Auto Europe Autovermietung

Positiv: Hat alles reibungslos funktioniert.

Positiv: Neues Auto

Positiv: Der Wagen war einfach zu finden, bei der Rückgabe ging alles schnell. Die Beschilderungim Parkhaus ist sehr gut!

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter. A. bei Wagen -Rückgabe sehr hilfsbereit und kundenfreundlich.

Positiv: Toller Kundenservice am Schalter

Positiv: Auto tiptop, alles gut erklärt (Maut etc.) schnelle unkomplizierte Bedienung auch bei der Abgabe, SEHR freundliche und geduldig Mitarbeiter

Positiv: Hatten insgesamt eine sehr positive Erfahrung mit Dravalia. Abholung fand auf der zweiten Ebene des Flughafens statt. Ein Shuttle stand schon bereit. Am Schalter wurde uns zwar eine Versicherung (169 €) angeboten, um die Kaution auszuschließen. Dies konnten wir allerdings problemlos ablehnen. Das Fahrzeug selbst war fast neuwertig, ohne jegliche Gebrauchtspuren. Bei Rückgabe gab es keinerlei Probleme. Der Kreditkartenblock wurde schnell aufgehoben. Der Rücktransport war zeitnah.

Negativ: Tank war bei Abholung nur zu etwa 30% gefüllt. Gab aber keine Probleme mit selben Tankinhalt bei Rückgabe. Die Modalitäten der Rückgabestation könnten am Standort Dravalia etwas besser ausgeschildert sein. Wir parkten das Auto letztendlich irgendwo auf dem Gelände und meldeten uns am Mietwagenschalter.

Positiv: Neuwertiges und gut ausgestattes Fahrzeug

Negativ: Versuch am Schalter, zu zusätzlichen Ausstattungen etc. zu überreden

Positiv: Service

Positiv: Sehr freundlich. Nicht mit Nachdruck versucht zusätzliche Services zu verkaufen.

Positiv: Schnell unkomplizierter Service und trotzdem mit gutem Gefühl abgesichert zu sein. Super funktionierender Shuttle!!!

Positiv: Alles war okay

Positiv: es war alles wie beschrieben ;auf der Visa Kreditkarte wurde ein Betrag geblockt der unmittelbar nach Retour des Kfz wieder feigegeben worden ist

Positiv: Abwicklung der Vertragsunterlagen am Schalter noch im Flughafengebäude. Empfang des Fahrzeugs dann nur wenige hundert Meter entfernt.

Positiv: Schnelle und problemlose Rückgabe

Negativ: Hätte gerne einen Fiat 500 gefahren - war aber keiner da. So wurde es ein SEAT Ibiza.

Positiv: Der Mietwagen, den ich bei Ihnen gemietet habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Abholung verlief reibungslos. Die Mitarbeiter waren äußerst professionell und freundlich, was meinen gesamten Mietprozess angenehm gestaltet hat. Ich werde definitiv wieder bei Ihnen mieten und kann Ihre Dienste jedem empfehlen, der nach einem zuverlässigen und erstklassigen Mietwagenunternehmen sucht. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung!"

Positiv: Auto war fast neu, knapp 600 km. Keine Schäden

Negativ: Bei der Abholung waren die Mitarbeiter ein bisschen unsympathisch. Bei dei Rückgabe waren sehr freundlich, obwohl bei ihnen gerade los war.

Positiv: Super preis, schnelle Abwicklung, tolles Auto

Positiv: hab ein upgrade bekommen weil meine klasse nicht mehr verfügbar war

Positiv: alles

Positiv: Professionell, vorbereitet, schnell, top

Positiv: Die Rückgabe war sehr schnell und problemlos

Positiv: Keine Wartezeit auf den Shuttle, sehr freundliches Personal, unaufdringlich, kompetent, innerhalb von 20 min incl Wartezeit saß ich im Auto.

Positiv: Sehr schneller Abholvorgang, alles sehr unkompliziert, keine unvorhergesehenen Überraschungen. Freundliche Counter Mitarbeiterin, die einem nichts unnötiges andrehen wollte. Nur ein besseres Auto hat sie kurz angeboten.

Negativ: Auto war nicht wirklich sauber, hatte viele Schäden. Für den Preis etwas unangemessen.

Positiv: Die einfache Rückgabe!

Positiv: Die Dame am Schalter war sehr freundlich, hat nicht versucht etwas verlaufen zu wollen. Zudem ging es recht fix.

Positiv: Alles war in Ordnung

Positiv: Gute Wagenauswahl

Negativ: Sehr wühlig bei der Abgabe

Positiv: Schnelle unbürokratische Vermietung.

Positiv: Alles sehr gut erklärt und freundlich.

Positiv: Mehrfach habe ich bei enterprise ein Auto gemietet und war stets sehr zufrieden. Bei der letzten Anmietung wollte man mir ein dreckiges Auto übergeben. Ich musste 30 Minuten warten bis es gereinigt wurde. Ein anderes Auto wollte man mir nicht geben. Für mich war das eine schlechte Situation, da ich zu meinem Termin beim Dr. Zu spät kam und dadurch eine lange Wartezeit im Hospital hatte. Es war das erste Mal bei dieser Anmietstation,daß ich mehr als unzufrieden war mit dem Service.

Positiv: Die Abgabe

Negativ: Die 50€ wurden mir aufgeschwatzt.

Positiv: Sehr schneller Transfer vom Flughafen zur Station und nach Abgabe wieder zurück. Sehr neue und saubere Station. Keine Wartezeit (es gab auch nur uns und noch einen Kunden). Tolles Fahrzeug, auch sehr sauber, ohne jeden Mangel. Super Preis.

Negativ: Es wurde initial versucht uns doch eine Zusatzversicherung zu verkaufen (mit schnellem Reden und merkwürdigen Kommazahlen ohne Währungszeichen auf dem Angebot, z.B. 269,35000000 - so das nicht einwandfrei klar war, dass das die Endsumme sein sollte), aber das kannten wir schon. Dann war die Autoversicherung abgelaufen (kleiner Papierzettel innen an der Frontscheide des Wagens), aber das Ausdrucken eines neuen Nachweises dauerte nur 5 Minuten.

Positiv: Professionelle und freundliche Abwicklung. Fahrzeug war ein Neuwagen mit nur 3000 km Laufleistung.

Positiv: Schneller professioneller und freundlicher Service. Upgrade. Rückgabe unproblematisch.

Negativ: Bremsen bedürfen Warten, da gefühlt „Stotterbremse“.

Positiv: Toller Wagen, schnelle Rückgabe

Positiv: Sehr freundliche Beratung

Positiv: Der Shuttle war schnell

Positiv: Alles schnell und unkompliziert!

Positiv: Sehr freundliches Personal, Auto war im top Zustand

Positiv: Kein dauerhaftes Versuchen noch zusätzliche Versicherungen „aufzuschwätzen“, schnelle Abwicklung, unkompliziert, Rückfabe sehr strukturiert…man bekommt ausführlich alles erklärt und gezeigt…sehr offen und transparent und somit absolut seriös, alles prima!

Negativ: Personal bei Übergabe nicht sonderlich freundlich

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung trotz später Stunde. De facto Neuwagen mit noch nicht einmal 7.000 km Laufleistung.

Negativ: Der Schalter von Europcar bei Terminal 2 war unbesetzt - kein Hinweis auf geöffneten Schalter in Terminal 1. Erst die Kollegen der Konkurrenz konnten uns auf den zweiten Schalter hinweisen.

Positiv: Insgesamt freundliches Personal

Negativ: Leider schwierige Kommunikation . Vermieter war beide Male nicht an ausgemachtem Ort .

Positiv: Vom shuttle bus bis zur Rückgabe alles perfekt abgestimmt.

Positiv: very friendly ladies

Positiv: Guter Service durch Ines bei Europ Car und gutes Auto, kommen gerne wieder.

Positiv: War einfach/unkompliziert. Nichts zu bemängeln. Auto war super (Opel Mokka); Rückgabe war einfach.

Negativ: Bei der Abholung des Autos musste ich etwas das Auto suchen (nicht allzu lange). Da wäre es gut gewesen, wenn man mir genau gesagt hätte wo es steht oder wenn ein Mitarbeiter da gewesen wäre.

Positiv: sehr gute schnelle Abwicklung

Positiv: Das angemietete Fahrzeug hatte bei der Übergabe einen kleinen Reifenschaden. Die Vermietung wurde in ein Upgrade eines unbeschädigten Fahrzeugs umgewandelt.