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Hertz Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Hertz

82%Weiterempfehlung
4,2 5,0
Gesamtbewertung
23.196 Bewertungen
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Christian D.
Positiv: Freundliche Hertz Mitarbeiter bei der Abholung des Mietwagens, die Mitarbeiter waren total ...

Der Autovermieter Hertz

Die US-amerikanische Autovermietung Hertz wurde bereits 1917 gegründet und begann mit der Vermietung von reparierten Gebrauchtwagen. Inzwischen besitzt das Unternehmen über 8.100 Standorte in 150 Ländern auf der ganzen Welt. Von PKWs über Transporter bis hinzu LKWs: Kunden, die ein Fahrzeug mieten möchten, können unter einer großen Anzahl verschiedener Modellen wählen.

Kundenmeinungen zu Hertz

4,2
Hertz23.196 Bewertungen
4,2 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    57%
  • 4 Sterne : 
    24%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Christian D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Olbia
Bewertung von Christian D. für den Vermieter Hertz:
17.06.2019
Positiv: Freundliche Hertz Mitarbeiter bei der Abholung des Mietwagens, die Mitarbeiter waren total überfordert vom Andrang, trotzdem waren sie sehr freundlich und haben sich sehr bemüht.

Negativ: Wie schon bereits im Jahr 2017, leider wieder über 1 Stunde Wartezeit.
Herbert W.
5 von 5 Sternen
Abholort: San Francisco
Bewertung von Herbert W. für den Vermieter Hertz:
17.06.2019
Positiv: alles; es gab keine Probleme. Weiter so !!!
Hermann S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Memmingen Flughafen
Bewertung von Hermann S. für den Vermieter Hertz:
17.06.2019
Positiv: Sehr freundlich
Schönes, komfortabeles Mietfahrzeug
Claudio P.
5 von 5 Sternen
Abholort: London Flughafen Gatwick
Bewertung von Claudio P. für den Vermieter Hertz:
16.06.2019
Negativ: Hertz unterscheidet in Gatwick zwischen Terminal North und South. Man kann bei der Buchung nicht wissen ob das Auto im Terminal north oder South bestellt wird.
Walter B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Walter B. für den Vermieter Hertz:
16.06.2019
Positiv: Real easy
Marion L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Zeeland
Bewertung von Marion L. für den Vermieter Hertz:
16.06.2019
Positiv: Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter !
Andreas B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Göttingen
Bewertung von Andreas B. für den Vermieter Hertz:
16.06.2019
Negativ: Das Scheibenwischer-Wasser war leider nicht aufgefüllt sondern vollständig leer.
Wolfgang C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Wolfgang C. für den Vermieter Hertz:
16.06.2019
Positiv: Alles Super wie beschrieben Reibungsloser Ablauf
Katrin F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Katrin F. für den Vermieter Hertz:
14.06.2019
Positiv: Super schnelle Abwicklung. Keine nervende Versicherungsangebote. Freundliches Personal. Sogar noch bessere Kategorie bekommen als angegeben. Rückgabe ebenso super schnell. Alles Top. Tolles Auto. Hatte noch nie so schnell mein Mietauto bekommen. In ca. 15 Minuten war alles erledigt. Musste nur ca.10 Minuten wegen eines anderen Kunden vor mir warten.

Negativ: Eigentlich gab es keine Gründe zum beschweren. Personal auf dem Parkplatz für Fragen hat ggf. gefehlt. Ansonsten war ich rund um Zufrieden.
Martin Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Martin Z. für den Vermieter Hertz:
14.06.2019
Positiv: Abwicklung war unkompliziert und schnell.

Negativ: Leider funktionierte das Navi nicht.
Runav A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Wuppertal
Bewertung von Runav A. für den Vermieter Hertz:
14.06.2019
Positiv: Außerdem Abholung und Rückgabe Zeit alles war super

Negativ: Eigentlich nur die Zeiten für Rückgabe und Abholung
Detlev M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Detlev M. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Defektes Fahrzeug wurde problemlos getauscht.
Martin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Breslau
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Aufgrund Zugverspätung konnte der Pkw erst nach 18 Uhr (gegen Gebühr) abgeholt werden.
Andreas B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Würzburg
Bewertung von Andreas B. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Wie immer sehr guter Service und spitzenmäßige Fahrzeuge. Gemietet war ein Kleinwagen, bekommen habe ich einen Toyota SUV mit Hybridantrieb. Was für ein Update!. Personal superfreundlich, schnelle Abwicklung, besser geht es nicht. Vielen Dank!

Negativ: Nichts Negatives, besser geht es nicht.
Marcus N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma
Bewertung von Marcus N. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Aktueller Wagen, seriöse Abwicklung mit exakter Doku aller Vorschäden (Kratzer)
Steffen H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Leipzig
Bewertung von Steffen H. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Freundliches Personal, schnelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe. Keine Wartezeiten

Negativ: Bestellt wurde ein Opel Astra oder ähnlich. Also Golf, Focus etc.
Es gab einen SUV Nissan Juke !
Farshid C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Farshid C. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Gutes Auto und tolles Pries
Arndt H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Arndt H. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: absolut gelungen, es gab absolut nichts auszusetzen. Kein Versuch des Aufschwatzens von Versicherungen, schnelle Wagenübergabe, der Vertrag wurde ausführlich erklärt.
Benjamin D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dresden
Bewertung von Benjamin D. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Kollegen alle sehr nett und hilfsbereit
Roland W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Colorado Springs
Bewertung von Roland W. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Service und freundlich des Personals

Negativ: Keine Deutschkenntnisse
Luka M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Belgrad Flughafen
Bewertung von Luka M. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Manuel B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Duisburg
Bewertung von Manuel B. für den Vermieter Hertz:
13.06.2019
Positiv: Guter Service. Es wurde unverzüglich ein Ersatzauto besorgt da der geplante Wagen beschädigt zurück kahm. Wartezeit war OK.
Alexandra F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Alexandra F. für den Vermieter Hertz:
12.06.2019
Negativ: Das ich nichts schriftlich bekommen habe bei Abgabe des Mietwagens.
Ralf T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma Flughafen
Bewertung von Ralf T. für den Vermieter Hertz:
12.06.2019
Positiv: Alles,wie immer,in Ordnung
Sascha V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Sascha V. für den Vermieter Hertz:
12.06.2019
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abholung und Rückgabe
Daniel S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Daniel S. für den Vermieter Hertz:
12.06.2019
Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung, sowohl bei Abholung und Rückgabe!
Michaela Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Michaela Z. für den Vermieter Hertz:
12.06.2019
Negativ: Wir hatten zwar einen SUV gebucht, leider war der Wagen untermotorisiert und deshalb eher einer anderen Kategorie zuzuordnen
Fulvio C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Los Angeles International Flughafen
Bewertung von Fulvio C. für den Vermieter Hertz:
11.06.2019
Positiv: Das Auto

Negativ: Rückgabe sehr Hektisch
Michael S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Michael S. für den Vermieter Hertz:
11.06.2019
Positiv: Professioneller Service. Super Abgabe. Schnell und unkompliziert.
Corina K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Wien
Bewertung von Corina K. für den Vermieter Hertz:
11.06.2019
Positiv: Sehr freundliche mitarbeitet

Negativ: Service symbol im auto hat geleuchtet. Mitarbeiter meinte das soll ignoriert werden.
Sandra S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Orlando Flughafen
Bewertung von Sandra S. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Keine komplizierten fragen, alles lief reibungslos

Negativ: Das Auto vorher zu begutachten und nach Sauberkeit.
Thomas R.
5 von 5 Sternen
Abholort: London Flughafen Heathrow
Bewertung von Thomas R. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Eigener Transfer vom Flughafen Heathrow zur Mietstation und zurück zum richtigen Terminal.Sehr schnelle Rückgabe.Keine Wartezeit bei der Abholung und Abgabe des Mietwagens.Blitzsauberer Wagen
Dorothea H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Newquay Flughafen
Bewertung von Dorothea H. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Negativ: Die lange Wartezeit beim Abholen
Michael T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Can Picafort
Bewertung von Michael T. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Übergabe bei der Abholung.

Negativ: -Bei der Rücknahme wurde ein Schaden beanstandet obwohl er im Übergabeprotokoll aufgeführt war.
-Die vorderen Räder hatten eine merkbare Unwucht.
Rolf V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Oslo
Bewertung von Rolf V. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Upgrade auf ein Hybrid Fahrzeug

Negativ: Lampe für Reifendruck war an.
Thomas T.
1 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Thomas T. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Fast neues Auto, Upgrade

Negativ: 2,5 Stunden Wartezeit bei Abholung, nach einem Schaden während der Mietzeit war an der Abholstation mehrere Stunden niemand erreichbar (etliche Anrufe)
Sascha W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Sascha W. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Negativ: Fahrzeug war massiv zerkratzt. Wir mussten auf Nachkontrolle bestehen (2 Schäden waren erfasst, ca 15 vorhanden!). Dann aus dem Parkhaus gefahren und gemerkt, dass nicht vollgetankt war. Vermute da keinen Zufall...
Dirk S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dirk S. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin
Rüdiger S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Glasgow Flughafen
Bewertung von Rüdiger S. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Upgrade

Negativ: Auffindbarkeit der Rückgabestation.
Jürgen E.
4 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Jürgen E. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Rückgabe, netter Mitarbeiter

Negativ: Wartezeit bei Abholung
Elmar G.
1 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Elmar G. für den Vermieter Hertz:
10.06.2019
Positiv: Ich habe ein kostenloses upgrade bekommen

Negativ: Die Wartezeit hat bei der Abholung 1 Stunde betragen. Bei der Rückgabe war erst kein Hertz Mitarbeiter verfügbar, sodass ich 20 Minuten warten musste
Peter B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Verona Flughafen
Bewertung von Peter B. für den Vermieter Hertz:
09.06.2019
Positiv: Alles war gut vorbereitet

Negativ: Leider habe ich ein Auto ohne Klimaanlage bekommen obwohl ich ein Fahrzeug mit Klimaanlage bestellt hatte,dieses ist aber erst während der Fahrt aufgefallen.
David F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Boston Logan International Flughafen
Bewertung von David F. für den Vermieter Hertz:
09.06.2019
Negativ: An dem Schalter hiess es wir würden einen nagelneuen SUV von Subaru bekommen. Auf dem uns zugewiesenen Parkplatz war unser Auto nicht. Als wir danach reklamierten, bekamen wir einen innen- und aussen verdreckten (etwas älteres Modell mit Minimalausstattung) KIA Sportage, welcher auch einige Kratzer und Schrammen hatte.
Florian Felix F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Edinburgh Flughafen
Bewertung von Florian Felix F. für den Vermieter Hertz:
09.06.2019
Positiv: Guter Wagen, sehr geräumig

Negativ: Lange Wartezeit am Schaltet
Peter K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Peter K. für den Vermieter Hertz:
09.06.2019
Positiv: Dass man keine Urlaubszeit mit Diskussionen über Fahrzeuggröße, Versicherungen usw. verloren hat
Gabriele F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Gabriele F. für den Vermieter Hertz:
09.06.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter am Checkschalter.

Negativ: Sehr arrogante Mitarbeiterin bei der Abholung des Fahrzeugs im Parkhaus.
Tim R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Albufeira
Bewertung von Tim R. für den Vermieter Hertz:
09.06.2019
Positiv: Alles ging super schnell. Bei der Rückgabe des Autos wurde dies nur oberflächlich angesehen. Alles war gut.
Georg D.
5 von 5 Sternen
Abholort: London Flughafen Luton
Bewertung von Georg D. für den Vermieter Hertz:
09.06.2019
Positiv: Alles, war Top!

Negativ: da gab es nicht zu meckern
Bodo K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dublin
Bewertung von Bodo K. für den Vermieter Hertz:
09.06.2019
Positiv: Wir haben das sechste Mal einen PKW bei Hertz gemietet. Bisher gab es keine Probleme. Wir waren bisher immer zu frieden. Diesmal hatten wir gleich mehrere Probleme mit dem PKW. Ich hoffe, dass das eine Ausnahme war.

Negativ: Bei der Übergabe des Fahrzeugs, sagte man uns, dass der PKW keine Beschädigungen hat. Im Parkhaus, bei schlechtem Licht, wurden auch keine Feststellungen gemacht. Erst beim ersten Halt, stellten wir fest, dass der PKW mehrere Lackschäden am Fahrzeug hatte. Des Weiteren kam die Kontrollleuchte, dass der Reifendruck nicht stimmt. Der Reifendruck wurde mehrmals überprüft, war aber immer in Ordnung. (Vermutlich war der Sensor, der für den Reifendruck verantwortlich ist, defekt). Der Behälter für die Scheibenwaschanlage war nach ca. sieben Mal - kurzer Benutzung leer. Beim auffüllen des Behälters ist aufgefallen, dass der Behälter für die Kühlflüssigkeit auch leer war. Im Behälter war auch keine Flüssigkeit zu sehen. Wurde auch aufgefüllt.
Ich habe mal eine Frage, diese bezieht sich auf die Lackschäden. Sind das keine Beschädigungen am Fahrzeug, oder ist das so normal in Irland.
Bisher hatten wir immer Glück mit den Fahrzeugen.
MfG: Bodo.
DIMITAR P.
3 von 5 Sternen
Abholort: Charleroi
Bewertung von DIMITAR P. für den Vermieter Hertz:
08.06.2019
Positiv: Die Station ist sehr einfach zu finden, schnelle Abholung.

Negativ: Ein unsauneberes Auto sollte man nicht anbieten; die unkorrekte Information bei der Abholung weckt kein Vertrauen und zeugt von keinem Respekt dem Kunden gegenueber.
40

Wichtige Informationen zu Hertz

Voller NameHertz Autovermietung GmbH
AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
Hotline049 / 6196 9370
Websitehttps://www.hertz.de
Anzahl Stationen7900 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: 200€