AVIS Autovermietung

Positiv: Freundliche Bedienung, kurze Wartezeitezeit, guter Service.

Positiv: guter Zustand des Wagens

Negativ: keine USB Ladebuchse vorhanden

Positiv: Sehr freundliches Personal bei Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. Kurzer Weg zum Fahrzeug.

Negativ: Es war nur ein Schalter offen und es wurde ein Premiumkunde, der erst nach mir eintraf, vorgezogen, so dass ich weitere 15 Minuten warten musste. Fahrzeug war von außen verschmutzt. Wahrscheinlich wurde zuvor am Strand gefahren. In den Radkästen und unter den Türen klebten große Mengen von getrockneten Sand.

Positiv: Rückgabe einfach schnell, einfach, gut.

Negativ: Bestellt war - mit Navi. Übergeben wurde - ohne Navi. Nach Reklamation: Fahrzeugtausch. Dann - alles okay.

Positiv: Service am Schalter

Negativ: Man könnte die Schäden kurz besprechen und spezifische Dinge im Fahrerraum kurz erläutern. Außerdem einen Stift in der Rückgabebox, um km Stand und Uhrzeit etc. zu notieren

Positiv: -Nach einiger Diskussion war unser Auto sogar größer als der gebuchte Chevrolet Tahoe -Mitarbeiter war sehr engagiert

Negativ: Viel zu wenig Personal, lange Wartezeit, Das gebuchte Auto nicht (und auch kein ähnliches Auto) abholbereit

Positiv: Abwicklung war reibungslos

Positiv: Guter Service!

Positiv: Das Personal was freundlich und hat mir alle nötigen Informationen gegeben. Beim Nachfragen wurde ich auch darauf hingewiesen, dass ich ggf. schon eine Versicherung über Check24 abgeschlossen habe und keine weitere benötige. Das Auto war leicht zu finden und in einem sehr guten Zustand.

Positiv: Freundlich, schnell und unkompliziert!

Positiv: geschultes und freundliches Personal am Schalter, auch wenn alles durch die Corona Schutzeinrichtungen erschwert ist.

Negativ: Hinweise für den Mietwagenstandpunkt ist unzureichend ausgeschildert, bei Nacht und fehlender Ortskenntnis irrt man unnötig umher. Das Fahrzeug war ausgesaugt und aussen maschinell gewaschen. Die Windschutzscheibe, sowie alle Fenster und Spiegel waren sehr verschmutzt und noch nie gereinigt worden. Leider fehlte ein Parkscheibe, diese ist auf Sardinien für fast alle Parkplätze unumgänglich. In Anbetracht dieses, soll der Urlauber wohl in die Strafzettelfalle treten. Die Scheinwerfer waren zu tief eingestellt, sodaß das fahren bei Nacht massiv erschwert wurde. ( Xenonlicht, nicht vom Fahrer manuell einstellbar) Bei einem neuen Fahrzeug mit 4000 km stellt sich hierfür die Frage an die Werkstatt, Fuhrparkleiter des Vermieters und an die Endkontrolle beim Hersteller. Hier ist Handlungsbedarf angesagt und sollte auch umgesetzt werden.

Positiv: Zum 3. Mal Avis auf Fuerteventura und zum 3. Mal sehr zufrieden. Schneller, seriöser Service.

Positiv: Die Dame am Schalter war sehr freundlich und hat alles super erklärt. Schäden wurden korrekt aufgenommen und alles lief wie vorher gebucht. Die Größe des Autos war für Naxos optimal.

Negativ: Das Auto war schon sehr einfach. Kein Bluetooth, keine Einparkhilfe und keine elektrischen Außenspiegel.

Positiv: Service am Schalter war gut. Habe auch ein kostenloses Upgrade bekommen.

Negativ: Bei der Rückgabe musste ich ca. 20 min auf ein Mitarbeiter warten um den Wagen abgegeben zu können. Es war zwar alles ok mit dem Wagen, aber es gab kein Ausdruck da der Drucker defekt war und die versprochende Email von Avis kam bis heute auch nicht. Somit leider kein Beleg in der Hand.

Positiv: Der freundliche Mitarbeiter.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter vor Ort, unproblematische und unbürokratische Abholung und Rückgabe des KFZ's, keine Wartezeiten, war alles sehr gut organisiert

Positiv: Super nette und unkomplizierte Abwicklung. Und noch dazu ein tolles Fahrzeug in sehr gutem Zustand. Wer schon mal auf Mallorca ein Fahrzeug gemietet hat weiß den tollen Service in Sarajevo doppelt zu schätzen.

Positiv: Super schnelle Abwicklung gerne wieder.

Negativ: Es wird immer versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen... In diesem Fall wollte man uns eine für die Autobahn verkaufen... Aber immerhin nicht aufdringlich.

Positiv: Service und Beratung

Positiv: Schneller unkomplizierter Service

Positiv: Sehr freundlicher, kompetenter und unaufdringlicher Avis Mitarbeiter am Schalter. Hat alles sehr gut erklärt und schnell bearbeitet. Es wurde nicht versucht Zusatzversicherungen „aufzuschwatzen“. Sehr guter Service.

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin

Positiv: Der tolle Mietwagen. Sehr sauber und gut zu fahren.

Positiv: Sofortige und zuvorkommende Abwicklung einer sehr angenehmen Mitarbeiterin hier bei Avis in Chemnitz.

Positiv: Die einfache Rückgabe.Auto abstellen.Schlüssel in Schlüsselkasten. Da Flug außerhalb der Öffnungszeiten.

Positiv: Unkomplizierte und reibungslose Abholung und auch Abgabe.

Positiv: gutes Auto, guter Service, keine Wartezeit

Positiv: Die Dame am Servicepoint war sehr freundlich und kompetent.

Negativ: Da die Dame am Servicepoint aber ganz alleine war, kam es unvermeidbar zu einer unnötig langen und unangenehmen Wartezeit.

Positiv: Völlig unkomplizierte Abwicklung. Größeres Auto bekommen, da die kleine Klasse nicht vorrätig war. Wir hatten ein Problem mit dem Auto, bekamen innerhalb von ca. 30 Minuten anderes Auto

Positiv: unkomplizierte Abwicklung, keinerlei Versuche, am Schalter etwas zusätzliches zu verkaufen oder eine höhere Fahrzeugklasse anzubieten. Leicht zu finden, da auf dem Flughafengelände. Super einfache Rückgabe.

Positiv: Freundliche Übergabe des Autos auch bei Verständigungsschwierigkeiten. Kein Aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen. Trotz Steinschlag in der Windschutzscheibe schnelle und problemlose Rückgabe.

Positiv: Alles ging rasch und reibungslos, das Fahzeug war sauber und in sehr gutem Zustand.

Negativ: Die Büroräumlichkeiten und das Gebäude selbst waren ziemlich ungastlich... man könnte auch sagen, dass es schon ziemlich hässlich, ungestaltet und ein bisschen sehr provisorisch gewirkt hat.

Positiv: Wagen hatte gerade mal 24 km auf dem Tacho. Hammer! und Abwicklung war prima. Bei einer Person am Schalter dauert es halt etwas, aber super nett!!!

Positiv: Tolles Auto, tolles Service

Positiv: Topzustand des Autos (fast neu), sehr freundliche Mitarbeiterin.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Mehrkosten aufgrund fehlender Kreditkarte

Positiv: Schnelle Abwicklung, adäquater PKW, freundlicher Service

Negativ: Habe heute am Dienstagnachmittag noch kein Rückgabeprotokoll (Fahrzeugrückgabe am Samstag) und Kautionserstattung.

Positiv: Es ging schnell und unkompliziert - auch die Rückgabe. Das Auto war gut.

Negativ: Insgesamt - nicht nur bei Avis - sind Mietwagen zurzeit zu teuer. Ich habe diesmal fünfmal so viel bezahlt wie vor drei Jahren (gleicher Ort, gleiche Zeit).

Positiv: Freundlich, schnell, problemlos

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Sehr freundliche Bedienung

Positiv: sehr freundlich und angenehmes Personal, sehr gut!

Positiv: Wir hatten am ersten Tag einen Unfall (uns ist hinten jemand aufgefahren). Trotz Sprachbarriere verlief die Abwicklung völlig problemlos und alle Beteiligten, Fahrer sowie Mitarbeiter der Mietwagenfirma und der Abschleppdienst, waren sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Ersatzwagen stand auch schnell zur Verfügung.

Positiv: Mir hat es sehr gut gefallen, allerdings warte ich immer noch auf die Rückzahlung meiner Kaution.

Negativ: Keine genauen Details über die Rückgabe der Kaution

Positiv: Der schnelle Service- keine lange Wartezeit.

Positiv: Es ging alles sehr zügig ,Das Auto war sauber und vollgetankt, so das wir unseren ersten Urlaubstag ohne Stress verbringen konnten

Positiv: Lief alles unkompliziert. Reisepass und Kreditkarte für alle Fahrer notwendig. Personalausweis wird nicht akzeptiert. Wir konnten ohne Aufpreis die Abgabestation ändern

Positiv: Super Service, wir hatten die Abholung/Abgabe am Flughafen reserviert, das Auto wurde uns ins Hotel gebracht und wir konnten das Auto auch dort wieder abgeben

Positiv: Die Rückgabe war komplikationslos und schnell .

Positiv: Schnelle Abwicklung, nette MitarbeiterInnen. Super Auto!