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Enterprise Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Enterprise

83%Weiterempfehlung
4,2 5,0
Gesamtbewertung
17.090 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Heiko K.
Positiv: Die freundliche und professionelle Abwicklung. Ich wurde zum Auto begleitet und wir ...

Der Autovermieter Enterprise

Enterprise Rent-A-Car ist einer der größten Autovermieter der Welt und ist dennoch ein Familienunternehmen geblieben. Seit der Gründung 1957 in St. Louis im US-Bundesstaat Missouri steht Enterprise unter der Leitung der Familie Taylor. Der Firmengründer Jack Taylor prägte dabei den Ausspruch „Kümmere dich zuerst um deine Kunden und Angestellten und der Gewinn wird folgen“. Heute ist der Anbieter an 7.200 Standorten vertreten und beschäftigt 93.000 Mitarbeiter in über 70 Ländern und Regionen. In Deutschland ist Enterprise seit 1997 aktiv und betreibt derzeit 200 Standorte mit mehr als 2.300 Angestellten. Eine Spezialität hierzulande sind Mietwagen für Firmenkunden und Geschäftsreisende sowie Ersatzautos.

Kundenmeinungen zu Enterprise

4,2
Enterprise17.090 Bewertungen
4,2 von 5 Sterne
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    61%
  • 4 Sterne : 
    21%
  • 3 Sterne : 
    6%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Heiko K.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Heiko K. für den Vermieter Enterprise:
15.02.2019
Positiv: Die freundliche und professionelle Abwicklung. Ich wurde zum Auto begleitet und wir haben den Wagen gemeinsam auf Schäden geprüft.
Der Wagen war ohne Mängel uns sehr sauber.


Negativ: Gab es nicht.
Stefan N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Flensburg
Bewertung von Stefan N. für den Vermieter Enterprise:
15.02.2019
Positiv: Der reibungslose Ablauf sowie das freundliche Personal.



Negativ: Trotz Abschluss einer Versicherung wurde auf eine Kaution verzichtet.
Eckhard S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg Flughafen
Bewertung von Eckhard S. für den Vermieter Enterprise:
15.02.2019
Positiv: Freundlichkeit und Kompetenz des Mitarbeiters(Herr Merl) bei Abholung.
Georg L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Gütersloh
Bewertung von Georg L. für den Vermieter Enterprise:
14.02.2019
Positiv: Top Fahrzeug. Sehr freundlicher Service. Bestimmt und gerne wieder.


Negativ: ....
Barbara P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lübeck
Bewertung von Barbara P. für den Vermieter Enterprise:
14.02.2019
Positiv: Das Übergabe-Procedere erledigte ein sehr freundlicher Kollege mit ausführlichen Erläuterungen .


Negativ: Glücklicherweise hatte ich die Zeit bis zur Zug-Abfahrt großzügig kalkuliert , denn die Rückgabe erfolgte ziemlich zäh .
Unglücklicherweise hatte ich eine Stoßstange beschädigt ,
mit den Modalitäten der Schadenaufnahme war die Kollegin ziemlich überfordert und war unnötigerweise wenig freundlich .
Stefan H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Marbella
Bewertung von Stefan H. für den Vermieter Enterprise:
14.02.2019
Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich konnte fließend Englisch und wollte mir keinen unnützen Blödsinn verkaufen
Holger F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hannover Flughafen
Bewertung von Holger F. für den Vermieter Enterprise:
14.02.2019
Positiv: Freundlich, Sauberes Auto, guter Service
Dieter G.
3 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Dieter G. für den Vermieter Enterprise:
14.02.2019
Negativ: geringes kundenorientiertes Verhalten bei der Rückgabe des Fahrzeuges
Maximilian S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Maximilian S. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Negativ: Kein SUV erhalten
Sabine K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ingolstadt
Bewertung von Sabine K. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Positiv: Freundlich und schnelle Abwicklung


Negativ: Gibt nichts zu beanstanden
Siegfried B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Offenbach
Bewertung von Siegfried B. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Positiv: alles geklappt
Graham W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Gatwick Flughafen
Bewertung von Graham W. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal


Negativ: Unklarheit wegen Versicherung.
Zusatzkosten unklar wegen Straßensteuern.
Frank N.
4 von 5 Sternen
Abholort: San Jose Flughafen
Bewertung von Frank N. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Positiv: Sehr sauber, guter Zustand


Negativ: PKW stand nicht gem. Buchung zur Verfügung. Upgrade wollte man nicht kostenlos ermöglichen. Von daher musste ich fast 2 Stunden warten bis ein entsprechendes Auto zur Verfügung stand. Anderen Mietern ging es ähnlich.
Ahmed B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Karlsruhe
Bewertung von Ahmed B. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter ! Kurze Wartezeit, sehr professionnel


Negativ: Der Wagen war aussen nicht gewaschen, Innen war sehr sauber.
Ines K.
3 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Ines K. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Negativ: Es gibt keinen Nachttresor und zur vereinbarten Rückgabezeit ab 6uhr war niemand anzutreffen
Jörn G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Jörn G. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Positiv: Flexibel


Negativ: Gebuchtes Fahrzeug war noch nicht da
Holger S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Zürich
Bewertung von Holger S. für den Vermieter Enterprise:
13.02.2019
Positiv: Auto neu und sauber


Negativ: Von der Buchung stark abweichenden Wagen bekommen. Einen Mercedes gemietet, Hyundai erhalten. Tag / Nacht. Dann hätte ich auch einen günstigen Golf mieten können.
Rüdiger K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kiel
Bewertung von Rüdiger K. für den Vermieter Enterprise:
12.02.2019
Positiv: Sehr Freundlich und hilfsbereites personal.


Negativ: Station nicht sichtbar vom Augang Bahnhof.
Angelo R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Angelo R. für den Vermieter Enterprise:
12.02.2019
Positiv: Kostenloses Upgrade in die Oberklasse.
Sirag Said Miloud A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Sirag Said Miloud A. für den Vermieter Enterprise:
12.02.2019
Positiv: Alles perfekt
Maria-Theresia L.
3 von 5 Sternen
Abholort: Cancun Flughafen
Bewertung von Maria-Theresia L. für den Vermieter Enterprise:
12.02.2019
Negativ: Auto war ohne airback und automatik getriebe statt manuelle schaltung
Jörn H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Athen Flughafen
Bewertung von Jörn H. für den Vermieter Enterprise:
11.02.2019
Positiv: Everything


Negativ: Nothing
Ulrich S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart Flughafen
Bewertung von Ulrich S. für den Vermieter Enterprise:
11.02.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter
Andreas H.
3 von 5 Sternen
Abholort: San Luis Potosi Flughafen
Bewertung von Andreas H. für den Vermieter Enterprise:
11.02.2019
Negativ: Sehr undursichtige Berechnung trotz Vouche. Am Ende nochmals gezahlt angeblich mit dem Hinweis einer Erstattung. Durch sehr schlechte Sprachkenntnisse der Mitarbeiter dort, waren die Zusammenhänge kaum zu verstehen. Warte jetzt die Kreditkarten-Rechnung ab, was tatsächlich von wem berechnet wurde.
Axel B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Los Angeles International Flughafen
Bewertung von Axel B. für den Vermieter Enterprise:
11.02.2019
Positiv: die gesamte Abwicklung war reibungslos. Top!
Kornelia K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Kornelia K. für den Vermieter Enterprise:
11.02.2019
Positiv: Da ich keine Tankstelle gefunden haben um die Regelung Voll-Voll zu erfüllen, war der Customer Service wirklich nett und hat mich mit einem Free upgrade
Jürgen R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Rosenheim
Bewertung von Jürgen R. für den Vermieter Enterprise:
11.02.2019
Positiv: Alles gut
Lutz P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heilbronn
Bewertung von Lutz P. für den Vermieter Enterprise:
11.02.2019
Positiv: Schneller Service, alles o.k.
Jeroen A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Jeroen A. für den Vermieter Enterprise:
10.02.2019
Positiv: Service!
Pamela J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Vegas McCarran Flughafen
Bewertung von Pamela J. für den Vermieter Enterprise:
10.02.2019
Positiv: Das war wirklich die einfachste und reibungloseste Anmietung die ich je erlebt habe. Nachname, Führerschein, ein Stockwerk höher wurde ich mit den Worten: "Sind Sie Xy?" in Empfang genommen und direkt zu den möglichen Fahrzeugen gebracht, von denen ich mir Eines aussuchen durfte.
Ich bin begeistert!


Negativ: Nix.
Michael H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Donegal Flughafen
Bewertung von Michael H. für den Vermieter Enterprise:
10.02.2019
Positiv: Unser Rückflug von Donegal nach Dublin war wegen schlechten Wetters ausgefallen und Enterprise ermöglichte uns daraufhin mit dem Mietwagen nach Dublin zu fahren ohne eine Einweggebühr zu berechnen. Übernahme und Übergabe erfolgten schnell und unkompliziert.
Bruno L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Memmingen Flughafen
Bewertung von Bruno L. für den Vermieter Enterprise:
10.02.2019
Positiv: Sehr freundlicher Service bei Abholung. Bestellte Auto war leider nicht verfuegbar.


Negativ: Der Mietwagen musste in der Stadt Memmingen abgeholt werden und nicht direkt am Flughafen. Taxi Kosten 2 x 15 Euro. Ist sehr umständlich. Mache ich so nicht mehr wieder. Es gab keinen Transfer durch Enterprise. Kann ich nicht weiter empfehlen.
Sebastian J.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Sebastian J. für den Vermieter Enterprise:
10.02.2019
Positiv: Es war alles super.
Friedhelm K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Neuss
Bewertung von Friedhelm K. für den Vermieter Enterprise:
10.02.2019
Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin von Enterprise.
Rene P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Rene P. für den Vermieter Enterprise:
10.02.2019
Positiv: Sehr nett und toller Service
Kathleen K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Kathleen K. für den Vermieter Enterprise:
09.02.2019
Positiv: Der Wagen war super, der Service auch


Negativ: Die Scheibenwischer waren oll und die Wischwaschanlage zu schnell leer.
Christoph P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart Flughafen
Bewertung von Christoph P. für den Vermieter Enterprise:
09.02.2019
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter am counter
Bernhard M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Tegel Flughafen
Bewertung von Bernhard M. für den Vermieter Enterprise:
09.02.2019
Negativ: Wartezeit
Tim K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Ingolstadt
Bewertung von Tim K. für den Vermieter Enterprise:
09.02.2019
Negativ: Die Sauberkeit des Mietwagens. Bei der Rückgabe musste ich eine halbe Stunde warten.
Ashraf S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Bonn
Bewertung von Ashraf S. für den Vermieter Enterprise:
09.02.2019
Positiv: Großer Wert wird auf Kundenzufriedenheit gelegt.


Negativ: Keine Abholung trotz kurzen Entfernung!
Klaus M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de Tenerife
Bewertung von Klaus M. für den Vermieter Enterprise:
09.02.2019
Negativ: Der Tank war nicht voll
Nadine W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Chemnitz
Bewertung von Nadine W. für den Vermieter Enterprise:
09.02.2019
Negativ: Ich habe den Mietwagen voll getankt bestellt und vor Ort wurde mir ein Wagen auf Reserve Tank übergeben, mit dem Hinweis das ich noch tanken muss. Der Wagen kann dann auf gleichem Tankniveau zurückgegeben werden. Ich finde das nicht gut. Inwieweit kann der Kunde wissen, wie viel Benzin benötigt wird.
Aslan K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Bremen
Bewertung von Aslan K. für den Vermieter Enterprise:
08.02.2019
Positiv: Freundlicher und professioneller Service.
Einfache Abwicklung.
Nicole G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Braunschweig
Bewertung von Nicole G. für den Vermieter Enterprise:
08.02.2019
Positiv: Sehr neues gutes Fahrzeug. Gute Aufklärung vor Ort.


Negativ: Längere Öffnungszeiten wären toll
Vladimir F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Vladimir F. für den Vermieter Enterprise:
08.02.2019
Positiv: Die Station war gut zu erreichen


Negativ: Das Auto var nicht sauber.
Hellen K.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Hellen K. für den Vermieter Enterprise:
08.02.2019
Positiv: Service der Mitarbeiter
Martin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Enterprise:
08.02.2019
Positiv: Mitarbeiter beim Auto Abholen


Negativ: --
Volkmar K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Volkmar K. für den Vermieter Enterprise:
08.02.2019
Positiv: Die Vermittlung war wie immer sehr gut, auch der Umfang und die Betreuung ist mehr als ausreichend


Negativ: Die Eingabe von z.B. Flugdaten macht keinen Sinn, da der Vermieterdiese Daten gar nicht erhält.
Auch der Abschluss eine Vollkasko erfüllt nicht seinen Zweck, da der Anbieter trotzdem seine Selbstbeteiligung beansprucht und man das Auto extrem begutachten muss um nachher nicht doch die Reparaturkosten zu zahlen. Der Vollkaskoschutz sollte auch dem Anbieter mitgeteilt werden. Würde vieles leichter machen.
Speziell bei Enterprise habe ich die Erfahrung gemacht, irgendwie betrogen werden zu müssen und wenn es die Tankreglung ist die Enterprise umstellen will. Bei jeder Anmietung war es bis jetzt der Fall. Auch das verheimlichen von Kratzern oder anderen Defekten ist bei Enterprise an der Tagesordnung.
Matti L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart
Bewertung von Matti L. für den Vermieter Enterprise:
08.02.2019
Negativ: Hatte um Winterreifen gebeten. Bekam Allwetterreifen.
Hans Jürgen R.
3 von 5 Sternen
Abholort: Erfurt
Bewertung von Hans Jürgen R. für den Vermieter Enterprise:
08.02.2019
Positiv: obwohl das gewünschte Fz nicht zur Verfügung stand;
wurde ein größeres zum vereinbarten Preis gestellt


Negativ: das Fz hatte keine Bedienungsanleitung dabei;
man konnte die (verschiedene) möglichen Einstellungen am Tacho nicht vornehmen
40

Wichtige Informationen zu Enterprise

UnternehmensnameEnterprise Rent-A-Car UK Ltd.
AnschriftVicarage Road, TW20 9FB Egham, Surrey
Hotline0800 37 22 800
Websitehttps://www.enterprise.de
Anzahl Stationen7200 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: Abhängig von Mietwagen, Dauer und Zusatzoptionen

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