Hertz Autovermietung

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Hertz

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    85% Weiter­empfehlung
    4,2/5 Gesamt­bewertung
    58.760 Bewertungen

    Der Autovermieter Hertz

    Mit nur 22 Jahren und einigen selbstlackierten Ford T-Modellen gründete Walter L. Jacobs schon 1918 in Chicago eine der ersten Autovermietungen weltweit. Innerhalb von nur fünf Jahren wuchs der Mietwagenanbieter zu einem bedeutenden Unternehmen mit jährlichem Millionenumsatz. Obwohl im Laufe der Zeit zunächst John Hertz, General Motors und andere die Firma erwarben, blieb Jacobs bis zur Pensionierung 1960 Geschäftsführer. Seitdem agiert das Unternehmen vollkommen selbstständig als größter Mietwagenanbieter der Welt in circa 150 Ländern. Kunden profitieren von der über 100-jährigen Markterfahrung und vielen Serviceleistungen wie einer mehrsprachigen und rund um die Uhr erreichbaren Hotline. Die riesige Bandbreite an Fahrzeugen von Kleinwagen bis Luxusklasse sowie Transporter und LKWs genügt dabei jedem Anspruch.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Hertz

    4,2
    Hertz58.760 Bewertungen
    4,2 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      58%
    • 4 Sterne:
      23%
    • 3 Sterne:
      7%
    • 2 Sterne:
      3%
    • 1 Stern:
      7%
    Zustand des Mietwagens:
    4,4
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    4,3
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    4,4
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Nicola K. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Alles bestens

    Bewertung von Anujaa T. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Düsseldorf
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Ich hatte für 15 Uhr den Mietwagen gemietet und war schon um 14 Uhr da, Den Schlüssel zum Wagen erst ca. 15.30 Uhr erhalten. Es hat fast 2 Stunden gedauert, bis ich mit dem Wagen losfahren konnte, weil der Wagen nicht dort stand wo stehen sollte und Hertz selbst nicht wusste wo es ist. Dann nicht aufgelistete Schäden. Pfandflasche im Auto

    Bewertung von Marc Krischan L. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Boston
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Der Chef war sehr kompetent und hat einen gut beraten.

    Negativ: Eine neue Mitarbeiterin wurde eingelernt, welche sich sehr schwer getan hat. Der ganze Prozess hat dadurch sehr lange gedauert. Zudem wollte sie und eine Pauschale für die Maut andrehen, obwohl wir auf unsere Strecke gar keine Mautstellen hatten.

    Bewertung von Lorenz S. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:München
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Transporter

    Positiv: NICHTS

    Negativ: der von uns angemietete Wagen war nicht zur verfügung, mussten einen kleineren Transporter nehmen! Dann würde uns noch 200€ NOCHMAL von der KK abgebucht für den kleineren Transporter wurde uns zugesichert, dass wir nicht betanken müssen und uns dies erlassen wird....Überraschung: es wurde uns nun in Rechnung gestellt! Totale ABzocke der Verein!!

    Bewertung von Oscar Alberto C. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Auto und Diensleistung

    Negativ: Es ist immer so, dass extra Kosten gib, die verstecken im Webseite sind. Ich habe 400€ mehr bezahlt und zwar die Mehrheit wegen Versicherung.

    Bewertung von Markus K. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Mannheim
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Transporter

    Negativ: Gebuchter Mietwagen war nicht verfügbar, wurde auch nicht vorher darüber informiert sondern erst als ich zur Abholung dort war.

    Bewertung von Marko P. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: - Die Tankregelung (Voll/Voll) - Die Dokumentation der Vorschäden

    Bewertung von Ursula H. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Hannover
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: War alles unkompliziert!

    Bewertung von Thomas P. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Trotz online Registrierung hat es doch länger gedauert

    Bewertung von Ulf H. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Madeira
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Die Servicemitarbeiterin war sehr freundlich.

    Negativ: Wir mussten anderthalb Stunden warten, weil ich 17 Uhr als Ankunft angegeben hatte, wir aber schon um 15:30 vor Ort waren, keine Ahnung warum.

    Bewertung von Jürgen W. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles perfekt!

    Bewertung von Anna Maria T. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung, freundliches Personal, der PKW war zwar ein anderer dafür aber besser (unserer Meinungen nach)

    Bewertung von Michael R. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: PKW war beschädigt, Schaden wurde von mir erst nach 50 Minuten Autofahrt bemerkt, die Email mit den bekannten Schäden kam erst 3 Tage nach Übernahme des PKW. Ob Firma Hertz für den Schaden die Versicherung in Anspruch nimmt ist mir bislang nicht gemeldet worden.

    Bewertung von Volker S. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Clearwater
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Wagen war nicht, wie angegeben vollgetankt. Rückgabe des Wagens ging zwar schnell, aber bis heute habe ich noch nicht die versprochene Rückgabebestätigung per Email erhalten.

    Bewertung von Oliver S. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Dallas
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Super Freundlich und kurz angebunden.

    Bewertung von Nicole W. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Miami
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Der einzige Mietwagena bietet mit Riesen Schlange. Es waren 12 Parteien vor uns und wir haben über eine Stunde gewartet. Und dann bekommen wir einen alten unconfortablen und zerkratzten Nissan. Ich war schon sehr oft in den USA aber so ein Auto hatte ich noch nie! Nie wieder Hertz.

    Bewertung von Sonja W. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Das Umtauschen des Fahrzeuges nach 1 Tag ging problemlos

    Negativ: Das Fahrzeug war unsauber (innen) und hatte extremen Schweißgeruch auf dem Fahrersitz Man bekommt NIE das Fahrzeug, welches man bei der Buchung auswählt

    Bewertung von Heidemarie W. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Tromsø
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Unkomplizierte und schnelle Abholung und Abgabe. Auch Sunny Cars hat auf jede Frage per mail nach kuerzester Zeit geantwortet.

    Bewertung von Jerzy Andrzej F. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Brüssel
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliches, sogar deutschsprachiges Personal.

    Bewertung von Jürgen B. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Krakau
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Ein nachträglich festgestellter Schaden am rechten Kotflügel, der sich über die Mietdauer nicht durch einen Unfall o.ä. erklären lässt.

    Bewertung von Andre S. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Rovaniemi
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Netter hilfreicher Mitarbeiter

    Bewertung von Maximilian F. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Santiago de Chile
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Die Station ist außerhalb des Terminals und man muss dort mit einem Shuttle Bus hin gebracht werden. Als wir dort ankamen war dies aber nicht wirklich ersichtlich und ein Mann hat uns dann angesprochen, der wiederum einen anderen Mann angerufen hat, der uns in einen Shuttle Bus gesetzt hat. In Summe etwas shady und wir waren öfter unsicher ob das so alles mit rechten Dingen zugeht. Wir hatten eigentlich die tankregelung voll-voll gebucht, der Mietwagen war aber bereits halb leer.

    Bewertung von Jan U. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:München
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Rückgabe war sehr unkompliziert, und Zeitsparend keine 10 Min.

    Negativ: Auffinden der Mietwagen Garage war sehr schwierig, Beschreibung der Mitarbeiterin am Schalter war unzureichend. Am Schalter von Hertz wurde mir gesagt, dass in meiner Buchung nur die Standardversicherung enthalten ist, was gemäß meines Vertrages mit Aurum Cars ja nicht stimmt. Die Abrechnung war auch Fehlerhaft, neben einer doppelt so hohen Kaution, stellte Hertz auch noch 104€ in Rechnung Die Kommunikation der beiden Anbieter scheint hier nicht ausreichend zu funktionieren

    Bewertung von Michael M. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:San Francisco
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: GPS included

    Bewertung von Benjamin T. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Las Vegas
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Schönes Auto (Chevy Pick Up) für meine Las Vegas Tour bekommen. Service war freundlich

    Negativ: Auto hat sehr stark nach Schweiß gerochen. Ferner stark verkratzt, vorallem die Ladefläche und das obwohl das Auto nur 33k Meilen runterhatte

    Bewertung von Hans Peter Z. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Dubai
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: alles

    Bewertung von Daniel J. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Pisa
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Positiv: Lösungorientiert

    Negativ: Elektroautos gibt es nur mit echter Kreditkarte. […] Sehr enttäuschend.

    Bewertung von Marc-Andre M. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Freiburg
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Transporter

    Positiv: Freundliche Mitarbeiterin, schnelle Abholung und problemlose Rückgabe, auch nach Öffnungszeiten

    Negativ: Online Check-In scheint nicht geklappt zu haben, da dennoch vor Ort die Daten des Führerscheins und Personalausweises eingegeben wurden.

    Bewertung von Friedrich Z. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Adressdaten mussten wieder angegeben werden, obwohl bereits mehrfach gebucht.,

    Bewertung von Michael L. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Washington D.C.
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Der erste Wagen war in einem heruntergekommenen, nicht akzeptablen Zustand und seit längerem nicht gereinigt geworden. Erst nach erfolgter Reklamation wurde mir ein adäquates, sauberes und verkehrssicheres Fahrzeug gegeben.

    Negativ: Man versuchte zu erst, mir ein Kfz in einem heruntergekommenen, nicht akzeptablen Zustand zu geben, dass auch seit längerem nicht gereinigt geworden war.

    Bewertung von Penczek S. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Alles gut geklappt, Mitarbeiter freundlich

    Bewertung von Till W. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Santiago de Chile
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Die angegebene Kaution von Check 24 belief sich nicht auf die 325€ Kaution sonder auf 600 Dollar, weil wir die Versicherung nicht über Herz abgeschlossen haben !!!

    Bewertung von Hendrik M. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Las Vegas
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Schnell, freundlich und Top

    Bewertung von Peter G. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Kapstadt
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Großraumlimousine

    Negativ: Verleiher hatte keine Info über die geleistete Anzahlung

    Bewertung von Norbert R. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Miami
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Mitarbeiterin war freundlich und hilfsbereit. Zum ersten Mal aufgeklärt über die möglichen Mautgebühren.

    Negativ: Kurz nach Antritt der Fahrt bemerkte ich wie die Tanknadel absackte. Fotos wurden gefertigt und bei Abgabe vorgezeigt. Es interessierte niemanden, man wurde an den Schalter verwiesen. Da sich eine längere Schlange vor dem Schalter befand wurde auf eine Reklamation verzichtet.

    Bewertung von Norbert R. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Miami
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Die Unterhaltung unter den Mitarbeitern war wichtiger wie die Abfertigung der Kunden. Es wurde sich über vorherige Kunden lustig gemacht. Das dauerte mindestens 10 Minuten. Alle persönlichen Daten wurden nochmals aufgenommen, trotz Check in.

    Bewertung von Mario H. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Miami
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Schnelle Fahrzeugübergabe

    Negativ: Rückgabe des Fahrzeugs in Sarasota war in Ordnung - der Mitarbeiter sagte alles o.K. - Stunden später Mitteilung: Sie haben einen Unfall verursacht, Schäden festgestellt! - Unglaubliches Verhalten von Herz 1. Bei Rückgabe hätte der Mitarbeiter das feststellen und sagt müssen und nicht Stunden später. - Wir haben keine Beschädigung verursacht. - Hier wurde wohl ein Altschaden festgestellt der uns untergeschoben werden sollte. Zum Glück haben wir eine Vollkasko ohne SB abgeschlossen

    Bewertung von Marc R. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Fort Lauderdale
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Choice Line

    Bewertung von Wolfgang S. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Düsseldorf
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wie in gewohnter Weise hat die Mitarbeiterin J. kompetent,sehr freundlich und souverän ihren Job gemacht - alles bestens

    Bewertung von Yalcin O. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Habe kein Mietwagen bekommen und keiner fühlte sich zuständig, obwohl ich einen Voucher hatte. Absolut schlechter Kundenservice.

    Bewertung von Heinrich B. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Negativ: Man wollte Vollkasko verkaufen

    Bewertung von Michael H. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:New York City
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schneller und effizienzter Service bei der Abholung; hochwertiges Fahrzeug (Dodge Challenger)

    Bewertung von Sandy D. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Teneriffa Süd
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Das Auto war innen sehr verschmiert, staubisch, Krümel des Vorgängers waren überall! Bilder vorhanden!

    Bewertung von Christina E. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Kittilä
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: sehr neues modernes Auto mit sehr guter Ausstattung

    Bewertung von Arash N. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Worms
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Als wir bei Hertz angekommen waren, wurde uns mitgeteilt, dass alle Mietwagen vergriffen waren. Leider hat der Makler "driveFTI" nicht unsere Daten korrekt weitergegeben, so dass die Stornierung uns nicht erreicht hat. Die Mitarbeiter von der Filiale waren super nett und haben versucht eine Alternative zu finden, leider ohne Erfolg. Somit waren wir in Worms gestrandet für einen Tag.

    Bewertung von Walter R. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Las Palmas
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung, günstiger Parkplatz vor Ort. Recht neuer Wagen. Vernünftiger Preis.

    Bewertung von Nick S. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Orlando
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Fahrzeug war soweit gut. Sehr geräumig, sauber und hat sich gut gefahren.

    Negativ: Hatte eine kleine Schramme vor der Anmietung und war nicht klar, ob diese nun im System schon vermerkt war. Was mir nicht gefallen hat, war das Thema „Navigationssystem“. Zunächst keins da. Dann musste ich zur Fahrzeugausgabe und sollte es dort abholen. Der Herr hatte kein Verständnis dafür und wollte mich wieder zum Hauptschalter schicken. Nach einigem Hin und Her gab er mir dann ein Navi. Als wir losfuhren dauerte es keine 30 Min. und es ging einfach aus. Update und Neustart…immer wieder.

    Bewertung von Andreas B. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Netter Deutschsprachiger Mann.Er hat uns super geholfen,da wir ein zu kleines Auto gemietet haben. Gerne wieder

    Bewertung von Ingo K. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Wedel
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung. Upgrade der Fahrzeugklasse.

    Negativ: Es gab nur noch ein E-Auto. Das wollten wir auf keinen Fall, da wir rasch eine Langstrecke bewältigen wollten. Auf unseren Wunsch nach einem Verbrenner wurde nicht eingegangen.

    Bewertung von Remo D. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Zürich
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Ich musste noch 30 Euro für die Fahrt nach Deutschland bezahlen. Ich dachte, dass ist alles inklusive. Ich war aber in Eile und wollte keine Diskussion.

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    Wichtige Informationen zu Hertz

    Voller NameHertz Autovermietung GmbH
    AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
    Filialen8300 Mietwagen Stationen
    KautionKaution mit Kreditkarte: 200€
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