AVIS Autovermietung

Positiv: Alles

Negativ: Nichts

Positiv: Einfache Abwicklung

Positiv: Sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden. Unkompliziert, günstig und schnell.

Positiv: Gutes Fahrzeug

Negativ: Das Anschnallzeichen hat immer gepiept, obwohl wir angeschnallt waren.

Positiv: Upgrade des Autos, einfache Rückgabe

Negativ: Auto hat nach Rauch gestunken

Positiv: sehr unkompliziert

Positiv: Sehr nette Mitarbeiterinnen, sowohl am Schalter als auch in der Garage!

Positiv: Fix, freundlich, fair

Positiv: - Freundlichkeit der Dame am Schalter - Schnelligkeit der Bearbeitung - UND VOR ALLEM: Das war das erste Mal seit ich Autos miete, also seit mehr als 30 Jahren, dass nicht versucht wurde, mir noch irgend ein Zusatzprodukt zu verkaufen!!! Ich hätte nicht gedacht, dass ich das einmal erleben werde.

Positiv: Unaufgefordert Upgrad Auto bekommen. Ein SUV fast neuwertig mit allen Extras. Völlig problemlose Rückgabe. Abstellen auf AVIS Parkplatz und Schlüssel am AVIS Schalter im Terminal abgeben. Nach Frage, ob der Wagen OK. und Tank voll mit Ja beantwortet, Wurde uns eine gute Heimreise gewünscht.

Positiv: Kein Versuch zusätzliche Leistungen zu kaufen

Positiv: Alle Mitarbeiter sehr freundlich (war aber auch nicht viel los). Übergabe und Rückgabe sehr einfach (selber Fotos machen am besten).

Negativ: Etwas intransparente Buchung des 2ten Fahrers.

Positiv: Die Anmietung ging schnell und unkompliziert.

Negativ: ...

Positiv: -unkomplizierte Buchung -Preis [...]

Negativ: -Unklarheiten am Schalter für Rückgabe: wie ist der Rückgabevorgang, wenn Serviceschalter geschlossen? (hier: Schlüssel in Schlüsselbox) und dann keine schriftliche Bestätigung über Rückgabe

Positiv: Zurückgabe des Autos war sehr unkompliziert und freundlich.

Negativ: Obwohl die Schlange am Schalter nicht besonders lang war, dauerte die Abwicklung bis Abholung recht lang. Eigentlich müßten alle Daten ja vorgelegen haben und das ganze Prozedere recht schnell gehen können.

Positiv: Freundliche AVIS Mitarbeiterin bei der Abholung, sehr einfache und schnelle Rückgabe.

Positiv: Roomy and clean car

Positiv: Alles gut gelaufen. Es wurde trotz einer Vollversicherung noch eine Zusatzversicherung angeboten.

Positiv: Unproblematische Abwicklung am Schalter, vieles bereits online vorbereitet. Alle Unterlagen werden mit Mail übermittelt,daher alle Infos gesammelt stets abrufbar- sobald Internet vorhanden!

Negativ: Fahrzeug-Übernahme ohne Ansprechpartner, das heißt keine Info über unbekannten Wagen, wo zB der Öffner für Tankdeckel zu finden ist

Positiv: Führerschein vergessen aber AVIS es hat es super gelöst

Positiv: Freundlichkeit bei Abholung … nicht so gefallen hat mir die Schnelligkeit und die Vertragsdaten per Email, da man diese ja nicht kurz checken kann ob nicht versteckte Details im Vertrag enthalten sind

Negativ: Bei Rückgabe musste ich Abnahme fordern, wurde mir nicht angeboten. Sollte Schlüssel im Auto liegen lassen ohne Kontrolle

Positiv: Professionelle und schnelle Abfertigung

Negativ: Der Wagen hatte viele Kratzer und es war niemand mit. Ihr zum Fahrzeug zur Abnahme gegangen (wie ich es sonst kenne) das Argument war Sie sind ja sowieso Vollkasko versichert…. Aber es gab keine Schwierigkeiten bei der Rückgabe.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter und einfache Abwicklung

Positiv: freundlich u.nicht aufdringlich (versicherungen)

Positiv: Ich kann nur das Mieten eines Elektroautos auf Mallorca empfehlen. Avis hat die neuste Version vom Zoe im Programm, man kann überall kostenlos laden und parken. Zudem gibt es in fast jedem Dorf eine Ladestation, sodass man immer einen super zentralen Parkplatz bekommt. Einmal quer über die Insel kostet etwa 20% Akku. Unser Wagen konnte zwar nur 22kW AC laden, aber das hat für den Anwendungsfall auch locker gereicht.

Positiv: Alles super, schnelle Abwicklung,unkomplizierte Rückgabe.

Positiv: Der Mitarbeiter ist sehr freundlich!

Positiv: schnell

Positiv: Verlängerung und Änderung des Abgabeortes war reibungslos.

Positiv: Sehr sauber and preiswert;hilfsbereit Personnel

Positiv: Alle waren sehr freundlich.

Negativ: Eine kurze Erklärung des Wagens wäre schön gewesen.

Positiv: Einfache Rückgabe, neuwertiges Fahrzeug

Positiv: Sehr guter Service, nette Abarbeitung.

Negativ: Bestelltes Fahrzeug nicht vorhanden - Alternative war adequat.

Positiv: Die vollständigen Unterlagen im Vorfeld haben geholfen sich keine weitere Versicherung aufschwatzen zu lassen.

Negativ: Der Prozess am Schalter dauert unverhältnismäßig lang. Nicht verständlich warum die Dame trotz aller Unterlagen noch 15 Minuten im Programm rumtippen muss. Auch ist es unverständlich weshalb der Voucher ausgedruckt vorliegen muss.

Positiv: einfach Abwicklung bei Fahrzeugentgegennahme und Abgabe

Positiv: Freundliches Personal. Besonders positiv war der Transfer vom Flughafen ca 500m zum Fahrzeug

Positiv: War alles gut, am Flughafen direkt abgeholt worden...3min Fahrt zu AVIS. Direkt das Auto bekommen nach 10 min. Rückgabe waren wir nach 5min weg.

Positiv: Gute Organisation; Abholung und Rückgabe erfolgten unkompliziert und zügig; die Mitarbeiter*innen. sind sehr freundlich; Papierkram / Protokoll passten ebenfalls.

Positiv: Korrekter Preise für einen halben zusätzlichen Miet-Tag

Positiv: Das Upgrade

Negativ: der hohe Mietpreis

Positiv: Netter, einfacher, freundlicher Service.

Negativ: Das Büro existiert nicht mehr in Santa Ponsa. Es wäre wünschenswert, wenn man wüsste das alles aus Palma geregelt wird. Nach einigen Telefonaten, hat dann alles einwandfrei geklappt.

Positiv: Alles lief prima und die Mitarbeiter vor Ort waren super nett.

Positiv: sehr freundliche Abwicklung. Die gemäß ihren Angaben 300 Euro Kaution brauchten nicht hinterlegt zu werden! Nur Kaution für Benzin.

Negativ: Schalter im Flughafen war geschlossen. Sehr langer und nicht übersichtlicher Weg zum Schalter im Parkhaus.

Positiv: Neues Fahrzeug.

Positiv: Sehr freundlich und kompetent.

Positiv: Super Service, gute Ortsauskunft

Positiv: Transparenz, keine versteckten Kosten, guter Service, einfache und freundliche Rückgabe

Negativ: Probleme mit der Kreditkarte: Ich habe mit Avis Portugal einen Tag vor Abholung telefonisch geklärt, dass Unterschrift reicht sofern Debit-Karte auf meinen Namen zugelassen ist. Am Schalter wurde dies aber nicht akzeptiert. Außerdem: Aufklärung beim Abholen des Wagens über Möglichkeit Autobahngebühren pauschal für 7 Euro am Tag mit zu buchen war wenig hilfreich; machte in meinem Fall überhaupt keinen Sinn (Kosten-Nutzen-Relation).

Positiv: Eine sehr gute Einführung in die Funktion des Mietwagens

Positiv: Super nette und schnelle "Abfertigung".

Positiv: sehr tolles Auto und sehr gepflegt