Ilha Verde Autovermietung

Positiv: Wie gewohnt alles super. Nettes Personal am Schalter, keine Probleme bei Uebernahme und Rueckgabe des Fahrzeugs.

Negativ: Leider war der Wagen nicht ganz vollgetankt. Zwar war die Tankanzeige auf Maximum, aber bereits nach wenigen Kilometern hat sie sich nach unten bewegt. Beim Nachtanken konnte ich einen deutlich ueberhoeten Verbrauch feststellen koennen, weswegen anzunehen ist, dass der Wagen nicht vollgetankt war.

Positiv: Einfache Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs. Freundliche und kompetente Mitarbeiter . Habe schon des öfteren ein Auto bei Ilha Verde gemietet und war immer zufrieden.

Positiv: Super freundlicher und unaufdringlicher Mietwagenanbieter. Kein Versuch eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, da scheinbar eingesehen wurde, dass mein Vertrag eine Erstattung der Selbstbeteiligung beinhaltete. Augenscheinlich sehr akribisch bei Untersuchung auf Schäden, aber alles in Ordnung.

Positiv: Freundlicher in. kompetenter Service, unkomplizierte Abwicklung bei Abholung u. Rückgabe. Wobei zu erwähnen ist, dass der Airport winzig klein und die Wege entsprechend kurz sind.

Positiv: Alles hat reibungslos geklappt

Positiv: supernette und effizient arbeitende Mitarbeiter... Top! Hatte von vier Mietwagen auf den Azoren dreimal einen von Ilha Verde und ich kann diesen Vemieter wirklich absolut empfehlen... es wird einem nichts zusätzlich aufgeschwatzt und selbst die Reinungsgebühr von 10 Euro wird erlassen, wenn der Wagen normal "verschmutzt" zurückgegeben wird.

Positiv: Sehr schneller, absolut freundlicher und unaufdringlicher Service.

Positiv: Wir hatten auf den Azoren 3x ein Fahrzeug von Ilha Verde und waren jedesmal sehr zufrieden. Niegelnagel neue Autos, nette Leute am Schalter, problemlose Abwicklung und auf Sao Miguel sehr preiswert. Für 12 Euro wurde zudem ein Upgrade angeboten... da konnte man nicht nein sagen. Sehr empfehlenswert und ich würde immer wieder bei ihnen den Mietwagen buchen.

Positiv: Wir hatten auf den Azoren 3x ein Fahrzeug von Ilha Verde und waren jedesmal sehr zufrieden. Niegelnagel neue Autos, nette Leute am Schalter, problemlose Abwicklung. Sehr empfehlenswert!

Positiv: Alles ausser Wartezeit am Schalter

Negativ: s.o.

Positiv: Sehr nettes Personal!

Positiv: Schnelle problemlose Abwicklung

Negativ: Fahrzeug hatte zuviele Blechschäden

Positiv: Kostenfreies Upgrade; unkomplizierte Rückgabe.

Positiv: Gutes Auto. Zwar mit vielen Schrammen, aber das ist ja nur von Vorteil.
Wir waren erst gegen 24 Uhr am Schalter, da wir noch in der Schlange vom Corona Test standen. Gegen 00:20 Uhr haben wir das Auto gekriegt. Toll, dass die Mitarbeiter auf alle Leute gewartet haben.

Negativ: Die 10€ zusätzlich für die Reinigung waren nicht so erkennbar bei der Buchung.

Positiv: Das Auto war neu und in einem sehr guten Zustand. Vorhandene Schäden (kleine Kratzer, Schramme am Reifen) wurden sehr ordentlich aufgenommen.

Negativ: Leider habe ich trotz Nachfrage keine Rechnung über den Mietwagenpreis erhalten die ich aber aufgrund dessen, das es sich um eine Geschäftsreise gehandelt hat dringend benötigt hätten. Ist dies im Nachhinein noch möglich ????

Positiv: Schnelles Übergabegespräch. Sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe

Negativ: Bei Rückgabe war niemand am Schalter vor Ort

Positiv: Unkomplizierte Anmietung und Abgabe, alles super geklappt.

Negativ: Am Schalter erfuhren wir, dass wir 10€ Reinigungspauschale bezahlen mussten.
Dieser Betrag war bei der Buchung nicht ersichtlich.

Positiv: Alles läuft freundlich und professionell ab.

Negativ: -

Positiv: Schnelle und freundliche Bearbeitung, Auto in Top Zustand und sauber

Negativ: 10€ Reinigungsgebühr im Vorhinein fällig, kenne ich so nicht, aber okay

Positiv: Das Fahrzeug musste zur Hälfte der Zeit getauscht werden. Man war sehr freundlich und hat ein Upgrade vorgenommen

Positiv: Zustand des Autos

Negativ: Reinigungskosten von 10€ wurden noch berechnet.
Am Samstag mussten wir das Auto tauschen weil es in die Werkstatt/ Inspektion musste.

Positiv: Die Dame war super freundlich, alles ging sehr schnell. Ich habe sogar ein besseres Fahrzeug als gebucht bekommen. Rückgabe war genauso schnell und unkompliziert.

Negativ: Nichts, alles war perfekt.

Positiv: Freundliches Personal und Abwicklung nach sehr langer Wartezeit war gut.

Negativ: Vermieter erhebt sofort eine Reinigungsgebühr über 10,00 EUR, die so nicht vereinbart war. Diese wurde vor Übernahme des Fahrzeuges sofort per Kreditkarte eingezogen.

Positiv: Sehr koordinierter Ablauf, so wie man es möchte. Die Dame hat erkannt, dass wir eine „all risk“ abgeschlossen haben und nicht groß versucht, andere Versicherungen zu verkaufen. Am Ende, nach der Wartezeit von knapp einer Stunde (gefühlt haben alle Passagiere aus dem Flieger eine Reservierung bei dem Vermieter gehabt), Kreditkarte vorzeigen, Führerschein zeigen, Telefonnummer hinterlegen, 3-4 Unterschriften und Abfahrt. Der schnelle Ablauf in Verbindung mit dem günstigen Preis war die Wartezeit in jedem Falle wert.

Negativ: Aufgrund der langen Wartezeit (22:40 Uhr gelandet) und dem Coronatest war die Abholung nach Mitternacht. Somit wäre eigentlich eine Gebühr von 10€ fällig. Da wir aber vor Mitternacht in der Schlange gestanden haben, das System dies aber nicht erkennt, haben wir die 10€ zahlen müssen und im Nachgang auf die Miete rabattiert bekommen. Top in dem Sinne. Aber es kann abhängig vom Gegenüber auf anders laufen.

Positiv: schnelle Abwicklung

Negativ: Zusatzkosten für Abgabe des Wagens vor 7 h

Positiv: Schönes Auto, guter Preis.

Negativ: Keine klare Definition von sauberem Auto. Bei der Abgabe wurde nicht gesagt, dass das Auto so als nur von außen nicht als sauber gilt. So hatte ich keine Chance dies selbstständig zu beheben.

Positiv: Unkompliziert, sehr freundlich

Positiv: Gute Englischkenntnisse des Personals am Schalter, unkomplizierte Abwicklung, faire Behandlung obwohl Abholung außerhalb der Öffnungszeiten

Positiv: Schnell und freundlich :)

Negativ: Vor Ort wurde zusätzlich eine Reinigungsgebühr erhoben und das zweitgünstigste Angebot hat nicht zu einem besseren Fahrzeug geführt, nur extra gezahlt.

Positiv: Schnelle Abwicklung, sauberes und fast schadenfreies Auto, Mitarbeiter kamen pünktlich zur Abgabe des Fahrzeugs am Flughafen (5am)

Negativ: Es gab keine Probleme.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Besichtigung des Autos mit Service Mitarbeiter auf Macken Kratzer Verschmutzung + Dokumentation.

Positiv: Es verlief alles zu unserer Zufriedenheit.

Positiv: Sauberes Fahrzeug und einfache Abholung.

Negativ: Leider wurde uns vorab eine Reinigungsgebühr abgebucht von der bei Check24 nichts angeben war.

Positiv: Guter Service gute auffindbarkeit

Negativ: Vor Ort werden zusätzlich 10 Euro verlangt wegen einer Sauberkeitspauschale, die man am Ende nicht zurück bekommt.

Positiv: Flexible, unkomplizierte Bearbeitung

Positiv: Größeres Auto ohne Mehrkosten bekommen (Ford Fiesta).

Negativ: entfällt

Positiv: Eine richtige Blechdose. Ringsrum verkratzt und verbeult.

Negativ: Ein so miserables Auto hab ich nie als Mietwagen bekommen.

Positiv: Sehr freundliches Personla

Positiv: Es war alles problemlos und das Auto war top

Negativ: 10€ muss man zusätzlich einplanen, die bekommt man zwar wieder wenn man das Auto gewaschen und sauber zurück bekommt, wer hat da im Urlaub schon Lust drauf. Also immer +10€ rechnen

Positiv: Sehr gutes Fahrzeug und top gepflegt - sehr nettes, höfliches und zuvorkommendes Personal.

Negativ: Wir haben nicht verstanden, warum man 10€ in bar oder per Kreditkarte hinterlegen muss, falls das Fahrzeug zu schmutzig abgegeben wird? Die 10 € bekamen wir erst auf Nachfrage unsererseits zurück.

Positiv: Der Service war excellent, allerdings war ich dank Corona quasi der einzige Kunde seit langem.

Positiv: Freundlicher Service am Schalter sowie bei der Übergabe des Mietwagens

Negativ: 10€ Reinigungsgebühr sie vorab verlangt wird. Holz für außen und innen...

Positiv: Super freundlichen und sehr kompetent,

Positiv: Kein Zwang, Hinweis auf Dieselfahrzeug statt Benziner gegen Aufpreis. Kein Verkauf bzw. Druck sondern im Nachhinein sehr guter TIP, da Diesel wirklich billiger ist ca.17 Cent und mehr Leistung hat bei Bergauffahrten welches es ja dort gibt! Beim nächsten Mal wird es ein Diesel.

Positiv: Sehr nette Leute und angenehmer Umgang

Positiv: sehr unkompliziert und sehr gute Beratung vor Ort

Positiv: Freundlicher Service und angenehme Fahrzeugübergabe.

Negativ: Bei Abgabe wurde eine Reinigungsgebühr von 10 EUR in Rechnung gestellt.

Positiv: Service gut, Wartezeit kurz. Auto relativ neu und sehr sauber.

Negativ: Beachte, dass Reinigungsgebühren bei Abholung des Fahrzeuges anfallen, die nicht in den Mietbedingungen aufgeführt sind. Obwohl der Wagen insgesamt sehr sauber zurükgegeben wurde und der Angstellte dies bestätigte, bekamen wir die gezahlte Gebühr nicht mehr zurück. Schade, weil alles andere wirklich sehr gut war.

Positiv: Schnell, freundlich und kompetent

Negativ: war alles bestens

Positiv: Günstigster Mietwagen den ich bisher hatte.

Negativ: 10,- Euro Reinigungsgebühr musste vor Ort extra bezahlt werden.