Orbit Car Hire Autovermietung

Positiv: Unkomplizierter und professioneller Prozess

Positiv: Ausgezeichneter Service. Alle sehr freundlich. Für die Rückfahrt exakte NAVI-Daten.

Positiv: Zwischen Flughafen und Vermieter/Fahrzeugausgabe war es nur 5 Minuten Fahrzeit. Abholung als auch Rückfahrt zum Flughaffen waren absolut problemlos.

Negativ: Bei der Abholung musste ich den Mitarbeiter am Schalter erst davon überzeugen, dass ein zweiter/zweite Fahrer7Fahrerin bereits gebucht ist. Diese Info gab es auf den Dokumenten nur in Deutsch und nicht in englisch bzw. portugiesisch. [...] Die FZG Abgabe verlief sehr hektisch. Der Mitarbeiter vor Ort versicherte mir, dass keine Schäden am FZG sind. Er wollte das auch umgehend in einer eMail bestätigen, die ich aber bisher nicht erhalten habe.

Positiv: Super gutes Englisch, unkompliziert, schnell und blockierter Beitrag der Kreditkarte wenige Minuten nach Übergabe wieder freigegeben. Top!

Negativ: Der Betrag der blockiert wurde war nicht wir angegeben 300, sondern 400€

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter, der mir die Mietbedingungen und auch das Auto sehr detailliert erklärt hat. Auch die Erklärungen zu den Fahrbedingungen auf Madeira waren sehr hilfreich. Rückgabe auch schnell und unkompliziert. Nur das Parken beim Vermieter war etwas kompliziert, da eng und wenig Parkplätze.

Positiv: Abholung am Flughafen nach Anruf innerhalb von 10 Minuten, Personal sehr freundlich, Mietwagen sauber und vollgetankt. Rückgabe auch ohne Probleme und wir wurden sofort zum Flughafen gebracht. Cassiano's kann man wirklich empfehlen.

Positiv: Kein unnötiger Druck beim Versicherungsverkauf. Haben entpannt auf die ziemlich verkratzte Stoßstange reagiert.

Negativ: Rückgabe war schwierig Mitarbeiter 1 Stunde später gekommen

Positiv: Abhol und Bringservice

Positiv: Buche schon seit über 20 Jahren (jährlich) meine Leihwagen dort und war immer sehr zufrieden. Uneingeschränkte Empfehlung

Positiv: Ich hatte im Voraus einen Fiat Panda Hybrid gebucht, aber bei der Abholung war dieses Modell leider nicht verfügbar. Stattdessen wurde mir eine normale, nicht‑hybride Kia Picanto zum gleichen Preis angeboten. Das war etwas enttäuschend. Das Fahrzeug hatte sichtbare äußere Schäden, war jedoch innen relativ sauber und vollgetankt. Da ich mit zwei müden Kindern und meiner Frau nach dem Flug unterwegs war, wollte ich keine Diskussion beginnen und habe das verfügbare Auto akzeptiert.

Positiv: Schnelle Abwicklung, guter Servies

Positiv: Sxhnelle Abholung am Flughafen.Rückgabe sehr einfach

Negativ: Es wurde versucht uns eine Versicherung zu verkaufen

Positiv: Hat alles super geklappt. Einziges winziges Manko war daß bei Ankunft beim ersten Anruf keiner ans Telefon ging

Positiv: Der Tank war bei der Übernahme voll und wurde bei der Rückgabe ebenfalls voll abgegeben. Das nenne ich fair!

Positiv: Top Auto in sehr gutem Zustand freundlicher Service. Es wurden keine Zusatzversicherung aufgedrängt

Positiv: Perfekter und sehr schneller Service, kein Versuch zu zusätzlichen Versicherungen. Sehr gutes Fahrzeug (C3). Bei Rückgabe sofortige Kontrolle und Feststellung der Mängelfreiheit.

Negativ: Absolut keine negative Feststellung.

Positiv: War alles sehr unkompliziert! Würde ich immer wieder machen!

Positiv: Sehr guter Service, immer schnell erreichbar, sehr nettes Personal und es ging alles sehr unkompliziert und schnell.

Positiv: Es war zu wenig Personal da. Der Mietwagen war gut, aber: die Heckklappe ging gar nicht per Funk auf und mechanisch schwer. Keine Einführung in das komplexe Auto wurde gegeben.

Positiv: Sehr Freundlich, sehr gut englisch sprechend, kompetent und Service orientiert. Ich wünschte einen besseren PKW - wurde sehr gut beraten. Abwicklung problemlos, fair, transparent.

Positiv: Schneller freundlicher Service bei Abholung und Rückgabe.

Negativ: Tankregelung nicht fair. Voll=voll ist transparenter

Positiv: Schnelle und transparente Abwicklung der Übergabe

Positiv: Sehr gutes sauberes Auto.

Negativ: Viel zu lange Wartezeit am Schalter für so wenige Leute die sich dort aufhielten da ist noch Luft nach oben.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Ohne unseren Taxifahrer hätten wir die Abholstation nicht gefunden, da sie in einem Hotel war. Das stand leider nirgends.

Positiv: Die Hilfsbereitschaft

Negativ: Wir mussten den Automaten bedienen, obwohl alle Schalter geöffnet hatten.

Positiv: We didn't have high expectations as it is a budget rental, but everything worked perfectly. The people at pickup and dropoff were friendly and helping. The car itself was a bit aged and had some minor difficulties, but nothing too bad.

Positiv: Geräumiges und modernes Auto

Negativ: Unsicherheitrl über die Versicherung [...]

Positiv: Die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter Das Abholen bzw. Hinbringen zur Hafenfähre. Die reibungslose Abwicklung der Mautgebühren.

Negativ: Ich dachte die Mietzahlung inkludiert die Versicherung. Es wurden aber nochmal abgebucht, ohne eindeutig zu benennen, dass es um die Versicherung geht. Das hat uns verwirrt. Hat sich aufgeklärt.

Positiv: Es hat alles zügig geklappt und die Schäden am Auto wurden mit mir durchgegangen und ich habe eine E-Mail mit Bildern der vorangegangenen Schäden erhalten. Der Wagen war ansonsten super. Gerne wieder.

Positiv: Recht neues, gut ausgestattetes Auto, unkomplizierter Service, gerne immer wieder

Positiv: Schnell reibungslos

Negativ: Insgesamt zufrieden aber Freunde haben für weniger Geld ein viel besseres und etwas größeres Auto bekommen, auch der Zustand des Auto war ich nicht so begeistert

Positiv: unkompliziert,schnell,einfach super.

Positiv: Freundlichen Abwicklung und total unkompliziert

Positiv: Die Anmietung verlief unkompliziert und zügig. Das Fahrzeug war sauber und in einem guten Zustand. Insgesamt ein reibungsloser Ablauf.

Positiv: Das war mal wieder eine gute Anmietung eines Mietwagens, entgegen der Katastrophen-Erfahrung mit Movida aus Brasilien. Fahrzeug war ein Audi A3 mit 66.000km auf dem Buckel. Aber es funktionierte alles recht gut und die Reifen waren in einem guten Zustand. Für den Preis kann man nicht mehr erwarten. Avance hat einen guten Job gemacht und war nicht kleinlicher als die großen Vermieter. Würde wieder bei Avance in Griechenland ein Auto mieten.

Negativ: Unser Flug ging um 9:25 Uhr. Flughafen Heraklion ist klein daher reicht ein Check-in 1Std. vor Abflug. Wenn der Abflug früher gewesen wäre dann hätten wir ein Problem gehabt, da der Vermieter erst um 8 Uhr die Pforten öffnet und sicherlich einige Gäste vor einem ihr Fahrzeug zurückgeben wollen. Ein Dropp off Kasten wäre da sicherlich hilfreich.

Positiv: War alles gut & easy.

Positiv: Der Mitarbeiter war alleine und es war eine große Schlange . Es waren alle Wagen online reserviert somit hätte man mehr Mitarbeiter bereit stellen können um die Abholung schneller zu gestalten, da man ja eh nur begrenzt Zeit hat ist eine halbe Stunde mehr oder weniger erheblich. Waren mit dem Schiff in Point a Pietre .

Negativ: Lange Wartezeit

Negativ: Auto war noch in der Waschanlage

Positiv: Freundliches Personal, korrekte Übergabe und Abwicklung nach Mietende. Minus: Die angegebene Adresse stimmte nicht, wir mussten suchen!

Negativ: Teilbezahlung bei Buchung.

Positiv: Freudliche Ansprache. Gute Vorbereitung. Prima Fahrzeuge. Alles Top!

Positiv: Problemlose abwicklung

Negativ: Mir fällt nichts ein

Positiv: Ältere Fahrzeuge aber die Abwicklung per Whatsapp hat gut geklappt

Positiv: Alles profi

Positiv: Schnelle Kommunikation.

Negativ: Zustand vom Auto hätte etwas besser sein können.

Positiv: Einfache Abwicklung, keine Zusatzverträge angedreht, Rùckgabe schnell, Abschlussbericht transparent und zügig.

Positiv: Schnelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter!

Positiv: Top Service.

Negativ: Das Auto war nicht wirklich geeignet für die starken Steigungen der Insel.