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AVIS Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für AVIS

82%Weiterempfehlung
4,1 5,0
Gesamtbewertung
28.886 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Günther M.
Positiv: Hat alles perfekt geklappt,Wagen war praktisch neu Negativ: Da gibt es nichts

Der Autovermieter AVIS

Warren Avis startete 1946 mit drei Mietautos am Willow Run Airport in Detroit. Nur zehn Jahre nach den Anfängen in der „Motor City“, in der auch die großen drei Autohersteller General Motors, Ford und Chrysler ansässig sind, öffneten die ersten internationalen Avis-Filialen in Europa, Kanada und Mexiko ihre Pforten. Heute ist das Unternehmen einer der größten Mietwagenanbieter der Welt mit derzeit 5.750 Stationen in 165 Ländern rund um den Globus. In Deutschland können Kunden von Aachen bis Zwickau an zahlreichen Stationen Autos mieten. Zur Auswahl stehen dabei Klassiker wie Klein- und Mittelklassewagen, aber auch Großraumlimousinen, eine Prestige-Flotte mit Autos der Luxusklasse, LKWs und Transporter sowie behindertengerechte Fahrzeuge.

Kundenmeinungen zu AVIS

4,1
AVIS28.886 Bewertungen
4,1 von 5 Sterne
  • 5 Sterne : 
    58%
  • 4 Sterne : 
    24%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Günther M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valle Gran Rey
Bewertung von Günther M. für den Vermieter AVIS:
18.01.2019
Positiv: Hat alles perfekt geklappt,Wagen war praktisch neu


Negativ: Da gibt es nichts
Arno V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Funchal Flughafen Aeroporto da Madeira
Bewertung von Arno V. für den Vermieter AVIS:
18.01.2019
Positiv: sehr freundlich, absolut empfehlenswert
Wilfried B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Nantes Flughafen
Bewertung von Wilfried B. für den Vermieter AVIS:
18.01.2019
Positiv: Freundliche Bedienung,Top neues Auto ,unproblematisch
französisch,


Negativ: Keine Beanstandungen
Dirk H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Belgrad Flughafen
Bewertung von Dirk H. für den Vermieter AVIS:
18.01.2019
Positiv: Alles bestens
Christian L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Christian L. für den Vermieter AVIS:
18.01.2019
Positiv: Super Service und freundliches kompetentes Personal. Schnelle Abwicklung der Anmietung und der Rückgabe. Fahrzeug in einwandfreiem Zustand.
Dietrich P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lübeck
Bewertung von Dietrich P. für den Vermieter AVIS:
18.01.2019
Positiv: reibungslose Abwicklung
keine Versuche, unnötige Zusatzleistungen zu verkaufen
Reinhard L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Gran Canaria Flughafen
Bewertung von Reinhard L. für den Vermieter AVIS:
18.01.2019
Positiv: Es war ein sehr freundlicher und deutsch sprechenender Mitarbeiter, was sehr angenehm war.
Jan Philipp S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Jan Philipp S. für den Vermieter AVIS:
17.01.2019
Positiv: Freundliche und schnelle Bedienung.


Negativ: Unklarheit bei der Info, ob eine grenzüberschreitende Fahrt gestattet ist oder nicht.
Daniela S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Daniela S. für den Vermieter AVIS:
17.01.2019
Positiv: Zusätzliches Angebot wurde gemacht und angenommen.
Benjamin M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Benjamin M. für den Vermieter AVIS:
16.01.2019
Positiv: Freundliches und zuvorkommendes Personal


Negativ: alles gut
Christos V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bremen
Bewertung von Christos V. für den Vermieter AVIS:
16.01.2019
Positiv: Sehr gutes Auto, nettes Personal
Mehmet Ö.
5 von 5 Sternen
Abholort: Gießen
Bewertung von Mehmet Ö. für den Vermieter AVIS:
16.01.2019
Positiv: Alles top. Gerne wieder
Axel D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Bewertung von Axel D. für den Vermieter AVIS:
16.01.2019
Positiv: Alles lief reibungslos


Negativ: Das angebotene und gewünschte Auto gab es zumindest auf dieer Insel nicht.
Claudia Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bremen Flughafen
Bewertung von Claudia Z. für den Vermieter AVIS:
15.01.2019
Positiv: Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend!
Es ost eine Freude dort einen Mietwagen abzuholen.
Robert K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Robert K. für den Vermieter AVIS:
15.01.2019
Positiv: Ich habe einen neuen, sauberen Polo bekommen, hatte erst 700 km gelaufen.
Lothar R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Adelaide
Bewertung von Lothar R. für den Vermieter AVIS:
15.01.2019
Positiv: Einfache Abwicklung
Eduard P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bielefeld
Bewertung von Eduard P. für den Vermieter AVIS:
14.01.2019
Positiv: Der Mitarbeiter hat trotz Kreditkarten Problem sich sehr viel Mühe gegeben eine Lösung zu finden.
Lösung gefunden, Mietwagen bekommen!
Matthias D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Matthias D. für den Vermieter AVIS:
14.01.2019
Negativ: Obwohl der Mitarbeiter am AVIS -Counter sagt bei Ihnen sind alle Versicherungen bereits inclusive hat er mir dennoch eine überteuerte Glasversicherung angedreht .
Winfried L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Tegel Flughafen
Bewertung von Winfried L. für den Vermieter AVIS:
14.01.2019
Positiv: Die Buchung über Check24 verlief problemlos, der Service - auch bei meiner Reklamation - ist lobenswert. Die Fahrzeugübergabe erfolgte freundlich und kundenorientiert, das Fahrzeug selbst war in gutem Zustand. Guter Preis!


Negativ: Nach Fahrzeugrückgabe wurden mir von Avis kommentarlos 19,10 € abgebucht. Die Rückfrage bei Avis ergab, dass man eine verspätete Rückgabe (Folgetag 08:00 Uhr) notiert habe. Tatsächlich habe ich das Fahrzeug eine Stunde vor Ablauf der Zeit abgegeben. Der Avis Mitarbeiter verwies auf seinen Feierabend (18:00 Uhr) den Rückgabetresor, die Rückgabe der Papiere und Schlüssel am Kundenschalter sei nicht erforderlich.

Die Klärung steht noch aus, ich gehe davon aus, dass sie zufriedenstellend erfolgen wird. Allerdings ist hier noch Verbesserungspotenzial. Hier sollte eine Lösung gefunden werden, mit der die Rückgabezeit erfasst werden kann. Samstag 18:00 Uhr ist keine Uhrzeit, in der eine Zeitfeststellung seitens des Vermieters ein "Hexenwerk" darstellt. Wer weniger PC-erprobt und "kämpferisch" ist, bleibt eventuell auf der Strecke.
Maria R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Maria R. für den Vermieter AVIS:
14.01.2019
Positiv: Reibungsloser Ablauf.


Negativ: Der Weg zu den Stationen der Autovermietungen ist am Flughafen in Portugal nicht sehr gut ausgeschildert - da muss man sich durchfragen.
Albert E.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Albert E. für den Vermieter AVIS:
14.01.2019
Positiv: Es gab 3 Modelle zum Aussuchen


Negativ: Es fehlte Luft im Reifen und der Ölstand war viel zu niedrig. Wir mussten Öl nachfüllen
Axel K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Axel K. für den Vermieter AVIS:
14.01.2019
Positiv: Fahrzeug in gutem Zustand


Negativ: Gebucht war ein Fahrzeug der Fahrzeugklasse "Mitsubishi Spacecar". Bei Avis vor Ort war es dann die Fahrzeugklasse "Nissan Micra", für mich sind das nicht gleichwertige Fahrzeugklassen. Wir haben dann mit Zuzahlung eine höhere genommen, die vom Preis her nicht richtig abgerechnet wurde.
Michael P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Nelspruit Kruger Mpumalanga Flughafen
Bewertung von Michael P. für den Vermieter AVIS:
14.01.2019
Positiv: schnell und unkompliziert, Personal sehr freundlich


Negativ: ---
Ulrich M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Ulrich M. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Sehr oft schon haben wir Mietwagen gebucht und oft auch Ärger bei der Abholung gehabt, da das Personal unfreundlich war und versucht hat, uns irgendwelche kostenpflichtigen Zusatzversicherung anzudrehen. Bei AVIS in Kapstadt jedoch lief das ganz anders: Das Personal war sehr freundlich und unaufdringlich und die Abwicklung war in Minutenschnelle vorbei. Der Wagen war so gut wie neu und in einem Topzustand. Wir sind ausgesprochen zufrieden mit AVIS in Kapstadt!
Dirk D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de Tenerife
Bewertung von Dirk D. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Sehr freundlich und zuvorkommend


Negativ: Kaum Parkmöglichkeiten in der Nähe der Vermietung
Heike O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Heike O. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Avis war im Hotel r2 Rio calma. Für uns ein optimaler Service.
Jens-Peter K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Jens-Peter K. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Negativ: Die Abholung hat fast 2 Std. gedauert. Teilweise war nur 1 Mitarbeiter bei der Ausgabe.
Dan E.
3 von 5 Sternen
Abholort: Madrid
Bewertung von Dan E. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Nettes Personal. Reibungslose Abwicklung.


Negativ: Mitarbeiter wollten unbedingt einen besseren Mietwagen, natürlich zu Mehrkosten, da der gebuchte angeblich nicht verfügbar ist. Außerdem wollte der Mitarbeiter eine Zusatzversicherung verkaufen, obwohl diese bereits inklusive bei Check24 gebucht wurde.
Sasa A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Belgrad
Bewertung von Sasa A. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Guter Service und freundliche Mitarbeiter der AVIS Autovermietung in Belgrad


Negativ: Zustand des Fahrzeugs nicht besonders gut,Fahrzeug hatte einen Unfallschaden am Schweller rechts diverse Kratzer und Beulen am Fahrzeug,der Mitarbeiter der AVIS Autovermietung hat nicht detaliert die Schäden aufgenommen ,sagte man muss es nicht so preziös die Schäden aufnehmen,aber alles im ganzen bis jetzt guter Service ,hoffe auch das es so bleiben wird
Yu-Chen V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heidelberg
Bewertung von Yu-Chen V. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Unkompliziert


Negativ: Moderner und neuer Wagen
andreas L.
4 von 5 Sternen
Abholort: La Gomera de La Gomera Flughafen
Bewertung von andreas L. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Negativ: Tank war nicht voll, Benzin für ca. 80 km zu wenig.
Rüdiger W.
5 von 5 Sternen
Abholort: San Sebastián de la Gomera
Bewertung von Rüdiger W. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Alles super geklappt
Natasha D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Hamburg
Bewertung von Natasha D. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Die Mitarbeiter waren freundlich und das Auto war super.


Negativ: Ich musste leider fast eine Stunde auf das Auto warten weil es noch nicht sauber war.
steven-Allan G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Tegel Flughafen
Bewertung von steven-Allan G. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Sehr guter und freundlicher Servive .
Gerold B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas
Bewertung von Gerold B. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Negativ: Hallo wir haben am 05.1.2019 um 13.00Uhr unser Auto Polo 1.2 Trendleine am Flughafen Gran Canaria Abgegeben.Wir haben im Kofferraum Links unten !!!Gut sichtbar!!! 3X50€ Scheine=150€ Deponiert,diese haben wir bei der übergab vergessen,wir vertrauen darauf,daß Avis das Geld Findet und uns zurückgibt,trotz mehrerer Mails am nächsten Tag bekamen wir keine Rück- antwort.bin Von Avis enttäuscht!!!!!!
Ronald S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Aqaba Flughafen
Bewertung von Ronald S. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Mitarbeiter waren freundlich...


Negativ: Uns wurde ein Automatik Wagen zur Verfügung gestellt, gebucht hatten wir aber einen Schalt Wagen. Somit mussten wir über eine halbe Stunde warten bis ein neues Fahrzeug da war.
Bei Rückgabe war niemand vor Ort, haben 45 Minuten gebraucht um das Auto "loszuwerden". Es gibt kein Avis Office oder Schlüsselbriefkasten am Airport!
Mohammad T.
2 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Mohammad T. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Nichts


Negativ: Die extreme Wartezeit beim Abholen, 5 Kunden haben einen Polo erhalten, ich trozt nachfragen ein Hunday!
Dieses Fahrzeug war alles andere als gut!
Die Kupplung kam sehr spät, so das das Auto im ersten Gang stottete, der Rückwätsgang ging sehr schwer rein, kein Parkwarnsystem hinten!
Gerd S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Gerd S. für den Vermieter AVIS:
13.01.2019
Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen, Zustand/Sauberkeit des Fahrzeuges


Negativ: Lange Wartezeit
Hicham L.
1 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Hicham L. für den Vermieter AVIS:
12.01.2019
Negativ: Habe ein Fahrzeug bekommen, dass nicht am Stellplatz stand. Konnte also nicht aufgefunden werden. Habe dann ein anderes Fahrzeug bekommen, wovon ich aber den Vertrag nicht per Mail bekommen habe. Das Fahrzeug war zu Beginn nicht ganz voll getankt und verdreckt war es auch.
Frank W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Frank W. für den Vermieter AVIS:
12.01.2019
Positiv: Abgabe war gut.


Negativ: Bei Abholung: Mängel, Kratzer wurden widerwillig aufgenommen, Tank war nicht voll, wurde aber nach Reklamtation vermerkt.
Karl Detlef M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Port Elizabeth
Bewertung von Karl Detlef M. für den Vermieter AVIS:
12.01.2019
Positiv: Freundlich,zügig,kompetent.


Negativ: Alles super
Lino B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bonn
Bewertung von Lino B. für den Vermieter AVIS:
12.01.2019
Positiv: Von A bis Z perfekt
Kerstin B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Bremen
Bewertung von Kerstin B. für den Vermieter AVIS:
11.01.2019
Negativ: Dass ich nicht weiß, wie und wann ich mein Geld zurück bekomme
Thomas R.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Thomas R. für den Vermieter AVIS:
11.01.2019
Negativ: Wieder der Versuch eine weitere Versicherung anzubieten und damit zu drohen dass sonst die Selbstbeteiligung von 1800 fällig ist obwohl ich rundum sorglos gebucht habe
Tolga P.
2 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Tolga P. für den Vermieter AVIS:
11.01.2019
Positiv: Rein digitale Abwicklung ist super, aber mit leichten Abzügen, da ich 3 mal meine Mailadresse eingeben musste obwohl ich schon mal Kunde bei Avis war.


Negativ: Verlängerung des Mietwagens um einen Tag war ehr unverhältnismässig teuer. Antwort bei Avis Hotline: Das war immer so teuer und wird immer so teuer bleiben. Mein Tipp an die Mitbewerber dies besser zu machen und somit Kunden zu halten und dazugewinnen.
Joern B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Bewertung von Joern B. für den Vermieter AVIS:
11.01.2019
Positiv: Sehr guter und schneller Service. Gutes Auto, was über die Kategorie lag, die ich gebucht hatte.


Negativ: Wagen hatte ein paar Macken mehr als angegeben und richtig sauber war er auch nicht.
Klaus M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Klaus M. für den Vermieter AVIS:
11.01.2019
Positiv: Rückgabe war schnell freundlich korrekt


Negativ: Bei der Abholung war der Zeit Aufwand einfach zu lange da die Daten erst noch mal in das System eingegeben werden musste ich denke das kann man besser vorbereiten so dass nur noch eine Kopie des Führerscheins benötigt wird und ein zwei Unterschriften
Markus B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Markus B. für den Vermieter AVIS:
10.01.2019
Positiv: Alles genau erklärt.
Unterlagen als erstes in meiner Sprache erhalten.
Sehr freundlich.
Goran C.
2 von 5 Sternen
Abholort: Dubai
Bewertung von Goran C. für den Vermieter AVIS:
10.01.2019
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter


Negativ: Auto war an allen Stellen verkrazt, verbeult oder hatte unfallschäden .
Georg H.
4 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Georg H. für den Vermieter AVIS:
10.01.2019
Positiv: Gute Abwicklung. Tolles Fahrzeug. Gutes Preis-Leistungsverhältnis


Negativ: Nicht gefallen hat mir der Versuch, zusätzliche Versicherungsleistungen nebenbei "unterzujubeln".
40

Wichtige Informationen zu AVIS

UnternehmensnameAvis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG
AnschriftZimmersmühlenweg 21, 61437 Oberursel
Hotline049 / 6171 / 68 0
Websitehttps://www.avis.de/
Anzahl Stationen4000 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: Mietpreis + 150 € per Vorabautorisierung

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