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Aktuelle Kundenbewertungen für Alamo
90% Weiterempfehlung
4,4 von 5 Sternen
76.112 Kundenbewertungen
Das Unternehmen Alamo im Überblick
Die Autovermietung Alamo startete ihren Mietwagen-Verleih 1974 in Florida. Damals umfasste die Flotte rund 1.000 Fahrzeuge. Heutzutage zählt Alamo zu einem der größten Verleiher Nordamerikas. Nach Eröffnung eines Sitzes in Europa an den Flughäfen London Gatwick und Heathrow Ende der 1980er-Jahre eröffnete 1994 auch hierzulande eine erste Station des Verleihers am Flughafen Frankfurt. Mittlerweile gehört die Marke Alamo zu Enterprise Rent-A-Car. Bis heute sind die meisten Stationen an Flughäfen ansässig, was den Fokus Alamos – den Ferienmietwagen – abdeckt. Mit einer Bandbreite an verschiedenen Fahrzeugtypen, darunter auch Kleinbusse, konzentriert sich die Autovermietung vor allem auf Leihwagen für Familien mit Kindern.
Erfahrungen unserer Kunden mit Alamo
4,4
5 Sterne:
65%
4 Sterne:
21%
3 Sterne:
5%
2 Sterne:
2%
1 Stern:
4%
Alamo76.112 Bewertungen
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Häufige Fragen zur Alamo Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Alamo vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Alamo.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Alamo bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Alamo sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Alamo zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Alamo auf 76.112 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2024 die Kaution für Mietwagen bei Alamo?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Alamo an. Weiter Informationen zur Kaution bei Alamo finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Alamo aktiv?
Alamo ist aktuell in über 90 Ländern weltweit aktiv, darunter 40 alleine in Europa (Stand 2024).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Alamo?
Alamo betreibt weltweit mehr als 1.100 Mietwagenstationen (Stand 2024).
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Positiv: Reibungsloser Ablauf und leicht zu finden. Waren grundsätzlich zufrieden mit dem Mietwagen und es war positiv, dass man sich das Modell aus der gebuchten Fahrzeugklasse aussuchen konnte.
Negativ: Bei Abholung des Wagens fanden wir viel Müll im Wagen und es fühlte sich nicht wirklich gereinigt an. Ebenso war das Fahrzeug in einem nicht mehr allzu guten Zustand wie z.b Knackgeräusche von der Achse beim Lenken und Stromschläge durch die Fahrertür bei jedem Aussteigen.
Positiv: Ich habe in Amerika schon öfter bei Alamo einen Mietwagen genommen. Einfach , Unkompliziert , Fahrzeuge in einem sehr guten Zustand. Kann ich nur weiter empfehlen.
Positiv: Alles bestens Alles bestens Alles bestens
Negativ: Der erste Leihwagen hat über 30 kmh vibriert. Da hat die technische Prüfung vorab nicht gestimmt. Wir haben aber ohne Diskussion innerhalb von 5min den nächsten Wagen bekommen und der war für 14 Tage top.
Positiv: Upgrade auf ein größeres Auto
Negativ: Warnweste, Warndreieck und Verbandskoffer haben gefehlt! Ist uns auch erst bei der Rückgabe aufgefallen. Es ist jedem zu raten zu Beginn die notwendige Ausstattung zu prüfen. Müsste aber eigentlich vom Dienstleister gemacht werden. Zudem war keine einzige Beschädigung/Kratzer eingetragen, obwohl das Auto einige hatte. Daher war auch eine Rückgabe an einem anderen Stützpunkt außerhalb des Flughafens nicht möglich. (Niemand nimmt einen solchen Wagen zurück)
Negativ: Das selbstständige Einchecken funktionierte nicht. Auch mit Unterstützung eines Mitarbeiters von Alamo klappte es nicht. Schlussendlich mussten die Formalitäten am Counter erledigt werden. Dadurch hat die Angelegenheit sehr lange gedauert (ca. 1 Stunde)
Negativ: Ich hatte einen Wagen gebucht für 170 €. Bekommen habe ich ein Alternativ Fahrzeug der gleichen Klasse, musste aber mehr bezahlen.
Positiv: Nichts, da ich keine Auto bekommen habe und trotzdem voll bezahlt habe. Ich hab mich bisher mit einer Bewertung zurück gehalten, aber was hier passiert ist dreist.
Negativ: Ich habe kein Auto bekommen und kriege einfach mein Geld nicht zurück.
Positiv: Einfach, schnell, freundlich
Positiv: Freundliches Personal Gute Bedienung und Service inklusive Routenplaner Sehr guter Zustand des Fahrzeugs Alles war super
Positiv: Schnelle Abwicklung und freundliches Personal bei Anmietung und Rückgabe.
Positiv: Unser gebuchter Wagen war nicht verfügbar. Haben ein kostenloses Upgrade bekommen. Super Service
Positiv: Alles perfekt
Negativ: In der Mittelkonsole ist ein altes Päckchen Butter gelegen, das dann geronnen ist und eben diese Konsole beschmutzt hat. Meine Kontaktaufnahme diesbezüglich wurde von Alamo bisher ignoriert.
Positiv: Rückgabe war völlig problemlos.
Negativ: Am Schalter mussten wir alle Daten an einem Self-Service-Terminal nochmal eingeben. Das dauerte sehr lange. Wir hatten ein Fahrzeug mit Navi gebucht. In der gewählten Kategorie gab es aber kein Fahrzeug mit (aktiviertem) Navi. Daher mussten wir am Schalter "umbuchen". Das hätte der Vermieter vorher wissen und berücksichtigen können.
Positiv: Alles ging schnell und unkompliziert. Zu empfehlen wäre immer die Flugdaten anzugeben. Dadurch hat die Autovermietung gesehen das unser Flug Verspätung hatte und somit war der Leihwagen nicht weg. Man muss sich immer vorher informieren, wie die Öffnungszeiten sind und ob alle Kondition schon bei sind. Bei uns war alles bestens.
Positiv: Super service
Negativ: Terminal 1 für den Rückflug ist geschlossen man muss über Terminal 2 fliegen das bedeutet bisschen Stress aber auch da super hilfsbereit
Positiv: Wie beim letzten mal war Vivien sehr nett und hat alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.Vielen Dank für den tollen Service.
Positiv: Der Wagen war in einem guten Zustand
Negativ: Der Prozess hat sehr lange gedauert, die Mitarbeiter waren nicht hilfsbereit
Positiv: Schnelle, unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Isabella and Marisol very wonderful! They were more than friendly and super helpful. They answered all questions patiently, took time to explain the conditions and to show us the car. We can not ask for a better service, they were exceptional amazing workers and people!
Positiv: Alles perfekt geklappt.
Positiv: Bedarfsangepasstes Fahrzeug (wir hatten viel Gepäck und breite Kindersitze)
Negativ: Alamo Schalter war schwer zu finden.
Positiv: schnell, reibungslos, einfach
Positiv: Sehr freundlicher Service, sauberes und neues Auto, keine Wartezeit am Schalter
Positiv: Super Service am Schalter
Negativ: Der Wagen hatte Probleme mit den Außenspiegeln
Positiv: Sehr freundlicher persönlicher Service mit Tipps zu den Verkehrsregeln und vereinzelter Gefahrenstellen
Negativ: Die Kaution von 250€ wurde mir auf der Karte blockiert und erst nach mehrmaligem Anruf lediglich 150€ freigegeben. […]
Positiv: Super Service
Positiv: Feedback zum Mitarbeiter N.: Super freundlich, hat alles gut erklärt. Waren mega zufrieden!!!
Positiv: Sehr netter Service - alles schnell und professionell
Negativ: Was mir nicht gefallen hat, ist dass ich im Vorfeld den Check-In bereits gemacht habe und dann musste ich am Schalter das ganze nochmal machen. Von wegen nur Daten prüfen, der onlien Check-In wurde so sinnlos durchgeführt.
Positiv: Absolut reibungsloser, schneller Ablauf! Immer wieder!!
Positiv: sehr nette gesprächsführung am schalter
Negativ: 20 min warten möchte ich eher nicht
Positiv: Alles bestens
Positiv: Entspanntes Abholen und Zurückbringen
Positiv: Der Mietwagen war fast neu und in gutem Zustand. Bei der Abholung konnte man sich die Autos anschauen und zwischen zwei Modellen aussuchen. Auch die Rückgabe war super unkompliziert. Sowohl Abholung als auch Rückgabe gingen schnell.
Negativ: Der Service in San Francisco war eine Zumutung. Auch wir trafen auf die unfreundliche Dame, die uns trotz vorhandener Check24-Versicherung eine weitere aufdrängen wollte. [...] In ihrem Unmut hat sie uns auch den zweiten Fahrer, den wir gebucht hatten, nicht in den Mietvertrag geschrieben. Bei den Autos erfolgte keinerlei Einweisung.
Positiv: Alles OK
Positiv: Das Auto war recht neu (25.000 km) und in sehr gutem Zustand. War interessant einen Hybrid zu fahren.
Negativ: Eigentlich hatte ich definitiv einen 4x4 Allrad gebucht. Vor Ort hieß es, dass sie überhaupt keinen Allrad haben. Weil ich zu meiner Bekannten eine schlechte Wegstrecke fahren musste und sie mir unbedingt Allrad empfohlen hatte, musste ich zumindest die Versicherung abschließen, dass man mich rauszieht, wenn ich steckenbleibe. Ist zum Glück nicht passiert. Hätte ich gleich SUV ohne Allrad gebucht, wäre es vermutlich günstiger gewesen. Das ist schade :-(
Positiv: Super Service. Toller, neuer Wagen! Alles verlief problemlos.
Positiv: Der Service bei der Abholung und Rückgabe des Mietfahrzeuges war spitze. Sehr freundliches und kompetentes Personal. [...]
Positiv: Dass es doch trotz Reservierung ein Fahrzeug gab.
Negativ: Das reservierte Fahrzeug war nicht verfügbar. Uns wurde dann trotzdem ein Fahrzeug aus der selben Klasse gegen, sollten aber erst über 30 Euro mehr zahlen! Versuchte Abzocke!
Positiv: Super Service, habe auch ein Upgrade bekommen. Alles wirklich gut geklappt und Auto in perfektem Zustand.
Positiv: Super freundliches und zuvorkommendes Team alles bestens schönes Fahrzeug bekommen. Abholung sowie Abgabe alles perfekt. Gerne wieder. Vielen lieben Dank.
Positiv: Wir konnten in Seattle aus den verfügbaren Mietwagen der gebuchten Kategorie unseren Mietwagen frei aussuchen - sehr angenehm.
Negativ: Wir hatten einen Mietwagen für 70 Tage gebucht. Leider kann der Mietvertrag in der Station nur für maximal 30 Tage geschlossen werden - danach muss alle 30 Tage eine Verlängerung des Vertrages per Email beantragt werden. Es hat eine ganze Weile gedauert, bis das mit dem Stationsleiter geklärt werden konnte. [...] War nervig und zusätzlicher Aufwand, aber hat funktioniert.
Positiv: Alles
Positiv: sehr gut
Negativ: Ich habe hier ein Auto von dem oberen mittleren Klasse reserviert. Aber der Autoanbieter hat das verweigert, mit der Begründung, dass Check24 andere Gruppierung als der Anbieter hätte. Letztendlich habe ich ein Auto von mittlerer Klasse statt obere klasse bekommen, damit ich nicht zufrieden war u.a. Leistung. […]
Positiv: reibungsloser Ablauf, dass mir nicht andere Versicherungen aufgeschwatzt wurden...
Positiv: Einfache Abwicklung
Positiv: Super freundliches Personal, Herr A.