OK Rent a Car Autovermietung

Positiv: Neues Auto eigentlich keine Probleme

Negativ: Man wollte Mir nun wie so oft bei Vermietern Dinge aufschwatzen die ich nicht brauchte. Ich wurde geschimpft weil ich die Versicherung schon in Deutschland gemacht habe. Sowas geht eigentlich überhaupt nicht!!

Positiv: Trotz verspäteter Abholung, war der OK Mobility Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Die Vermietung selbst sowie die Rückgabe des Wagen haben sehr gut funktioniert.

Negativ: In den Unterlagen stand, dass sich der Schalter im Terminal befindet. Allerdings ist dieser außerhalb vom Flughafengelände und man wird von einem Mitarbeiter von OK Mobility abgeholt und dort hingefahren. Da der Mitarbeiter leider eine Stunde zu spät kam, haben wir lange unnötig den Schalter gesucht und viel hin und her telefoniert. Hier hätte die Kommunikation deutlich besser laufen können. Akzeptieren leider keine VISA Debitkarte für den Deposit.

Positiv: Zentrale abholstelle und Rückgabe in München Flughafen

Negativ: 20 Min. Wartezeit bei der Abholung. Bei dem Wagen funktionierte leider das zentrale Bedienfeld mit Radio, Navi, Heizung etc. nicht. Es leuchtete ständig ein orangefarbenes Dreieck mit Ausrufezeichen.

Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Abholung direkt im Terminal (PKW 5 Fussminuten in Parkhaus entfernt). MA freundlich, englischsprachig und ohne aufdringliche Angebote.

Negativ: PKW wird ohne MA übernommen, man soll Fotos von den Schäden machen, bekommt aber keine Übersicht. Zudem Übernahme am dunkelsten Ort des Parkhauses. Rückgabe war zwar super ausgeschildert, dort kam aber die sehr penible Dame dazu und das im perfekt ausgeleuchteten Bereich …..

Positiv: Es wurde uns eine zusätzliche Gebühr von 15€ abverlangt, in dem Falle, dass das Auto liegenbleibt und wir einen Abschleppwagen bestellen müssen, damit wir so die Zusatzkosten in Höhe von 400€ vermeiden. Dies ist eine typische Abzocke von Mietwagenverleihern. Und als ich die Geschäftsbedigungen dieses Extra Services einsehen wollte, waren sie nicht in der Lage mir dieses zu geben. Auch wenn es nur 15€ waren. Es oist ABZOCKE PUR!

Negativ: Das mir die Zusatdienstleistung des Abschleppdienstes aufgezungen wurde.

Positiv: kaum Wartezeit; quasi upgrade in der Autoklasse aufgrund Verfügbarkeit

Positiv: Kostenloses Upgrade auf Audi Q5

Positiv: keine Warteschlange sondern Nummernticket

Positiv: Sehr freundliches Personal.

Positiv: Das Personal war freundlich. Das Auto war sauber und gut.

Negativ: Leider hat es über 1 Stunde gedauert bis wir zum Schalter an die Reihe kamen, das hat unseren Tag durcheinander gebracht. dann mussten wir über die Straße gehen und dort das Auto abholen, das hat auch länger gedauert da man erst einen Kindersitz suchen musste. Leider wurden uns auch beim Kindersitz statt 18 Euro [...], 21 Euro berechnet. Was auch schade ist, dass man nur auf den Kreditkartenhalter den Fahre anmelden kann. Da ich die Karte besitze, mein Mann aber im Ausland fahren sollte, mussten wir nochmal 21 Euro bezahlen. Wir haben für 4 Tage ***Euro bezahlt für die Kompaktkategorie. Das Zurückgeben war ein bisschen kompliziert da wir die Einfahrt nicht sofort gefunden haben und uns mehrmals verfahren haben. Aber beim nächsten mal wird es einfach. Am besten man bucht das Auto früher denn wir hätten es 3 Tage vor der Abreise für ***Euro erhalten können und einen Tag vor der Reise lag der Preis schon bei ***Euro.

Positiv: Trotz verpastem Anschluss und damit erst Ankunft am nächsten Morgen, konnten wir unser Auto wie geplant ohne Extra Kosten abholen, dafür sind wir sehr dankbar

Positiv: Alle Mitarbeiter waren sehr symphatisch

Positiv: Toller Wagen, Super Abholung und Abgabeprozess

Negativ: Wartezeit bei Abholung, es muss eine Nummer gezogen werden, Automat dafür war aber nicht gekennzeichnet

Positiv: Sehr freundlich und nicht aufdringlich.

Positiv: Alle freundlich, gutes Auto, Preis-Leistung in Ordnung.

Negativ: Leider habe ich meine Brille im Fahrzeug vergessen und leider kann man die Station nicht direkt kontaktieren. Musste extra nochmal hinfahren, leider wurde die Brille nicht bei der Reinigung aufgefunden und das Auto war schon wieder weitervermietet. Bin mir nicht sicher wie intensiv wirklich noch nachgeforscht wird um die Brille zu finden.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin, relativ schnelle Bearbeitung.

Negativ: Wir bekamen ein wesentlich größeres Fahrzeug als gebucht, ohne Aufpreis, weil wohl keine Fahrzeuge der gebuchten Klasse mehr verfügbar waren. Das ist zwar generell positiv zu bewerten allerdings in den engen Gassen und beim Parken eher hinderlich. Dazu kam, dass es ein Hybridfahrzeug war und nicht das für kostenfreie Ladestationen erforderliche Kabel, sondern eines zum Anschluss für 220V-Steckdosen an Bord war. Das habe ich allerdings erst beim ersten Ladeversuch festgestellt.

Positiv: all good, fast, professional, correct.

Positiv: War alles ok

Positiv: Den Service, das Personal

Positiv: die schnelle unbürokratische Abwicklung

Negativ: die ständig leuchtende Motorkontrollleuchte

Positiv: Der Vermieter ist in das Terminalgebäude gezogen, die Transferfahrt entfiel.

Positiv: Wir hatten keine Probleme bei der Abwicklung vor Ort. Es wurden uns keine weiteren Versicherung oder Optionen angeboten. Wir hatten ein Fiat 500 gebucht und uns wurde ein C3 Diesel angeboten, ohne weitere Kosten. Abwicklung hat circa 5 Minuten gedauert

Positiv: Schneller Service, alles OK

Positiv: Preis-Leistung

Positiv: Nettes Personal. Schnelle Abwicklung. Gutes Fahrzeug.

Negativ: Für mich persönlich war es kein Problem, dass das Gespräch bei der Abholung in Englisch geführt wurde. Was aber wenn jemand kein Englisch spricht?

Positiv: Die Dame am Schalter war sehr freundlich, der Mietwagen noch fast neu und eine Klasse besser als gebucht.

Negativ: Im Voucher stand, dass es einen Shuttlebus zur Station gibt. Den haben wir lange gesucht. Letztendlich war der Fußweg sehr kurz und die Dame am Schalter meinte, dass es überhaupt keine Shuttlebusse gibt, das sollte anders gehandhabt werden.

Positiv: Toller Wagen, Auswahl des Mietwagen ohne Aufpreis. Alles reibungslos verlaufen! Günstig!

Negativ: Schalter im Terminal 2 schlechter erreichbar und leider auch auf dem Voucher nur schwer ersichtlich.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Anmietung und Rückgabe

Positiv: Kostenloses Upgrade

Positiv: Das Upgrade weil die explizit angeforderte Fahrzeugklasse, Compact Convertible, nicht verfügbar war.

Positiv: Wir kennen OK Mobility von Mallorca, Sie bisher immer hervorragend bedient worden. Es gab keine Probleme. Das Fahrzeug war OK und gut VW Golf

Positiv: freundlicher Service, kein Druck zum Versicherungsabschluss

Positiv: Wir kommen seit vielen Jahren nach Mallorca und auch diesmal wurde mir eine Zusatzversicherung angeboten die ich sofort abgelehnt habe, die Dame war trotzdem weiterhin nett und hat nicht versucht mich zu überreden. Alles in allem sehr positiv überrascht von OK Mobility

Negativ: Leider war das Auto innen nicht sauber, Scheiben verschmiert und Reste im Handschuhfach.

Positiv: Das die Station im Flughafen ist und der Mietwagen direkt gegenüber im Parkhaus steht. So ist die Rückgabe auch besser zu planen weil kein Transfer anfällt.

Negativ: Es wird immer wieder versucht eine zusätzliche Versicherung aufzudrängen. Das eine Kaution hinterlegt werden muss ist ja eigentlich schon bei Buchung klar. Außerdem muss man das Fahrzeug genau auf Vorschäden untersuchen und am besten alles mehrfach fotografieren oder per Video genau festhalten. Sobald man bei der Rückgabe die Fotos vorweisen kann ist alles gut.

Positiv: Reibungslose Übergabe und Abgabe des Fahrzeugs. Dass es ein neues Fahrzeug war.

Positiv: Sehr freundliche, schnelle , professionelle Abwicklung ohne irgendwelche Komplikationen. Kein wirklicher Versuch zusätzliche Versicherungen aufzudrängen. Insgesamt Bewertung sehr gut.

Positiv: Wir bekamen ein Upgrade, da kein Auto in unserer gebuchten Klasse nicht zur Verfügung stand. Haben statt Corsa o. ä. einen Seat Arena bekommen. Super!!

Negativ: In der Buchungsbestätigung stand, dass man mit einem kostenlosen Shuttlebus zur Station fahren muss, obwohl beim Buchen stand im Terminal. Der OK - Schalter befindet sich im Flughafen, das Auto stand im Parkhaus gegenüber in der 2. Etage. Also kein Shuttlebus!! Wir konnten das zum Glück vorher über [...] klären.

Positiv: Top modernes, sehr gut ausgestattetes und relativ neues Fahrzeug.

Negativ: Etwas lange Wartezeit bei Abholung, aber es war einfach sehr viel los. Wir hatten schon damit gerechnet. Allerdings haben sich die 18€ die wir für die Priorisierung vor Ort gezahlt haben, nicht gelohnt, hat uns in etwa 10min. gebracht.

Positiv: Toller freundlicher Servise am schalter

Positiv: Schnell kompetent

Positiv: Schönes großes Auto leider nur Diesel Kein Problem bei der Abgabe obwohl vorher schon Kratzer da waren

Negativ: Bei der Übernahme Service war fällig aber nicht gemacht Verkratzte Felgen und kleinere Kratzer waren nicht auf dem Report eingetragen Ein Abgabe Bericht wurde per E-Mail nicht geschickt Jeder angefangeneTag in Österreich kostet 10€

Positiv: Sehr nette Frau. Alle Daten waren bereits erfasst. Auto war einfach zu finden.

Positiv: schnelle Abwickelung , sauberer Geschäftsablauf, fast neues Auto bekommen, alles ok!

Positiv: sehr günstig

Negativ: praktischer zu erreichen wäre der Vermieter, wenn sie in Terminal 1 gewesen wären.

Positiv: Sehr nettes Personal, sehr sauberes Auto und voll einfache Abwicklung bei der Abholung und Rückgabe!

Positiv: Hatte Bedenken, da ich viele schlechte Bewertungen gelesen hatte. Kann ich alles nicht bestätigen. Ausweis, Führerschein und Kreditkarte und alles war fertig!

Positiv: Wagen war gepflegt mit einigen kleinen Lackschäden. Diese habe ich fotografiert und der Mitarbeiterin angezeigt damit sie protokolliertwerden. Sie meinte, das reicht, da die Photos das Datum und die Uhrzeit beinhalten. Bei der Rückgabe sah die (andere) Mitarbeiterin kurz nach dem Zustand von Wagen und Tankfüllung und das war es auch schon, Rückgabezeit etwa 10 Minuten.

Negativ: Die mittlerweile üblichen Versuche, Extras zu verkaufen: "nur heute Superupdate auf Automatik", "ganz wichtig Vollkasko zur Vollkaskoversicherung, nur 360€ für 14 Tage" und nachdem ich weiterhin bockig war "einmalig günstige Abschleppversicherung für nur 1 € pro Tag".

Positiv: kostenloses Upgrade auf höhere Fahrzeugklasse

Positiv: Allee gut.

Positiv: Gute Qualität des Mietwagens, alle Mängel (äußerlicher Art) waren vorab eingetragen und es wurde darauf hingewiesen, unkomplizierte Anmietung und Abgabe

Negativ: [...] steht eine falsche Beschreibung zum Mietwagen, weshalb wir 30 Minuten bei 40 Grad über den Flughafen irren mussten, obwohl sich der Schalter direkt am Ankunfts-Ausgang am Flughafen befindet.