Locationauto Autovermietung

Positiv: Service war sehr gut. Mitarbeiter sehr nett

Positiv: Netter Kontakt mit dem Servicemitarbeiter

Positiv: Einfache Abwicklung

Negativ: Hinterlegen einer Kaution

Positiv: Das Auto funktionierte einwandfrei

Negativ: - Die Positionen der Stationen auf den in der App verlinkten Karten waren nicht korrekt.
- Die Personen bei der Übergabe waren äußerst unfreundlich.
- Für die Abgabestation gibt es kein Schild. => Nach der Ankunft auf dem richtigen Parkplatz erforderte es über eine halbe Stunde Herumirren und Nachfragen bei einigen Flughafenmitarbeitern bis zum Auffinden der richtigen Person. Allgemein und besonders vor einem internationalen Flug ist das nicht optimal.

Positiv: -Sehr freundliches Personal vorallem Hamza!
-Reibungsloser Ablauf
-Preisleistung Top

Positiv: Schneller Service, kostenloses Upgrade in höhere Klasse, faire Tankregelung, unkomplizierte Verlängerung des Mietvertrages - alles super!

Positiv: Sehr unkompliziert....

Positiv: Alles, vielen Dank

Negativ: Nichts

Positiv: Alles War Gut

Negativ: Alles War supper

Positiv: Car was working during the whole trip

Negativ: Car was with 0 fuel / warning light was blinking / maintenance warning lamp was on

Positiv: Alles super gelaufen

Negativ: Gute und freundliche Service

Positiv: Bemerkenswert zu erwähnen, dass bei Rückgabe meine Sonnenbrille im Auto vergessen habe, die ich von Mitabeiter wieder zurück bekommen habe. Keine Selbstverständlichkeit heutzutage!!!! Einen großen Dank besonders an Abd Elghafour und Anas

Positiv: unkomplizierte Abwicklung, guter Preis

Negativ: reagierte nicht auf Nachrichten (Whatsapp und SMS),
Verlängerungstag war 35% teurer als "normaler" Miettag

Positiv: Monsieur Tarik est super

Negativ: Wir mussten 3 Stunden warten, bis wir unser Auto bekommen haben. Dies war relativ dreckig und der Service unzureichend. Bei Abgabe wurden wir gebeten, etwa 40 Euro wegen einer fehlenden Radkappe zu zahlen.

Positiv: sehr feunlicher kompetenter Miarbeiter

Negativ: wir bekamen zunächst ein Auto mit einem Warnhinweis (Lichtmaschine!) auf dem Display und mussten darauf drängen ein Ersatzauto zu bekommen, was relativ schnell organisiert war.

Negativ: Ich hatte die Option Tank voll/voll gewählt und das war es eben nicht. Der Tank war 1/3 voll und so sollte der Wagen auch zurückgegeben werden. Das nicht toll.

Positiv: Sind betrüge

Negativ: Sind betrüge.

Positiv: Freundlichkeit des Personals

Negativ: Fahrzeug hatte vorne Rechts Unfall-Schaden

Positiv: Als ich den Stand gefunden hatte, ging alles ganz easy. Seit langem wurde ich mal wieder nicht gefragt, ob ich noch eine Versicherung haben wollte. Seeeeehr angenehm !!!

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Personal von Location Auto sehr freundlich.

Positiv: Nichts. Obwohl wir den Mietwagen vorher online bezahlt hatten, konnten wir diesen überhaupt nicht in Anspruch nehmen, da wir bei Abholung mit unserer Kreditkarte noch 1200€ bezahlen sollten. Wohlgemerkt sollte das Geld nicht nur geblockt, wie bei professionellen Anbietern, sondern eingezogen werden. Leider hat der Anbieter bzw. das Gerät unsere Kreditkarte nicht akzeptiert, bei sofortiger telefonischer Nachfrage bei der Bank wurde uns bestätigt, dass der Kreditrahmen hoch genug und das Geld verfügbar wäre, aber gar keine Anfrage einer Abbuchung erhalten wurde. So wurde uns überaus unfreundlich die Mitnahme verweigert und wir waren gezwungen, ein anderes Auto vor Ort zu buchen, wo seltsamerweise unsere Kreditkarte funktionierte. ABZOCKE, HÄNDE WEG VON LOCATIONAUTO!!!

Negativ: Siehe oben. Der Vermieter war der unfreundlichste und unsympathischste Mensch, den wir in ganz Marokko getroffen haben. Das Auto konnten wir nicht in Anspruch nehmen.

Positiv: schnelle unkomplizierte Abwicklung

Negativ: PKW war "sauber" aber schon etwas ausgeschlagen und die Instrumente nicht ganz OK.

Positiv: Locationauto ist ca. 200 m weg vom Flughafengebäude auf dem Parkplatz davor. Es ist einfach zu finden, dort sind auch die anderen Kfz-Vermieter.
Das Kfz war verkehrssicher, USB Anschluss vorhanden. Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut.

Negativ: Das Kfz war nicht sauber.
Ein Reifen hinten war einseitig abgefahren, nun ja. Unser TÜV wäre anderer Meinung, aber in Marokko ist dies dann eben so.

Positiv: Großes Lob an Locationauto! Bei dem Preis (108 € für 7 Tage, 19 jähriger Fahrer, Allianz versichert mit 0 Euro sb) kann keiner der in agadir ansässigen Anbieter wie sixt o.ä. mithalten. Suzuki selerio Kategorie gemietet, Renault Clio mit Navi bekommen (dickes Upgrade!) Verständigung nicht ganz einfach, Mitarbeiter sprach nur französisch, es wurde aber dennoch nicht versucht uns übers Ohr zu hauen. Preis Leistung unschlagbar!

Negativ: Nichts. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen!

Positiv: Alles schnell und unkompliziert

Positiv: Nichts!

Negativ: Kein Hinweis auf den Vermieter am Airport.
Verdreckte Auto
Verdeckte Kosten

Positiv: Sehr Kundenfreundlich
Keine Endreinigung nötig

Positiv: Der freundliche Service .

Positiv: die Abwicklung war relativ schnell.

Negativ: Das Auto war nicht gepflegt.

Positiv: Alles okay

Positiv: Das Auto wurde in Marrakesch abgeholt. Hier trifft man sich mit einem Mitarbeiter der ein Pappschild am Flughafen hochhält.

Wir haben als Größenklasse einen Citroen C1 (o. ä.) gebucht und einen Dacia eine Nummer größer erhalten.

Das Auto war frisch gereinigt (Außen und innen)

Negativ: Der Guide vom Ankunftsterminal führt einen über den gesamten Parkplatz des Flughafens. Eine eigenes "Häuschen" wie andere Anbieter hat Locationauto nicht.

Wirkt schon etwas dubios wenn man den Mietvertrag auf der Motorhaube eines Autos unterschreibt. Leider war das Englisch der Mitarbeiter sehr schlecht bis unzureichend. Das Auto war bereits ziemlich ramponiert - dies ist aber nur positiv wenn man an die Rückgabe denkt.

Weiter Punkte:
-> Check24 teilte uns mit, die Gebühr für die Einwegmiete müsse man Bar vor Ort zahlen. Ohne irgendeine Unterschrift oder Einwilligung wurde diese meiner Kreditkarte belastet!

-> Die Kaution betrug ca. 1.200 Euro! Was, bei Betrachtung des Zustandes des Autos und den Preisen auf dem deutschen Markt, rund 20-30 % des Marktwertes entspricht!

-> Die Rückgabe war zwar ziemlich unkompliziert, jedoch war am Flughafen in Agadir niemand anwesend und es war nichts ausgeschildert. Ein Parkplatzmitarbeiter informierte dann letztendlich den Mietwagenverleiher (Und erwatete dafür natürlich ein Trinkgeld).

Alles in allem ist die Vermietung zwar gut verlaufen, nächstes Mal werde ich jedoch auf einen seriöseren Anbieter wie Sixt, Europcar o. ä. zurückgreifen und den Mehrpreis in Kauf nehmen.

Positiv: Das die Firma auto Europe keiner kent ich muste suchen auf den Parkplatz nachgefragt sagt man mir ich ruf mal an nach 30 min kamm einer und sagt mein Karte ist nicht gedeckt ich soll bei mein Masterkart anrufen was ich auch machte is wurde kein anfrage gemacht sagte mir die Masterkart die der Vermieter sagt kein Auto

Negativ: die Firma ist Schrott nee nee weder Auto Europ Marokko
Kein Büro nur über Händy des Parkplatz wächter zu ereichen kein Anschrift am Flughafen

Positiv: Kompetente, routinierte, freundliche Mitarbeiter - 1 Kollege übergibt das Fahrzeug während der andere in einem PKW sitzend den "Papierkram" erledigt. Das ganze hat keine 10min gedauert.
Das Fahrzeug erfüllte voll unsere Erwartung. Ja und der Preis ist auch mehr als zufriedenstellend.
Für die Rückgabe reichte ein Telefonat. Wir stellten das Fahrzeug auf dem Parkplatz (=Abholplatz) ab und hinterließen vereinbarungsgemäß Schlüssel und Papiere im Fahrzeug.

Negativ: Es gibt leider immer noch kein Hinweis-Schild, das auf die genaue Position der "Abholstation" hinweist. Auch wenn es schon oft gesagt wurde: die Mietfahrzeuge werden auf dem Parkplatz Zone B2 im Bereich der Parkplatznummern 94x übergeben. Dazu muss man einmal quer über den Parkplatz an der Europcar-Station/Häuschen vorbei zur anderen Seite. Dort macht man sich irgendwie bemerkbar. Und bei uns erschien dann scheinbar aus dem Nichts ein netter Kollege von Locationauto, als ob er auf uns gewartet hätte ...

Positiv: Nicht

Negativ: Sehr schlecht behandelt

Positiv: Nichts

Negativ: Kein Bürocontainer. Vermieter sass in einem klimatisierten Fahrzeug und liess uns in der Sonne stehen.
Mobiles Kreditkartenterminal funktionierte für Kaution nicht.
Mastercard bestätigte, dass keine Anfrage einging.
So standen wir ohne Auto in der Sonne.
Bei telefonische Reklamation meinten der Operator von Locationauto ich hätte Hertz mieten sollen.
Das werde ich trotz des Preisunterschieds ab jetzt tun.
Da ich zur Abgabe der Bewertung auch gezwungen bin den nicht genutzen Mietwagen zu bewerten will ich dazu sagen was ich von aussen sehen konnte.
Es war ein etwas abgenutzter Fiat Panda "schwarz"
Nicht die beste Farbe für die Saison am Rand der Wüste.
Zur obligatorischen Angabe Wartezeit am Mietwagenschalter gebe ich weniger als 10 Minuten an da es keinen Mietwagenschalter gab.
Gefunden habe ich den anderen Vermiter im Auto durch die Hilfe der Vermieter mit Schalter.

Positiv: -Mein erstes Auto hatte einen Problem und ich konnte ein neues Auto bekommen.

Negativ: - Autoabgabe findet um 4:00 statt. Ich musste dafür 200 DH zahlen, was aber vorher nicht erwähnt wurde.
- 12000 DH Deposit musste ich zahlen obwohl sowas nicht im Vertrag war.
- es hat mehr als 2 h gedauert bis ich mein Auto bekam.
- Englisch von MA war nicht ausreichend.
- Beim Autoabgabe habe ich eine Stunde gewartet.

Negativ: Station auf dem Außengelände schwierig zu finden, da keinerlei Schilder oder Hinweise.
Fahrzeug innen komplett verdreckt!!
Fahrzeug außen komplett verdreckt!!
Fahrzeug hatte Wartungsstau!!
Unseriöser Vermittler / Herausgeber des Fahrzeugs jeweils bei der Abholung und bei der Rückgabe des Fahrzeugs.

Positiv: Das Fahrzeug war in einem guten Zustand.

Negativ: Ich habe mein Navi im Fahrzeug vergessen, ich wurde nicht kontaktiert. Ich habe bei der Rückgabe kein Beleg bekommen.

Negativ: Ich habe meine Kaution immer noch nicht erhalten es sind nun sechs Tage vorüber ich spiele mit dem Gedanken einen örtlichen Anwalt einzuschalten

Positiv: Der Preis

Negativ: Bei der Reservierung stand im Terminal aber in Wahrheit musste ich nach draußen da ich mich lange auf der Suche nach einem Schalter war .
Und der mir den Leihwagen mir geben wollte war schon auf dem Weg nach Hause es war wirklich Glück das ich ihn noch gekriegt habe.

Positiv: Der Preis ist unschlagbar. Keine Altersbegrenzung für Fahrer. Kostenloses Abgrading

Negativ: Ablieferung nur nach tel. Voranmedung möglich

Positiv: Das Auto, der Service und der Preisleistungsverhältnis.

Negativ: Eine Station von Lucationauto gibt es nicht. die Mitarbeiter von Lucationauto bewegen sich auf dem Parkplätzen vor dem Flughafen ohne Beschilderung und Informationen. dabei ist es einfach, zumindest bei der Rückgabe des Fahrzeugs auf dem Mietvertrag bei Ankunft schriftlich anzumerken, wo und an welchen Parkplatznummer das Fahrzeug übergeben wird.
Bei Abholung, sollte ein Mitarbeiter vor dem Parkplatz einen Schild mit dem Namen des Autovermieter hoch halten. dies erspart für alle Zeit und Stress.

Positiv: Sehr zuvorkommend und freundlich!

Negativ: Bei Zurückgabe des Autos gab es keinen Beleg, dass die per Kreditkarte hinterlegte Kaution gutgeschrieben wird. Das war etwas irritierend. Man bekam nur die Auskunft, dass diese einen Tag später automatisch gut geschrieben wird.

Negativ: Es gibt KEINEN Schalter im Flughafen. Man läuft auf den Parkplatz und sucht die Angestellten. In unserem Fall mit Hilfe von Polizei, Wachleuten, Passanten, etc. Bei der Rückgabe genau die gleiche Situation.

Positiv: DER SERVICE IST SUPER

Positiv: Wir haben einen kleinen Mietwagen für etwa eine Woche gebucht und bekamen einen Dacia Logan. Der Wagen war in Ordnung. Etwas sauberer hätte ich mir es schon gewünscht, doch war unsere Priorität ein sicheres Auto zu bekommen. Wir sind eine etwas weite Strecke gefahren (Essaouira) und haben wirklich kaum Sprit verbraucht! Zu beachten ist: Der Schalter, der übrigens keiner im klassische Sinn ist, ist ein Minibus auf dem Parkplatz Nr. 2! Der "Schalter" befindet sich nicht im Terminal sondern auf dem Fughafenparkplatz, der angrenzen ist! Nachdem wir jemanden vom Flughafenpersonal gefragt haben, haben wir den Bus auch entdeckt. Es lief alles reibungslos ab. Uns wurde keine Zusatzversicherung oder derartiges angeboten. Nur das, was wir gebucht hatten. Den Zusatzfahrer mussten wir nicht in bar bezahlen! Alles wurde mit der Kreditkarte bezaht. Die Wartezeit war sehr kurz. Wir waren als erstes dort und es ging alles sehr flott. Etwas hektisch, aber völlig in Ordnung. Kratzer/Beschädigungen wurden vorher protokolliert. Als Sicherheit haben wir eine Videoaufnahme vom Auto vorgenommen- war, wie sich später herausstellte, nicht notwendig. Die meisten Autos sind alle zerkratzt, da macht das eine oder andere nichts aus. Die Rückgabe war problemlos. Wir kamen unbemerkt eine 1/2 Stunde später an; das war überhaupt kein Problem! Darauf wurden wir nicht angesprochen. Der Preis ist völlig okay. Wir würden auf jeden Fall nochmals bei Locationauto buchen.

Positiv: Die Station ist nicht wie angegeben im Terminal - allerdings auch nicht sehr weit entfernt, einmal über die Straße.

Abholung und Abgabe ging recht schnell, weil nur ein bzw. gar kein anderer Kunde da war.

Fahrzeug hat ohne Mängel funktioniert.

Negativ: Falsche Angabe "im Terminal". Wenn auch Weg nicht weit, wäre die richtige Angabe hilfreich.

Tank war leer - nicht voll/voll, wie angegeben, sondern leer/leer. Ist schwieriger zu händeln, logischerweise.

Auto sehr schmutzig, innen wie aussen. Einige Beschädigungen, die vorab eingetragen wurden. Das bisher schmutzigste Mietauto, was ich hatte. Nicht schön.

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Abholung und Abgabe und zuverlässiges Auto. Unterwegs hatten wir einen platten Reifen, aber ein neuer Reifen (kein Ersatzrad!) war vorhanden - bei der Abgabe gab es auch keinerlei Probleme diesbezüglich.

Negativ: Den vielen negativen Kommentaren online kann ich nur in einem Punkt zustimmen. Die Station ist sehr schwer auffindbar, es gibt keinerlei Zeichen im Ankunftsbereich am Flughafen von Marrakesch. Die Station befindet sich auf dem Parkplatz (Bereich B2) und alles wird aus einem Transporter heraus erledigt - das macht keinen besonders professionellen Eindruck.

Negativ: Das Auto war ringsherum beschädigt (Schweller, Stoßstange-Hi und -Vo, Kotflügel, Türen, eigentlich gab es keine Stelle die nicht beschädigt war). Fahrzeug hatte einen Unfall mit Airbag auslöung (Fahrerseite) und der Airbag wurde nicht erneuert (holraum hinter Airbagabdeckung war spürbar, zudem hat die Hupe nicht mehr getan). Sitze waren veschmutzt. Ein Anschnaller hinten ging nicht. Ein Reifen sowie Ersatzrad waren komplett verschlissen (haben wir dann wächseln lassen von dem Vermieter). Absolut unseriöses Büro (Ein Van der nur die Aufschrift "Locationauto" trug, dort saß ein Mann auf einer Kiste vor einem kaputten Kühlschrank, den er als Tisch verwendet hatte. Ich glaube das war der unseriöseste Auftritt, den ich je erleben musste. An dem "Büro" hat es nach Urin gestunken. Kurz gesagt, unter aller Sau!!!