Enterprise Autovermietung ᐅ Erfahrungen & Bewertungen

Bewertungen und Weiterempfehlung für Enterprise

84% Weiterempfehlung

4,3/5Gesamtbewertung

28.816 Bewertungen

Andreas R.

Negativ: Leider haben wir einen Transporter erhalten, obwohl eine Limousine gebucht war.

Der Autovermieter Enterprise

Der renommierte Mietwagen-Anbieter Enterprise blickt zurück auf eine lange Unternehmensgeschichte, die 1957 mit Firmengründer Jack Taylor begann. Nach seiner Dienstzeit beim US-amerikanischen Militär kehrte der Pilot in seine Heimat zurück und gründete unter dem Namen seines einstigen Flugzeugträgers eine eigene Autovermietung mit anfänglich nur sieben Fahrzeugen. Seitdem entwickelte sich das Unternehmen zum größten Anbieter für Leihwagen weltweit mit bekannten Tochterunternehmen wie Alamo. Zusammen sind sie an mehr als 10.000 Standorten in 100 Ländern global vertreten und verfügen über eine Gesamtflotte von mehr als zwei Millionen Fahrzeugen. Kunden finden von Klein- über Luxuswagen bis zum Transporter das richtige Auto für jedes Bedürfnis – für Kurzurlaub ebenso wie Langzeitmiete.

Kundenmeinungen zu Enterprise

4,3

Enterprise28.816 Bewertungen

4,3 von 5 Sternen

Mögliche Abholstationen:

5 Sterne :
61%
4 Sterne :
22%
3 Sterne :
6%
2 Sterne :
3%
1 Stern :
6%

Die neuesten Kundenbewertungen

Andreas R.

3 von 5 Sternen

Abholort: Bremen

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Andreas R. für den Vermieter Enterprise:03.12.2020

Negativ: Leider haben wir einen Transporter erhalten, obwohl eine Limousine gebucht war.

Bianca Y.

3 von 5 Sternen

Abholort: Magdeburg

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Bianca Y. für den Vermieter Enterprise:03.12.2020

Negativ: Ich erhielt keine Endabrechnung.

Thomas G.

4 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Thomas G. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020

Negativ: Das Auto war nicht voll getankt bei Abholung - nach dem Volltanken vor der Rückgabe hatte das Fahrzeug ca. 15% mehr Reichweite, als bei der Abholung.

Dies spiegelte sich auch beim Tanken wieder - für die gleiche Strecke musste ich nach der Hinfahrt deutlich mehr tanken als nach der Rückfahrt bzw. vor Rückgabe...

Europcar wollte mir znächst etwas entgegenkommen, jedoch lief die komplette Zahlung über Check24, so dass sie dort keine Handhabe für eine Kulanz sahen.

Karl-Theodor D.

4 von 5 Sternen

Abholort: Hannover

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Karl-Theodor D. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020

Positiv: Persönliche Ansprache und Zuvorkommenheit.

Negativ: Es wurde versucht, weitere Versicherungen aufzudrängen, obwohl klar gesagt wurde, dass der Selbstbehalt von AURUMCARS getragen würde. Dann kamen noch mögliche Abschleppkosten. Das wurde von der Agentin relativ unreflektiert abgespult. Bei Enterprise scheint die eine verordnete Verunsicherungsstrategie zu sein.

Stefan O.

2 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Stefan O. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020

Positiv: Zustand Mietwagen, unkomplizierte Abgabe.

Negativ: 1.) 40 Minuten Wartezeit bis wir unser Fahrzeug erhielten. Schalter war nur mit einer Person besetzt und trotz dessen, dass es bereits mehrere wartende Leute gab, wurde eine Person drangenommen, die ihr Auto erst eine Stunde später gemietet hatte. Hier hätte ich erwartet, dass die Person gebeten worden wäre, zu warten, bis die Personen ihre Autos haben, die eine frühere Abholzeit vereinbart hatten.
2.) Verabredet war die faire Tankregelung voll/voll. Wir bekamen allerdings einen Tank, der nur 3/4 voll war. Wir mussten ihn natürlich auch nur 3/4-voll wieder zurückgeben, allerdings tankt man dadurch zur Sicherheit immer etwas mehr. Keine faire Tankregelung!

Peter M.

5 von 5 Sternen

Abholort: Lübeck

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Peter M. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020

Positiv: Sehr freundliches Personal

Olaf H.

3 von 5 Sternen

Abholort: Ulm

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Olaf H. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020

Positiv: Die Dame bei der Rückgabe war unkompliziert.

Negativ: Der aufdringliche Versuch mir total überteuerte Versicherungen aufzuschätzen in Verbindung mir ein schlechtes Gewissen zu geben. Das die Kaution abgebucht wird und irgendwann später wieder zurück überwiesen wird.

Jörn D.

5 von 5 Sternen

Abholort: Freiburg

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Jörn D. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020

Positiv: Schnelle kompetente und freundliche Mitarbeiter. Mietwagen war fast neuwertig und exakt die Klasse, die ich gebucht hatte.

Feng L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Zürich

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Feng L. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020

Positiv: alles Super bei Enterprise in ZRH

Christian D.

4 von 5 Sternen

Abholort: Gelsenkirchen

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Christian D. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Positiv: Sehr freundlicher Empfang.Professionelle Abwicklung.

Negativ: Fahrzeug war über 2 Jahre alt und hatte über 62000 km gelaufen.
Im Falle eines technischen Problems hätte es keinen kostenlosen Notdienst gegeben.

Michael B.

4 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Michael B. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Negativ: Auto steht über Nacht Schaden kann nicht sofort geklärt werden

Janosch J.

4 von 5 Sternen

Abholort: Ulm

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Janosch J. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Negativ: Die Öffnungszeiten sind mit 18:00 Uhr sehr knapp.

Sebastian T.

5 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Sebastian T. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Positiv: Guter Service, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Gerne wieder.

Thomas P.

4 von 5 Sternen

Abholort: Köln

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Thomas P. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Positiv: Es wurde ein Fahrzeug von höherer Klasse zur Verfügung gestellt, weil das angemietete Fahrzeug nicht da war.

Negativ: Das angemietete Fahrzeug (ein Kombi) war nicht da. Das Ersatzfahrzeug hatte zwar einen großen Kofferraum, aber die zu transportierenden Sachen haben darin nur mit zusätzlichen Aufwand (komplettes Zerlegen eines Möbelstücks) ihren Platz gefunden.

Oliver L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Limburg

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Oliver L. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Positiv: Sehr freundliche Betreuung

Stefanie D.

3 von 5 Sternen

Abholort: Dresden

Fahrzeugtyp: Van

Bewertungen von Stefanie D. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Negativ: Ich musste für 12,99€ Ad Blue nachfüllen, was nicht sein sollte. Ich habe den halben Tank mit 37,5 l bezahlen müssen, obwohl das Fahrzeug lediglich 60€ fasst.

Franziska L.

4 von 5 Sternen

Abholort: Köln

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Franziska L. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Positiv: Sehr netter Vermieter, sehr sauberes und gutes Auto

Negativ: Auto stand nicht direkt zur gebuchten Uhrzeit zur Verfügung (da wir keinen Zeitdruck hatten, waren 10 Minuten Wartezeit aber kein Problem)

Ellen K.

1 von 5 Sternen

Abholort: Köln

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Ellen K. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020

Positiv: Die Lage der Station

Negativ: Kleinere Fahrzeugkasse erhalten als gebucht und bezahlt;
- Tankregelung 1/4 statt (wie bei Buchung vereinbart) voll;
- Mietvertrag wird vor Ort nicht ausgedruckt. Soll aber lt. Vertrag im Fahrzeug mitgeführt werden.
- Keine Fahrzeugpapiere im Auto (auch keine Kopie).

Olaf S.

5 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Olaf S. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020

Positiv: Schnelle Bedienung, Eingabe, Bezahlung und Unterschrift am Tablet, sauberer Mietwagen, Schäden direkt am Fahrzeug geklärt und den Kunden nicht einfach zum Fahrzeug geschickt, Upgrade weil Fahrzeug nicht verfügbar war, weil die bestellte Ausstattung Automatik nicht verfügbar war Entgegenkommen bei dem Füllstand der Tankanzeige. Bei der Abgabe schnelles Handeln der Mitarbeiterin, freundlich, schnelle Übergabe möglich. So gerne jederzeit wieder. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Bei der Abgabe sollte der Parkplatz der Autovermietung am Duisburg Hauptbahnhf gekennzeichnet werden, Zugang ist nur über eine Schranke möglich, die über eine PIN zu öffnen ist.

Gabriele B.

3 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Gabriele B. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020

Negativ: Die Station an der ich das Fahrzeug abgeben sollte ist laut Auskunft des Mitarbeiters seit Monaten geschlossen. Somit musste ich das Fahrzeug an eine andere, für mich ungünstig gelegene Station bringen.

Elmar L.

5 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Elmar L. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020

Positiv: - Sehr freundliches Personal in
Übernahme- und Abgabestelle
- Die Fahrzeugkratzer wurden zu
meinem Schutz genau
dokumentiert

Negativ: Der Parkplatz von Enterprise Ludwigsburg Karlsruher Allee ist etwas klein.

Joerg Z.

5 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Joerg Z. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020

Positiv: Die unkomplizierte Übergabe

Negativ: Die komplizierte Rückgabe

Alix G.

5 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Alix G. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020

Positiv: Flexibel für die Rückgabe Zeit
Schlüssel box für sie Rückgabe nach Öffnungszeiten

Oskar G.

4 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Oskar G. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020

Positiv: unkompliziert

Negativ: Anbieten der Zusatzversicherung war etwas unangenehm. Gut wenn man vorher weiss, dass diese nicht gebraucht wird.

Friederike Gisela N.

1 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Friederike Gisela N. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020

Negativ: Das von mir reservierte Auto war nicht verfügbar, da es angeblich 10 Minuten zuvor anderweitig vermietet wurde. (Auf Seite 7 der 12 Seitigen AGBs steht, dass das reservierte Auto nur 1/2 h vorgehalten wird). Als Ersatz bekam ich OHNE Preisreduzierung ein minderwertiges Auto. Dieses war erst nicht aufzufinden und dann auch so schlecht gereinigt, dass evtl. Vorschäden nicht zu erkennen gewesen wären. Schlechter und unaufrichtiger Service. Nicht zu empfehlen.

Dennis J.

4 von 5 Sternen

Abholort: Bielefeld

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Dennis J. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020

Positiv: Schnelle Abwicklung und ein schönes sauberes Auto.

Negativ: Auto nach 2 Tagen abgegeben, da es nicht mehr gebraucht wurde und dennoch den vollen Preis von 130 Euro gezahlt. Echt eine Frechheit, nicht auf die Kunden eingehen zu können. Das war das letzte mal hierüber.

Mona S.

5 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Mona S. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020

Positiv: Sehr netter Service an der Station!

Holger G.

5 von 5 Sternen

Abholort: Stuttgart

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Holger G. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter

Hartmut B.

5 von 5 Sternen

Abholort: Köln

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Hartmut B. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020

Positiv: Sehr schnell und freundlich

Michael L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Düsseldorf

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Michael L. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020

Positiv: Super Service and Hilfe beim Zurueckgeben eines vergessenen Gegenstandes

Negativ: Keine Automatik wie geordert, aber Entgegenkommen bei Tankrueckgabe

Eugen B.

5 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Eugen B. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020

Positiv: Reibungslose und schnelle Übergabe des Mietwagens mit netter Einweisung.

Hans Otto L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Darmstadt

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Hans Otto L. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020

Positiv: Abwicklung und Freundlichkeit

Negativ: Nichts

Undine T.

5 von 5 Sternen

Abholort: Magdeburg

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Undine T. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020

Positiv: Doe Schnelligkeit und der unkomplizierte Servic

Negativ: nichts, alle war perfekt

Bernd D.

5 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Bernd D. für den Vermieter Enterprise:28.11.2020

Positiv: Sehr guter und schneller Service,
hatte eine evtl. Verlängerung des Mietvertrages angesprochen, die ich dann auch in Anspruch nahm und sehr unbürokratisch bekam

Michael Z.

5 von 5 Sternen

Abholort: Leverkusen

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Michael Z. für den Vermieter Enterprise:28.11.2020

Positiv: Sehr gute Corona Maßnahmen
Sehr professionelles Auftreten des Mitarbeiters

Andreas B.

5 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Andreas B. für den Vermieter Enterprise:28.11.2020

Positiv: Sehr netter Service, Jeep mal was anderes

Katja Z.

5 von 5 Sternen

Abholort: Würzburg

Fahrzeugtyp: Van

Bewertungen von Katja Z. für den Vermieter Enterprise:27.11.2020

Positiv: Nette Mitarbeiter

Axel P.

1 von 5 Sternen

Abholort: Augsburg

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Axel P. für den Vermieter Enterprise:27.11.2020

Negativ: Hatte einen Transporter gemietet. Der war nicht wie vereinbart da, sondern wurde erst bei meiner Ankunft von einer ca. 80km entfernten Statuin gerufen. 1.5h Wartezeit.

Andreas H.

4 von 5 Sternen

Abholort: Heraklion

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Andreas H. für den Vermieter Enterprise:27.11.2020

Negativ: Trotz Corona, kam der Mitarbeiter der Vermietung mit dem Wagen, so dass von einer Desinfektion keine Rede sein konnte. Der Tank war nicht voll, sondern 3/4 voll, bei der Rückgabe ist dies natürlich kaum genau zu trefffen, so dass dies zusätzlich ein paar Euro kostet. Dies war der vierte Mietwagen in diesem Sommer von Enterprise, Heraklion. Bei drei Wagen war der Reifenluftdruck so niedrig, dass die Warnleuchte nach einigen Kilometern anging.
Seltsamerweise wurde mein Vertrag von Hand geschrieben inkl. sämtlicher Daten meiner Kreditkarte (Security Code), obwohl ich schon im System war/bin.
Bei der Rückgabe wollte die Mitarbeiterin den Zustand des Wagens nicht auf meiner Kopie des Vertrages vermerken, bis dahin war dies niemals ein Problem.

Patrick W.

4 von 5 Sternen

Abholort: Dresden

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Patrick W. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020

Negativ: Das Auto schien nicht in der gebuchten Kategorie zu sein

Melanie M.

4 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Melanie M. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020

Negativ: Das Media Board war nicht gelöscht und somit keine Verbindung vom Telefon möglich. Nach einem netten Telefonat konnte ich das System selbst auf Werkseinstellung zurücksetzen und danach ging auch die Verbindung des Telefons per Bluetooth wieder.

Gudrun H.

5 von 5 Sternen

Abholort: Bonn

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Gudrun H. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020

Positiv: Freundlichkeit, Service, Flexibilität bei Abholung und Abgabe ohne Aufpreis

Thorsten S.

5 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Thorsten S. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020

Positiv: War alles top auch die Mitarbeiter

Negativ: gab nichts zu beanstanden

Christoph K.

3 von 5 Sternen

Abholort: Bremen

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Christoph K. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020

Positiv: gutes Fzg.

Negativ: Fzg. bei Anmietung mit total leerem Tank, 10 km Reichweite. Geht gar nicht!

Hakan B.

2 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Hakan B. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020

Positiv: Schnelle bedienung am Schalter

Negativ: Das Auto war nicht ganz Sauber. Die Tankregelung mit Abholung: 1/4 Abgabe: 1/4 fand ich sehr sehr Schlecht. Am Schalter wurde ein Model genannt in der Tiefgarage habe ich was anderes bekommen.

Imke S.

3 von 5 Sternen

Abholort: Bremerhaven

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Imke S. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020

Positiv: Ich habe das Fahrzeug spontan gebucht und die Abwicklung verlief zügig.

Negativ: Das Auto war nicht gesaugt. Die Buchung war dafür anscheinend zu spontan. Schade, denn dann sollte das Auto nicht für den Zeitraum buchbar sein. Zudem war es meiner Meinung nach kein ähnliches Fahrzeug wie gebucht. Gebucht war ein VW Golf und bekommen einen Dacia Duster.

Sina P.

1 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Sina P. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020

Positiv: Nichts

Negativ: Die Versicherung wurde irreführend untergejubelt. Zusatzversicherungen wurden alle abgelehnt. Dafür muss man auf dem kleinen Tablett unterschreiben (wo auch nicht ersichtlich war wofür). Zu spät gesehen, dass Versicherung angeblich gewünscht wurde. Kulanz wird hier natürlich nicht gezeigt, da man unterschrieben hat. Fühle mich betrogen.

Antje E.

5 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Antje E. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr gepflegtes Fahrzeug. Gerne wieder!

Igor K.

1 von 5 Sternen

Abholort: Ingolstadt

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Igor K. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020

Negativ: Billiges Fahrzeug ( kein Opel Corsa) - Mitsubisi mit sehr schlechter Schaltung und verbrannter Kupplung.