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Ilha Verde Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Ilha Verde

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Ilha Verde

87%Weiterempfehlung
4,4 5,0
Gesamtbewertung
687 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Klaus S.
Positiv: Bei der Rückgabe morgens um 5:10 Uhr war bereits ein Mitarbeiter auf ...

Der Autovermieter Ilha Verde

Ilha Verde Rent-a-Car wurde 1971 auf der Azoreninsel São Miguel gegründet. Der Firmensitz befindet sich in Ponta Delgada, Stationen des Autovermieters sind aber auf allen Inseln der Azoren zu finden. Dementsprechend operiert das Unternehmen unter dem Motto „Neun Inseln, eine Option“. Kunden können bei Ilha Verde aus einer Flotte mit mehr als 700 Fahrzeugen der verschiedensten Kategorien wählen – vom Mittelklasse- über Sportwagen bis hin zur Luxuslimousine.

Kundenmeinungen zu Ilha Verde

4,4
Ilha Verde687 Bewertungen
4,4 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    58%
  • 4 Sterne : 
    28%
  • 3 Sterne : 
    6%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    2%
Klaus S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Klaus S. für den Vermieter Ilha Verde:
16.08.2019
Positiv: Bei der Rückgabe morgens um 5:10 Uhr war bereits ein Mitarbeiter auf dem Parkplatz anwesend und der Schalter geöfnet
Klaus J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Klaus J. für den Vermieter Ilha Verde:
10.08.2019
Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter; Schnelligkeit bei Abholung

Negativ: Wartezeit bei Rückgabe des Fahrzeugs betrug fast 30 Minuten, obwohl alles in Ordnung war und es keine Beanstandungen gab
Gerald S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Gerald S. für den Vermieter Ilha Verde:
10.08.2019
Negativ: Haben uns zu einem update überredet.

Waren bei der Abnahme (Rückgabe sehr pingelig)
Monika K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Monika K. für den Vermieter Ilha Verde:
09.08.2019
Positiv: Kein Versuch, Versicherung aufzuquatschen. Stattdessen Hinweis darauf, dass bereits eine Rückerstattung bei Defekten inbegriffen ist. Hatte ich so noch nie.
Oliver K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Pico Flughafen
Bewertung von Oliver K. für den Vermieter Ilha Verde:
04.08.2019
Positiv: Flexibilität beim Ort der Übergabe. Hier nochmal ein herzliches Dankeschön :-)
Karl-Heinz M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Karl-Heinz M. für den Vermieter Ilha Verde:
03.08.2019
Negativ: Zusatzgebühr für Diesel, statt Benzin, 36 Euro,
Kleinliche Rückgabe. Ich sollte bei der Rückgabe mal mit dem Finger unter der Stoßstange fühlen, ob ich da auch etwas raues fühle. Es wurde als Schäden moniert. Am Rückgabeschalter wurde das dann auf meinen Protest hin ignoriert, zum Glück.
Karl-Heinz M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz das Flores
Bewertung von Karl-Heinz M. für den Vermieter Ilha Verde:
03.08.2019
Positiv: Der junge Mann, der den Wagen übergeben hat, war sehr korrekt und aufmerksam, problemlose und schnelle Rückgabe.

Negativ: Wie so oft die Frage nach den Zusatzversicherungen, ewige Wartezeiten am Schalter, über eine Stunde für die Herausgabe von 5 Autos.
Karl-Heinz M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Terceira Flughafen
Bewertung von Karl-Heinz M. für den Vermieter Ilha Verde:
03.08.2019
Negativ: Kopie des Protokolls über die Schäden am Wagen war komplett unbrauchbar. Man hatte also nichts in der Hand. Wie bei jeder Rückgabe erhält man keine Unterschrift, dafür, dass der Wagen schadensfrei zurück gegeben wurde.
Karl-Heinz M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Horta Flughafen
Bewertung von Karl-Heinz M. für den Vermieter Ilha Verde:
03.08.2019
Positiv: Rückgabe problemlos

Negativ: Kein Mietwagen bei Ankunft am Flughafen vorhanden, mussten mit dem Taxi zum Hotel, 15 Euro auf eigene Kosten, Mietwagen wurde dann 4 Stunden später zum Hotel gebracht, für den Tag geplanter Ausflug dadurch nicht möglich
Kristof Malte K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Horta
Bewertung von Kristof Malte K. für den Vermieter Ilha Verde:
02.08.2019
Positiv: Nette und hilfsbereite Dame bei der Abholung

Negativ: Sehr alter Mietwagen (Baujahr 2014), 80.000 Km Laufleistung und desolater Zustand (Windschutzscheibe im Sichtfeld beschädigt, 5 Gang nicht funktionstüchtig, Vorderreifen blank, Kofferraumklappe defekt). Zusammengefasst: der teuerste (55€ pro Tag) und schlechteste Mietwagen, den ich je angemietet habe.
Klemens M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Klemens M. für den Vermieter Ilha Verde:
02.08.2019
Positiv: Rasche Übergabe des Fahrzeug, die vielen kleinen äußeren Schäden wurden umfassend dokumentiert und gezeigt.

Negativ: Es wurde versucht ein teureres Fahrzeug zu vermitteln. Der Vertrag wurde nicht erklärt, zu kleingedruckt und umfassend als daß ein Durchlesen und Verstehen selbst bei Sprachkenntnissen in Portugiesisch innerhalb einer halben Stunde möglich gewesen wäre - es wurde der Inhalt auch nicht erklärt.
Das Fahrzeug war schon etwas älter und das Getriebe klapperte bei bestimmten Dehzahlen erheblich, aber es hielt durch.
Der Tank war nicht voll, zwar zeigte die Tankanzeige voll an, doch konnte ich beim nächsten Tanken feststellen, daß erst nach etwa 230 km die Tanknadel sich bewegte. Nach Übernahme des angeblich vollgetankten Fahrzeugs war dies jedoch bereits nach etwa 60 km, so daß davon auszugehen ist, daß der vorherige Fahrer min. 150 km bereits gefahren war bevor ich das Fahrzeug übernommen hatte.
Catharina K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Catharina K. für den Vermieter Ilha Verde:
29.07.2019
Positiv: Super Service, sehr nett und hilfsbereit. Nur zu empfehlen!!!
Christoph P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Christoph P. für den Vermieter Ilha Verde:
29.07.2019
Negativ: Hinweis auf gebührenpflichtige Parkplätze wäre gut gewesen.
Jan V.
3 von 5 Sternen
Abholort: Horta Flughafen
Bewertung von Jan V. für den Vermieter Ilha Verde:
27.07.2019
Negativ: Vermieter möchte keinen Bericht über Zustand des Wagens bei Übergabe machen. Die bestehenden Kratzer u.ä. seien normal und würden nicht extra erfasst. Die Mittagspause sei wichtiger als die Rückgabe des Wagens.
Jan V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Jan V. für den Vermieter Ilha Verde:
27.07.2019
Positiv: Vermietet reagiert wiederholt gut auf lange Warteschlangen am Schalter, indem Wartende per schnellem Shuttle zu einer nahe gelegenen Station gefahren werden, wo kaum Wartezeit besteht.
Dieter L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Sao Jorge Flughafen
Bewertung von Dieter L. für den Vermieter Ilha Verde:
24.07.2019
Positiv: Azoren nur Ilha Verde schon seit drei Jahren
Michael K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Michael K. für den Vermieter Ilha Verde:
24.07.2019
Negativ: Lange Wartezeit, genervte Mitarbeiter, Unstimmigkeuteiten zwischen Ilha Verde und Check24, Zuatzfarer nicht im Vertrag enthalten.
Markus D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Markus D. für den Vermieter Ilha Verde:
23.07.2019
Positiv: Hat alles gepasst und kann bedenklos weiter empfohlen werden.
Bettina S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Horta
Bewertung von Bettina S. für den Vermieter Ilha Verde:
21.07.2019
Positiv: Unkomplizierte und schnelle Abfertigung bei Rückgabe
Michael O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Michael O. für den Vermieter Ilha Verde:
18.07.2019
Positiv: Unkomplizierte Übergabe und Rücknahme
Siegmar R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Siegmar R. für den Vermieter Ilha Verde:
16.07.2019
Negativ: Hj
Kerstin A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Kerstin A. für den Vermieter Ilha Verde:
15.07.2019
Positiv: Freundlichkeit des Personals

Negativ: Ford Fiesta war gebucht ,Renauld Clio erhalten . Das war nicht gut ,Fiesta wäre gross genug gewesen (mehrfach schon als Mietwagen gehabt) der Clio war viel zu klein. Bei An-und Abreise musste unsere Tochter bei Freunden mitffahren wegen des Gepäcks.....
Dagmar B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Catania Flughafen
Bewertung von Dagmar B. für den Vermieter Ilha Verde:
14.07.2019
Negativ: Rückgabe war eine Katastrophe. Dadurch haben wir unseren Flug verpasst und das hat uns 400 € gekostet...
Ronald B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Ronald B. für den Vermieter Ilha Verde:
13.07.2019
Positiv: Service war bei Abholung voll OK

Negativ: Bei der Rückgabe SEHR arrogante Mitarbeiterin, lange Wartezeit ca. 45 min.
Reimund Z.
2 von 5 Sternen
Abholort: Horta
Bewertung von Reimund Z. für den Vermieter Ilha Verde:
13.07.2019
Negativ: Mietwagen war zur vereinbarten Zeit nicht da. Angeblich sollte er noch in der Waschanlage sein und mit einer halben Stunde Verspätung bereitgestellt werden. Nach über einer Stunde war noch nichts passiert. Nur durch unsere nachhaltige Reklamation und Kritik sowie mehreren Telefonaten wurde uns schließlich ein anderes Auto zur Verfügung gestellt. So haben wir 90 Minuten sinnlos in Horta mit Warten verbracht, wurden ständig vertröstet, obwohl eigentlich klar war, dass das reservierte Auto nicht zur Verfügung stand. Fazit : Sehr schlechte Organisation und Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige.
Bei Abgabe des Autos war die Tankstelle am Flughafen außer Betrieb. Die Berechnung unseres Verbrauches erfolgte sehr zu unserem Nachteil.
Dieter L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Pico
Bewertung von Dieter L. für den Vermieter Ilha Verde:
11.07.2019
Positiv: Check in selbst unkompliziert und schnell wie ich es von Ilha Verde seit Jahren kenne.

Negativ: Schild an der Tür bei Abholung Madalena Stadt:
Bin zum Flughafen gefahren.Deshalb die Wartezeit.
Wiebke M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Wiebke M. für den Vermieter Ilha Verde:
10.07.2019
Positiv: Auto in gutem Zustand, nettes Servicepersonal, professionelle Abwicklung
Thomas K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Thomas K. für den Vermieter Ilha Verde:
06.07.2019
Positiv: Freundlichkeit der Angestellten

Negativ: Es gab / gibt keinen Erste Hilfe Kasten im Auto!
Timo K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Timo K. für den Vermieter Ilha Verde:
05.07.2019
Negativ: Massenabfertigung, Verhältniss von Mietern zu Personal stimmt nicht, dadurch entstehen die langen Wartezeiten.
Andreas S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Velas
Bewertung von Andreas S. für den Vermieter Ilha Verde:
30.06.2019
Positiv: Abholung an der Fähre
Andreas S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Horta
Bewertung von Andreas S. für den Vermieter Ilha Verde:
30.06.2019
Negativ: Defektes Fahrzeug
Mario D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madalena
Bewertung von Mario D. für den Vermieter Ilha Verde:
26.06.2019
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Übernahme und Übergabe!
Mario D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Mario D. für den Vermieter Ilha Verde:
26.06.2019
Positiv: Schnell unkomplizierte Übernahme und Übergabe!
Christian S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Christian S. für den Vermieter Ilha Verde:
26.06.2019
Positiv: Professioneller Service, freundliche Mitarbeiter!

Negativ: alles OK
Dirk R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Dirk R. für den Vermieter Ilha Verde:
24.06.2019
Negativ: Es wurde seitens des Vermieters verlangt, das Fahrzeug in einem gereinigten Zustand (Nur Innenraum) zurückzugeben.
Thomas S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Thomas S. für den Vermieter Ilha Verde:
24.06.2019
Positiv: Bemühen der MA vor Ort, die Wartezeit zu verkürzen. Wir haben detaillierte Infos zur Rückgabe und zum Rückgabeort erhalten und wurden zu einer weiteren Mietstation des Anbieters gefahren. Sehr gut!!
Johannes E.
3 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Johannes E. für den Vermieter Ilha Verde:
17.06.2019
Negativ: Wagen war voller Beulen und nicht vollgetankt, obwohl so in den Papieren vermerkt. Es sollte einen kostenlosen zweiten Fahrer geben, aber an der Station hätten wir dafür 29 Euro zahlen müssen.
Ute F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Terceira Flughafen
Bewertung von Ute F. für den Vermieter Ilha Verde:
16.06.2019
Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung
Lara B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Lara B. für den Vermieter Ilha Verde:
15.06.2019
Positiv: Unkomplizierte Abholung

Negativ: Bei Abgabe sollte ich auf einmal noch 10 Euro bezahlen für die Reinigung des Innenraums (welcher nicht wirklich verschmutzt war). Es mussten 1300 Euro Kaution hinterlegt werden (auf meinen Unterlagen von check24 stand 1180). Das Auto war von den Vormieter sehr verkratzt worden.
Ulrich R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Ulrich R. für den Vermieter Ilha Verde:
13.06.2019
Positiv: Ilha Verde war völlig o.k, freundliche Abwicklung.

Negativ: Check24 war überfordert, was die um einen Tag verzögerte Abholung angeht, daher 33 Euro teurere Anmietung.
Thomas W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Thomas W. für den Vermieter Ilha Verde:
10.06.2019
Negativ: Lange Schlange bei der Abgabe des Autos, sehr alter Micra!
Susanne S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Susanne S. für den Vermieter Ilha Verde:
10.06.2019
Positiv: Freundlichkeit der Angestellten

Negativ: Viiiieeel zu lange Wartezeit bei der Abholung!!
Es war während der Wartezeit von 70 Minuten zeitweilig nur EIN Angestellter für die Abholung am Schalter!
Ute F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Ute F. für den Vermieter Ilha Verde:
07.06.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal. Da am Flughafen ein großer Andrang war, wurden wir direkt zu einer anderen Zweigstelle gebracht, wo wir unseren Mietwagen sofort erhielten
Daniel G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Daniel G. für den Vermieter Ilha Verde:
03.06.2019
Positiv: Der Schalter ist sehr einfach zu finden, da er links gegenüber. In unserem Fall war es noch einfacher diesen zu finden, da die Schlange leider sehr lang war...was sich auch nach einiger Zeit nicht änderte: auch, wenn die Mitarbeiter sehr freundlich und teils lustige Gespräche mit den Kunden führten, ist es doch eindrucksvoll, wie lange die Ausgabe eines zuvor gebuchten Mietwagens dauern kann.

Negativ: Bei der Übergabe erwähnt der Mitarbeiter zwar, dass eine Gebühr von €10 eingehoben wird, wenn das Auto schmutzig zurückgegeben werden sollte. Dies kennt man von so ziemlich allen Vermietern. Dass damit aber nicht "übermässige" Verschmutzung gemeint ist, sondern diese "Gebühr" bereits bei normaler Benutzung und Rückgabe ohne das Auto zu staubsaugen anfällt, war mir neu. Glücklicherweise nahm meine Frau den Kommentar bei der Ausgabe sehr ernst und säuberte das Fahrzeug vor der Rückgabe innen, ich spülte den Staub aussen ab, damit wären wir fein raus....bei einer amerikanischen Touristin sahen wir die eigenwillige Handhabung aber mit eigenen Augen: ihr Auto war nun wirklich nicht schmutzig.
Thomas W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Terceira Flughafen
Bewertung von Thomas W. für den Vermieter Ilha Verde:
03.06.2019
Negativ: Wartezeit
René D.
2 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von René D. für den Vermieter Ilha Verde:
27.05.2019
Positiv: Der Schalter war einfach zu finden

Negativ: Wartezeit am Schalter war sehr lang, da jeder Mietvorgang sehr aufwändig war. Jedem wurde ein Upgrade angeboten und nachdem wir dies nicht wollten, wurde auf unseren vorher angekündigten Opel Corsa ein Skoda Citigo, der sehr alt und ramponiert war.
Bernd S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Bernd S. für den Vermieter Ilha Verde:
25.05.2019
Positiv: Gutes Auto, gute, transparente Abwicklung, keine Zusatzversicherungen aufgedrängt

Negativ: etwas lange Wartezeiten am Schalter
Martin M.
2 von 5 Sternen
Abholort: Angra do Heroísmo
Bewertung von Martin M. für den Vermieter Ilha Verde:
25.05.2019
Positiv: Diesel obwohl nicht bestellt. (sparsam).

Negativ: Treffpunkt HOTEL nicht nachvollziehbar. Es hätte am Flughafen eine Möglichkeit gegeben. So musste ein Taxi uns hinbringen ( 50€ extra).
Fahrer kam 45 zu spät zum Treffpunkt.
Fahrzeug in eher schlechtem Zustand, Technik z. T. nicht i. O. (alter)
Fahrzeug nicht vollständig gereinigt.
Michael K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Michael K. für den Vermieter Ilha Verde:
21.05.2019
Positiv: Reibungsloser Ablauf beim Vermieter. Unkomplizierte Abwicklung des Unfalls. Fahrzeug wurde nach dem Unfall unkompliziert getauscht

Negativ: Fahrzeug von außen sehr stark verkratzt, bei späterem Check festgestellt, dass die Reifen stark abgefahren waren.
Bernd S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Vila do Porto
Bewertung von Bernd S. für den Vermieter Ilha Verde:
18.05.2019
Positiv: Einfache schnelle Abwicklung.

Negativ: Das Auto war technisch schon etwas abgenutzt. Quietschende Bremsen von Anfang an.
40

Wichtige Informationen zu Ilha Verde

Voller NameIlha Verde Rent a Car
AnschriftCampo São Francisco 19, 9500 Ponta Delgada
Hotline296304800
Websitehttps://www.ilhaverde.com
Anzahl Stationen7 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte hängt von Mietdauer, Fahrzeugtyp und Tankregelung ab.