Buchbinder Autovermietung

Positiv: Schnell, freundlich und kompetent.

Negativ: Erhöhte flughafensteuer im Angebot nicht ausgewiesen -> erhöhte kosten für den zweitfahrer

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Positiv: Freundliches Personal, guter Autocheck bei Übergabe. Kostenloses Upgrade (gebucht: E-Auto Kompaktklasse; bekommen: E-Auto Oberklasse)

Negativ: Servicepauschale von 22 Euro nicht abwählbar. Hat sich zwar letztendlich gelohnt (kein Aufladen des E-Autos, man kann es quasi ohne Aufladen abgeben, sollte Heimsuchung jedoch angegeben werden.

Positiv: Kompetente und freundliche Einweisung in das Fahrzeug!

Negativ: Statt e-Autos oder Hybridfahrzeugen bevorzuge ich auf jeden Fall für Langstrecken Benzin- oder Dieselfahrzeuge.

Positiv: Hat alles super geklappt

Positiv: Sehr einfach zu erreichenden Station, sehr freundliche und zuvorkommende Mitartbeiter.

Positiv: Fahrzeug stand direkt bereit.

Positiv: Beratung durch die Dame am Schalter bei Fahrzeugabgabe

Negativ: Nach über acht Wochen immer noch keine Rückmeldung zu meiner Vollkaskoschadensmeldung (und immer noch keine Rückzahlung der gezahlten 644 EUR)

Negativ: Fahrzeug leider eine Klasse kleiner als gebucht.

Negativ: Auto war zunächst nicht vollgetankt.

Positiv: Gut gefallen hat mir der schnelle Ablauf.

Negativ: Parkscheibe hat gefehlt. Was in meiner situation nicht immer gut war.

Positiv: Freundlichkeit am Schalter

Positiv: Nichts!

Negativ: Das ich um 14:30 dort hingehe um das Auto abzuholen und ich erst dann erfahre das keins dort ist. Sie hätten keine Autos mehr vor Ort . Weder eine Storno email bekommen oder sonstiges. [...] Der ältere Mitarbeiter absolut unfreundlich und null Kundenorientierte.

Positiv: Seher zufriedener

Positiv: Alles ok gelaufen

Negativ: Beim abholen gab es viel Schnee dass wir das auto nicht richtig kontrollieren könnten. Bei der Rückgabe wurde jede stelle unter die Lupe genommen. Wir hatten Glück dass kein Kratzer unter den Schnee war

Positiv: Sehr schnelle Fahrzeugübergabe, Pkw in einem sehr guten Zustand und wenig Kilometer, Fahrzeugabgabe verlief reibungslos und schnell, top

Positiv: War alles gut

Positiv: Ausleihe und Rückgabe sehr flott und unkompliziert. Upgrade der Fahrzeugklasse erhalten.

Positiv: Das Personal war sehr freundlich und schnell. Auto sehr sauber.

Positiv: Sehr freundlicher und schneller Service, die Rücknahme erfolgt schnell und unbürokratisch.

Negativ: Das Fahrzeug war nicht in einwandfreiem Zustand, u.a. fehlte die Hutablage. Das Auto war ein Hybrid mit einer Reichweite von max. 300 km. Jedesmal wird ein Ortszuschlag berechnet, welcher bislang bei anmahnung jedoch gutgeschrieben wurde.

Positiv: das sehr saubere Auto

Positiv: Netter Service am Counter

Negativ: Fahrzeug war außen nicht gereinigt - "weil im Winter lohnt es sich nicht" Vorne links im Reifen war nur 1 Bar Luft drin.

Positiv: Mitarbeiter/In am Schalter waren sehr freundlich.

Negativ: Der kurzfristige Abholungsort am Hauptbahnhof Bremen

Positiv: Alles in Ordnung

Positiv: Der Mietpreis war kompetitiv

Negativ: Die sinnlose Gebühr dafür, dass wir über die holländische Grenze gefahren sind. So viel zum Thema EU…

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Es wäre ein zweites Ladekabel gut gewesen mit einem Stecker für ältere Ladesäulen. So konnte ich das Auto nur an einer Haushaltssteckdose aufladen.

Positiv: Gutes Angebot, unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Alles schnell und unkompliziert. Sehr freundliche Mitarbeiter. Upgrade auf tolles Auto

Positiv: Service am Schalter und Übergabe des Wagens

Negativ: die Adressdaten wurden erst vor Ort aufgenommen [...]

Negativ: gebuchte Fahrzeugklasse war nicht verfügbar, angebotenes Ersatzfahrzeug entsprach nicht meinen Anforderungen, musste bei einem anderen Anbieter ein Fahrzeug mieten

Positiv: Abholung und Abgabe klappte problemlos.Top,Service.

Positiv: Freundlicher Servicemitarbeiter

Negativ: Kein Ansprechpartner persönlich nach Übernahme gefunden, telefonisch zweifach keine Lösung erhalten.

Positiv: Die Dame am Empfang überaus freundlich, zuvorkommend und flexibel.

Positiv: Wie immer alle sehr nett

Positiv: Alles hat reibungslos geklappt. Die Rückgabe war einfach. Die Zeitüberschreitung wurde anstandslos akzeptiert und nicht berechnet. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich, ob am Schalter oder Telefon

Positiv: Buchbinder service war telefonisch gut erreichbar. Günstiger als vor Ort. Europcar Service war freundlich.

Negativ: Es wäre mir lieber, das Fahrzeug zu bekommen, das gebucht wurde, also zumindest nicht schlechter. Europcar war telefonisch nicht erreichbar. Das Auto war etwas dreckig von außen.

Positiv: Sehr freundliches Personal, toller Service, ich komme gerne wieder!

Positiv: Sehr schnelle Bearbeitung und reibungslose Fahrzeugübergabe. Der Servicemitarbeiter war sehr höflich und bemüht.

Negativ: Innen war das Fahrzeug top, äußerlich glich es eher einem Wagen nach dem Crossrennen.

Negativ: Ich hatte eine Elektro Auto gemietet aber hat es sehr weniger Reichweit. Musste ich vielmal aufladen und es hat viel gekostet.

Negativ: Die Fahrzeugübernahme wurde lapidar durchgeführt. Ich hatte kein Licht während ich um das Auto ging außer meinem Handy und der Mitarbeiter schaute nicht zusammen mit mir über das Fahrzeug hinweg sozusagen. Er fragte nur ob alles okay ist, ob es Fragen gibt und überreichte mir die Schlüssel. War das erste Mal so, daher sehe ich es nicht allzu verbissen.

Positiv: Wie gewohnt gut

Negativ: Leider habe ich anstatt Kompaktklasse ein Hybridauto bekommen, das ich nicht wollte, weil ich mir Sorgen um den Spritverbrauch gemacht habe, aber der Mitarbeiter in Berlin hat mir erklärt, dass dieses Auto besonders sparsam ist, da es zwischen Benzin und Elektro umschaltet und ich deshalb nicht so viel tanken müsste, wie die übrigen Kompaktklassewagen. Leider stimmte das nicht und ich musste das Auto sogar zweimal auf der Autobahn teuer tanken.

Positiv: Schnell, freundlich und kompetent. Wie man es sich wünscht.

Positiv: Opel Corsa gutes Auto.

Negativ: KmStand war 67km höher als im Dokument. Tank zeigte knapp voll. Bin bei moderater Fahrweise auf Autobahn gerade mal 480km zum nächsten Tanken gekommen. Habe da 39,77Liter getankt. Gehe davon aus, dass nach den 67km nicht nachgetankt wurde.

Positiv: Sehr nettes Team! Alles unkompliziert!

Positiv: Überhaupt nicht gut gefallen.

Negativ: Beratung und Kunden Betreuung

Positiv: Super Beratung am Counter

Positiv: Räumliche Nähe zu meiner Wohnung, Übergabe des Autos (und nicht nur des Schlüssels) durch einen Mitarbeiter