OK Rent a Car Autovermietung

Positiv: Hybrid Auto cool!

Negativ: Auto war nicht wirklich sauber! Große Flecken auf den Fahrer und Beifahrer Sitz.

Positiv: Anmietung im Dezember, Thessaloniki Flughafen, grundsätzlich zufrieden in jeder Hinsicht. Fehlende Information Treffpunkt P5 und keine gültige Rufnummer im Voucher/Bestätigung

Negativ: Die angegebene Rufnummer bei Reservierung ist mit Vorwahl Arabische Emirate 00971… Ich habe in Vergangenheit schon öfter einen Mietwagen ab Flughafen Thessaloniki gebucht und meist sind die Vermieter nicht direkt am Flughafen, man wird aber abgeholt und zur Station gefahren. Dass der Treffpunkt am Flughafen bei P5 ist, steht jedoch nirgendwo und wäre hilfreich für nicht wissende zu erwähnen bei der Bestätigung/Voucher inklusive einer gültigen Rufnummer

Negativ: Ich musste eine höhere Kaution hinlegen als vereinbart. Ich sollte zusätzliche Versicherungen kaufen. Sehr aggressives Marketing und Verkaufsgespräche, welche die eigentliche Fahrzeugübergabe durch Okmobility verzögerte.

Positiv: Es war meine Zweite Erfahrung mit OK Mobility und wieder Bingo! Meine Daten waren schon drin, keine Bürokratie, keine unnötige Fragen... Innerhalb von wenigen Minuten war alles fertig und wir haben unser Auto bekommen! Immer GERN!!!

Positiv: Da ich schon öfter bei OK-Mobility buchte , hat man mir nicht mehr versucht eine Zusatzversicherung aufzudrängen. Vorteil wäre spanisch zu können, dann passiert das nicht. Ansonsten Auto top, Rückgabe und Kautionsfreigabe = top. Bestens zufrieden

Positiv: Alles super

Positiv: Unkompliziert

Positiv: Es war schnell und unkompliziert.

Negativ: Wir hatten Winterreifen gebucht, aber es hieß vor Ort, das gäbe es nicht. Wegen den Winterreifen haben wir einige Angebote damals ausgegrenzt. Das war nicht ok.

Positiv: Fahrzeugrücknahme

Negativ: Der Verkauf einer zusätzlichen Versicherung, welches wir durch Verständigungsprobleme nicht verstanden bzw. gewollt haben. Trotz Hinweis, dass eine ausreichende Versicherung besteht, wurde wir „genötigt“ diese abzuschließen.

Positiv: Positiv: Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, sowohl beim Abholen als auch beim Zurückgeben des Fahrzeugs.

Negativ: Negativ: Ich habe insgesamt über zwei Stunden verloren. Die Wartezeit war sehr lang und der Weg zum Parkplatz extrem schwer zu finden. Das Auto war in sehr schlechtem Zustand: stark verschmutzt, unangenehmer Geruch, die Sitze voller Schweißflecken sowie viele Dellen, Kratzer und Unfallschäden, die ich mit 94 Fotos dokumentieren musste. Außerdem hatte ich ein kleines Auto gebucht, bekam aber ein deutlich größeres. Auch wenn ich nichts extra zahlen musste, war die Erfahrung insgesamt sehr anstreng

Positiv: Auto unbeschädigt und sauber

Negativ: extremer Druck auf zusätzliche Zahlungen - unangenehmer Mitarbeiter am Schalter, soll Auto sofort kontrollieren - ist aber dunkel, 50 Euro für Insel Krk obwohl mit Brücke verbunden, 50 Euro wenn Panne sein sollte als zusätzliche Pauschale auch wenn ich nichts dafür kann,

Positiv: Fehlanzeige

Negativ: Das Fahrzeug war nicht richtig vollgetankt. Außerdem ein 2-Türer anstatt des bestellten 4-Türers!

Negativ: Ich finde es nicht gut, dass man bei Abgabe des Mietwagens überhaupt gar keine Dokumente oder Nachweise bekommt, dass man den Wagen in einem ordnungsgemäßen Zustand abgegeben hat. Ebenfalls wollte der Mitarbeiter seinen Namen nicht nennen, so dass man überhaupt nichts in der Hand hatte. Selbstverständlich macht man ein Video, aber ich finde es insgesamt nicht gut, dass man nichts in der Hand hat!

Positiv: Es gibt kein eigenes Büro am Flughafen. Man wird abgeholt und zu einem anderen Ort gebracht. Obwohl ich im Voraus einen SUV bezahlt hatte, wurde mir nur ein kleines Auto angeboten mit der Begründung, dass aktuell kein SUV verfügbar sei.

Negativ: Ich habe das Auto trotz Vorauszahlung nicht bekommen. Der Vermieter wollte meine Kreditkarte komplett kopieren, inkl. Sicherheitscode. Das habe ich abgelehnt. Danach wurde ich aus dem Büro geworfen und bekam kein Auto. Für mich wirkt das wie ein klassischer Betrug. Ich habe den Vorfall der Polizei gemeldet, doch man sagte mir, ich müsse privat klagen. Am Ende musste ich woanders mieten und habe bis heute kein Geld zurückerhalten.

Positiv: Sehr neuer Wagen Kulant bei leicht verspäteter Rückgabe

Positiv: Nichts habe die Buchung nicht genommen

Negativ: Mir hat nichts gut gefallen, da ich laut des Anbieters einen Aufpreis zahlen musste für ein Service oder auch ein Fahrzeug, was ich nicht gewählt hatte, da ein anderer Mieter mein Auto noch hatte und an der Grenze wohl fest gesteckt hat d.h. OK Mobility wollte, dass ich einen Aufpreis dafür zahle, dass jemand anderes das verschuldet hat, dass ein Auto was ich gemietet habe nicht da war.

Positiv: Shuttle widersprüchliche Angaben, Schalterpersonal unfreundlich, platter französischen Slang, will Kunden nur su englisch abfertigt Drängt zum kauf von Versicherungen (5€) Mach 10 Tagen noch keine elektronische Schlussrechnung erhalten

Negativ: Alles

Positiv: Eigentlich lief alles einwandfrei obwohl ich mir große Sorgen gemacht habe wegen den Bewertungen hier. Wir wurden vom Flughafen abgeholt, Zur Station gebracht und bei der Rückgabe lief es genauso. Im Generellen lief alles gut was ich am Anfang nicht gedacht habe. Die Kaution habe ich etwa 4 Tagen später wiederbekommen.

Negativ: Die Öffnungszeiten und man könnte den Schlüssel nicht irgendwie in dem Briefkasten werfen oder ähnliches was die Rückgabe flexibler macht.

Positiv: Kein aufdrängen von Zusatzleistungen

Negativ: Rückgabe, man bekommt keine Mitteilung ob mit dem PKW aus ihrer Sicht alles in Ordnung ist. Das Auto wird wenn man schon weg ist einige Tage später begutachtet und erst dann die Kaution freigegeben. Auch über die Freigabe der Kaution gibt es keine Mitteilung. Habe 5 Tage auf die Freigabe gewartet und es nur im Kreditkartenkonto gesehen als die Kaution dort verschwunden ist...

Positiv: Extrem lange Wartezeit von 60min für 5 Kunden Rest war unkompliziert/ok(Abholung, Abgabe, Auto)

Negativ: Wartezeit extrem lang

Positiv: Nichts. Ich habe den Wagen nicht bekommen. Ohne eine Zusatzversicherung wollte man mir den Wagen nicht geben.

Negativ: Nie wieder. Ich habe den Wagen nicht bekommen. Ohne eine teuere Zusatzversicherung ging nicht. Ich habe dann online einen neuen Wagen gebucht. War billiger. Vorsicht Abzocke!

Positiv: Der Service hat in letzter Sekunde noch Schneeketten(Kunsstoff) mitgegeben, cool! Und es war ein Navi(kostenlos) zur Verfügung dabei.

Negativ: Die Übergabe am Fahrzeug war ungewohnt, man hat die Schlüssel erhalten und das war es. Es waren keine Eiskratzer an Board, die haben wir dann beschafft und im Fahrzeug belassen.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiterin

Positiv: Extrem schlechter Service. Es werden zusätzliche Versicherungen aufgezwungenen und die von Check24 nicht akzeptiert. Extrem hohe Kautionen anders als angegeben die nur gegen Kauf weiterer Produkte für mehrere hundert Euro umgangen werden können.

Positiv: Sehr netter Empfang Alles gut erklärt Versicherung von Check24 optimsl Bezahlung mit Paypal möglich

Positiv: - sehr günstiger Preis - kein Versuch, vorhandenen Schaden in Rechnung zu stellen

Negativ: 2 Wochen vor der Abholung habe ich die Check-in Zeiten geändert. Eine schriftliche Bestätigung habe ich bekommen. Am Schlater wurde mir gesagt, meine Reservierung wäre abgelaufen. Nach einem Anruf an Check24 ließ sich die Situation lösen - aber keine Entschuldigung vom Vermieter wurde gegeben - der Fehler lag doch bei ihnen. - keine Schneeketten (Pflicht in Italien) - stark genutzten Reifen - Auto voller Schaden - der Vertrag wurde nicht gesendet - Kaution nach 7 Tagen immer noch blockiert

Positiv: Die Rückgabe war sehr einfach und unkompliziert; keine lange Wartezeit auf den Shuttlebus;

Negativ: Zweitfahrer hätte wesentlich mehr gekostet als bei Buchung. Nach Rückgabe des Autos warte ich schon mehr als 14 Tage auf die Rücküberweisung der Kaution. Die Pannenhotline war eine Frechheit, die Beratung (nach 90 Minuten vergeblicher Anrufversuche) war schlecht und falsch.

Positiv: Da Bestandskunde dauerte die Anmietung 1 Minute. Rückgabe ebenfalls 1 Minute.

Negativ: Kleiner Abzug, da das Auto nicht sauber war und auch nur zu 7/8 getankt. Aber für den Preis alles super

Positiv: Die Rückgabe war sehr schnell und unkompliziert

Positiv: Rückannahe war ohne große Diskusion .

Positiv: Schnelle Abwicklung, es wurde nicht versucht, zu vorhanden Versicherungen zusätzliche zu verkaufen. Auto entsprach unserer Buchung. Schnelle problemlose Rückgabe.

Negativ: Auto hatte einige kleine Schäden. Auto war innen und außen nicht besonders sauber. Es gab kein Übergabeprotokoll und auch, trotz Bitte, kein Rückgabeprotokoll.

Positiv: Station im Parkhaus

Negativ: - Station unterbesetzt mit 3 langsamen, unfreundlichen und nicht hilfsbereiten Mitarbeiterinnen. - 90 Minuten Wartezeit auf den Mietwagen, der dann auch noch nicht aus der gebuchten Kategorie war - Trotz Buchung gab es kein vollelektrisches Auto. Mein insistieren auf ein vollelektrisches Kompakt SUV aus der Buchung wurde mit dem Kommentar abgewürgt: "Haben wir nicht, sie können ein anderes haben oder sich ein Taxi rufen." - Unverschämte Mitarbeiter!!!!!

Positiv: günstigster Preis...

Negativ: Zum 2. Mal bei OKmobility gemietet, zum 2. Mal bucht OKmobility einen hohen Betrag von der Kreditkarte ab, angeblich wegen eines verursachten Schadens. Bei Fahrzeugabholung KEINE Dokumente oder Übergabeprotokolle bekommen. NIE WIEDER!!!! VORSICHT BETRÜGER!!!

Positiv: Das Auto war komplett inne wie außen dreckig. Musste erstmal den Fahrerbereich sauber machen bevor ich losfahren konnte

Negativ: Die Autos haben auf der Heckscheibe einen großen OK Mobility Aufkleber. Somit wird man sofort als Tourist erkannt. Sicherheitsaspekt!!!!

Positiv: Nichts

Negativ: Kaution nach 5 Wochen nicht frei gegeben. Ein anderes größeres Auto bekommen und man wollte uns dafür die Kosten aufbrummen!!! weil unser eigentlich gebuchtes Auto nicht verfügbar war!!! Dort nicht wieder

Positiv: Die Freundlichkeit des Bearbeiters( A.) , alles sehr unkompliziert, nett und freundlich…Spitze

Positiv: Top Fahrzeug mit großzügiger Motorisierung (für's Gebirge). Es kam zu fast keinen Wartezeiten, die Stationen waren einfach zu finden und die Rückgabe war unkompliziert und freundlich.

Negativ: Das eigentlich gute Mieterlebnis wurde durch den unverschämten Service bei Abholung am Mietwagenschalter relativiert. Die Person hatte offensichtlich einzig die Aufgabe, zusätzliche Versicherungsleistungen zu verkaufen. [...]

Positiv: Fast Neues gepflegtes Auto sauber

Positiv: Unproblematische Abholung und Rückgabe.

Negativ: Beschilderung Parkhaus/ Mietwagenabholung schlecht nicht eindeutig.

Positiv: Nichts

Negativ: Abzocker und Betrüger! Es wurde ein Schaden von 120 Euro berechnet, dass es nicht gab und Tankkaution von 70 Euro nicht zurückgezahlt, obwohl den Wagen voll getankt zurückgegeben wurde. Kaution statt 1000 Euro - 1300 Euro. Nicht zu empfehlen und nie wieder. Flughafen Alicante.

Positiv: Nichts...

Negativ: ....Unfreundlich, wir wurden nicht vom Flughafen abgeholt, haben nach 40 Minuten Wartezeit ein Taxi auf eigene Kosten genommen. Dort angekommen, wurde behauptet, das Shuttle wäre dagewesen. Kreditkartenterminal defekt, daraufhin über Debitkarte 250 Euro bezahlen müssen, damit ein Wagen rausgegeben wurde. Totale Abzocke bzw. Betrug

Positiv: Person konnte gut Englisch und sogar deutsch

Positiv: Sehr netter Kontakt. Alles top. Sehr zufrieden. Ich hatte bereits zuhause online alles angegeben, so dass es viel schneller ging. Danke für die schnelle Abwicklung und den netten Service.

Positiv: nichts

Negativ: ich musste 120,- statt wie [...] gebucht für 9,99 für den Zusatzfahrer bezahlen sonst hätte ich den Wagen nicht bekommen. Und den Zusatzfahrer nicht nutzen durfte ich auch nicht.

Negativ: Die Reifen waren kaputt!

Negativ: Mir wurde vorgegaukelt eine Kaution zu hinterlegen. In Wahrheit wurden mir 210 Euro für eine Versicherung von der Kreditkarte abgebucht. [...] Nie wieder!!!

Positiv: Die Wartezeit (schon anders erlebt) das Auto waren super.. einfache Rückgabe ..

Negativ: Ich fand es unmöglich, dass mir die Versicherung verkauft wurde… der Herr hatte gefragt ob ich all incl. Und Selbstbeteiligung 0 Euro Habe und ich sagte ja, damit hatte ich die Versicherung gekauft, obwohl ich dachte, dass es sich um meine, schon bei Check 24 abgeschlossene Versicherung handelte.. die Unterlagen, die per Mail zugesandt wurden, konnte ich erst in der Unterkunft einsehen, da war leider alles schon zu spät.. habe dann versucht zu reklamieren, ging aber nich mehr.. doof gelaufen

Positiv: super Fahrzeug mit Automatik und Navi

Negativ: Einziger negativer Punkt: Der Wischwassertank war leer