Diese Cookies und andere Informationen sind für die Funktion unserer Services unbedingt erforderlich. Sie garantieren, dass unser Service sicher und so wie von Ihnen gewünscht funktioniert. Daher kann man sie nicht deaktivieren.
Zur Cookierichtlinie
Bewertungen und Weiterempfehlung für DERTour

87% Weiterempfehlung
4,3/5 Gesamtbewertung
8.129 Bewertungen
Der Anbieter (Broker) DERTour
DERTour ist einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands und vermittelt neben Reisen auch Mietwagen. Bereits im Jahr 1917 wurde das Unternehmen DER als „Mitteleuropäisches Reisebüro“ in Berlin gegründet. Der Autovermieter DERTour kooperiert mit verschiedenen internationalen Vermietern wie Avis oder Hertz und hat Stationen in den USA, Europa, Afrika, Australien sowie Neuseeland. Der Broker bietet eine große Auswahl unterschiedlicher Fahrzeuge an, damit Urlauber verschiedene Landschaften optimal erkunden können. Egal ob Kleinwagen oder SUV, meist können Kunden die Autos von DERTour auch kurzfristig buchen.
Der Broker DERTour: Top Vermieter & Kundenmeinungen
4,4
Alamo182 Bewertungen
4,4 von 5 Sternen
4,3
Enterprise2.048 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
4,3
Thrifty142 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
40 weitere Bewertungen mit Kommentar anzeigen Weniger Bewertungen anzeigen
Wichtige Informationen zu DERTour
Voller NameDER Touristik Deutschland GmbH
AnschriftEmil-von-Behring-Str. 6, 60439 Frankfurt am Main
KautionDie Höhe der Kaution wird von den jeweiligen Vermietern festgelegt
Positiv: Keine Wartezeit, preisgünstiges Upgrade
Positiv: Alles
Positiv: Sehr freundliches Personal
Positiv: Die Mitarbeiter sind sehr geduldig und geben gute Tipps
Negativ: Auf dem Mietwagenvertrag steht das Kombi-Modell (CWAR), aber am Ende habe ich einen kleinen Geländewagen (CDAR) bekommen. Der Benzinverbrauch ist hoch und das Platz klein, das Führen der Fahrt nicht so komfortabel. Und es ist das einzige Modell, das angeboten wird.
Positiv: Sehr freundliches Personal Professionelle Abwicklung
Positiv: Freundliches Personal
Negativ: Scheibenwischer waren nicht in Ordnung
Positiv: Alles bestens.
Positiv: problemlose Übernahme - sehr sauberer und fast neuer Mietwagen - Größenklasse wie bestellt - Rückgabe super durchorganisiert, reibungslos und ohne großes Gespräch - sehr einfach
Positiv: Die schnelle und freundliche Rückgabe
Negativ: Das gemietete auto war zur abholungszeit nicht verfügbar. Uns wurde gegen einen Aufpreis eine höhere Klasse angeboten oder unbestimmte Wartezeit inkauf nehemen sollten, was wir nicht wollten. Erst nach intensivem Nachdruck, aufgrund unseres zeitdruckes, bekam wir ein Fahrzeug. Das ganze dauerte fast 45 Minuten.
Positiv: Ging schnell und unkompliziert
Positiv: Perfekte Vorbereitung, hatten nach Zusatzversicherungen gefragt, nach Mitteilung, dass über check24 alles dazugebucht wurde, war alles ganz einfach, nette Mitarbeiter, Vorschlägen nicht alle erfaßt, also Vorsicht und von den Schäden die nicht aufgeführt sind ( in unserem Fall Felge hinten links verkratzt), Fotos machen, dann gab es bei der Rückgabe keine Probleme
Positiv: Sehr zuvorkommender Service und einfache Abwicklung. Die Auswahl an Fahrzeugen war sehr gut.
Positiv: Reibungslose Übergabe
Positiv: Professionelle Abwicklung. Tankregelung Voll übernommen-Voll zurück hat gepasst.
Positiv: nette Mitarbeiter
Positiv: das Personal an beiden Standorten war sehr hilfreich
Positiv: Super unkompliziert sehr schnell
Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter, kurze Wege zum Fahrzeug
Negativ: Die Scheibenwischer waren stark verbraucht, die Sicht dadurch behindert
Positiv: Gute Beratung, ich konnte mir ein Fahrzeug aussuchen.
Positiv: Kostenloses Upgrade
Negativ: Wartezeit wegen nicht vorhandenes Auto der gebuchten Kategorie
Positiv: Schöne saubere Wagen Klasse Service
Positiv: Kostenloser Cafe, weil kein Wagen direkt verfügbar war.
Positiv: Die Freundlichkeit und Flexibilität des Mitarbeiters bei Abholung.
Negativ: Das Extrakosten anfallen, wenn man das Auto in der Stadt und nicht am Flughafen abgeben möchte.
Positiv: Rundum zufrieden
Negativ: Die Suche nach dem Schalter
Positiv: Personal war schnell, höflich und auf Zack.
Negativ: Fahrzeug hatte einen kleinen technischen der nicht behoben werden konnte und es gab auch kein Ersatzfahrzeug. Auf der Fahrerseite Vorne, wurde mir mehrmals Reifendruckverlust angezeigt durch die Sensoren, welcher sich an der Luftstation dann auch bestätigte. Nichts überdramatisches, aber störend war es schon. Da die Abholung am 24.12. stattfand, die Reise ins Ausland ging, konnte dafür keine Lösung gefunden werden. Kleine zusätzliche Enttäuschung, bei Rückgabe des Fahrzeugs, gab es außer ehrlich gemeinten Entschuldigungen, keine Geste von Seiten des Vermieters.
Positiv: Super neues Fahrzeug
Positiv: Ging alles flott und digital
Positiv: Gute, schnelle Abwicklung, bei Problemen sofort zur Stelle!
Positiv: Sehr nettes Personal, super Service...Auto wurde nach kleiner Beanstandung sogar noch einmal ausgetauscht! Besser geht nicht!!!
Negativ: Nichts...
Positiv: Service am schalter war sehr gut. Mit der sauberkeit wollte ich auf die wisch blaetter hinweisen. Sonst war ich auch mit der rueckgabe sehr zufrieden.
Positiv: Extrem nette Mitarbeiter - sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe (Danke H*** und A***!), ein großartiges Auto (neu und ein Upgrade) und eine sehr kompetente und unkomplizierte Abwicklung. War perfekt! PS zur obigen Frage: die Adressdaten mussten wir nicht extra geben, aber sie sind ja auf dem Ausweis vermerkt.
Positiv: Nicht gefallen hat mir, dass mir eine weitere Versicherung angeboten wurde, obwohl ich bereits bei Buchung alle angebotenen Versicherungen mitgebucht hatte.
Positiv: Hat alles super geklappt!
Positiv: Alles ging schnell und ohne Probleme.
Positiv: Ich bekam ein grösseres Auto.
Negativ: Ich musste 37,43 € extra bezahlen [...]
Positiv: Perfekter Service Jederzeit wieder Sehr empfehlenswert
Positiv: Exzellenter Service. Sehr zufrieden, gerne wieder.
Positiv: Zustand des Fahrzeuges und Abgabe
Positiv: Es wurden 3 unterschiedliche Fahrzeuge der gebuchte Kategorie zur Auswahl angeboten. Die wichtigsten Details besonders erwähnt. Eine Zusatzversicherung wurde angeboten, aber mehr nicht - kein Druck/Nachfassen, insgesamt freundliche Bearbeitung. Rücknahme völlig problemlos, professionelle Bearbeitung, gerne wieder so.
Positiv: unkompliziert und schnelle Abwicklung. Schalter ist direkt am Parkplatz im Flughafen
Positiv: Freundlich und unkomplizierter Service
Positiv: Gut ausgestattetes, relativ neues Fahrzeug
Positiv: Der Herr am Schalter war sehr freundlich und hilfsbereit
Positiv: super service am schalter
Positiv: Es war eine total unkomplizierte Abholung des Fahrzeug‘s gewesen und nette Beratung .
Positiv: Sehr freundlicher Umgang
Positiv: Sehr freundlicher Kontakt.
Positiv: 5*****
Negativ: alles gut
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter. Ist auch auf Wünsche eingegangen.
Positiv: Preis Leistung Leider war sehr wenig Sprit im Tank