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Europcar Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Europcar

82%Weiterempfehlung
4,1 5,0
Gesamtbewertung
29.365 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Knut P.
Positiv: - schnelle und reibungslose Abholung, obwohl erst 1 h Stunde vorher gebucht - ...

Der Autovermieter Europcar

Breits 1927 wurde die Ur-Firma Motor-Verkehrs-Union KG a.A des heutigen Anbieters Europcar in Hamburg gegründet und 20 Jahre später in Interrent umbenannt. Erst Ende der 80er Jahre fusionierte die 1949 gegründete französische Autovermietung Europcar mit Interrent. Mittlerweile ist das Unternehmen in über 140 Ländern mit ca. 10.000 Stationen vertreten, unter anderem an den Flughäfen von Mallorca und Málaga. Insgesamt umfasst die Flotte von Europcar mehr als 190.000 Fahrzeuge.

Kundenmeinungen zu Europcar

4,1
Europcar29.365 Bewertungen
4,1 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    58%
  • 4 Sterne : 
    23%
  • 3 Sterne : 
    7%
  • 2 Sterne : 
    3%
  • 1 Stern : 
    6%
Knut P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Calvi
Bewertung von Knut P. für den Vermieter Europcar:
17.04.2019
Positiv: - schnelle und reibungslose Abholung, obwohl erst 1 h Stunde vorher gebucht
- keine Kaution
- größeres Auto ohne Aufpreis
Detlev N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bastia Flughafen
Bewertung von Detlev N. für den Vermieter Europcar:
16.04.2019
Positiv: Gutes Auto, guter Service, guter Preis
Harald K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos Flughafen
Bewertung von Harald K. für den Vermieter Europcar:
16.04.2019
Positiv: Professionalität, Flexibilität, Zuverlässigkeit
Olaf S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Paphos Flughafen
Bewertung von Olaf S. für den Vermieter Europcar:
15.04.2019
Positiv: Als wir in einer langen Schlange im Terminal angestanden haben, kam ein Mitarbeiter von Europcar und hat uns zu einem Bürocontainer auf dem Parkplatz geleitet, wo dann die Wagenübergabe durchgeführt wurde. Das war sehr gut organisiert.
Robert H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Larnaca
Bewertung von Robert H. für den Vermieter Europcar:
15.04.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter gut organisiert.


Negativ: Nichts
Silvio Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Minsk Flughafen
Bewertung von Silvio Z. für den Vermieter Europcar:
14.04.2019
Positiv: Alles hat ohne Probleme funktioniert.
Simon G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Köln
Bewertung von Simon G. für den Vermieter Europcar:
14.04.2019
Positiv: Sehr netter Service, sehr kundenorientiert..


Negativ: Nichts
Andreas M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Andreas M. für den Vermieter Europcar:
14.04.2019
Positiv: Sehr unkompliziert, bester Service.


Negativ: Es gab gar nichts zu meckern
Elena B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Elena B. für den Vermieter Europcar:
14.04.2019
Positiv: Alles gut
Gabiele B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Cala Ratjada
Bewertung von Gabiele B. für den Vermieter Europcar:
14.04.2019
Positiv: Jederzeit wieder. Alles hervorragend!
Sebastian J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Amsterdam Schiphol Flughafen
Bewertung von Sebastian J. für den Vermieter Europcar:
13.04.2019
Positiv: Es war alles super.


Negativ: Nichts
Marcel M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bietigheim
Bewertung von Marcel M. für den Vermieter Europcar:
13.04.2019
Positiv: Freundlichkeit. Sehr schnell. Unkompliziert.


Negativ: Parksituation
Armin B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bogota Flughafen
Bewertung von Armin B. für den Vermieter Europcar:
12.04.2019
Positiv: Die Übergabe erfolgte schnell und korrekt. Der Mietwagen war nahezu nagelneu. Der Mitarbeiter war so freundlich und hat uns direkt zu unserem gebuchten Hotel und nicht wie angedacht zum Airport gebracht.


Negativ: Laut Informationsblatt sollte der Schalter von Europcar im Terminal sein. Dies war nicht der Fall, es gab keinen Schalter, ein Mitarbeiter von Budget hat für uns Europcar kontaktiert!
Großes Problem: Wir wurden von Europcar nicht darüber in Kenntnis gesetzt, dass unser Auto an bestimmten Tagen zu bestimmten Zeiten in Großstädten nicht fahren darf! In Cartagena wurden wir aufgrund dieser Tatsache 2 Stunden an der Weiterfahrt gehindert. Wir kennen das von Mexiko, dort haben aber die Mietwagen ein Sonderkennzeichen ohne (!) Einschränkung.
Leider sprach nur eine Mitarbeiterin Englisch; sie war aber bei der Rückgabe nicht zugegen, damit konnten wir das Problem nicht besprechen.
Rocco W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malta
Bewertung von Rocco W. für den Vermieter Europcar:
11.04.2019
Positiv: Professionelle Abwicklung des Anbieters vor Ort, vernünftiges Auto.


Negativ: Es gab eine Spät-Abholgebühr von ca. 18 € (nach 18 Uhr), die mir bei Abschluss der Buchung bei Check24 nicht bekannt war. Zur Transparenzzwecken sollte man das ausdrücklich erwähnen, da es den Preis 'heimlich erhöht'.
Horst S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Schwerin
Bewertung von Horst S. für den Vermieter Europcar:
11.04.2019
Positiv: freundliche und zügige Fahrzeugübergabe
Michael S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dubai
Bewertung von Michael S. für den Vermieter Europcar:
11.04.2019
Positiv: Top Service, kann nur weiterempfehlen !!!
Manuel S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Manuel S. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Super nette Mitarbeiter
Marcus F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Marcus F. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Einwandfreier Ablauf. Freundlicher Service ohne den Versuch unnötige Versicherungen zu verkaufen.
Torsten H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Eberswalde
Bewertung von Torsten H. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Netter Service!


Negativ: -
Ammar Asjad R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lindau
Bewertung von Ammar Asjad R. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: They offered me good car when my booked car was not available.
Rüdiger Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Gelsenkirchen
Bewertung von Rüdiger Z. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Die große Auswahl an Fahrzeugen.
Hans G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Singen
Bewertung von Hans G. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Negativ: Die bei Check24 enthaltene Vollkasko ohne SB wurde im Vertrag nicht von vorn herein berücksichtigt.
Mariano M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Larnaca Flughafen
Bewertung von Mariano M. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Sehr guter Service bei Europcar, sowohl bei der Abholung als auch beim abgeben des Wagens. Freundliche Mitarbeiter und alles lief jeweils zügig innerhalb von 10 Minuten.
Saban K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Essen
Bewertung von Saban K. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Nett, schnell unbürokratisch
Regina S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Westerland
Bewertung von Regina S. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Negativ: Das im Voucher steht Fahrer ohne Altersbegrenzung!!!
Anja M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bergen
Bewertung von Anja M. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Perfekter Service, extrem freundlich!!
Norbert S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santiago de Chile Flughafen
Bewertung von Norbert S. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Es ging alles sehr zügig, nur wir hatten zwar den Schalter im Terminal, aber mussten dann doch mit einem Shuttel fahren. Zum Shuttel ca.0,8 km vom Ankunftsbereich. Das sollte bei der Anmietung erwähnt werden.
Ernst Dieter K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Le Marin
Bewertung von Ernst Dieter K. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Positiv: Schnell kompetent unkompliziert


Negativ: Keine Bedienungsanleitung im Fahrzeug.
Nicht wirklich ein Problem aber etwas lästig.
Katharina R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Perth Flughafen
Bewertung von Katharina R. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Negativ: Wir hatten zu unserm Fahrzeug einen Zusatzfahrer gebucht und auch bereits über CHECK24 bezahlt. Leider wurde dies nicht an Europcar weiter gegeben und wir mussten den Fahrer vor Ort zum 2 mal bezahlen.
Manfred R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mönchengladbach
Bewertung von Manfred R. für den Vermieter Europcar:
10.04.2019
Negativ: Alles prima
Markus S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa de las Americas
Bewertung von Markus S. für den Vermieter Europcar:
09.04.2019
Negativ: Abwicklung nur in Spanisch oder Englisch, könnte evtl. Probleme bei Fragen geben
Valentin Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Abu Dhabi
Bewertung von Valentin Z. für den Vermieter Europcar:
09.04.2019
Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Nettes und freundliches Personal.
Yassine T.
1 von 5 Sternen
Abholort: Paris Charles-de-Gaulle Flughafen
Bewertung von Yassine T. für den Vermieter Europcar:
09.04.2019
Negativ: Das auto hatte mehrere Kratzen
Sarah S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Soest
Bewertung von Sarah S. für den Vermieter Europcar:
09.04.2019
Positiv: Trotz einer persönlichen Verspätung, kam der Mitarbeiter von europcar nach Öffnungszeiten zurück um mir den Mietwagen auszuhändigen.
Das weiß ich wirklich zu schätzen.
Sehr freundliche Bedienung und Aushändigung des Fahrzeuges.
Sehr zu empfehlen.
Dimitri U.
1 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Dimitri U. für den Vermieter Europcar:
09.04.2019
Negativ: Extra-Kosten für den Vermieter Europcar bei Abholung
boris U.
1 von 5 Sternen
Abholort: Barbados Flughafen
Bewertung von boris U. für den Vermieter Europcar:
09.04.2019
Negativ: die Wartezeit. 1,5 Stunden nach einem Langstreckenflug ist eine Zumutung !!!!!!!
Sandra S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ansbach
Bewertung von Sandra S. für den Vermieter Europcar:
09.04.2019
Positiv: War alles wie erwartet.
Johannes L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ratingen
Bewertung von Johannes L. für den Vermieter Europcar:
09.04.2019
Positiv: Die gesamte Abwicklung, besonders motivierte Mitarbeiter.


Negativ: nichts!
Guenther D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Southport
Bewertung von Guenther D. für den Vermieter Europcar:
08.04.2019
Positiv: Lockere Abwicklung bei den Formalitäten sowohl bei der Abholung als auch bei der Rueckgabe


Negativ: Entfällt
Lisa R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Bewertung von Lisa R. für den Vermieter Europcar:
08.04.2019
Positiv: Kunden orientiert
Dieter R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kuala Lumpur
Bewertung von Dieter R. für den Vermieter Europcar:
08.04.2019
Positiv: Das Fahrzeug war in sehr gutem fahrtechnischem Zustand. Alle kleinen Lackschäden wurden bei Abholung notiert.


Negativ: Das gemietete Navigationsgerät (Navigon) hatte wohl nie ein Update gehabt. Wir brauchten über ein und eine halbe Stunde um aus Kuala Lumpur herauszukommen. Auf Hochstraßen sollten wir abbiegen. Nach einigen Tagen fiel es ganz aus. Hilfe über die angegebene Tel.-nr. war nicht zu bekommen. Wir fuhren mit Maps auf Mobiltel. weiter.
Eine Tuch and Go Karte für die Autobahn sollte mit angeboten werden. Nicht jede Tankstelle hat diese im Angebot. Wir brauchten 4 Anläufe. Und das mit diesem Navi.
Paul F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Christchurch Flughafen
Bewertung von Paul F. für den Vermieter Europcar:
07.04.2019
Positiv: uncomplicated, simple, friendly


Negativ: returning was a bit difficult, because the address and the key drop were not specified, and there were no signs for europcar return.
Walter S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bergen
Bewertung von Walter S. für den Vermieter Europcar:
06.04.2019
Positiv: Freundlichkeit und Zeit fürs Gespräch bei der Übergabe und Rückgabe!
Robert B.
1 von 5 Sternen
Abholort: San Jose Flughafen
Bewertung von Robert B. für den Vermieter Europcar:
06.04.2019
Negativ: Das Auto war eine Katastrophe! Dreckig, verbäult und technisch auch sehr runtergekommen. Alles klapperte und schepperte. Die Hinterachse gab sehr seltsame und laute Geräusche von sich. Wir hatten echt Bedenken dass das Auto die zwei Wochen überlebt!
Der Mitarbeiter von Europcar versuchte uns jede Menge an Zusatzversicherungen anzudrehen. Unter anderem eine für Strafzettel!!
Klaus K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Göttingen
Bewertung von Klaus K. für den Vermieter Europcar:
06.04.2019
Positiv: Alles...
Björn A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Münster Flughafen
Bewertung von Björn A. für den Vermieter Europcar:
06.04.2019
Positiv: Unkomplizierte Übergabe sußerhalb der Öffnungszeit über Flughafeninformation
Jürgen L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lyon Flughafen
Bewertung von Jürgen L. für den Vermieter Europcar:
06.04.2019
Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter


Negativ: Habe den Tank nicht mehr füllen können. Darauf wurde er von Europcar befüllt. Die kostete ca. 115 Euro. Es wurden nur ca. 25 Liter Benzin nachgetankt. Das ist viel zu teuer.
Andreas S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Bad Neuenahr
Bewertung von Andreas S. für den Vermieter Europcar:
06.04.2019
Positiv: Nichts


Negativ: Im Grunde war der gesamte Ablauf ein Desaster. Beschwerdeemail liegt Ihnen bereits vor. Sie haben nur mit einem Formblatt und einer Standardemail reagiert. Sie haben einen langjährigen Kunden dauerhaft verloren.
Roman K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Roman K. für den Vermieter Europcar:
06.04.2019
Positiv: Abwicklung ohne Probleme. Der Herr am Schalter hat alles gut erklärt und das auf Deutsch. Keine lästigen Fragen gestellt und sogar Tipps zur Umgebung gegeben. Von mir eine klare Weiterempfehlung!
Martin S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Krabi Flughafen
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Europcar:
06.04.2019
Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung; schlechte Ausschilderung bei Abgabe des Wagens
40

Wichtige Informationen zu Europcar

UnternehmensnameEUROPCAR Autovermietung GmbH
AnschriftTangstedter Landstraße 81, 22415 Hamburg
Hotline040 / 52018 - 0
Websitehttps://www.europcar.de/
Anzahl Stationen3800 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit EC-Karte (ohne Kreditkarte): 300 €, wird bei Anmietung sofort abgebucht
Kaution 2Kaution mit Kreditkarte: 300 € in Form von Vorabgenehmigung