Budget Autovermietung

Positiv: El todoterreno Ford estaba en buenas condiciones. Durante el periodo de alquiler, se arrancó un retrovisor exterior por la noche. El daño se solucionó sin problemas.

Negativ: Tiempo de espera demasiado largo. Reservamos el vehículo a las 7:00 a.m. y no lo recibimos hasta las 8:30 a.m. Si la entrega sólo es posible a partir de las 8:00 a.m., hay que anotarlo.

Positiv: ¡Empleado muy muy amable!

Negativ: Fue imposible ponerse en contacto con el propietario por teléfono o correo electrónico de antemano y la estación era difícil de encontrar.

Negativ: Luchaba constantemente contra las peculiaridades del híbrido y la palanca de cambios automática. Hubiera preferido un motor de combustión normal.

Positiv: Devolver el coche no supuso ningún problema y la fianza se devolvió inmediatamente.

Negativ: El alquiler resultó ser muy lento, ya que probablemente hubo problemas con la tecnología y sólo se podía hablar en español, ni siquiera en inglés.

Negativ: Recibí un coche con más de 40000 km Después de 15 minutos de conducción, los frenos delanteros hicieron un ruido enorme (pastillas desgastadas) Luego también me di cuenta de que los neumáticos delanteros estaban completamente desgastados. Llamé a la línea de atención al cliente y les pedí que los cambiaran. A continuación, enviaron una grúa al hotel para recoger el coche. Tuve que coger un taxi para recoger el coche de sustitución en el aeropuerto. Me cobraron 250,- por el remolque.

Negativ: El tiempo de espera en el mostrador fue de unas 2,5 horas, durante las cuales se tramitó la solicitud de 20 personas. Los dos empleados del mostrador estaban completamente desbordados y se paralizaban mutuamente. A la vuelta, hubo que volver a aspirar el coche en la gasolinera para evitar los gastos de limpieza. Había un poco de arena, inevitable en una isla como Fuerteventura. Personalmente, no volveré a elegir este proveedor.

Positiv: Nada era realmente especial, todo era como los demás, pero conseguir un vehículo chino sin lavar incluso sucio no era habitual porque no había nada más disponible.

Negativ: Tuvimos que devolver el vehículo sucio al día siguiente porque los frenos y el aire acondicionado no había funcionado, tenemos un Mazda 6 y no se lava, sin escobillas limpiaparabrisas, debido a la inspección de más de 32 días y tanques de limpiaparabrisas sin agua recibida.

Negativ: larga espera en el mostrador y el coche ni siquiera estaba listo cuando lo recogimos. tuvimos que esperar otros 25 minutos.

Negativ: Había contratado un seguro a través de la página web de check24, pero Budget me dijo que no era suficiente. Así que tuve que comprar un segundo seguro a Budget, lo que me resultó muy molesto.

Positiv: Empleado muy amable y recibió el coche de alquiler sin ninguna dificultad

Negativ: El larguísimo tiempo de espera en ventanilla. Si los datos existentes se hubieran transmitido digitalmente al propietario, la tramitación sería mucho más rápida.

Positiv: ¡La devolución del vehículo fue sin problemas!

Negativ: Al recoger el coche, me presionaron masivamente para que contratara un seguro (era como un pésimo equipo de shakedown, debido a este comportamiento tardé una buena hora y media hasta que tuve el vehículo, ya que esto se hacía con todos los turistas) y me reclamaron que el seguro a través de CHECK24 ¡¡¡no es válido!!! ¡Luego querían 14 € por día para un 2º conductor!!! ¡Por último me dijeron que cuidara bien del coche, porque no lo había asegurado!

Positiv: Su servicio

Positiv: Trato normal y corriente

Negativ: Había olvidado/perdido un equipaje en el coche o justo al lado de la oficina cuando lo devolví. El número de teléfono que me dieron era difícil de localizar, entonces me dieron también una dirección de correo electrónico a la que escribí. Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta.

Positiv: Muy accesible, orientado al cliente y amable.

Positiv: - La empresa de la competencia nos explicó que todo funcionó y de la manera - la empresa de alquiler quería contratar un seguro y dijo que de lo contrario sería difícil recuperar el dinero en caso de daños, se deducirá el dinero de la tarjeta de crédito depositada en caso de daños.

Positiv: Competente y amable

Positiv: Depósito reembolsado después de 2 días, ¡liberado!

Positiv: Tramitación rápida y amable

Negativ: Más de 2 horas de espera en el mostrador. Un escenario de horror para las familias.

Negativ: Esperamos más de 2 horas en la cola para nuestro coche. Nadie nos informó de cuál era el motivo. Cero amabilidad con el cliente.

Positiv: Reservé fácilmente una mejora por un precio favorable. No se ofreció ningún seguro adicional. Muy fácil entrega y posterior devolución del vehículo. Ningún problema con Budget/AVIS. Volveríamos a reservar en cualquier momento.

Positiv: Nada

Negativ: El coche no tenía todo el combustible. El asiento infantil estaba asquerosamente sucio, tuve que pedir uno nuevo. Tiempo de espera demasiado largo. Y no se dio ningún contrato. Se cargaron 150,55 euros de más en la tarjeta de crédito sin dar ninguna razón. Así que ahora también tenemos que lidiar con ello. Nunca más. Y la información sobre dónde devolver el coche era completamente errónea.

Positiv: Nada. Llegue tarde y no mecdieron el coche. Tuve que alquilar otro en Europcar. Pessima experienca. HORIBLE!!!! PEOR EXPERIECIA DE FALTA DE SERVICIO. NUNCA VOY A USAR ESTE HORENDO SERVICIO NI BUDGET.

Negativ: TODO. Robo total.

Negativ: No hay información previa de que no hay mostrador en el aeropuerto, punto de encuentro del servicio de transporte mal descrito y difícil de encontrar, mucho tiempo de espera para el servicio de transporte y en el mostrador.

Positiv: El coche estaba bien, la devolución en el aeropuerto estaba bien.

Negativ: Tiempo de espera en el mostrador de alquiler 3 horas 20 minutos. Un mostrador para QuickPass (que yo no tenía y donde siempre había 5-6 personas esperando) y un mostrador para todos los demás (aprox. 20-25 clientes delante de mí, check-in aprox. 10 min./cliente). Según el empleado, había más de 100 coches para entregar ese día. No sería posible en un día laborable a 10 minutos por cliente. ¡Abran más mostradores o alquilen menos coches!

Positiv: No hay "oferta" de seguro adicional

Negativ: Si alguien no habla inglés y no maneja bien los dispositivos electrónicos, puede tener problemas.

Positiv: Budget es un proveedor fiable. El servicio y los coches están bien

Positiv: Tras quejarnos de que el vehículo estaba sucio, recibimos una mejora y un vehículo limpio gracias a un joven empleado. También nos quitaron los gastos de limpieza.

Negativ: Nunca volveremos a reservar con Budget. Nos dijeron en el mostrador que teníamos que devolver el coche completamente limpio por dentro y por fuera o que tendríamos que pagar 18 € por la limpieza o 36 € a la devolución para que el vehículo pudiera alquilarse inmediatamente - ¡¡¡nunca hemos experimentado esto en ningún lugar del mundo!!! Nos negamos, y no se menciona en ninguna parte del contrato de alquiler. El coche estaba tan sucio que lo rechazamos, pedimos otro vehículo y conseguimos uno limpio.

Positiv: ...horrible, el vendedor quería contratar otro seguro ...discutido durante años ...nadie lo necesita... Esa fue la 2ª vez que reservé un coche de alquiler a través de Check 24, la primera vez, reserva después de Sadia, vehículo sucio, cortesía de Check 24

Negativ: véase más arriba.

Negativ: Muy difícil de encontrar tras la remodelación de la zona. No hay señalización que indique el acceso a través del metro. Bajo número de servicio, español e inglés muy pobre. Reenvío a Avis, que no pudo ayudar. A la vuelta acceso y plaza de aparcamiento en el parking muy mal señalizado y vuelta el domingo sólo a través de caja de llaves que también fue largo de encontrar. Desastre total este alquiler, ¡¡¡nunca más!!!.

Positiv: Coche en buen estado

Positiv: Super lindo el auto y nuevo . Sin problemas de ninguna manera. Y LA DEVOLUCIÓN DE LA FIANZA FUE EN MENOS DE 48 HS . Excelente servicio.

Negativ: Dije en el mostrador que NO quería seguro porque ya lo había contratado cuando hice la reserva con check 24, ¡pero había una casilla en el contrato de alquiler que había que marcar en este caso! El hombre del mostrador no me lo explicó. No lo entendí bien y por eso NO marqué la casilla. Esto significaba que había comprado un seguro que no quería, y una reclamación posterior no tuvo éxito. Consecuencia: no volveré a alquilar en BUDGET.

Positiv: El servicio rápido, el coche casi nuevo, limpio, no he tenido ningún problema tanto en la reserva como en la devolución. Revisando diferentes webs es de las más económicas. Sin problemas a la hora de la devolución de ka fianza. Sigo alquilando con ellos

Positiv: El precio del conductor adicional era justo, unos 7€/día.

Negativ: El vehículo ya tenía un kilometraje bastante alto y algunos daños.

Positiv: Fueron amables y en cuanto se solucionó todo en el mostrador fue rápido. La devolución también tardó menos de 10 minutos y fueron muy amables.

Negativ: El tiempo de espera para la recogida en el mostrador fue inaceptablemente largo e incómodo. Como ya han mencionado otros clientes, se intentó sugerir la contratación de un seguro, aunque se dispone de cobertura a todo riesgo a través de Check24. Alegaron que, en caso de daños, la policía no acudiría si no había daños personales y, por tanto, el seguro a todo riesgo no pagaría. El coche presentaba daños que no constaban en el acta de entrega.

Positiv: Servicio super agradable en el mostrador. Recibimos un coche nuevo muy bueno. Recomiendo Budget una y otra vez! Sin embargo, Rental cars también ha sido muy poco cooperativo unas cuantas veces

Positiv: Fue relativamente rápido en el mostrador

Negativ: El segundo conductor debería costar 50€ aunque antes estaba incluido Nos quisieron vender el seguro aunque ya estaba todo contratado de antemano El coche era un desastre - dirección desgastada - amortiguadores justo antes del final - embrague entregado En cada pequeña cuesta casi tenías que empujar el coche para subir No se debería alquilar un coche así en una zona muy montañosa Para mí un cinco negativo

Negativ: Detuve el tiempo, aunque la cola era larga, los empleados no se apresuraron a tramitar los contratos con rapidez. Les cronometré, ¡el tiempo de tramitación más rápido fue de 18 minutos! Me entregaron un vehículo con asistente de carril y elaboradas pegatinas del fabricante en la pintura, incluso en el techo (hice una foto a efectos de documentación), pero sin sensores de aparcamiento delante ni detrás. Yo mismo sospecho que fue intencionado.

Positiv: En realidad todo

Negativ: El intento de vendernos otro a pesar del seguro Premmiun

Positiv: Gestión del alquiler muy educada y eficiente, devolución sin complicaciones, todo bien explicado.

Positiv: Los empleados también salían a atender a los clientes. Esto significaba que siempre se podía atender al menos a 3 personas, ya que el mostrador solo tenía 2 asientos. Devolución en Avis muy relajada y sin tiempo de espera.

Negativ: Se intentó vender un seguro adicional, que no es necesario en Fuerteventura, ya que las carreteras y el tráfico no son un problema.

Positiv: Alquiler muy recomendable. Gestión rápida y adecuada de todo el proceso de alquiler con un personal amable. Los pequeños daños en el coche estaban claramente documentados para que no surgieran malentendidos a la vuelta.

Positiv: Muy decepcionado. La misma cantidad se dedujo de mi tarjeta de crédito dos veces! Esto no debe y no debería suceder! No la empresa de alquiler de coches Pero

Positiv: personal amable en el mostrador

Negativ: la imposición de un seguro adicional, a pesar de que teníamos todo incluido a través de Check24. Tuve suerte de que mi hermana ya conocía el procedimiento.

Positiv: La devolución fue rápida

Negativ: Esperé más de 3,5 horas, sólo conseguí un coche al no ser aplazado en el mostrador VIP. El coche estaba sucio y tenía muchos desperfectos. Mucha gente estaba molesta.

Positiv: Hubo un primer desacuerdo sobre el conductor adicional (el dinero fue cargado adicionalmente) no estaba claro para mí . El empleado en el mostrador era muy agradable - a la vuelta el coche fue criticado - porque no fue devuelto limpio por nosotros . Wa se dijo - que podría tener que pagar una limpieza adicional - entonces puse mi propia mano en el espacio para los pies y todo estaba bien . En general, estábamos muy satisfechos con el estado del coche .