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SOL-MAR Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für SOL-MAR

53%Weiterempfehlung
2,8 5,0
Gesamtbewertung
647 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Udo J.
Hatte geschlossen, sollte dann zu dickmanns, eine einzige katastrophe

Der Autovermieter SOL-MAR

Das spanische Unternehmen Sol Mar ist seit mehr als 40 Jahren im Mietwagengewerbe tätig. Der Hauptsitz der Firma befindet sich in Javea bei Alicante, die weiteren Stationen des Vermieters befinden sich neben Alicante an den Flughäfen der beliebten Urlaubsorte Bilbao, Girona, Palma de Mallorca, Santiago und Valencia. Sol Mar setzt insbesondere auf eine persönliche, professionelle und freundliche Betreuung, um die Zufriedenheit der Kunden garantieren zu können. In der variierenden Flotte finden sich vom Kleinwagen über Kombis und Vans bis hin zu dem Luxusfahrzeug verschiedenste Fahrzeugtypen.

Kundenmeinungen zu SOL-MAR

2,8
SOL-MAR 647 Bewertungen
2,8/5,0
SOL-MAR wurde in folgenden Städten am besten bewertet:
5,0 von 5,0
5,0 von 5,0
5,0 von 5,0
Udo J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Udo J. für den Vermieter SOL-MAR:
29.08.2017
Hatte geschlossen, sollte dann zu dickmanns, eine einzige katastrophe
Ildefonso C.
1 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen Aeroport de Barcelona
Bewertung von Ildefonso C. für den Vermieter SOL-MAR:
20.06.2017
Die Verträge sind wie bei Ihnen
Holger F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Bilbao Flughafen Aeropuerto de Bilbao
Bewertung von Holger F. für den Vermieter SOL-MAR:
16.06.2017
Fahrzeug und Service waren soweit ok und für den guten Preis angemessen.
Die Station ist in einem Industriegebiet ca. 3km weg vom Flughafen. Man ist auf den Shuttledienst und auf das Wohlwollen der Mitarbeiter vollkommen angewiesen.
Wir wurden erst abgeholt, nachdem wir eine Spanierin am Flughafen gebeten haben dort anzurufen. Dann das Negative:
Da wir einen Parkstrafzettel ohne Bußgeld (letzteres konnten wir leider nicht lesen) bei der Abgabe vorgezeigt haben, wurde uns ein zusätzliches Bearbeitungsentgelt von 40 Euro in Rechnung gestellt. Wohlgemerkt ohne Kostenübernahme eines Bußgelds oder so. Ist halt schwierig zu verhandeln, wenn man zum Flugzeug muss und auf den Shuttle angwiesen ist.
Petra L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Petra L. für den Vermieter SOL-MAR:
13.06.2017
Komplikationslos, schnell, perfekt!!!
Dennis B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Girona Flughafen Aeropuerto de Girona
Bewertung von Dennis B. für den Vermieter SOL-MAR:
12.06.2017
Leider wird einem da sehr aufdringlich eine Zusatzversicherung angedreht. Zusätzlich konnte angeblich die Kreditkarte mit der Kaution nicht belastet werden.
Christa P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen Aeropuerto de Valencia
Bewertung von Christa P. für den Vermieter SOL-MAR:
22.05.2017
Mir hat alles gut gefallen. Der Service war gut und das Auto war wie versprochen.
Patricia Claudia F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Patricia Claudia F. für den Vermieter SOL-MAR:
28.04.2017
Das ich auch noch 245 €dazu zahlen musste denn laut die SolMar war ich nicht versichert und die nicht das auto gegen einen Kombi tauschen Konten weil das Auto nicht führen
Jörg W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Girona Flughafen Aeropuerto de Girona
Bewertung von Jörg W. für den Vermieter SOL-MAR:
27.04.2017
Fahrzeug total zerkratzt, keine Antenne, Versuch des Bersicherungsverkaufs
Jürgen R.
0 von 5 Sternen
Abholort: Girona Flughafen Aeropuerto de Girona
Bewertung von Jürgen R. für den Vermieter SOL-MAR:
12.01.2017
Achtung: Absichtliche Abzocke. Gibt Fahrzeug raus ohne Schäden zu dokumentieren. Die muss man dann selbst suchen. Leider Übersehen, das in einer Ecke der Windschutzscheibe ein winziger Steinschlag war. Ergebnis 917Euro bezahlt!
Geld von der Vollkasko des Brokers nach ca 3 Monaten zurückbekommen. Trotzdem Vorsicht!
Anette K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Anette K. für den Vermieter SOL-MAR:
03.11.2016
Einer vom Personal hat deutsch gesprochen
Florian E.
0 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Florian E. für den Vermieter SOL-MAR:
30.10.2016
Unglaublich das check24 überhaupt mich solchenVerbrechchern arbeitet
Steffen B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Steffen B. für den Vermieter SOL-MAR:
27.10.2016
Bei der Anmietung (wie bei anderen Vermietern auch) immer der Druck ein extra Versicherungspaket zu verkaufen. Hier wurde noch bange gemacht, dass es ohne Zusatzbuchung bei der abgabe besonders kritisch der wagen überprüft wird.
Allerdings habe ich ein super Fahrzeug erhalten und die Rückgabe ging auch ohne Zusatzversicherung problemlos und schnell von statten. Am Flughafen Alicante musste ich ca 30 Min auf den Shuttle Bus warten.
Volker R.
0 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Volker R. für den Vermieter SOL-MAR:
25.10.2016
Vermieter drängt Kunden eine zusätzliche Vollkasko abzuschließen. Nur damit gibt es einen "Premiumservice". Bei der Rückgabe werden alle Kunden mit diesem Premiumservice vorgezogen, so dass erhebliche Wartezeiten entstehen (90 min) in unserm Fall. Vermieter ist sehr pingelig bei der Rückgabe.
Julian J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen Aeropuerto de Valencia
Bewertung von Julian J. für den Vermieter SOL-MAR:
12.10.2016
gut ohne vorbehalte
Gunda M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Gunda M. für den Vermieter SOL-MAR:
04.10.2016
Fahrzeug war genau richtig alles hat super geklappt
Stella B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen Aeroport de Barcelona
Bewertung von Stella B. für den Vermieter SOL-MAR:
04.10.2016
Wir mussten über eine Stunde auf den Shuttle warten und in der prallen Sonne stehen.
Es wurde uns gegen unseren Willen eine weitere Versicherung aufgedrückt, obwohl nach unserer Auffassung alles versichert war.
Gut verlaufen war aber die Rückgabe des Fahrzeuges. Schnell und freundlich.
Joachim A.
0 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Joachim A. für den Vermieter SOL-MAR:
12.09.2016
absolute Katastrophe!!! als die hauseigene Versicherung nicht verkauft werden konnte (über Check24 schon mitgebucht), wurde behauptet, dass die Kreditkarte nicht ginge und somit kein Auto gemietet werden kann.
Dragan D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Dragan D. für den Vermieter SOL-MAR:
23.08.2016
Zustand des Wagens 1A
Thomas L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen Aeropuerto de Valencia
Bewertung von Thomas L. für den Vermieter SOL-MAR:
19.08.2016
- Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit
- neuartiges Fahrzeug, voll funktionsfähig mit Minimalausstattung (z.B. standardmässige akkustische Einparkhilfe fehlt; Klimaanlage aber vorhanden)
- sehr genaue Kontrolle des Fahrzeugs bei Rückgabe hinsichtlich Kratzer etc. (das Übergabeprotokoll sollte daher bei Abholung genau ausgefüllt werden, um ggf. Überraschungen zu vermeiden !).
- kostenpflichtige Alternativversicherung wurde angeraten mit dem Argument, dass die Abwicklung mit der gebuchten Paketversicherung problematisch sein könnte (Kunde muss sich im Schadensfall selbst um die Abwicklung kümmern)
- Abholungsort am Flughafen nicht sichtbar gekennzeichnet, Shuttledienst kam nach etwa 40 min., dh. Zeitverlust von Ankunft an Shuttleabholstelle am Flughafen und Abfahrt mit dem Mietwagen von der Mietstation etwa 1.5h; Rückgabe Mietwagen und Rückbringung zum Terminal verlief aber deutlich schneller (etwa 30 min.)

Uwe B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Uwe B. für den Vermieter SOL-MAR:
17.08.2016
Die Fahrzeugübergabe war reibungslos.

Sehr kleinliche Kontrolle des Fahrzeugs bei der Rückgabe. Zum Glück hatte ich mir alle kleineren Schäden bei Übergabe bescheinigen lassen.

Unverständlich ist mir, warum mein Kreditkartenkonto mit der Kaution von 1000 Euro belastet wurde und ich jetzt einen Monat warten muss bis die Rückbelastung erfolgt?
Klaudia G.
3 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Klaudia G. für den Vermieter SOL-MAR:
16.08.2016
Fahrzeug war gut. Aber sie wollen einem immer noch eine zusätzliche Versicherung aufschwatzen!!! Und machen einem Angst falls was passieren sollte.
Frank G.
0 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Frank G. für den Vermieter SOL-MAR:
15.08.2016
Wegen schlechten Wetters in Barcelona verzögerte sich der Weiterflug von Stuttgart um ca. 1,5h. Die Abholung bei Solmar am Flughafen in Barcelona verzögerte sich wegen des schlechten Wetters vor Ort weiter, weil das Transferauto zur Station erst nach ca. 60 min verfügbar war. Im Ergebnis erreichten wir Solmar nicht wie geplant gegen 20:00 sondern erst gegen 22:00. Der Mitarbeiter verweigerte daraufhin die Autoübergabe mit der Begründung die Buchung sei bereits um 17:00 verfallen. Die Reaktivierung der Buchung würde weitere 279,99€ kosten. Jegliche Diskussion über die bereits gezahlte Rechnung von 343,03 € führte nicht weiter. Ebenfalls abgelehnt wurde die Vermietung für 24h. Es sei kein Auto für diesen Zeitraum verfügbar. Mit Frau und 10 jähriger Tochter und im abgelegenen Gewerbegebiet gegen 22:30 Uhr habe ich schlußendlich bezahlt. Diese Situation empfand ich als erpresserisch und absolut kundenunfreundlich. Auch der Kunde vor mir erlebte die gleiche Argumentation und zahlte. Dem Vermieter war wegen der übermittelten Flugnummer die Verspätung bekannt. In den Abholunterlagen wurde über die wichtigsten Dinge hingewiesen, aber nicht auf die Stornierungsmöglichkeiten durch Solmar. Somit kann ich nur vor der Anmietung bei Solmar warnen.
Sebastian K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Denia
Bewertung von Sebastian K. für den Vermieter SOL-MAR:
10.08.2016
Fahrzeug mit leichten Kratzern übernommen und übergeben - wurde aber nicht erwähnt. Sehr gute Deutschkenntnisse, es wurde alles genauestens erläutert.
Martin D.
0 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Martin D. für den Vermieter SOL-MAR:
09.08.2016
Überhaupt nicht gefallen hat: das schon fast aggressive hinweisen auf all die Gefahren, die lauern und dann Extra-Kosten verursachen, wenn man nicht das Komplett-Versicherungspaket vor Ort für nur ca. 190 € bucht.
Arnold R.
3 von 5 Sternen
Abholort: Girona
Bewertung von Arnold R. für den Vermieter SOL-MAR:
08.08.2016
Letztendlich akzeptabel wenn man berücksichtigt, einen Mietwagen mit teurer "Voll-Leer" Option gemietet zu haben.
Allerdings:
-Wagen mit vielen optischen Mängeln, teilweise wird vom Kunden verlangt, diese selbstständig auf dem Übergabeprotokoll auf Englisch festzuhalten!
-Wenn nicht die optionale und teure zusätzliche "Rund-um-Sorglos" Versicherung in Anspruch genommen wird, muß eine 30-minütige Übergabekontrolle durchgeführt werden, wobei mit hohen Kosten für eventuelle Schäden "gedroht" wird. Es entsteht der Eindruck, man muß eine Zusatzversicherung abschließen.
Matthias A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Matthias A. für den Vermieter SOL-MAR:
30.07.2016
Alles TOP!!! Kann ich empfehlen
Karl-Wilhelm F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen Aeropuerto de Valencia
Bewertung von Karl-Wilhelm F. für den Vermieter SOL-MAR:
28.07.2016
Neuwagen, freundl. Mitarbeiter
Oxana P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen Aeroport de Barcelona
Bewertung von Oxana P. für den Vermieter SOL-MAR:
16.07.2016
Wir waren mit dem Auto und Ablauf sehr zufrieden. Nur wäre besser, wenn die Wartezeit bei der Annahme nicht so lange wird. Wir haben zwei Stunden gewartet. Bei der Abgabe war alles schnell und problemlos. Gerne wieder!
Dieter L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Dieter L. für den Vermieter SOL-MAR:
11.07.2016
Der Service beim Check-in und Check-out verlief zügig und problemlos. Der Versuch eine Zusatzversicherung zu verkaufen war nicht aufdringlich. Das war die zweite Anmietung bei Sol-Mar und es gab nichts auszusetzen.
Für Mieter die noch nie bei Sol-Mar waren, ist der Treffpunkt des Shuttle Busses nicht gut zu finden.
Dietmar S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Dietmar S. für den Vermieter SOL-MAR:
11.07.2016
Fahrzeug war ein Neuwagen, alles bestens. Wenn man von vornherein alles inklusive bucht, dann versuchen die Mitarbeiter bei SOL-MAR nicht einem noch eine Versicherung zusätzlich zu verkaufen. Ist bei anderen Vermietern ganz anders.
Ronald S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Ronald S. für den Vermieter SOL-MAR:
08.07.2016
Alles top in Alicante
Michael H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Michael H. für den Vermieter SOL-MAR:
22.06.2016
Wir hatten 5,5 Stunden Flugverspätung und der Mitarbeiter bei SOL-MAR hat uns noch nachts um halb zwei abgeholt und das Auto ausgegeben. Ich hatte auch sehr netten telefonischen Kontakt
Wir haben gesagt, dass wir eine Vollkasko-Versicherung über CHECK24 abgeschlossen hätten. Der Mitarbeiter sagte, ihm wäre nichts bekannt. Aus Unsicherheit heraus haben wir noch einmal eine Vollkasko-Versicherung in Höhe von ca. 140,- Euro abgeschlossen
Uwe R.
0 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Uwe R. für den Vermieter SOL-MAR:
07.06.2016
nichts!! Na ja, sie sind billig!
Solmar hat einen sehr schlechten Service und die Kosten sind undurchsichtig und wechseln ständig. Das Personal weiss nicht was es tut, sie sind langsam, unfreundlich und ueberfordert.
Reuben H.
0 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Reuben H. für den Vermieter SOL-MAR:
07.06.2016
die Mietwagenfirma Solmar hat einen extrem miesen Service und "hidden costs", das Personal ist unfreundlich und ueberfordert. Das Auto hatte eine kaputte Kupplung, was aber Solmar nicht interessiert hat
Dieter F.
0 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Dieter F. für den Vermieter SOL-MAR:
31.05.2016
Neues Fahrzeug; recht sauber.
Man musste am Flughafen dort erst anrufen, damit die einen abholen. Recht lange Wartezeit. Am Flughafen Alicante keine Beschilderung/Hinweis auf die Autovermietung.
Wollten nichts wissen von den bereits online abgeschlossenen Versicherungen. Mussten dort nochmals teure Versicherungen
abschließen!!
Wolfgang H.
0 von 5 Sternen
Abholort: Girona
Bewertung von Wolfgang H. für den Vermieter SOL-MAR:
21.05.2016
Abgabegebühren sind viel zu hoch.
Holger B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen Aeropuerto de Valencia
Bewertung von Holger B. für den Vermieter SOL-MAR:
15.05.2016
Alles bestens !
Dieter E.
1 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen Aeropuerto de Valencia
Bewertung von Dieter E. für den Vermieter SOL-MAR:
30.04.2016
Auto gut, aber Vermieter unfreundlich, war sauer, da wir keine Zusatzversicherung abschliessen wollten.
Michael B.
0 von 5 Sternen
Abholort: Girona
Bewertung von Michael B. für den Vermieter SOL-MAR:
27.04.2016
Schadenkennzeichnung bei Abholung unprofessionell. Bei Rückgabe wurden dann ein alter Schaden als neu dargestellt und in Rechnung gestellt mit dem Hinweis, dass ich mich nicht aufregen und es bei der Versicherung wieder holen soll.
Daniel W.
0 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Daniel W. für den Vermieter SOL-MAR:
08.04.2016
Bei der Abgabe des Wagens wurde vom Personal von SOLMAR der Wagen extrem gründlich unter die Lupe genommen. Hierbei wurde sogar ein Spiegel eingesetzt um Schäden besser zu erkennen.

Zu guter letzt wurden dann 2 angebliche Schäden festgestellt (siehe Bilder anbei). Bei den angeblichen Schäden handelt es sich um "Kratzer" an der hinteren Stoßstange und am hinteren rechten Kotflügel. Mit ist zwar bewusst, dass ich das Fahrzeug bei der Übergabe an mich ordentlich kontrollieren muss, was ich zusammen mit meiner Frau auch intensiv getan habe. Die angeblichen Schäden wären aber für einen Leihen ohne Hilfsmittel unmöglich zu erkennen gewesen.

Der Einsatz von Spiegeln (die man bei der Kontrolle des Wagen vor der ersten Fahrt ja auch nicht zur Verfügung hat) lässt bei mir ein bisschen den Verdacht aufkommen dass dies methodisch angewendet wird um mehr Geld aus der Anmietung herauszuschlagen. Fair ist das verfahren auf jeden Fall nicht!

Schlussendlich musste ich eine Rechnung von fast 400€ begleichen um dir Übergabe abzuschließen um dann von dem Standort des Unternehmens wieder per Minibus zum Flughafen gebracht zu werden.

Check24 und Auto Europe haben das dann im Nachgang schnell und unkompliziert geregelt und die Kosten erstattet.
Michael S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santiago de Compostela
Bewertung von Michael S. für den Vermieter SOL-MAR:
23.03.2016
Freundlicher Service, gepflegte Fahrzeuge.
Hubert F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Hubert F. für den Vermieter SOL-MAR:
23.03.2016
Bei Abholung lange Wartezeiten
Karl - Heinz K.
0 von 5 Sternen
Abholort: Valencia
Bewertung von Karl - Heinz K. für den Vermieter SOL-MAR:
20.03.2016
Das Auto wurde ca. 15 min nach Beschädigungen abgesucht. Bei Übernahme hat sich keiner darum
gekümmert.
Anfahrtsbeschreibung falsch.
Jürgen K.
0 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Jürgen K. für den Vermieter SOL-MAR:
17.02.2016
Freundlichkeit des Personals
Statt wie gebucht Opel Meriva gab es nur einen Corsa! Ein solches Fahrzeug hätte es preisgünstiger am Flughafen ohne Shuttle gegeben!
Tankfüllung überteuert - 45 l Super 97 Euro!
Robert M.
2 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen Aeropuerto de Valencia
Bewertung von Robert M. für den Vermieter SOL-MAR:
15.12.2015
Eigentlich nichts.
Anmeldung ausserhalb flughafen, shuttle verspätung, reifen kontroll livht hat gebrennt. Sol mar war es bekannt und nichts gemacht. Schlampig!
Rolf S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Rolf S. für den Vermieter SOL-MAR:
24.11.2015
sauberes Auto mit geringer Laufleistung
Der versprochene Shuttle hat nicht funktioniert, Auch nach Anruf noch 30 min Wartezeit. Danach sehr langwierige Abfertigung ca. 20 min zwischen Beginn und Übergabe des Autos.
Erich S.
0 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Erich S. für den Vermieter SOL-MAR:
10.11.2015
Größe des Fahrzeugs
Service vor Ort war unfreundlich, unpünktlich, nicht lösungsorientiert. Anruf im Servicecenter hat zwar eine Abholung veranlasst, war aber noch unfreundlicher. 40 €-Tankregelung ist ein Witz.
Natascha H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia
Bewertung von Natascha H. für den Vermieter SOL-MAR:
01.11.2015
sehr hohe Gebühren fur die betankung
Thomas W.
0 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Thomas W. für den Vermieter SOL-MAR:
30.10.2015
Nichts
Ich habe als Tankregelung voll/voll gewählt. Dafür kassiert Solmar 59€ extra. Zudem hat man kein freundliches Wort gehört. Die Station liegt 3 km außerhalb des Flughafens, was auch nicht zur Zufriedenheit beiträgt. Bei der Rückgabe wurde ich wg 3 l wieder zur Tankstelle geschickt.
Jens W.
0 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Jens W. für den Vermieter SOL-MAR:
28.10.2015
Nichts !!!
Unfreundlich !!!
Verdreckter Wartebereich !!!
Kleinlich !!!
40

Wichtige Informationen zu SOL-MAR

UnternehmensnameSOLMAR WEB MANAGEMENT, S.L.U
AnschriftCta. N-340 Km. 688, 03300 Alicante
Websitehttps://www.de.solmar.es
Anzahl Stationen6 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte in Höhe der Selbstbeteiligung, je nach Autogruppe zwischen 1.000-2.000,- Euro, entfällt jedoch bei Buchung einer Vollkasko-Versicherung.