Europcar Autovermietung

Positiv: Alles so, wie erwartet

Positiv: Unkompliziert, schnelle Abfertigung

Positiv: alles hat super geklappt...keinerlei Beanstandungen

Negativ: das das Auto nicht (wie in jedem Urlaubsort)direkt am Flughafen entgegengenommen werden konnte.

Positiv: schnelle Abwicklung sowohl beim Abholen als auch beim Abgeben des Wagens

Positiv: Voucher war gar nicht nötig, sehr schnelle Abwicklung, als ich dann mal dran war

Positiv: Europcar hat einfach die gepflegtesten Autos mit einer sehr geringen Km-Leistung. Gerade in Wermelskirchen ist der Service zudem hervorzuheben.

Positiv: 2 Tage Verlängerung (Corona) für faire 29,- €.

Positiv: Perfekter Service und ausnehmend freundliche Mitarbeiterin

Positiv: die Rückgabe

Positiv: Versicherung hatten wir im Vorfeld schon gekauft/10EUR
Nette Frau am Schalter,konnten unsere
Wunschvorstellung,Automatik,Diesel,und SUW mit 5000Km umsetzten.Verlängerung der Abgabe auf 9.30UHR (27.03.2020)

Negativ: Vignette für Schweiz mussten wir Kaufen am Zoll.Da kein Fahrzeug da war mit Vignette.

Positiv: Wir haben uns bei der Reservierung am Flughafen geirrt, wir konnten jedoch ohne Problem das Fahrzeug am andern Flughafen in Windhuk erhalten. Die Übergabe des Fahrzeuges erfolgte ohne Probleme, wir haben eine sehr gut Einweisung für das Auto erhalten, die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich.

Negativ: Die Dame am Schalter hat uns nicht darüber informiert, das und wieviele Steuern wir noch zahlen mussten, sie hat uns einen anderen Betrag gesagt, als der der am Ende von meiner Kreditkarte abgebucht wurde.

Positiv: Einfache Buchung und sauberes fast neues Fahrzeug

Negativ: Bei der Abgabe hatte die Abgabestation schon um 17 Uhr geschlossen und der Mietwagen wurde ohne persönliche Abnahme zurückgegeben. (Unsicheres Gefühl)

Positiv: Vermietung befand sich im Haus

Positiv: Mietwagen und Mietwagenfirma sehr gut!

Positiv: unkompliziert, freundlich, mir hat alles gut gefallen

Positiv: Mit dem Voucher von Check24 und den vorzulegenden Dokumenten verlief die Abholung völlig unkompliziert.

Negativ: Die Abgabe des Fahrzeugs in Leipzig war etwas unheimlich - in einem wenig einladenden Parkhaus Schlüssel und Einfahrtskarte in einen Kasten werfen, ohne eine Bestätigung zu bekommen, dass alles in Ordnung war.

Negativ: Der Wagen war nicht voll getankt, an der Digitalanzeige war ein strich weniger
was ich dem Eropcar mitarbeiter mitgeteilt habe seine aussage war (ich gebe das weiter). Meinerseits habe ich den Wagen ganz voll getankt abgegeben.

Positiv: Sehr nett und freundlich empfangen worden

Negativ: Mit wurde versucht, trotz Zusatz Versicherung anzubieten, hab es aber dankend abgelehnt. Es gab auch keine Diskussion.

Positiv: Verbilligtes Auto höherer Klasse angeboten. Vor allem hat er gefragt ob eine Versicherung bereits abgeschlossen wurde, das war fair.

Positiv: Fast sehr gut , da kaum Wartezeit

Negativ: Es war kein Opel Astra

Positiv: Besseres Auto als bestellt zum selben Preis.

Negativ: Im Parkhaus war es schwierig das Auto zu finden.

Positiv: Alles Top

Positiv: Die nette Dame hat eine Stunde vor den regulären Öffnungszeiten gegonnen zu arbeiten. Sehr, sehr freundlich in diesen Zeiten!

Positiv: Reibungslose Abholung und Rückgabe. Auch die Kaution wurde schnell freigegeben.

Positiv: Guter Service, guter Wagen allerdings gegen einen Aufpreis,

Positiv: freundliches, hilfsbereites Personal bei Ausgabe und auch bei Rückgabe des Fahrzeuges

Positiv: Kostenloses Upgrade, neuer Wagen

Positiv: Wie immer schnelle An- und Abnahme. Sehr gutes Fahrzeug!

Positiv: Dass es schnell ging

Negativ: Auto war innen auf der Rückbank schmutzig

Negativ: Unfreundliche Mitarbeiter, Berechnung zusätzlicher Kosten

Positiv: Ich habe gerade gestern meinen Mietwagen bei der Europcar in Liberia zurückgegeben und kann die schlechten Erfahrungen nicht wirklich nachvollziehen. Der Preis war gut (367 Euro für 12 Tage voll versichert über CHECK24), das Auto (Chevrolet Aveo) war neu (6 TKm) und vollkommen OK, und die haben nicht mal versucht, eine extra-Versicherung zu verkaufen. Die gesamte Erfahrung ist viel besser als mancherorts in Europa.

Positiv: Neues Auto,gute Einweisung

Positiv: Die schnelle und einfache Abwicklung.

Negativ: Gebucht war Tank voll/voll. Der Füllstand war aber 1/8,jedoch haben wir den Wagen auch so wieder abgeben können.

Positiv: Hat alles gut geklappt, es gab nichts zu mekern.

Positiv: Ins Gesamt habe ich ein Sonderpreis f´r ein "all inclusive"-Service erhalten. Also ich weiss auch nicht mehr was genau gefragt wurde, weil ich schon vorbestellt hatte.
Alles sehr gut!

Negativ: Das die Yeit des Urlaubs schon vorbei war!

Positiv: Der Service war sehr gut und einwandfrei!

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Der Abstellort in Leipzig ist sehr schlecht ausgeschildert, Tipp, ein kleiner Lageplan.

Positiv: Alles gut

Negativ: Nichts

Positiv: Kostenloses Upgrade vom VW Polo auf Audi Q5.

Positiv: Hübsches freundliches Personal

Negativ: Keine Übergabe des Fahrzeugs

Positiv: Nie war es so schön ein Mietwagen zu sehen.
Durch Corona wäre ich sonst nicht nach Hause gekommen.

Positiv: Der freundliche Mitarbeiter machte ein faires Upgrade Angebot

Positiv: Top Service, sauberes Auto, gute Abwicklung

Positiv: Sehr freundlich!

Positiv: Es ging alles sehr schnell und einfach. Der Mietwagen war eine richtige Überraschung. Mir wurde ein Premium-Wagen zum gleichen Preis angeboten. Ich bin sehr zufrieden.

Positiv: Alles war super

Positiv: Am Schalter wurde ein unnötiges Upgrade gegen Geldleistung aufgeschatzt, welches wir jedoch mit einem strikten Verneinen abgeleht haben. Somit gab es das gewünschte Auto, jedoch mit ordentlichen Beulen/Kratzer. Neue Schäden sollten innerhalb 24 Stunden telefonisch (Hotline) mitgeteilt werden. Auch eine zusätzliche Versicherung wurde angepriesen, damit man im Falle eines Schadens nicht in Vorleistung gehen muss (1040 Euro). Auf dieses weiter Upgrade haben wir auch verzichtet. Leider gab es den Mietvertrag inkl. Schadensbericht nur auf spanisch. Das Auto war top, sauber und fuhr gut. Rückgabe des Autos verlief reibungslos. Ein selbstverursachter Sachschaden (Lackschaden nach Kontakt mit dem Bordstein) wurde schnell aufgenommen und sofort am Schalter berechnet. Wir erhielten alle notwenigen Dokumente (inkl. deutscher Übersetzung). Die anschließende Rückerstattung lief über check24. Alle notwendigen Dokumente wurden hochgeladen, von dort an die Versicherung weitergereicht und innerhalb weniger Tage wurde der Betrag erstattet. Bin zufrieden.

Negativ: s.o.

Positiv: Rücksichtnahme auf die besondere Ausnahmesituation. Der Wagen war desinfiziert. Herzlichen Dank

Positiv: Sehr netter korrekter und zuvorkommender Service.