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Enterprise Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Enterprise

84%Weiterempfehlung
4,3 5,0
Gesamtbewertung
18.939 Bewertungen
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Dirk D.
Positiv: Freundliche Mitarbeiter? Alle Sachäden ( waren nur Kratzer) wurden notiert. Auch ...

Der Autovermieter Enterprise

Enterprise Rent-A-Car ist einer der größten Autovermieter der Welt und ist dennoch ein Familienunternehmen geblieben. Seit der Gründung 1957 in St. Louis im US-Bundesstaat Missouri steht Enterprise unter der Leitung der Familie Taylor. Der Firmengründer Jack Taylor prägte dabei den Ausspruch „Kümmere dich zuerst um deine Kunden und Angestellten und der Gewinn wird folgen“. Heute ist der Anbieter an 7.200 Standorten vertreten und beschäftigt 93.000 Mitarbeiter in über 70 Ländern und Regionen. In Deutschland ist Enterprise seit 1997 aktiv und betreibt derzeit 200 Standorte mit mehr als 2.300 Angestellten. Eine Spezialität hierzulande sind Mietwagen für Firmenkunden und Geschäftsreisende sowie Ersatzautos.

Kundenmeinungen zu Enterprise

4,3
Enterprise18.939 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    61%
  • 4 Sterne : 
    22%
  • 3 Sterne : 
    6%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Dirk D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos Flughafen
Bewertung von Dirk D. für den Vermieter Enterprise:
16.06.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter?
Alle Sachäden ( waren nur Kratzer) wurden notiert. Auch die ich selber entdeckt habe. Bei der Rückgabe wurde mir schriftlich bestätigt das alles in Ordnung ist.
Harald K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Tirana Flughafen
Bewertung von Harald K. für den Vermieter Enterprise:
16.06.2019
Positiv: unkomplizierte Abholung und Rückgabe! sehr freundliche Mitarbeiter an der Station.
Sandro S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Sandro S. für den Vermieter Enterprise:
15.06.2019
Positiv: Der freundliche Service.
Hermann Josef M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Neuss
Bewertung von Hermann Josef M. für den Vermieter Enterprise:
15.06.2019
Positiv: Freundlich, kompetent, problemlos

Negativ: nichts
Rüdiger F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Portimão
Bewertung von Rüdiger F. für den Vermieter Enterprise:
15.06.2019
Negativ: Die Wegbeschreibung war nicht so gut.
abdulkader D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von abdulkader D. für den Vermieter Enterprise:
14.06.2019
Positiv: Alles klappt
Bernd R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Saint-Malo
Bewertung von Bernd R. für den Vermieter Enterprise:
14.06.2019
Positiv: Wirklich erstklassige Betreuung durch Enterprise vor Ort:
Ich wurde bereits vorab kontaktiert, um die Papiere so weit wie möglich fertig zu machen, das Fahrzeug war quasi neu und ein Upgrade, die Mitarbeiter vor Ort sehr kompetent und außerordentlich kundenorientiert - eine rundum positive Erfahrung!
Hanna S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Bewertung von Hanna S. für den Vermieter Enterprise:
14.06.2019
Positiv: Enterprise ist immer super flott und unkompliziert. Direkt mit dem Tablet am Auto werden Schäden eingetragen und man kann schnell los. Bei der Rückgabe genauso unkompliziert. Immer gerne wieder.
Steffen F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Schönefeld Flughafen
Bewertung von Steffen F. für den Vermieter Enterprise:
13.06.2019
Negativ: Mir hat nicht gefallen, daß das Auto gegen einem Pfahl stand, und ich daher nicht gleich los konnte. Weil ich dann wieder zum enterprise Schalter musste um bescheid zu sagen, daß ich den Schaden nicht verursacht habe. Nicht einmal der Kofferraum ging auf, durch den Pfahl. Musste dann Fotos machen und die per Mail zu denen schicken.
Fei M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Fei M. für den Vermieter Enterprise:
12.06.2019
Positiv: Top

Negativ: Top
Sabine J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Bewertung von Sabine J. für den Vermieter Enterprise:
12.06.2019
Negativ: Die Windschutzscheibe war nicht richtig sauber und bei direktem Sonnenstrahl glich die Weiterfahrt eher einem Blindflug....das sollte vorher noch einmal kontrolliert werden
Josten K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Josten K. für den Vermieter Enterprise:
12.06.2019
Negativ: Pfingsmontag gab es einen Anruf der Firma ohne Mailboxansage o.ä. Danach kam nichts mehr.
Matthias L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Cadiz
Bewertung von Matthias L. für den Vermieter Enterprise:
12.06.2019
Positiv: Reibungslose Abwicklung, sehr freundlicher Service bei Abholung und Rückgabe, zusätzlich ein ordentliches Upgrade. Kurz gesagt ideal :-)
Judith Maria K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Nizza
Bewertung von Judith Maria K. für den Vermieter Enterprise:
12.06.2019
Positiv: Junge, freundliche Mitarbeiter, die alle perfekt Englisch konnten. Klare, simple Vorgaenge und alles ging flott. Preis-Leistung ist top, keine versteckten extra Kosten sondern eine transparente Kommunikation. Alles papierlos,super!

Negativ: Bei der Buchung wurde nicht klar gekennzeichnet, dass der Buchende das Auto nur mit einer Kreditkarte mit SEINEM Namen abholen darf. Ich habe ein Gemeinschaftskonto mit meinem Mann, auf dessen Kreditkarte sein Name steht. Unnoetig.
Lina K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Vilnius
Bewertung von Lina K. für den Vermieter Enterprise:
11.06.2019
Positiv: Ich buche in Litauen nur Enterprise. Bin relativ oft in Litauen und damit auch mindestens 2 bis 3 Mal im Jahr buche ein Auto. Hatte noch nie Probleme mit Enterprise. Sind sehr hilfsbereit und machen keinen unnötigen Probleme oder Stress. Autos sind in guten Zustand und in die Regel relativ neu, sauber und gepflegt (Sicherheit ist mir wichtig).
Michael Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Michael Z. für den Vermieter Enterprise:
11.06.2019
Positiv: Sehr freundlich sowohl Düsseldorf als auch Berlin
Matthias B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Phoenix Sky Harbor Flughafen
Bewertung von Matthias B. für den Vermieter Enterprise:
10.06.2019
Positiv: Perfect car as expected and booked. Easy to check in. To be recommended

Negativ: As already mentioned by other users, the only boring part is the fact that when getting the car they try to sell more than required. So be prepared well by your provider what exactly is included.
Thomas E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dresden Flughafen
Bewertung von Thomas E. für den Vermieter Enterprise:
10.06.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter über gaben mir den Wagen den ich auch gebucht hatte. Kein Habenwirnicht oder upgrade. Super professionelle Behandlung. Danke.

Negativ: Das der Flughafen Dresden so wenig frequentiert wird. Schade.
Thomas B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos Flughafen
Bewertung von Thomas B. für den Vermieter Enterprise:
10.06.2019
Positiv: Reibungsloser Ablauf

Negativ: Auto in einem insgesamt schlechten Zustand (mehr als 30T km, übersät mit Kratzern, Lautstärke des Radios konnte nach 3 Tagen nicht mehr reguliert werden)
Manfred M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Manfred M. für den Vermieter Enterprise:
10.06.2019
Positiv: Schnelle, freundlich Übergabe und Rücknahme inkl. sofortigem Versand der Protokolle

Negativ: Auto war weder vollgetankt noch hatte es eine Parkscheibe
Michael G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Asunción Flughafen
Bewertung von Michael G. für den Vermieter Enterprise:
09.06.2019
Positiv: Die schnelle Abwicklung, selbst ohne spanisch Kenntnisse. Sehr seriös!!!
Leonhard F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mannheim
Bewertung von Leonhard F. für den Vermieter Enterprise:
09.06.2019
Positiv: Anruf, dass das Auto bereits vorzeitig abhol bereit ist.
Unkompliziert, freundliches Personal!
Weiter so, gerne wieder!

Negativ: Station etwas außerhalb von Mannheim und erst mit mehreren Umstiegen zu erreichen.
Christopherus E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Acharavi
Bewertung von Christopherus E. für den Vermieter Enterprise:
09.06.2019
Positiv: Unproblematische Übergabe, kleine Lackscäden bei übernahme wurden dokumentiert.
Gerne wieder
Oliver P.
5 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Oliver P. für den Vermieter Enterprise:
09.06.2019
Positiv: Sehr nette Mitarbeiter. KOMPETENT und Schnell.

Negativ: Nichts
Gunnar S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Acharavi
Bewertung von Gunnar S. für den Vermieter Enterprise:
09.06.2019
Negativ: Kindersitz sehr doll verdreckt.
Ralf W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heidelberg
Bewertung von Ralf W. für den Vermieter Enterprise:
08.06.2019
Positiv: Sehr professionell, sehr service orientiert
Gamal O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hannover
Bewertung von Gamal O. für den Vermieter Enterprise:
08.06.2019
Positiv: Der Service und Ei Fahrzeug

Negativ: Benziner
Gerd D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rethymno
Bewertung von Gerd D. für den Vermieter Enterprise:
08.06.2019
Positiv: deutschsprechende, freundliche Mitarbeiter
Michael S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Michael S. für den Vermieter Enterprise:
08.06.2019
Negativ: Der gebuchte
Mietwagen bzw. ein Vergleichsangebot in der Klasse war nicht vorhanden. Ich bekam einen wagen der unterste Klasse, der auch eine ganz andere Preisklasse hat.
Ahmad J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Chemnitz
Bewertung von Ahmad J. für den Vermieter Enterprise:
07.06.2019
Positiv: Die Alle mitarbeiter sehr freundlich und sehr nett . Die beste

Negativ: Keine
Florian G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos Flughafen
Bewertung von Florian G. für den Vermieter Enterprise:
07.06.2019
Positiv: Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung. Kindersitze waren vorhanden. Fahrzeug neuwertig. Rückgabe schnell und sehr freundlich.
Lisa Gertrud H.
2 von 5 Sternen
Abholort: Dublin Flughafen
Bewertung von Lisa Gertrud H. für den Vermieter Enterprise:
07.06.2019
Positiv: Schneller Service: sowohl im Terminal bei der Anmeldung, als auch der Shuttle vom Terminal zum Autoplatz

Negativ: Wir haben sehr bewusst die kleinste Kategorie gebucht, da wir Touren in die engsten Straßen Irlands geplant hatten. Vor Ort wurde uns ein Toyota Corolla Stufenheck Auto gegeben, das nicht nur unübersichtlich sondern auch unnötig lang war. Neben dem Toyota reihte sich ein UP, Polo, Mini, Capture & Co. neben den anderen. Daher fragten wir, ob wir ein kleineres Auto bekommen könnten. Dies wurde trocken verneint und darauf hingewiesen, dass wir bereits die kleinste Kategorie gebucht hätten. Anschließend wurde fortgefahren mit dem Versuch uns eine unnötige Glas, Felgen,... Versicherung zu verkaufen (Junior Vermittler). Bei Rückgabe haben wir dem Vermieter gesagt, dass wir sehr unglücklich gewesen sind, 12 Tage mit so einem unnötig großen Auto unterwegs gewesen zu sein und dass es auch 2 Mal aufgrund der Größe extrem eng geworden wäre/fast einen Unfall gegeben hätte. Der Mitarbeiter hat sich gewundert, dass wir nicht ein kleineres Auto bekommen haben (Senior Vermittler). Sowas brauche ich nicht noch einmal!
Stephan W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Los Angeles International Flughafen
Bewertung von Stephan W. für den Vermieter Enterprise:
07.06.2019
Positiv: Auswahl aus mehreren Fahrzeugen der gleichen Klasse, alle noch sehr neu. Freundlicher, unkomplizierter und schneller Service bei Abholung und Rückgabe. Kostenloser Bustransfer vom Flughafen LAX zum Mietwagenanbieter.

Negativ: Ausschilderung des Transferbus am Flughafen LAX im ersten Moment nicht ganz eindeutig. Auf den Dokumenten stand, der Mietwagen Schalter sei im Terminal, war aber nur mit dem Transferbus zu erreichen.
Petra D.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Petra D. für den Vermieter Enterprise:
06.06.2019
Positiv: Die Einfachheit der Abwicklung und der freundliche Umgang mit den Kunden.
Selcuk D.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Selcuk D. für den Vermieter Enterprise:
06.06.2019
Positiv: Alles war unkopliziert

Negativ: Auto war nicht sauber
Jörg J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Dresden
Bewertung von Jörg J. für den Vermieter Enterprise:
06.06.2019
Positiv: Schnelle Abwicklung, bessere Fahrzeugklasse als bei Buchung angegeben

Negativ: 1. Keine Kopie des Fahrzeugscheins vorhanden (Zitat: "Zahlen Sie bei einer Kontrolle ggf. die Strafe und reichen Sie anschließend die Quittung ein!").
2. Tank nur zu ca. 85% gefüllt, Tankanzeige steht natürlich zu Beginn trotzdem auf "voll" ohne dass man die Rest-KM-Anzeige einschätzen kann.
3. Nach ca. 60km Warnsymbol bzgl. fehlendem Motoröl (sollte bei regelmäßiger Wartung nicht vorkommen).
4. Nach Rückgabe über Nachtschalter keine weitere Information über Fahrzeugzustand und v.a. fehlende Kautionsrückzahlung, erst auf telefonische Nachfrage Bestätigung einer fehlerhaften KM-Verbuchung.
Antje I.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Antje I. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Positiv: Sehr persoenlicher Service.
Ilidio L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mönchengladbach
Bewertung von Ilidio L. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Positiv: Hi Leute wenn um Mietwagen geht ruhig zu Enterprise
Die sind immer kundenfreundlich
David W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Darmstadt
Bewertung von David W. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Positiv: Upgrade da Auto noch nicht verfügbar war.
Jürgen K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Dresden
Bewertung von Jürgen K. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Negativ: 1. der schalter war weder vor abholung noch bei rückgabe besetzt
2. im auto befand sich kein verbandskasten, warndreieck, warnweste --> ich mußte mir diese am standort friedrichstraße abholen
Christian R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Christian R. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Negativ: Das Auto war nicht pünktlich da
Leonard D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rom Fiumicino (Leonardo da Vinci) Flughafen
Bewertung von Leonard D. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Positiv: Sehr freundliche, zielgerichtete Informationen und Formalitäten
Wilfred B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Wilfred B. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Negativ: Es war schwerig den Fahrzueg zu finden
Akash Kalubhai M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Aschaffenburg
Bewertung von Akash Kalubhai M. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Negativ: I booked combi car but I got compact car.
Mariano P.
3 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Mariano P. für den Vermieter Enterprise:
05.06.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal in Köln!

Negativ: In Köln nicht ganz sauberes Auto (Innenraum) erhalten.

Bis heute immer noch keine Gutschrift der Kaution erhalten! Aus meiner Sicht dauert dies zu lange und müsste schneller gehen!
Hans-Christian V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Nizza Flughafen
Bewertung von Hans-Christian V. für den Vermieter Enterprise:
04.06.2019
Positiv: Netter Service, keine Wartezeiten bei Abholung oder Rückgabe
Fei M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Fei M. für den Vermieter Enterprise:
04.06.2019
Positiv: Top

Negativ: Top
Torsten K.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Torsten K. für den Vermieter Enterprise:
04.06.2019
Positiv: Upgrade erhalten um 2 Level. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Negativ: Auto war mal wieder nicht vollgetankt. Daher ist es schwer für mich genauso zu tanken, dass ich wieder auf annähernd den gleichen Wert komme.
Michael G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Aschaffenburg
Bewertung von Michael G. für den Vermieter Enterprise:
04.06.2019
Positiv: Alle Servicemitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Alle Fragen ohne Stress beantwortet. Rundum bin ich sehr angenehm bedient worden. Immer wieder gerne.

Negativ: Es hat mir nichts nicht gefallen. Alles gut.
Gennaro M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rethymno
Bewertung von Gennaro M. für den Vermieter Enterprise:
04.06.2019
Positiv: Nette und kompetente Mitarbeiterin

Negativ: /
40

Wichtige Informationen zu Enterprise

Voller NameEnterprise Rent-A-Car UK Ltd.
AnschriftVicarage Road, TW20 9FB Egham, Surrey
Hotline0800 37 22 800
Websitehttps://www.enterprise.de
Anzahl Stationen7200 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: Abhängig von Mietwagen, Dauer und Zusatzoptionen