Europcar Autovermietung

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Europcar

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    87% Weiter­empfehlung
    4,3 von 5 Sternen
    90.676 Kundenbewertungen

    Der Autovermieter Europcar

    Die Geschichte des größten Mietwagen-Anbieters in Europa beginnt schon 1927 in der deutschen Hansestadt Hamburg. Schnell wuchs die Firma als Teil der Europcar Gruppe zu einem der größten Dienstleister im Bereich Transportlösungen über den Kontinent hinaus. Heute ist das Unternehmen allein in Deutschland an mehr als 550 Standorten vertreten und verfügt über 42.000 Fahrzeuge mit einer Vielfalt von 300 verschiedene Modellen. Weltweit präsentiert sich die Autovermietung mit einem weiten Netz an Kooperationspartnern in über 140 Ländern. Für jeden Anspruch und jede Zeitspanne findet sich bei Europcar der richtige Wagen. Mit langjähriger Geschäftserfahrung, einem breiten Serviceportfolio und Fahrzeugen von Klein- über Sportwagen bis hin zum Transporter erfüllt der Vermieter jedes Kundenbedürfnis.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Europcar

    4,3
    Europcar90.676 Bewertungen
    4,3 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      59%
    • 4 Sterne:
      23%
    • 3 Sterne:
      6%
    • 2 Sterne:
      3%
    • 1 Stern:
      6%
    Zustand des Mietwagens:
    4,4
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    4,4
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    4,4
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Tina U. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 24.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Salta
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der Tank war nur 3/8 voll woraufhin ich sagte, dass er voll kommen sollte. Der Vermieter meinte dann aber erneut, dass wir einfach mit 3/8 zurückgeben sollen. Da dies schwierig ist zu kalkulieren ist, haben wir im Endeffekt 1/8 Tank geschenkt, was ärgerlich ist. Die Scheibenwischerflüssigkeit war nur noch wenig vorhanden. Zum Glück haben wir diese kaum nutzen müssen.

    Bewertung von Urs B. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Perth
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Sehr schnelle Abwicklung am Schalter. Freundlich. Uograde erhalten, dazu war das Auto noch NEU ! Hatten das Auto 2Monate, alles perfekt. Abgabe in Darwin reibungslos.

    Negativ: Wir haben das Auto um 10:00 übernommen, Abgabe bei Buchung war immer 14:00. Ich gehe dann davon aus, dass die so eingepreist ist. Am Schalter wollte Europcar einen ganzen Tag wegen den angebrochenen Stunden verlangen. Sei nicht eingepreist. Um lange Diskussionen zu vermeiden, habe ich dann den Vertrag bei der Abgabe auf 10:00 ändern lassen.

    Bewertung von Andreas V. für den Vermieter Europcar
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Dubai
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Einfache Abwicklung, wir waren bei der falschen Station aber das Auto wurde und kostenlos gebracht, sehr sauberes Auto

    Negativ: Nach Abschluss wurde eine Abbuchung getätigt, die nicht vereinbart war. Dank Check24 konnte diese vollständig zurückgeholt werden

    Bewertung von Silvia B. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Mannheim
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Als Kunde nach langer Zeit wieder erkannt zu werden, der wie immer tolle Service.

    Bewertung von Klaus M. für den Vermieter Europcar
    1 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der Mietvertrag war in spanischer Sprache, die ich nicht verstehe. Die 580€ habe ich als Kaution verstanden und nicht als zusätzliche Versicherung! Meine Nachfrage ob die 500€ Kaution gem. Vertrag mit Check24 in den 580€ enthalten sei, wurde mit "ja" beantwortet, also bestätigt. Dieser Vorgang ist nicht in Ordnung, da die zusätzliche Versicherung nicht klar kommuniziert wurde. Ich hatte mich auf den Vertrag mit Check24 verlassen.

    Bewertung von Alfred S. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Calvi
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Vor der Rückgabe musste das Auto innen ausgesaugt werden!!

    Bewertung von Angelika S. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Kalamata
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Unkompliziert und schnell. Auch die Rückgabe hat reibungslos funktioniert

    Bewertung von Patrizia J. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Zakynthos
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Abgabe

    Negativ: Tankregelung. Auto war.nicht voll getankt wie vereinbart

    Bewertung von Natalie C. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Rüsselsheim
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Dass mir erst Automatik angeboten wurde, obwohl ich über Check24 Gang Schaltung gebucht hatte, dass diverse Buchungskeiterein, wie Eigenbeteiligung abwichen von Check24, was vorher nicht klar gestellt wurde, d.h. die Partnerschaft zwischen den Parteien ist "misleading". Es war laut durch Mitarbeiter, die die Konversation unterbrochen hatten, d.h, die internen Gespräche gingen vor den Kundengesprächen oder wurden nicht abgewartet bis der Kunde bedient war. Es schallt in dem EuRopcar Gebäude.

    Bewertung von Lina K. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bastia
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Die einfache Rückgabe

    Negativ: Beim buchen hatte ich einen Zweitfahrer angegeben, diesen sollte ich dann am Schalter nochmal extra bezahlen für 90€

    Bewertung von Benjamin Z. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Zakynthos
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Sehr netter deutsch sprechender Grieche welcher gegenüber mir sehr freundlich war.

    Bewertung von Senol S. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Berlin
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Die freundlichkeit der Mitarbeiter

    Bewertung von Ralph D. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Großraumlimousine

    Positiv: Auto wurde zusammen durchgeschaut. Auf Schäden wurde hingewiesen und dokumentiert.

    Negativ: An der Station wurde ich darauf hingewiesen, dass ich im Schadensfall zuerst alles selbst bezahlen müsste und dann über Drive FTI die Summe einfordern muss…Ich war mir nicht ganz sicher, ob das eine Verkaufsstrategie bzgl. einer Versicherung war oder ob da wirklich so ist. Das wäre gut, wenn hierzu von Drive FTI darauf hingewiesen wird.

    Bewertung von Andreas M. für den Vermieter Europcar
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Evenes
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Wir waren 1 Std. vor der Buchungszeit 19 Uhr vor Ort. Den Wagen haben wir erst 30 Minuten später erhalten, weil die Buchungszeit eingehalten werden muss :-)

    Bewertung von Henner S. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Nizza
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: unsere Kategorie Opel Corsa mit Schaltung war nicht verfügbar, wir mussten ein Hybrid Fahrzeug (Renault) anmieten und bezahlten natürlich drauf. Das Auto war gut, aber im Ergebnis haben wir etwa 80 € mehr bezahlt als geordert.

    Bewertung von Torsten K. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Hannover
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Zu hoher Aufschlag bei nicht voll getankter Rückgabe

    Bewertung von Markus S. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Saarbrücken
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung, schnelle Übergabe noch vor meinem Arbeitsbeginn. Die Station öffnet schon um 7⁰⁰ Uhr.

    Negativ: Ais einem Skoda Kamiq wurde ein Ford Puma. Bei meinen 1.92 m sicherlich nicht das beste Auto.

    Bewertung von Gerald S. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Florenz
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Alles hat ausgezeichnet geklappt. Komplett neues Fahrzeug erhalten.

    Bewertung von Claudia B. für den Vermieter Europcar
    1 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Unsere "halbe" Kreditkarte (debit) wurde nicht akzeptiert. Uns wurde vorher nicht mitgeteilt, dass die nicht akzeptiert wird. Daher mußten wir 230 Euro extra zahlen.

    Bewertung von Andreas Detlev R. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: reibungsloser Ablauf, zuverlässiges Auto; nach Problemen Roadassist zu erreichen, half die Mietwagenstation in Brisbane erfreulicherweise segr gut mit uns an Roadassist zu vermitteln, wo dann innerhalb einer Std. ein Techniker kam und eine neue Batterie eingebaut hat.

    Negativ: Auto hat diesmal kein Android unterstützt, sondern nur Apple Carplay, obwohl wir die gleiche Kategorie wie ein halbes Jahr zuvor gebucht haben, hatten wir diesmal einen kleineren Wagen mit schlechterer Ausstattung (kein Spurhalte-, Bremsassist, etc.), die Notfalltelefonnummer auf dem Schlüssel bzw. Vertrag war sonntags nicht erreichbar und verwiess uns auf den nächsten Arbeitstag... sowas geht gar nicht! Der letztendlich zu zahlende Betrag war mit 1275€ mehr als die angezeigten 1245€.

    Bewertung von Wito-Lars K. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Westerland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und ausgesprochen freundliche Mitarbeiter! Das Fahrzeug, welches wir erhalten haben war höherwertig als bestellt! Alles super also!

    Bewertung von Michael G. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Ratingen
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Alles ging schnell und reibungslos keine Wartezeit einfach toll.

    Bewertung von arnold k. für den Vermieter Europcar
    2 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Wiesbaden
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Habe nicht die gebuchte Fahrzeugklasse erhalten !

    Bewertung von Daniel S. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Dubai
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Haben ein größeres Auto bekommen als eigentlich für uns vorgesehen weil wir viel Gepäck hatten. Absolut Problemlos und ohne Mehrkosten. Abgabe hat keine zehn Minuten gedauert. Top!

    Bewertung von Bianca H. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Stade
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: lockerer Umgang auch mit den Abgabezeiten und dass wir zufällig einen höherwertigen Neuwagen, sogar Automatik, mit Navi, bekommen haben.

    Bewertung von Moritz B. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lippstadt
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Wagen war sehr sauber

    Bewertung von Thomas M. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Berlin
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schnelle Abwickelung

    Negativ: Auto war nicht das erwartete Fahrzeug. Der Fahrzeugtausch hat dann alles in allem nochmal eine zusätzliche halbe Stunde gedauert.

    Bewertung von Christian K. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Tirana
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Top Fahrzeug, freundlicher Mitarbeiter am Schalter

    Negativ: Warum kein Self-Check-in bei der Abholung? Warum muss ich noch an einen Schalter damit der Mitarbeiter dort nochmal meine Daten aufnimmt und auf einen Zettel schreibt, obwohl alle Daten schon bei der Buchung angegeben wurden?

    Bewertung von Ariana K. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Nürnberg
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Gute telefonische Erreichbarkeit mit schnellen Antworten

    Bewertung von Wolfgang W. für den Vermieter Europcar
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir haben über check24 den Selbstbehalt ausgeschlossen für 22,60€, also inkl. aller Versicherungen. Bei der Abholung am Schalter wurde das jedoch nicht anerkannt und wir mussten nochmal 72€ für Versicherung bezahlen.

    Bewertung von Ralf K. für den Vermieter Europcar
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Chiclana/Novo Sancti Petri
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Sehr unfreundlicher Mitarbeiter, null interessiert an Kundenzufriedenheit. Dumme Sprüche und oberlehrerhafte Aussagen. Diese Aussage bezieht sich nur auf diesen einen Mitarbeiter, die anderen kann ich nicht beurteilen.

    Bewertung von Milad C. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Lippstadt
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Gute Service, netter Mitarbeiterin. Sehr freundlich.

    Bewertung von Matiullah T. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Berlin
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: die Nette und sehr freundliche Dame am Schalter hat sehr lange gebraucht um alles zu erledigen, sie war auch alleine und habe das Gefühl gehabt dass der Computer nicht richtig funktioniert. sonst alles wunderbar gelaufen immer wieder gerne, empfehlungswert.

    Bewertung von Nico N. für den Vermieter Europcar
    1 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Berlin
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Die Wartezeit betrug 2 Stunden, vor uns waren aber nur drei Kunden. Der Schalter war mit nur einem Mitarbeiter besetzt. Das reservierte Auto war nicht verfügbar, wir haben eine schlechtere Kategorie nehmen müssen. Der Mitarbeiter war überfordert. Es mussten alle persönlichenl Daten nochmal durch den Mitarbeiter aufgenommen werden im System.

    Bewertung von Bernd M. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Thassos
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles war sehr unkompliziert. Der Vermieter war sehr freundlich. Das Auto war ein Fiat Panda. Er hat uns vorzüglich gefallen. Wir waren sehr sehr zufrieden.

    Bewertung von Jeff P. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Zügige Abwicklung kein übern Tisch ziehen wie in manchen Bewertungen zu lesen war vom letzten Jahr.

    Negativ: Ich hätte lieber den Fiat Egea Cross als Kombi gehabt wie ausgewählt, bekommen haben wir die Egea Limousine vom Platzangebot etwas bescheidener.

    Bewertung von Christoph M. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Kos
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Neuwertige Autos Schnelle Erreichbarkeit

    Negativ: Es wurde versucht eine extra Versicherung zu verkaufen und einem ein Plakat unter die Nase gehalten auf dem die Preise von eventuell entstehenden Schäden abgebildet waren.

    Bewertung von Klaus K. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Paguera
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir haben alles über Check 24 gebucht auch die Versicherungen. Nur Verträge gewählt die von Stiftung Warentest empfohlen wurden.

    Bewertung von Cagdas Y. für den Vermieter Europcar
    2 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Leipzig
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Negativ: Auto reserviert war eine cklasse habe einen Passat bekommen. Vor Ort hieß es Kaution 800€ obwohl ich mit 300€ gebucht hatte.

    Bewertung von Kai S. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Madeira
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr netter Service am Schalter, einfache und schnelle Übergabe und Rückgabe des Mietwagens.

    Bewertung von Günther Franz Josef P. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Ko Samui
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Deposit von Kreditkarte abbuchen und nicht blockieren.

    Bewertung von Claus S. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Düsseldorf
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Mitarbeiter war sehr nett und zuvorkommend. Auto wurde kostenlos geupgraded auf einen Polestar 2.

    Negativ: Leider wurde sehr eindringlich auf eine Bearbeitungsgebühr im Schadensfall hingewiesen, die nicht direkt in den Mietbestimmungen ersichtlich war - und (laut Mitarbeiter) nicht von der Extra-Versicherung von C24 abgedeckt wird. Dafür kann der Mitarbeiter nichts, aber diese Praktiken seitens Autovermieter riechen nach V***. Garage ist leider etwas eng, und sehr niedrig, sodass man mit automatischen Kofferraumabdeckungen höllisch aufpassen muss.

    Bewertung von Joachim K. für den Vermieter Europcar
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.05.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Bari
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Mitarbeiter am Schalter wollte Upgrade für größeren Wagen verkaufen. Wagen war nicht wesentlich größer, Aufpreis hätte aber das doppelte des Mietpreises gekostet. Als ich abgelehnt habe, hat der Mitarbeiter den Aufpreis auf ein viertel reduziert. Weiterhin wollte der Mitarbeiter eine Vollkasko und eine Versicherung gegen Diebstahl verkaufen. Die Versicherung war fast doppelt so teuer wie der Mietpreis. Zum Glück hatte ich in Erinnerung, dass Vollkasko und Diebstahl über Check24 abgedeckt waren.

    Bewertung von Fabian P. für den Vermieter Europcar
    1 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Edinburgh
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Van

    Positiv: Der Vergleich bei Check24 sowie die Hilfe von Check24 waren gut. Probleme gab es lediglich mit dem Vermieter Europcar.

    Negativ: Es wurde mehrfach versucht, Zusatzleistungen und Zusatzversicherungen zu verkaufen. Auch auf den Hinweis, dass ich aufgrund von Sprachbarrieren nicht alles verstehe, wurde ich genötigt, Zusatzleistungen in Anspruch zu nehmen und dafür zu unterschreiben. Dies wäre „notwendig, um überhaupt einen Mietwagen bei Europcar zu mieten“. Am Ende wurden mir Zusatzleistungen in Rechnung gestellt, welche ich nicht haben wollte bzw. welche mir der Mitarbeiter vor Ort auch auf Nachfrage nicht erläuterte.

    Bewertung von Sergej L. für den Vermieter Europcar
    4 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Van

    Positiv: Das Auto war wie gebucht groß und mit viel Stauraum. Die Abgabe vom Fahrzeug war sehr unproblematisch und ging schnell. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

    Negativ: Die Wartezeit am Schalter bei der Abholung hat aufgrund vieler Abholer länger gedauert. Das Fahrzeug war ok sauber einige Stellen waren nicht gereinigt und vorne wurde gefühlt einfach nur alles verschmiert anstatt gewischt. Das Multimedia System war zum größten Teil blockiert z.B eine Navigation war nicht möglich, da keine Adressen gefunden werden konnten. Nur eine bluetooth Verbindung für Musik und Radio hat funktioniert.

    Bewertung von Reshad R. für den Vermieter Europcar
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Langen
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Hallo die Mitarbeiter von Europcar war sehr nett und freundlich, alles gut geklappt

    Bewertung von Marc S. für den Vermieter Europcar
    3 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Zakynthos
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Tankfüllung war voll/voll gebucht, der Wagen wurde aber nur zu 3/8 betankt übergeben.

    Bewertung von Lucian D. für den Vermieter Europcar
    1 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Kingston
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Very good car.

    Negativ: I had to pay more than double the originally quoted price for returning the car on Sunday.

    Bewertung von Siegfried K. für den Vermieter Europcar
    3 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Pula
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir haben ein größeres Auto bekommen als gebucht. In

    Negativ: Das kein Auto zur Verfügung war bei der Ankunft.

    Bewertung von Melina B. für den Vermieter Europcar
    1 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Es wurde eine Zusatzversicherung und ein Upgrade berechnet. Beide Zusatzleistungen wurden weder vor Ort besprochen, noch gebucht!

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    Wichtige Informationen zu Europcar

    Voller NameEUROPCAR Autovermietung GmbH
    AnschriftAnckelmannsplatz 1, 20537 Hamburg
    Filialen3.700 Mietwagen Stationen
    Kaution300 Euro werden bei Abholung geblockt (bei Vorauszahlung Mietpreis per EC-Karte)
    Kaution 2300 Euro Kaution + Mietpreis geblockt bei Abholung (ohne Vorauszahlung Mietpreis)
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