Bewertungen und Weiterempfehlung für Alamo

Der Autovermieter Alamo
Die US-amerikanische Autovermietung Alamo startete ihren Mietwagen-Verleih 1974 in Florida. Damals umfasste die Flotte rund 1.000 Fahrzeuge, die an vier Stationen innerhalb des Bundesstaates verliehen wurden; heutzutage zählt Alamo zu einem der größten Verleiher Nordamerikas. Nach Eröffnung eines Sitzes in Europa an den Flughäfen London Gatwick und Heathrow Ende der 1980er Jahre eröffnete 1994 auch hierzulande eine erste Station des Verleihers am Flughafen Frankfurt. Mittlerweile gehört Alamo als eigenständige Marke zu Enterprise Rent-A-Car. Bis heute sind die meisten Stationen deutschlandweit an Flughäfen ansässig, was den Hauptkompetenzbereich Alamos – den Ferienmietwagen – abdeckt. Mit einer Bandbreite an verschiedenen Fahrzeugtypen, darunter auch Kleinbusse, konzentriert sich die Autovermietung vor allem auf Leihwagen für Familien mit Kindern.
Kundenmeinungen zu Alamo
- 5 Sterne:62%
- 4 Sterne:22%
- 3 Sterne:5%
- 2 Sterne:2%
- 1 Stern:4%
Positiv: Es wurde nur eine Road-Side-Versicherung angeboten, aber freundlich und nicht aufdringlich.
Positiv: Alle gut gelaufen.
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, schneller und kompetenter Verlauf
Positiv: Sehr kompetente und freundliche Beratung und Informationen bzgl. der Rückgabemodalitaten am Flughafen Schalter!
Positiv: Sehr neues Auto, guter Service am Schalter, Rückgabe des Wagens am Flughafen einfach und schnell. Auch die Maut-Abwicklung funktionierte einwandfrei
Negativ: Das Auto hatte (obwohl weniger als 1.000 Meilen gefahren waren) ein kaputtes Frontlicht. Das war aber nicht schlimm.
Positiv: alles super gelaufen und alle nett. danke
Positiv: Freundliches Personal. Guter Fahrzeugzustand.
Negativ: Lange Wartezeit bei der Abholung. Gebuchtes Automatik Fahrzeug (Van) war nicht verfügbar!!! Einzig ein kleiner Opel Korsa mit Automatik stand zur Verfügung. Wir haben uns gegen Abschlag darauf geeinigt.
Positiv: Der Angestellter war sehr nett.
Positiv: Fachmanisch und schnell. Gute Autos Auswahl
Positiv: freundlichkeit, saubere Auto
Positiv: Sehr unkomplizierte Abholung und Rückgabe an der Station mit Zubringerbus. Ich habe dort bereits zum 2. Mal gebucht. Immer wieder!
Positiv: Service am Schalter und Telefon
Positiv: Edler Service, schnelle Abwicklung
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ich habe einen schönen Neuwagen erhalten und es gab sogarein Upgrade, da siedas gebuchte Auto nicht parat hatten.
Negativ: . /.
Positiv: Freundliche und unkomplizierte Bearbeitung
Positiv: Keine Probleme, freie Auswahl vom Wagen
Negativ: Als wir was im Wagen vergessen hatten bei Rückgabe war es nach 2 min angeblich schon weggeworfen es wurde nichts mehr unternommen, Adresse für Rückgabe am Flughafen war falsch in Unterlagen angegeben.
Positiv: Alles war super.
Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Abholen und Abgeben des Autos war sehr einfach und unkompliziert.
Positiv: Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Alles lief ohne Probleme.
Positiv: Das Auto war in einem super Zustand und sehr comfortable! Unsere Erwartungen wurden übertroffen und wir hatten einen super Road Trip. Das Preis-Leistung Verhältnis ist einfach top!
Positiv: Der nette Service
Positiv: Alles unkompliziert. Mitarbeiter (M.) sehr freundlich. Auto top
Positiv: Personal
Positiv: All in one-Paket inkl Versicherung und 2 Fahrern, freie Wahl des Fahrzeugs innerhalb der gewählten Kategorie, unkomplizierte schnelle Rückgabe. Zügiger Transport von/nach Flughafenterminal. Fairer Preis.
Negativ: Keine Einweisung ins Auto (wir hatten so unsere Problemchen, den richtigen Sprit beim Tanken zu wählen), aber das hätten wir ja auch fragen können.
Positiv: Die Angestellten waren sehr freundlich und konnten alle meine Fragen beantworten.
Positiv: Es war alles sensationell unkompliziert.Das Personal extrem freundlich.Bei der Abholung hat uns ein L. bedient,bei der Abgabe P. R..Glückwunsch zu diesen tollen Mitarbeitern. Das nächste Mal miete ich auf jeden Fall wieder bei Alamo.
Positiv: Empfang und Abgabe des Wagens unkompliziert, freundliche Mitarbeiter, absolut empfehlenswert.
Positiv: Die Rückgabe bei Herrn O. war sehr angenehm - toller, netter Mitarbeiter!!!
Positiv: Sehr freundliches Personal
Negativ: Dauerhafte Warnleuchte im Mietwagen
Positiv: Sehr netter Service der jungen Dame Clara.
Positiv: Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Positiv: Super nette Mitarbeiterin, Mitarbeiter waren dort sehr freundlich hilfsbereit und Professionell. Ich muss allem dort ein Lob geben. So muss ein Service sein. Ich war begeistert und Autos die die dort hatten waren einfach spitze. Ich bin seit über 8 Jahren [...] Kunde und werde weiterhin Kunde bleiben [...]Alamo empfehle ich jedem. Dankeschön nochmals an alle Personal dort.
Positiv: Schnell und problemlos
Positiv: Super nettes Personal!
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin am Serviceschalter; Kulanz weil das Fahrzeug noch nicht zur Übergabe fertig war.
Negativ: Schönes Auto; aber innen ziemlich schmutzig (Scheiben)!
Positiv: Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
Positiv: The Alamo employee Warren C. J. was very nice and funny. He gave us all information and a good advice for our travel. Thanks for his support in San Francisco!
Positiv: Eigentlich alles bis auf die Tatsache , dass der Wagen massiv nach Grass oder ähnliche Drogen roch. Das haben wir reklamiert, es wurde eine Kompensation Inn Aussicht gestellt. Ich bin gespannt.
Negativ: der Wagen massiv roch massiv nach Grass oder ähnliche Drogen. Das haben wir reklamiert, es wurde eine Kompensation in Aussicht gestellt. Ich bin gespannt.
Positiv: Der Mitarbeiter war höflich und hat gefragt, ob ich den Vertrag in deutscher oder französischer Sprache möchte. Er hat nicht versucht eine andere Kategorie zu verkaufen. Was ich nicht top fand ist die Versicherung die ich bei der Buchung [...] hinzufügen konnte. Leider ist bei dieser Versicherung die Reifenpanne nicht inklusive, jedoch das Einschliessen des Schlüssels. Deshalb habe ich zusätzlich bei Alamo die Road side assistance dazugebucht, die deckt Reifenpannen und eingeschlossene Schlüssel im Fahrzeug ein.
Positiv: Da der Flughafen Dresden klein ist, waren dei Wege sehr kurz und ich war bereits wenige min nach meiner Landung im Mietwagen. Das war perfekt für mich und ich war sehr zufrieden.
Positiv: Reibungslose Übernahme und Rückgabe. Schnelle Abwicklung ohne langwierige Wartezeit. Kein Aufdrängen von Versicherungen. Geringere Kaution, als in den Unterlagen vermerkt. Fahrzeug in tadellosen Zustand.
Positiv: Abholung und Rückgabe schnell und unkompliziert, Auto perfekt, Preis - Leistungsverhältnis ausgezeichnet
Negativ: Mir wurde bei der Abholung nahegelegt, eine Versicherung für 39€ / Tag abzuschließen, obwohl eine Versicherung im Mietpreis bereits enthalten war
Positiv: Toller Service, Auto direkt am Flughafen, tolles, neues Auto
Positiv: Freundlichkeit, alles gut gelaufen
Positiv: freundlich und schnell
Positiv: Unkompliziert und schnell
Positiv: Schneller Service Nur die Tankgegelung voll/voll lässt zu wünschen übrig. Der Tank war nur 1/4 voll Rückgabe sollte ungefähr wieder so sein. War halt dann 1/2 voll.
Positiv: Alles schnell zu finden
Positiv: Freie Wahl des Fahrzeugs innerhalb der Kategorie
Positiv: Sehr freundliche Dame, gutes Auto obwohl schon 57.000 Meilen gefahren.