Aktuelle Kundenbewertungen für Alamo
Das Unternehmen Alamo im Überblick
Die Autovermietung Alamo startete ihren Mietwagen-Verleih 1974 in Florida. Damals umfasste die Flotte rund 1.000 Fahrzeuge. Heutzutage zählt Alamo zu einem der größten Verleiher Nordamerikas. Nach Eröffnung eines Sitzes in Europa an den Flughäfen London Gatwick und Heathrow Ende der 1980er-Jahre eröffnete 1994 auch hierzulande eine erste Station des Verleihers am Flughafen Frankfurt. Mittlerweile gehört die Marke Alamo zu Enterprise Rent-A-Car. Bis heute sind die meisten Stationen an Flughäfen ansässig, was den Fokus Alamos – den Ferienmietwagen – abdeckt. Mit einer Bandbreite an verschiedenen Fahrzeugtypen, darunter auch Kleinbusse, konzentriert sich die Autovermietung vor allem auf Leihwagen für Familien mit Kindern.
Erfahrungen unserer Kunden mit Alamo
Häufige Fragen zur Alamo Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Alamo vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Alamo.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Alamo bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Alamo sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Alamo zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Alamo auf 76.648 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2024 die Kaution für Mietwagen bei Alamo?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Alamo an. Weiter Informationen zur Kaution bei Alamo finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Alamo aktiv?
Alamo ist aktuell in über 90 Ländern weltweit aktiv, darunter 40 alleine in Europa (Stand 2024).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Alamo?
Alamo betreibt weltweit mehr als 1.100 Mietwagenstationen (Stand 2024).
Positiv: Schnelle, freundliche Bedienung am Schalter Auto konnte selbst ausgesucht werden
Positiv: Freundlicher Mitarbeiter, lösungsorientiert
Negativ: Zusätzliche Kosten für Standort Flughafen obwohl [...] inkludiert (bereits gleiche Erfahrung am Standort Leipzig Flughafen mit diesem Anbieter gemacht)
Positiv: guter Wagen Übergabe direkt am Ausgang des Flughafens Problemlose Abwicklung Schnelle Rückzahlung der Kaution
Negativ: Leider keinen Vertrag oder Rechnung wie versprochen per Mail erhalten. Sonst aber alles top.
Positiv: Wunderbar unkomplizierte freundliche Abholung und Rückgabe. Perfekt.
Positiv: alles einfachund problemlos
Negativ: Auto hatte viele Beulen und Kratzer.war eng eingeparkt,so das das los fahren ein wenig schwierig war.
Negativ: Mietwagen war nicht verfügbar. Als Kompensation wurde die Rückgabe mit halber Tankfüllung vereinbart. Die Kaution wurde anschließend nicht vollständig zurückerstattet. Das Unternehmen Alamo / Enterprise hat sich bisher nicht rückgemeldet, trotz mehrfacher Kontaktaufnahme.
Positiv: Gute un unkomplizierte Abwicklung. Auto in sehr gutem Zustand
Negativ: In meinem Angebot stand, dass ich ein Oberklasse-Auto bekommen würde, aber das Auto war keine Oberklasse.
Positiv: Schnell unkompliziert
Negativ: Das Fahrzeug wurde bei der Rückgabe nicht auf Schäden überprüft und ich habe bis Heute noch keine Abrechnung bekommen.
Positiv: Schneller freundlicher Service
Positiv: Die Auswahl von 5 verschiedenen Autos der gleichen Kategorie
Positiv: Super Erfahrung gehabt, wir durften in unserer Klasse von allen vorhanden Autos frei wählen und uns wurde einfach so die Jungfahrergebühr erlassen bei der Abgabe des Mietwagens.
Negativ: Bestelltes Fahrzeug war nicht da, habe eine Klasse schlechteres Kfz erhalten, ohne Ausgleich
Positiv: Freundlich, nett und sehr hilfsbereit. Aufgrund vieler Baustellen- Umleitungen war die Wegstrecke zum Terminal auf Anhieb nicht zu finden. Durch die Kontaktaufnahme zum freundlichen Mitarbeiter war das Problem schnell gelöst. Nochmals vielen Dank
Positiv: kompetentes Personal
Positiv: Zügige Bearbeitung am Schalter mit sehr freundlicher Mitarbeiterin. Rückzahlung der Kaution war ein Tag nach Rückgabe wieder auf dem Konto. Gerne wieder.
Positiv: Mietwagen in gutem und sauberen Zustand, Lenkung hat aber leider stark nach rechts gezogen.
Negativ: Relativ viel Papierprozess am Schalter. Mann vor mir hatte keinen Online Check-in und es hat ca 10 min gedauert. Bei mir mit Online Check-in ging es schneller. Somit aber dennoch ziemlich lange Wartezeit für so wenig Personen vor mir.
Positiv: Es hat einfach wirklich alles geklappt. Die Wartezeit am Schalter bei der Abholung in San Francisco war kurz und der Mitarbeiter sehr freundlich. Der Wagen war fast neu und sauber. Die Rückgabe in Los Angeles erfolgte rasend schnell.
Positiv: Neuwertiges gepflegtes Fahrzeug, günstiger Preis, netter Service
Positiv: Gutes Fahrzeug
Negativ: Lange Wartezeit am Schalter, bei Rückgabe war kein Mitarbeiter zur Fahrzeugannahme anwesend
Positiv: Da ich leider in der Flughafenarea keine Tankstelle gefunden habe, konnte ich den Wagen nicht wie besprochen vollgetankt zurückgeben; der Aufschlagfaktor für einen Liter Benzin lag bei ca. 4,50€, nicht gerade kundenfreundlich.Vielleicht wäre es sinnvoll eine Wegbeschreibung zur Tankstelle im jeweiligen Auto zu platzieren.
Positiv: Leider gar nichts
Negativ: Lange Wartezeit am Schalter und beim Transfer vom Flughafen. Kindersitz war verdreht, wir konnten unseren Sohn nicht vernünftig anschnallen und die Gurte zuziehen. Außerdem war den Sitz stark verdreckt. Das Auto war einfach überall verbeult und hatte viele Macken. Parkplatz schlecht beleuchtet, bei der Übergabe hieß es, da sind nur 2-3 kleine Macken, Rest unwichtig, da kleiner als ein Golfball. Als wir mit dem Handy drauf geleuchtet haben, hatte das Auto nahezu keine Stelle, die OK war
Positiv: Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit
Positiv: Sehr gutes Shuttle zum Mietwagenbereich, guter Service vor Ort und sehr guter Mietwagen.
Positiv: Personal war freundlich.
Negativ: Abwicklung der Übergabe und Abgabe sehr zeitintensiv. Die via Check 24 gebuchte Versicherung wurde vom Personal vor Ort als ungültig verkauft. Es wurden Ängste geschürt, dass die Kosten für mögliche Schäden nicht übernommen werden und ich als Kunde auf den Kosten sitzen bleibe. Fahrzeug war sehr beschädigt. Aber alles zumindest dokumentiert und gut erklärt. Tankregelung schlecht.
Positiv: Alles bestens geklappt!
Positiv: Schnell und unkomplizierte Abfertigung.
Negativ: Ich habe weder den Vertrag bei Fahrzeugübernahme noch eine Bestätigung nach Fahrzeugabgabe via Email erhalten, was so eigentlich am Schalter und von der Mitarbeiterin angekündigt wurde. Ich weiss immer noch nicht, ob alles ok war und die Kaution rückgängig gemacht wurde.
Positiv: Das Fahrzeug hatte innen einen sehr frischen Geruch
Positiv: Sehr netter Empfang, vor allem Carlos war besonders nett und wir glauben, sogar ein besseres Auto, als das gebuchte bekommen zu haben. Auch die Rückgabe war problemlos und schnell und es war auch kein Problem, dass wir das Auto relativ schmutzig gemacht haben. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Positiv: alles problemlos, Zusatzversicherungen wurden angeboten, aber nicht "aufgezwängt", Abgabe vom Fahrzeug verlief zügig und unkompliziert (ohne Suche mit der "Lupe" nach Schäden -waren auch keine
Positiv: Alles gut. Wartezeit zu lang, da nur 1 Schalter besetzt und gerade ein USA Flieger gelandet war. Der später eingetroffene Mitarbeiter war dann sehr freundlich und effektiv.
Positiv: Der Service am Schalter war sehr freundlich und durch die inkludierte alles umfassende Versicherung war es auch kein Problem mit der Rückgabe. Auch dort waren die Leute sehr freundlich und nett.
Negativ: Ich hatte vorher einen online Check-In gemacht mit meinem Ausweis und Führerschein. das hat mir aber glaube ich nicht viel gebracht, weil ich das am Schalter noch mal vorlegen musste. Da weiß ich jetzt nicht wofür das nötig war.
Positiv: Der Wagen einen Ford Escalate super auto
Positiv: Neuwagen
Negativ: Auto war nicht sauber und Ölwechsel-Leuchte war an. Auf Nachfragen wurde dieser ausgetauscht. Dieser wiederum hat stark nach Zigaretten-Rauch gestunken.
Positiv: Freundlich und gutes Auto
Negativ: Mir wurde zu viel verrechnet
Positiv: Netter Service bei Abholung!
Negativ: Man hat versucht, uns bei der Abgabe des Wagens vorhandene Mängel in Rechnung zu stellen. Unterirdisch!!!
Positiv: Verlässliches Auto, schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Negativ: Der teure Schutzbrief
Positiv: Auswahlmöglichkeit beim Mietwagen
Positiv: Ich bin sehr mit dem Service von Check24 zufrieden! Ich habe bereits ein paar Mal über das Portal bei Alamo die Autos gemietet, kann nur weiterempfehlen!
Positiv: Schalter und Wagen waren wie gebucht direkt am Flughafen.
Negativ: Sollte die Unterlagen per Mail bekommen sind die aber nicht. Die Kaution sollte für den gebuchten Wagen 200 € betragen aber da wie ein höherwertigen Wagen bekommen haben, mussten wie 328 € bezahlen. Zudem kam hinzu das der Tank nur halbvoll war und nicht mehr im Vertrag stand Voll bekommen und Voll zurückgeben. Warte seit 2 Tagen auf eine Beantwortung meiner Mail und die Auszahlung meiner Kaution.
Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter von der Annahme bis zur Rückgabe und das es keine „Spielchen “ gab damit ich noch mehr kaufe. Sowas schreckt einfach nur ab und ist unseriös. Hier wurde ich super beraten.
Negativ: Wir haben über C24 bei Alamo über den Anbieter AurumCars ein Auto für unsere Südafrikareise gebucht. Wir waren mit unserem 8 Monate altem Baby unterwegs und haben folglich einen Kindersitz/Babyschale mitgebucht. Nach 12std Flug sind wir zu Alamo,um das Auto abzuholen. Am Schalter habe ich dann erfahren, dass im System keine Babyschale hinterlegt war. Ohne Support von Alamo musste ich bei einem externen Anbieter selber einen Kindersitz organisieren. Die Reklamation läuft schon seit 3 Wochen!!!
Positiv: Nichts
Negativ: Aufgrund billiger Ausreden von Alamo keinen Mietwagen bekommen trotz gültigem Voucher und prepaid.
Positiv: Guter Service
Positiv: sehr freundlich, Fahrzeug wurde uns Flughafenausgang übergeben und dort auch zurückgenommen
Positiv: Es wurde einen nichts aufgeschwatzt zusätzlich Immer wieder gerne
Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, fast neues Fahrzeug mit sehr geringer Laufleistung, sauber und voller Tank.
Negativ: Fahrzeug musste wegen Motorwarnleuchte nach 6 km gegen ein baugleiches Fahrzeug getauscht werden. Austauschfahrzeug war ein Raucherfahrzeug mit Brandloch im Sitzbezug.