TUICars Autovermietung

Positiv: Die Abgabe war sehr unkompliziert. War aber auch nichts zu bemängeln am Fahrzeug.

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter. Uns wurde alles ausführlich erklärt. Wir waren sehr zufrieden und alles ging schnell und unkompliziert.

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat kurz Führerscheinnummer, Hotel Name notiert und uns das Auto, das bereits auf dem Parkplatz vor der Ankunftshalle stand, gezeigt und schon konnten wir losfahren. Bearbeitungszeit max. 10 Minuten. Keine weitere Versicherung, keine Kreditkarte, keine Kaution. Bei Rückgabe stand der Mitarbeiter wieder am gleichen Parkplatz, fragte nur ob alles OK ist und wünschte uns gute Heimreise.Es gibt in der Ankunftshalle keinen Schalter. Der Mitarbeiter steht drausen.

Positiv: Freundlichen Umgang ,einfache faire Regelung

Positiv: Der Passat. Der Service von der Filiale in Kassel, Auto wurde nach Fehlermeldung getauscht. Jederzeit konnte ich jemanden telefonisch erreichen.

Negativ: Der Kollege hat mir am Flughafen mitgeteilt, dass ich für 2,15 Euro den Wagen tanken lassen kann. Das habe ich gemacht. In Rechnung wurden mir 3,78 zzgl. Steuer. Die Begründung von Enterprise - Ich hätte das mit den 2,15 Euro von vornherein buchen müssen. Danke für diese Beratung, daher nur einen Stern für den Kollegen in Frankfurt.

Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit

Positiv: Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, freundliches Personal, gute Beschreibung, wo das Auto zu finden und wieder abzugeben ist, Auto war einwandfrei, fuhr gut, keine Probleme.

Positiv: Einfache Abholung, freundliche Mitarbeiterin

Positiv: Effektives freundliches Arbeiten Kompetent und entspannt

Positiv: Sehr schönes, "modernes" Auto zu akzeptablen Preis

Negativ: Shuttlebus sehr klein und sorgt für lange Wartezeiten. Shuttlebus war nur schwer zu finden

Positiv: Völlig unkompliziert und schnell. Haben ein Upgrade bekommen!

Positiv: Reibungsloser Ablauf

Negativ: Das Auto war von außen nicht sauber, von innen gut gereinigt.

Positiv: Absolut problemlos!

Positiv: Die schnelle Abwicklung, die Dame am Schalter war sehr versiert. Das Fahrzeug war genau das was wir gebucht hatten. Fiat 500 Cabrio, genau richtig bei dem schönen Wetter und für 2 Personen mit wenig Gepäck.

Negativ: Der Fiat 500 war sehr verbeult, es waren sicher mehr als 10 Vorschäden vorhanden. Wir hatten Bedenken, dass diese alle auf dem Übergabeblatt notiert waren. Aber es hat dann bei der Rückgabe alles geklappt.

Positiv: Es war alles sehr professionell, auch die Übergabe und Erklärung des Wagens

Positiv: Schnelle unbürokratischte Fahrzeug Aushändigung und ein höherwertiges Fahrzeug bekommen.

Negativ: Keine Rückgabe Bestätigung bekommen das ungewisse ob alles i.O. ist.

Positiv: Sehr gutes Fahrzeug!

Positiv: Der Ablauf war echt gut und relativ schnell. Trotz Vorabcheckin musste noch relativ viel von der Dame getippt werden und die Sprachkenntnisse waren auch eher dürftig. Einzig die Wahl des Autos würde ich beim nächsten mal überdenken, da es einfach untermotorisiert war - aber dafür kann nur ich etwas.

Negativ: Dass es kein Handbuch zum Auto gab.

Positiv: Eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sauberes Auto, schnelle Abgabe. Danke!

Negativ: Alles gut!

Positiv: Gepflegtes, sauberes Auto vollgetankt auf dem einfach zu findenden, neben dem Flughafengebäude befindlichen Parkplatz des Vermieters übernommen. Zügige, problemlose Rückgabe des wieder vollgetanktem Fahrzeuges auf dem Parkplatz des Vermieters.

Positiv: Sehr nette Dame bei der Abholung

Positiv: Kurze Wartezeit

Positiv: Very nice team! The let me pay Caution via Amex. Every Time again!

Positiv: Keine Warteschlangen, genügend Personal, sehr nette und freundliche Betreuung, alles einfach und unkompliziert. Auch die Rückgabe des Wagens war schnell erledigt. Man muss nur wissen, dass es in Miami Flughafen eine zentrale Car Rental Station gibt, die in einiger Entfernung vom Terminal liegt. Der Transport hin und her funktioniert jedoch sehr einfach und in wenigen Minuten mit einer vollautomatischen Bahn, die auch recht häufig fährt.

Negativ: Ich habe am Schalter ein Upgrade gemacht. Hier waren die Preisinformationen nicht eindeutig. Ich bin von einer Gesamtsumme für die Mietdauer ausgegangen, es war aber der Preis pro Tag. Hier wäre eine eindeutige Kommunikation für den Käufer vorteilhaft. Als Verkäufer ist es natürlich schwieriger einen Abschluss zu erreichen.

Positiv: Alles!

Positiv: Schnell, freundlich ohne versuchen zu wollen einen upsale zu verkaufen.

Negativ: Schlechter Zustand des Wagens. Rundum zerkratzt. Fronthaube vorne etwas eingedrückt . Schwellerverkleidung links komplett nicht vorhanden. Bremsen quietschen und schlecht dosierbar. Minimalste Ausstattung. Sitze verdreckt etc. Der Wagen machte aber die Woche keine Probleme.

Negativ: Das Key'n Go Automat funktionierte nicht . Erst nach dem 3 ten Mitarbeiter und nach 45 Minuten konnte ein Schlüssel ausgehändigt werden

Positiv: Bis jetzt meine persönliche beste Erfahrung beim Mietwagen abholen und abgeben.

Positiv: Hat alles super geklappt und gab nichts zu beanstanden!

Positiv: Keine Kaution

Negativ: Tankregelung: Der Wagen war halb voll getankt bei Abholung und ungefähr genau so haben wir ihn zurückgegeben. Voll/Voll finde ich einfacher und ehrlicher.

Positiv: Schnelle Einfache Abholung. Das Auto habe ich für 3,5 Wochen gemietet. Keinerlei Probleme mit dem Fahrzeug gehabt. Es musste in Mexiko auch sehr viel aushalten. Dementsprechend sah es bei der Abgabe aus. Keine Beanstandungen. Einfache Rückgabe und Kaution war ein Tag später wieder auf dem Konto. Gerne wieder!

Positiv: Alles lief recht unkompliziert und zügig ab, Personal war freundlich. Wagen war allgemein in gutem Zustand. Gern wieder!

Negativ: Lenkrad hat bei Übernahme etwas geklebt, aber wir hatten Desinfektions-Tücher dabei. Habe ich aber generell bei Mietwagen schon häufiger erlebt.

Positiv: Relativ zügige Anmietabwicklung, online-Check-in noch in der Warteschlange möglich. Es wurde nicht versucht etwas aufzuschwatzen. Das Fahrzeug war m.E. ein Upgrade zur gebuchten Klasse.

Negativ: Die Erklärung wo ich den Wagen auf dem Parkplatz war etwas spärlich sodass wir den mal locker 15 min gesucht haben. Leider am Schalter gar keine Info wo das Auto zurück zu geben ist. Auch kein Check mit Personal am Fahrzeug. Mir wurde das Auto schadfrei im Bogen markiert - hatte hinten links aber schon einen ordentlichen Schrammen - zum Glück gesehen und Fotodoku. Reaktion auf meine Mailanfrage kam rechtzeitig, aber halt auch erst nach 2 Tagen. Fahrzeugeinstellungen nur in Spanisch.

Positiv: Sehr freundlich und dass die Abholstation im Flughafen war.

Negativ: Die Beschilderung zur Zufahrt der Rückgabe war nicht sofort ersichtlich. Wir sind einige Male um den Flughafen gefahren. Gott sei Dank hatten wir genügend Zeit.

Positiv: Trotz zu Hause vergessener Kreditkate (ja, das kann tatsächlich passieren!) kein Problem! Wir dachten schon der Urlaub sei gelaufen und am Schalter sagte die Dame nur "NO PROBLEM" ⭐⭐⭐⭐⭐

Negativ: Das Fahrzeug musste noch bei der Station/ Abholung getauscht werden, Grund Steinschlag und ein erheblicher Frontschaden! (Frontmaske hing am Boden)

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe! Sehr hilfsbereites Personal, reibungslose, schnelle Bearbeitung

Positiv: Alles perfekt, fast neuer Wagen.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter am Schalter, Hinweis bzgl. Versicherung (dass die Angabe "ohne SB" nicht korrekt ist, sondern diese sehr wohl bezahlt werden muss im Schadenfall, auch wenn sie später erstattet wird), ohne aber aufdringlich zusätzlich eine verkaufen zu wollen. Fahrzeug wird zusammen mit einem Mitarbeiter auf Schäden überprüft.

Positiv: wie unkompliziert alles war!

Positiv: Guter Service, alles wie gebucht, sauberes Auto. Top

Positiv: Super unkomplizierte Abholung und Rückgabe, Auto war in einem tiptop Zustand, hat alles wunderbar geklappt - ich würde sofort wieder buchen und kann die Autovermietung wärmstens empfehlen.

Positiv: Schalter in der des Gepäckbandes. Nur wir haben ein Auto geholt. Keiner vor uns. Auto war ein fast neuer Polo 1.0. Sehr gutes Fahrzeug. Schnelle Übernahme auf dem Parkdeck

Negativ: Service hat etwas Englisch kein deutsch gesprochen. Autoschlüssel bekam man im Parkhaus 3. Dort ist die Übergabe. Das Parkhaus war draußen nicht ausgeschildert. Haben etwas rumgeirrt und mussten zwei Mal nachfragen wo es denn genau ist. Könnte man besser ausschildern.

Positiv: Das unkomplizierte Verfahren nach der Landung bis hin zum mietwagen, war überaus einfach! Wir kamen aus den Arrivals und dort stand ein Herr mit dem Schild Avia Cars und hat uns weitergeleitet zu dem Parkplatz. Dort haben wir einen Herrn angetroffen der unsere Personalien aufgenommen hat und uns den Schlüssel gegeben hat. Wir mussten keinerlei Kaution hinterlegen dar wir ein komplett Versicherungsoaket direkt im Vorfeld gebucht haben ohne Selbstbeteiligung.

Positiv: Schneller Service

Negativ: Der Versuch des Upselling von Versicherung, Tankfüllung und Versuch, Mietdauer/Rückgabe vorzuziehen um 2 Stunden

Positiv: Die Station und auch das Fahrzeug waren leicht zu finden. Die Dame am Schalter war sehr freundlich und hat alles gut erklärt. Die Unterlagen enthielten alle relevanten Informationen und Hinweise. Insgesamt ein gutes Preis- Leistungsverhältnis

Negativ: Das Fahrzeug (Seat Arona) war zwar gereinigt und befand sich abgesehen von einigen Kratzern in einem recht vernünftigen Zustand. Der Innenraum roch aber unangenehm nach Zigarettenrauch. In diesem Fahrzeug wurde nicht nur einmal geraucht, da sich der Geruch auch nicht durch öffnen der Fenster beseitigen ließ. Die Frontscheibe hatte noch einen Nikotinschleier, den wir erst entfernen mussten. Daher für den Zustand des Wagens leider nur 2** Sterne.

Positiv: So schnell habe ich noch nie einen Mietwagen erhalten. Alles problemlos. Super

Positiv: Schnell und nett. Guter Service, seriös, tolles Auto und perfekt für Teneriffa.

Negativ: Zigaretten Geruch im Auto, der mit starken Reinigungsmitteln versucht wurde zu übertönen.

Positiv: Wirklich guter und netter Service, kein Verkaufsgespräch. Gerne wieder