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Enterprise Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Enterprise

84% Weiter­empfehlung
4,3/5Gesamt­bewertung
28.816 Bewertungen
Andreas R.
Negativ: Leider haben wir einen Transporter erhalten, obwohl eine Limousine gebucht war.

Der Autovermieter Enterprise

Der renommierte Mietwagen-Anbieter Enterprise blickt zurück auf eine lange Unternehmensgeschichte, die 1957 mit Firmengründer Jack Taylor begann. Nach seiner Dienstzeit beim US-amerikanischen Militär kehrte der Pilot in seine Heimat zurück und gründete unter dem Namen seines einstigen Flugzeugträgers eine eigene Autovermietung mit anfänglich nur sieben Fahrzeugen. Seitdem entwickelte sich das Unternehmen zum größten Anbieter für Leihwagen weltweit mit bekannten Tochterunternehmen wie Alamo. Zusammen sind sie an mehr als 10.000 Standorten in 100 Ländern global vertreten und verfügen über eine Gesamtflotte von mehr als zwei Millionen Fahrzeugen. Kunden finden von Klein- über Luxuswagen bis zum Transporter das richtige Auto für jedes Bedürfnis – für Kurzurlaub ebenso wie Langzeitmiete.

Kundenmeinungen zu Enterprise

4,3
Enterprise28.816 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    61%
  • 4 Sterne : 
    22%
  • 3 Sterne : 
    6%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%

Die neuesten Kundenbewertungen

Andreas R.
3 von 5 Sternen
Abholort: Bremen
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Andreas R. für den Vermieter Enterprise:03.12.2020
Negativ: Leider haben wir einen Transporter erhalten, obwohl eine Limousine gebucht war.
Bianca Y.
3 von 5 Sternen
Abholort: Magdeburg
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Bianca Y. für den Vermieter Enterprise:03.12.2020
Negativ: Ich erhielt keine Endabrechnung.
Thomas G.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Thomas G. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020
Negativ: Das Auto war nicht voll getankt bei Abholung - nach dem Volltanken vor der Rückgabe hatte das Fahrzeug ca. 15% mehr Reichweite, als bei der Abholung.

Dies spiegelte sich auch beim Tanken wieder - für die gleiche Strecke musste ich nach der Hinfahrt deutlich mehr tanken als nach der Rückfahrt bzw. vor Rückgabe...

Europcar wollte mir znächst etwas entgegenkommen, jedoch lief die komplette Zahlung über Check24, so dass sie dort keine Handhabe für eine Kulanz sahen.
Karl-Theodor D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Hannover
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Karl-Theodor D. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020
Positiv: Persönliche Ansprache und Zuvorkommenheit.

Negativ: Es wurde versucht, weitere Versicherungen aufzudrängen, obwohl klar gesagt wurde, dass der Selbstbehalt von AURUMCARS getragen würde. Dann kamen noch mögliche Abschleppkosten. Das wurde von der Agentin relativ unreflektiert abgespult. Bei Enterprise scheint die eine verordnete Verunsicherungsstrategie zu sein.
Stefan O.
2 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Stefan O. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020
Positiv: Zustand Mietwagen, unkomplizierte Abgabe.

Negativ: 1.) 40 Minuten Wartezeit bis wir unser Fahrzeug erhielten. Schalter war nur mit einer Person besetzt und trotz dessen, dass es bereits mehrere wartende Leute gab, wurde eine Person drangenommen, die ihr Auto erst eine Stunde später gemietet hatte. Hier hätte ich erwartet, dass die Person gebeten worden wäre, zu warten, bis die Personen ihre Autos haben, die eine frühere Abholzeit vereinbart hatten.
2.) Verabredet war die faire Tankregelung voll/voll. Wir bekamen allerdings einen Tank, der nur 3/4 voll war. Wir mussten ihn natürlich auch nur 3/4-voll wieder zurückgeben, allerdings tankt man dadurch zur Sicherheit immer etwas mehr. Keine faire Tankregelung!
Peter M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lübeck
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Peter M. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020
Positiv: Sehr freundliches Personal
Olaf H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Ulm
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertungen von Olaf H. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020
Positiv: Die Dame bei der Rückgabe war unkompliziert.

Negativ: Der aufdringliche Versuch mir total überteuerte Versicherungen aufzuschätzen in Verbindung mir ein schlechtes Gewissen zu geben. Das die Kaution abgebucht wird und irgendwann später wieder zurück überwiesen wird.
Jörn D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Freiburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Jörn D. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020
Positiv: Schnelle kompetente und freundliche Mitarbeiter. Mietwagen war fast neuwertig und exakt die Klasse, die ich gebucht hatte.
Feng L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Zürich
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Feng L. für den Vermieter Enterprise:02.12.2020
Positiv: alles Super bei Enterprise in ZRH
Christian D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Gelsenkirchen
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Christian D. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Positiv: Sehr freundlicher Empfang.Professionelle Abwicklung.

Negativ: Fahrzeug war über 2 Jahre alt und hatte über 62000 km gelaufen.
Im Falle eines technischen Problems hätte es keinen kostenlosen Notdienst gegeben.
Michael B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Michael B. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Negativ: Auto steht über Nacht Schaden kann nicht sofort geklärt werden
Janosch J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ulm
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Janosch J. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Negativ: Die Öffnungszeiten sind mit 18:00 Uhr sehr knapp.
Sebastian T.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Sebastian T. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Positiv: Guter Service, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Gerne wieder.
Thomas P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertungen von Thomas P. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Positiv: Es wurde ein Fahrzeug von höherer Klasse zur Verfügung gestellt, weil das angemietete Fahrzeug nicht da war.

Negativ: Das angemietete Fahrzeug (ein Kombi) war nicht da. Das Ersatzfahrzeug hatte zwar einen großen Kofferraum, aber die zu transportierenden Sachen haben darin nur mit zusätzlichen Aufwand (komplettes Zerlegen eines Möbelstücks) ihren Platz gefunden.
Oliver L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Limburg
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Oliver L. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Positiv: Sehr freundliche Betreuung
Stefanie D.
3 von 5 Sternen
Abholort: Dresden
Fahrzeugtyp: Van
Bewertungen von Stefanie D. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Negativ: Ich musste für 12,99€ Ad Blue nachfüllen, was nicht sein sollte. Ich habe den halben Tank mit 37,5 l bezahlen müssen, obwohl das Fahrzeug lediglich 60€ fasst.
Franziska L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Franziska L. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Positiv: Sehr netter Vermieter, sehr sauberes und gutes Auto

Negativ: Auto stand nicht direkt zur gebuchten Uhrzeit zur Verfügung (da wir keinen Zeitdruck hatten, waren 10 Minuten Wartezeit aber kein Problem)
Ellen K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Ellen K. für den Vermieter Enterprise:01.12.2020
Positiv: Die Lage der Station

Negativ: Kleinere Fahrzeugkasse erhalten als gebucht und bezahlt;
- Tankregelung 1/4 statt (wie bei Buchung vereinbart) voll;
- Mietvertrag wird vor Ort nicht ausgedruckt. Soll aber lt. Vertrag im Fahrzeug mitgeführt werden.
- Keine Fahrzeugpapiere im Auto (auch keine Kopie).
Olaf S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Olaf S. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020
Positiv: Schnelle Bedienung, Eingabe, Bezahlung und Unterschrift am Tablet, sauberer Mietwagen, Schäden direkt am Fahrzeug geklärt und den Kunden nicht einfach zum Fahrzeug geschickt, Upgrade weil Fahrzeug nicht verfügbar war, weil die bestellte Ausstattung Automatik nicht verfügbar war Entgegenkommen bei dem Füllstand der Tankanzeige. Bei der Abgabe schnelles Handeln der Mitarbeiterin, freundlich, schnelle Übergabe möglich. So gerne jederzeit wieder. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Bei der Abgabe sollte der Parkplatz der Autovermietung am Duisburg Hauptbahnhf gekennzeichnet werden, Zugang ist nur über eine Schranke möglich, die über eine PIN zu öffnen ist.
Gabriele B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Gabriele B. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020
Negativ: Die Station an der ich das Fahrzeug abgeben sollte ist laut Auskunft des Mitarbeiters seit Monaten geschlossen. Somit musste ich das Fahrzeug an eine andere, für mich ungünstig gelegene Station bringen.
Elmar L.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertungen von Elmar L. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020
Positiv: - Sehr freundliches Personal in
Übernahme- und Abgabestelle
- Die Fahrzeugkratzer wurden zu
meinem Schutz genau
dokumentiert

Negativ: Der Parkplatz von Enterprise Ludwigsburg Karlsruher Allee ist etwas klein.
Joerg Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Joerg Z. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020
Positiv: Die unkomplizierte Übergabe

Negativ: Die komplizierte Rückgabe
Alix G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertungen von Alix G. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020
Positiv: Flexibel für die Rückgabe Zeit
Schlüssel box für sie Rückgabe nach Öffnungszeiten
Oskar G.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Oskar G. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020
Positiv: unkompliziert

Negativ: Anbieten der Zusatzversicherung war etwas unangenehm. Gut wenn man vorher weiss, dass diese nicht gebraucht wird.
Friederike Gisela N.
1 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Friederike Gisela N. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020
Negativ: Das von mir reservierte Auto war nicht verfügbar, da es angeblich 10 Minuten zuvor anderweitig vermietet wurde. (Auf Seite 7 der 12 Seitigen AGBs steht, dass das reservierte Auto nur 1/2 h vorgehalten wird). Als Ersatz bekam ich OHNE Preisreduzierung ein minderwertiges Auto. Dieses war erst nicht aufzufinden und dann auch so schlecht gereinigt, dass evtl. Vorschäden nicht zu erkennen gewesen wären. Schlechter und unaufrichtiger Service. Nicht zu empfehlen.
Dennis J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Bielefeld
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Dennis J. für den Vermieter Enterprise:30.11.2020
Positiv: Schnelle Abwicklung und ein schönes sauberes Auto.

Negativ: Auto nach 2 Tagen abgegeben, da es nicht mehr gebraucht wurde und dennoch den vollen Preis von 130 Euro gezahlt. Echt eine Frechheit, nicht auf die Kunden eingehen zu können. Das war das letzte mal hierüber.
Mona S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Mona S. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020
Positiv: Sehr netter Service an der Station!
Holger G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Holger G. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020
Positiv: Sehr nette Mitarbeiter
Hartmut B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Hartmut B. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020
Positiv: Sehr schnell und freundlich
Michael L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Michael L. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020
Positiv: Super Service and Hilfe beim Zurueckgeben eines vergessenen Gegenstandes

Negativ: Keine Automatik wie geordert, aber Entgegenkommen bei Tankrueckgabe
Eugen B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Eugen B. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020
Positiv: Reibungslose und schnelle Übergabe des Mietwagens mit netter Einweisung.
Hans Otto L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Darmstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Hans Otto L. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020
Positiv: Abwicklung und Freundlichkeit

Negativ: Nichts
Undine T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Magdeburg
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Undine T. für den Vermieter Enterprise:29.11.2020
Positiv: Doe Schnelligkeit und der unkomplizierte Servic

Negativ: nichts, alle war perfekt
Bernd D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Bernd D. für den Vermieter Enterprise:28.11.2020
Positiv: Sehr guter und schneller Service,
hatte eine evtl. Verlängerung des Mietvertrages angesprochen, die ich dann auch in Anspruch nahm und sehr unbürokratisch bekam
Michael Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Leverkusen
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertungen von Michael Z. für den Vermieter Enterprise:28.11.2020
Positiv: Sehr gute Corona Maßnahmen
Sehr professionelles Auftreten des Mitarbeiters
Andreas B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Andreas B. für den Vermieter Enterprise:28.11.2020
Positiv: Sehr netter Service, Jeep mal was anderes
Katja Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Würzburg
Fahrzeugtyp: Van
Bewertungen von Katja Z. für den Vermieter Enterprise:27.11.2020
Positiv: Nette Mitarbeiter
Axel P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Augsburg
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertungen von Axel P. für den Vermieter Enterprise:27.11.2020
Negativ: Hatte einen Transporter gemietet. Der war nicht wie vereinbart da, sondern wurde erst bei meiner Ankunft von einer ca. 80km entfernten Statuin gerufen. 1.5h Wartezeit.
Andreas H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Andreas H. für den Vermieter Enterprise:27.11.2020
Negativ: Trotz Corona, kam der Mitarbeiter der Vermietung mit dem Wagen, so dass von einer Desinfektion keine Rede sein konnte. Der Tank war nicht voll, sondern 3/4 voll, bei der Rückgabe ist dies natürlich kaum genau zu trefffen, so dass dies zusätzlich ein paar Euro kostet. Dies war der vierte Mietwagen in diesem Sommer von Enterprise, Heraklion. Bei drei Wagen war der Reifenluftdruck so niedrig, dass die Warnleuchte nach einigen Kilometern anging.
Seltsamerweise wurde mein Vertrag von Hand geschrieben inkl. sämtlicher Daten meiner Kreditkarte (Security Code), obwohl ich schon im System war/bin.
Bei der Rückgabe wollte die Mitarbeiterin den Zustand des Wagens nicht auf meiner Kopie des Vertrages vermerken, bis dahin war dies niemals ein Problem.
Patrick W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Dresden
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Patrick W. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020
Negativ: Das Auto schien nicht in der gebuchten Kategorie zu sein
Melanie M.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Melanie M. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020
Negativ: Das Media Board war nicht gelöscht und somit keine Verbindung vom Telefon möglich. Nach einem netten Telefonat konnte ich das System selbst auf Werkseinstellung zurücksetzen und danach ging auch die Verbindung des Telefons per Bluetooth wieder.
Gudrun H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bonn
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertungen von Gudrun H. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020
Positiv: Freundlichkeit, Service, Flexibilität bei Abholung und Abgabe ohne Aufpreis
Thorsten S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertungen von Thorsten S. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020
Positiv: War alles top auch die Mitarbeiter

Negativ: gab nichts zu beanstanden
Christoph K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Bremen
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertungen von Christoph K. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020
Positiv: gutes Fzg.

Negativ: Fzg. bei Anmietung mit total leerem Tank, 10 km Reichweite. Geht gar nicht!
Hakan B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Hakan B. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020
Positiv: Schnelle bedienung am Schalter

Negativ: Das Auto war nicht ganz Sauber. Die Tankregelung mit Abholung: 1/4 Abgabe: 1/4 fand ich sehr sehr Schlecht. Am Schalter wurde ein Model genannt in der Tiefgarage habe ich was anderes bekommen.
Imke S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Bremerhaven
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Imke S. für den Vermieter Enterprise:26.11.2020
Positiv: Ich habe das Fahrzeug spontan gebucht und die Abwicklung verlief zügig.

Negativ: Das Auto war nicht gesaugt. Die Buchung war dafür anscheinend zu spontan. Schade, denn dann sollte das Auto nicht für den Zeitraum buchbar sein. Zudem war es meiner Meinung nach kein ähnliches Fahrzeug wie gebucht. Gebucht war ein VW Golf und bekommen einen Dacia Duster.
Sina P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Sina P. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020
Positiv: Nichts

Negativ: Die Versicherung wurde irreführend untergejubelt. Zusatzversicherungen wurden alle abgelehnt. Dafür muss man auf dem kleinen Tablett unterschreiben (wo auch nicht ersichtlich war wofür). Zu spät gesehen, dass Versicherung angeblich gewünscht wurde. Kulanz wird hier natürlich nicht gezeigt, da man unterschrieben hat. Fühle mich betrogen.
Antje E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Antje E. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr gepflegtes Fahrzeug. Gerne wieder!
Igor K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Ingolstadt
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Igor K. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020
Negativ: Billiges Fahrzeug ( kein Opel Corsa) - Mitsubisi mit sehr schlechter Schaltung und verbrannter Kupplung.
Peter S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Fahrzeugtyp: Transporter
Bewertungen von Peter S. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020
Negativ: lange Wartezeiten draußen bei Kälte
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Wichtige Informationen zu Enterprise

Voller NameEnterprise Rent-A-Car UK Ltd.
AnschriftVicarage Road, TW20 9FB Egham, Surrey
Hotline0800 522 76 78
Websitewww.enterprise.de
Filialen7200 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte: 250 Euro zusätzlich zu Mietkosten

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