Enterprise Autovermietung ᐅ Erfahrungen & Bewertungen

Bewertungen und Weiterempfehlung für Enterprise

84% Weiterempfehlung

4,3/5Gesamtbewertung

28.717 Bewertungen

Alexandra K.

Positiv: schnelle abwicklung

Der Autovermieter Enterprise

Der renommierte Mietwagen-Anbieter Enterprise blickt zurück auf eine lange Unternehmensgeschichte, die 1957 mit Firmengründer Jack Taylor begann. Nach seiner Dienstzeit beim US-amerikanischen Militär kehrte der Pilot in seine Heimat zurück und gründete unter dem Namen seines einstigen Flugzeugträgers eine eigene Autovermietung mit anfänglich nur sieben Fahrzeugen. Seitdem entwickelte sich das Unternehmen zum größten Anbieter für Leihwagen weltweit mit bekannten Tochterunternehmen wie Alamo. Zusammen sind sie an mehr als 10.000 Standorten in 100 Ländern global vertreten und verfügen über eine Gesamtflotte von mehr als zwei Millionen Fahrzeugen. Kunden finden von Klein- über Luxuswagen bis zum Transporter das richtige Auto für jedes Bedürfnis – für Kurzurlaub ebenso wie Langzeitmiete.

Kundenmeinungen zu Enterprise

4,3

Enterprise28.717 Bewertungen

4,3 von 5 Sternen

Mögliche Abholstationen:

5 Sterne :
61%
4 Sterne :
22%
3 Sterne :
6%
2 Sterne :
3%
1 Stern :
6%

Die neuesten Kundenbewertungen

Alexandra K.

5 von 5 Sternen

Abholort: Fürth

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Alexandra K. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020

Positiv: schnelle abwicklung

Carlo S.

3 von 5 Sternen

Abholort: Puerto Plata

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Carlo S. für den Vermieter Enterprise:25.11.2020

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: Fahrzeug in schlechtem Zustand, hintere Polster sehr dreckig, Formulare mit ca. 20 Unterschriften zu leisten, Abwicklung sehr langatmig

Frieda D.

1 von 5 Sternen

Abholort: Stuttgart

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Frieda D. für den Vermieter Enterprise:24.11.2020

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter am Counter.

Negativ: Mir wird ein Schaden angelastet, den ich nicht verursacht habe. Ich fühle mich sehr v****.

Sabina M.

5 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Sabina M. für den Vermieter Enterprise:24.11.2020

Positiv: Anfangs war der Mitarbeiter sehr nett.

Negativ: Als ich mich dann entscheiden habe das Rundumsorglospaket bei Check 24 zu buchen, verhielt sich der Enterprise Mitarbeiter deutlich kühler als zuvor. Ausserdem wies er mich nicht auf die spezifischen Bedienelemente des Fahrzeugs hin, die deutlich von den allgemeinen Gegebenheiten vieler anderer Autos abwichen. Ich deute das als Reaktion auf die Buchung des Rundumsorglospaket's bei Check 24. Zum Vergleich: der Versicherungsschutz bei Enterprise hätte ca 5 x so viel gekostet.

Markus A.

5 von 5 Sternen

Abholort: Gießen

Fahrzeugtyp: Van

Bewertungen von Markus A. für den Vermieter Enterprise:24.11.2020

Positiv: Der nette Service

Christoph B.

3 von 5 Sternen

Abholort: Kiel

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Christoph B. für den Vermieter Enterprise:24.11.2020

Positiv: Der Zustand des Fahrzeuges war gut (bis auf den leeren Tank). Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Der Tank des Mietwagens war komplett leer. Habe es gerade so an die nächste Tankstelle geschafft.

Conny D.

5 von 5 Sternen

Abholort: Rostock

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Conny D. für den Vermieter Enterprise:24.11.2020

Negativ: haben immer probleme mit ihrer technik

Rajeethan T.

5 von 5 Sternen

Abholort: Mönchengladbach

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Rajeethan T. für den Vermieter Enterprise:24.11.2020

Positiv: Allgemein war gut.

Negativ: Es gibt keine Nachteile.

Bernhard K.

4 von 5 Sternen

Abholort: Leipzig

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Bernhard K. für den Vermieter Enterprise:24.11.2020

Positiv: Sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter. Neuer, sauberer und gut ausgestatterter Wagen

Negativ: Durch einen mehrtägigen Netzwerkausfall in der Niederlassung Prager Straße in Leipzig verzögerte sich die KFZ-Übernahme erheblich. Gut, dass wir es nicht eilig hatten. Plan B war quasi nicht vorhanden. Der Mitarbeiter gab wirklich sein Bestes in dieser Situation. Einen professionellen fall-back bei IT-Ausfall konnte ich nicht erkennen

Axel G.

4 von 5 Sternen

Abholort: Kiel

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Axel G. für den Vermieter Enterprise:23.11.2020

Positiv: Präzise schnelle Abwicklung und Übergabe des Fahrzeugs unter Corona Bedingungen

Kornelia B.

5 von 5 Sternen

Abholort: Heraklion

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Kornelia B. für den Vermieter Enterprise:23.11.2020

Positiv: Fahrzeugabgabe schon 10 Minuten vor ofizeller Öffnungszeit, Personal nett und Freundlich.

Negativ: Fahrzeuginnenraum war nicht gut gereinigt. Vom Vormieter waren noch fipflops, augekaute Kaugummis , stark verschmutztes Lenkrad.

Norbert K.

5 von 5 Sternen

Abholort: Duisburg

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Norbert K. für den Vermieter Enterprise:23.11.2020

Positiv: Netter Kontakt, Gutes Fahrzeug, problemlose Abwicklung

Marko B.

5 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Marko B. für den Vermieter Enterprise:23.11.2020

Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiters, Upgrade der Fahrzeugklasse

Thomas P.

4 von 5 Sternen

Abholort: Mannheim

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Thomas P. für den Vermieter Enterprise:23.11.2020

Positiv: Top Personal

Negativ: Fahrzeug
Kommentar: warum bekommt man bei fast allen Buchungen schlechtere Fahrzeuge als das, was man ausgewählt hat? Klar, es werden Kategorien vergeben, aber die Auswahl im Internet ist meist deutlich besser als das tatsächliche Fahrzeug. Hier habe ich einen SUV bestellt und einen hochgelegten KIA Kleinwagen erhalten. Bestelle Passat bekomme ich meist etwas Kleineres, aber garantiert keinen Passat.

Natasa B.

5 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Natasa B. für den Vermieter Enterprise:23.11.2020

Positiv: Sehr entgegenkommend und freundlich. Großes Lob besonders an Frau H****. Hat mir in meiner misslichen Lage sehr geholfen. Vielen herzlichen Dank nochmals. Es hat alles prima geklappt. Bin sehr zufrieden, gerne wieder.

Michael L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Michael L. für den Vermieter Enterprise:23.11.2020

Positiv: Alle Top freundlich und es war alles vorbereitet!

Volker E.

1 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Volker E. für den Vermieter Enterprise:23.11.2020

Positiv: Das Auto war gut.

Negativ: Der Vermieter hat mir eine Versicherung verkauft, die im Mietpreis bereits enthalten war. Meinen mehrfachen Aufforderungen nach Rückzahlung wurde trotz Zusicherung bis heute nicht nachgekommen. Die Vertragsunterlagen habe ich bis heute ebenfalls nicht zugeschickt bekommen. Emails werden nicht beantwortet. Unterirdisch!

Hichem G.

5 von 5 Sternen

Abholort: Eschborn

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Hichem G. für den Vermieter Enterprise:22.11.2020

Positiv: Gute Service

Daniel W.

1 von 5 Sternen

Abholort: Heraklion

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Daniel W. für den Vermieter Enterprise:22.11.2020

Positiv: Service am Schalter bei Abholung war prima, ging alles sehr fix.

Negativ: Bei der Rückgabe des Fahrzeuges wurden Hageldellen auch dem Dach festgestellt, die mir angelastet wurden, obwohl es während des Urlaubs gar keine Hagelschauer gab. Da es bei Übernahme dunkel war, hab ich diese natürlich nicht entdeckt. Hinterher habe ich erfahren, dass in der Woche vor meinem Urlaub starke Unwetter einschl. Hagel gewütet haben. Ich bin s****, dass man nun versucht, das über die Selbstbeteiligung gutgläubiger Kunden zu regulieren. Nie wieder Enterprise!

Zouhir B.

2 von 5 Sternen

Abholort: Mönchengladbach

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Zouhir B. für den Vermieter Enterprise:22.11.2020

Positiv: Schneller Abschluss des Vertrags.

Negativ: Laut Check 24 sollte es eine faire tankregelung geben. Das bedeutet für mich voller Tank wir dem Kunden übergeben und das Fahrzeug wird mit vollem Tank wieder abgegeben. Der Mitarbeiter sagte mir es sei ein achtel Tank drin. Als ich gerade 2 Minuten fuhr ging bereits die Tankreserve Leuchte an. War also nicht ganz ehrlich der Herr.

Michael B.

2 von 5 Sternen

Abholort: Stuttgart

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Michael B. für den Vermieter Enterprise:22.11.2020

Negativ: Abgabe sollte in Berlin Tegel sein. So stand es auf den check24-Unterlagen und so hatte ich es mit der Person am Schalter explizit besprochen.

Aber im Vertrag, den mir der Mitarbeiter in der Dämmerung neben dem Fahrzeug zeigte und den ich im Vertrauen unterschrieb, stand Abgabe in Schönefeld.

Klassischer Nepp. Daher nicht zu empfehlen. Schade, alles andere hat super geklappt.

Ivo S.

2 von 5 Sternen

Abholort: Zagreb

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Ivo S. für den Vermieter Enterprise:22.11.2020

Negativ: Der gemietete Kindersitz war verkürzt, das Auto hatte überall Kratzer und und Dellen. Die Bremsen gaben gequitscht

Katharina W.

4 von 5 Sternen

Abholort: Dortmund

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Katharina W. für den Vermieter Enterprise:22.11.2020

Positiv: Unkompliziert und schnell

Negativ: Angebotene Versicherungsleistung war viel zu teuer, ich habe diese über Check24 für 25 Euro gebucht, bei Enterprise hätte die Leistung 95 Euro gekostet, also so viel wie der Mietwagen für 4 Tage.

Ronny S.

2 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Ronny S. für den Vermieter Enterprise:22.11.2020

Positiv: Abholung war wie immer reibungslos.

Negativ: Das Fahrzeug hatte erhebliche technische Probleme. Zum Beispiel: Das Fahrzeug legte mehrfach eine Vollbremsung hin, weil auf der Autobahn auf der rechten Spur neben uns ein Fahrzeug bremste. Der Tempomat ging beim bremsen nicht immer aus, was dazu führte, dass das Fahrzeug nach dem bremsen wieder beschleunigte.
Die Einparkhilfe schaltete sich regelmäßig beim einparken mit einer Fehlermeldung aus.
Dies wollte ich bei Abgabe des Fahrzeugs reklamieren, die Mitarbeiterin meinte dies sei normal und man müsste sich daran gewöhnen. Hat sich weder unseren Namen noch das Kennzeichen notiert, obwohl sie versprochen hatte, die Messgeräte überprüfen zu lassen. Da in der Tiefgarage mehrere Baugleiche Fahrzeuge standen, frag ich mich, wie sie am nächsten Morgen bestimmen will, welches Fahrzeug ich gefahren habe.
Ich hatte in der Vergangenheit immer bei Enterprise gemietet. In Zukunft werde ich mir dies überlegen.

Jörg F.

5 von 5 Sternen

Abholort: Gummersbach

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Jörg F. für den Vermieter Enterprise:21.11.2020

Positiv: Die Ausstattung des Wagens war praktisch und es gab Verzurösen im Laderaum

Dieter H.

2 von 5 Sternen

Abholort: Münster

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Dieter H. für den Vermieter Enterprise:21.11.2020

Positiv: sauberes Auto.

Negativ: Gebuchte Klasse nicht verfügbar (Golf 8), stattdessen Renault Twingo. Bemerkung des Personals: Sie haben was niedriges gebucht.

Jan N.

5 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Jan N. für den Vermieter Enterprise:21.11.2020

Positiv: Zuvorkommende und motivierte Mitarbeiter in der Station.

Michael M.

4 von 5 Sternen

Abholort: Mainz

Fahrzeugtyp: Van

Bewertungen von Michael M. für den Vermieter Enterprise:21.11.2020

Positiv: Recht einfache Abwicklung

Negativ: Trotz "fairer Tankregelung" hat der Vermieter ein zu nur 1/4 volles Fahrzeug übergeben.

Jakob S.

5 von 5 Sternen

Abholort: Mannheim

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Jakob S. für den Vermieter Enterprise:21.11.2020

Positiv: Ein serhr guter Service...

Negativ: War alles top

Urban L.

3 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Urban L. für den Vermieter Enterprise:20.11.2020

Positiv: Was wirklich sehr ärgerlich war, dass der Wagen nur 1/4 betankt war, nur fast, so musste ich nach 60 km schon tanken, zudem ist es schwer, auf 1/4 wieder zu tanken, habe für 10 Euro zu viel getankt, also dem Vermieter geschenkt, das ist ärgerlich!!!! Check24 gibt es leider faldch an auf der Homepage!

Negativ: Siehe oben!!!

Nikolaus K.

5 von 5 Sternen

Abholort: Stuttgart

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Nikolaus K. für den Vermieter Enterprise:20.11.2020

Positiv: alles

Negativ: nix

Stefan G.

1 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Stefan G. für den Vermieter Enterprise:20.11.2020

Positiv: Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Negativ: Bei der Anmietung vor Ort, wurde mir gesagt, dass die Vollkasko mit einer Selbstbeteiligung von 850€ belastet wäre. Daraufhin habe ich mich auf eine Zusatzleistung eingelassen. Mit einem mir gesagtem neuen Gesamtbetrag von 92,29€. Jedoch wurde mir dann dieser Betrag zusätzlich zur Miete von CHECK24 abgebucht, womit ich anstatt 68€ bei einem unverschämten Preis von 160€ angekommen bin.
Ich unterstelle Enterprise betrügerische Absichten. Ich werde das Unternehmen zudem auch noch schlecht bewerten.

Mit nicht so freundlichen Grüßen
S**** G****

Helena S.

5 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Helena S. für den Vermieter Enterprise:20.11.2020

Positiv: Dass es schnell ging

Ralf B.

5 von 5 Sternen

Abholort: Leverkusen

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Ralf B. für den Vermieter Enterprise:20.11.2020

Positiv: Die freundliche und die zügige Abwicklung der Fahrzeugübergabe.

Negativ: Der Mietpreis könnte günstiger sein.

Trong Anh D.

3 von 5 Sternen

Abholort: Bremen

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Trong Anh D. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Negativ: Der Wagen war nicht voll getankt und hat viele Kratzer an Felgen und Stoßstange, die nicht vermerkt waren!

Dominik R.

3 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Dominik R. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Negativ: Schaden wurde bei Rückgabe festgestellt. Abwicklung aufgrund Versicherung bei CHECK24 per direkter Belastung der Kreditkarte und nachträglicher Erstattung. Das ist unnötige Beanspruchung des Kunden durch beide Parteien.

Sebastian J.

5 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Sebastian J. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Es war alles super

Nikolaos D.

5 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Nikolaos D. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Sehr höflich und professionell, alles top top

Thomas S.

5 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Thomas S. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Sehr unkompliziert.

Elsa L.

1 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

Bewertungen von Elsa L. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Negativ: Das Auto selbst hatte kaputte Scheibenwischer, das Navigationsgerät konnte aktuelle Baustellen nicht erfassen und somit fuhr ich Umwege. Die Lüftung des Autos war auch nicht mehr die Beste.

Man zwang mich bei Abholung zur Angabe der Nummer einer weiteren Person, „damit ich garantiert erreichbar sei“, obwohl ich das Auto nur alleine gemietet habe. Ich gebe keine Daten Dritter heraus ohne deren Absprache.

Thorsten M.

5 von 5 Sternen

Abholort: Göttingen

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Thorsten M. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: schnelle Abwicklung/Upgrade erhalten

Leonie B.

5 von 5 Sternen

Abholort: Köln

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Leonie B. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Schnelligkeit

Negativ: Erneute Angabe und Bestätigung von Kontaktdaten mit Unterschrift am Auto

Kristina F.

4 von 5 Sternen

Abholort: Köln

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Kristina F. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kannte sich gut aus.

Negativ: Die Tankregelung war halbvoll abgeholt und halbvoll zurück bringen. Aber das kann man nicht so genau einhalten. Ich gab den Wagen mit 3/4 voll ab und habe so Spritkosten verschenkt.

Köppen I.

4 von 5 Sternen

Abholort: Leipzig

Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

Bewertungen von Köppen I. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Sehr nette Damen am Schalter

Lars F.

3 von 5 Sternen

Abholort: Halle (Saale)

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Lars F. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Rückgabe auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich

Negativ: Viel zu schnelle "Abfertigung" bei Abholung: es musste alles schnell-schnell gehen; es gab keine richtige Einweisung; Schadendokumentation ging viel zu schnell (angeblich war alles schon aufgenommen); der Vertrag sollte schnell unterschrieben werden und im Nachhinein stellte sich heraus, dass ein Fehler passiert war und ein falscher Posten auf der Rechnung war, dann dauert es ewig, ehe das Geld zurück kommt, das ist extrem lästig & ärgerlich; die Modalitäten der Rückgabe mussten explizit erfragt werden, meine Erwartung ist, dass der Mitarbeiter das von selbst erklärt; Transporter war nicht vollgetankt, da ist es schwierig, den Füllstand bei Abgabe zu treffen (da zahlt man sicher häufig drauf); der Mitarbeiter schien mir wenig vertraut mit den Buchungsmodalitäten bei Check24

Max S.

1 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Max S. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Nichts.

Negativ: Der Mietwagen wurde uns an dem Morgen der Abholung um 8:00h abgesagt. Keine Wagen mehr verfügbar. Das hat die Planung und Abreise mit Kindern und Kegel um 9h natürlich unmöglich gemacht. Check24 hat dann einen Ersatzwagen an einer anderen Station organisiert für den ich in finanzielle Vorleistung gehen musste. Natürlich sind wir durch das ganze Hin und Her zu spät zu unserem Termin gekommen und hatten ordentlich Stress. Das ich hier als Kunde "leide" und bei einem Nichterbringung der Dienstleistung durch Check24 und Enterprise auch noch in finanzielle Vorleistung gehen muss und nun meinem Geld hinterherrenne ist leider die Krönung des ganzen und ich werde bei Check24 keine Mietwagen mehr buchen. Service Katatstrophe!!!

Ivan D.

5 von 5 Sternen

Abholort: Krefeld

Fahrzeugtyp: Transporter

Bewertungen von Ivan D. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Mitarbeiter freundlichen und gehen auf ein zu.

Stephan L.

4 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Fahrzeugtyp: Kombi

Bewertungen von Stephan L. für den Vermieter Enterprise:19.11.2020

Positiv: Bezahlung bei Abholung auch via EC Karte möglich & keine Selbstbeteiligung

Negativ: habe 1€ mehr bezahlt als bei check24 ausgewiesen.

Florian J.

3 von 5 Sternen

Abholort: München

Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

Bewertungen von Florian J. für den Vermieter Enterprise:18.11.2020

Negativ: Ewige Erklärung des Fahrzeuges, mehrerer Kreditkarten haben nicht funktioniert.

Claudia K.

5 von 5 Sternen

Abholort: Saarbrücken

Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

Bewertungen von Claudia K. für den Vermieter Enterprise:18.11.2020

Positiv: - Sehr freundliche und kompetente
Mitarbeiter!!
- Unkomplizierte Übergabe