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Buchbinder Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Buchbinder

78%Weiterempfehlung
4,1 5,0
Gesamtbewertung
13.424 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Hilke Inge H.
Positiv: Die Öffnungszeiten sind sehr kundenfreundlich und praktisch. 6-23 Uhr. Um 22:00Uhr bekommt ...

Der Autovermieter Buchbinder

Die deutsche Autovermietung Buchbinder wurde 1957 in Amberg gegründet. Mittlerweile besitzt das Unternehmen mehr als 130 Stadt- und zehn Flughafenstationen in Deutschland, Österreich, Ungarn, Italien und der Slowakei. Kunden können unter einer großen Vielfalt an PKWs, Transportern, Bussen und LKWs wählen, sowie sich zwischen Kurzzeit- und Langzeitmiete entscheiden.

Kundenmeinungen zu Buchbinder

4,1
Buchbinder13.424 Bewertungen
4,1 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    54%
  • 4 Sterne : 
    23%
  • 3 Sterne : 
    8%
  • 2 Sterne : 
    4%
  • 1 Stern : 
    9%
Hilke Inge H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg Flughafen
Bewertung von Hilke Inge H. für den Vermieter Buchbinder:
14.06.2019
Positiv: Die Öffnungszeiten sind sehr kundenfreundlich und praktisch. 6-23 Uhr. Um 22:00Uhr bekommt man allerdings keinen Service mehr, wie z. B. eine Unterschrift, dass der Wagen keinen Schaden hat.

Negativ: Kein Thema
Katja D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Katja D. für den Vermieter Buchbinder:
13.06.2019
Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Service.
Konrad K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Konrad K. für den Vermieter Buchbinder:
12.06.2019
Positiv: Der freundliche Service und die Schnelligkeit der Abfertigung.

Negativ: Dass der Motorölstand des ansonsten in sehr gutem Zustand befindlichen Wagens überprüft werden musste und bei jedem Anspringen des Motors ein nervender Warnton ertönte.
Wolfgang Gerd S.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Wolfgang Gerd S. für den Vermieter Buchbinder:
10.06.2019
Positiv: Einfache, unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe; freundliches Personal
Mirko B.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Mirko B. für den Vermieter Buchbinder:
10.06.2019
Positiv: Habe bei Buchung Dieselfahrzeug angefragt und mir wurde sofort bei Abholung die Option gegeben ob meine Praeferenz fuer ein Dieselfahrzeug noch bestuende. Ich konnte mir einen Kindersitz vone verschiedenen vorhandenen Modellen aussuchen. Teilweise ware sogar brandneue Modelle dabei.

Negativ: Das Fahrzeug war schmutzig da es erst ueber Nacht zurueckgegeben wurde. Verstaendlicherweise musste ich dann etwas warten. Haette mir aber gewuenscht, das Fahrzeug waere trotzdem etwas gruendlicher gereinigt worden z.B. Scheiben von innen und aussen. Die extra 5-10 Minuten haetten nichts geschadet.
Georg H.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Georg H. für den Vermieter Buchbinder:
09.06.2019
Negativ: Bei Rückgabe musste ich 30 Minuten warten, bis jemand das Auto abgenommen hat!
Andrea S.
3 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Andrea S. für den Vermieter Buchbinder:
09.06.2019
Positiv: Die Rückgabe war sehr schnell und freundlich.
Auch bei der Abholung war das Personal freundlich.

Negativ: Längere Wartezeit bei der Abholung, aber okay vor dem langen Wochenende wohl normal.
Das Auto kam wohl gerade zurück und war ziemlich schmutzig außen.
Nicht so gut gefallen hat mir außerdem, dass der Mitarbeiter versucht hat uns eine höhere Kategorie „aufzuschwatzen @ ohne die Kosten und Vorteile richtig aufzuzeigen. Hier fühlte ich mich nicht beraten und eher überrumpelt.
Jesper A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart
Bewertung von Jesper A. für den Vermieter Buchbinder:
08.06.2019
Positiv: Schelle Abwicklung der Anmietung,
Bereitschaft alles genau zu erklären, was nicht nötig ist da ich öfters anmiete bei Buchbinder.
Gábor N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mannheim
Bewertung von Gábor N. für den Vermieter Buchbinder:
08.06.2019
Positiv: Die Mitarbeiter von Buchbinder Autovermietung haben sich darum gekümmert und alles getan, dass zu meinen Wünschen passendes Auto zu finden.
Christiane S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Christiane S. für den Vermieter Buchbinder:
08.06.2019
Positiv: Dieses Mal, da wir unter der Woche ankamen, war keine Wartezeit. (Bei Abholung Sa/So, 30-60 Min warten einkalkulieren.)

Negativ: Dieses Mal alles okay, letztes Mal volle Tankfuellung berechnet bekommen, obwohl der Zeiger 1mm unterm Voll-Strich war. Not cool.
Natalja S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Natalja S. für den Vermieter Buchbinder:
07.06.2019
Positiv: Das Auto war super

Negativ: Mir wurde überhaupt nicht erklärt wie ich das Auto zurück geben soll. Dann wurde ich auch noch mit einem Schaden behelligt, den ich überhaupt nicht verursacht habe. Nie wieder!
Wieslawa M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Koblenz
Bewertung von Wieslawa M. für den Vermieter Buchbinder:
07.06.2019
Positiv: Nette Personal, unkompliziert,schnell

Negativ: gar nix
Jan Uwe M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg Flughafen
Bewertung von Jan Uwe M. für den Vermieter Buchbinder:
07.06.2019
Positiv: War einfach zu finden und die Dame war freundlich

Negativ: Unsere Buchung konnte nicht gefunden werden.
Andrey K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Bonn
Bewertung von Andrey K. für den Vermieter Buchbinder:
07.06.2019
Negativ: Beim Abholen des Mietwagens musste ich noch 64 Euro für die "Vorbereitung des Autos" zahlen.
Maksims P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Wiesbaden
Bewertung von Maksims P. für den Vermieter Buchbinder:
07.06.2019
Positiv: Schnelle und gute Betreuung, nettes Personal.
Jürgen K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Jürgen K. für den Vermieter Buchbinder:
07.06.2019
Positiv: günstiges Upgrade
Andreas O.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Andreas O. für den Vermieter Buchbinder:
06.06.2019
Positiv: technischer Zustand des Wagens (Neuwagen)

Negativ: - Wartezeit am Schalter - 3 Angestellte, davon hat sich nur einer um Kunden gekümmert, die anderen zwei diskutierten, wie man Zugang zum Internet bekommt
- nicht vorhandenes Warndreieck, Verbandskasten & Warnweste sind erst auf Nachfrage bereitgestellt worden
Sabine M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Salzburg
Bewertung von Sabine M. für den Vermieter Buchbinder:
05.06.2019
Positiv: Freundlichkeit der MitarbeiterInnen
Benjamin M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Bewertung von Benjamin M. für den Vermieter Buchbinder:
05.06.2019
Positiv: Gutes, sauberes Fahrzeug
PETER M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Freiburg
Bewertung von PETER M. für den Vermieter Buchbinder:
05.06.2019
Positiv: Meine Frau und ich hatten sehr viel Fahrspaß mit diesem prima Auto.

Negativ: Es war keine schriftliche Gebrauchsanleitung im Auto.
Berthold K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mönchengladbach
Bewertung von Berthold K. für den Vermieter Buchbinder:
05.06.2019
Positiv: schnelle und prompte Bedienung Jederzeit wieder. Es wurde auch ohne Nachfrage ein Übergabeprotokoll erstellt.

Negativ: Nichts zu erwähnen
Ditmar S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Ditmar S. für den Vermieter Buchbinder:
05.06.2019
Negativ: Unfall Fahrzeug mit Carsten. 10.000 unbeseitigtem Schaden sowie abgelaufener TÜV.
Nermin C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Nermin C. für den Vermieter Buchbinder:
05.06.2019
Positiv: schnelle Abwicklung

Negativ: Bei Abholung wurde nicht gesagt, wo die Rückgabe erfolgt
Marlies L.
3 von 5 Sternen
Abholort: Dresden
Bewertung von Marlies L. für den Vermieter Buchbinder:
05.06.2019
Negativ: Wagen hatte mehrere Schrammen. Auf einige musste ich noch hinweisen. Obwohl man ja wusste, das es eine Reservierung für einen Automatik Wagen gibt, war nur einer vorrätig. Erst fragte man mich, ob wir einen Diesel mit Zuzahlung möchten, was ich verneinte. Im Endeffekt war der einzige Automatik Wagen ein Diesel.
Csaba K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Budapest
Bewertung von Csaba K. für den Vermieter Buchbinder:
04.06.2019
Positiv: Auto perfekt. Rückgabe schnell höflich problemlos.

Negativ: Zuerst wurde ein kleinerer Wagen angeboten, dann ein größerer mit Zuzahlung, und wenn ich beide abgelehnt habe bekam ich was bestellte. zuerst wollten sie mein PIN zu der Kreditkarte, dann ging es auch ohne. Telefonisch war Buchbinder nicht anrufbar. Trotz Vollversicherung Kaution war nötig.
Viet Tung L.
4 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Viet Tung L. für den Vermieter Buchbinder:
04.06.2019
Negativ: Ich habe Mercedes gesucht, aber bekomme ich nur Ford
Magnus U.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Magnus U. für den Vermieter Buchbinder:
04.06.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal, unkomplizierte Anmietung und ein sauberes Fahrzeug
Johannes R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg Flughafen
Bewertung von Johannes R. für den Vermieter Buchbinder:
04.06.2019
Negativ: zu lange Wartezeit
Rosmarie H.
5 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Rosmarie H. für den Vermieter Buchbinder:
04.06.2019
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter - perfekte Lage - leicht zu finden.

Negativ: Drängen auf eine zusätzliche Versicherung - sonst wird ein hoher Betrag auf der Kreditkarte blockiert....
Katharina V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Katharina V. für den Vermieter Buchbinder:
03.06.2019
Positiv: Immer freundliche Mitarbeiter

Negativ: Die Antenne hat gefehlt, so dass wir keinen Radioempfang hatten. Zudem funktionierte die Tankanzeoge nicht korrekt.
Florian S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mannheim
Bewertung von Florian S. für den Vermieter Buchbinder:
03.06.2019
Positiv: Das Fahrzeug fuhr.

Negativ: Für unseren Zweck war es nur eingeschränkt brauchbar. Viel zu groß. Trotz mehrfacher Anfrage war keine Bereitschaft vorhanden auf unsere Umtauschanfrage einzugehen. Trotz telefonischer Bestätigung und 2. Anreise wurde der Wage n nicht getauscht. Das Personal bei der Fahrzeugausgabe war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit.
Klaus J.
2 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart Flughafen
Bewertung von Klaus J. für den Vermieter Buchbinder:
02.06.2019
Negativ: Das Auto hatte defekte Bremsen. Der Umtauschservice war nicht sehr zuvorkommend. Ich musste dies selbst organisieren. Buchbinder in Heilbronn war dann hilfreich. Ich hätte aber erwartet, dass Buchbinder Stuttgart dies für mich macht!
Thomas W.
2 von 5 Sternen
Abholort: Verona Flughafen
Bewertung von Thomas W. für den Vermieter Buchbinder:
02.06.2019
Negativ: Das Auto war kein echter Fünfsitzer!
Klaus W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Köln Flughafen
Bewertung von Klaus W. für den Vermieter Buchbinder:
01.06.2019
Positiv: Freundlichkeit des Personals am Schalter.

Negativ: Versteckte Kosten bei Check 24 und unprofessionelle Abwicklung der Reklamation.
Uwe T.
2 von 5 Sternen
Abholort: Osnabrück
Bewertung von Uwe T. für den Vermieter Buchbinder:
31.05.2019
Positiv: Es hat fast alles reibungslos funktioniert.

Negativ: Aus einem smartrepairschaden wurde eine Wucherrechnung von 846 € - eine absolute Frechheit. Komischerweise kann man den Fillialleiter plötzlich auch nicht mehr erreichen, er selbst sagte es sei ein Kleinschaden. ( einer von vielen - wenn jeder Schaden dort so berechnet worden ist, ist das Auto längst bezahlt. )
Klaus-Dieter K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Klaus-Dieter K. für den Vermieter Buchbinder:
30.05.2019
Positiv: Gutes und sauberes Fahrzeug

Negativ: Keine Idee
Thorsten B.
4 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Thorsten B. für den Vermieter Buchbinder:
30.05.2019
Positiv: Bei rueckgabe ging es reibungslos und obwohl wir vergessen hatten zu tanken, mussten wir nur den preis fuer volltanken bezahlen, weil wir ueber 2 std bei abholung warten mussten

Negativ: Das wir ueber 2 std bei abholund warten mussten.
Anita M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Koblenz
Bewertung von Anita M. für den Vermieter Buchbinder:
29.05.2019
Positiv: Es lief alles reibungslos, das Auto ist fast neu gewesen, sauber.
Kann ich nur weiterempfehlen und mich bedanken.
Rene O.
3 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Rene O. für den Vermieter Buchbinder:
29.05.2019
Negativ: Pampiger und generierter Mitarbeitender, der nicht in der Lage war serviceorientierte Fragen im Sinne des Unternehmens zu beantworten.
Emre S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Bielefeld
Bewertung von Emre S. für den Vermieter Buchbinder:
29.05.2019
Positiv: gutes angebot

Negativ: fixer Betrag egal ob das Auto in der gebuchten Zeit zürückgegebn wird oder früher.
das steht aber nicht klar in den unterlagen drin.
Ausserdem musste ich meine Kreditkarte 1000€ blockieren lassen für die Versicherung obwohl meine Reservierung ohne Selbstbeteiligung war.
Edward Farhad G.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Edward Farhad G. für den Vermieter Buchbinder:
29.05.2019
Positiv: Nettes Personal

Negativ: Es kamen zusätzlich ca. 50 € Kosten dazu.
Peter M.
1 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Peter M. für den Vermieter Buchbinder:
29.05.2019
Positiv: Fahrzeug

Negativ: Buchbinder hat 1000€ Kaution abgebucht aber nach drei Werktagen weder info noch hilfe am tel. wann das Geld zurückgebucht wird.
Sonja O.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kaschau Flughafen
Bewertung von Sonja O. für den Vermieter Buchbinder:
29.05.2019
Positiv: Angestellter war bei der Abholung sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Negativ: Wenn man einen 7-Sitzer bucht, sollte es auch ein 7-Sitzer für 7 Erwachsene sein.
Jeannine H.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Jeannine H. für den Vermieter Buchbinder:
29.05.2019
Positiv: Es ist immer ein super und zuvorkommender Service an dieser Station.
Konstanze W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Konstanze W. für den Vermieter Buchbinder:
29.05.2019
Negativ: Dass man vorher nicht das Fabrikat des Autos auswählen kann, sondern nur die Fahrzeugklasse und ich das Beispielfahrzeug (z.b. Ich reserviere einen bmw oder ähnlich und bekomme dann aber meist (oder bisher noch nie) das Bespielfahrzeug. Ich würde lieber vorher ein bestimmtes Fahrzug reservieren und mich nicht überraschen lassen.
Fabio M.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Fabio M. für den Vermieter Buchbinder:
28.05.2019
Positiv: Der Mitarbeiter am Schalter war kompetent und sehr freundlich. Wir wurden von jedem Mitarbeiter mit einem Lächeln gegrüßt. Das Auto war sehr sauber. Es verlief alles unkompliziert.
Seyed Sina H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Seyed Sina H. für den Vermieter Buchbinder:
28.05.2019
Negativ: Die hatten kein Auto in der Kategorie gehabt. Ich würde für 20€ Aufpreis für ein anderes Auto gebeten. Das hatte ich abgelehnt und ich habe überhaupt keinen Wagen von Buchbinder bekommen. Ich werde nie wieder von dort ein Auto mieten.
Laura N.
3 von 5 Sternen
Abholort: Salzburg
Bewertung von Laura N. für den Vermieter Buchbinder:
27.05.2019
Positiv: Das Auto war toll, es war ein Upgrade zum ursprünglich gebuchten Auto. Es ließ sich gut fahren. Hinsichtlich des Services wurden die Dinge positiv geklärt, die nicht rund liefen.

Negativ: Da der Flughafen ja renoviert wurde, was vorher bekannt war, hab ich extra nachgefragt, ob die Verleihfirma trotz dessen vor Ort ist, dem sollte so sein.
Ab 18:30 hab ich das Auto gebucht, da unser Zug Verspätung hatte, waren wir 45min später da aber erstmal niemand außer wir. Der Telefonservice konnte uns erst nicht garantieren, dass wir das Auto noch bekommen, weil sie der Meinung waren, dass es uns nur zustünde, wenn wir dann da gewesen wären. Meiner Meinung nach hätten wir informiert werden müssen, dass der Schalter nur zeitweise besetzt ist und man sich innerhalb einer bestimmten Zeit melden bzw es abholen soll. Beide Informationen fehlten. Bei der Abgabe des Autos bekamen wir erst noch eine Rechnung, für einen Zusatztag, obwohl wir das Auto eine Stunde eher als ursprünglich gebucht abgegeben haben. Da wir den Schlüssel nur in den Briefkasten gelegt haben, haben wir niemanden gesehen (scheinbar war die Person im Büro hinter dem Schalter). Jedoch klärte sich dann auf, dass sie wohl doch gehört hat, wie jemand den Schlüssel eingeworfen hat. Alles in allem hat es sich positiv entwickelt, aber die Stolpersteine hätten bei ausreichendem Informationsaustausch nicht sein müssen und haben es anstrengend werden lassen.
Martin Ernst F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart Flughafen
Bewertung von Martin Ernst F. für den Vermieter Buchbinder:
26.05.2019
Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiters bei der Abholung

Negativ: Der Beifahrersitz des Mietwagens war leider nicht höhenverstellbar
Sascha S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Duisburg
Bewertung von Sascha S. für den Vermieter Buchbinder:
25.05.2019
Positiv: Gute Parkmöglichkeiten an der Station.

Negativ: Ford Focus o. ä. bestellt und einen Ford Transit (!) bekommen.
Für eine Urlaubsfahrt nicht so angemessen.
40

Wichtige Informationen zu Buchbinder

Voller NameCarpartner Nord GmbH
AnschriftKulmbacher Straße 8-10, 93057 Regensburg
Hotline0800 - 28 28 24 24
Websitehttps://www.buchbinder.de
Anzahl Stationen200 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution Barzahlung: Mietpreis x 3 + sonstige Entgelte + gesetzliche Umsatzsteuer, mindestens jedoch 250 €
Kaution 2Kaution mit Kreditkarte: Mietpreis x 3 + sonstige Entgelte + gesetzliche Umsatzsteuer, mindestens jedoch 250 € (Belastungsbuchung oder Autorisierung)

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