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Enterprise Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Enterprise

83%Weiterempfehlung
4,2 5,0
Gesamtbewertung
16.331 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Frank D.
Positiv: Super freundlicher Service. Tolles Auto.

Der Autovermieter Enterprise

Enterprise Rent-A-Car ist einer der größten Autovermieter der Welt und ist dennoch ein Familienunternehmen geblieben. Seit der Gründung 1957 in St. Louis im US-Bundesstaat Missouri steht Enterprise unter der Leitung der Familie Taylor. Der Firmengründer Jack Taylor prägte dabei den Ausspruch „Kümmere dich zuerst um deine Kunden und Angestellten und der Gewinn wird folgen“. Heute ist der Anbieter an 7.200 Standorten vertreten und beschäftigt 93.000 Mitarbeiter in über 70 Ländern und Regionen. In Deutschland ist Enterprise seit 1997 aktiv und betreibt derzeit 200 Standorte mit mehr als 2.300 Angestellten. Eine Spezialität hierzulande sind Mietwagen für Firmenkunden und Geschäftsreisende sowie Ersatzautos.

Kundenmeinungen zu Enterprise

4,2
Enterprise 16.331 Bewertungen
4,2/5,0
Enterprise wurde in folgenden Städten am besten bewertet:
5,0 von 5,0
5,0 von 5,0
5,0 von 5,0
Frank D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Euskirchen
Bewertung von Frank D. für den Vermieter Enterprise:
12.12.2018
Positiv: Super freundlicher Service. Tolles Auto.
Uwe S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Würzburg
Bewertung von Uwe S. für den Vermieter Enterprise:
12.12.2018
Positiv: Guter Preis, nettes Team und gutes Auto.
Claudia G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Tegel Flughafen
Bewertung von Claudia G. für den Vermieter Enterprise:
12.12.2018
Positiv: Unkompliziert, kein Aufschwatzen von Zusatzleistungen/Versicherungen. Habe mit minimalem Aufpreis einen Automatikwagen erhalten und könnte selber wählen, welches Fahrzeug ich möchte.


Negativ: Allgemein, nicht nur auf enterprise bezogen, bekommt man das Fahrzeug im dunklen Parkhaus übergeben und kontrolliert dort auf Vorschäden, während bei der Angabe mit Scheinwerfern und "Laserschwert" nachkontrolliert wird.
Harald L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Harald L. für den Vermieter Enterprise:
11.12.2018
Positiv: Habe einen höherwertigeren Ersatzwagen erhalten, weil der bestellte wegen eines Unfalls nicht verfügbar war.


Negativ: Ursprünglich sollte ich eine Stunde auf einen anderen Wagen der gleichen Wagenklasse warten.
Andreas N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hagen
Bewertung von Andreas N. für den Vermieter Enterprise:
11.12.2018
Negativ: es ist ein wenig entfernt vom Bahnhof - man hat mich hingebracht.
Karl F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Leipzig Flughafen
Bewertung von Karl F. für den Vermieter Enterprise:
10.12.2018
Positiv: Schalter in Leipzig direkt am Ausgang der Ankunft


Negativ: Daß der Wagen nicht persönlich übergeben wurde und damit eventl. Schäden hätten gleich notiert werden können - Nach Vertrag bekam ich den Autoschlüssel, mir wurde erklärt, wo der Wagen steht und bei eventl. Schäden hätte ich Fotos zur Beweissicherung machen sollen.
Gerhard S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Gerhard S. für den Vermieter Enterprise:
10.12.2018
Positiv: Fahrzeuge von mehreren Marken zur auswahl
Norbert D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Nürnberg Flughafen
Bewertung von Norbert D. für den Vermieter Enterprise:
10.12.2018
Positiv: Sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter!!
Christina B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Catania Flughafen
Bewertung von Christina B. für den Vermieter Enterprise:
10.12.2018
Positiv: Mit einem Tablet wurden alle bereits bestehenden Schäden angezeigt, man konnte das Auto gründlich in Augenschein nehmen. Keine versteckten Mehrkosten. Das Ubergabeprotokoll wurde per Mail verschickt, der Sicherungsbetrag umgehend nach ebenso komplikationsloser Rückgabe zurückgebucht.


Negativ: Es gab nichts Negatives.
Iris K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart Flughafen
Bewertung von Iris K. für den Vermieter Enterprise:
10.12.2018
Positiv: freundliche Mitarbeiter


Negativ: einer 65 jährigen einen Wagen mit Sportsitzen und sportpaket zu übergeben
Hans-Walter S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Hans-Walter S. für den Vermieter Enterprise:
10.12.2018
Negativ: siehe oben
Jerry G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Jerry G. für den Vermieter Enterprise:
10.12.2018
Positiv: Alles war super


Negativ: Nichts
Vasileios K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Leverkusen
Bewertung von Vasileios K. für den Vermieter Enterprise:
09.12.2018
Positiv: Nette Mitarbeiter


Negativ: Auto nicht sauber
Dustin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Miami International Flughafen
Bewertung von Dustin S. für den Vermieter Enterprise:
09.12.2018
Positiv: Sehr schnelle Abwicklung. Top Fahrzeug. Sauber und gepflegt.
Steffen B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Erfurt
Bewertung von Steffen B. für den Vermieter Enterprise:
09.12.2018
Positiv: Kundenfreundlichkeit und Preisgestaltung


Negativ: Gab es eingelocht nichts
Martin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Funchal Flughafen Aeroporto da Madeira
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Enterprise:
08.12.2018
Positiv: Freundliches Personal, korrekter und zügiger Ablauf der Übernahme und Übergabeformalitäten


Negativ: Das Fahrzeug hatte schon einige Gebrauchsspuren sowie eine rupfende Kupplung.
Lars S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Erfurt
Bewertung von Lars S. für den Vermieter Enterprise:
08.12.2018
Positiv: Der Preis


Negativ: Das ständige Anbieten von Zusatzversicherungen, oft kein voller Tank, dadurch mehr Aufwand, weil ich sehen muss, dass der Tank wieder genauso voll oder leer ist wie am Anfang.
Kai P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Kai P. für den Vermieter Enterprise:
08.12.2018
Negativ: Die
Lange Wartezeit
Jonny G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Bewertung von Jonny G. für den Vermieter Enterprise:
08.12.2018
Positiv: Freundlich, kompetent, unkompliziert.... Top!
Annemarie F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Ingolstadt
Bewertung von Annemarie F. für den Vermieter Enterprise:
07.12.2018
Positiv: Nur die Freundlichkeit der Mitarbeiterin, die nichts dafür konnte, dass die Leistung völlig vom Vertrag abwich.


Negativ: Erst einmal zum Vertagsbruch: es gab keine faire Tankregelung wie versprochen. Ich erhielt das Auto mit leerem Tank und sollte es so wieder abgeben, es sei die übliche Handhabung der Firma. Für den Verbraucher absolut unvorteilhaft: Wie soll man vorher bitte exakt wissen, wieviele l Benzin man zu verbrauchen gedenkt? Ergebnis ist natürlich, dass der Verbraucher immer mehr Benzin im Tank übrig lässt (man will ja nicht mitten auf der Strasse stehen bleiben), welches die Firma dann zum eigenen Vorteil nutzen kann.
Zum Zustand des Wagens: Völlig verdreckt, vor allem aussen, was auch nicht ermöglichte, bereits vorhandene Defekte zu erkennen. Es sei wohl auch üblich so, nach Aussage der Mitarbeiter.
Mag ja sein, dass es so üblich ist bei Enterprise, aber für mich war es die erste und letzte Anmietung bei ihnen. Bin es gewohnt, sogar hier im letzten Kaff in Südamerika ein sauberes Auto mit vollem Tank zu bekommen. Günstiger Preis (und es war nicht einmal der günstigste) gerechtfertigt NICHT eine solche Respektlosigkeit dem Kunden gegenüber. Hätte eigentlich sofort bei Anmietung zurücktreten sollen, aber man ist ja zu gutgläubig...
Marton G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Marton G. für den Vermieter Enterprise:
07.12.2018
Positiv: Administration war einfach.
Personal war nett.


Negativ: Im Auto leuchtete ein gelbes Licht, das den niedrigen Luftdruck anzeigen sollte. Wir haben Luftdruck geprüft, aber das Licht ging nicht weg.
Michael B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln Flughafen
Bewertung von Michael B. für den Vermieter Enterprise:
07.12.2018
Positiv: Abholung und Rückgabe erfolgte am Flughafen Köln Bonn. Sehr freundlicher Service, schnelle Abwicklung und vor allem die schnellste Fahrzeugrückgabe die ich je erlebt habe. Alle Daumen hoch.
Michael B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln Flughafen
Bewertung von Michael B. für den Vermieter Enterprise:
07.12.2018
Positiv: Abholung und Rückgabe erfolgte am Flughafen Köln Bonn. Sehr freundlicher Service, schnelle Abwicklung und vor allem die schnellste Fahrzeugrückgabe die ich je erlebt habe. Alle Daumen hoch.
Adam L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ludwigsburg
Bewertung von Adam L. für den Vermieter Enterprise:
07.12.2018
Positiv: Ging alles schnell über die Bühne
Thomas R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Thomas R. für den Vermieter Enterprise:
07.12.2018
Positiv: Sehr netter kompetenter Mitarbeiter vor Ort. Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Ali S.
3 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Ali S. für den Vermieter Enterprise:
06.12.2018
Positiv: Nichts


Negativ: Naja hab das Auto zurückgegeben und dann am nächsten Tag bekamm ich eine Rechnung für einen Tag da ich angeblich das Auto zuspät geworwen hab, obwohl ich da noch Angestellte gefunden hat gesagt schmeiss den Schlüssel in Post rein! Wir schliessen gerade
Hans-Joachim W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kiel
Bewertung von Hans-Joachim W. für den Vermieter Enterprise:
06.12.2018
Positiv: Das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Die vielfältigen Rückgabemöglichkeiten sind sind sehr kundenfreundlich.


Negativ: Am Abholort war die Überprüfung des Wagens bei Regen schlecht möglich. Ebenso die Unterschriften draußen auf dem Tablett und die Verträge kann man dann nicht lesen.Prompt ist in Berlin am Abgabeort ein Schaden an der Felge entdeckt worden, den wir nicht verursacht haben.
Jürgen W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Aqaba
Bewertung von Jürgen W. für den Vermieter Enterprise:
06.12.2018
Positiv: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Sean O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Freiburg
Bewertung von Sean O. für den Vermieter Enterprise:
06.12.2018
Positiv: Freundliche und kompetente Mitarbeiter.


Negativ: Gar nichts !
Andrea L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Zwickau
Bewertung von Andrea L. für den Vermieter Enterprise:
06.12.2018
Positiv: Bin dort schon Stammkunde,daher geht alles sehr schnell


Negativ: Alles war gut
Hans-Dieter A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Hans-Dieter A. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Geräumiges Auto
Sauberes Auto


Negativ: Das Auto hat nach ca 50 Km auf der Autobahn
Im Display angezeigt das es Adblue benötigt.
Musste a d nächsten Tankstelle 5 Ltr nachtanken. Auf der Rückfahrt,nach 700km,kam erneut die Adblue Anzeige.
Bitte nach 120km erneut AdBlue tanken.
Bei der Fahrzeugabgabe wurde das angemerkt.
Die 19,99€ für Adblue wurden von entsprochen erstattet.
MfG h.-D. allmon
yvonne W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Wittenberg
Bewertung von yvonne W. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Freundliche Mitarbeiterin
Pragash S.
2 von 5 Sternen
Abholort: San Luis Potosi Flughafen
Bewertung von Pragash S. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Freundlich


Negativ: Bei Rückgabe hat der MA jede kleinigkeit nachgeschaut, Scheiben, innen kofferraum sowohl Fach.
Das jat wieder viel Zeit gekostet...obwohl der Wagen 2017 Bj und 60000km hat.
Rolf A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Miami International Flughafen
Bewertung von Rolf A. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Preis/Leistung super


Negativ: Nix
Wolfram B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Wolfram B. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Sauberer Wagen
Freundlicher Mitarbeiter



Negativ: Viel zu lange Wartezeit bei Abholung
Christian W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Christian W. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Neuer A6 Avant 2000KM gelaufen, überragend.
Martin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Paderborn
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Kurzer Weg vom Bahnhof.
Jeniffer T.
1 von 5 Sternen
Abholort: Rosenheim
Bewertung von Jeniffer T. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Kurzer Weg zum Bahnhof


Negativ: Auto war nicht getankt
Auto war innen wie außen dreckig
Auto ohne Zentralverriegelung ohne elt. Fensterheber
Zoltan T.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Zoltan T. für den Vermieter Enterprise:
05.12.2018
Positiv: Auto neu, sauber und gut ausgestattet. Service schnell und freundlich.


Negativ: Station hatte keine Schneeketten
Martina S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Koblenz
Bewertung von Martina S. für den Vermieter Enterprise:
04.12.2018
Positiv: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Susanne H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Rosenheim
Bewertung von Susanne H. für den Vermieter Enterprise:
04.12.2018
Positiv: alles bestens, werde beim nächsten mal auch wieder buchen
david W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Edinburgh Flughafen
Bewertung von david W. für den Vermieter Enterprise:
04.12.2018
Positiv: Friendly staff, both at the collection and return.
Dilan K.
3 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Dilan K. für den Vermieter Enterprise:
04.12.2018
Positiv: Bei abholen war ok aber bei Kollegen von Enterprise die waren Unfreundlich die wollen keine Schäden am Auto anmelden?


Negativ: Bei abholen war ok aber bei Kollegen von Enterprise die waren Unfreundlich die wollen keine Schäden am Auto anmelden?
Anke W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Bewertung von Anke W. für den Vermieter Enterprise:
04.12.2018
Positiv: Easy, unkompliziert, günstig.


Negativ: Ich war beim Abgeben irritiert, dass die Station nicht geöffnet war und es nur einen Nachtsafe gab. So bin ich verunsichert, wie die zeitliche Abgabe geprüft wurde ?!?

Ausstattung des Wagens sehr einfach.
Ivan K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Augsburg
Bewertung von Ivan K. für den Vermieter Enterprise:
03.12.2018
Positiv: Wagen kurzfristig gebucht. Auto war sofort verfügbar, wie auch bei Check24 angezeigt. Sehr freundlich und unkompliziert. Vielen Dank!!!
Sonja B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Miami International Flughafen
Bewertung von Sonja B. für den Vermieter Enterprise:
03.12.2018
Positiv: Freundlicher Service, alles bestens


Negativ: ---
Claudia G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Claudia G. für den Vermieter Enterprise:
03.12.2018
Positiv: Flexibel bei der Auswahl des Modells. Niemand versucht einem noch zusätzliche Leistungen zu verkaufen.


Negativ: Abholung im Halbdunkel, bei der Abgabe wird mit Scheinwerfern begutachtet...da sieht man Sachen, die man bei Annahme nicht sehen konnte. Rückgabe war dennoch unkompliziert.
Thomas S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Thomas S. für den Vermieter Enterprise:
03.12.2018
Positiv: Einfache Übernahme und Rückgabe, alles problemlos. Ich bekam einen schicken Fiat 500 in Rot, wenn man konstant 100 km/h fährt reichen 5,0 Liter pro 100 Kilometer.
http://www.reiseberichte.bplaced.net/mietwagen/enterprise-rent-a-car-deutschland.html


Negativ: Nichts zu meckern, war alles perfekt!
Simone S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Edinburgh
Bewertung von Simone S. für den Vermieter Enterprise:
03.12.2018
Positiv: Dass gemeinsam das Auto auf Vorschäden überprüft und alles erklärt wurde. Da der Tank weniger als 1/8 voll war wurde angeboten, es vorher selbst noch zu betanken oder dann quasi leer wieder abzugeben. Haben wir so gemacht und die für unsere Strecke empfohlene Menge selbst getankt. Dadurch mussten wir vor Abgabe keine Tankstelle mehr suchen. Wenn jetzt noch das per mail versprochene Rückgabeprotokoll kommt, gibt es absolut nichts zu beanstanden.


Negativ: Nichts, alles ok.
Georg S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart Flughafen
Bewertung von Georg S. für den Vermieter Enterprise:
03.12.2018
Negativ: Mir wurde das falsche Parkhaus aufgeschrieben!
40

Wichtige Informationen zu Enterprise

UnternehmensnameEnterprise Rent-A-Car UK Ltd.
AnschriftVicarage Road, TW20 9FB Egham, Surrey
Hotline0800 37 22 800
Websitehttps://www.enterprise.de
Anzahl Stationen7200 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: Abhängig von Mietwagen, Dauer und Zusatzoptionen