AVIS Autovermietung

Positiv: Freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung bei der Rückgabe.

Negativ: Die Zufahrtsstraße zu Avis war für Pkw's gesperrt und das Navi vom Mitwagen zeigte keine alternative Route. Dadurch war es sehr schwer, die Einfahrt zu finden. Keine Hinweise für eine bessere Anfahrt erhalten.

Positiv: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin

Positiv: Personal sehr nett und lustig.

Positiv: Sehr gut

Positiv: War ein Neuwagen, die Automatik und der Wagentyp

Positiv: Super kompetente Mitarbeiter, Freundlichkeit, serviceorientiert .....
Ich gehe immer wieder gerne zu AVIS in die Römerstraße....einfach top

Positiv: Sehr netter Service, SUV statt Kleinwagen bekommen ohne Aufpreis :)

Positiv: Alles hat mir gefallen.Alles war super !

Positiv: Sehr leicht zu finden.

Negativ: Rechnung inkl. Tankservice der gar nicht gebraucht wurde. Habe Fzg. aufgetankt zurück gebracht.

Positiv: Das alles völlig problemlos ablief.

Positiv: Sehr neues Auto erhalten, Top Ausstattung mit Navi

Positiv: Alles bestens.

Negativ: Verschmutzte Autoscheibe, vorallem von innen schmierig!!, so dass ich früh bei Gegensonne kaum Sicht hatte und ich erst mal anhalten musste und die Scheibe von innen nutzen musste.

Positiv: Die Mietdauer konnte vor Ort problemlos verlängert werden.

Positiv: Besonders gefallen hat uns die Mitarbeiterin, die sehr freundlich uns gegenüber war. Sie hat alles prima erklärt. Wir bekamen die Unterlagen sogar in Deutscher Ausführung. Eine Übergabe hat nicht stattgefunden, dafür haben wir aber ein Übergabeprotokoll erhalten, wo bereits bekannte Schäden aufgezeigt waren. Der Zustand und die Sauberkeit des Fahrzeugs war (bis auf zwei kleine Schäden) sehr gut! Die Mietung war super unkompliziert.

Negativ: Bei der Rückgabe hätten wir gerne eine Übergabe des Fahrzeugs gemacht, damit der Vermieter schauen kann, ob etwas beschädigt ist. Der Mann am Schalter sagte, dass er sich melde, wenn etwas auffalle.

Positiv: Einfach alles

Negativ: Auf der Rückfahrt hat sich das Auto geweigert zu starten. Anstatt gleich einen Abschleppen zu beauftragenhätte ich mir einen fachmännischen Rückruf gewünscht! Der technische Defekt war durch einige Tipps zu beheben.

Positiv: Es war alles problemlos

Negativ: Bei Rückgabe war niemand so richtig Zuständig

Positiv: Schnelle Abwicklung. Gute Erklärung.

Negativ: Am Auto waren noch kleine Schäden zu melden. Aber die Person, die diese aufnehmen konnte, war einfach nicht zu finden. Lange Wartezeit gehabt deswegen. Das war aber außerhalb von AVIS, bei der Rückgabestation.

Positiv: Sehr freundliche unkomplizierte Bedienung, Wagen war sauber und in einem sehr guten Zustand.

Positiv: Super freundliche Dame am Serviceschalter. Problemlose Abholung und Abgabe dss Mietwagens. Wichtig zu wissen: in Teglitzbstehen die Autos entlang der Straße ,nicht auf einem festen Parkplatz. Die Suche nach Abstellfläche ist daher je nach Zeitpunkt schwierig.

Positiv: Toller Service, tolles Auto

Positiv: Alles war gut und Okay.

Positiv: am Schalter ging alles sehr schnell und höflich.

Negativ: Trotz mehrmaligen Anrufen bei Avis war es nicht möglich mit der Station am Flughafen FFM telefonieren. Es war einfach die Qual immer wieder die Tasten beim FAHREN einzutippen. Man kam mit viel Mühe dann bei der sogenannten "Reservierung" an. Dort wurde mit so gesprochen, dass ich die Art lieber nicht kommentieren möchte. Unfassbar, dass bei einer internationalen Autovermietung so unhöfliche und arrogante Frauen beschäftigt sind. Ich werde daher einfach NIE mehr bei Avis mieten.

Positiv: Sehr gute Erklärung der Fuktionen im Auto!

Positiv: alles! wunschauto erhalten und alles ist reibungslos verlaufen!

Positiv: das Auto selbst war gut gewesen sehr freundlich

Negativ: das unter dem sitz Flasche lag , habe kein Bild gemacht

Positiv: Einfache Abwicklung, neue tolle Fahrzeuge

Negativ: Leider war die Stadion geschlossen beim abgeben des Autos. Es war zu den Öffnungszeiten geschlossen.

Positiv: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Avis-Mitarbeiters.

Positiv: habe ein ordentliches Fahrzeug bekommen

Positiv: Auto war suber,fast neu und besser ausgestattet als bestellt.

Negativ: Peisunterschiede zwischen Voucher und Mietvertag,ist aber durch das Büro geklärt worden.

Positiv: Nette Personal, sauber desinfizierter neuer Fahrzeug

Negativ: Station schwer zu finden!

Positiv: sehr freundlich

Positiv: Unkomplizierter Wechsel zu eine "normalen" PKWs anstelle eines vorgesehenen aber nicht gebuchten SUV

Negativ: nach Rückgabe ausserhalb der Schalterstunde wäre eine kurze Rückmeldung, ob alles gepasst hat, wünschenswert.

Positiv: Alles :) inklusive Upgrade und digitalem Panel für Vertrag! Kein Papier, danke dafür!

Positiv: Alles :) inklusive Upgrade und digitalem Panel für Vertrag! Kein Papier, danke dafür!

Positiv: Es war bei der Übergabe alles in Ordnung, die Mitarbeiterin war sehr nett.

Negativ: Das Auto war leider schmutzig. Es geht nicht darum, dass ich so empfindlich bin, so etwas ist schon früher auch passiert, und habe trotzdem gute Bewertungen gegeben. Aber so etwas wie Vogelk..a direkt an der Fahrertür geht nicht, da war ich schon enttäuscht.

Positiv: Service freundliche Empfang

Positiv: Der Mitarbeiter am Schalter war super nett und freundlich, immer wieder gerne

Positiv: Freundliches Personal, Autos in gutem technischen Zustand.

Positiv: Super Auto und super Service im Gegensatz zu Enterprise in der Woche davor

Positiv: zuvorkommend und zügig

Negativ: Nicht die gewählte Auto

Negativ: If you like to across the country border with the Car, you must pay more (5 Euro Daily) . Let me now it BEFORE and not in the last minute .

Positiv: Nahezu neues Auto, erst 1700 km. Upgrade.
Gut organisierte Rückgabe

Negativ: Mietzeit wurde nicht um Wartezeit 30 Minuten verlängert.

Negativ: Auf dem Beifahrersitz und der Rückbank
waren starke Schweißflecken.

Positiv: Der Mietvertrag war nur auf einem Tablett am Schalter einsehbar und sehr unübersichtlich. Ich musste zwar meine E-Mailadresse angeben und sollte eine Kopei des Mietvertrages per Mail erhalten aber das ist nicht geschehen. Zudem hat der Bearbeiter am Schalter Gleich mal den obersten Durchschlag mit den vorhandenen Schäden entfernt. Ich konnte mir das Fahrzeug aucch nicht vorher ansehen. Ich bekam die Schlüssel, das Formular zur Fahrzeugübernahme und sonst nichts weiter. Das Fahrzeug war genau der bestellte Typ. Die vorhandenen Schäden auf dem Formular waren unvollständig dokumentiert. Ich habe dann mildem Mitarbeiter am Auto alle weiteren Schäden vermerken lassen, was dieser auch recht gründlich machte. Dann bekam ich das Formular allerdings ohne Unterschrift des Mitarbeiters. Bei der Rückgabe wurde die Tankfüllung und alle Vorschäden geprüft und anschließen schriftlich Vermerk dass es keine neuen Schäden gab. Auch wenn die Vorgehensweise etwas ungewöhnlich war hat alles gut geklappt. Es wurden keine Zusatzversicherungen verkauft, fand ich auch gut.

Positiv: Sehr freundlicher und schneller Service