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Aktuelle Kundenbewertungen für Budget
83% Weiterempfehlung
4,1 von 5 Sternen
59.962 Kundenbewertungen
Das Unternehmen Budget im Überblick
Der Autovermieter Budget Rent a Car wurde 1958 von Morris Mirkin in den Vereinigten Staaten in Los Angeles gegründet und hat heute seinen Sitz in Parsippany, New Jersey. Mit rund 3.350 Standorten in 120 Ländern zählt die Autovermietung zu einer der größten der Welt und gehört zusammen mit AVIS zur Avis Budget Group. Egal, ob Kleinwagen, Mittelklassefahrzeug oder Luxusklasse – die Flotte umfasst eine Vielzahl unterschiedlicher Fahrzeugtypen, die alle durchschnittlich maximal ein Jahr alt sind. Zusätzlich fokussiert sich Budget auf die Vermietung von Transportern und Lkw. Kunden finden die zahlreichen Stationen in unterschiedlichen deutschen Städten, unter anderem an wichtigen Flughäfen und Bahnhöfen.
Erfahrungen unserer Kunden mit Budget
4,1
Budget59.962 Bewertungen
4,1 von 5 Sternen
- 5 Sterne:53%
- 4 Sterne:25%
- 3 Sterne:8%
- 2 Sterne:4%
- 1 Stern:8%
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Häufige Fragen zur Budget Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Budget vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Budget.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Budget bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Budget sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Budget zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Budget auf 59.962 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2024 die Kaution für Mietwagen bei Budget?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Budget an. Weiter Informationen zur Kaution bei Budget finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Budget aktiv?
Budget ist aktuell in über 120 Ländern weltweit aktiv (Stand 2024).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Budget?
Budget betreibt weltweit über 3.350 Mietstationen (Stand 2024).
Kann ich bei Budget auch Transporter anmieten?
Ja, bei Budget können Sie auch Transporter mieten. Angebote für Transporter und Sprinter von Budget können Sie direkt über CHECK24 vergleichen.
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Positiv: gutes Auto, ein Up-Grade und der Preis war sehr vernünftig
Negativ: Bei der Rückgabe wurde aus einem kleinsten, nicht einmal ein viertel bis ein hlaber Stecknadelkopf grosser Lackabplatzer an der Ladekante beim Kofferraum ein "Unfall" daraus gemacht - das finde ich völlig übertrieben und ich weiss auch noch nicht, was das jetzt kosten soll. Kann ich mich dagegen wehren?
Positiv: Diesel Fahrzeug
Negativ: Viele kleinere Schäden die auf eine schlechte Behandlung und Wartung schließen lassen. Beulen, lautes Quietschen bei der Fahrt bei offenen Fenstern nervig, Warnanzeige wegen sehr niedrigem Ölstand. Außerdem würde ich einen Nissan Qashqai nicht als obere Mittelklasse bezeichnen. Unser Gepäck hat nur so gerade eben rein gepasst.
Positiv: Mitarbeiter am Schalter in Salzburg mit Humor
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter bei Abholung und Abgabe
Positiv: Der Mietwagen war mit einem sparsamen Hybridantrieb ausgestattet.
Negativ: Das Auto hatte kleine Macken, aber bei der Übernahme hat sie niemand dokumentieren wollen, bei der Abgabe hat sich auch niemand dafür interessiert. Die hinterlegte Kaution wurde bisher nicht zurückgezahlt und es gab auch bisher keine Information / Abrechnung.
Positiv: Alles
Negativ: Uns wollte man eine Zusatzversicherung aufschwatzen. Als wir das verneinten würde man unfreundlich. Eine schlechte Masche mit Abzocke. Ich hatte auch vorher alles online eingecheckt, musste dann aber alles nochmals vorlegen. Ausweis, Führerschein und Kreditkarte.
Positiv: Station war nach IT-Panne und Flugzeugverspätungen 2Std. länger geöffnet als normal. Top Service
Positiv: Anmietung sowie Rückgabe waren sehr entspannt und unkompliziert
Negativ: Wagen hatte Kupplungsschaden und musste getauscht werden. Durch Nichtansprechen des Kupplungspedals kam es zu kritischen Situationen.
Negativ: Mit wurde eine höhere buchungsklasse verkauft, die es an der Station gar nicht gibt. Dh ich habe mehr gezahlt, und dann gab es nur mikroklasse, keinerlei Entschädigung.
Negativ: Noch keine Endabrechnung wegen der Autobahn gebühren bekommen.
Positiv: Wagen und Rückgabe alles toll.
Negativ: Leider wurde Check 24 der Lüge betitelt da ich dort ein Rund Rum sorglos Paket mit allen Versicherungen gebucht hatte. Laut Budget gilt die nicht und es wurde mit der Angst argumentiert das ich für einen Kratzer 1500 £ zahlen müsste. Und das 3 x wenn ich weitere verursache. Die Versicherung hätte 39£ pro Tag gekostet, bei 7 Tagen nicht unerheblich. Ein Anruf bei Check 24 bestätigte das ich voll versichert bin. Budget bestand darauf das das nicht stimmt. Also vorsichtig bei Budget.
Positiv: Die junge Dame am Schalter war supernett und kompetent! Sehr schnelle Abwicklung.
Positiv: Gar nichts . Die Mitarbeiter von Avis Budget hatten Probleme mit dem Computern
Negativ: Ich muss trotzdem die Autovermietung nochmal Zahlen, trotzdem ich schon über cheak 24 bezahlt habe
Positiv: Alles Bestens! Ist alles flott gegangen und wir wurden von einem Mitarbeiter zum Auto begleitet.
Negativ: Trotz Quick Check in musste ich fast 2 Stunden warten um den Mietwagen zu bekommen Der QR Code für den Self Service wurde [...] nicht gestellt
Negativ: doppelte Verrechnung durch Budget, noch nicht endgültig geklärt, warum haben sie das nicht im Griff ??? M.
Negativ: Uns wurde gesagt dass das Auto ein Benziner ist, Jedoch war das Auto ein Dieseler, Wir haben das Auto mit halb tank voll erhalten und Adblue war auf Reserve.
Negativ: Angeblich lagen die Daten (Buchung von Check24 inklusive Versicherung) nicht vor, sodass "umgebucht" und zugezahlt werden musste. Hierdurch doppelt so teuer.
Positiv: Eigentlich wenig, weil der Preis in den USA um 80 Euro teurer war. Es gab auch kein Handbuch im Auto.
Negativ: Wartezeit 1,5 Stunden, bevor ich das Auto bekam und es war das falsche. Das hat die Dame nicht bemerkt, die beim Herausfahren alles checkte. Das kam erst heraus, als die Elektronic nicht mehr funktionierte und ich in den Vertrag reinschaute: anderes Model, anderes Kennzeichen. Autotausch nicht möglich, Konfusion bei der Rückgabe.
Positiv: Schnell, unkompliziert. Alles super
Negativ: Da ich keine Versicherung abgeschlossen habe, habe ich ein Video vom Zustand des Autos gemacht. Es wurde mir empfohlen. Bei der Rückgabe stellte der Mitarbeiter fest, dass es eine Beule gab, die bei der Vermietung angeblich nicht da war. Ich muss mit meinem Video beweisen, dass sie vorher schon da war. Ich hatte Glück, dass ich sie gefilmt hatte! Sonst hätte ich zahlen müssen. Das kann doch nicht wahr sein!
Negativ: Lange Wartezeit trotz Fast Lane Ticket. Wartebereich überfüllt und irgendwann aufgrund der vielen Beschwerden das Ticketsystem aufgelöst. Daher Chaos, Überforderung bei den Mitarbeitern und viel Unzufriedenheit bei den Kunden.
Positiv: Nichts
Negativ: Der Wagen war nicht da. Es wurden Mehrkosten von 100 Euro fällig für eine alternative Miete. […]
Negativ: Ich würde niemanden diesen Anbieter empfehlen . Das Auto war nicht vorbereitet, es stank nach Alkohol und Zigaretten. Das haben war nicht genommen. Dann wurde uns ein anderes Auto angeboten.Das musste noch getankt werden. Bei der Übergabe haben wir einen großen Riss auf der Reife entdeckt. Dann haben wir ein ungewaschenes Auto bekommen, das auch nicht vorbereitet war. Generell gilt es bei diesem Anbieter keine europäischen Standarten.Es war mein drittes und letztes Mal! Nie wieder!
Positiv: Sehr schnelle Abwicklung, sehr freundliche Mitarbeiterin und vor allem keine unangenehme Aufdringlichkeit bzgl. Versicherung.
Negativ: Anstatt 104€ war mein Gesamtpreis über 200€. Budget ist ein Scam. Die zweite sehr schlechte Erfahrung. Nie wieder Budget.
Positiv: Friendly staff, good car, easy after hour return (keybox).
Negativ: Unfreundliches Sicherheitspersonal. Lassen einen in der 40. Grad warmen Garage stehen als im gekühlten Abgabeschalter. Rücknahme vom Fahrzeug ebenso Schwierig beim sicherheitspersonal. Hat nur über den Manager mit einer Beschwerde funktioniert.
Positiv: Modernes neues Auto
Negativ: Leider war das System zum Zettel ziehen an der Abholstation nicht gut gelöst. Als Kunde von Avis/Budget wurde man nach 20 min noch immer nicht aufgerufen. Deshalb musste man einen Zettel als Prioritätskunde ziehen. Erst dann wurde man entsprechend betreut.
Positiv: Der Mietarbeiter am Schalter, kostenloses Upgrade auf nächste Fahrzeugkategorie
Negativ: Habe mich für das Angebot von […] entschieden, weil Check[…]24 mit einer FAST LANE und schnelle Abholzeit geworben hat. Habe dann in einer "Endlos-Schlange" mit 90min. Wartezeit gestanden. Dadurch noch eine Anschluss-Reservierung in einem Park (50$) verloren. Toller Start in ein San Francisco Wochenende.
Positiv: Total freundliches Personal das gut über die Bedingungen aufgeklärt hat ohne einem was aufschwatzen zu wollen. Der Mängelbericht über Vorschäden am Fahrzeug war korrekt und vollständig. Jederzeit wieder.
Positiv: fast neues Auto, sehr wenige Kilometer. Auto mit Premium-Ausstattung.
Positiv: Leider überhaupt nichts!!!
Negativ: Es Wurde keine Übergabe durchgeführt !, beim abgeben des Fahrzeuges hatte der Mitarbeiter keine Zeit um das Fahrzeug entgegenzunehmen und um eine Bestätigung des Zustands des Fahrzeuges zu quittieren!! Ich habe einen hybrid gebucht aber mir wurde gesagt das ich keinen bekommen kann und das der Fehler bei Check 24 liegt !!! Personal komplett überfordert und leider sehr sehr unfreundlich!!!!! War das letzte Mal das ich bei dieser Firma ein Fahrzeug miete!!!!!!!!!!! Absolut katastrophal!!!
Positiv: Abgabe Wagen sehr einfach
Negativ: Die lange unnötige Wartezeit beim Abholen von 1.5 Stunden. Wieso kann man nicht vorher alle Daten online eingeben. Es gab auch einen Schalter dafür. Nur man weiss nicht wie man dies online machen kann.
Positiv: Freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter.
Negativ: Leider wollte man uns eine Zusatzversicherung andrehen. Als wir klar machten, dass wir alles gedeckt haben, wurde uns gesagt, dass man nie weiss ob man das Geld zurueckbekommt. Positiv zu erwaehnen ist, dass die Fahrzeugrueckgabe gut geklappt hat.
Positiv: In Klagenfurt konnte ich problemlos den Abgabe-Ort ändern
Negativ: 1. Die Bahnhofs-Station in Salzburg ist schwer zu finden, weil das Budget Logo auf dem Shopping Center an einer anderen Stelle steht, als der Eingang. 2. Man kann in Salzburg kontaklosen Drop-Off im Parkhaus machen (weil bereits um 16:30 schliess) - diese Info steht aber nirgends) 3. Die Wagen am Flughafen Klagenfurt stehen im Freien. In diesem heißen Sommer bedeutet das, dass es ein glühend heißes Auto ist, und man wirklich erst mal warten muss, bevor man das Lenkrad anfassen kann.
Positiv: Gute Erreichbarkeit und zügige Abwicklung. Rückgabe sehr einfach per Schlüssel-Einwurf in Briefkasten, außerhalb der Öffnungszeiten.
Negativ: Bisher kein Feedback, dass alles ok war am Fahrzeug
Positiv: Die Rückgabe war sehr reibungslos.
Negativ: Lange Wartezeit bei der Abholung. Scheiben waren von innen nicht sauber. Öl war zu wenig.
Negativ: Wir hatten Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht und die Dame am Schalter wollte uns nochmals eine Versicherung aufschrauben.
Negativ: ich mußte zusätzlich 140,00€ bezahlen, um einen Vollschutz zu erhalten, wobei nach deren Angaben immer noch kein Diebstahlschutz dabei war.
Negativ: Man wollte mir zahlreiche Versicherungen und eine Tankfüllung verkaufen
Positiv: Einfache Rückgabe.
Negativ: Fahrertür des Fahrzeugs war aus der Befestigung gerissen und hatte bereits Zahlreiche Lackschäden. Das Fahrzeug entsprach meiner Meinung nicht der Fahrzeuggröße eines Opel Corsa (4061mm L x 1765mm B) Kleinwagen. Es war Suzuki Ignis (3700 L x 1690 B) Kleinstwagen.
Positiv: Einfache Stornierungsmöglichkeit. Kostenloses Upgrade des Fahrzeuges.
Negativ: Fahrzeug war aussen vom Staub/Sand verschmutzt. Automatisches Tankpaket wurde vor Ort ohne zu fragen ergänzt, was wir wiederum herausnehmen lassen haben.
Positiv: Problemlose Rückgabe
Negativ: Höhe des blockierten Betrags war deutlich höher als im Vertrag aufgeführt.
Positiv: Völlig problemlose Anmietung und Abgabe des Fahrzeugs, super nette Mitarbeiter bei der Anmietung.
Positiv: Transfer hin und zurück war super und sehr freundlich.
Negativ: Es war kein Kombi , aber es hat alles in den Wagen gepasst. Der Wagen war innen nicht sauber und die Polster waren fleckig. Dellen und Kratzer außen, da der Wagen schon 94000 km runter hatte. Ein Warndreieck und Erste Hilfe Set waren nicht im Kofferraum. Eine Info was zu tun ist im Notfall , wurde nicht mitgegeben. Füllstände von Kühlerwasser und Motoröl waren im unteren Grenzbereich. Anstatt 2800 Euro Kaution waren es auf einmal 3500 Euro.Würde Budget nicht mehr nehmen.
Negativ: Bei Polizeikontrolle abgelaufenes Versicherungsdokument im Wagen. Polizei wollte es digital akzeptieren, jedoch war die Station am Flughafen einen ganzen Tag nicht zu erreichen. Dies verursachte eine Handyrechnung von ca. 200 EUR und eine weitere Vorstellung bei der Polizei um am folgenden Tag das Versicherungsdokument vorzulegen. Die Erreichbarkeit ist KATASTROPHAL!!!!
Positiv: Mautbox für Portugal in Spanien erworben top