autovermietung.de Autovermietung

Positiv: Upgrade des Wagens, sehr freundliche Mitarbeiter

Positiv: Auto war zuverlässig

Positiv: Schneller und einfacher Ablauf

Positiv: Alles war unkompliziert und schnell erledigt.

Positiv: unkomplizierte Abwicklung am Schalter und bei der Rückgabe des Wagens, Preis-/Leistungsverhältnis

Negativ: bei Thrifty erhält man immer die weniger guten Fahrzeuge, meist mit Vorschäden, dafür stimmt aber das Preis-/Leistungsverhältnis

Negativ: Hab den Wagen mit einer halben Tankfüllung abgegeben und ne Rechnung von fast 70 € bekommen...

Negativ: Lange Wartezeit, da nur eine Person am Schalter war

Positiv: Alles super. Hin und Rücktransport des Shuttles gingen sehr schnell!

Positiv: Freundlicher Service des Mitarbeiters am Schalter und bei der Fahrzeugübernahme.

Negativ: Der Mietwagenschalter war nicht - wie beschrieben- außerhalb des Flughafens per Shuttle, sondern innerhalb des Flughafens bei Hertz. Per Zufall haben wir auf Nachfrage bei anderen Vermietern diesen Umstand erfahren. Dadurch 45 Minuten vergebens gewartet.

Positiv: Wir hatten bei Locauto Sizilien ganz schlechte Erfahrungen gemacht, es wurde uns da ein Kratzer auf der Unterseite angedichtet. Locauto Sardinien war hingegen sehr professionell und zuvorkommend. Das gebuchte Auto war nicht verfügbar und wir bekamen kostenlos ein Upgrade um 2-3 Klassen höher. Rückgabe war unproblematisch. Muss wohl an den sympathischen SardInnen liegen. Empfehlung!

Positiv: Schnelle Abfertigung. Ein einfaches Nein bei der Frage nach zusätzlicher Versicherung hat gereicht.

Positiv: Musste keine weiteren Angaben machen da ich bei Centauro schon registriert bin.

Positiv: Schnell, wie gebucht

Negativ: Bei Rückgabe wurde auf eine Klausel im Vertrag verwiesen, dass Sand ausgesaugt werden müsse. Bei Vermietung auf einer Insel mit unzähligen Badestränden ist klar, dass Sand im Auto ist. Hätte man bei Anmietung explizit drauf hinweisen müssen. Wir hätten fast den Flug verpasst deswegen.

Negativ: Das anbieten weiterer Versicherungsleistungen !

Negativ: Wir waren 1,5 Stunden zu früh am Schalter zur Abholung. Angeblich war kein Wagen in der gebuchten Klasse verfügbar. Als Option wurde uns ein kostenpflichtiges Upgrade auf die nächste Fahrzeugklasse angeboten, die sofort verfügbar war (50,-eur). Meiner Meinung nach hätte man einer Familie mit 3 kleinen Kindern aus Kulanz kostenlos einen Wagen 1,5 Stunden vor geplanter Abholung zur Verfügung stellen können.

Positiv: Sehr schönes, relative neues Auto, das viel Fahrspaß bereitet hat. Freundliche, unkomplizierte Mitarbeiter bei Abholung und Rückgabe.

Negativ: Im Vergleich mit anderen Anbietern wurde mir relativ wenig Informationen gegeben, was ich im Schadensfall (vor allem im Ausland) machen sollte. Auto war außen auf einer Seite stark verschmutzt (aber innen ganz sauber). Bei Rückgabe gab es eine Diskussion mit dem Mitarbeiter, weil ich darauf bestand, eine Kopie des Schadensprotokolls zu bekommen, was mir als Mieter/Kunde eigentlich zustehen sollte.

Positiv: Freundlicher Servicemitarbeiter

Negativ: Fahrzeug war schlecht gewaschen, nur äußerlich abgespritzt.

Positiv: Nach erheblichem, auf der Fahrt festgestellten technischen Mangel/Servicemangel (kein Kühlwasser/nicht feststellbarer Kühlwasserverlust/Leistungsabfall) wurde das Fahrzeug letztendlich (akzeptabel/am Flughafen Faro) problemlos getauscht.

Negativ: Auf der Fahrt stellten wir nach Leistungsabfall nach Verständigung des zuständigen Pannendienstes fest, dass kein Kühlwasser vorhanden ist. Es wurden ca. 2-3 Liter Wasser aufgefüllt und kein Leck festgestellt. Nach Ankunft am Zielort war der Kühlwasserbehälter wieder leer. Nicht akzeptabler Servicemangel.

Positiv: Thrifty hat uns einen Kia Picanto (?) von Hertz vermittelt. Der hat den ersten Tag reibungslos funktioniert, am zweiten hat sich aber rausgestellt, dass er einen Batterieschaden hat. Erstmal konnten wir den Wagen durch Anschieben zum Laufen bringen. Am nächsten Tag ging das nicht mehr. Hertz hat daraufhin innerhalb von ca 2 Stunden einen Mechaniker kommen lassen, der sich das angeschaut und Starthilfe gegeben hat. Wir sind ihm gefolgt und haben nach kurzer Wartezeit einen neuen Wagen (Fiat Panda) erhalten. Der alte Wagen wurde von Hertz zum Tankstellenpreis vollgetankt (22€ für die halbe Tankfüllung).
Die Angestellten von Hertz waren alle sehr freundlich!

Negativ: Auch die neueren Kleinwagen von Hertz haben kleinere Schäden (Schrammen, Steinschlag etc.). Besonders ärgerlich war der Batterieschaden, weshalb das Auto nicht mehr gestartet werden konnte. Allerdings haben wir schnell Ersatz bekommen.
Ich hatte das Auto ab 10 gemietet und es war erst um 12 fertig. Vielleicht ist das aber auf Kreta normal.

Positiv: Fast neuer AUDI A3 mit sehr guter Ausstattung

Negativ: Durch Corona keine gemeinsame PKW-Abnahme wie üblich

Positiv: Das Auto und das Personal, dass das Auto bereitgestellt haben. Sehr freundlich, gegenüber dem Serviceschalter.

Negativ: Der Vermieter hat alles versucht, uns eine Versicherung zu verkaufen.

Positiv: Der kostenlose Transfer zum Flughafen

Negativ: Das unfreundliche Personal am Schalter.

Positiv: Nichts

Negativ: Sehr unfreundliche Kundenservice. Sehr schlecht organisiert, der Kunde muss sehr aufpassen mit diesem Anbieter.

Positiv: Schnell,einfach und sogar eine Lösung
für einen Sonderfall

Negativ: alles okay

Positiv: wurden darauf aufmerksam gemacht, dass der Tank nur zu 7/8 gefüllt ist, und so auch zurückgegeben werden darf

Negativ: Unser Wunschauto (Fiat 500) stand nicht zur Verfügung. Wir bekamen das neueste Modell von Fiat Panda. War auch ok

Positiv: Es war alles sehr unkompliziert

Positiv: Mein resaviertes Fahrzeug war noch nicht fertig mir wurde ein anderes Fahrzeug mit einer höheren Klasse zum gleichen Preis gegeben.

Negativ: Das einem Versucht wird noch eine zusatz Versicherung zu verkaufen obwohl das Fahrzeug gut genug versichert ist in dem Tarif den ich hatte. Was mir etwas komisch vorkommt ist, ich habe das Fahrzeug mit einer Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht und mir wurde bei der Fahrzeug übergabe gesagt das ich eben einen eigenanteil von 1400 Euro habe wenn dem Fahrzeug was passiert. Da die Autovermietung in dee Tiefgarage im Flughafen ist, wollte mit der Dame eine gemeinsam daa Fahrzeug besichtigen zwecks vorschäden aber Sie weigerte sich und sagte mir da das Fahrzeug ein Neuwagen wäre knapp 400 Kilometer auf dem Tacho und in Spanien Beschädigungen bis 5 cm wohl normal und nicht der Rede wert. Aber im Großen und Ganzen alles Ok gewesen

Positiv: Preis für 1 Tag Verlängerung sehr günstig

Negativ: Wartezeit am Schalter, der Prozess dauert länger als bei anderen vermietern

Positiv: Der Vermieter hat mich NICHT mit der Versicherung unter Druck gesetzt. Es war lediglich ein Pannenservice, den ich auch haben wollte. Es war gut organisiert und ging zügig und reibungslos.

Positiv: Von der Abholung bis zum zurückbringen des Fahrzeuges hat alles reibungslos geklappt. Sehr nettes Personal.

Positiv: Schnelle Abwicklung, keine Wartezeit, Fahrzeug sauber und mit guter Ausstattung.

Negativ: Hartnäckiger Versuch Versicherung zu verkaufen, die nicht notwendig war wie geklärt. Fahrzeug hatte zwei kleine nicht aufgenommene Schäden, die bei Übergabe noch notiert werden mussten.

Positiv: Auto war sehr sauber

Negativ: Bei Rückgabe des Fahrzeuges wurde uns ein Kratzer am Spoiler unten rechts gezeigt, der 1cm größer als erlaubt ist und wir mußten 225€ für den Schaden bezahlen. Der Kratzer ist an einer Stelle die man nicht sofort sieht, wurde aber direkt vom Kontroleur gesehen und definitiv war dieser schon vorher am Auto da wir keinen Kratzer reingefahren haben. Aber das ist die Masche von Centauro!!!

Positiv: Der Zustand des Autos und die unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Der Herr am Desk wollte mir eine überteuerte Versicherung andrehen und die Station war telefonisch nicht zu erreichen

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung.

Positiv: Alles

Positiv: Nettes, hilfbereites Personal.

Negativ: Zusätzliche Kosten von 129€ für einen Fahrer Wechsel (Ehemann) weil der Vertrag von von von der Ehefrau mit Kreditkarte getätigt wurde.

Positiv: Schnelligkeit, Kompetenz, kein Aufdrängen eines Upgrades oder einer zus Versicherung

Positiv: Dass alles reibungslos ablief; gutes Fahrzeug (Nissan Qashqai) bekommen; sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

Positiv: Alles unkomplizierter. Versicherung für Auto wurde angeboten, aber nichts aufgezwungen.

Positiv: schnelle und einfache Bearbeitung
sehr gut fand ich auch eine kurze Einweisung

Positiv: neues Auto, sehr freundliche Mitarbeiter

Negativ: nichts.

Positiv: Schnelle, kompetente und freundliche Bedienung

Negativ: Der Benzintank war wie vereinbart nicht voll getankt.
Tankinhalt nur 5/8 voll, etwas mehr als die Hälfte.
Vertraglich abgeschlossene Bedingungen nicht in englischer Sprache verfügbar.

Positiv: Personal sehr freundlich

Positiv: Sehr schnelle und einfach Rückgabe des Kfz. Fahrzeug sehr guter Zustand, sauber und modern ausgestattet.

Negativ: Viel zu lange Wartezeiten bei Abholung trotz Terminvergabe

Positiv: Auto in guten Zustand und allgemein alles zufriedenstellend

Positiv: Zustand d. Autos, Ausstattung d. Autos