DERTour Autovermietung

Positiv: Kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter.

Positiv: Wir haben ein kostenloses Upgrade auf einen 4x4 bekommen, was super war!

Positiv: Gute Beschilderung bei Abgabe das Autos am Flughafen und sehr nette Bedienung am Schalter

Positiv: Der Wagen war neu. Ich war die erste Fahrerin.

Positiv: Personal ist sehr kompetent und sehr freundlich

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: Dass alles bestens und unkompliziert funktioniert hat.

Positiv: Freundliche Mitarbeiterin am Schalter

Negativ: Das Fahrzeug war in Ordnung, hatte aber schon über 40tausend Meilen auf der Uhr und war nicht ganz sauber.

Positiv: Beim auto zurückbringen,hatt schon jemand darauf gewartet und das ging schnell,danke an Avis.

Positiv: Es wurde alles gut erklärt und es wurde auch nicht versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen.

Positiv: Rückgabe dauerte 5 Minuten.

Positiv: Car upgrade

Positiv: komplette Abwicklung sehr schnell und professionel

Positiv: nett, hilfsbereit, Auto war gut

Negativ: beim Abholen musste dann nochmal 30 Minuten warten, bis der Babysitz eingebaut wurde...

Positiv: Das Fahrzeug und die Abwicklung

Positiv: Sauberes fast neues Auto

Negativ: Lange Wartezeit am Avis-Schalter. Kunden, die nach uns gekommen.sind, wurden mit dem "Quickpass" vor uns bedient.

Positiv: Reibungslos und gut!

Positiv: guter Ablauf , alles funktionierte.

Positiv: Es wurde nicht viel aufgedrängt.

Negativ: Die Freischaltung für das automatische Erfassen der Maut-Gebühren ist viel zu teuer. Es ist meines Erachtens teuerer als die Maut-Gebühren und lohnt daher nicht. Hierauf sollte hingewiesen werden.

Positiv: Rücknahme war easy!!!

Positiv: Das Fahrzeug war in Ordnung.

Negativ: Die Station ist kaum zu finden. Auch Außen keinerlei Hinweise zur Einfahrt der Garage zur Rückgabe.

Positiv: War alles super, wir wurden sogar kostenfrei upgegraded, als der Europcarmitarbeiter sah, dass das gebuchte Auto evtl. Zu klein fürs Gepäck sein könnte.

Positiv: Fast alles

Negativ: Rückgabebereich für 3 Autos etwas eng.

Positiv: Die Abholung war im Stadtbüro, sind für 15 € mit Taxi hingefahren, der Sachbearbeiter sagte wir hätten den Wagen auch am Flugplatz bekommen können?! Es gab eine erstklassigen Cappuccino und Wasser, das hat den Umstand weg gemacht. Rückgabe wie vom Vermieter angekündigt am Flughafen, völlig unkompliziert, so etwas Positives habe ich in anderen Länder bei Enterprise nicht erlebt. Würde jederzeit wieder Anmieten.

Negativ: Hätten den Wagen nach aussage des Stadtbüros auch am Flughafen bekommen können, warum nicht? Aber die Abholung im Stadtbüro war eingeplant also kein wirkliches Problem.

Positiv: Schalter innerhalb des Flughafengebäudes. Reibungsloser Abhol- und Rückgabeprozess.

Negativ: Mietwagen mit 70 Tsd. Km erhalten. Vertretbar aber relativ viele Kleinschäden (aussen) vorhanden.

Positiv: Perfekte Abwicklung, sowohl bei der Übernahme wie Rückgabe

Negativ: Der Wagen war grundsätzlich top, nur die Reifen hinten waren grenzwertig und die Klimaanlage hatte nicht die volle Leistung, aber sonst war alles prima. Zuverlässiges Fahrzeug .

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Positiv: korrekte Übernahme

Negativ: Rückgabe mit vollem Tank wird angeblich nur bei Tanken innerhalb von 2 Meilen anerkannt

Positiv: Perfekt abgestimmtes Team, alles wurde sehr schnell fertiggestellt, erklärt und übergeben. Bei der Abgabe des Autos kam die Mitarbeiterin schon beim parken raus und inspizierte den Wagen schnell. Abfertigung effektiv und professionell.

Positiv: kostenloses "Upgrade" (anderer Fahrzeugtyp) aufgrund der langen Wartezeit, die jedoch m.M. nach durch die Kunden verursacht wurde.

Positiv: Das Auto und die einfache Rückgabe

Positiv: reibungsloser Ablauf vor Ort.

Positiv: Gutes Auto.

Positiv: Guter Service, freundliches und professionelles umgehen bei Abholung und Abgabe.

Positiv: Sehr gepflegtes Auto, wenige Kilometer

Negativ: Ich war eine halbe Stunde eher am Schalter als geplant - das Auto konnte daher nicht planmäßig übernommen werden. Vertrag musste manuell umgearbeitet werden

Positiv: Sehr nette und freundliche Bedienung

Positiv: Die Mitarbeiterin konnte leider unsere Buchung nicht finden, hat sich aber mit Kollegen sehr nett und umfassend um eine Lösung bemüht. Der Service war top und das Auto in bestem Zustand. Uns wurde keine weitere Versicherung "aufgedrängt" und eine Wartezeit um 10.30 Uhr morgens quasi nicht vorhanden. Auch die Rückgabe wurde gut erklärt und es waren nützliche Infos im Auto hinterlegt.

Positiv: Ging alles online per Touchscreen und E-Mail-Bestätigung, Schlüsselbox für Rückgabe.

Positiv: Wurden per Schild mit unseren Namen empfangen und zur Autovermietung gebracht. Dort ging alles sehr harmonisch über die Bühne. Perfekt!!

Positiv: Sehr neues Auto

Positiv: Schnelle Mietwagenübergabe. Unkomplizierter Vorgang bei kleineren Beschädigungen.

Negativ: Steinschlag in der Frontschutzscheibe direkt beim Fahrer. Das war doch sehr störend. Scheibenwischer haben nur mäßig funktioniert.

Positiv: Auto SEAT prima, fast neu, Rückgabe sehr flott

Negativ: Zu wenige Schalter für die Abholung verfügbar

Positiv: Sehr netter Mitarbeiter bei AVIS bei Abholung und Rückgabe, gutes Auto, wir hatten auch noch Auswahlmöglichkeiten, alles unkompliziert

Positiv: Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand.

Positiv: Die Abgabe des Autos lief reibungslos.

Positiv: Es wurden mir keine Zusatz Optionen angedreht. Daher sehr seriös und glaubwürdig gewirkt Freundlich und hilfsbereit

Positiv: Professionell und freundlich.

Negativ: UnserFahrzeug war optisch super aber schon ein wenig "abgefahren"

Positiv: Problemlose und unkonplizierte Anmietung, auch bei der Rückgabe keinerlei Probleme. Keine Zusatzkosten, einwandfreies Auto in bestem Zustand. Jederzeit sehr zu empfehlen!

Positiv: Es wurden keine Upsales angeboten.

Positiv: Vermieter war letztlich AVIS. Qualität und Service haben gepasst. Es gab keine lange Wartezeiten und es wurden keine unnötigen Versicherungen aufgedrängt.