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Positiv: Die Mitarbeiterin am Schalter war sehr nett.

Negativ: Wir sind aufgrund Flugverspätung erst am nächsten Morgen angekommen und der Vermieter war leider telefonisch nicht erreichbar. Tankregelung war voll/voll, der Tank war leider nur halbvoll. Wir konnten das aber bei der Abgabe regeln.

Positiv: Super Auto, besser als das was wir gebucht hatten. Wir kamen allerdings erst um 23.30 Uhr an und uns wurde nur der Schlüssel übergeben, Auto durften wir dann auf dem Parkplatz suchen und Macken am Auto haben wir dann fotografieren müssen und an den Anbieter per Mail gesendet… Aber Rückgabe war alles kein Problem

Positiv: Unkompliziert, kompetent und einfach

Negativ: Beschilderung vom Airport zum Schalter

Positiv: Das Auto war fast neu - es hatte knapp 6000km drauf.

Negativ: Das Auto wurde nur oberflächlich gereinigt. Die Windschutzscheibe war von innen total verschmiert und die erste Fahrt gegen die Sonne war ein Blindflug.

Positiv: Schnelle Übergabe des Fahrzeugs.

Negativ: Warum wird immer vor Ort immer eine Versicherung mit aufgequatscht?

Positiv: Annahme und Abgabe sehr schnell und unkompliziert.

Negativ: Das Auto war nicht so sauber. War überall Sand. Aber nicht so schlimm

Positiv: Bestellt hatten wir einen Jeep Renegade o.Ä. Vor Ort bekommen sollten wir einen Opel Astra. Dieser war für 3 Erwachsene mit 3 großen Koffern u.A. zu klein. Der Vermieter hat uns dann ohne Aufpreis einen fast neuen Fiat Station Wagon angeboten.Vielen Dank!

Positiv: Der Wagen war in einem tollen Zustand

Positiv: Es war alles sehr gut organisiert. Gutes Auto, kein Aufschwatzen von Vers., schnelle Bearbeitung und problemlose Rückgabe am Flughafen Palma de Mallorca. Die Kaution wurde sehr schnell zurück gebucht. Allerdings haben wir das Auto so zurück gebracht, wie übernommen. Von uns gewaschen und gesaugt. Ich glaube das macht viel aus. Immer wieder gern.

Positiv: Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter, kein lästiges Nachverhandelnwollen in puncto Versicherung, unkomplizierte Übergabe des Autos

Positiv: Das, das Auto neuwertig war

Negativ: Mann findet ganz schlecht die Abgabe Station, sehr schlecht beschildert. Mir wurde ein Mangel der Felge die aber schon war, das hat mich ein wenig geärgert.

Positiv: Durch die Null Kasko möglicherweise kleiner Kratzer, der aber NICHT von mir war, problemlose Rückgabe. Das hatte ich schon anders, endlose Diskussionen wegen Kleinigkeiten. Hybrid Auto- sehr vorbildlich. Merci.

Negativ: Alles io

Positiv: 3 Abfertigungsschalter, saubere und ruhige Räume

Positiv: Abwicklung optimal gelaufen.

Positiv: Autominuten Topzustand

Positiv: Besseres Auto bekommen als vereinbart Kia Rio Hybrid anstatt VWpolo

Positiv: Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

Negativ: Mitarbeiter waren teilweise nicht im Büro wie angegeben. Stattdessen sollte man eine Telefonnummer anrufen. Daraufhin kam dann ein Mitarbeiter in das Büro. Wenn man nicht flüssig englisch reden kann ist das nicht akzeptabel. Personal sollte immer zu den angegebenen Zeiten im Büro sein

Positiv: Ein höherwertigen Mietwagen bekommen als bestellt.

Positiv: Annahme und Abgabe des Fahrzeuges ging schnell vonstatten.

Positiv: Nicht aufdringlich geworden um etwas zu verkaufen,sehr schnelle Abwicklung

Positiv: Der erste Wagen war defekt. Ohne Probleme bekamen wir ein anderes Auto nahe an unserem Urlaubsort. Übergabe bei Ankunft total easy und sehr freundlich. Wir mieten wieder bei budget.

Positiv: Neues Auto 400km war sehr sauber, hatte leider rundherum lauter Schäden. Ausstattung sehr gut,aber kein Navi. Abwicklung sowohl bei der Abholung sowie bei der Rückgabe vorbildlich. Werden wieder buchen.

Positiv: Very attentive service at the counter

Negativ: VERY long waiting time and very damaged car

Positiv: Beratung und Abwicklung des Mietvorganges

Negativ: Berater hatte keine Kenntnis über eine bereits von mit über Check24 abgeschlossene Versicherung.

Positiv: Trotz großem Andrang am Flughafen und an den Schaltern von Centauro wurden wir schnell und freundlich bedient. Wir hatten einen Kleinwagen gebucht, bekamen allerdings einen fast neuen SUV. Schon öfters haben wir hier gebucht und waren mit dem Service immer sehr zufrieden.

Positiv: alles ok

Negativ: nichts

Positiv: Zügige Abwicklung

Positiv: Hilfe von der Mitarbeiterin beim ausfüllen des Check in!

Positiv: Sehr freundliches Personal. Sehr guter Shuttleservice. Auto in sehr gutem Zustand.

Negativ: Es werden nur "Credit" Kreditkarten für die Kaution akzeptiert. Wir hatten eine "Debit" Kreditkarte. Mit dieser kann der Kautionsbetrag für das Auto nicht auf dem Konto blockiert werden. Daher mussten wir, anstatt die Kaution zu hinterlegen, 112,- € zahlen, die nicht zurückerstattet werden.

Positiv: Sehr schnelle Abfertigung bei Abholung und Abgabe. Waren gerade die einzigen Kunden, jedoch waren recht viele Mitarbeiter anwesend, weshalb es wohl auch bei höherer Auslastung nicht so lange dauern wird. Die Mitarbeiter waren zudem freundlich. Hervorzuheben ist die Transparenz. Ich bin gemeinsam mit einem Mitarbeiter vor dem Self-Service-Kiosk alles durchgegangen. Entsprechend konnte ich alles sehr gut nachvollziehen. Es wurde mir auch keine Versicherung aufgeschwatzt. Über die weiteren Dienstleistungen (z.B. Toll Receiver) wurde ich auch aufgeklärt. Diese strukturierte Vorgehensweise und das gemeinsame Durchgehen der Daten mit einem Mitarbeiter sollte unbedingt beibehalten werden.

Negativ: Weniger gut fand ich die Papierlosigkeit der Protokolle. Ich hätte gerne bei Abholung und Abgabe detailierte Papiere zum Fahrzeugzustand erhalten. Via Mail kann man es direkt nicht unbedingt einsehen und muss darauf vertrauen, dass alles korrekt eingetragen wurde. Ein weiterer Minuspunkt war die Tankfüllung. Die Nadel war noch sehr knapp auf voll. Kurz nach Abfahrt ist sie aber bereits massiv runtergegangen. Ich schätze, dass zuvor bereits 60-70km mit dem Fahrzeug zurückgelegt wurden. Hier hätte man bei beim vorherigen Mieter etwas genauer hinschauen können.

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt, vom Flughafenshuttle bis zur Rückabwicklung der Kaution. Das Auto war mit neuester Technik ausgestattet, top! Gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Negativ: "Faire Tankregelung", darunter verstehe ich voll/voll. Der Tank war bei Übernahme nur 60% gefüllt und natürlich war bei Rückgabe mehr drin...

Positiv: Unkomplizierte schnell Übergabe und Rückgabe

Negativ: Auto mit 18 Vorschäden Innen nicht sauber

Positiv: Freundlichkeit, keine Wartezeit,

Positiv: AVIS ist TOP !

Negativ: [...]

Positiv: zügige Abwicklung beim Ausleihen und beim morgendlichen Abgeben um 7h war die Station ging alles sehr flott und reibungslos.

Positiv: Die Abwicklung. Nur leider war der Tank nicht voll. Gab bei der Rückgabe aber keine Probleme. Mal abwarten, ob auf der Kreditkartenabrechnung etwas auftaucht…

Negativ: Das ich kein Rücknahmeprotokoll bekommen habe.

Positiv: Wir wurden upgegradet und bekammen einen größern Wagen

Negativ: Das man ein Auto bekommt und dann nachsehen muss was alles nicht okay ist und sich dann wieder anstellen muss um dies eintragen zu lassen - wenig erquicklich, wenn n icht ein Mitarbeiter da ist, der sich darum kümmert.

Positiv: Tolles Fahrzeug, sehr netter Service bei Rückgabe

Positiv: Wie immer sehr nettes Personal. Die Autos sind immer in einem sehr guten Zustand.

Positiv: Es wurde sofort ein Upgrade angeboten, zwar kein Super-Angebot, habe es trotzdem gemacht

Negativ: Das Fahrzeug war äußerlich sauber, von innen war die Frontscheibe sehr verschmiert und daher bei Gegenlicht schon gefährlich! Natürlich wurde auch wieder versucht, eine Zusatzversicherung zu verkaufen…

Positiv: Deutsch sprechendes Personal - Relativ zügige Abfertigung- Skoda Fabia hatt nur 11 tkm drauf

Negativ: Der deutsch-sprechende MA wollte uns unbedingt eine Zusatzversicherung andrehen- auch nachdem wir mehrmals erwähnten eine VK ohne SB mit allem Snick-Snack haben. Er gab nicht auf - das war sehr mühsam! Zum Schluss dann doch - etwas Zähneknirschend!

Positiv: Sehr großzügig bei der Fahrzeugbewertung bei Abholung , freundlich, fair

Negativ: Sehr lange Wartezeit bei Abholung

Positiv: Perfekter pw, skoda

Positiv: Der Shuttleservice zur Station klappt ganz hervorragend

Positiv: Kein Andrehen von Zusatzversicherungen

Negativ: Als Vorschlag: bei der Buchung eindeutige Info fehlt dass man wegen dem Shuttlebus anrufen muss.

Positiv: Trotz sehr viel Betrieb wurde zügig gearbeitet und Freundlich der Standort des Mietwagens gezeigt. Es wurde nicht versucht eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen!

Negativ: Rückgabe wurde von einem Mitarbeiter übernommen der leider keine Dienstkleidung trug. Komisches Gefühl andere Mieter haben das Auto auch zurück gegeben also haben wir darauf vertraut. Kann man besser machen. Catania Airport ist generell unübersichtlich, es wäre gut wenn ein Übersichtsplan vorher ausgegeben würde.

Positiv: Es hat alles gut und problemlos geklappt. An der abholstation sollte ein Schild von centauro angebracht werden, damit man weiss ob man richtig ist. Ansonsten ging alles zügig und sehr nettes Service Personal.

Positiv: Sehr guter Zustand des Fahrzeuges.

Negativ: Station außerhalb des Terminals.

Positiv: Ein tolles Angebot. Hatte ohne Automatik gebucht und bekam einen Wagen mit Automatik Tolles Update!!!!

Positiv: Günstigster Preis von allen für die Größe des Wagens

Negativ: Eine exakte Adresse auf den Anmietpapieren, wo der Wagen zurück gegeben wird, die man ins Navi eingeben konnte, das war leider nicht möglich, wir haben im Internet umständlich diese Adresse herausgefunden, das war doof.