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Guerin Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Guerin

79%Weiterempfehlung
4,1 5
Gesamtbewertung
4.101 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Heribert K.
Positiv: Der Mitarbeiter von Guerin war im Hinblick auf weitere Versicherungsangebote in keiner ...

Der Autovermieter Guerin

Hinter Guerin Car Rental stecken die Unternehmen Ibericar sowie die Grupo Salvador Caetano und Mapfre. Der Autovermieter ist seit 1989 in Portugal tätig und setzt auf einen exklusiven und innovativen Service, um Kunden individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote machen zu können. Egal ob für eine Urlaubs- oder Geschäftsreise, bei Guerin Car Rental stellt vom Kleinwagen bis zum Transporter eine vielfältige Flotte an 54 Standorten bereit.

Kundenmeinungen zu Guerin

4,1
Guerin4.101 Bewertungen
4,1 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    53%
  • 4 Sterne : 
    25%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    4%
  • 1 Stern : 
    8%
Heribert K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Heribert K. für den Vermieter Guerin:
01.12.2019
Positiv: Der Mitarbeiter von Guerin war im Hinblick auf weitere Versicherungsangebote in keiner Weise aufdringlich!

Negativ: ./.
Silke J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Silke J. für den Vermieter Guerin:
29.11.2019
Negativ: Das Fahrzeug Nissan Capture ist ein Unmoeglicher Klapperkasten.
Michael T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Michael T. für den Vermieter Guerin:
26.11.2019
Positiv: Alles. Die beste Mietwagenabwicklung seit langem.
Bernd S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Funchal Flughafen Aeroporto da Madeira
Bewertung von Bernd S. für den Vermieter Guerin:
22.11.2019
Positiv: Abholung und Rückgabe komplett problemlos

Negativ: Fahrzeug hatte im vorderen Bereich (Schürze) starke Beschädigungen: Fahrzeug hätte im Innenraum sauberer sein können; Scheiben waren total verunreinigt (innen)
Gunter V.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Gunter V. für den Vermieter Guerin:
22.11.2019
Negativ: Golf bebucht - Hundai bekommen
Roland A.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Roland A. für den Vermieter Guerin:
21.11.2019
Positiv: das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand

Negativ: Ich habe den Vertrag bei Check 24 ohne SB, faire Tankregelung usw. gebucht. Vor Ort wollte man unbedingt einen Vertrag abschließen, dass der SB nur 500€ bzw. 300 € ist. Man hat 300 € einbehalten falls die Tankfüllung beanstandet wird. Man wird nach allen Regeln der Kunst genötigt zusätzliche Dinge abzuschließen. Man will vor Ort Zusatzgeschäfte tätigen die bereits im Vertrag beinhaltet sind. Man hat in keinster Weise den Eindruck, fair und korrekt behandelt zu werden.
Georg K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Tavira
Bewertung von Georg K. für den Vermieter Guerin:
21.11.2019
Positiv: Neues Auto, schnelle Abwicklung, dazu noch eine Upgradierung!
Stefano A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Stefano A. für den Vermieter Guerin:
20.11.2019
Positiv: Warten Zeit...
Marko B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Marko B. für den Vermieter Guerin:
18.11.2019
Negativ: Ich wurde zu einer zusätzlichen Versicherung gedrängt !!
ulrich N.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von ulrich N. für den Vermieter Guerin:
18.11.2019
Positiv: Rücknahme freundlich und unkompliziert

Negativ: Unfreundliche Mitarbeiterin
Ralf S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Ralf S. für den Vermieter Guerin:
17.11.2019
Negativ: Wir haben unseren Mietwagen spät Abends in Empfang genommen und mussten mit der Handylampe um das Auto schleichen , um Kratzer und Beulen anzugeben!!
Hubert S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Hubert S. für den Vermieter Guerin:
16.11.2019
Negativ: Uns wurde ein HuyndaiI10 anstelle des bestellten VW Up gegeben. Information zu diesem Auto fand nicht statt. Auf Rückfrage wurde lediglich Hinweis auf den Lichtschalter wegen der vollständigen Dunkelheit gegeben. Aufladen des Navis über Zigarettenanzünder nicht möglich. Auto mit viel Schnickschnack, aber wegen Unkenntnis/fehlender deutscher Beschreibung nicht nutzbar.
Bernhard H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Bernhard H. für den Vermieter Guerin:
15.11.2019
Positiv: Alles ok
Manfred E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Portimão
Bewertung von Manfred E. für den Vermieter Guerin:
14.11.2019
Positiv: Sehr kompetent, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Wagen sind max. ein Jahr alt.
Reiner Hans W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Reiner Hans W. für den Vermieter Guerin:
13.11.2019
Positiv: Der Wagen war sauber und erstaunlicherweise ohne irgendwelche Schäden bzw. Kratzer

Negativ: Da die Reifenkontrollleuchte einen Reifenschaden vermuten ließ, war er ärgerlich, wieder eine Wartezeit zu haben, damit dieses Ärgernis abgestellt worden ist.
Frank M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Frank M. für den Vermieter Guerin:
05.11.2019
Positiv: Alles hat super geklappt.
Heidrun K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Heidrun K. für den Vermieter Guerin:
04.11.2019
Positiv: Alles optimal gelaufen.

Negativ: Nichts
Carlo L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Carlo L. für den Vermieter Guerin:
04.11.2019
Positiv: Schnelle Abwicklung der Rückgabe. Kurzer Check am Auto, dann wurde vom Servicepersonal ohne weitere Formalitäten digital die Rückgabe bestätigt.

Negativ: Trotz Wartenummern hat es fast 20 Minuten gedauert, bis ich an der Reihe war. Viele Kunden wissen nicht, dass sie eine Nummer ziehen müssen. Bessere Ausschilderung am Eingang von GUERIN zwingend nötig in Faro.
Bernd S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada Flughafen
Bewertung von Bernd S. für den Vermieter Guerin:
03.11.2019
Positiv: Sehr freundlich und kompetent
Peter B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Peter B. für den Vermieter Guerin:
03.11.2019
Negativ: Es dauert einfach unglaublich lange bis die ganzen Formalitäten erledigt sind ....
Rene Alexander T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Rene Alexander T. für den Vermieter Guerin:
02.11.2019
Negativ: Hat versucht Zusatzversicherung anzudrehen
Axel Dirk K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Axel Dirk K. für den Vermieter Guerin:
02.11.2019
Positiv: Station am Flughafen Faro: Keine Probleme und nur sanfte Versuche Zusatzversicherungen zu verkaufen. Wagen war neuwertig, Vorschäden waren bereits dokumentiert, so dass die Übernahme schnell erfolgen.
Josef L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Josef L. für den Vermieter Guerin:
01.11.2019
Positiv: Die Rückgabe war schnell und ohne Probleme.

Negativ: Im Terminal war der Schalter von Guerin geschlossen.
Wir mussten außerhalb des Gebäudes zum Schalter wo
auch die Übergabe des Fahrzeugs ist.
Josef S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Josef S. für den Vermieter Guerin:
31.10.2019
Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung .Makelloses Fahrzeug erhalten. Alles bestens
Rainer F.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Rainer F. für den Vermieter Guerin:
30.10.2019
Positiv: Schönes neues Auto (nur Navi eine Katastrophe)

Negativ: Der Mietpreis war statt vereinbarter 74,76 schließlich mehr als doppelt so hoch. Neben den schon im Voraus bezahlten 20 € wurden noch 148 € abgebucht.

Das lag auch an der schwer verständlichen Kommunikation (nur Englisch oder Portugiesisch) vor Ort, bei der uns zusätzliche Vollkasko-Versicherungen für die Autobahn abgeschlossen wurden und einen Zähler für die Maut sowie ein Guthaben für die Bezahlung der Maut berechnet wurden. Es werde am Ende verrechnet, Überschuss gehe an uns zurück. -

Weder haben wir eine Schlussabrechnung erhalten (der Rücknahmeinspektor sagte uns, es gehe alles elektronisch), noch eine Rückzahlung.

Dieser Vorgang beeinträchtigte natürlich das Wohlbefinden des Urlaubs. Andererseits war der Preis für das Auto immer noch akzeptabel.
Jörg B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Jörg B. für den Vermieter Guerin:
29.10.2019
Positiv: Ausführlicher gemeinsamer Rundgang um das Fahrzeug zur Feststellung eventueller Schäden und Aufnahme!
Super schnelle Rückgabe mit Ausdruck der Bestätigung dass das Fahrzeug ohne Schäden zurückgegeben wurde.
Imke M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Imke M. für den Vermieter Guerin:
27.10.2019
Positiv: Top Service und sehr freundlich
Margitta M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Castelo Branco
Bewertung von Margitta M. für den Vermieter Guerin:
26.10.2019
Positiv: Di Abwicklung war reibungslos und schnell, war allerdings auch außerhalb der Saison.

Negativ: Ich wollte eigentlich einen Kleinwagen, Volkswagen up oder Polo. Der Wagen war größer und hatte mehr Ps. War für mich eher ein Nachteil in den engen Gassen der Historischen Dörfer.
Sonja H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Sonja H. für den Vermieter Guerin:
24.10.2019
Positiv: Bei Rückgabe sehr schnelle Abwicklung; Bescheinigung musste man sich im Office abholen, aber ging schnell.

Negativ: Bei Abholung wurde mir trotz Vollkaskoversicherung versucht eine weitere Versicherung (als Ersatz für das hinterlegte Kaution ) mehrfach aufgezwängt. Erst nach energischem "Nein" ließ die Dame davon ab. Unnötig, macht keinen seriösen Eindruck, schade.
Rui Miguel C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Rui Miguel C. für den Vermieter Guerin:
23.10.2019
Positiv: Das Personal war freundlich und kompetent
Tom S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Tom S. für den Vermieter Guerin:
22.10.2019
Positiv: Problemlose und zügige Rücknahme des Fahrzeuges

Negativ: Der Preis war im Vergleich relativ hoch
Antje S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Antje S. für den Vermieter Guerin:
22.10.2019
Positiv: Kompetenter Service, Freundlichkeit, gutes Fahrzeug, Hilfsbereitschaft. Einfach perfekt

Negativ: Da gibt es nichts
Anuschka R.
3 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Anuschka R. für den Vermieter Guerin:
22.10.2019
Negativ: Zu lange Wartezeit bei der Abholung
Ronny M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Ronny M. für den Vermieter Guerin:
22.10.2019
Positiv: - neuer Wagen, sauber
- nah am Terminal

Negativ: nachdem es am Schalter recht schnell ging, gab es ca. 15Min Verzögerung, bis der Wagen tatsächlich zur Verfügung stand
Markus S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Markus S. für den Vermieter Guerin:
22.10.2019
Positiv: die ausführliche und gründliche Rückgabe

Negativ: das Hinweisen auf Zusatzversicherungen
Dirk L.
2 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Dirk L. für den Vermieter Guerin:
21.10.2019
Negativ: Am Ende wurde eine Reinungsgebühr von €77 erhoben!
Holger K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Holger K. für den Vermieter Guerin:
21.10.2019
Positiv: Sehr freundlicher Service, sehr zuvorkommend, überhaupt nicht aufdringlich - grundsätzlich sehr gut organisiert, neue ordentliche Fahrzeuge

Negativ: Bei Abholung sehr lange Wartezeit, bei 3 Personen hinter dem Schalter hat nur eine bedient, 1,5 Std bis wir den Schlüssel hatten, dann weitere 20 Min, bis zur Fahrzeugübergabe. Rückgabe dagegen hat schnell und reibungslos geklappt.
Matthias D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Matthias D. für den Vermieter Guerin:
21.10.2019
Positiv: Sehr professionelle Abwicklung und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Auf Nachfrage nach einem Plakat mit dem Hinweis auf das daily Special gab es sogar noch ein Upgrade und das sogar zu einem günstigeren Preis.
Das System mit den Wartemarken macht alles etwas übersichtlicher.

Negativ: Die Wartezeit um 23:30 Uhr war etwas lang.
Man hat scheinbar auch die Möglichkeit, eine Art Priority Wartemarke zu bekommen oder zu buchen. Man wurde darüber im Buchungsprozess aber nicht informiert.
Arno Martin S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Arno Martin S. für den Vermieter Guerin:
20.10.2019
Positiv: Top Zustand und mit rund 8500km nahezu neu

Negativ: Fahrzeug vom Ladevolumen deutlich kleiner als bestellt. Dadurch musste Gepäck auf die Rückbank geladen werden.
Thomas H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Thomas H. für den Vermieter Guerin:
20.10.2019
Negativ: Die Lichtverhältnisse bei der Übernahme des Fahrzeugs erschwerten die Feststellung von Vorschäden.
l
Kai N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira Flughafen
Bewertung von Kai N. für den Vermieter Guerin:
20.10.2019
Positiv: Der Service am Schalter war super, das Personal sehr freundlich und engagiert. Als Fahrzeug haben wir exakt das bekommen, was wir bestellt haben, noch in nahezu neuwertigem Zustand (ca. 5.700 km auf dem Tacho). Auch die Rückgabe war einwandfrei, freundlich, unkompliziert. Da wir auch keinerlei Schäden oder neue Kratzer am Fahrzeug hatten, gab es auch keine Beanstandung für das Fahrzeug.
Jan K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Jan K. für den Vermieter Guerin:
19.10.2019
Negativ: 3 Stunden warten um bei der Abholung dran zu kommen versaut alles.
Mathilde D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lagos
Bewertung von Mathilde D. für den Vermieter Guerin:
18.10.2019
Positiv: Wir haben diesen Vermieter auch letztes Jahr in Anspruch genommen und wurden auch diesmal nicht enttäuscht.
Der Pkw war fast neu und sauber und der Service zur Hotelübergabe pünktlich.
Lutz S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Lutz S. für den Vermieter Guerin:
18.10.2019
Positiv: Alles gut

Negativ: Leider kein Mitarbeiter der Deutsch konnte
Casey C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Casey C. für den Vermieter Guerin:
18.10.2019
Positiv: Die Auswahl an 3 Fahrzeugen

Negativ: Die versuchte andreung von extra Versicherungen
Rolf S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Rolf S. für den Vermieter Guerin:
17.10.2019
Positiv: 5iesmal hat bei Guerin alles geklappt. Station im Gewerbegebiet Top. Stadtstation.? ? ?
Marita W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Marita W. für den Vermieter Guerin:
17.10.2019
Positiv: Nette Mitarbeiter, kein Aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen. Schnelle Übergabe des PKWs. Bestehende Mängel waren im Vertrag vermerkt. Von mir beanstandete Kratzer wurden vermerkt.

Negativ: Die Motorisierung hätte etwas besser sein können. Am Berg war der Fiat sehr langsam. Für normale Straßen ausreichend. Wollte eigentlich einen Renault Clio oder Ford Fiesta
Michael M. G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Michael M. G. für den Vermieter Guerin:
14.10.2019
Positiv: Neuwagen; guter Service

Negativ: Erklärung der Maut; Aufschwatzen von Versicherungen
Torsten F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Torsten F. für den Vermieter Guerin:
14.10.2019
Positiv: Abholung ohne lange Wartezeit, Rückgabe schnell und unkompliziert

Negativ: Das Fahrzeug war mit 14.000 km Laufleistung bereits ziemlich beschädigt, so dass man bei Übernahme des Fahrzeugs (im dunkeln) nicht alle Schäden erkennen konnte! Golf Kombi gebucht, einen ziemlich abgerockten Hyundai i30 bekommen ?!
Shohal B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Albufeira
Bewertung von Shohal B. für den Vermieter Guerin:
12.10.2019
Positiv: Bei Rückgabe das Auto sofortige Bestätigung meiner Kaution.

Negativ: Das ich zusätzlich Versicherung abschließen muss
40

Wichtige Informationen zu Guerin

Voller NameGuerin, Rent-a-Car
AnschriftAv. Severiano Falcao 3, 2685-379 Prior Velho
Hotline+351 21 010 02 10 
Websitehttps://www.guerin.pt/
Anzahl Stationen54 Mietwagen Stationen weltweit
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