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Guerin Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Guerin

80% Weiter­empfehlung
4,1/5Gesamt­bewertung
4.469 Bewertungen
Frank W.
Positiv: Direkte Nähe zum airport Negativ: Das Fahrzeug war nicht gut gereinigt und es ...

Der Autovermieter Guerin

Die portugiesische Autovermietung Guerin bietet bereits seit 1989 Fahrzeuge in Portugal an. An mittlerweile 55 Stationen stellt der Vermieter eine Bandbreite an Optionen, vom Kleinwagen bis zum Transporter, für jeden Bedarf zur Verfügung. Ob in der Metropole Lissabon, in Porto oder an beliebten Urlaubsdestinationen wie Albufeira sind die Stationen von Guerin zu finden. Für einen reibungslosen Ablauf bietet das Unternehmen zudem Annehmlichkeiten wie einen Bring-Service, einen Online-Check-In oder eine kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Abholung.

Kundenmeinungen zu Guerin

4,1
Guerin4.469 Bewertungen
4,1 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    54%
  • 4 Sterne : 
    25%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    4%
  • 1 Stern : 
    8%

Die neuesten Kundenbewertungen

Frank W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Frank W. für den Vermieter Guerin:16.11.2020
Positiv: Direkte Nähe zum airport

Negativ: Das Fahrzeug war nicht gut gereinigt und es lagen im Handschuhfach noch die Masken der Vormieter und die Tickets ( Datenschutz)
Martin H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Martin H. für den Vermieter Guerin:10.11.2020
Positiv: Ich buchte schon mehrfach bei Guerin, es gab nie etwas zu beanstanden, freundlicher und guter Service, PKWs in gutem Zustand.
Jose Manuel S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Jose Manuel S. für den Vermieter Guerin:05.11.2020
Positiv: Schnelle Bearbeitung beim Check in.

Negativ: Bisher die die geleistete Sicherheitszahlung nach 15 Tagen, nicht zurückerstattet.
Sabine S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Sabine S. für den Vermieter Guerin:02.11.2020
Positiv: Gute Lage am Airport, kurze Wege, leicht zu finden, kaum Wartezeit. Mitarbeiter sprechen gut Englisch.

Negativ: Das Fahrzeug war schon älter, hatte Kilometerstand 40.000 km und die Reifen waren in schlechtem Zustand. Kurz vor Rückgabe am 1.11. ist auf der Autobahn der rechte Vorderreifen geplatzt. Wir haben den Guerin Notruf informiert. Es hieß, wir sollten einfach den Reifen wechseln, es würde nichts kosten. Am Flughafen bei Rückgabe wurde dem wiedersprochen und mir eine Rechnung über €342,81 für ZWEI Reifen präsentiert. Ich sollte direkt bei Guerin zahlen, was ich abgelehnt habe, weil ich eine Rundum Versicherung inkl. Reifen abgeschlossen hatte. Nun soll mir die Rechnung zugeschickt werden und ich den Betrag über die Versicherung zurückfordern.
Das ist sehr ärgerlich und macht Arbeit.
Gerd M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Gerd M. für den Vermieter Guerin:29.10.2020
Positiv: Schneller und freundlicher Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Negativ: Obwohl bereits bei der Buchung eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung bestand, wurde eine weitere Versicherung empfohlen.
Heinrich Wilhelm W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Heinrich Wilhelm W. für den Vermieter Guerin:28.10.2020
Positiv: Alles super geklappt, Personal freundlich und hilfsbereit, Englisch sprechen ist von Vorteil
Frank V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Frank V. für den Vermieter Guerin:27.10.2020
Positiv: Rückgabe unkompliziert und in 5 Minuten erledigt!

Negativ: Wartezeit bei Abholung
Werner G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Werner G. für den Vermieter Guerin:25.10.2020
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter,
Auto neuwertig uns sehr sauber.
Schluesselbox bei frueher Abreise.
Gerne wieder
Natalie Vivian G.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Natalie Vivian G. für den Vermieter Guerin:23.10.2020
Positiv: Verständlich, einfach und super hygienisches Auto!

Negativ: Trotz aller abgeschlossener Versicherungen, ist man Vorort gezwungen einen Beitrag als Absicherung im Voraus zu leisten, sollte der Wagen einen Schaden haben. Man hatte 3 verschiedene Zahlungsoptionen. Ich verwies auf die abgeschlossenen Versicherung und zeigte auf meine Unterlagen - dennoch, ohne eine der drei gewählten Optionen, kein Mietwagen! Wir wählten Option 2 / 119€ ZUSÄTZLICH,glaub ich, für nur 200€ irgendwas Selbstbeteiligung bei einem Schaden .. cool! Tschüss Urlaubsgeld!
Raphaela E.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertungen von Raphaela E. für den Vermieter Guerin:23.10.2020
Positiv: Alles lief sehr unkompliziert.

Negativ: Lange Wartezeit bei der Abholung.
Christian B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Van
Bewertungen von Christian B. für den Vermieter Guerin:21.10.2020
Positiv: KFZ war in TOP Zustand
Rückabwicklung nach Rückgabe war total unkompliziert.

Negativ: Der Vermieter wollte mir eine Zusatzversicherung für die Selbstbeteiligung andrehen obwohl ich ihn darauf hingewiesen hatte dass ich den Zusatzschutz für die Übernahme der Selbstbeteiligung bereits abgedeckt habe.
Christoph P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Christoph P. für den Vermieter Guerin:20.10.2020
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, Wartezeit coronabefingt, gutes Preis/Leistungsverhältnis
Annette T.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Annette T. für den Vermieter Guerin:20.10.2020
Positiv: Sehr freundlich und schnell bei der Abgabe des Mietwagens durch eine Dame

Negativ: sehr unfreundlicher Herr bei der Abholung, wurde mehrfach gedrängt doch eine Zusatzversicherung abzuschließen, viele kleine Schäden am Fahrzeug, nur nach Nachfragen Warndreieck rausgerückt, Abwicklung kostete über 30 Minuten!
Luke-Philipp S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Luke-Philipp S. für den Vermieter Guerin:19.10.2020
Negativ: Auto würde nicht gemietet.
Christine H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Christine H. für den Vermieter Guerin:19.10.2020
Positiv: Freundliche Behandlung, problemlose Rückgabe des Fahrzeugs

Negativ: Über 60 Minuten Wartezeit in der Schlage vor dem Schalter !!!
Jan-Erik G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Jan-Erik G. für den Vermieter Guerin:19.10.2020
Positiv: Sehr zuvorkommend und freundliche Betreuung. Sehr sauberer Schalter. Nach jedem Kunden wurde der Schalter desinfiziert (Corona). Die Fahrzeuge waren auch desinfiziert. Sehr schnelle Abfertigung. Gerne wieder
Grit Kathrin B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Grit Kathrin B. für den Vermieter Guerin:18.10.2020
Positiv: Schnell, unkompliziert, kein Aufschwatzen von Zusatzleistungen
Maren L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Maren L. für den Vermieter Guerin:17.10.2020
Positiv: Wir waren rundum zufrieden!
Sandra F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Sandra F. für den Vermieter Guerin:16.10.2020
Positiv: Der Service war super! Die Corona-Vorkehrungen konnten gar nicht besser sein. Alle waren sehr freundlich.
Alles völlig problemlos

Negativ: Schade ist einzig, dass die Einweggebühren relativ och sind.
Jörg H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Jörg H. für den Vermieter Guerin:13.10.2020
Positiv: Sehr freundlich, sehr schnell
Ingo S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Ingo S. für den Vermieter Guerin:13.10.2020
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Bedienung.
"Schlüsselkasten" für Rückgabe vor Büroöffnung.
Thomas N.
4 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Thomas N. für den Vermieter Guerin:12.10.2020
Positiv: Das Auto war sauber und extra desinfiziert.

Negativ: Es hat sehr lange am Schalter gedauert bis alles erledigt war.
Beim Verlassen des Parkplatzes hat es auch noch einmal länger gedauert, da uns am Schalter nicht erklärt wurde wie die Schranken sich öffnen lassen.
Alexander S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Alexander S. für den Vermieter Guerin:12.10.2020
Negativ: Es wird versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen man musste lange diskutieren das man diese nicht braucht und komplett abgesichert ist.
Simon H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Simon H. für den Vermieter Guerin:11.10.2020
Positiv: Alles bestens.
Peter H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Peter H. für den Vermieter Guerin:10.10.2020
Positiv: Es ging sehr Reibungslos und zügig mit der Vermietung des Wagens. Keine langen Wege zu Schalter und zum Wagen.

Negativ: Das uns versucht wurde noch eine Versicherung aufzuschwatzen. Uns der Wagen nur sehr Oberflächlich geklärt wurde und uns versucht wurde zu verunsichern das wir keine Glas und Reifenversicherung haben. Die wir aber laut unseren Unterlagen doch hatten.
Dirk Q.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Dirk Q. für den Vermieter Guerin:08.10.2020
Positiv: Ich musste nicht warten. Es wurde keine unnötige Versicherung aufgedrängt. Der Wagen wurde vom aufnehmenden Mitarbeiter vorgefahren und im Detail besprochen. Die Rückgabe ging zügig vonstatten.
Volkhard S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Volkhard S. für den Vermieter Guerin:07.10.2020
Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter haben nicht versucht mir irgendetwas noch anzubieten. Die Abholstation und die Abgabestation waren sehr gut zu finden und es hat alles Reibungslos geklappt.
Patrick H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Patrick H. für den Vermieter Guerin:07.10.2020
Positiv: Gute Abläufe bei Abholung nach kurzer Wartezeit, schnelle Rückgabe. "Clean & safe"-Label.
Ana Margarida P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Ana Margarida P. für den Vermieter Guerin:07.10.2020
Positiv: Sehr professionell
Norbert S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Norbert S. für den Vermieter Guerin:06.10.2020
Positiv: Mitarbeiter super freundlich. Fahrzeug rundum einwandfrei.
Ana-Christina D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Ana-Christina D. für den Vermieter Guerin:05.10.2020
Positiv: Self Registration Terminal.
Maria do Rosario D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertungen von Maria do Rosario D. für den Vermieter Guerin:04.10.2020
Positiv: Der Service, die schnelle Bearbeitung
Michael S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Michael S. für den Vermieter Guerin:04.10.2020
Positiv: schnelle Abwicklung

Negativ: Es wurde wiederholt versucht, uns eine Versicherung anzudrehen, obwohl wir bereits über check24 ohne Selbstbeteiligung gebucht hatten. Auf unser Insistieren, dss wir keine Zusatzversicherung benötigen wurde mit Lachen und Spot reagiert. Extrem unfreundlich und unverschämt, das Personal!
Jurgen S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Jurgen S. für den Vermieter Guerin:04.10.2020
Positiv: Super schnelle Abwicklung der Rückgabe

Negativ: Bei Übernahme lange Diskussion wegen Kautionsbelastungen meiner Kreditkarte für Schäden, Autobahngebühr, etc.
Von der gebuchten Expressübernahme konnte man lediglich träumen. Es war kein Expressschalter vorhanden! Alle Angaben, die ich zur schnelleren Abwicklung online gemacht hatte, wurden am Schalter erneut verlangt. Wofür bezahle ich dann Expressabwicklung?
Statt des gebuchten C4 Caktus gab es einen Lexus Kombi! Andere und günstigere Kategorie!
Roman S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Tavira
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Roman S. für den Vermieter Guerin:04.10.2020
Negativ: Die Rückgabestation in Tavira war einfach nicht mehr geöffnet. Einige Telefonate waren nötig, um den Wagen dann im vereinbarten Rückgabeort an einer HOtelrezeption abzugeben. Zunächst wurde die Rückgabe in Faro gefordert.
Herbert L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Herbert L. für den Vermieter Guerin:03.10.2020
Positiv: Sehr sauberes und gepflegtes Auto. Auch die Übergabe und Rückgabe waren total freundlich und unkompliziert.
Kai S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Kai S. für den Vermieter Guerin:02.10.2020
Positiv: Etwas lange Wartezeiten. Schlechte Verständigung.
Marvin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Marvin S. für den Vermieter Guerin:01.10.2020
Positiv: Der Auto war grandios, ebenso der Service
Dieter Harald D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Dieter Harald D. für den Vermieter Guerin:01.10.2020
Positiv: Auto wurde nicht in Lissabon wie gebucht abgegeben, sondern in Porto. Eine Einweggebühr von 150 € sollte fällig werden. Im Telefongespäch Flughafen Lissabon wurde eine Einweggebühr von 80 € zugesagt. Ohne Probleme wurde der Betrag auf 80 Euro in Porto reduziert.
Reinhold W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Reinhold W. für den Vermieter Guerin:29.09.2020
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Brit S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Brit S. für den Vermieter Guerin:29.09.2020
Negativ: Reinste Abzocke hinsichtlich der Maut. Kein Mitarbeiter hat weitergeholfen.
Grit S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Grit S. für den Vermieter Guerin:28.09.2020
Negativ: Die Diskussion über eine zusätzliche Versicherung, obwohl alles bereits mit der Buchung geregelt war. Es ist sehr nervig. Auf dem Voucher sollte stehen, dass der Mieter keine weitere Versicherung wünscht. Dieses ewige "Aufschwatzen" einer Versicherung trübt die Freude auf den Start in den Urlaub erheblich.
Egbert W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Portimão
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Egbert W. für den Vermieter Guerin:25.09.2020
Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Verträge sollten auch in deutscher Sprach vorliegen.
Pascal S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Pascal S. für den Vermieter Guerin:24.09.2020
Positiv: Gut ausgestatteter Kleinwagen. Sehr unkompliziertes Abholen/Abgeben des Fahrzeugs
Thomas B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Thomas B. für den Vermieter Guerin:19.09.2020
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter von Guerin
Steffen G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Steffen G. für den Vermieter Guerin:18.09.2020
Positiv: Rückgabe war problemlos und zügig.
Thomas W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Thomas W. für den Vermieter Guerin:17.09.2020
Negativ: mir wurde ein altschaden angelastet. frechheit. hat mich 120.00 eur gekostet und nerven
Johannes Bernd K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Johannes Bernd K. für den Vermieter Guerin:16.09.2020
Positiv: Schnelle Abwicklung. Es wurde einem nicht versucht zusätzliche Leistungen zu verkaufen
Ursula M.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Ursula M. für den Vermieter Guerin:16.09.2020
Negativ: Die Vermieter haben miR eine zusätzliche Versicherung verkauft.
Christoph Benjamin B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Christoph Benjamin B. für den Vermieter Guerin:15.09.2020
Positiv: Personal konnte sogar deutsch
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Wichtige Informationen zu Guerin

Voller NameGuerin Car Rental Solutions
AnschriftAv. Severiano Falcao 3, 2685-379 Prior Velho
Hotline+351 210 100 200
Websitewww.guerin.pt
Filialen55 Mietwagen Stationen
Kautionkeine Angaben zur Kaution

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