Goldcar Autovermietung

Positiv: Rückgabe ging sehr schnell, Auto war recht günstig (aber ziemllich langsam)

Negativ: Eine Versicherung gegen Kratzer von mehr als 4 cm Länge - ob durch mich selbst oder durch Dritte verursacht spiele dsabei keine Rolle - wurde mir angeboten. Solche Lackschäden seine nicht im normalen Versicherungspaket enthalten. Sollte für 7 Tage 179 Euro kosten. Krass. Personal im Vermieterbüro sprach nur bruckstückhaft Englisch. Keine angemessene Konversataion möglich.

Positiv: Vermieter direkt im Terminal

Negativ: Es wurde mehrfach versucht eine Versicherung zu verkaufen.

Positiv: Das Fahrzeug ein Fiat 500 X

Negativ: Es gab keine Fahrzeug Übergabe, es hieß lediglich 2. Etage F 37! Keine Einweisung, kein Kontrollgang!

Positiv: War alles soweit ok, besser als erwartet.

Positiv: Besseres Auto bekommen als gebucht

Negativ: wollte unbedingt noch Versicherung verkaufen

Positiv: Die unkomplizierte Rückgabe des Autos und die schnelle Bearbeitung der Rückerstattung der Kaution.

Negativ: Das Auto war ziemlich dreckig (innen wie außen), es wurde uns aber schnell ein anderes - saubereres - Auto gegeben.

Positiv: Rückgabe des Fahrzeuges war schnell und problemlos. Eine kleine Beschädigung an der Stosstange hinten rechts wurde dokumentiert(Foto). Keine Forderung an uns gestellt. Es wurde bestätigt, dass der Schaden durch die Versicherung gedeckt ist.

Negativ: Bei Übernahme des Fahrzeuges wurde uns gesagt dass keine "Vollkaskoversicherung" besteht??? Obwohl das in ihren Unterlagen so stand? wir mussten daher eine Zusatzversicherung über 134,95€ , mit 300.-€ Selbstbeteiligung, abschliessen.

Positiv: Hat alles gut geklappt Günstiger als fixt usw Auf jeden Fall wieder

Positiv: Zügige Bearbeitung [...]

Positiv: (erstmalig) kein notorischer Versuche, eine Versicherung zu verkaufen

Negativ: 8 € angebliche staatliche Umwelstabgabe extra in Rechnung gestellt - [...]

Positiv: es hat alles reibungslos funktioniert

Positiv: Relativ unkomplizierte Abholung und Rückgabe.

Negativ: Die Vorschäden am Auto.

Positiv: Gut dass Sie warnen, keine extra Versicherung zu kaufen, die Goldcar andrehen will.

Positiv: Wenig Wartezeit für den Trabsport zur Mietstation und am Schalter. Sehr schnelle unbürokratische Rückgabe.

Positiv: Preis-Leistungsverhältnis TOP!!

Positiv: Alles schnell und gut

Positiv: Schneller Service am Schalter.

Negativ: Allerdings hat die unmittelbare FAhrzeugübergabe und Schlüsselaushändigung aus mir nicht bekannten Gründen etwa 30 Minuten länger gedauert. Verbandskasten war auch auf gezielte Nachfrage nicht zu bekommen. Fahrzeug hat einen tolerierbaren aber leicht hörbaren Getriebemangel

Positiv: Schnelle Abholung, Auto diekt neben dem Schalter. Schnelle unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Empfangsdame könnte freundlicher sein.

Positiv: Sauberes Auto, alles perfekt!

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt. Die Kosten und Gebühren waren genauso wie vorgegeben. Habe noch die Elektronische Maut dazu genommmen. Der Wagen war ziemlich neu. Konnte ihn reibungslos am Flughafen wieder abgeben vor der Zeit. Schlüssel mußte in einem Briefkasten eingeworfen werden.

Positiv: Goldcar hat bei uns immer gut funktioniert. Man sollte halt den Versuch sich eine zusätzliche Versicherung kaufen zu müssen, ignorieren. Wir hatten noch nie Schwierigkeiten. Es läuft alles digital. Sofort nach Empfang des Autos und nach Abgabe mit Kontrolle erhält man eine Bestätigungs-Mail. Top

Positiv: Keine Wartezeit am Schalter, freundliches Auftreten der Mitarbeiter, neuwertiges Fahrzeug (7.500 km) der gebuchten Kategorie, unproblematische Abholung (15 min) und Rückgabe (20 min). Wie immer wurde die obligatorische Geschichte zu den "dringend empfohlenen" Zusatzversicherungen des Hauses Goldcar erzählt, aber ein freundliches "Nein, ich habe kein Interesse!" meinerseits genügte, danach war das kein kein Thema mehr.

Negativ: - Nicht gefallen hat mir, dass ich mir trotz meines klaren „nein“ zum Thema Versicherung (s.o.) noch die 5-minütige Geschichte über die angeblichen Vorzüge der verschiedenen Versicherungspakete anhören muss (Zitat: „dass ist mein Job, ich muss das so machen“). - Das Fahrzeug hatte einen erheblichen technischen Mangel (schleichender Plattfuß hinzten rechts). Es dürfte vor der Übergabe offensichtlich, trotz Warnleuchte, nicht von den Mitarbeitern auf die technische Sicherheit geprüft worden sein. Das Problem hat uns den gesamten Urlaub über begleitet, weil ständig Luft nachgefüllt werden mußte. Sehr ärgerlich!

Positiv: Schnell und unkompliziert. Aber man muss sich gegen angebotene Versicherungen wehren.

Positiv: Bis auf finden des Schalters und die Wartezeit beim abholen lief alles problemlos. Super schnelle und einfache Rückgabe.

Negativ: Nach 5 Tagen wurde Kaution der Kreditkarte noch nicht zurück erstattet, obwohl Auto bereits mängelfrei abgenommen wurde.

Positiv: schnell, unkompliziert, sehr freundlich

Positiv: Schnelle und freundliche Abholung, wie auch Rückgabe des Fahrzeuges. Sauberer Wagen. Unkomplizierte Abwicklung insgesamt.

Negativ: „Hartnäckigkeit“ beim Versuch am Schalter bei der Abholung eine Versicherung zu verkaufen. Da wir „vorgewarnt“ waren, konnten wir damit souverän umgehen. Auto war ziemlich verbeult, aber sauber. Kupplung war „ausgeleiert“. Aber alles nicht dramatisch.

Positiv: Wagen war sehr gut. Rückgabe einfach und unkompliziert. Bei der Rückgabe war das Personal sehr freundliche. Transport vom und zum Flughafen freundlich und gut.

Negativ: Empfang beim Abholen sehr unfreundlich.

Positiv: ja alles war gut

Positiv: schnelle unkomplizierte Übergabe

Positiv: Das Personal am Schalter, sowie das Personal bei den Übergaben waren sehr freundlich. Goldcar kann man aus meinen Erfahrungen weiter empfehlen. Das KFZ hatte einen Einbruchschaden, der nicht repariert war. Das war weniger schön. Das Auto war bei der Übergabe sauber und lief während der Mietdauer tadellos. Weniger schön war auch die Erreichbarkeit von GoldCar. Telefonisch war GoldCar über die angegebene Telefonnummer nicht erreichbar.

Negativ: - schlechte Erreichbarkeit

Positiv: Gut organisierte Abholung

Positiv: Schnelle, freundliche Abwicklung. Auf das Angebot einer Zusatzversicherung habe ich auf Komplettschutz [...] hingewiesen. Am Schalter habe ich keine 5 Minuten verbracht.

Positiv: Bustransfer problemlos. Rückgabe des Autos unkompliziert.

Negativ: Aufdringliches Zusatz-Versicherungsgespräch.

Positiv: Fahrzeug fast neu, sehr guter Zustand.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abholung.

Positiv: alles bestens

Negativ: nichts

Positiv: kurze Wege

Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Abgabe. Von uns zusätzlich festgestellte Karosserieschäden wurden anstandslos akzeptiert. Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug nur auf grössere Schäden untersucht.

Negativ: Scheibenwischer - Gummis - nicht funktionsfähig. Von einem anderenFahrzeug genommen und selber ausgetauscht.

Positiv: Service am Schalter sehr hilfsbereit

Positiv: Schnelle Abwicklung, Auto entsprach unseren Erwartungen.

Negativ: Für einen Aufpreis hätten wir weniger Kaution hinterlegen müssen, fand die Höhe der Kaution ca. 1000 €) schon sehr hoch. Wir hatten versehentlich etwas auf dem Zettel markiert was am Auto beschädigt ist und der Herr von der Kontrolle hat uns den Zettel aus der Hand gerissen und zerknüllt, weil wir nicht berechtigt wären, darauf rumzumalen, fanden es sehr unverschämt wie er mit uns umgegangen ist, darauf hätte man ganz sachlich drauf hinweisen können. Wir hatten uns aber auch gewundert, dass so ein großer Schaden hinten am Wagen angeblich vorher nicht gesehen wurde. Bis auf die Reifendruckkontrollleuchte, die nach 100 km anging, war alles in Ordnung mit dem Wagen.

Positiv: Der Service-Mitarbeiter war kompetent und schnell.

Negativ: In der Scheibenwischer Anlage war KEIN Wasser. Das ist in Ibiza aber sehr wichtig.

Positiv: Die Dame am Schalter

Negativ: Die Wartezeit war unfassbar!

Positiv: Schnelle und reibungslose Abwicklung

Positiv: Freundliche Mitarbeiter am Schalter und am Parkplatz.

Positiv: Abholung war proplemlos. Es wurde nicht versucht mir eine Versicherung zu verkaufen. Bei der Abgabe des Autos wurde alles ohne Probleme abgewickelt obwohl das Fahrzeug vorschaeden hatte.

Negativ: Kaution von 1100 Euro und Kaution für das Tanken.

Positiv: Kann die vielen schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Ich hatte schnell mein Auto, die Schäden im Mietvertrag waren sogar auf deutsch beschrieben und es wurde nicht versucht mir eine weitere Versicherung zu verkaufen. Sowohl Abholung als auch Abgabe liefen total reibungslos. Auto war in gutem Zustand.

Positiv: Erreichbarkeit vom Anbieter am Flughafen

Negativ: Kundenservice

Positiv: Schnelle Abwicklung und durch das bereitgestellt Formular waren auch keine nervigen Diskussionen über möglich und nicht notwendige Versicherungen notwendig!

Positiv: Der zustand des Autos

Positiv: Sehr nette Schalterangestellte, hat nicht versucht Versicherungen aufzudrängen, nur auf die Kaution hingewiesen. Bei Abholung waren alle Mängel schon eingetragen und bei Abgabe gab es auch keine Probleme in 5 min war alles erledigt. Man bekam alle Dokumente aufs Handy gesendet. Ich kann hier nur von meiner Erfahrung mit Goldcar in Faro schreiben und es war nicht das erste mal das ich dort ein Auto gemietet habe.