DERTour Autovermietung

Positiv: Tolles Auto!!

Positiv: Über das Upgrade des Wagens habe ich mich sehr gefreut

Positiv: Sehr nette, Belegschaft, saubere Wagen, schnelle Zurückgabe (das erstes mal so schnell in Sevilla)

Positiv: Vertragsverlängerung wurde schnell und professionell abgewickelt.

Positiv: Die Mitarbeiterin am Schalter war sehr freundlich und aufmerksam. Sie hatte gesehen, dass ich Geburtstag hatte und gab mir ein Upgrade. Ich hatte sehr große Freude dran. Vielen Dank nochmal!

Positiv: Schnell und reibungslos

Positiv: Schnelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, sauberes Fahrzeug, Bereitstellung von wichtigen Informationen

Positiv: Freundlichkeit Personal

Negativ: Kam nicht aus dem Parkhaus raus, Ticket war defekt.

Positiv: Einfach durchzuführen, super Shuttle-Service, sauberes Auto, schnell!

Positiv: freundlich, schnell, alles top

Positiv: Unkomplizierte Annahme und Abgabe!

Positiv: Sehr freundlicher MA

Negativ: Bei der Rückgabe war nur 1 MA da,es war sehr kalt und die Wartezeit war etwas lang ,aber auch nicht zu lang, nur das kannte ich nicht

Positiv: Nettes Servicepersonal!

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin, die zweisprachig ausgebildet war. Sie hat alles gut erklärt.

Positiv: unkomplizierte Abwicklung; Freundlichkeit der Mitarbeiter

Negativ: alles OK

Positiv: Freundlich und entgegenkommend. Zügige Abwicklung und Übergabe des Fahrzeuges. Freundliche Einweisung.

Positiv: Sauberkeit des Autos

Negativ: warten und bezahle und unterschreiben des Vertrags unter Regen

Positiv: Das Fahrzeug war neu und tadellos ausgestattet.

Negativ: Die Tankregelung (viertel / viertel) entspricht nicht der gebuchten fairen Abwicklung (voll / voll).

Positiv: Alles ok

Positiv: Avis auf El Hierro ist ein 1-Mann-Betrieb: sehr freundlich und entspannt. Ist aber der Entspanntheit dieser kleinen Insel geschuldet.

Negativ: Der Preis war um einiges höher als die lokalen Anbieter.

Positiv: Allgemein gut

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, die das beste aus der Corona-Situation gemacht haben. Ich hatte etwas bei der Rückgabe im Auto vergessen und erst am nächsten Tag bemerkt- sie waren sehr hilfsbereit, dass es wieder zu mir zurück fand.

Negativ: Die Stereoanlage war etwas veraltet (kein Bluetooth).

Positiv: Sehr freundliche Vermieterfirma, Abwicklung ging schnell und war unkompliziert, auch bei der Rückgabe

Negativ: Entgegen der Buchung befand sich Fahrzeug nicht im Terminal, wir wurden von einem Fahrer abgeholt und zum Fahrzeug außerhalb des Flughafens gebracht.

Positiv: Schnelle Abholung am Flughafen. Nach einem kurzen Telefonat wurde uns Abholort und Kennzeichen genannt. Nach 15 Minuten war der Fahrer da. Kurze Fahrt zur Station und schnelle und professionelle Abwicklung / Übergabe des Fahrzeugs. Abgabe direkt am Flughafen ebenfalls sehr unkompliziert.

Positiv: Freundlicher, unkomplizierter Service

Positiv: Fahrzeugabgabe schon 10 Minuten vor ofizeller Öffnungszeit, Personal nett und Freundlich.

Negativ: Fahrzeuginnenraum war nicht gut gereinigt. Vom Vormieter waren noch fipflops, augekaute Kaugummis , stark verschmutztes Lenkrad.

Positiv: Vermieter konnte super Englisch und war sehr freundlich ohne einem eine Extraversicherung aufzudrehen.

Positiv: War alles sehr gut vorbereitet, auch die Rückgabe war problemlos und ging sehr schnell.

Positiv: - freundlicher Service am Schalter - sehr günstiger Preis - was im Schadensfall zu tun ist wurde klar geschildert - Autorücknahme super einfach und schnell (war viel los...)

Negativ: - unterbesetzter Service - Auto hatte sichtbare Schäden, die nicht gemeinsam besprochen wurden - Auto hatte wenig Leistung, aber das war ja zu ahnen

Positiv: Freundliches und geduldiges Personal

Positiv: Freundlich schnell kompetent

Positiv: Sehr freundliches Personal, unkomplizierte Übernahme und Rückgabe, kein Versuch Zusatzversicherungen zu verkaufen, Wagen wie bestellt, sauber, vollgetankt, 20.000 km gelaufen, wie neu. Konnten Fahrzeug 1 h früher übernehmen...

Negativ: -.-

Positiv: Schalter war im Terminal, da wir sehr spät anreisten war uns das wichtig. Die Avis- Stadtion im Flughafen Korfu ist einfach zu finden und es wird zügig gearbeitet. Die Abgabe war unkompliziert.

Positiv: Zügig und unkompliziert

Positiv: Sehr schneller und freundlicher Service bei Abholung und Rückgabe. Für den Preis absolut gutes Fahrzeug mit 55.000km.

Negativ: Dass es ein Nissan Micra und kein VW Polo war. Obwohl gleiche Klasse, war der Polo wohl nur ein Lockvogel für deutsche Kunden.

Positiv: Korrekte Abwicklung am Schalter. Übergabe des Fahrzeuges mit gemeinsamer Aufnahme evtl. Schäden am Fahrzeug. Diese wurden anstandslos dokumentiert. Fahrzeug war komplett vollgetankt und musste dann wieder voll getankt abgegeben werden. Es wurde nicht versucht irgendwelche Versicherungen zu verkaufen. Fahrzeug war bei Übergabe in einem sehr sauberen Zustand innen wie außen. Bei Rückgabe des Fahrzeuges gemeinsame Kontrolle auf evtl. Schäden mit entsprechender Dokumentation. Es wurde dann festgehalten, dass keine Schäden vorhanden sind und Fahrzeug wieder voll getankt ist.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Die Mitarbeiterin am Counter hat meine Dokumente, Pass und Führerschein extra kopiert und behalten mit der Begründung dass sie es benötigt falls ich während der Miete ein Strafzettel bekommen soll. Dies ist meiner Ansicht nach nicht richtig. Die Datenschutzverordnung gilt auch in Kroatien und ich war damit nicht einverstanden. Meine Daten waren bereits im System und Mietvertrag!

Positiv: Die Anmietung und Rückgabe lief superschnell und problemlos. Der Shuttle zum Flughafen war sehr schnell und ohne lange Wartezeiten

Positiv: Super Service am Schalter und ebenfalls netter Service bei Übergabe des Fahrzeuges.

Positiv: Korrekte unkomplizierte Abwicklung. Sehr schnelle Übergabe.

Positiv: superschnelle Abwicklung am Schalter, nach 2 min war alles erledigt

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung

Positiv: Alles sehr unkompliziert. Es gibt nichts zu beanstanden.

Positiv: Übernahme zügig und wie vertraglich vereinbart. Kein Versuch, wie bisherige Erfahrung bei anderen Anbietern, nachträglich eine Versicherung aufzuzwingen. Fahrzeug bei Übernahme sehr sauber. Rückgabe ebenfalls zügig und problemlos. Vorschäden waren vom Anbieter gut dokumentiert.

Positiv: wir konnten nicht mehr tanken, mussten den Wagen mit fast leerem Tank abgeben. Aber wir haben einen moderaten Preis dafür gezahlt.

Positiv: Alles wie immer unkompliziert

Positiv: Bei Abgabe war niemand da ! Schlüssel in Briefkasten geworfen da der zuständige noch Unterwegs war.

Positiv: Sehr schnelle Bedienung, keine unnötigen Verzögerungen, freundliches Personal, alles super gelaufen ! Der Preis war ebenfalls ausschlaggebend. Auto war gut gereinigt und wir waren sehr zufrieden ! Bravo !

Negativ: ---

Positiv: Fahrzeugübernahme und auch die Fahrzeugübergabe hat einfach reibungslos funktioniert.

Positiv: Einfache Abwicklung ohne langes Warten und zusätzlichem Verkaufsversuch weiterer Versicherungen.

Negativ: Das Fahrzeug war innen nicht sauber, im Kofferraum (Fiat Doblo als VAN!?) 2 zusätzliche, nicht bestellte, und für die Koffer extrem störend Zusatzsitze und nach einigen Tagen ging die ausschließlich elektronisch zu öffnende große Heckklappe nicht mehr auf.