Alamo Autovermietung

Positiv: Vermietung einfach zu finden. Man brauchte keinen internationalen Führerschein. Auto mit Navigation ohne es gebucht zu haben.

Positiv: Freundliche Person am Schalter

Positiv: Der kurze Weg von Schalter zum Auto. Freundliches, geduldiges Personal. Zügige Abwicklung und Flexibilität bei späterer Abholung als vereinbart.

Positiv: Schalter direkt im Flughafen, aber die Ausgabe etwas versteckt und Abseits vom Terminal.

Negativ: Durch Zukauf sollte die Selbstbeteiligung sinken, kein Scheibenwasser aufgefüllt. Anreisebedingt erfolgte die Übergabe Nachts, der Platz ist schlecht beleuchtet, was das erkennen von Vorschäden erschwert.

Positiv: Schnell, gut, unkompliziert

Positiv: Kooperationsschalter Alamo und andere Fa - beide haben die Kunden bedient

Negativ: Wenig Personal am Schalter daher lange wartezeit; kein Navi im Auto

Positiv: Super nice service at drop off :-)

Positiv: Alles gut funktioniert.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter, hervorragendes Auto, schnelle Übergabe

Positiv: Die reibungslose, zügige und freundliche Abwicklung vor Ort. 5 Sterne!

Positiv: The Staff was very friendly and helpful!

Positiv: Alles bestens … Mitarbeiter am Schalter sprach sehr schnell und undeutlich auch nach den Hinweis bitte etwas langsamer zu sprechen

Positiv: Schnell, gut vorbereitet, super freundlich. Bezieht sich auf Samos!!

Positiv: Das war die beste Autovermietung die wir je hatten!! Kurze Frage ob wir eine Versicherung abgeschlossen hätten. Danach kein Aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungsleistungen. Kostenloses Upgrade. Bei der Abholung des Fahrzeugs auf dem Parkplatz alles schon vorbereitet (mit Markierung aller Schäden). Rückgabe genauso problemlos, kurzer check keine Suche nach "angeblichen" neuen Schäden. Personal immer freundlich und kompetent. Wirklich top - so sollten alle Autovermietungen arbeiten.

Negativ: Der Jeep den wir als kostenloses Upgrade bekamen verbrauchte ziemlich viel Sprit.

Positiv: Ich bin nicht zum ersten Mal bei Alamo und bestimmt nicht zum letzten. Das Service am Schalter ist gut, bei der FZG-Übernahme und Rückgabe SEHR gut. Schnell, sachlich, kompetent und humorvoll. Die Autos waren ständig absolut sauber und technisch enwandfrei. Die ABholstation ist nur ca. 200m vom Schalter (im Flughafenterminal) entfernt.

Negativ: Die Anfang-Tankfüllung ist nicht immer korrekt angegeben und zum Gunsten von Vermieter ausgelegt.

Positiv: Reibungslose Abwicklung

Positiv: Einfache, spontane Verlängerung möglich

Negativ: Finde, heutzutage sollte Navigation immer incl. sein

Positiv: Freundlichkeit und Abwicklung bei Abholung war super

Positiv: Wegen eines Sturms über Florida waren wir erst 24h später gelandet und konnten den Wagen entsprechend auch erst später holen. War aber alles kein Problem, der Wagen wurde noch kurz vollgetankt, die Abgabe am Nachtschalter erklärt und schon ging es los. Auch die Rückgabe war reibungslos.

Positiv: Der Shuttlebus Fahrer lässt einen am falschen Terminal raus

Positiv: Nettes und hilfsbereites Personal. Mietwagen technisch und optisch sehr gut.

Negativ: Ich hatte alle Versicherungen inklusive gebucht, jedoch wurde nur der Mietwagen vor Ort im Basistarif übergeben und alle Zusatzversicherungen zusätzlich angeboten. Ich bekam ein anderes Modell als gebucht.

Positiv: Die Mitarbeiterin bei der Mietwagen Abholung war sehr freundlich und entspannt. Die Abgabe am Flughafen in LA war sehr gut organisiert und hat weniger als 10 Minuten gedauert.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Kein sonst üblicher Versuch, uns zum Kauf von Versicherungen und anderen Zusatzleistungen zu überreden.

Positiv: Es gab ein gratis Upgrade auf eine größere Klasse bei Alamo. Sowohl Abholung aus auch Rückgabe waren äußerst unkompliziert und sehr schnell und die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und Hilfsbereit.

Positiv: Keine unnötigen Versicherungen

Positiv: Grundsätzlich war alles gut seitens Alamo. Einfacher Service, man durfte sogar das Auto auf dem Parkplatz auswählen, Annahme und Abgabe super schnell und einfach. Klasse!

Negativ: [..]

Positiv: Die Abholung war problemlos, was vielleicht auch daran klag, dass unser Flug fünf Stunden Verspätung hatte und wir erst kurz vor Mitternacht das Auto holen konnten. Nachdem ich die Flugnummer angegeben hatte, stand das reservierte Auto noch zur Verfügung (als einziges, ansonsten waren nur noch Kleinwagen da)

Positiv: Absolut unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Mietwagens Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Keine Wartezeiten bei Abholung und Rückgabe. Hat mir sehr gut gefallen!

Positiv: Wir haben den Mietwagen einen Tag früher abgegeben und es wurde uns überraschend ein Tag weniger in Rechnung gestellt.

Positiv: Wir wurden von Herrn K, schnell und gut beraten, eine Verlängerung der der Mietzeit im im Nachhinein war kein problem.

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Personal konnte gut Englisch. Kostenfreies Fahrzeug-Upgrade.

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung

Positiv: Kostenlose Upgrad

Positiv: Beratung/Umgang

Positiv: Unbürokratisch, sehr freundlich. Zudem waren wir ca. 2 Stunden vor der gebuchten Abholzeit da, man hat uns den Wagen trotzdem direkt ausgehändigt. Das war großartig, denn sonst hätten wir 2 Stunden am Flughafen gesessen.

Positiv: Reibungsloser Ablauf, unkomplizierte Rückgabe, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, super Kommunikation! Das Auto, ein BMW X2 war mega! Tolles Navi!

Positiv: Trotz Flugverspätung toller Service auch nach Schließungszeit. Absolut weiterzuempfehlen!!!

Positiv: Sehr freundliche,aufgeschlossene und hilfsbereite Mitarbeiter am Schalter (Herr F. und Frau T.)

Positiv: ALLES TOP

Positiv: Schnelle Abwicklung beim abholen und abgeben. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Positiv: Die riesige Auswahl an Fahrzeugen, sowie der Zustand und die Sauberkeit.

Positiv: Ich hatte bereits früher bei Alamo/Enterprise ein Auto gemietet. Daher ging alles sehr schnell und unkompliziert. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs lief sehr geschmeidig und schnell.

Positiv: Ging alles schnell und einfach . Durften ein Auto der höheren Kategorie aussuchen .

Negativ: Motor Öl musste bei der Hälfte der Strecke nachgefüllt werden. Gebuchte nd upgrade Kategorie etwas ausgesucht .

Positiv: Freundlicher Service - Late Return problemlos möglich.

Negativ: Wagen hatte >60k km. Rücklicht fiel einfach so ab. Navi hakte. Wagen war Opel insignia.

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe. Vermutlich wegen der CDW wurde das Auto bei der Rückgabe gefühlte 30 Sekunden begutachtet und als unbeschädigt bewertet. Auto war sehr sauber bei Abholung. Leute sind alle wirklich ok. Bei anderen Vermietern hätte man für die Fahrzeugklasse FFAR mehr bis deutlich mehr bezahlt.

Negativ: Fahrzeug hat schon bei Abholung unangenehme Geräusche wegen einer defekten Umlenkrolle von sich gegeben. Reifen waren ganz knapp vor der Verschleißgrenze. Bei Regen eher schlecht. Ein hinterer Reifen war mit Schnellreparaturset von außen geflickt. Eigentlich ein No Go. Leider war es in der gebuchten Klasse das einzige Fahrzeug das für mich persönlich in Frage gekommen ist. Nachträgliches Upgrade deutlich teuerer (ca 5x teuerer) als bei Buchung. Ich habe die möglichen Risiken für mich selbst abgewogen und auf mein eigenes Risiko das Fahrzeug genommen. Bei Rückgabe habe ich auf die genannten Schäden hingewiesen. Der Mitarbeiter nahm die Sache ernst und hat auf der Seitenscheibe mit weißen Edding „Shop“ geschrieben. Natürlich ohne meine Aussagen zu überprüfen :) Es läuft halt einfach alles etwas anders in den USA. Wenn man das akzeptiert, ist Alamo wirklich eine Top Adresse.

Positiv: Vermieter hat bei Flugverspätung auf uns gewartet, obwohl eigentlich schon lange geschlossen war.

Positiv: Auf dem Parkplatz extra eine Person die den Mietwagen mit uns begutachtet bei Abholung und Rückgabe. Bei der Abgabe gleich Bestätigung auf unserem Vertrag, dass alles in Ordnung ist.

Positiv: brandneues Auto

Positiv: Bei der Abholung in Valencia war der Mitarbeiter sehr auskunftsbereit und freundlich. Bei der Abgabe am Flughafen Madrid dauerte es etwas, worauf sich der Mitarbeiter (Carlos) mehrfach entschuldigte und dann zügig den Abnahmecheck vornahm.

Negativ: Bei Abholung wurden nochmals alle persönlichen Daten abgefragt, obwohl diese doch durch die Buchung hätten vorliegen sollen.

Positiv: Viel Platz.

Negativ: Das Auto meldete notwendigen Ölwechsel ständig an. Auto hatte schon 60 tausend Meilen, mit entsprechenden Schäden, die nicht in fas Protokoll aufgenommen wurden, weil Schäden zu klein. Aber wer bestimmt das? Aber Alamo beanstandete bei Rückgabe nichts. Trotzdem unangenehm, die Ungewissheit. Die Lenkung war zumindest ungewohnt. Bei jeder Erhebung auf der Straße hat es das Lenkrad verrissen und ich musste schnell reagieren und gegenlenken. Das muss man überprüfen, nicht geeignet für unerfahrene Fahrer meiner Meinung nach.