Buchbinder Autovermietung ᐅ Erfahrungen & Bewertungen

Bewertungen und Weiterempfehlung für Buchbinder

77%Weiterempfehlung

4,1 5

Gesamtbewertung

14.969 Bewertungen

weitere Hotelbewertungen

Larissa B.

Positiv: - Negativ: lange Wartezeit auf den Wagen, ich habe den Wagen deutlich nach ...

Der Autovermieter Buchbinder

Buchbinder Rent A Car wurde 1957 in Amberg gegründet. Nach einem erfolgreichen Start in Deutschland wechselte die Autovermietung in den 1960ern nicht nur ihren Firmensitz nach Regensburg, sondern expandierte zugleich nach Österreich mit einem weiteren Firmensitz. Heutzutage existieren deutschlandweit und in Österreich zahlreiche Mietwagenstationen des Verleihers. In Ungarn, Norditalien und in der Slowakei haben Kunden ebenso die Möglichkeit, einen Leihwagen über Buchbinder zu buchen. Insgesamt 165 Stationen, davon 145 in Städten und 18 an Flughäfen umfassen mittlerweile das Mietwagen-Netz. Aus der umfangreichen Leihwagenflotte können Kunden zwischen verschiedenen Fahrzeugtypen wählen, darunter auch Lkws. Ein weiteres Spezialgebiet Buchbinders ist der Fokus auf Firmenkunden sowie Langzeitmieten.

Kundenmeinungen zu Buchbinder

4,1

Buchbinder14.969 Bewertungen

4,1 von 5 Sternen

Mögliche Abholstationen:

5 Sterne :
53%
4 Sterne :
24%
3 Sterne :
8%
2 Sterne :
4%
1 Stern :
9%

Larissa B.

2 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Larissa B. für den Vermieter Buchbinder:

23.03.2020

Positiv: -

Negativ: lange Wartezeit auf den Wagen, ich habe den Wagen deutlich nach der angegebenen Zeit bekommen; super unfreundliches Personal, keine Informationen, unflexibel, nicht serviceorientiert und dann auch noch frech

Kenas K.

5 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Kenas K. für den Vermieter Buchbinder:

22.03.2020

Positiv: Kostenloses Fahrzeugupgrade.

Negativ: Die Jungfahrergebühr war höher als auf ihrer Website angegeben. Zwar nur um 50ct, jedoch ist es komisch, wenn sich die Angaben nicht decken.

Andreas D.

5 von 5 Sternen

Abholort: Düsseldorf

Bewertung von Andreas D. für den Vermieter Buchbinder:

22.03.2020

Positiv: alles gut

Martin O.

5 von 5 Sternen

Abholort: Nürnberg

Bewertung von Martin O. für den Vermieter Buchbinder:

21.03.2020

Positiv: Nett

Dittmar R.

5 von 5 Sternen

Abholort: Bonn

Bewertung von Dittmar R. für den Vermieter Buchbinder:

21.03.2020

Positiv: Ein nagelneuer Mietwagen wurde mir von einem sehr freundlichen Personal schnell und unkompliziert übergeben.
Nochmals vielen Dank!

Harald G.

2 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Bewertung von Harald G. für den Vermieter Buchbinder:

20.03.2020

Negativ: das Fahrzeug entsprach meiner Meinung nach nicht der gebuchten Klasse. Auch die Alternativfahrzeuge nicht

Kay-Uwe P.

5 von 5 Sternen

Abholort: Norderstedt

Bewertung von Kay-Uwe P. für den Vermieter Buchbinder:

20.03.2020

Positiv: Alles !!

Mechthild S.

4 von 5 Sternen

Abholort: Konstanz

Bewertung von Mechthild S. für den Vermieter Buchbinder:

20.03.2020

Negativ: anderes Auto als bestellt
Hohe Zwischenkaution

Bhoiravi A.

5 von 5 Sternen

Abholort: Innsbruck

Bewertung von Bhoiravi A. für den Vermieter Buchbinder:

19.03.2020

Positiv: Alles ging ziemlich schnell und es gab auch keine Wartezeit. Es war ein ruhiger Arbeitstag bei der Firma.
Das Auto hat gut gepasst, war sauber und es gab viel Platz. Alles sehr gut.

Björn S.

4 von 5 Sternen

Abholort: Kiel

Bewertung von Björn S. für den Vermieter Buchbinder:

19.03.2020

Negativ: Kreditkarte konnte nicht gelesen werden, keine Barzahlung der Kaution möglich oder Verwendung einer EC-Karte, ärgerlich

Just L.

3 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Just L. für den Vermieter Buchbinder:

19.03.2020

Positiv: Leicht zu Frieden, freundlicher und unaufdringlicher Mitarbeiter am Schalter.

Negativ: Das Auto hatte zahlreiche Schäden, die aber nicht schriftlich festgehalten waren. Mit der Aufforderung, Fotos von evtl. Schäden zu machen, sind wir ohne begleiteten Mitarbeiter etwa 300 m bis in die Tiefgarage zum Auto gelaufen. Wegen der Tiefgaragenbeleuchtung mussten wir den Wagen versetzen, um ihn halbwegs sicher von allen Seiten inspizieren und Fotos von Schäden machen zu können. Es fanden sich auf allen Seiten des Wagens Schäden, überwiegend kleinere.Beim Abgeben des Autos
fand der dortige Mitarbeiter auch noch 1-2 weitere Kleinigkeiten, die wir nicht gesehen, aber auch nicht verursacht hatten. Er ließ uns in einer als sehr unangenehm empfundenen distanzierten Ungewissheit darüber, was das für uns bedeuten würde und verwies auf eine Kollegin, die die Sache am Folgetag abschließend bearbeiten würde. Vermutlich ist der Mitarbeiter gewöhnt, ständig von Kunden belogen zu werden. Trotz dieser
Verständnis zeigenden Vermutung unsererseits, haben wir uns verunsichert und unwohl gefühlt. Da wir einerseits Vollkasko ohne Eigenbeteiligung versichert waren und zudem keinerlei Schäden selbst verursacht haben, gehen wir von vollständiger Rückzahlung der von uns bezahlten Kaution aus.

Theresa W.

4 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Theresa W. für den Vermieter Buchbinder:

19.03.2020

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Negativ: Es wurde ein BMW X1 gebucht und erst wurde ein Mini Countryman angeboten. Nur weil kurz vorher ein Ford Kuga zurück gegeben wurde, konnte ich mit etwas wartezeit verbunden ,diesen nehmen. Blöd das eine bestimmte Kategorie gebucht wird und diese dann nicht vorhanden ist.

Hieu Han K.

3 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Hieu Han K. für den Vermieter Buchbinder:

19.03.2020

Negativ: Dass ich für EU-Länder extra bezahlen muss, und dass ich für Schadenfall einen Betrag Selbsttragen muss, und empfehle mir für nächste mal bei dem eine Versicherung abzuschliessen, obwohl ich Premium-paket abgeschlossen habe, hinzu haben die meine Konto weitere Betrag 250euro belastet.

Minh Tan M.

3 von 5 Sternen

Abholort: Bremen

Bewertung von Minh Tan M. für den Vermieter Buchbinder:

19.03.2020

Negativ: dass ich für EU-länder extra bezahlen muss, und dass ich für schaden 1250 eure tragen muss, obwohl ich bei Check24 Premium-Paket ohne Sebstbeteiligung abgeschlossen haben.
Die haben meine Konto 1250euro mehr belastet.

Rita B.

4 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Rita B. für den Vermieter Buchbinder:

18.03.2020

Positiv: Größeres Auto bekommen

Johanna L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Offenburg

Bewertung von Johanna L. für den Vermieter Buchbinder:

18.03.2020

Positiv: Alles bestens

Darja L.

1 von 5 Sternen

Abholort: München

Bewertung von Darja L. für den Vermieter Buchbinder:

18.03.2020

Positiv: Eigentlich nichts

Negativ: Uns wurde ein Ford Focus o.ä. versprochen. Bekommen haben wir jedoch einen Dacia Logan. Diese beiden Fahrzeuge sind absolut nicht miteinander zu vergleichen und gehören meiner Meinung nach nicht in die selbe Kategorie. Kein Verständnis seitens Buchbinder und seitens Check24 auch nicht! Hätten wir gewusst welches Auto wir bekommen, hätten wir nicht gebucht. Mit einem Baby fühlten wir uns in dem Auto nicht sicher! Nie wieder Buchbinder, nie wieder Check24.

thomas H.

5 von 5 Sternen

Abholort: Würzburg

Bewertung von thomas H. für den Vermieter Buchbinder:

18.03.2020

Positiv: Einfach gut

Inga B.

3 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Bewertung von Inga B. für den Vermieter Buchbinder:

18.03.2020

Positiv: Sauberes Auto.

Negativ: Versteckte Gebühren und eine nirgends erwähnte Kaution von 1000Euro, die bei angeblicher Vollkasko ohne Selbstbehalt ziemlich hoch scheint. Die tatsächliche Vollkasko haben wir dann übrigens am Schalter hinzugebucht.

Jessica V.

4 von 5 Sternen

Abholort: Düsseldorf

Bewertung von Jessica V. für den Vermieter Buchbinder:

17.03.2020

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Wir haben über check 24 vollkasko bei Buchbinder gebucht. Uns wurde 1000 Euro Kaution abgebucht. Ich fand persönlich zuviel.

stefan U.

5 von 5 Sternen

Abholort: Lübeck

Bewertung von stefan U. für den Vermieter Buchbinder:

17.03.2020

Positiv: Sehr freundliches Personal, gern wieder.

Michael K.

4 von 5 Sternen

Abholort: Freiburg

Bewertung von Michael K. für den Vermieter Buchbinder:

17.03.2020

Positiv: Einfache Abholung. Vorschäden wurden gut dokumentiert. Abgabe sehr schnell. großzügige Abnahme, obwohl der tank minimal unter voll war. sehr freundliche Mitarbeiter.

Negativ: Handbuch vom Auto war leider nur in tschechischer Sprache, dadurch konnte im Fahrzeug kein Tempomat aktiviert werden. Fahrzeugtyp war mir unbekannt (KIA Ceed).

Devrim A.

3 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Bewertung von Devrim A. für den Vermieter Buchbinder:

16.03.2020

Negativ: I did not like the system, you are just depend on the system, and we have to follow the system, if ı do not know the system, what will happen. ıf l am not familary the system what will happen. in that poin comes human, ı was thinking that l am talking to people but l find out that they are just repeting what they are saying. ı am sorry to see that you lost the humanity. ı can not explain the feling ı have front of table when l was delivering the car, may be not only you but most of the rent a car companies lost and just bleim the system. who creat the system. if some of your cleint need help, request the help front of people what would do. DO NOT HELP AND TELL WHAT NEEDS TO BE TOLLED.
Regards.

Michael K.

5 von 5 Sternen

Abholort: München

Bewertung von Michael K. für den Vermieter Buchbinder:

16.03.2020

Positiv: Ausgesprochen freundliches Personal, das sehr zügig und professionell gearbeitet hat, Sehr zu enpfehlen!

Dieter H.

4 von 5 Sternen

Abholort: Wien

Bewertung von Dieter H. für den Vermieter Buchbinder:

16.03.2020

Positiv: Der gute technische Zustand des Fahrzeugs.

Jürgen F.

1 von 5 Sternen

Abholort: Braunschweig

Bewertung von Jürgen F. für den Vermieter Buchbinder:

16.03.2020

Negativ: Wir hatten ein Upgrade auf Golf-Klasse gebucht, was zur Folge hatte, dass ein Dacia Duster angeboten wurde.

Stefan P.

5 von 5 Sternen

Abholort: Rosenheim

Bewertung von Stefan P. für den Vermieter Buchbinder:

16.03.2020

Positiv: alles ok

Uwe L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Salzburg

Bewertung von Uwe L. für den Vermieter Buchbinder:

16.03.2020

Positiv: Blitzschnelle Abwicklung, ohne Wartezeit. Alles war vorbereitet. Unproblematische Rückgabe.

Corinna S.

5 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Bewertung von Corinna S. für den Vermieter Buchbinder:

15.03.2020

Positiv: Die Mitrabeiterin war sehr freundich und da es kein Auto der von uns gebuchten Klasse gab, hat sie uns ein größerers gegeben.

Antonio N.

3 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Antonio N. für den Vermieter Buchbinder:

15.03.2020

Negativ: Meine Buchung bei Check 24 war Vollkasko.
Zusatlich war noch 84€ als Versicherungschutz angefordert.

Bitte nachschauen-
Check 24 war Vollkasko mit 194 € belastet
Buchbinder war wieder 84€ belastet.

Bitte nachschauen u. Gutschreiben.

Klaus E.

3 von 5 Sternen

Abholort: Hanau

Bewertung von Klaus E. für den Vermieter Buchbinder:

14.03.2020

Negativ: Ich habe einen zusätzlichen Vertrag gebucht, um die Mietzeit um eine Woche zu verlängern, mußte dafür jedoch am Abgabetag des ersten Vertrages nochmals vorfahren, um die Übergabe des Fahrzeuges für den zweiten Vertrag abzuwickeln.

Roberto M.

4 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Bewertung von Roberto M. für den Vermieter Buchbinder:

13.03.2020

Positiv: der Preis

Negativ: sehr kleine Auswahl am Fahrzeugen.

Stephan M.

2 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Bewertung von Stephan M. für den Vermieter Buchbinder:

13.03.2020

Positiv: Service am Schalter

Negativ: Wartezeit von 45 Min. bis ein Mitarbeiter die verdreckten Sitze und ein paar Kratzer ins Protokoll aufgenommen hat.

Ante V.

5 von 5 Sternen

Abholort: Freiburg

Bewertung von Ante V. für den Vermieter Buchbinder:

13.03.2020

Positiv: Buchbinder ist super !!!

Christa S.

4 von 5 Sternen

Abholort: Berlin

Bewertung von Christa S. für den Vermieter Buchbinder:

13.03.2020

Positiv: Wir wurden von zwei Angestellten
sehr freundlich, kompetent bedient und selbst bei der Fahrzeugabgabe die gleiche Freundlichkeit.

Sehr angenehm.

Andrea L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Düsseldorf

Bewertung von Andrea L. für den Vermieter Buchbinder:

13.03.2020

Positiv: Ging sehr schnell.

Lukas H.

4 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Lukas H. für den Vermieter Buchbinder:

13.03.2020

Negativ: Sehr hohe Kaution

Ruth O.

2 von 5 Sternen

Abholort: Innsbruck

Bewertung von Ruth O. für den Vermieter Buchbinder:

13.03.2020

Positiv: Relativ schnelle Anmietung, kurze Wartezeit.

Negativ: Das Fahrzeug war ein sehr einfacher Ford Courier ohne Extras. Keine Ladeflächenabdeckung, keine Sitzheizung.
Buchbinder hat diverse undurchschaubare Gebühren auf die Buchung aufgeschlagen wie z.B. zweimal Flughafengebühr und eine Gebühr für die Grenzüberschreitung nach Italien sowohl auf der Hin- und der Rückfahrt. Diese Gebühren betrugen zusätzlich rund 50,00 €. Das hat uns sehr geärgert.

Timo S.

2 von 5 Sternen

Abholort: Stuttgart

Bewertung von Timo S. für den Vermieter Buchbinder:

12.03.2020

Negativ: Es wurde ohne zu fragen ein teureres Fahrzeug angeboten, was wir nicht gebucht hatten und zudem nicht wollten!
Fahrzeug hatte viel mehr „Macken“ wie angegeben!

Christine G.

1 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Bewertung von Christine G. für den Vermieter Buchbinder:

12.03.2020

Negativ: Das Auto ( Dacia) entsprach nicht den Erwartungen an die Kompaktklasse.
Der Standard war sehr schlecht und die Fahrt dadurch enttäuschend und ärgerlich, weil Funktionen eingeschränkt waren

Matthias B.

4 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Bewertung von Matthias B. für den Vermieter Buchbinder:

11.03.2020

Negativ: Das Fahrzeug war dann ein Kastenwagen. Nicht so gut...

Frank P.

3 von 5 Sternen

Abholort: Stuttgart

Bewertung von Frank P. für den Vermieter Buchbinder:

11.03.2020

Negativ: 6 Kunden und 45 Minuten Wartezeit, das war nichts. Schlechteste Abholung der letzten 15 Jahre!

Thomas H.

3 von 5 Sternen

Abholort: Bielefeld

Bewertung von Thomas H. für den Vermieter Buchbinder:

11.03.2020

Positiv: Freundliches , interessiertes Personal.

Negativ: Vorsintflutliches Rückfahrsystem. Parkcontrol.

Florian S.

2 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Florian S. für den Vermieter Buchbinder:

11.03.2020

Negativ: Wagen stand nicht zur gebuchten Uhrzeit zur Verfügung, gewünschtes Fahrzeit nur mit Wartezeit von mindestens 60 Minuten erhältlich. Upgrade gegen Aufpreis angeboten, dieser war sofort verfügbar.

Markus L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Markus L. für den Vermieter Buchbinder:

11.03.2020

Positiv: Nette Mitarbeiter, sehr bemüht

Negativ: Fahrzeug nicht vollgetankt (wurde allerdings angeboten, es noch zu machen), Auto schwach motorisiert, Radio defekt (keine Antenne/Kontakt) - selber singen...

Chantal H.

3 von 5 Sternen

Abholort: Stuttgart

Bewertung von Chantal H. für den Vermieter Buchbinder:

11.03.2020

Positiv: Auto war sehr Sprit sparend

Negativ: Das nicht ausreichend erklärt wurde keine Möglichkeiten aufgezeigt wurden das man die Versicherung machen musste

Simon B.

4 von 5 Sternen

Abholort: Frankfurt am Main

Bewertung von Simon B. für den Vermieter Buchbinder:

11.03.2020

Positiv: Schneller Service, wünsche erfüllt. Leider wurde die vorzeitige Abholung mit Gebühren berechnet, obwohl wir gerade mal 30 min früher da waren... unser Wunsch nach einem Diesel wurde auch extra berechnet. Sehr schade!

Jan W.

2 von 5 Sternen

Abholort: München

Bewertung von Jan W. für den Vermieter Buchbinder:

11.03.2020

Positiv: Der Wagen war ok.

Negativ: Die unfreundliche Dame am Schalter, die zusätzlichen Kosten die entstanden sind. Das der Wagen nicht vollgetankt war.

Björn A.

2 von 5 Sternen

Abholort: Hamburg

Bewertung von Björn A. für den Vermieter Buchbinder:

10.03.2020

Positiv: /

Negativ: Das Fahrzeug war sehr schlecht gereinigt und auch die Technik nicht überprüft (Navigation auf Dänisch eingestellt). AdBluewar nicht ausreichend befüllt, ebenso Scheiben/WischWasser. Eine Beschwerde wurde eher als Lästigkeit empfunden.

Natalie L.

5 von 5 Sternen

Abholort: Kiel