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Positiv: Freundliches Personal
Positiv: Guter Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter, tolles Fahrzeug
Positiv: Es war komplett unkompliziert.
Positiv: Sehr einfache und unkomplizierte Vorgänge, sehr freundliches Personal
Positiv: Schnelle kompetente Abwickulung, kein Versuch Zusatzleistungen zu verkaufen
Positiv: Ich hatte ein durchaus "flottes" Fahrzeug erhalten, das sehr gut auf der Strasse lag und auch im im Verbrauch mit 5,7l/100km auf gefahrene 440km nicht unbedingt ein Spritschlucker war! Es war wunderbar, dass das Fahrzeug auch ein Automatik-Getriebe hatte!
Negativ: Nach den Auswahl-Kriterien hatte ich mich für einen VW T-ROC entschieden, weil der für mich als Tiguan-Fahrer die beste Alternative gewesen wäre, und als Mieter mit Lebensalter 70+ auch bequemeres Aus- und Einsteigen geboten hätte. Der Opel Astra dagegen lag sehr tief und Ein- und Aussteigen waren subjektiv-optimal. Leider war das Wunschfahrzeug an der Station nicht verfügbar.
Positiv: Unkompliziert und schnell!
Positiv: Rückgabe super schnell und einfach. Terminal am Flughafen gleich 2 x und leicht zu finden
Negativ: Der Berater am Schalter wollte mir sehr hartnäckig eine zusätzliche Versicherung verkaufen und ein teureres Auto als Sonderangebot upgrade für 50,-- € mehr / Tag. Ein echter Irrsinn....
Positiv: Unkomplizierte Abfertigung
Negativ: Mehrmaliger Versuch zum Kauf einer zusätzlicher Kfz-Versicherung.
Positiv: Es wurde keine zusätzliche Versicherung angeboten
Positiv: Empfang war sehr freundlich. Es gab einen gratis Upgrade
Negativ: Obwohl wiederholte Miete am gleichen Schalter, musste meine Personalien erneut eingeben. Für Auslandsfahrten gibt es einen extra Zuschlag
Positiv: verkäufer war nett
Positiv: Hallo, alles reibungslos und schnell. Bin sehr zufrieden. IST Flughafen ausgeliehen. Mitarbeiter sehr freundlich. Das Fahrzeug hatte ein paar Kratzer, wurde aber alles vermerkt. Fahrzeug war ein Jahr alt, recht neu, wie gebucht, war innen und außen staubig aber nicht schmutzig. Tank voll zu voll hat super geklappt. Kurz bevor man in das Parkhaus reinfährt gibt es eine kleine Tankstation. Also sucht bitte keine Tankstelle wo anders. Dort gibt es sonst weit und breit keine andere Tanke. Kann ich nur weiterempfehlen. Mitte April 2022
Positiv: Perfekter Service und günstiges Upgrade bei der Fahrzeugwahl erhalten.
Positiv: Die Rückgabe am Care Return Schalter dauerte nur 10Min.
Negativ: Die lange Wartezeit bis zum Schalter. >= 20Min. Die lange Eincheck-Zeit am Schalter. >= 20Min. Der Mietvertrag wurde händisch ausgefüllt.
Positiv: Freundlicher Service
Positiv: professionelle Übergabe
Negativ: wollten mir noch überflüssige TOLL verkaufen
Positiv: Gutes Service und Auto
Positiv: Uns hat ein sehr freundlicher Mitarbeiter am Schalter mit guten Deutschkenntnissen bedient . Die Übergabe des Autos ging zügig. Bis auf die defekte Kofferraumablage war alles ok!
Positiv: Sehr freundliches Personal
Positiv: Alles perfekt. Dankeschön
Positiv: Freundlicher Service, Abgabemöglichkeit abends außerhalb der Öffnungszeit.
Negativ: alles war o.k.
Positiv: Ging alles reibungslos, wir bekamen sogar ein kostenloses Upgrade und einen größeren Wagen.
Positiv: Netter Service
Positiv: Kostenloses Upgrade zu besserem Suto
Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe. Gerne wieder.
Positiv: Wir waren sehr zufrieden!
Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfreich.
Positiv: Alles bei der Abholung war easy und reibungslos. ich konnte sogar einen Wagen aus einer höheren Klasse bekommen, was mich super gefreut hat, weil die Mietwagenpreise aktuell so hoch sind.
Negativ: Obwohl ich den Wagen vom 30.3. - 30.4. via Check24 gebucht und bezahlt hatte. Konnte mir der Vertrag am Sixt Schalter nur bis zum 28.4. ausgestellt werden. Man sagte mir, dass ich den Vertrag ganz einfach online verlängern kann. Das hat leider nicht so funktioniert. Ich habe beim Sixt Support angerufen und mir wurde gesagt, ich muss zu einer Station kommen am LAX Flughafen. Das wollte ich nicht, weil es super zeitaufwendig ist und ich sehr viele Termine hatte. Ein Service Mitarbeiter hat im Gespräch einfach aufgelegt: "That's all I can do for you at this point. Bye now." Das war nicht so glücklich. Ich habe dann mit einem anderen Support-Mitarbeiter telefoniert, der mir gesagt hat, dass ich eine Mail erhalte mit der Verlängerung. Ich habe nie eine Mail erhalten und das Auto am 30.4. bei Sixt am LAX Flughafen planmäßig abgegeben. War alles OK. Aber dieser Prozess ist mir hier nicht ganz klar und erscheint sinnlos aufwendig für mich also Kundin.
Positiv: Wir haben ein Geburtstagupdate angeboten bekommen. 90$ mehr und wir haben den zweiten Fahrer und ein Update auf einen 4er bmw erhalten.
Positiv: Sehr schnelle, professionelle Abwicklung.
Positiv: Unkomplizierte Rückgabe
Positiv: Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Der Kastenwagen war zwar recht vermackt, für einen Umzug aber ideal! Außerdem war das Auto super zu fahren. Deswegen von mir ein lächelndes Smiley.
Positiv: Das IT-System von Sixt war bundesweit ausgefallen. Trotzdem war die Bearbeitung am Schalter zügig.
Positiv: Freundlichkeit des Personals
Negativ: Versuch des Verkaufs von zusätzlichen Versicherungen trotz Hinweis, das ich über meinen dieekten Vertragspartner ein Komplettpaket abgeschlossen habe
Positiv: Freundlich wie gewohnt, einzig SIXT hat scheinbar IT Probleme Telefon tot, Emails werden nicht beantwortet, Hotline auch tot .
Negativ: Ich hatte direkt am Schalter einen weiteren Wagen gebucht, diese Bestellung ist immernoch offen ohne eine Bestätigung, wie oben genannt, niemand erreichbar.
Positiv: Im Vergleich zu einem anderen Vermieter am gleichen Standort, war sowohl alles um einiges schneller, unkomplizierter und auch seitens der Kaution nicht völlig überzogen.
Positiv: Freundlicher Service. Wir haben ein upgrade bekommen, das hiess im Endeffekt aber nur eine Riesenkarre, die wir nicht brauchten und die VIEL zu viel Benzin geschluckt hat.
Negativ: Chevrolets sind das allerletzte.
Positiv: Alles war sehr gut und einfach, der beste Service und das beste Personal!!!
Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal vor Ort
Positiv: Alles Super
Positiv: sehr gutes Fahrzeug im Verhältnis zum Mietpreis
Positiv: -sehr freundlich und hilfsbereit -gutes Preis/Leistungsverhältnis
Positiv: Das man über CHECK24 ein rundum sorglos Paket hatte und alle versuche der Station einem Zusatzleistungen aufzuquatschen damit im Keim ersticken konnte. Die Mitarbeiterin am Flughafen Madeira war aber freundlich und nicht aufdringlich.
Positiv: Das auf mich gewartet wurde, obwohl die Öffnungszeiten um 45 Minuten überschritten war.
Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt
Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter
Positiv: Auto war sauber und im guten Zustand
Negativ: Der Mitarbeiter hat mir irgendwas wegen billiger Sprit angeboten. Irgendwas wegen €1,60 im Vergleich zu €2. Ich habe sie genommen aber habe am Ende kein Vorteil bekommen. Er hat mich nicht gut erklärt, was es bedeutet. Da den Mietwagen in den anderen Terminal geparkt war, hat er mir auch sehr schlecht erzählt wo den Auto stand. Zum Glück, bin ich öfters mal zum Flughafen und kenne es ziemlich ok aber wenn das nicht der Fall wäre…. Es hat mir 15 Minuten gedauert bis ich den Auto finden könnte. Der hat mir keine Telefonnummer von dem Schalter gegeben.
Positiv: Schnell und guter Service. Gute und saubere Autos.
Negativ: Nichts
Positiv: Zentral gelegen der Mitarbeiter sprach Englisch.