Goldcar Autovermietung

Negativ: Nunca había experimentado ventas de seguros no deseados tan intrusivas y bien ocultas. Sin embargo, como al precio indicado por Check24 puede añadirse oficialmente una (pequeña) tasa de aeropuerto, todo el asunto se vuelve rápidamente intransparente. Además, la señora del mostrador era extremadamente grosera y, en general, le molestaban los clientes. En el coche había luces de advertencia de baja presión de aceite, entre otras cosas. Así que no te metas si no quieres empezar tus vacaciones de muy mal humor.

Positiv: El precio era inmejorable y sólo me preguntaron brevemente una vez por el seguro, ya que no hay depósito. Cuando me negué, todo fue bien. Incluso me recomendaron consejos para conseguir gasolina barata y aplicaciones.

Positiv: Nada especial.

Negativ: El empleado del mostrador intentó por todos los medios venderme un seguro adicional cuando recogí el coche. El empleado del mostrador se negó a aceptar el hecho de que yo estaba asegurado a todo riesgo a través de Check24. Utilizó un formulario para mostrarme los horrendos costes en los que incurriría si no contrataba un seguro adicional. Cuando se dio cuenta de que no estaba asegurada, se volvió muy antipático. Nunca volveré a alquilar un coche con Goldcar.

Positiv: Michel era servicial y muy amable en la recepción.

Negativ: Faltaba la antena de radio del vehículo y el indicador de presión de los neumáticos ya estaba encendido cuando se entregó el vehículo.

Positiv: Después del accidente un taxi fue enviado de forma gratuita a la estación de alquiler de coches en el aeropuerto (es probablemente el llamado servicio de avería) Vehículo de sustitución sin problemas sin depósito renovado (después de la pérdida total causada por terceros) 2300 euros fue el deducible en caso de daños, que tuvimos que pagar inmediatamente con Visa (débito) (esto fue acordado de acuerdo con los términos del contrato con el 100% de reembolso por AXA), PERO.... ¡¡¡Ver abajo!!!

Negativ: 1er coche de más de 90.000 km - mal estado Comportamiento de venta agresivo con precios deliberadamente confusos sobre el seguro, escenarios de daños,... Hay que seguir pagando impuestos porque supuestamente no están cubiertos.... Me negué. Luego, afortunadamente, se calmó. Pero nunca nos devolvieron los 13,36 euros del dispositivo de peaje de la autopista que se suponía que nos iban a devolver. Lo peor de todo: AXA sólo devolvió los 2300 euros al cabo de 3 meses. Según el contrato: 1 semana

Negativ: Intentaron vender un seguro a todo riesgo sin preguntar... ¡¡¡La prima triplicaba el precio del alquiler del coche (por 4 días) ????!!!

Positiv: El coche que me facilitaron y el precio. Todo perfecto incluso la amabilidad del personal y la facilidad de recoger y retornar.

Positiv: Tramitación rápida, sin complicaciones.

Negativ: El coche tenía daños considerables por accidente, en Alemania este vehículo ya no pasaría la ITV.

Negativ: Goldcar no me dio el coche de alquiler porque mi nombre y mi empresa estaban introducidos en la línea del conductor. La antipática señorita me dijo que no podía cambiarlo y que reservara otro coche de alquiler. Mi empresa no podía conducir el coche. Goldcar nunca más.

Negativ: Recoger un poco en el borde de la terminal

Negativ: Nota: Había alquilado un coche sin franquicia y reembolsado la fianza a través de check24 (es decir, un paquete sin preocupaciones, como yo pensaba). Tras un accidente provocado por otra persona, Goldcar me retuvo parte de la fianza, que correspondía al importe de los daños materiales. Después de numerosos correos electrónicos, fotos y documentos, hoy he recibido un correo de check24 diciendo que no me devolverían la fianza retenida con una explicación incomprensible e incorrecta

Negativ: El empleado de Goldcar me presionó mucho para que contratara un seguro. No paraba de intentar hacerme ver que mi coche no estaba asegurado. Nunca volveré a alquilar un coche en Goldcar.

Negativ: Cómo puedes seguir de tan mal humor a las 7.45 de la mañana, ¡has perdido el trabajo! Comportamiento escandaloso, intentos agresivos de vender seguros y respuestas bruscas a las consultas.

Positiv: Muy amable y rápido

Positiv: Tramitación rápida y sin complicaciones, sin los habituales argumentos de venta de las compañías de seguros, etc.

Positiv: Todo bien.

Positiv: ¡Muy buen alquiler de coches! La entrega y la devolución fueron rápidas y sin problemas. El personal fue amable y miró el coche conmigo. Incluso sin limpieza previa no hubo discusiones. ¡Absolutamente recomendable!

Negativ: Lamentablemente, se requiere un depósito muy elevado.

Positiv: El servicio estuvo bien, casi al nivel de Europcar.

Negativ: Al recoger el vehículo, el garaje era muy estrecho y estaba mal iluminado, por lo que era casi imposible comprobarlo o hacer fotos significativas. El personal in situ no fue muy cooperativo. Cuando devolví el coche, me confirmaron que todo estaba en orden, por lo que firmé la entrega. Lamentablemente, no hice ninguna foto al devolver el coche, un gran error. Seis semanas después, seguí recibiendo una factura sorpresa, lo que, según la experiencia de muchos clientes, parece ser una práctica habitual en esta empresa.

Positiv: Todo bien

Positiv: El chico del mostrador muy bien.

Negativ: Tener que pagar más porque está aplicación no sirve de nada, solo por reserva el resto a parte. El coche funcionaba fatal y por parte del asistencia no nos ayudaron apenas. No voy a usar más está aplicación.

Positiv: Nada

Negativ: Proveedor dudoso. Largo tiempo de espera, fianza aumentada de los 1.400 € acordados por contrato a 3.100 €, límite de la tarjeta de crédito normalmente superado, no se aceptan otros medios de pago. No se entrega el vehículo, daños declarados de forma incompleta. A pesar de la prueba de las fotos de los daños existentes, los daños se dedujeron de la fianza después de la entrega del coche.

Positiv: Nada era bueno. Manos fuera de estos artistas de la estafa.

Negativ: Me vendieron un seguro extra como depósito de gasolina. Absolutamente dudoso. No lo recomiendo.

Positiv: Me permitieron limpiar el coche yo mismo...

Negativ: Aunque devolvimos un vehículo Goldcar anterior dos horas antes, tuvimos que esperar más de dos horas para el siguiente coche porque supuestamente no había vehículos disponibles. Curiosamente, después de las dos horas que pasamos delante del mostrador, en realidad había muchos coches aunque ningún empleado de alquiler de coches había llevado ninguna llave al mostrador.

Positiv: Tuve problemas con mi tarjeta de crédito, el empleado se mostró tranquilo y profesional para poder solucionar el problema.

Positiv: Una vez más quedé muy satisfecho. La recogida fue amable y rápida, el coche estaba en muy buenas condiciones y la devolución también fue sin problemas.

Positiv: Contador en el terminal

Negativ: Intentaron varias veces alquilarnos una clase superior por un cargo extra, aunque nos negamos varias veces. Personal antipático y vehículo viejo y sucio.

Positiv: Empleado amable que no intentó convencernos de contratar un seguro adicional. Teníamos un coche fiable. Éramos conscientes de que la presión del aire y la limpieza del parabrisas no eran óptimas (con todas las empresas de alquiler allí) e inmediatamente lo corregimos nosotros mismos.

Positiv: El vehículo estaba muy limpio y en muy buenas condiciones, salvo pequeñas imperfecciones.

Negativ: Tuve que devolver el vehículo fuera del horario de apertura, por lo que no fue posible aceptar la condición. Ahora se dice que he causado dos pequeños arañazos en el borde de carga del maletero, pero estos no fueron clasificados como importantes cuando me hice cargo del vehículo. Coste aprox. 265 euros. Sin embargo, tengo fotos de la toma de posesión por lo que la prueba es posible. Tengo curiosidad por ver cómo resulta esto.

Negativ: Normalmente recibo los documentos en alemán por correo electrónico. Lamentablemente, era la primera vez que todo estaba en inglés. Por favor, vuelvan a utilizar el alemán en el futuro.

Positiv: Alquiler y devolución del vehículo sin problemas. Muy buena empresa de alquiler.

Negativ: Goldcar Aeropuerto Faro: En un periodo de 28 años, esta fue la primera mala experiencia con una empresa de alquiler de coches. Nunca más.

Negativ: Recargo por edad

Positiv: El personal del mostrador de recogida fue amable y competente.

Negativ: Después de entregar y comprobar el vehículo en el aparcamiento de varias plantas, nadie se sintió capaz de solucionar los defectos o cambiar el vehículo. El estado técnico de ambos vehículos no era óptimo. Tuve que volver al mostrador del edificio de la terminal, donde el personal fue muy servicial y pudo ayudarme.

Positiv: La devolución fue super rápida.

Positiv: El señor que me atendió

Negativ: Que contraté un seguro online y no valió para nada y no he podido reclamarlo

Negativ: GOLDCAR no está en la terminal sino a 15 minutos con un servicio de transfer. Sin embargo, esto dificultó la devolución debido a la hora de salida a las 8:35 y tuve que pagar 40 EUR de tasa por devolución anticipada ¡¡¡3 veces el alquiler del coche!!! La información SCHALTER EN TERMINAL debería corregirse!!!!!!!!.

Positiv: Procedimiento de entrega Top

Positiv: La relación calidad-precio era aceptable.

Negativ: Ninguna queja

Positiv: ¡¡¡NADA!!!

Positiv: Recibimos el coche rápidamente y en buenas condiciones.

Positiv: Tengo más de 40 alquileres con Goldcar por ahora, así que sé mi camino alrededor de

Negativ: La presión de los neumáticos en el momento de la entrega no era correcta. Sin embargo, es difícil averiguar cómo restablecer la presión del aire en Internet. También había un aviso de que el depósito de GLP estaba vacío, lo que requirió varias averiguaciones.

Positiv: Recogida del coche profesional y sin problemas. Servicio amable, devolución del coche de alquiler sin problemas, todo fue rápido y sin complicaciones.

Positiv: Nada

Negativ: En primer lugar, no se encontró nuestra reserva. Después, no había ningún coche adecuado disponible y hubo que recogerlo en el centro de la ciudad. Por último, se exigió un depósito de 15.000 USD. El empleado no hablaba inglés, sólo español. Después de contactar con Check24, la reserva se cambió a Alamo, donde todo funcionó muy bien. Goldcar o Europcar no son recomendables en Quito.

Positiv: Poco tiempo de espera.

Negativ: Intentar vender otra póliza de seguro innecesaria

Negativ: Pura estafa. Ya había comprado (y pagado) el seguro completo de antemano. No querían entregar el coche sin seguro adicional. Después de horas (¡!) pagué el seguro adicional, ¡160 euros por 4(1) días! Check24 no debería intermediar con este proveedor.

Positiv: Nada

Negativ: Depósito de 3000 € donde mi contrato hablaría de sólo 1200 €.

Positiv: Devolución sin complicaciones

Negativ: Todo, nunca más esta sucia empresa

Positiv: Si me hubieran dado el coche, te podría hablar de la limpieza. A pesar de los documentos válidos y vale, querían más del doble del precio de mí - fraude en toda la línea.

Positiv: Todo ha ido muy bien.