit


Negativ: Das Auto war drin nicht richtig saber.
Heike L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Heike L. für den Vermieter Hertz:
12.02.2019
Positiv: Fast neues Auto. Rasche Abwicklung.
Nette Mitarbeiter bei Auto Übergabe und auch beim Zurückgeben des Autos.


Negativ: Am Schalter wollten uns die Mitarbeiter noch Zusatzversicherungen andrehen und waren auch nicht gut auf check24 zu sprechen.
Da wir durch check24 gut vorbereitet waren, haben wir dann doch nichts extra bezahlt.
michaela H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Offenbach
Bewertung von michaela H. für den Vermieter Hertz:
12.02.2019
Positiv: alles
Uwe W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Gustavia
Bewertung von Uwe W. für den Vermieter Hertz:
12.02.2019
Positiv: Freundlichkeit und Service


Negativ: Sauberkeit und Zustand des Fahrzeugs, vor allem im Vergleich zu anderen Vermitern vor Ort.
Patrick R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Augsburg
Bewertung von Patrick R. für den Vermieter Hertz:
12.02.2019
Positiv: Sehr freundlich, kompetent, und ultra schnell - war ich gar nicht gewohnt. :-)
Jörg L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Jörg L. für den Vermieter Hertz:
12.02.2019
Negativ: Lange Wartezeit
Dirk G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Dirk G. für den Vermieter Hertz:
12.02.2019
Positiv: Sehr freundlicher Kundenservice bei Abholung, sehr schönes Fahrzeug, gute Ausstattung und problemlose Rückgabe
Wilfried K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Wilfried K. für den Vermieter Hertz:
11.02.2019
Positiv: unkomplizierte Übergabe.


Negativ: gebuchter Wagen war nicht verfügbar.
Stefan F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stockholm Arlanda
Bewertung von Stefan F. für den Vermieter Hertz:
11.02.2019
Positiv: Nettes Personal und man hat nicht versucht, weitere Versicherungen aufzuschwatzen. Sehr rasche, effiziente Abwicklung. Bestnote!
Simone H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Trelew
Bewertung von Simone H. für den Vermieter Hertz:
11.02.2019
Positiv: Die Hertz Mitarbeiter in Trelew waren überdurchschnittlich freundlich und unkompliziert!
TOP!
Daniel H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Riga
Bewertung von Daniel H. für den Vermieter Hertz:
11.02.2019
Positiv: Neues Fahrzeug


Negativ: Hatte einen Allrad (rav4) gebucht und ein CHR kein Allrad gekriegt! Allradantrieb war mir sehr wichtig da 20-30 cm Schnee.
Thomas F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Flughafen Köln
Bewertung von Thomas F. für den Vermieter Hertz:
10.02.2019
Positiv: im Prinzip alles gut


Negativ: Auto war nicht ganz vollgetankt
Lars Gunnar W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kemi
Bewertung von Lars Gunnar W. für den Vermieter Hertz:
10.02.2019
Positiv: Fahrzeug war gut vorbereitet, Der Mitarbeiter war freundlich.


Negativ: Es gibt kein richtiges Büro, Vertrag wurde im Bahnhof auf einer Bank ausgefüllt. Bei der Rückgabe stand nur ein Briefkasten zur Verfügung.
Uwe H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Freeport
Bewertung von Uwe H. für den Vermieter Hertz:
09.02.2019
Positiv: Hol-, Bringedienst


Negativ: Eigentlich wurde Hotelzustellung gebucht, nach Wartezeit und telefonischer Nachfrage erfolgte eine Abholung zur Mietstation und dortige Übergabe, daher die Zeitverzögerung bei der Mietwagenübergabe
Sven R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Erfurt
Bewertung von Sven R. für den Vermieter Hertz:
09.02.2019
Positiv: Total unkompliziert.+ kostenloses Ungrade auf ein besseres Fahrzeug
Peter S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma Flughafen
Bewertung von Peter S. für den Vermieter Hertz:
09.02.2019
Positiv: Auto war neuwertig und sehr gepflegt


Negativ: Lange Wartezeit und umständliche Formularbearbeitung
Frank R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Göttingen
Bewertung von Frank R. für den Vermieter Hertz:
09.02.2019
Positiv: guter Service, PKW war bestens ausgestattet


Negativ: -
Christian U.
5 von 5 Sternen
Abholort: Genf (Schweiz)
Bewertung von Christian U. für den Vermieter Hertz:
09.02.2019
Positiv: Sehr schnell und korrekt!


Negativ: Der Mietwagen Schalter im Untergeschoss des Hauptbahnhofs ist nicht leicht zu finden.
Es gab keine Adresse für die Abgabe.
Anton M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Anton M. für den Vermieter Hertz:
08.02.2019
Positiv: Sehr schnelle abwicklung
Mario H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Schweinfurt
Bewertung von Mario H. für den Vermieter Hertz:
08.02.2019
Positiv: Fahrzeug war ein Neuwagen. Opel Crossland x. Fuhr sich sehr gut das Auto.
Andreas M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Tel Aviv
Bewertung von Andreas M. für den Vermieter Hertz:
08.02.2019
Positiv: O


Negativ: O
Stephan W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Stephan W. für den Vermieter Hertz:
08.02.2019
Negativ: Lange Wartezeit
Kornelia S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Kassel
Bewertung von Kornelia S. für den Vermieter Hertz:
07.02.2019
Negativ: Nicht das zugesagte Auto erhalten, Reifen hatten viel zu wenig Luft sodass das Auto total geschwommen ist! 1,4 statt den erforderlichen 2,0 bar
Peter M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Peter M. für den Vermieter Hertz:
07.02.2019
Positiv: Hertz ist zwar teuerer, aber dafür keine ewigen Verkaufsgespräche für Zusatzversicherungen bei machen Mietwagenfirmen wird man regelrecht gedrängt


Negativ: keine Beanstandungen immer das nächste mal wieder Herzt
Maria W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Maria W. für den Vermieter Hertz:
07.02.2019
Positiv: Alles perfekt
Norbert H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma Flughafen
Bewertung von Norbert H. für den Vermieter Hertz:
07.02.2019
Negativ: Die sprachliche Verständigung in englisch oder deutsch war recht schwierig.
Die Kennzeichnung der Abholstation fürs Auto am Flughafen La Palma könnte deutlicher sein, sehr unübersichtlich. Ein Plan mit Kennzeichnung wäre hilfreich.
Rick G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Rick G. für den Vermieter Hertz:
06.02.2019
Positiv: Auto sauber und sehr sparsam (Renault Capture). Kostenloses Upgrade von Fiat 500 wegen defekter Airbaganzeige erhalten.


Negativ: Trotz Versicherung über check24 (Allianz) wollte Hertz nur das Auto rausrücken, wenn eine zusätzliche Versicherung bzw. Kaution von 700 Euro per Kreditkarte oder in bar hinterlegt wird.
Lothar B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Lothar B. für den Vermieter Hertz:
06.02.2019
Positiv: Zügige Abfertigung


Negativ: Immer Versuch eine zusätzliche Versicherung abzuschließen
Katharina B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Katharina B. für den Vermieter Hertz:
06.02.2019
Positiv: Sehr netter Kundenservice
Gutes Autoauswahl
Miguel P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg Flughafen
Bewertung von Miguel P. für den Vermieter Hertz:
06.02.2019
Positiv: Alles prima
Johnny R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Maskat Flughafen
Bewertung von Johnny R. für den Vermieter Hertz:
06.02.2019
Positiv: Sehr freundlicher Personal, Auto in sehr guten Zustand
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Wichtige Informationen zu Hertz

UnternehmensnameHertz Autovermietung GmbH
AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
Hotline049 / 6196 9370
Websitehttps://www.hertz.de
Anzahl Stationen7900 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: 200€

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