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Positiv: Schnelle bearbeitung.
Negativ: Das Auto war nicht die bestellt wurde. Dasselbe auto könnte ich für etwas kleineren Preis bestellen können.
Negativ: Beim Abholen des Mietwagens leuchtete bereits die Warnlampe für den Reifendruck, was mir leider erst später auffiel. Aus meiner Sicht sollte so etwas nicht vorkommen, da man ein technisch einwandfreies Fahrzeug erwarten darf. Die telefonische Erreichbarkeit und Unterstützung der Autovermietung war leider unzureichend. Ein versprochener Rückruf erfolgte nicht und der Verweis an einen nicht erreichbaren Pannendienst war wenig hilfreich.
Positiv: Problemlose Abholung des Mietwagens
Positiv: Wagen war super, guter, gepflegter Zustand
Negativ: Vertrag kam nicht wie zugesagt vom Vermieter per Email, keine Dokumentation von Vorschäden, keine Info über die Rückgabestation (Adresse nicht bekannt gewesen, selbst gesucht).
Positiv: - freundliche Mitarbeiter am Schalter - Hinweis das keine zusätzliche Versicherung erforderlich da bereits abgeschlossen. Es wurden keine zusätzlichen Dinge aufgequasselt. - Sauberer Kindersitz fürs Baby - sauberes und voll getanktes Auto - sehr gut vorbereitete Unterlagen via Check24 - Abgabe verlief wie Annahme schnell und problemlos HINWEIS: richtige Kreditkarte verwenden und Fotos machen um Missverständnisse zu vermeiden
Positiv: Alles ging sehr flott ohne Wartezeiten, top!
Negativ: Es wurde versucht eine zusätzliche Versicherung für 90€ zu verkaufen.
Positiv: Zustand vom Auto
Negativ: Etwas längere Wartezeit bei Abholung und Rückgabe am Schalter. Leider nicht direkt im Terminal.
Positiv: Fahrzeug wurde bei Reklamation der abgefahrenen Reifen züging ausgetauscht
Negativ: Das die Übergabe schon mit abgefahrenen Reifen erfolgte (besser darauf achten), obwohl schon der Wechsel der Reifen geplant war.
Positiv: Das Gesamtpaket
Positiv: Brand new car for a very good price. Quick and very friendly return service, including immediate airport shuttle.
Negativ: Quite unfriendly attempt to sell additional insurance during pick-up.
Positiv: Buchung über check24 Freundlichkeit Keine Wartezeit
Negativ: Ein Mietwagen ohne Parkscheibe und ohne Radio geht gar nicht Wünsche nach einem anderen Auto einer Klasse wurden nicht berücksichtigt
Positiv: Gutes, sauberes Auto wie gemietet. Freundlicher Service, komplett ohne den Versuch Upgrades zu verkaufen. Sofortige Rückerstattung der Kaution nach Rückgabe. Seriös und unkompliziert.
Negativ: Station liegt sehr nahe, aber außerhalb des Flughafengebäudes (wie offenbar alle anderen Vermieter). Am Ausgang rechts bis zum Ende des Flughafens, über den Kreisverkehr und dann gleich auf der linken Seite :) Es gibt dort viele Vermieter hintereinander.
Positiv: Abholung vom Flughafen Sehr flexible Rückgabe
Positiv: Problemlos funktioniert, kann man weiter empfehlen.
Positiv: Gesamte Abwicklung war top, auch im Schadensfall (wir hatten unglücklicherweise einen Unfall) war der Anbieter sehr souverän und wir hatten stets ein gutes Gefühl mit dem Vermieter!
Positiv: Easy and quick check in and pick up process, fiendly employees at the counter and the pick up driver at the terminal, quick pick up and drop off times at the terminal.
Positiv: Guter Service. Sehr freundliche einfache Abwicklung.
Positiv: Rückgabe lief schnell und problemlos
Negativ: Bei Abholung waren zunächst nur 2 von drei Schaltern besetzt und die Bearbeitung war sehr langsam (u.a. Weil auch mal wieder alle möglichen Versicherungen verkauft werden sollten). Wir haben über eine Stunde gewartet. Ich hatte explizit einen 4 Türer angemietet, es gab aber nur einen mit 2 Türen. Laut Mitarbeiterin gibt es das Auto nur mit 2 Türen. [...]
Positiv: Unkomplizierte Anmietung
Positiv: Preis-Leistung
Positiv: Wirklich ein sehr guter Service. Unser Flug kam sehr verspätet auf Madeira an und die Autovermietung hatte dann eigentlich schon geschlossen. Wir haben via Whatsapp und email Kontakt aufgenommen und konnten unser Auto noch zwei Stunden zu spät in Empfang nehmen. Der nette Mitarbeiter hat für uns Überstunden gemacht. Ganz herzlichen Dank dafür
Positiv: Alles perfekt.
Positiv: Shuttleservice war perfekt. Beim Abholen stand das Auto direkt da, beim Zurückbringen lief alles super schnell ab.
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Anmietung und Rückgabe des Fahrzeuges.
Positiv: Sehr einfacher Prozess, freundliche Mitarbeitende, schnelle Abwicklung, keine Versuche zusätzliche Versicherungen anzudrehen, Kaution wie angegeben (500€).
Negativ: Es wäre etwas angenehmer einen vollen Tank zu erhalten und genauso einen vollen Tank abzugeben. Wir erhielten das Auto mit ca. 1/3 Tankfüllung, sodass wir beim letzen Befüllen abschätzen mussten, wie viel zu tanken ist, um nicht zu wenig zu tanken, aber auch nicht zu viel auszugeben.
Negativ: Es gab eine Fehlermeldung bzgl. des Reifendrucks - am Telefon wurde mir gesagt, dass der Fehler bekannt und behoben sei, jedoch nicht aus dem System gelöscht wäre. Mir wurde gesagt, ich solle den Reifendruck ruhig prüfen, auch zur Sicherheit. Eine spätere Überprüfung des Reifendrucks ergab, dass ein Reifen weniger Luft enthielt, weshalb die Fehlermeldung offensichtlich doch aktuell war. Ich hätte mir gewünscht, dass der Fehler behoben und diese Fehlermeldung aus dem System gelöscht worden wäre.
Positiv: Guter Service und freundliche Mitarbeiter. Auto war sauber und technisch einwandfrei.
Positiv: Schnelle, einfache und unkomplizierte Abwicklung.
Negativ: Zu hohe Kaution.
Positiv: Tank voll übernommen, bei Rückgabe zum sehr günstigen Spezialpreis fehlende Liter kaufen können
Positiv: Zuverlässiger und freundlicher Service. Sollte ich noch einmal in Valencia einen Mietwagen leihen wollen, würde ich ihn vermutlich wieder bei Alquicoche anmieten.
Positiv: Das Fahrzeug war in guten Zustand
Negativ: Im Fahrzeug war keine erste Hilfe Box, keine Warnweste und keine Parksscheibe vorhanden.
Positiv: Vassilis von OtoQ hat uns direkt am Flughafen abgeholt und die ganze Abwicklung hat keine 15 Minuten gedauert! Auch bei der Rückgabe des Autos ist alles reibungslos verlaufen. V. war sehr höflich und nett und wir würden absolut nochmal ein Auto mieten. Vielen Dank, war alles top.
Negativ: Der Mietwagen war technisch nicht gut ausgestattet, es fehlt jegliche Parkassistenz.
Positiv: schnelle Abwicklung bei Start und abgabe
Negativ: Die Versicherung wurde uns ziemlich stark empfohlen, wäre aber nicht nötig gewesen, da vorgebucht war
Positiv: Mir wurde eine Zusatzversicherung angeboten aber nicht aufgezwungen. Es wurde auch ein Upgrade auf eine höhere Fahrzeigklasse angeboten, welche ich auch gerne angenommen habe.
Positiv: Sehr schnell
Positiv: Günstig und zuverlässig
Positiv: Diese Autovermietung war sehr gut. Wir wurden vom Flughafen abgeholt und zur Hauptstelle gefahren. Dort wurden noch die letzten Dokumente abgewickelt. Hierbei ist zu beachten, das man eine Kreditkarte mit ausreichenden Rahmen benötigt. Es wird eine Kaution geblockt, die aber nicht abgezogen wird. Wir haben dann ein super tolles Auto bekommen. Im Vorfeld wurde es gemeinsam begutachtet und Makel fotografisch festgehalten. Dann ging es schon los. Das Auto war sehr modern, technisch auf den neusten
Positiv: Das Personal war sehr freundlich
Positiv: Alles lief reibungslos und das Preisleistungsverhältnis war sehr passend.
Negativ: Die faire Tankregelung meint beim Anbieter „Tankfüllung wie bei Abholung“ - unser war knapp voll… was für ein Quatsch, es sollte immer voll zu voll sein
Positiv: Definitiv der Preis und der Abgabe Prozess
Positiv: Der günstige Preis und der kostenlose Bustransfer zur Verleihstation.
Negativ: Die aufdringliche Art der Dame am Schalter, unbedingt eine Zusatzversicherung verkaufen zu wollen.
Positiv: Sehr motiviertes und freundlichers Team. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Alles bestens gerne wieder
Positiv: - Keine Versicherung angeboten - Nettes Personal - Unkomplizierte Anmietung - Gepflegtes Fahrzeug - Reinigung im Preis enthalten - Kreditkartenzahlung ohne Belastung - Kein Ausdruck der Vouchers nötig - Rückgabe schnell und unkompliziert - Fairer Preis
Negativ: - Tankregelung Voll/Voll wäre komfortabler - Unterschrifen auf Tablet: zu unterschreibende Inhalte in der Praxis kaum prüfbar, Vertrauen notwendig
Positiv: unkomplizierte Buchung und Abwicklung
Positiv: einfache und unkomplizierte Abholung und Abgabe des Wagens.
Positiv: wir hatten Flugverspätung Ankunft nach 22 Uhr Kommunikation und Abholung vom Airport hat sehr gut funktioniert
Positiv: Super freundliches Personal. Von uns endeckte Beulen, Mängel wurden aufgenommen. Unkomplizierte Übergabe bei Abholung und Rückgabe. So soll es sein.
Positiv: Ich war heilfroh, daß mich der Station Manager 2 Stunden nach Ladenschluß mit dem Fahrzeug am Flughafen abgeholt hat (auch wenn dieser Service natürlich nicht umsonst sein kann). Der Herr war äußerst freundloch und hilfsbereit. Auch die Rückgabe klappte problemlos und schnell. Mille grazie a lei!