Avia Autovermietung

Positiv: Todo estaba bien.

Positiv: El vehículo estaba bien. La devolución fue fácil. La llave debería entregarse simplemente en la recepción del hotel.

Negativ: Se había acordado la entrega en el hotel. En lugar de eso, nos recogieron y nos llevaron a una oficina a unos 10 minutos en coche, donde se realizaron los trámites. A continuación, nos enviaron por un sendero hasta un aparcamiento. Nos dijeron que giráramos a la izquierda, luego a la derecha y en algún lugar detrás del centro comercial Jumbo. El coche es azul". Un desastre para las personas con dificultades para caminar. No hay empatía en la oficina".

Positiv: El coche estaba allí a tiempo Lleno de combustible

Negativ: El coche tenía bastantes defectos que no se especificaban en el contrato

Positiv: Los documentos de reserva están bien elaborados

Positiv: Amabilidad, rapidez, buen coche limpio

Positiv: Empleado amable

Positiv: Recogida y devolución del coche de alquiler sin complicaciones

Positiv: Un joven muy amable en el mostrador. Fue absolutamente rápido y muy, muy agradable.

Positiv: Personal muy amable

Positiv: La recogida y devolución del coche no pudo ser mejor y no puedo más que recomendar este proveedor.

Positiv: Rápido y sin complicaciones, sin intentar vender otras cosas

Positiv: ¡¡¡¡Puntualidad y servicio amable !!!!

Positiv: Entrega amable y competente del vehículo por parte del empleado

Negativ: El depósito estaba lleno hasta 6/8, creemos que es mejor entregar el vehículo con el depósito lleno.

Positiv: Entrega en el hotel Todo llegó a tiempo

Positiv: Nos trajeron el coche al hotel. Completamos brevemente los trámites con el empleado y eso fue todo. Devolver el coche fue muy fácil. Se entregaron las llaves del coche en la recepción del hotel y listo.

Positiv: Entrega rápida, coche bueno y limpio

Positiv: El vehículo estaba aparcado en el aeropuerto, justo al lado de la sala de llegadas. Se requirió poca burocracia. Pudimos aparcarlo de nuevo en el aeropuerto al final. En general muy recomendable

Positiv: Ya habíamos organizado todo por internet un tiempo antes y sólo tuvimos que presentar nuestro carné de conducir y el DNI. Nos recogieron puntualmente en el hotel, nos llevaron a la empresa de alquiler de coches y nos volvieron a recoger el coche en el hotel después del periodo de alquiler. El coche estaba muy limpio y nos llevó de A a B sin problemas. En general, recoger el coche de alquiler y que nos lo volvieran a recoger funcionó de maravilla.

Positiv: Reservamos el vehículo con entrega y recogida en hotel, lo que funcionó muy bien y no nos ofrecieron ningún seguro adicional. El coche estaba bien excepto que tenía mucho desgaste en la carrocería. Volvería a alquilar un coche con Avis

Negativ: Por desgracia, el coche no era fácil de conducir. Problemas con el embrague.

Positiv: Servicio amable e inmediato

Positiv: Todo fue rapido. Personal amable. Vehiculo limpio buen estado Entrega facil.

Positiv: Todo va sobre ruedas

Positiv: Todo fue rápido y sin problemas

Positiv: Servicio de primera, gran coche casi nuevo Toyota Aris. Volver en 5 minutos todo super y amable. alquilaría un coche en esta ubicación de nuevo.

Positiv: Hemos recibido información actualizada sobre el coche que encargamos. El Toyota Yaris nos llevó bien por toda la isla, consumiendo solo 5,4 litros cada 100 km.

Positiv: Nos recibieron directamente en la salida y fuimos a la entrega del coche. Era un coche limpio, todo estaba en perfecto orden. Personal amable... todo fue rápido y sin complicaciones.

Positiv: Aceptaron amablemente la tarjeta de débito, Avis tiene que moverse con los tiempos y el coche estaba en buenas condiciones.

Positiv: Un servicio estupendo. Thank you

Positiv: Super servicio, coche superior, actualización gratuita

Positiv: Personal muy amable, todo fue muy rápido

Negativ: Personal muy antipático

Positiv: Llamamos a la hora acordada. Nos estaban esperando en la puerta del aeropuerto. A pesar de hacer el check-in online, tuve que facilitar mis datos de nuevo in situ (lugar de residencia, alojamiento en vacaciones, DNI y carnet de conducir). Nos dieron un upgrade gratuito y el coche estaba en condiciones de limpieza. La devolución fue un poco inusual. Tuvimos que llevar el coche a la zona de besos y moscas y dejar la llave en el coche. Así que no hubo "aceptación". No tuvimos que dejar un depósito

Positiv: La rápida accesibilidad de la empresa.

Negativ: Sin embargo, el servicio debía ser mejor en cuanto a la recogida del coche (encontrarlo en el aeropuerto) y la devolución del coche fue complicada. El coche estaba muy limpio y era divertido de conducir.

Positiv: Tratamiento rápido

Positiv: El personal fue muy amable y la recogida y la devolución se realizaron sin complicaciones.

Positiv: Rápido, sin complicaciones, orientado a objetivos, de nuevo con gusto

Positiv: Nos cobraron 29 euros más porque recogimos el coche a las 21.00 horas. El horario de trabajo del proveedor de coches estaba especificado en Check 24 hasta las 22.00 horas. El horario de apertura del proveedor es hasta las 19.00. Creo que la información debería corregirse. Sin embargo, se trataba de un único problema.

Positiv: Tramitación rápida y sin complicaciones de la recogida y devolución, sin imposición de seguros ni servicios adicionales innecesarios.

Negativ: El coche de alquiler no tenía triángulo de advertencia ni botiquín de primeros auxilios. Cuando recogimos el coche, no se hizo ninguna mención específica a las pequeñas abolladuras y arañazos, sólo que eran conocidos. Sin embargo, no se nos cobraron cuando devolvimos el coche, así que el caso estaba cerrado para nosotros.

Positiv: Rápido y sin complicaciones

Positiv: Habíamos reservado servicio de hotel, pero dos amables empleados nos llevaron en otro coche de alquiler a un aparcamiento subterráneo situado a unos 5 km. Allí, las cinco firmas obligatorias. Por desgracia, el precio era un poco caro para una cápsula de rescate, pero el coche era nuevo y estaba limpio.

Positiv: Tratamiento sencillo

Positiv: Los neumáticos y los frenos estaban bien.

Negativ: Habíamos reservado provisión de hotel. Sin embargo, nos llevaron al mostrador en una furgoneta para entregar el coche y tuvimos que caminar hasta el hotel para devolverlo.

Positiv: Señora muy amable en la oficina de alquiler de coches en Puerto de la Cruz. Me pareció muy bien que recogieran el coche de alquiler en nuestro hotel al final del periodo de alquiler sin coste adicional. Me informaron específicamente de que todos los seguros estaban incluidos en mi contrato y que no necesitaba ningún seguro adicional.

Positiv: Recogida en el hotel, precio favorable

Negativ: Realmente había que imprimir el vale. Aunque se señala a menudo, me parece muy anticuado.

Positiv: Todo funcionó bien, el papeleo tuvo lugar en los aparcamientos 5 y 6 encima del aeropuerto, fue un poco difícil hasta que encontramos el aparcamiento. Después del periodo de alquiler, simplemente aparcamos el coche en el aparcamiento 5 o 6, pusimos la llave debajo del asiento y caminamos 5 minutos hasta el aeropuerto. Todo fue muy sencillo.

Negativ: Nada negativo

Positiv: El coche se llevó al hotel y se volvió a recoger al final del periodo de alquiler.

Negativ: El coche no tenía el depósito lleno. A este respecto, la empresa de alquiler no respetó la normativa sobre repostaje justo. Cuando se devuelve el coche, la empresa de alquiler suele obtener beneficios. Este fue también nuestro caso, ya que habíamos repostado demasiado antes de devolver el coche. Desgraciadamente, eso fue molesto.

Positiv: Tramitación rápida, vehículo de primera, solución de repostaje justa.

Positiv: El vehículo estaba limpio, en buen estado y correspondía a la categoría reservada. El proceso de alquiler fue relativamente rápido.

Negativ: El alquiler se tramitó desde un maletero del aparcamiento. No había mostrador de alquiler de coches y la dirección indicada para devolver el coche era un aparcamiento. Ante la falta de alternativas, devolví la llave del coche de alquiler en un hotel vecino. Al parecer, llegó entonces un empleado de Avia que también quería devolver el coche de alquiler a través del maletero.

Positiv: Todo !!!