Auto Europe Autovermietung

Positiv: Schnelle Hilfe !!

Positiv: Freundlichkeit am schalter bei Abholung, man wurde auf Zusatzversicherung hingewiesen aber nicht bedrängt. Rückgabe problemlos über Briefkasten, keine Beanstandung obwohl die Abdeckung unter dem rechten Seitenspiegel plötzlich gefehlt hat.

Positiv: Sehr unkomplizierte, freundliche Abwicklung

Positiv: Freundlich, schnell, guter Zustand des Wagens

Positiv: Freundliches Personal und hilfsbereit. Mußte das 1. Auto wieder nach ca. 20 KM zurückfahren, da im Display die Anzeige "Reifen defekt" auftrat. Der Reifen konnte nicht aufgepumpt werden an der Tankstelle. Nach Rücksprache mit der Hotline, bin ich wieder langsam zurückgefahren zum Flughafen und mir wurde ein Ersatzfahrzeug mit Upgrades gegeben.

Positiv: Freundlicher Service, schnelle Bearbeitung.. Einfach nur top

Positiv: Die Mitarbeiterin hat nicht aggressiv versucht eine weitere Versicherung zu verkaufen

Positiv: Sehr nette und kompetente junge Frau, hat alles möglich gemacht um uns ein größeres Auto zu beschaffen. Vielen Dank noch einmal dafür.

Positiv: Es war alles ziemlich unkompliziert. Zu jeder Zeit ist jemand dort um den Wagen abzuholen oder abzugeben. Es war ein sehr neues Auto. sogar noch die Original Plastikschutzfolie klebte auf dem Auto.

Positiv: Sehr unkomplizierter Ablauf. AVIS hat uns von sich aus kostenlos ein größeres und stärker motorisiertes Fahrzeug zur Verfügung gestellt, als uns zustand. Das war sehr angenehm mit den ganzen Steigungen auf Madeira.

Positiv: Freundlich schnell alles gut erklärt

Negativ: Über eine halbe Stunde auf Shuttle zur Mietwagen Station gewartet versuchen im Preis schon enthaltene Leistungen zu verkaufen, für nicht Englisch oder Spanisch sprechende etwas schwierige Verständigung kann Ich mir vorstellen

Positiv: Alles war perfekt

Positiv: Reibungsloser Ablauf, netter Kontakt, sauberes Auto. Empfehlenswert

Positiv: Gepflegtes, sauberes und in technischer Hinsicht sehr gutes Fahrzeug. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe. Faire Tankregelung voll/voll. Freundliches Personal.

Positiv: Rückgabe schnell und nett

Negativ: Auto eher alt

Positiv: Sehr freundlicher Service

Negativ: Fahrzeug war bei Abholung nicht vollgetankt.

Positiv: Die ges. Abwicklung ist super gelaufen. Hat mir sehr gut gefallen.

Positiv: Transfer vom Flughafen zur Station ohne Wartezeit Fahrzeug einer besseren Kategorie bekommen Übernahme und Abgabe schnell und problemlos

Positiv: KFZ war sauber, Service war schnell. gut zu finden. Es wurde spanisch und englisch gesprochen.

Negativ: Am Schalter wurde versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen obwohl bereits alles in der Buchung inkludiert war. Die Bilder mit den Schäden am KfZ waren nicht aktuell. Wir mussten den Wagen bei Übernahme noch einmal proaktiv bei Herz vorstellen und alle Schäden neu dokumentieren lassen.

Positiv: Der Schalter der Mietwagenfirma und der Parkplatz mit den Fahrzeugen befinden sich direkt außerhalb des Flughafengebäudes von Mauritius. Wenn man sich am Ausgang nach links wendet, steht man praktisch direkt davor. Das Fahrzeug stand dort auch schon für uns bereit. Die Übergabe dauerte nur ein paar Minuten und es wurde nicht versucht, uns eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen. Die Rückgabe erfolgte schnell und problemlos. Unser Mietwagen war zwar nicht gerade neu, hat aber brav seinen Dienst verrichtet.

Positiv: Wir wurden mit einem Shuttle-Bus ins Büro von Click und Rent gebracht. Alle Schalter waren besetzt, die Ausgabe des Autos funktionierte schnell und reibungslos. Die Frage nach Zusatzversicherungen wurde bei mir gar nicht gestellt. Kein Druck, keine Angstmache mit Horrorszenarien.

Negativ: Es hat etwas gedauert, bis uns der Shuttlebus zur Mietwagenstation gebracht hat. Rückzu (also auf dem Weg zum Flughafen hin) waren wir überpünktlich.

Positiv: Niemand hat versucht uns noch irgendwas aufzuschwatzen, wir würden sogar darauf hingewiesen, ein Video vom Zustand des Wagens zu machen. Alles ist problemlos abgelaufen.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter, unkomplizierte Abwicklung, kein Versuch eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, da schon vorhanden.

Positiv: Miete immer bei Klick rent und habe immer nur gute Erfahrungen gemacht!!! Alles top gewesen,wie immer.

Positiv: Freundlichkeit und Geschwindigkeit

Negativ: Der Tank war nicht ganz voll, hat halbe Strich gefehlt

Positiv: Mehrfach dort gemietet. Jedesmal super freundlich und hilfsbereit. Auch die Rückgabe immer sehr nett und absolut problemlos. Kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Positiv: Erforderliche Daten tippt man in seiner Landessprache in den PC ein, was es schnell und unmissverständlich macht.

Positiv: Alles super, ein neues Auto bekommen mit wenigen Kilometern. Abholung und Rückgabe ging sehr schnell. Immer wieder gern.

Positiv: Sehr freundlicher Service

Positiv: Kein Versicherungsverkauf, kein Upgradeversuch.

Negativ: Automatennutzung schwierig, unklar.

Positiv: Freundlicher, kompetenter Kundenservice. Nicht zu lange Wartezeit

Positiv: Die im Gegensatz zu früheren Erfahrungen besser organisierte Abwicklung bei der Fahrzeug-Abholung und die absolut reibungslose und rasche Rücknahme.

Positiv: Ging Alles sehr schnell und unkompliziert.

Negativ: Der Mietwagen war eine ziemlich alt Huddel und hatte viele Kratzer etc. Aber er fuhr.

Positiv: alles super schnell, ohne den Versuch, mir eine neue Versicherung anzudrechen

Positiv: Vom Mietwagen die Scheiben innen nicht sauber. Ansonsten alles schick.

Positiv: Alles ohne Probleme

Positiv: Von Anfang bis zum Ende war alles Professionell, Kompetent und sehr freundlich.

Positiv: Rückgabe war sehr schnell es wurde nachgeschaut ob der Wagen vollgetankt wurde. Man hat Unterschrieben und schon könnte man weiter zum Flugzeug.

Negativ: Was man bei der Rückgabe unterschrieben hat wurde nicht erklärt, es war auf dem Tablet nur das Unterschriftfeld abgebildet, bei Rückfrage hieß es alles ok? Hoffentlich!!

Positiv: schnelle und problemlose Übergabe und Rückgabe

Positiv: helpful assistant

Positiv: sehr freundlicher Service

Positiv: schnelle Bearbeitung, Erlaubnis zur Benutzung der Fähre zur Nachbarinsel

Negativ: Info am Schalter, dass auf der Nachbarinsel keine road assistance möglich ist

Positiv: Es gab ein Upgrade auf ein anderes Auto dennoch war dieses für mich alleine in der Stadt zu groß. Auf Nachfrage war es direkt möglich ein kleineres passendes Auto für mich zu finden. Die Auto Rückgabe ging gut, freundlich und zügig.

Positiv: Die Dame am Schalter war sehr freundlich und kompetent; das Auto inkl Versicherung war genau so wie gebucht; es wurde auch nicht versucht, mir etwas weiteres " aufzuschwatzen". Mietvertrag war vorbereitet, alles lief flott. Topp.

Negativ: Unser Autochen hatte schon einige Macken und Kratzer, die ich gerne bei Entgegennahme notieren lassen wollte. Man sagte, es sei nicht erforderlich wegen Vollkasko. Bei Rückgabe ( einen Tag früher als gebucht) wurde uns dann superflott im Anschluss eine Bestätigung geschickt, auf der u. a. eine ganze Reihe Macken aufgelistet waren - als ob WIR dafür verantwortlich seien. Noch gab es kein Nachspiel oder finanzielle Forderung, aber wir fanden es trotzdem komisch bzw irritierend. ( und überflüssig). Sonst alles gut.

Positiv: Super nette und freundliche Mitarbeiter vor Ort!

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter

Negativ: Mitarbeiter war wohl mit seinem Kartenlesegerät überfordert, führte zu mehreren Telefonaten etc. Meinerseits.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter.

Negativ: Bei Übergabe der Schlüssel wurde darauf hingewiesen, dass der Wagen einen Unfall hatte und die Schäden am Auto wurden korrekt (digital) zu den Buchhungs-Unterlagen erfasst. Beim Starten des Wagens wurde dann ersichtlich, dass die Parksensoren defekt sind. Da unklar war, ob dieser Schaden mit aufgenommen wurde, wollten wir es klären. Leider war niemand von der Vermietung vor Ort und der Schalter war bereits geschlossen. Der Schaden an sich stellt allerdings keine Kritikpunkt dar, da angesichts der günstigen Miete wir sehr zufrieden waren mit PKW.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter

Positiv: Sehr gute und sympathische Schalterdame sowie toller Herr der uns nach Rückgabe des Fahrzeuges an den Flughafen gefahren hat. Muss man auch einmal aussprechen.

Positiv: Mir hat die Abwicklung am Schalter sehr gut gefallen, nettes Personal und die Fahrzeug Überprüfung vor Ort ( bei Abholung ) war auch recht einfach und fachlich.

Negativ: Da wir um 7:50 Uhr nach Hause geflogen sind, hatten wir den Wagen schon um 6:15 Uhr ( wie mit Flugnummer angegeben bei Buchung ) am vorgemerkten Parkplatz unten im Parkhaus Flughafen abgestellt. Das Büro war geschlossen und nach erst an 7 Uhr auf. Schlecht daran ist, das keiner da ist wegen der Fahrzeug Überprüfung ob alles ok ist !!!?. Somit muss ich mich drauf verlassen das mir nichts berechnet wird wenn ein anderes Fahrzeug beim einpacken links oder rechts eine Macke verursacht. Habe zwar Fotos beim abstellen gemacht, aber Mann weiß ja nie. Den Schlüssel wirft man in einem Schließfach an der Bürotür rein.