Guerin Autovermietung

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Schnelle Abwicklung, sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Übergabe des Mietwagens am Objekt. Sehr fair. Alle Kleinschäden wurden im Beisein markiert und dokumentiert.

Positiv: Kaution war plötzlich höher als beschrieben. Sonst alles in Ordnung.

Positiv: Kurze Wartezeiten, sauberer Mietwagen

Negativ: Mietwagen etwas schwach motorisiert

Positiv: kleines, kompaktes Fahrzeug mit sehr guter Motorisierung, alles ideal für die kleine Insel

Positiv: schnelle unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Freundlich, hilfsbereit! Rückgabe komplikationslos! Abholung wird aber gerade auf Bedienterminals umgestellt, dann bin ich mal gespannt

Negativ: Alles gut gewesen xx Euro Kaution auf Kreditkarte blockiert

Positiv: Eigenständiger Check in an Terminals mit Unterstützung eines Mitarbeiters von Guerin der alles sehr gut begleitet und erklärt hat - hat zeitgleich 3 oder 4 Kunden an verchiedenen Terminals betreut. Super schnelle Abnahme bei Rückgabe

Negativ: Ohne Smartphone ist amn aufgeschmissen, auch die Dokumentation von Schäden am Fahrzeug ist nur darüber möglich. Heutzutage wahrscheinlich kein Problem mehr aber man muss es eben wissen

Positiv: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Rückgabe!

Positiv: Self Check-In ohne Wartezeit und die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten waren sehr gut.

Positiv: Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Zügige Aus und Rückgabe am Flughafen! Schalter und Rückgabestation sind nah und gut zu finden!

Negativ: Das Auto war schon etwas "gebraucht" und hatte einige Schäden.Unbedingt vor Annahme festhalten lassen,am Besten mit einem Mitarbeiter!

Positiv: Wir hatten leider einen Defekt. Der Austausch ging nach anfänglichen Erreichbarkeitsproblemen aber reibungslos..

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter und gepflegte Fahrzeuge.

Positiv: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Schalter

Positiv: Das Auto war ganz wunderbar. Top in Ordnung.

Negativ: Die Dame beim Check in sprach kaum englisch, so dass wir den Toll Service nicht hatten. Daher sind wir extra am nächsten Tag noch zu einer anderen Station des Auto Vermieters gefahren. Das konnte aber nicht mehr korrigiert werden.

Positiv: Wir kamen 1 Stunde vor Schalterschluß an und ein Mitarbeiter des Vermieters wartete bereits auf uns und hat uns sofort bedient

Positiv: Alles war super

Positiv: Einfache, moderne, unkomplizierte Abwicklung und trotzdem nette hilfsbereite und nicht aufdringliche Kundenbetreuung. Sehr sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Top Auto, super gereinigt. Alles in allem werde ich bei meiner nächsten Reise wieder einen Wagen hier holen!!

Positiv: Gut ausgestatteter Wagen, Navi nicht gebucht, trotzdem dabei. Insgesamt wenige Macken gehabt, kulanter Umgang, Auto hatte keine 60.000 km runter

Negativ: Trotz vorheriger Buchung und Abschluss einer Schutzversicherung musste ich alle Daten erneut am Schalter hinterlegen, wo mir eine Schutzversicherung angeboten wurde.

Positiv: Nettes Personal

Positiv: Guter service

Positiv: Guerin hat sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sich um den Kunden kümmern.

Positiv: Selfcheck In Automat znd der Support vom Mitarbeiter

Positiv: Auto mit wenig Kilometer

Positiv: Saberes Auto und schnelle Abwicklung . Mitarbeiter sind sehr hilfreich .

Negativ: Leider muss man seine Daten an einem Bildschirm mittlerweile selbereingeben. Was im esten Moment zur Verwirrung geführt hat , aber die Mitarbeiter helfen einen sehr schnell .

Positiv: Super schnell und freundlich

Positiv: freundliches Personal, gute Bereifung des Fahrzeugs

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereitest Personal. Transfer vom Flughafen zur Autovermietung.

Positiv: Service wie immer hervorragend, schnell, und vor allem sehr übersichtlich und verständlich keine versteckten Kosten/Beträge etc.

Positiv: Sehr freundlicher Umgang und es wurde einem nichts aufgequatscht.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter vor Ort

Positiv: Sehr sauberes Auto, nahezu ein Neuwagen, problemlose Übernahme und -Übergabe

Positiv: Habe genau den gewünschten Mietwagen am Flughafen erhalten, also kein ähnliches Fahrzeug. Fahrzeug war fast neu ( <5000 km ). Vermieter hat bei Rückgabe den schaden- freien Zustand schriftlich bestätigt.

Positiv: Freundliche und professionelle Abwicklung.

Positiv: Wir hatten 3 Tage vor der Rückgabe einen technischen Defekt am Auto. Wir bekamen am Flughafen anstandslos ein anderes Fahrzeug und die Benzinkosten als kleine Enschädigung erlassen !

Positiv: Super Auto, alles ging reibungslos.

Positiv: digitale Mietabwicklung spart eine Menge Zeit

Positiv: Selfcheckin am Terminal ohne Wartezeit, allerdings stürzte die Applikation einmal ab.. aber das Personal am Schalter war sehr hilfsbereit.

Negativ: Wie öfters kommt trotz Sorglospaket die Frage nach mehr Versicherung auf (Roadside Assistance etc. und man ist einen Augenblick versucht darüber nachdenken, bzw. man fragt sich, ob die angebotene Leistung wirklich im Vertrag drin ist. xx EUR Reservation auf der Kreditkarte als Sicherheit ist ebenfalls auf der hohen Seite.

Positiv: Evtl wurde ein Trick angewendet - meine Kreditkarte hatte angeblich nicht genug Limit für die Kaution. Bei einem geringen Limit, das aber nur in Verbindung mit der Versicherung ging, funktionierte es Dann. Dasselbe hat mein Mann auch bei einem anderen Kunden beobachtet. Kann das aber nicht beweisen.

Negativ: Siehe oben. Ansonsten alles top.

Positiv: Gutes, großes Auto! Abgabe sehr unproblematisch und schnell.

Negativ: Das Abholen war ein bisschen Chaos, da es nur Automaten gab und diese einige Kreditkarten und Führerscheine nicht lesen konnten.

Positiv: Neuer Mietwagen + guter Service

Positiv: Eine sehr schnelle Abwicklung und netter Service vor Ort.

Negativ: Der Versuch noch eine Versicherung für ca. xx€ abzuschließen, empfand ich als unnötig und konnte ich auch nicht verstehen, weil ich das ja über meine Buchung hier bei CHECK24 alles mit drin hatte. Das hat einen kurz verunsichert.

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und gründlich. Kein aufzustechen von irgend etwas. Das Auto war sauber, gut in Schuss und es lief alles reibungslos.

Positiv: Es war ein problemloser Check in.

Positiv: Sehr freundlicher Service, schnelle Übergabe und ein tolles Auto. Fahrzeug war auch sehr sauber.

Negativ: Bremsen haben immer gequietscht wenn es den Berg runter ging. Und das Lenkrad war nicht „bündig“ eingestellt. Beides aber nicht gravierend störend.

Positiv: Schnell, freundlich, guter Service, nett und hilfsbereit, neues und gepflegtes Auto, gute Abwicklung und Dokumentation/Orientierungspunkte wie Zustand des Autos bewertet wird

Negativ: Computerterminal zur Abmeldung muss selbst bedient werden und dieses will einem ständig nach einigen Clicks eine Versicherung andrehen. Sonst gute Abwicklung bei Anmietung.

Positiv: Besseres Auto, als gebucht (Toyota yaris 5 Türer statt Fiat 500 3 Türer)

Negativ: Die Mitarbeiter bei der Rückgabe waren sehr gestresst. Sonst alles super.

Positiv: Alles sehr gut

Positiv: Abholung direkt im Terminal. Gar keine Wartezeit. Sehr freundliches Personal.