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Guerin Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Guerin

80%Weiterempfehlung
4,1 5
Gesamtbewertung
4.239 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Peter K.
Positiv: Alles hat perfekt funktioniert, niemand von Argus hat versucht, weitere Versicherungen zu ...

Der Autovermieter Guerin

Die portugiesische Autovermietung Guerin bietet bereits seit 1989 Fahrzeuge in Portugal an. An mittlerweile 55 Stationen stellt der Vermieter eine Bandbreite an Optionen, vom Kleinwagen bis zum Transporter, für jeden Bedarf zur Verfügung. Ob in der Metropole Lissabon, in Porto oder an beliebten Urlaubsdestinationen wie Albufeira sind die Stationen von Guerin zu finden. Für einen reibungslosen Ablauf bietet das Unternehmen zudem Annehmlichkeiten wie einen Bring-Service, einen Online-Check-In oder eine kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Abholung.

Kundenmeinungen zu Guerin

4,1
Guerin4.239 Bewertungen
4,1 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    53%
  • 4 Sterne : 
    25%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    4%
  • 1 Stern : 
    8%
Peter K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Bewertung von Peter K. für den Vermieter Guerin:
23.03.2020
Positiv: Alles hat perfekt funktioniert, niemand von Argus hat versucht, weitere Versicherungen zu verkaufen.
Gisela A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Gisela A. für den Vermieter Guerin:
23.03.2020
Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Versuch, eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen
Niclas G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Niclas G. für den Vermieter Guerin:
21.03.2020
Positiv: Alles ok
Daniel B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Daniel B. für den Vermieter Guerin:
20.03.2020
Positiv: Service war absolut empfehlenswert, sogar bevorzugte Behandlung erfahren, weil ein Kleinkind dabei war.
Sylke G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Sylke G. für den Vermieter Guerin:
20.03.2020
Negativ: Uns wurde gesagt, dass wir eine Selbstbeteiligung von 3000 € hätten und dass wir unbedingt noch eine Versicherung abschließen sollten, obwohl ich denen sagte, dass das nicht sein kann. Als ich mit Check 24 telefoniert hatte und wusste, dass wir eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung haben , konnte ich die unnötige Versicherung nicht mal für die 2. Woche stornieren.
Jürgen K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Jürgen K. für den Vermieter Guerin:
19.03.2020
Positiv: Unkompliziert, schnell, günstig, einfach top
Gerd F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Gerd F. für den Vermieter Guerin:
19.03.2020
Positiv: Die Übergabe/Übernahme des Fahrzeugen bei der Ankunft war sehr professionel und freundlich.

Negativ: Am Schalter Guerin, versuchte die Angestellte(Susana Fazins?) fast schon agressiv und sehr aufdringlich mir eine zusätzliche Versicherung zu Verkaufen, obwohl ich eine totale rundum Versicherung hatte und dieses auch in zwei Sprachen vorlegen konnte. Hatte im letzten Jahr auch über die Gesellschaft gebucht und alles war Top.
Beate K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Beate K. für den Vermieter Guerin:
18.03.2020
Positiv: Wir waren früher da und konnten das Fahrzeug gleich entgegennehmen. Sehr freundlich und kompetent.
Marco Paulo F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Marco Paulo F. für den Vermieter Guerin:
17.03.2020
Positiv: Vorbildlich top nichts zu bemängeln.
Rolf S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Rolf S. für den Vermieter Guerin:
16.03.2020
Positiv: schnelle Abfertigung
Petra J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Petra J. für den Vermieter Guerin:
16.03.2020
Positiv: Direkt am Terminal.

Negativ: Die Dame am Schalter, hat sehr schlechtes Englisch gesprochen. Hat uns eigentlich zu verstehen gegeben, das wir ohne diese Versicherung, keine Volkasko ohne Selbstbeteiligung haben.
Deshalb haben wir diese Versicherung gekauft.
Uwe K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Uwe K. für den Vermieter Guerin:
16.03.2020
Negativ: Wollten Zusatzversicherung abschliessen, nach Rückfrage mit check24 aber ok
Helge W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Helge W. für den Vermieter Guerin:
16.03.2020
Negativ: Wollten eine Versicherung abschliessen, obwohl durch check24 alles eingeschlossen war; erst nach Rückfrage nach check24 0k
Michael L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Michael L. für den Vermieter Guerin:
13.03.2020
Negativ: Das Büro im Terminal war nicht besetzt!
Sergio G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Sergio G. für den Vermieter Guerin:
12.03.2020
Negativ: Keine Sitzplätze am Schalter, keine besondere Rücksichtnahme/Vorrangigkeit wegen Behinderung!!! Autorückgabe am Flughafen sehr schlecht ausgeschildert, mit Zeitdruck nur schwer zu finden!
Vanessa S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Vanessa S. für den Vermieter Guerin:
10.03.2020
Positiv: check 24 service
Andreas L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Bewertung von Andreas L. für den Vermieter Guerin:
10.03.2020
Positiv: Auto war in Ordnung. Insb. Die Abgabe war problemlos

Negativ: Zugesagte Übergabe laut Voucher (7:00 Uhr) wurde nicht eingehalten. Schalter öffnete erst gegen 8:00 Uhr.
Sehr kurzfristige Info von CHECK24 die PIN würde benötigt sorgte für Verwirrung. Eine PIN zur angegebenen Kreditkarte lag nicht vor, die Erstellung war nicht mehr möglich. Das Auto wurde ohne PIN übergeben und das 4. von 4 Kartenlesegeräten akzeptierte meine Karte ohne PIN.
Ali V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Ali V. für den Vermieter Guerin:
10.03.2020
Positiv: Einfach alles Super!
Abholung und Abgabe hat wenig gedauert.
Das Auto war genau das reservierte Model!
Tip Top
Benjamin D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Benjamin D. für den Vermieter Guerin:
08.03.2020
Positiv: Euro
monika M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von monika M. für den Vermieter Guerin:
07.03.2020
Positiv: Preis und schnelle Abwicklung!
Antonio C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Antonio C. für den Vermieter Guerin:
07.03.2020
Positiv: War schnell und unkompliziert

Negativ: Bei Abgabe das Auto hat die Frau Komplikationen gemacht mit einer Kratzer, die eigentlich schon da war bei der Abholung.Das hat mich total irritiert
Manfred A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Manfred A. für den Vermieter Guerin:
07.03.2020
Positiv: Auch beim zweiten Mal super. Unklompliziert . Kein Versuch eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen
Roger K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Roger K. für den Vermieter Guerin:
06.03.2020
Positiv: Schnelle Abwicklung bei der Übernahme und Abgabe
Teresa Pimparel Lopes D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Teresa Pimparel Lopes D. für den Vermieter Guerin:
06.03.2020
Positiv: Nicht's

Negativ: Betrogen und verpflichtet eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, da ich sonst den Mietwagen nicht bekommen hätte! Betrug!!!
Andreas M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Andreas M. für den Vermieter Guerin:
04.03.2020
Positiv: Hat alles super funktioniert.
Wolfgang G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Wolfgang G. für den Vermieter Guerin:
04.03.2020
Negativ: Angeboten und gebucht war „Station innerhalb Terminal“ tatsächlich wurden wir erst mit einem Shuttlebus zur Mietwagen-Station gebracht!
Pedro S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Pedro S. für den Vermieter Guerin:
02.03.2020
Positiv: Schnell und unkompliziert.
Michael G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Albufeira
Bewertung von Michael G. für den Vermieter Guerin:
02.03.2020
Positiv: Die Station ist ein bissel versteckt, aber wenn man es weiß, ist es wie immer einfach.

Negativ: Man läuft schnell dran vorbei, wenn man nicht weiß, wo Station sich befindet und wie sie aussieht.
Liane K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Liane K. für den Vermieter Guerin:
29.02.2020
Positiv: Sehr freundlich und fair. Zu jeder Zeit wieder gerne.

Negativ: Es gab nichts zu beanstanden.
Dana H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Dana H. für den Vermieter Guerin:
26.02.2020
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter am Counter und bei der Fahrzeugübergabe.
Es wurde nicht versucht zusätzliche unnötige Leistungen zu verkaufen.

Negativ: Eigenheiten der Fahrzeugbedienung wurden nicht erklärt.
Dr. Ronald G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Dr. Ronald G. für den Vermieter Guerin:
26.02.2020
Positiv: Fahrzeug war sehr sauber

Negativ: Am Fahrzeug waren Schäden, die bei der Übergabe nicht aufgenommen worden waren. Das lag daran, dass das Fahrzeug morgens no h stark betaut war.
Es gab aber keinerlei Komplikationen bei der Rückgabe.
Klaus P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Klaus P. für den Vermieter Guerin:
24.02.2020
Positiv: Super schnelle Übergabe und Rückgabe des Wagen

Negativ: Vertragsklärung vor Ort dauerte zu lange, Daten llagen ja alle vor
Jörg E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Jörg E. für den Vermieter Guerin:
24.02.2020
Positiv: Alles top. Keine Versuche zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen. Ausführliche Einweisung ins Fahrzeug. Das Beste was wir bisher hatten. In Portugal nur noch Guerin!

Negativ: Nichts.
Marcel T.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Marcel T. für den Vermieter Guerin:
23.02.2020
Positiv: Abgabe verlief einfach und freundlich. Top Englisch durch die Mitarbeiterin bei der Abgabe.

Negativ: Abholung im Terminal gebucht (und bezahlt), Abholung aber außerhalb des Terminals und Schalter im Terminal nicht besetzt. Mitarbeiterin bei der Abholung konnte kaum bis kein Englisch und schrieb nur wild Zahlen auf einen weißen Zettel. Insgesamt würde bei der Abholung ein sehr mulmiges Gefühl erzeugt.
Erich H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Erich H. für den Vermieter Guerin:
22.02.2020
Positiv: Null Wartezeit, freundliches Personal.
"Problemlose" s.u. Übergabe des Autos.
Das ist nicht die Schuld der dortigen Mitarbeiter

Negativ: Ich habe einen Vertrag abgeschlossen, der die Erstattung der Selbstbeteiligung garantiert.
In Portugal wurde mir SEHR EINDRINGLICH eine zusätzliche Versicherung (ca. 120€/ 8 Tage) empfohlen.
Guerin hat zusätzlich 89.61 € in Rechnung gestellt. Die Rede war von Bereitstellung des Tollgebührenzählers von 1.50€/Tag??
Bitte, bitte mehr Transparenz im Vorfeld.
The Tuan Anh L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von The Tuan Anh L. für den Vermieter Guerin:
19.02.2020
Positiv: Bei mir persönlich hat alles gut geklappt und funktioniert.
Service war sehr nett und unkompliziert.
Das Auto war TOP und hatte einige Schaden, welche jedoch schnell von Mitarbeiter notierte.
Rückgabe war auch sehr schnell und unkompliziert.
Alles war sehr gut und ich bin sehr zufrieden.

Negativ: Nichts!
Michael H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Michael H. für den Vermieter Guerin:
18.02.2020
Negativ: Nie wieder Guerin!
Haben im Januar eine Auto über check24 bei Guerin gebucht. Bei der Buchung haben wir alle notwendigen Versicherungen bereits abgeschlossen. Trotzdem versuchte der Mitarbeiter von Guerin in Faro Flughafen uns immer wieder eine Vericherung zu verkaufen. Trotz Ablehnung unsererseits wurde eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung in Höhe von 224€ in den Vertrag geschrieben ohne uns darauf hinzuweisen. Leider unterschrieben wir, da der Wert in der Summe der Kreditkartenreservierungen (Tank, Autobahngebühr etc) nicht auffiel. Auf mehrmaligen Anschreiben an Guerin, in denen wir auf den Fehler hinweisen, kam nicht mal eine Antwort. Das Geld ist futsch! Nie wieder Guerin.
We have booked a car with Guerin through check24 in January. We had already all the necessary insurance at check 24.. Nevertheless, the Guerin employee in Faro Airport kept trying to sell us insurances. Despite rejection on our side, a fully comprehensive insurance without deductible of € 224 was written in the contract without notifying us. Unfortunately, we signed, because the value in the sum of the credit card reservations (fuel, motorway toll, etc.) was not noticeable. A lot of letters to Guerin, in which we point out the mistake, did not even get an answer. The money is gone! Never Guerin again.
Rainer P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Bewertung von Rainer P. für den Vermieter Guerin:
18.02.2020
Positiv: Deie Übergabe ist optimal verlaufen! Der Mitarbeiter war ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Hat nicht den Versuch gestartet, eine weitere überflüssige Versicherung etc. abzuschliessen!!! NUR SOLLTE MAN BEI DER ÜBERGABE AUF DIE ANWESENHEIT EINES MITARBEITERS BESTEHEN. ANSONSTEN DAS AUTO G E N A U ANSCHAUEN BZW. FOTOS MACHEN!!!
Ansonsten war das Auto in einem sehr gepflegten Zustand. Für Madeira ist aber die Basis : Kleinwagen
(VW Up)motorisch einfach zu schwach (für Ausflüge in den Bergen etc)

Negativ: DIE RÜCKGABE VERLIEF ZWAR FREUNDLICH UND NETT,
A B E R DAS FAHRZEUG WURDE SEHR, SEHR SORGFÄLTIG KONTROLLIERT!!! EVENT. KRATZER, SCHRAMMEN USW. SOLLTE MAN DESHALB VOR ÜBERGABE FESTHALTEN.
Simon E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Simon E. für den Vermieter Guerin:
18.02.2020
Positiv: Freundlichkeit, Schnelligkeit.

Negativ: Zustand Fahrzeug, nicht sauber
Marc M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Marc M. für den Vermieter Guerin:
17.02.2020
Positiv: Abholung und Rückgabe im Parkhaus des Flughafens.
Wolfgang H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Wolfgang H. für den Vermieter Guerin:
12.02.2020
Positiv: Wir konnten sogar zwischen verschiedenen Fahrzeugen auswählen. Auto war neu und top.

Negativ: Abwicklung am Terminal bei der Abholung war etwas schwierig, was sicher auch mit Verständigungsschwierigkeiten zu tun hatte. Ein deutsch sprechender Kontakt vor Ort wäre wünschenswert.
Bernd P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Bewertung von Bernd P. für den Vermieter Guerin:
12.02.2020
Positiv: Wagen neu, alles tiptop
Gerhard B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Gerhard B. für den Vermieter Guerin:
11.02.2020
Positiv: Schnelle Übergabe des Autos sowie eine komponente Einweisung.
Lars K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Bewertung von Lars K. für den Vermieter Guerin:
10.02.2020
Positiv: Einfach , freundlich und schnell.....
Ernst J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Ernst J. für den Vermieter Guerin:
10.02.2020
Positiv: Die freundlichste Mietwagenfirma, die ich bis jetzt hatte.
Sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe wurde ich extrem freundlich und höflich behandelt. Ich wurde auch im nachhinein per mail gefragt ob alles in Ordnung war. Das Auto war sauber und in Ordnung.
Karin H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Cascais
Bewertung von Karin H. für den Vermieter Guerin:
10.02.2020
Positiv: Wie immer sehr freundlich und zuverlässig!
Gabriele K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Gabriele K. für den Vermieter Guerin:
09.02.2020
Negativ: total zerschrammtes Fahrzeug
Joachim R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Bewertung von Joachim R. für den Vermieter Guerin:
04.02.2020
Positiv: bin schon eiin paar Jahre Stammkunde
Ingrid B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Ingrid B. für den Vermieter Guerin:
03.02.2020
Positiv: Der Mietpress sowie der Wagen war in Ordnung
auch war kein lange Wartezeit bei der Abholung sowie beim Schalter

Negativ: eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin die uns mit aller Gewalt eine Zusatzversicherung verkaufen wollte
Lars P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Lars P. für den Vermieter Guerin:
01.02.2020
Positiv: Es wurde nicht versucht noch eine extra Versicherung zu verkaufen. Wir haben sogar das zur Buchung vorgestellte Fahrzeug erhalten.
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Wichtige Informationen zu Guerin

Voller NameGuerin Car Rental Solutions
AnschriftAv. Severiano Falcao 3, 2685-379 Prior Velho
Hotline+351 210 100 200
Websitewww.guerin.pt
Anzahl Stationen55 Mietwagen Stationen weltweit
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