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Europcar Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Europcar

82%Weiterempfehlung
4,1 5,0
Gesamtbewertung
27.323 Bewertungen
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Stefan H.
Positiv: Schnelle Abholung und Rückgabe, Fahrzeug ohne Schäden, das erleichtert auch die Rückgabe ...

Der Autovermieter Europcar

Breits 1927 wurde die Ur-Firma Motor-Verkehrs-Union KG a.A des heutigen Anbieters Europcar in Hamburg gegründet und 20 Jahre später in Interrent umbenannt. Erst Ende der 80er Jahre fusionierte die 1949 gegründete französische Autovermietung Europcar mit Interrent. Mittlerweile ist das Unternehmen in über 140 Ländern mit ca. 10.000 Stationen vertreten, unter anderem an den Flughäfen von Mallorca und Málaga. Insgesamt umfasst die Flotte von Europcar mehr als 190.000 Fahrzeuge.

Kundenmeinungen zu Europcar

4,1
Europcar 27.323 Bewertungen
4,1/5,0
Europcar wurde in folgenden Städten am besten bewertet:
5,0 von 5,0
5,0 von 5,0
5,0 von 5,0
Stefan H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bensheim
Bewertung von Stefan H. für den Vermieter Europcar:
11.11.2018
Positiv: Schnelle Abholung und Rückgabe, Fahrzeug ohne Schäden, das erleichtert auch die Rückgabe ennorm


Negativ: Frontscheibe sollte auch von innen geputzt sein, das behindert man im Herbst, besonders wenn man gegen die tiefstehende Sonne fährt.
Stanislav A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Tel Aviv Ben Gurion Flughafen
Bewertung von Stanislav A. für den Vermieter Europcar:
11.11.2018
Positiv: Neuwagen mit nur 16 tausend km. Ich würde hier wieder bestellen!


Negativ: Leider ein anderes vergleichbares Auto bekommen. Bestellt war Hyndai i25 Accent und bekommen KIA Ceed. Auch trotz der abgeschlossenen Komplettversicherung, hatte der Mitarbeiter versucht mir eine weitere zu verkaufen, die alles abdecken soll, das habe ich natürlich sofort abgewiesen.
Frank H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Side
Bewertung von Frank H. für den Vermieter Europcar:
10.11.2018
Positiv: War alles bestens. Clio gemietet, Dacia Duster als Diesel erhalten.
Würde sofort wieder dort buchen. Danke
Eleftherios P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Schorndorf
Bewertung von Eleftherios P. für den Vermieter Europcar:
10.11.2018
Positiv: alles bestens
Ronny W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Saint-Denis Flughafen
Bewertung von Ronny W. für den Vermieter Europcar:
09.11.2018
Positiv: Mietstation nah am Ausgang
Feeundliches Personal
Unterlagen lagen bereits vor


Negativ: Wenig bis kein englisch sprechendes Personal!!!
optischer Zustand des Fahrzeuges mangelhaft (Innenraum dreckig, Abnutzung Scheibenwischer, etc.)
Sabine M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Zürich Flughafen
Bewertung von Sabine M. für den Vermieter Europcar:
09.11.2018
Positiv: Die freundliche und schnelle Bearbeitung bei Abholung und die Zuvorkommenheit der Europcar Mitarbeiter.


Negativ: Zurzeit keine Beanstandungen
Sabine O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Sabine O. für den Vermieter Europcar:
09.11.2018
Negativ: Bei Check 24 steht Europcar Sant Boi drin und keine Strasse oder auch keine PLZ, somit war ich in Sant Boi Stadtmitte um dort Europcar zu suchen.
Damit hat sich meine Abholung um einiges verschoben, da es ohne Auto nicht so einfach ist dorthin zu fahren.
Michael J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lörrach
Bewertung von Michael J. für den Vermieter Europcar:
09.11.2018
Positiv: Jemand hat sich Zeit genommen mit mir den Wagen zu erklären:
Wo ist der Rückwärtsgang ;-) Wie verstellt man die Sprache im Navi von Franz. nach Deutsch, Wo ist die Warnweste für den Beifahrer......


Negativ: Einfweisung in de Features des Wagens.
Wagen hat keinen CD Player
Janine F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Janine F. für den Vermieter Europcar:
08.11.2018
Positiv: Die Freundlichkeit und Geduld der Mitarbeiter.
Hubert R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Hubert R. für den Vermieter Europcar:
08.11.2018
Positiv: Sofort bedient worden.
Sehr freundlicher Service.


Negativ: Anstatt einem gebuchten Golf einen Seat bekommen.
In den Papieren stand Diesel, war aber ein Benziner.
Gaetano D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Gaetano D. für den Vermieter Europcar:
08.11.2018
Positiv: Freundliches Personal, schnelle Abwicklung.
Dieter T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Cala Millor
Bewertung von Dieter T. für den Vermieter Europcar:
08.11.2018
Positiv: Reibungsloser Ablauf


Negativ: Fahrzeug innen nicht gereinigt, noch Unterlage vom Vormieter im Fahrzeug.
Markus H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Bastia Flughafen
Bewertung von Markus H. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Negativ: Leider war der Wagen wie abgeholt nicht Komplet ausgestattet.
Kein Warndreieck und keine Warnweste im Wagen.
Europarat vermietet Westen, das muss man aber wissen, es fragt niemand. Warndreieck fehlte einfach.
Das fehlen von Warnweste und Warndreieck kostet bis zu 375€ Bußgeld in Frankreich.
In Frankreich ist ein erste Hilfe Kasten nicht Pflicht; dieser war auch nicht vorhanden
Sascha O.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Sascha O. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Negativ: Fahrzeug stand nicht am angegebenen parkplatz
Andreas M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Muscat
Bewertung von Andreas M. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Positiv: Unkomplizierte Übernahme, kein Versuch weitere Extras zu verkaufen


Negativ: Das Fahrzeug war nur halb vollgetankt und sollte auch so zurückgegeben werden. Dies macht es schwierig, wenn man nicht viel fährt oder am Ende auch nicht viel zu viel dazugetankt haben möchte.
Sebastian A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Sebastian A. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Positiv: Freundlicher Service. Kurze Wartezeiten. Professionelle Abwicklung.
Ilka M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ottobrunn
Bewertung von Ilka M. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Positiv: Alles unproblematisch. Laut Buchung hätte ich den Voucher ausdrucken müssen, aber mein Drucker streikte, mit einem Anruf konnt ich klären, dass das kein Problem ist ,weil die Buchung durch Check24 schon vorlag. ;-)


Negativ: Alles gut. Nix zu meckern.
Rudy L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mainz
Bewertung von Rudy L. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Positiv: einfach, klar und problemlos
Rudy L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mainz
Bewertung von Rudy L. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Positiv: einfach, klar und problemlos
Hamza Mansoor M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lindau
Bewertung von Hamza Mansoor M. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Negativ: Ich konnte mein Auto nicht an der Abholstation parken. Sie hatten keine Parkplätze und ich musste 3 km laufen, um den Mietwagen abzuholen.
Verena K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Muscat Flughafen
Bewertung von Verena K. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Negativ: Der Preis ist schon wirklich hoch für einen Mietwagen.
Marco J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Marco J. für den Vermieter Europcar:
07.11.2018
Negativ: Dass immer wieder versucht wird einem eine Vollkaskoversicherung aufzudrängen. Die Absicherung des Fahrzeuges so über Check24 wird nicht akzeptiert / anerkannt.
Stephan W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bilbao Flughafen
Bewertung von Stephan W. für den Vermieter Europcar:
06.11.2018
Positiv: Sehr freundliches Personal bei Europcar in Bilbao. Außergewöhnlich
Stefan M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Stefan M. für den Vermieter Europcar:
06.11.2018
Positiv: Sauberes, technisch gutes Auto zum adäquaten Preis
Schnelle Abholungs- und Rückgabeabwicklung
Kein Aufschwatzen von unnötigen Zusatzversicherungen


Negativ: Der Wagen war auf der rechten Seite wie auch auf der linken mit Kratzern bzw. leichen Dellen übersäät. Im Übergabeprotokoll waren nur linksseitig Beschädigungen eingetragen. Nur durch unsere Beharrlichkeit und einer gut funktionierenden Taschenlampe konnten wir die rechtsseitigen Beschädigungen kenntlich machen. Sie wurden nachträglich ins Übergabeprotokoll aufgenommen. Hätten wir die Schäden nicht bemerkt, wären wir wahrscheinlich bei Rückgabe des Wagens dafür haftbar gehalten worden.
Heike K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Sa Coma
Bewertung von Heike K. für den Vermieter Europcar:
06.11.2018
Negativ: Leider war der Wagen bei Abholung nicht vollgetankt. Es hieß, es sei 1/4 voll getankt, was aber auch nicht stimmte, denn kaum war ich aus Sa Coma heraus, leuchtete die rote Tankanzeige auf... Ich hatte dann voll getankt, aber nicht alles verfahren, sodass ich letztlich einen volleren Tank zurückgeben musste. Sehr ärgerlich!!!
Jan O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Jan O. für den Vermieter Europcar:
06.11.2018
Positiv: Das Auto! Komplett neuer Mercedes cls 350d
Martin K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Tel Aviv
Bewertung von Martin K. für den Vermieter Europcar:
06.11.2018
Negativ: ich hatte einen Fiat 500 gebucht und einen Nissan erhalten
Jana H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Paris Orly Flughafen
Bewertung von Jana H. für den Vermieter Europcar:
06.11.2018
Positiv: Zügig. Keine Probleme.


Negativ: Scheibenwischer war nicht gefüllt. Sonst alles problemlos.
Klaus Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Klaus Z. für den Vermieter Europcar:
06.11.2018
Positiv: Wir haben einen Mietwagen mit 300km Laufleistung übernommen. Der Wagen war sauber und gepflegt und hat keine Probleme bereitet. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Christian S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Westerland
Bewertung von Christian S. für den Vermieter Europcar:
06.11.2018
Positiv: Die Freundlichkeit und der Service von Europcar in Westerland
Johann S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Westerland
Bewertung von Johann S. für den Vermieter Europcar:
05.11.2018
Positiv: Sehr freundliches Personal!
Heike H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Westerland
Bewertung von Heike H. für den Vermieter Europcar:
05.11.2018
Positiv: Sehr nette kompetente Angestellte.
Claudia F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Cala Ratjada
Bewertung von Claudia F. für den Vermieter Europcar:
05.11.2018
Positiv: Unkomplizierte Übergabe, besseres Auto bekommen als gebucht
Martin L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Cancun Flughafen
Bewertung von Martin L. für den Vermieter Europcar:
05.11.2018
Positiv: Abholung von Terminal 4 zur Europcar Station


Negativ: Alles ok.
Sunke H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kassel
Bewertung von Sunke H. für den Vermieter Europcar:
05.11.2018
Positiv: Wirklich Sehr Nettes und freundliches Personal. Sauberes Auto. Gut erreichbar mit Tram


Negativ: Leider keine Elektronischen Wagen im Angebot. Abgabegebühr von ca. 20€ für Abgabe am Sonntag, obwohl Schalter regulär besetzt ist, ist nicht wirklich nachvollziehbar. Kleinwagen (Mini-Klasse) gebucht und einen großen Wagen bekommen, was ich nicht wollte. Leider keine Bahnhof Station.
Gerd D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dalaman Flughafen
Bewertung von Gerd D. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: Es hat alles schnell und problemlos funktioniert
Harald F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Harald F. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: Reibungsloser Ablauf. Rückgabe am Feiertag, Wagen irgendwo in der Straße abgestellt und Schlüssel wie abgesprochen in den Briefkasten gesteckt.
Michael N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dubai International Flughafen
Bewertung von Michael N. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter der Autovermietung Europcar vor Ort.


Negativ: Die Anmietung des Fahrzeuges war DUBAI Airport.
Es gibt dort jedoch vier verschiedene Terminals an denen Fahrzeuge abgeholt werden können.
Es währe hilfreich direkt bei der Reservierung den richtigen Terminal auswählen zu können.
Nur durch die Hilfsbereitschaft und Flexibilität der Vermietung ist mir erspart worden mit einem Taxi den richtigen Terminal anfahren zu müssen.
Karl-Heinz M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Sylt Westerland
Bewertung von Karl-Heinz M. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: Freundliche, kompetente und schnelle Abwicklung bei Fragen.
Julia F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Potsdam
Bewertung von Julia F. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: Nähe zum Wohnort und schnelles Abholen


Negativ: Auto roch verraucht.
Ich hatte nicht erwartet, dass es heute noch Leihautos ohne Navi gibt.
Radio war zwar vorhanden, aber kein CD Laufwerk oder andere Möglichkeit eigene Musik zu spielen.
Jana W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Jana W. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: Freundliche Mitarbeiter
Thomas B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Leipzig
Bewertung von Thomas B. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: Freundlichkeit


Negativ: das Auto war noch nicht fertig 11 Uhr wie es bestellt war :-(
Gerhard K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Amberg
Bewertung von Gerhard K. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: Unkomplizierte Anmietung. Rückgabe flott und ohne grosse Komplikationen.


Negativ: Fahrzeug war mit ungenügender Technik unterwegs (Navigation kompliziert und tw. falsch; etliche Schrammen mussten vorher geprüft werden). Komfortable in Größe aber nicht empfehlenswert in Useability und Technik (Spurassistent, Navi, Bedieung von Funktionen sehr kompliziert)
Eleftherios P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Waiblingen
Bewertung von Eleftherios P. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: alles bestens. Danke
Markus S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Markus S. für den Vermieter Europcar:
04.11.2018
Positiv: schnelles Upgrade bekommen. DAs war super.


Negativ: wir haben uns zwei mal angestellt, da man uns von einem zum anderen Schalter geschickt hat. das hätte man vorher wissen können.
Tawfiq A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Prag Flughafen
Bewertung von Tawfiq A. für den Vermieter Europcar:
03.11.2018
Positiv: Lange Öffnungszeiten


Negativ: Mehr zahlen wegen spät Abzuholen
Klaus-Ullrich F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kemer
Bewertung von Klaus-Ullrich F. für den Vermieter Europcar:
03.11.2018
Positiv: Insgesamt trotz Ersatzfahrzeug gut.


Negativ: Übernahme des gebuchten Fahrzeugs nicht möglich! Ersatzfahrzeug für einen Tag. Zusätzlicher Aufwand.
Ernst L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Saint-Denis Flughafen
Bewertung von Ernst L. für den Vermieter Europcar:
03.11.2018
Positiv: Check 24 war sehr freundlich und erreichte, dass die Stornierungsgebühren mehr als halbiert wurden. Es war unser flug ausgefallen, deswegen und auch aus gesundheitlichen Gründen stornierten wir den Mietwagen.

Die kostenfreie Stornierungszeit war abgelaufen. Check 24 erreichte für uns, dass wir nicht den Gesamtbetrag ca 318.- Euro, sondern nur 150.- Euro als Stornierungskosten zu zahlen hatten.

Danke
Thomas K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Stralsund
Bewertung von Thomas K. für den Vermieter Europcar:
02.11.2018
Positiv: Abholung:
- Personal kompetent und freundlich
- Wagen sauber
- Fußmatten haben gefehlt
- Scheibenwischer teildefekt


Negativ: Rückgabe:
Bei Abgabe in Stralsund war Europcar geschlossen, da in MV Feiertag war. Bei Anmietung keinerlei Hinweise hierauf. Am verschlossenen Tor keinerlei Hinweis wie man das Fahrzeug abgeben kann, bzw soll. Keine DropBox. Über kostenpflichtige Hotline wurde nach ca EINER Stunde in Erfahrung gebracht, das das Fahrzeug ausserhalb des Firmengeländes (ohne Endabnahme und auf einem über den Feiertag öffentlich zugänglichen Gelände) geparkt und der Schlüssel in einem ca 1km Hotel entfernten Hotel in der Innenstadt abgegeben werden kann. Dort musste man zu Fuß hin. Wir hatten zum Glück mehr Zeit eingeplant, sonst hätten wir unseren Zug verpasst. Ich habe noch zuvor (zur Dokumentation möglicher Sachbeschädigungen während des Feiertags) das Fahrzeug komplett videografiert und den Tacho mit KM-Stand fotografiert. Mängel konnte ich so auch nicht weitergeben. Das geht so gar nicht, das ist nicht Aufgabe des Mieters. ich habe so etwas noch nie erlebt und ich miete öfter Fahrzeuge weltweit...
Daniel P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Belek
Bewertung von Daniel P. für den Vermieter Europcar:
02.11.2018
Positiv: Hotelzustellung und Rückgabe im Hotel
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Wichtige Informationen zu Europcar

UnternehmensnameEUROPCAR Autovermietung GmbH
AnschriftTangstedter Landstraße 81, 22415 Hamburg
Hotline040 / 52018 - 0
Websitehttps://www.europcar.de/
Anzahl Stationen3800 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit EC-Karte (ohne Kreditkarte): 300 €, wird bei Anmietung sofort abgebucht
Kaution 2Kaution mit Kreditkarte: 300 € in Form von Vorabgenehmigung

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