Reihe von geparkten Autos in verschiedenen Farben, dicht nebeneinander auf einem Parkplatz angeordnet.

Hertz Autovermietung

    Aktuelle Kundenbewertungen für Hertz

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    85% Weiter­empfehlung
    4,2 von 5 Sternen
    76.424 Kundenbewertungen

    Das Unternehmen Hertz im Überblick

    Der Autovermieter Hertz blickt auf eine über 100-jährige Geschichte zurück. Mit 22 Jahren und einigen selbst lackierten Ford T-Modellen gründete Walter L. Jacobs schon 1918 in Chicago eine der ersten Autovermietungen weltweit. Innerhalb von nur fünf Jahren wuchs der Mietwagenanbieter zu einem Unternehmen mit jährlichem Millionenumsatz. Obwohl im Laufe der Zeit zunächst John Hertz, General Motors und andere die Firma erwarben, blieb Jacobs bis zur Pensionierung 1960 Geschäftsführer. Seitdem agiert das Unternehmen selbstständig als größter Mietwagenanbieter der Welt in circa 145 Ländern. Kunden profitieren von einer riesigen Bandbreite an Fahrzeugen von Kleinwagen bis Luxusklasse sowie Transporter und Lkws.

    Erfahrungen unserer Kunden mit Hertz

    4,2
    5 Sterne:
    58%
    4 Sterne:
    22%
    3 Sterne:
    7%
    2 Sterne:
    4%
    1 Stern:
    7%
    Hertz76.424 Bewertungen
    Zustand:
    4,5 von 5 Sternen
    Service:
    4,1 von 5 Sternen
    Wartezeit:
    3,9 von 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von andreas j. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Hervorragend

    Bewertung von Christoph G. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Ibiza
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Unkomplizierter Service, sehr freundlich. Top Auto.

    Bewertung von Patti O. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Edinburgh
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr einfache Abholung. Schnell und unkompliziert. Außerordentlich freundliche Mitarbeiter- alle!!!! Unkomplizierte und schnelle Abholung. Toll!

    Bewertung von Ernst A. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Glasgow
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Fahrzeug war im einwandfreien Zustand. Und wir hatten ein Auto mit Automatik Getriebe bekommen.

    Negativ: Bei der Übergabe wurden mir nur die Autoschlüssel übergeben, ohne jegliche Erklärung über das Fahrzeug.

    Bewertung von Karin A. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Santiago de Chile
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Ich hatte mich am Tag geirrt und kam einen Tag zu spät. Das Auto war nicht mehr verfügbar obwohl ich es für 4 Tage gemietet hatte. Auch eine Gutschrift über die restlichen 3 Tage habe ich nicht bekommen.

    Bewertung von Mario Dieter R. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Einfach unkompliziert

    Bewertung von Torsten S. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: War etwas unübersichtlich. Man muss sich eine Nummer ziehen. Der Automat war aber nicht wirklich auf den ersten Blick zu entdecken.

    Bewertung von Regina H. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Las Palmas
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Gesamtpaket war mehr als zufriedenstellend. Die Mitarbeiter super freundlich

    Bewertung von Hasan D. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Van

    Negativ: Extrem lange Wartezeit bei der Abholung

    Bewertung von Thomas K. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Münster
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Wagen mußte noch zuende gereingt werden.

    Bewertung von Carsten R. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Rückgabe des Fahrzeugs war super und ging sehr schnell.

    Negativ: Sehr lange Wartezeit bei der Abholung, waren nur 4 Schalter von 10 offen. 50 Minuten hat es gedauert bis wir endlich dran gewesen sind.

    Bewertung von Zhigang W. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Budapest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Ich habe meine Buchung über CHECK24 bereits im Voraus einen umfassenden Versicherungsschutz inklusive Rückerstattung der Selbstbeteiligung, sowie Kompleteschtz von Allianz abgeschlossen. Eine zusätzliche Versicherung vor Ort war daher aus meiner Sicht weder notwendig noch gewünscht. Leider wurde mir beim Abholen des Fahrzeugs vor Ort bei Hertz nicht transparent erklärt, dass es sich bei dem Dokument, das ich unterschrieben habe, um einen kostenpflichtigen Zusatzschutz („Super Cover“) handelt.

    Bewertung von Hans-Jürgen W. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Boston
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Am Schalter rasend schnell, sehr freundlich und keine Versuche, irgendetwas unnötiges aufzuquatschen

    Negativ: Lange Wartezeit am Parkplatz, da wieder einmal nicht genug Autos da waren…obwohl lange vorher gebucht..,,,

    Bewertung von Franziska F. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Keine Nachricht über die Rückerstattung der Kaution

    Bewertung von Hans-Dieter M. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Die letzten Jahre bin ich nur mit Hertz unterwegs. Wie immer ohne Probleme und kann Hertz nur weiter empfehlen.

    Bewertung von Thomas M. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Großraumlimousine

    Positiv: Freundlichkeit

    Negativ: Obwohl ich über Check24 eine Vollkasko Versicherung abgeschlossen habe wurde mir am Schalter gesagt es gibt keine Versicherung und wollten mir zusätzlich eine Vollkasko Versicherung verkaufen.

    Bewertung von Damla S. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Los Angeles
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: The rental process was very smooth, and the staff were exceptionally friendly. Both the pick-up and return went perfectly. I would definitely recommend the rental station in West Hollywood.

    Bewertung von Michael S. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Hamburg
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter

    Negativ: Polestar 2 (Premiumklasse) Elektrisch oder ähnlich wurde als Mietfahrzeug über Check24 bzw Hertz ausgewählt - bekommen habe ich einen Citroen C5x (Mittelklasse, Benziner) - zur Auswahl stand auch noch ein Ford Kuga - ohne Worte - somit höhere Kosten durch den Benziner

    Bewertung von Udo S. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Es wurde behauptet ich hätte keine Vollkasko, was ja nicht stimmte

    Bewertung von Hans-Jürgen H. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Gut organisierter Ablauf

    Negativ: - Immer wieder der Versuch, Versicherungen und größeres (teuerer) Fahrzeug zusätzlich zu verkaufen - Vertrag vor Ort anders als Vertrag mit CHECK24 (Vollkasko vor Ort mit Selbstbeteiligung) - wenig freundliches Personal am Hertz-Schalter

    Bewertung von Eva D. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Rückgabe verlief problemlos.

    Negativ: Das Chaos und die endlos lange Wartezeit vor dem Hertz-Schalter.

    Bewertung von Josef E. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Rom
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Das Auto und die Rückgabe

    Negativ: Als wir die angebotene Versicherung nicht angenommen haben war die Dame total unfreundlich und hat uns nur den Schlüssel übergeben und die Parkplatznummer auf einen Zettel geschrieben. Uns wurde das Auto nicht erklärt. Es war ein nagelneues Auto mit nur ein paar Kilometern.

    Bewertung von Simone P. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Québec City
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Service am Schalter in Quebec

    Negativ: Auto war sowohl Innen als auch außen schmutzig, Servicelampen (Ölwechsel/Service) gingen nach ca 200 km an.

    Bewertung von Steven B. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Nachdem der erste Wagen nicht zu akzeptieren war, würde anstandslos ein Alternativfahrzeug übergeben

    Negativ: Neues Ticketsystem am PMI lässt keine Abschätzung der Wartezeit zu, da willkürliche Nummer vergeben wird. Somit nicht Mal Zeit die Wartezeit zu überbrücken. Wartezeit nach Umstellung auf das neue System (seit 2025) von Ticketziehen bis Schlüssel 1,5 Stunden. Danach ein Auto mit übelsten Schäden (komplette rechte Seite kaputt) erhalten. Nach Beschwerde jedoch ein akzeptables Fahrzeug erhalten. Gesamte Zeit: ca. 2 - 2,5h So kannte ich es bis dato nicht (Zeit vor Umstellung max. 45 Min.)

    Bewertung von Robert Christoph W. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Tolles Auto, schnelle Rückgabe

    Negativ: 75 Minuten Wartezeit beim Abholen.... man möchte schnell in den Urlaub nach dem Flug starten und dann ärgert man sich über die lange Wartezeit!

    Bewertung von Peter B. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Fuerteventura
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schon das Buchen über check 24 war total unkompliziert. Am Hertz Schalter lief alles einwandfrei. Das Auto hatte Neuzustand. Das abgeben verlief genauso reibungslos. Der Preis für 12 Tage unschlagbar. Mieten ohne Kreditkarte perfekt. Wenn Mietwagen,dann nur noch von Hertz.

    Bewertung von Ferid K. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Fuerteventura
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Rückübergabe des Fahrzeugs an den Vermieter lief schnell und reibungslos. Auch die Kaution würde innerhalb von wenigen Minuten storniert

    Negativ: 1) Keine klare Warteschlange am Schalter bei der Abholung 2) Vertrag nur auf Spanisch.

    Bewertung von Marion B. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Fahrzeug war in einem guten Zustand

    Negativ: Habe nicht das Fahrzeug bekommen das wir gebucht hatten

    Bewertung von Jens E. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Großraumlimousine

    Negativ: Die Wartezeit war viel zu lang. Die Fahrzeugabholungen am Tag und sogar zu welchen Zeiten stehen fest. Darauf kann sich der Vermieter gut personell einstellen. Das wird augenscheinlich nicht gemacht und daher treffen viel zu viele Abholer und nicht mal eine handvoll Mitarbeiter an den Schaltern.

    Bewertung von David S. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Düsseldorf
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Negativ: Das Fahrzeug hatte kein Wischwasser und die Rückbank war mit einer klebrigen Flüssigkeit verschmutzt. Der Check-in war schlecht. Die Daten bei CHECK24 konnten nicht abgerufen werden. Es musste händisch ein neuer Mietvertrag aufgesetzt werden. Außerdem funktionierte die Zahlung nicht. Die Kaution wurde dreimal von meiner kreditkarte abgebucht.

    Bewertung von Martin J. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nichts

    Negativ: 2 std 15 min warten auf den Mietwagen. Eine Zumutung gerade mit kleinem Kind. Mitarbeiterin hat keine Ahnung das ältere deutsche Führerscheine bis 2033 gültig sein können. Zu wenig Personal an den Schaltern. War dazu auch noch unfreundlich und besserwisserisch. Nie mehr Hertz.

    Bewertung von Daniel L. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Olbia
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto war komplett neu und sauber. Wir hatten ein Schaden am Auto, dieser wurde schnell und unkompliziert abgewickelt innerhalb 15 min. Top.

    Negativ: Wir waren um 9:00 Uhr statt 10:00 Uhr da, dann wurde uns für 100€ mehr ein Auto angeboten das angeblich jetzt schon fertig wäre :) wir warteten dann einfach ne Stunde und bekamen den Wagen für den Normalpreis. Probieren kann man es ja :) Mal wieder wurden uns irgendwelche Versicherungen auf geschwatzt wo man nicht blickt für was überhaupt. Als ich abgelehnt habe wurde die Dame leicht schnippisch.

    Bewertung von Thomas Q. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Berlin
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der junge Mann am Service war total freundlich, witzig und hilfsbereit

    Bewertung von Philipp M. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: lange Wartezeit, unfreundliches Personal und Auto hatte einige Macken und Beulen, die nicht im System registriert waren

    Bewertung von Pauline F. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Frankfurt am Main
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Freundliche Mitarbeiter

    Bewertung von Ralf W. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Wir haben ein Upgrade des Fahrzeugs erhalten, eine Fiat 500 gebucht und einen Ford Focus erhalten

    Negativ: Nach der Rückgabe des Fahrzeugs wurde uns ohne einen Schadensbericht o.ä. 361 € wg. Einem angeblichen Schaden am Auto in Rechnung gestellt. Wir haben Fotos von der Abholung und ein Video von der Rückgabe. Dies ist bereits das zweite Mal, dass Hertz hier versucht Zu betrügen. Bei letzten mal wurde mir die Rückgabe mit nicht vollem Tank in Rechnung gestellt, obwohl ich den Tank auch nicht voll übergeben bekommen habe. Ich musste mehrfach Reklamieren. Der Vermieter ist gesichert unseriös!

    Bewertung von Wiebke F. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Berlin
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Transporter

    Positiv: Das alles bei Abholung und Abgabe gut geklappt hat

    Negativ: Ich habe soeben meine Kreditkartenabrechnung erhalten und sehe, dass Hertz mir nicht nur die 102, 72 für die Miete abgebucht hat, sondern auch zusätzlich 466,79 grundlos. Ich bin total chokiert. Ich habe den Wagen vollgetankt und im gleichen Zustand wie erhalten zurückgegeben. Leider erreiche ich keine Person bei Hertz. Meine Email Adresse ist [...] Was soll ich tun? MfG, W.

    Bewertung von Stefan H. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Fort Myers
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: statt Midsize habe ich Fullsize erhalten

    Negativ: Wartezeit am Schalter

    Bewertung von Nikolai R. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:New York City
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Sehr enttäuschender Service. Es gab massive Verständigungsprobleme, auf die nicht eingegangen wurde. Das Personal war ungeduldig, nahm sich keine Zeit und erklärte die Zusatzkosten für ein Fahrzeug-Upgrade nicht klar. Am Ende war der Preis viel höher als erwartet – völlig überteuert. Insgesamt unprofessionell und kundenunfreundlich. Nicht empfehlenswert.

    Bewertung von Alina Z. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Düsseldorf
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Es war alles super

    Bewertung von Jeannette H. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: GAr nichts ,da ich das Auto nicht genommen habe. Grund steht unten

    Negativ: Ich habe das Auto gar nicht entgegengenommen, da ich nicht 2 Std auf ein Auto warten wollte. Es war so voll, das ich dann zu Gold gegangen bin und die EUr 75,00 EUr verfallen lassen habe und mir einen Wagen bei Gold für 190 Eur gebucht habe. Für drei Tage kann ich hierfü auch Taxi fahren ohne zuvor lange anstehen zu müssen.

    Bewertung von Frank S. für den Vermieter Hertz
    2 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Münster
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Transporter

    Negativ: Ich habe nicht das Fahrzeug der Kategorie bekommen, das ich gebucht habe. Für einen Umzug habe ich einen kleinen Transporter erhalten.

    Bewertung von Ulrike B. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Würzburg
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr nettes Personal, hilfsbereit und freundlich

    Negativ: Dass mein Personalausweis und mein Führerschein mit dem Handy des Mitarbeiters fotografiert wurden

    Bewertung von Pascal B. für den Vermieter Hertz
    3 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Frankfurt am Main
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Mir wurde bei der Rückgabe ein Schaden angerechnet den ich nicht verursacht habe. Allerdings war das Licht bei der Abholung in der Tiefgarage so schlecht und der Parkplatz so eng, dass mir der Kratzer am Spiegel bei eingeklappter Spiegel nicht auffallen konnte

    Bewertung von Franziska M. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Stockholm
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Nagel neues Auto - unkomplizierter Ablauf. Stadion finden auf Anhieb nicht so einfach. Es fahren Busse zu den Stationen dort sind dann alle Anbieter zu finden. Vor Ort gibt es Getränke , Sitzmöbeln und Toiletten. Abgabe problemlos.

    Bewertung von Michael M. für den Vermieter Hertz
    1 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Wien
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Weil ich keine Versicherung gekauft habe hat Hertz zwei Kratzer gefunden für deren Reparatur von mir 650EUR verlangt werden Praktischerweise hat Hertz dafür eine eigne Versicherung. Nie wieder!!

    Bewertung von Björn T. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir hatten einen Platten mit dem ersten Mietwagen. Die gesamte Abwicklung mit neuem Mietwagen hat ca. 3 Stunden gedauert. Die Taxikosten wurden vor Ort direkt in Bar erstattet. Beide Autos waren in gutem Zustand und hatten ca. 4000km auf dem Tacho.

    Bewertung von Claus-Peter H. für den Vermieter Hertz
    4 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Auto war sehr gut

    Negativ: Wartezeit am Schalter um 2 Uhr morgens war lächerlich! 3 Schalter offen und 15 Kunden! Eigentlich easy machbar, dachte ich. 1.5 Stunden! Die Angestellten haben sich bewegt wie Eisenbahnschienen und dachten sie wären emotionaler Support für manche Kunden. Schön die Uhr gemolken. Sollte mehr produktiv gestaltet werden speziell auf Mallorca wo jedes Jahr Millionen von Menschen kommen.

    Bewertung von Achim F. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Köln
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Transporter

    Positiv: Freundlicher Service. Ganz unkompliziert. Gewissenhafte Übergabe und Dokumentation des Fahrzeugzustandes.

    Bewertung von Franz B. für den Vermieter Hertz
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Kauai (Lihue)
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Super shuttle-service und unkompliziertes check-in.

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    Häufige Fragen zur Hertz Autovermietung

    Kann ich bei CHECK24 Angebote von Hertz vergleichen?

    Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Hertz.

    Wo finde ich die Mietbedingungen von Hertz bei CHECK24?

    Die Mietbedingungen von Hertz sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.

    Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Hertz zustande?

    Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Hertz auf 76.424 Kundenbewertungen.

    Wie hoch ist 2025 die Kaution für Mietwagen bei Hertz?

    Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Hertz an. Weiter Informationen zur Kaution bei Hertz finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.

    In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Hertz aktiv?

    Hertz ist aktuell in über 145 Ländern weltweit aktiv (Stand 2025).

    Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Hertz?

    Hertz betreibt weltweit über 10.000 Standorte (Stand 2025).

    Kann ich bei Hertz auch Transporter anmieten?

    Ja, bei Hertz können Sie auch Transporter mieten. Angebote für Transporter und Sprinter von Hertz können Sie direkt über CHECK24 vergleichen.

    In welchen Städten ist der Autovermieter Hertz verfügbar?

    Hertz ist in vielen Orten weltweit mit Stationen vertreten. Zu den beliebtesten Hertz-Standorten in Deutschland gehören:

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