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DERTour Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für DERTour

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Bewertungen und Weiterempfehlung für DERTour

88%Weiterempfehlung
4,4 5
Gesamtbewertung
4.324 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Ilona S.
Positiv: Unkomplizierte, unbürokratische Abwicklung. Keine weiteren Kosten, keine aufdringlichen Angebote.. Lief alles wie geplant. Vielen Dank!! ...

Der Anbieter (Broker) DERTour

Bei DERTour zählt die Autovermietung unter dem Motto „mobil vor Ort“ als ein Baustein der verschiedenen Reiseangebote des Unternehmens. DERTour operiert dabei als Vermittler, der mit verschiedenen internationalen Vermietern kooperiert. Dabei baut das Unternehmen im Bereich Mietwagen auf seine Erfahrung als einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands und bietet eine große Auswahl verschiedener Fahrzeuge an, damit Urlauber verschiedene Landschaften optimal erkunden können. Der Fokus liegt dabei auf dem Autoverleih in Europa, den USA und Australien. Meist können Kunden die Autos von DERTour auch kurzfristig buchen. Die Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung garantieren einen guten Versicherungsschutz. Welche Tankregelung DERTour anbietet, hängt vom konkreten Vermieter ab, bei dem die Kunden buchen.

Der Broker DERTour: Top Vermieter & Kundenmeinungen

4,4
Alamo140 Bewertungen
4,4 von 5 Sternen
4,3
Enterprise1.234 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
4,3
Quality Cars235 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
Ilona S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Neapel
Bewertung von Ilona S. für den Vermieter Europcar über Broker DERTour:
18.10.2019
Positiv: Unkomplizierte, unbürokratische Abwicklung.
Keine weiteren Kosten, keine aufdringlichen Angebote..
Lief alles wie geplant.
Vielen Dank!!
Bernhard Josef K.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Bernhard Josef K. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
16.10.2019
Positiv: tolles Fahrzeug, super Service

Negativ: Wagen war nicht gewaschen
Ursula G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Ursula G. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
15.10.2019
Positiv: Es hat wie immer alles gut geklappt
Katja M.
5 von 5 Sternen
Abholort: München Flughafen
Bewertung von Katja M. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
15.10.2019
Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Alles gut
Erich H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Rethymno
Bewertung von Erich H. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
13.10.2019
Negativ: Das Lockangebot mit einem Mercedes-Van.
Übergeben wurde ein Fahrzeug Fiat-Doblo.
Das Personal spricht lediglich Englisch und zeigte bei Einwänden keine Kompromissbereitschaft. Dabei verwies es grundsätzlich an DERTOUR.
Mathias K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Mathias K. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
12.10.2019
Positiv: Schnelle Abwicklung.

Negativ: Der Mietwagen hatte viele Macken und Lackschäden. Wir mussten 2x einen Mitarbeiter holen, damit dass alles registriert wurde. Es waren nicht alle Schäden vermerkt. Wenn wir uns nicht abgesichert hätten, hätte man uns bei der Abgabe das anhängen können.
Cong Tan H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main Flughafen
Bewertung von Cong Tan H. für den Vermieter Quality Cars über Broker DERTour:
11.10.2019
Positiv: Kurze Wartezeit, neues Auto,

Negativ: Grenzüberfahrtgebühr zu hoch,
Thomas W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia
Bewertung von Thomas W. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
11.10.2019
Positiv: einwandfreie und stresslose Abwicklung und kein Aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen.

Negativ: nichts zu beanstanden !!
Anna Elisabeth K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Anna Elisabeth K. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
11.10.2019
Positiv: sehr freundliche Bedienung am Centauro Schalter

Negativ: leider wird einem vehement die zusätzliche Versicherung angeraten/ verkauft, alles andere wird nicht anerkannt, ist scheinbar das Papier nicht wert auf dem alles steht.
Barbara H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Barbara H. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
11.10.2019
Positiv: Die Rückgabe ging schnell

Negativ: Wir wurden zu einer hohen Versicherung überredet, die nicht zum Preis passte. Der Tank war nicht voll wie vereinbart.
Axel W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Axel W. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
10.10.2019
Positiv: Freundlichkeit bei Abholung
Genau den Wagen bekommen, den ich gebucht hatte
Günstiger Preis

Negativ: - Wartezeit auf das Shuttle
- Fragwürdige Geschäftspraktik, den Mietwagen vordergründig billig für €100 für 5 Tage zu vermieten, aber bei Abholung eine Drohkulisse aufzubauen und den Kunden vor die Wahl zu stellen, entweder eine Versicherung für €120 (= 120% des Mietwagenpreises) abzuschließen oder ihm ein Deposit von €1.200 auf die Kreditkarte zu belasten. Offensichtlicher Versuch, den Mietern eine Versicherung zu Wucherkonditionen aufzudrücken
- Kratzer war nicht markiert. Lange Wartezeit bzgl Reklamation desselben
- Lange Wartezeit bei Rückgabe
- Insgesamt kein seriöser Eindruck
Axel R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Axel R. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
10.10.2019
Positiv: Der Wagen, ein Fiat 500 war relativ neu (erst 11.000km), zwar etwas verschrammt, aber das bleibt in Spanien nicht aus. Die Rückgabe des Fahrzeugs klappte problemlos. Die Kaution für die Tankfüllung wurde schnell zurück überwiesen.

Negativ: Als Abholpunkt am Flughafen Valencia war "Meet & Greet" ausgeworfen. Diesen Punkt gibt es so nicht - zumindest ist er nirgendwo ausgeschildert und dem Flughafenpersonal nicht bekannt. Am Ende war der Parkplatz P6 gemeint, wo bereits weitere verwirrte CENTAURO-Kunden warteten. Als nach einem Anruf bei CENTAURO endlich ein Bus zur Abholung kam, passten nicht alle Passagiere hinein; also wurden zuerst nur die Fahrer mitgenommen und in einer zweiten Tour die Beifahrer. Vor Ort bei CENTAURO gab es lediglich einen, allerdings sehr freundlichen, Mitarbeiter, der die Papiere ausstellte. Wartezeiten waren vorprogrammiert.
Heinz M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kallithea
Bewertung von Heinz M. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
10.10.2019
Positiv: Kostenloses Upgrade auf höhere Fahrzeugklasse
Francesco M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Karlsruhe
Bewertung von Francesco M. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
10.10.2019
Positiv: Die Autos bei Enterprise sind immer top, die Abwicklung in der Regel schnell und unkompliziert.

Negativ: Leider immer recht teuer im Vergleich. Dieses Mal war eine Ausnahme für 58 Euro, unschlagbarer Preis, kommt aber seltenst vor, schade
Burkhard E.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Burkhard E. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
09.10.2019
Positiv: Im grossen und ganzen okay. Der Wagen hatte sehr viele Beulen und war verdreckt.

Negativ: Man muss sehr gründlich bei der Wagenabholung sein, sonst wird die Kaution einbehalten.
Ewald T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Ewald T. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
09.10.2019
Positiv: Die Reibungslose Abwicklung ohne Zusatzangebote zu vermitteln.

Negativ: Hatte Voll/Voll gebucht.Mußte allerdings den Wagen Halb/Voll übernehmen, wobei die Tankfüllung in Rechnung gestellt wurde. War in der Vergangen heit nie ein Problem gewesen.
Stefan B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Stefan B. für den Vermieter Click & Rent über Broker DERTour:
09.10.2019
Positiv: Sie waren alle sehr freundlich!

Negativ: Vor Ort geht es nur um Geld verdienen. Allen um mich herum wurden teure Zusatzversicherungen verkauft und den Interessenten Angst gemacht, dass Sie am Ende sehr viel mehr bezahlen müssen.
Mir wurden zwei Schrottreife Autos angeboten, die ich abgelehnt habe. Der dritte Wagen war oberflächlich OK, aber am dritten Miet-tag ist bei 88TKM die Kupplung verreckt. Ich habe es mit zwei Gänge zurück geschafft um das Auto zu tauschen. DAs hat dann wenigstens schnell geklappt und diesmal gab es ein ordentliches Auto (Bettle Cabrio). Die vorherigen drei Opel Cabrios sind nur noch zum Geld verdienen, ohne Worte.
Stanislav K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dublin Flughafen
Bewertung von Stanislav K. für den Vermieter Thrifty über Broker DERTour:
08.10.2019
Positiv: Freundliches Personal, guter Wagen, problemlose Abwicklung. Alles top!

Negativ: -
Heike R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Vancouver
Bewertung von Heike R. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
08.10.2019
Positiv: Alles war unkompliziert
Torben S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Torben S. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
07.10.2019
Positiv: Direkt im Flughafen, einfache Abholung & Rückgabe
Siegbert K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Siegbert K. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
07.10.2019
Positiv: Personal war freundlich u hilfsbereit

Negativ: Nicht im Terminal wie von uns gebucht, keine Beschilderung am Flughafen Valencia, alles chaotisch, aber mit Telefonkontakt doch noch gefunden, trotzdem ärgerlich
Michele C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bremen Flughafen
Bewertung von Michele C. für den Vermieter Dollar über Broker DERTour:
07.10.2019
Positiv: Freundliche und keine aufdringlicher Kundenumgang
Nicole J.
2 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Nicole J. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
06.10.2019
Negativ: Am Serviceschalter wird einem eine Zusatz-Vollkasko Versicherung abgedreht,mit der Aussage, dass man über check24 nicht vollständig versichert sei. Die Mitarbeiterin bei uns war sehr unfreundlich
Wolfgang O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Wolfgang O. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
06.10.2019
Positiv: Abholung am Flughafen in Ordnung, schnelle Abwicklung, ordentlicher PKW, schnelle Rüchgabe.

Negativ: Alles ok
Carla F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Carla F. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
06.10.2019
Positiv: Das Auto war funktionstüchtig.

Negativ: Deutlich zu lange Wartezeit beim Checkin 90 Min
Bei der Abgabe zur angegebe Abgabezeit 5:30 war die Station besetzt. Die Öffnungszeite waren mit 7Uhr angegeben. Unser Flieger ging um 7Uhr 10. Es war kein Shuttel vor Ort. Unmöglicher Vertragsablauf
Michael B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Michael B. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
05.10.2019
Positiv: Die Abholung des Mietwagens mit dem Shuttlebus ging schnell und unkompliziert

Negativ: Achtung, bitte aufpassen bei der Fahrzeuganmietung bei Dunkelheit.Uns würde gesagt, das der Leihwagen neuwertig ist und keine Schäden hat.
Bei meiner Begutachtung mit einer Taschenlampe wurden diverse Schäden von mir festgestellt.
Habe den Verleihen drauf aufmerksam gemacht und bestätigen lassen, und habe von den Schäden Fotos gemacht.
Also unbedingt aufpassen.
Paul L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Torrevieja
Bewertung von Paul L. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
05.10.2019
Positiv: schnelle und korreckte Abwicklung
Bernd O.
3 von 5 Sternen
Abholort: Paguera
Bewertung von Bernd O. für den Vermieter Click & Rent über Broker DERTour:
05.10.2019
Positiv: Service war in Ordnung

Negativ: die Sauberkeit des Autos war nicht in Ordnung
Olaf B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Olaf B. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
04.10.2019
Positiv: Auch der Premium-Service-Schalter hat den Normal-Kunden bedient 1a

Negativ: Der Wagen war verkeilt eingeparkt und mußte vorsichtig rausrangiert werden.. Dauert Zeit. Mit gefühlten 60 PS völlig untermotorisiert.. Dachte solche Gurken gibt es ja nicht mehr. 18000 KM hat der Wagen auch schon 2 mal
Jens-Uwe J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia
Bewertung von Jens-Uwe J. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
04.10.2019
Positiv: alles sehr entspannt und unkompliziert
Karin L.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Karin L. für den Vermieter Click & Rent über Broker DERTour:
04.10.2019
Positiv: Abholung akzeptabel, Rückgabe sehr schnell

Negativ: Das Auto war in einem miserablen Zustand (ca. 10-15 Beulen und Schrammen) und locker 5 Jahre alt (60.000 Km).
Hol-Bringservice in einem altersschwachen Kleinbus der auch noch selten fuhr.

Check24 ja, Klick&Rent Never ever
Adolfo B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Toronto Lester B. Pearson Flughafen
Bewertung von Adolfo B. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
04.10.2019
Positiv: im Flughafen

Negativ: wollten uns den Unterbodenschutz und die Rufbereitschaft extra verkaufen
Jörg Willi Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Jörg Willi Z. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
03.10.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal und die schnelle und unkomplizierte Rückgabe des Mietfahrzeugs.

Negativ: Die Wartezeit bei Abholung hat über 2 Stunden gedauert.
Karl P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Karl P. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
03.10.2019
Positiv: Endlich einmal ein Autovermieter am Alicante Airport, der zwar auch Zusatzversicherungen anbietet, aber freundlich, ohne Drohungen und ohne Druck, so wie die meisten Mitbewerber vor Ort. Eine Wohltat!!

Negativ: Alles so, wie man es von einem seriösen Autovermieter erwartet. Tip Top
Andreas W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Andreas W. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
03.10.2019
Negativ: Eine Info, das neben der Kaution auch Geld fürs Tanken geblockt wurde
Rael A. F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mainz
Bewertung von Rael A. F. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
02.10.2019
Positiv: Der Mitarbeiter war freundlich.

Negativ: Der Tank war nicht so voll, wie es mir gesagt wurde. Nach weniger als 20km konnte ich das merken. Der Wagen war nicht gewaschen, zumindest von Außen und der Schlüsselfunk war defekt.
Simon S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Simon S. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
02.10.2019
Positiv: Der Preis. Es wurde Englisch gesprochen.

Negativ: Das Büro befindet sich nicht direkt im Flughafen Palma. Man muss mit dem Shuttle dorthin gefahren werden. Die Kaution (ca. 1100€) muss mit der Visacard des Fahrers vor Ort hinterlegt werden. (Achtung bei Kartenlimit usw.) Die Hotline von Centauro ist in Englisch sehr unverständlich.
tim R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Vancouver Flughafen
Bewertung von tim R. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
01.10.2019
Positiv: Alles
Doru-Nicolae O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Salzburg Flughafen
Bewertung von Doru-Nicolae O. für den Vermieter Megadrive über Broker DERTour:
30.09.2019
Positiv: Man hat wahrscheinlich eine Delle vor der Übergabe übersehen und ich dachte daß die Delle auf dem Check - Formular eingetragen wurde und war ruhig bei der Rückgabe. Man hat mir geschrieben, daß diese Delle nich da gewesen war. Ich habe geantwortet daß diese Delle schon da war und somit war das Problem erledigt!!! Sehr nette
Ralph B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Paros
Bewertung von Ralph B. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
30.09.2019
Positiv: Hat alles tip top geklappt. Wirkt sehr seriös, unkomplizierte Abwicklung.
Jens L.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Jens L. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
28.09.2019
Positiv: Wagen war sauber und top in Schuss !

Negativ: Abgabezeit vor der Öffnungszeit nicht möglich ohne nochmals den gleichen Preis wie fürs Auto zu bezahlen ( bei uns war das 140€ ) reinste abzocke !!! Die Verständigung mit den Mitarbeitern auch Katastrophal!! Wir waren zu dem Zeitpunkt ca. 30 Deutsche die ihre Wagen holen wollten und jeder hatte Probleme!!! Viele Schäden an den Autos die alle erst mal dokumentiert werden musste ! Oder wie gesagt denen ihre Versicherung bezahlen von 140€ , dann war es egal wie das Auto zurückgeben wurde !!! Leider nicht zu empfehlen
Hella Juliane P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bergamo
Bewertung von Hella Juliane P. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
27.09.2019
Positiv: alles wie immer unproblematisch und professionell

Negativ: ./.
Sabine K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Ibiza Flughafen
Bewertung von Sabine K. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
27.09.2019
Positiv: Nichts

Negativ: Trotz bereits allem gebuchten wie gewünscht wird nichts eingehalten- wie faire Tankregelung - Vollkasko- Autovermietung am Airport usw - Autovermietung nicht am Airport sondern mit dem Shuttlebus außerhalb mit 5-8 Minuten fahrt zur Außenstelle dann bei Abholung keine faire Tanktegelung - muss Volltankung per Kaution von 68€ auf der Kreditkarte hinterlegt werden - dann sollte noch eine Kaution von 1.050€ über die Kreditkarte hinterlegt werden was auf einmal nicht mit der gleichen Kreditkarte nicht geklappt hat u wir somit eine Versicherung für Vollkasko von 125€ zahlen mussten wobei das Auto 55€ hätte kosten sollen kamen auf einmal 180€ kosten auf uns zu u das bei 2 Autos die wir dort gemietet haben - das ist kriminell u unseriös
Wolfgang G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Toronto Lester B. Pearson Flughafen
Bewertung von Wolfgang G. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
26.09.2019
Positiv: kostenloses upgrade

Negativ: Wagen hatte eine Beschädigung
Oliver K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Oliver K. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
26.09.2019
Negativ: Die lange wartezeit
Hanna H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Vancouver
Bewertung von Hanna H. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
26.09.2019
Positiv: Es hat alles gut funktioniert. Ich wurde auf ein deutlich größeres Auto upgegradet. Angenehm war vor allem, dass nicht mega aufdringlich versucht wurde irgendwelche Zusatzschutzversicherungen anzudrehen. Es wurde einmal gefragt, mehr nicht.

Negativ: Man muss ggf. mit längeren Wartezeiten rechnen. Ich hatte Glück, aber hinter mir wurde die Schlange deutlich länger.
Sotirios M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos
Bewertung von Sotirios M. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
25.09.2019
Positiv: unkompliziert
Oliver L.
2 von 5 Sternen
Abholort: Triest Flughafen
Bewertung von Oliver L. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
25.09.2019
Positiv: Unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Siehe oben.
Robert Martin E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valle Gran Rey
Bewertung von Robert Martin E. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
25.09.2019
Positiv: Sehr gut finde ich die Tankregelung full/full.
Ebenfalls sehr gut die wichtigsten Versicherungsbedingungen in der Landessprache.
Peter K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Peter K. für den Vermieter Click & Rent über Broker DERTour:
25.09.2019
Positiv: Ich hatte den Premium Schutz, daher hat sich keiner um die kleinen Schäden bei Übernahme gekümmert, auf meine Frage wegen der Doku der Schäden: du hast Premium Schutz

Negativ: Ich hatte ein Cabrio, leider gab´s kein Windschott
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