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Bewertungen und Weiterempfehlung für Alamo
85% Weiterempfehlung
4,3/5Gesamtbewertung
32.704 Bewertungen
Der Autovermieter Alamo
Die US-amerikanische Autovermietung Alamo startete ihren Mietwagen-Verleih 1974 in Florida. Damals umfasste die Flotte rund 1.000 Fahrzeuge, die an vier Stationen innerhalb des Bundesstaates verliehen wurden; heutzutage zählt Alamo zu einem der größten Verleiher Nordamerikas. Nach Eröffnung eines Sitzes in Europa an den Flughäfen London Gatwick und Heathrow Ende der 1980er Jahre eröffnete 1994 auch hierzulande eine erste Station des Verleihers am Flughafen Frankfurt. Mittlerweile gehört Alamo als eigenständige Marke zu Enterprise Rent-A-Car. Bis heute sind die meisten Stationen deutschlandweit an Flughäfen ansässig, was den Hauptkompetenzbereich Alamos – den Ferienmietwagen – abdeckt. Mit einer Bandbreite an verschiedenen Fahrzeugtypen, darunter auch Kleinbusse, konzentriert sich die Autovermietung vor allem auf Leihwagen für Familien mit Kindern.
Kundenmeinungen zu Alamo
4,3
Alamo32.704 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
- 5 Sterne:61%
- 4 Sterne:24%
- 3 Sterne:6%
- 2 Sterne:2%
- 1 Stern:5%
40 weitere Bewertungen mit Kommentar anzeigen Weniger Bewertungen anzeigen
Wichtige Informationen zu Alamo
Voller NameEnterprise Rent-A-Car UK Ltd
AnschriftVicarage Road, TW20 9FB Surrey
Filialen1.100 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte (Großbritannien 300 GBP)
Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe, sofortige Rückzahlung Kaution, sehr zuverlässig
Positiv: Total toller Service! Wir durften und von allen Mustangs, die verfügbar waren einen aussuchen und konnten somit die Farbe selbst bestimmen! Das hatte ich noch nie!!!
Positiv: Alles hat gut geklappt .einfach und schnell
Positiv: Sehr freundlichen Service.
Positiv: Upgrade und Freundlichkeit des Mitarbeiters
Positiv: Sehr freundlicher und unkomplizierter Service vor Ort, Fahrzeug in top Zustand, Rückgabe ohne Probleme. 100% weiterempfehlung, besser geht's nicht.
Positiv: Wir wurden direkt am Flughafen abgeholt und zur Vermietung gebracht. Dort erstmals! nicht nochmals Angabe der sowieso schon vorhandenen Daten- einfache freundliche Übergabe und auch bei der Rückgabe- super Service! Genau so wünscht man es sich!!!!
Positiv: freundliches Personal, schnelle Abwicklung
Positiv: Sehr freundliche zuvorkommende Mitarbeiter*innen
Positiv: Service-Mitarbeiter war top gut drauf!
Positiv: Freundliches, zuvorkommendes und geduldiges Servicepersonal
Positiv: Sehr freundlich, schnelle Abwicklung,Einwandfrei!
Positiv: Professioneller Service des Alamo Mitarbeiters, freundlich , schnell , kompetent
Positiv: top
Positiv: Alamo war gut. Aber ich habe den Wagen schon am 6.1. zurückgeben müssen. [...] und Tuicars aber geben mir keinen Pfennig zurück, obwohl ich vom 6.1. bis zum 19.1. das Fahrzeug gar nicht gefahren habe.
Positiv: Sehr freundlich, kurze Wartezeit und Auto war in Ordnung.
Negativ: Rueckgabestation liegt etwas weit weg vom Flughafen.. Shuttle zum Flughafen hat aber gut funktioniert.
Positiv: unkompliziert - freundlich
Positiv: Fast neues Fahrzeug in sehr gutem Zustand!
Positiv: Die Abgabe war super unkompliziert. Wir haben die Abgabe aufgrund eines veränderten Reiseablaufs auf den Flughafen geändert und das war alles unproblematisch. Super schnell und unkompliziert.
Negativ: Die Abholung war problematisch, da an einem Schalter in einem Hotel. Wir hatten 2 Tage vorher angerufen, dass wir aufgrund eines verspäteten Transfers erst 3 Stunden nach der vereinbarten Zeit ankommen würden. "Kein Problem - dann wissen wir Bescheid". Leider war dann niemand mehr da und zuerst auch niemand mehr telefonisch zu erreichen. Nach mehreren Versuchen endlich jemanden erreicht. Da wußte man dann nichts von unserer verspäteten Ankunft. Der Wagen wäre zur vereinbarten Zeit vor Ort gewesen. Dann hat es nochmal 1 Std. gedauert bis Fahrer und Wagen wieder vor Ort waren. Dann hat es aber ohne Probleme geklappt und wir hatten sogar ein super Upgrade.
Positiv: Super Service
Positiv: Sehr nettes Personal und die Kaution war wesentlich niedriger als im Internet angegeben.
Negativ: Man musste mehrere Dokumente unterschreiben, die auf Spanisch waren. Es schien diese Dokumente nicht auf Englisch zu geben.
Positiv: schnelle und einfache Abwicklung. Konnte mir sogar das Fahrzeug und die Farbe aussuchen. Keine versteckten Gebühren. Coole Sache!
Positiv: Im Parkhaus hat ein weiterer Mitarbeiter gewartet und mir eine Einweisung des Wagens gegeben.
Positiv: Alles perfekt!
Positiv: Sehr nett und unproblematisch
Negativ: Ich war etwas verwundert dass es keine Dokumentation bei der Rückgabe der Fahrzeugs gab. Wenn
Positiv: Schnelle, freundliche Bearbeitung
Negativ: Die bestellte Funktion Kombi wurde nicht optimal durch einen Jeep erfüllt
Positiv: Sehr freundliche Bedienung, zu keinen zusätzlichen Versicherungen genötigt, Begleitung bis zum Leihwagen, gemeinsames Anschauen des Fahrzeugs, gute Informationen hinsichtlich Rückgabe des Fahrzeugs.
Positiv: Sehr freundlicher Checkout. Trotz Überziehung von rund 60min keine Zuzahlung.
Positiv: Es hat alles wie geplant geklappt. Beim nächstem mal mache ich es wieder so.
Negativ: Wartezeit des Transports vom Flughafen zur Mietwagenstation. (ca- 20 Minuten) Viel Gerede über Zusatzversicherungen bei Mietwagenabholung.
Positiv: Rundherum freundlicher und guter Service
Positiv: Freundlicher Service am Counter
Positiv: Im allgemeinen, hat alles gut geklappt. Bei Abholung, wurde uns der Wagen vor dem Terminal (OAX) zugestellt. Der Wagen hatte keine technischen Mängel dafür aber so manche ästhetische. Aber kein Thema. Alles verlief einwandfrei. Nur bei Rückgabe (HUX Airport) war der Abstellplatz nur schwer ausfindig zu machen. Service aber nett und entgegenkommend.
Positiv: Rasche Anmietung, Upgrade auf 4WD wegen Wintereinbruch, unkompliziert
Negativ: Sofort nach Übernahme Ölwechsel nötig, Navi wurde vergessen, danach mangelhaftes Navi erhalten, am Schalter mangelhafte Kompetenz.
Positiv: Sehr freundliche .Mitarbeiter. Alles ging schnell und unkompliziert. Der Wagen war in einwandfreiem Zustand.Wir haben eine Übersicht aller Alamostationen von Costa rica bekommen.
Positiv: Servicepersonal war professionell und zuvorkommend. Wagen war sehr sauber und in einem guten Zustand
Positiv: Transfer vom Flughafen
Negativ: Sehr oberflächliche Einweisung in 30 Sekunden. Bis zum Schluss ging Innenraumbeleuchtung nicht, kein Hinweis, dass Fahrtlicht nach abstellen des Autos und Abschliessen weiter brennt
Positiv: Es war soooo einfach!
Positiv: Skip the Counter war klasse, problemlose Rückgabe, unbürokratisch.
Negativ: Fahrzeug war leider nicht in optimalem Zustand, bei Übernahme zuerst Probleme da kein Fahrzeug vorhanden, sehr teuer.
Positiv: Sehr nette Leute am Schalter
Negativ: Auto wird nicht direkt im Flughafen abgeholt, sondern muss man mit ein Transfer 10 Minuten bis Office fahren
Positiv: Netter Service, gutes, gepflegtes und suaberes Fahrzeug, unkomplizierter Drop-Off am Ende der Mietzeit. Kurz und gut: Alles im sehr grünen Bereich (inkl. des Plug-In-Hybriden...)
Positiv: Alles schnell und problemlos gelaufen. Das nächste Mal wieder.
Positiv: Sehr sauberes, gepflegtes und Nichtraucher Auto
Positiv: Sehr gute Kundenbetreuung! Vielen Dank.
Negativ: Schalter ist etwas abgelegen und nicht einfach zu finden.
Positiv: Hervorragende Kundenbetreuung! Ich wurde zum Auto gebracht, Fragen aller Art wurden beantwortet und Wünsche nach Möglichkeit erfüllt. Im Vergleich zu anderen Vermietstationen am BER war kundenfreundlicher Service hier wirklich vorhanden.
Negativ: Die Anmietstation ist ungünstig gelegen (auf der unteren Etage im BER) und darf !!! keine Beschilderung aufstellen damit man sie besser findet. Das ist schade...
Positiv: nur korrekte Nachfrage, ob Zusatzleistungen gewünscht sind, danach keine Probleme mit Vertragserstellung gutes Fahrzeug mit vernünftiger Motorisierung
Negativ: keine Ausstellung einer Rechnung mit mex. Mehrwertsteuer (IVA) möglich
Positiv: gute Kommunikation
Positiv: Wagen war neu, Jahr 2020, sehr auber und volgetankt
Positiv: very happy with [...] the full process.
Negativ: prices for rental cars are much higher than ever!
Positiv: Der Herr am Schalter sehr freundlich! Wollte mir nichts aufschwatzen wie ich woanders bereits erlebt habe. Ich konnte problemlos das Auto am Schalter direkt um ein paar Tage verlängern. Ich würde beim nächsten Mal direkt wieder bei ALMO mein Auto mieten
Positiv: Konnte mir Fahrzeug aussuchen