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DERTour Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für DERTour

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Bewertungen und Weiterempfehlung für DERTour

88%Weiterempfehlung
4,3 5,0
Gesamtbewertung
3.999 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Michael W.
Positiv: Super nette Mitarbeiter. Reibungsloser Ablauf. Tolles Auto. Vielen dank Negativ: Nichts

Der Anbieter (Broker) DERTour

Bei DERTour zählt die Autovermietung unter dem Motto „mobil vor Ort“ als ein Baustein der verschiedenen Reiseangebote des Unternehmens. DERTour operiert dabei als Vermittler, der mit verschiedenen internationalen Vermietern kooperiert. Dabei baut das Unternehmen im Bereich Mietwagen auf seine Erfahrung als einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands und bietet eine große Auswahl verschiedener Fahrzeuge an, damit Urlauber verschiedene Landschaften optimal erkunden können. Der Fokus liegt dabei auf dem Autoverleih in Europa, den USA und Australien. Meist können Kunden die Autos von DERTour auch kurzfristig buchen. Die Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung garantieren einen guten Versicherungsschutz. Welche Tankregelung DERTour anbietet, hängt vom konkreten Vermieter ab, bei dem die Kunden buchen.

Der Broker DERTour: Top Vermieter & Kundenmeinungen

4,4
Alamo122 Bewertungen
4,4 von 5 Sternen
4,3
Enterprise1.199 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
4,3
Quality Cars221 Bewertungen
4,3 von 5 Sternen
Michael W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Split Flughafen
Bewertung von Michael W. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
18.08.2019
Positiv: Super nette Mitarbeiter. Reibungsloser Ablauf. Tolles Auto. Vielen dank

Negativ: Nichts
Tobias S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stockholm Arlanda
Bewertung von Tobias S. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
18.08.2019
Positiv: Das Automwar besser als erwartet

Negativ: Es war nicht klar, wo wir den Mietwagen abholen können.
Jochen Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kefalonia Flughafen
Bewertung von Jochen Z. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
17.08.2019
Positiv: Sehr zügige Bearbeitung. Kein Versuch zusätzliche Versicherung zu verkaufen.
Matthias D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Stuttgart
Bewertung von Matthias D. für den Vermieter Dollar über Broker DERTour:
14.08.2019
Positiv: Die Mitarbeiterin bei der Abholung des Wagens in Stuttgart am Schalter von Hertz (Viktoria N.) war überaus freundlich, kommunikativ und zuvorkommend.
Felix G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Felix G. für den Vermieter Quality Cars über Broker DERTour:
14.08.2019
Negativ: Es war nicht ersichtlich an welche der vielen Station ich zu gehen habe, da nirgends ein Schild von Quality Cars oder DERTOUR zu sehen war.
Markus L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Bewertung von Markus L. für den Vermieter Dollar über Broker DERTour:
14.08.2019
Positiv: upgrade
Hong Y.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stockholm Arlanda
Bewertung von Hong Y. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
12.08.2019
Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Autos

Negativ: Die Station ist nur mit einem Shuttle-Bus zu erreichen. Da es vor dem flughafen Terminal sehr viele Bushaltestellen gibt, war nicht einfach, den richtigen Bus auszumachen
Wolf Krischan H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kalamata Flughafen
Bewertung von Wolf Krischan H. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
11.08.2019
Positiv: Freundlicher Mitarbeiter
FRIEDHELM V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Windhoek Flughafen Hosea Kutako International Airport
Bewertung von FRIEDHELM V. für den Vermieter Hertz über Broker DERTour:
09.08.2019
Positiv: Das Personal war super freundlich und sehr hilfsbereit!

Negativ: Die Reifen waren eine zumutung für die Namibischen Straßen. Daher empfehle ich Hertz auch auf die VW Bus Autos die ALL TERRAIN Reifen sorte zu wählen!
Dennis L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Marmaris
Bewertung von Dennis L. für den Vermieter Europcar über Broker DERTour:
09.08.2019
Positiv: nahezu neuwertiges Fahrzeug. kostenlose Übergabe am Hotel möglich

Negativ: "Upgrade" auf ein größeres Model (ohne Absprache/ Information)
René Rudolf H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von René Rudolf H. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
08.08.2019
Positiv: Saftladen, nichts hat gefallen

Negativ: Dazu reicht der text nicht aus. In diesem fall, schlecht von check 24, von der tour und vor allem centauro.
Zusatzkosten von bestimmt 100 euro, ein tag früher zurück geben, neu buchen, 120 km und vier stunden verlorene zeit.
Leute, unter so umständen buchen wir nicht mehr bei check24, verzichten auf den goldglub status
Mirko K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Dubrovnik Flughafen
Bewertung von Mirko K. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
08.08.2019
Positiv: Nette Mitarbeiter am Standort Dubrovnik, neues Auto(2 Monate alt) statt Hyundai i30 gab es einen Mazda cx3, keine Probleme bei Rückgabe

Negativ: lange Wartezeit (knapp 60 Min.) in Dubrovnik Airport bei Abholung
Torsten S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Zadar Flughafen
Bewertung von Torsten S. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
07.08.2019
Positiv: Alles lief reibungslos und zügig.
Der Zustand des Wagens war sehr gut.
Das Personal war freundlich und kompetent.

Negativ: Nichts
Hans Rudolf M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Tegel Flughafen
Bewertung von Hans Rudolf M. für den Vermieter Quality Cars über Broker DERTour:
07.08.2019
Positiv: Gutes Angebot und problemlose Anmieung

Negativ: Rückgabe am TXL Berlin. Das liegt aber wohl am hoffnunglos überlasteten Flughafen.
Oliver S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Avignon
Bewertung von Oliver S. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
06.08.2019
Positiv: Sehr freundliche Betreuung, problemlose Kommunikation auf Englisch

Negativ: Alles gut
Manuela Z.
3 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf Flughafen
Bewertung von Manuela Z. für den Vermieter Dollar über Broker DERTour:
04.08.2019
Positiv: Der Wahen entsprach meinen Vorstellungen

Negativ: Im Wagen habe ich die Parkscheibe vermisst.
Andre R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia
Bewertung von Andre R. für den Vermieter Dollar über Broker DERTour:
03.08.2019
Positiv: Klasse war nicht verfügbar, es gab einen kostenlosen tollen upgrade.

Negativ: Es war alles zu ,einer Zufriedenheit!
francesca C.
1 von 5 Sternen
Abholort: Berlin Schönefeld Flughafen
Bewertung von francesca C. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
03.08.2019
Negativ: Wir kamen spät am Abend aufgrund flugverspätung. Der Mitarbeiter von Avis hat sich geweigert uns ein Auto zu geben weil zu spät war. Er rannte schnell weg und versteckte sich im Büro. Ich musste am nächsten morgen wieder zum Flughafen fahren um das Auto abzuholen.
War sehr sehr unfreundlich trotz der Anwesenheit von kleine Kinder...
Inka S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Denver
Bewertung von Inka S. für den Vermieter Hertz über Broker DERTour:
31.07.2019
Positiv: Abholung - zumindest früh morgens - schnell und freundlich. Insgesamt unkompliziert. Viele andere Kunden, die nach mir kamen, hatten offenbar längere Wartezeiten und oft das Pech, dass - trotz Reservierung - kein Auto zur Verfügung stand. Offenbar keine Ausnahme an dieser Station. Rückgabe auch einfach, allerdings nur, wenn man früh genug kommt, um noch einen Platz auf dem viel zu kleinen Parking Lot zu ergattern.

Negativ: Mietwagenrückgabe kann Abends zum Problem werden, da Parkplatz viel zu klein. Viele Kunden mussten ihr Auto zu einer anderen Location in Denver bringen und dann mit Taxi/Uber zurückfahren.
Ich bin regelmäßiger Kunde und der Service an dieser HERTZ Station auf der Welton St war früher sehr gut. Leider hat er seit dem Wechsel des Managements extrem nachgelassen. Lange Wartezeiten, unfreundliche, überforderte Mitarbeiter. Telefonisch ist die Location auch nicht erreichbar. Man wird stundenlang in Warteschleifen gehängt, dann wird aufgelegt.
Marion Ivory M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Biarritz Flughafen
Bewertung von Marion Ivory M. für den Vermieter Europcar über Broker DERTour:
30.07.2019
Positiv: Das Fahrzeug war nagelneu.
Ralf F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Taormina
Bewertung von Ralf F. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
29.07.2019
Positiv: Der kleine, rote Fiat 500 war ein ziemlich neues Auto mit erst 11400 km Laufleistung und zudem noch ein sehr sparsamer (4,2l/100km) und spritziger Diesel, er hat uns sehr gut gefallen und würde ihn wieder mieten und weiterempfehlen.
Wir haben für den Mietpreis über CHECK24 gegenüber vor Ort Angebot ca 100 € gespart.

Negativ: Die selbstbeteiligung der vollkaskoversicherung über avis sollte im schadensfall erst von mir selber reguliert werden und dann nach dem Urlaub bei CHECK24 zurückgefordert werden
Jürgen K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion Flughafen
Bewertung von Jürgen K. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
26.07.2019
Positiv: Gut gefallen hat mir die Betreuung durch die Avis Mitarbeiter(in) bei der Übergabe und Abgabe des Fahrzeugs.

Negativ: Bei der Anmietung am Flughafenstand wurden die entsprechenden Unterlagen (Voucher) von Check24 zwar angenommen, leider dann aber ein von den vereinbarten Konditionen abweichendes Dokument zur Unterschrift vorgelegt. Ohne die Unterschrift hätten wir aber kein Fahrzeug bekommen. Leider war der Avis-Mitarbeiter am Schalter sehr unmotiviert.
Birgitta S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bilbao
Bewertung von Birgitta S. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
24.07.2019
Positiv: Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und es hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Auch beim Abgeben wurde ich sofort und freundlich bedient.

Negativ: Die Rückgabe im 4. OG der Tiefgarage war etwas mühsam, auch die Auffahrten zu finden.
Volker K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Sofia Flughafen
Bewertung von Volker K. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
24.07.2019
Positiv: Alles super, sowohl Abholung als auch Rückgabe bei Enterprise am Flughafen Sofia reibungslos und ohne Wartezeiten. Das Auto war in einem Top-Zustand. Mitarbeiter waren freundlich, versuchten einem nichts aufzuschwatzen und sprachen gut Englisch.
Stefan G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Rethymno
Bewertung von Stefan G. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
24.07.2019
Positiv: Der Wagen war sehr neu war noch keine 6000km gelaufen und war bis auf kleine wenige Lack-Kratzer völlig einwandfrei. Bei der Abholung wurden wir schnell bedient, wir haben ein Übergabeprotokoll auf deutsch bekommen und zusammen alle Vorschäden begutachtet und dokumentiert. Ein Merkblatt über die auf Kreta geltenden Tempolimits wurde uns auch gleich mit ausgehändigt.

Negativ: Entgegen der gebuchten Tankregelung (Voller Tank bei Abholung und Rückgabe) gab es nur die "gleicher Füllstand wie bei Abholung" Regelung. Dies hat natürlich wie zu erwarten zu einer größeren Tankfüllung geführt, als nötig gewesen wäre. Auch wenn der Betrag sich im einstelligen Bereich bewegen wird sind wir mit dieser Regelung unzufrieden, da eine andere vereinbart war.
Joerg L.
1 von 5 Sternen
Abholort: Marseille Flughafen
Bewertung von Joerg L. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
23.07.2019
Positiv: Das Wetter....

Negativ: Alles - der Wagen war zunächst nicht verfügbar, dann wurde mir nach massiven Drängen ein völlig verdrecktes und verbeultes Auto zur Verfügung gestellt. Die vom Vermieter erfasste Kilometerleistung stimmte auch bei weitem nicht. Alles in allem nicht weiterzuempfehlen!
Tobias T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Vancouver Flughafen
Bewertung von Tobias T. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
20.07.2019
Positiv: Alles sehr einfach, unkompliziert und übersichtlich

Negativ: Nichts
Roland L.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Roland L. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
19.07.2019
Positiv: Das Auto war einwandfrei und in sehr gutem Zustand.
Check24 hat uns die fälschlicherweise erhobenen Zusatzkosten seitens der Mietwagenfirma Centauro wieder erstattet.

Negativ: Wir haben das Auto wegen einer Flugverspätung kurz vor Schliessung der Station übernommen. Obwohl wir eine Vollversicherung über Check24 hatten mussten wir eine zusätzliche Versicherung abschliessen, die teurer als die komplette Miete war. Weil wir das Auto (wie gebucht) vor Öffnung der Station vor die Station gestellt haben. Alternativ hätte man uns kein Auto gegeben ... das war einfach nur unverschämt und frech. 2 Wochen nach Rückkehr von der Reise haben wir das Geld für die Versicherung von Check24 wieder erstattet bekommen. Bei Centauro werden wir aber sicher nicht mehr buchen.
Udo K.
5 von 5 Sternen
Abholort: St. John's Flughafen
Bewertung von Udo K. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
18.07.2019
Positiv: Nagelneuer Wagen (Nissan Sentra) mit 1520 km aufm Tacho
Frank K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Toronto Lester B. Pearson Flughafen
Bewertung von Frank K. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
16.07.2019
Positiv: Sehr neuwertiges Auto erhalten
Marco T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Nizza Flughafen
Bewertung von Marco T. für den Vermieter Europcar über Broker DERTour:
14.07.2019
Positiv: Schönes Auto

Negativ: Wartezeit bei Abholung
Daniel K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos Flughafen
Bewertung von Daniel K. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
11.07.2019
Positiv: Super pleasant. Very quick and uncomplicated. Anytime again.
Henry V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kallithea
Bewertung von Henry V. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
10.07.2019
Negativ: kleine Schummelleien mit der Tankfüllung
angeblich soll die Tankfüllanzeige kaputt sein, welche wir aber beim nächsten Tankstopp reparierten-hat Avis das nötig oder halten die Griechen uns für dumm
Zlatko L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Zadar Flughafen
Bewertung von Zlatko L. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
10.07.2019
Negativ: Wagen war nur 7/8 voll statt 8/8.
Schwierig bei der Rückgabe auf 7/8 aufzutanken.
Im Schnitt füllt man mehr auf , als wie mnan den Wagen erhalten hat.
____________________
Öffnungszeiten : 7:00
Bis 7:15 war kein MA da - es gab jedoch eine Schlüsselbox.
Hassan P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kavala
Bewertung von Hassan P. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
10.07.2019
Positiv: Alle sehr nett!
Sehr Hilfs reich
Auch wenn Mann kein Griechisch kann
Und sehr wenig englisch spricht
Sind die mit Arbeiter sehr bemüht alles zu erklären.,

Vor allen wurden wir durch Check24 nach der Buchung über alles sehr gut informiert,
Alles zum aus Drucken bereit gestellt, was sehr hilf reich war.,

Uns wurde auch nicht versucht eine Zusatz Versicherung am zu drehen.,

Respekt an Enterprise.!

Bis zum nächsten mal.

Negativ: ——
Daniela D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Daniela D. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
09.07.2019
Positiv: Was uns gut gefallen hat war d. Wir saubere und gute Autos erhalten haben.

Negativ: Sehr lange warte Wartezeit bis zum Schalter bei Abholung! Katastrophal war es für uns die Rückgabe, da haben wir beinah unseren Flug verpasst!
Als wir das Auto um 6 Uhr morgens abgeben wollten, war Centauro geschlossen, obwohl wir 6 Uhr morgens Abgabe gebucht hatten. Keiner hat uns bei der Abholung unseres Autos gesagt, dass Centauro erst um 7h auf macht und es früher keinen Service uns somit keinen Transfer zum Flughafen mehr gibt. Uns blieb nichts anderes übrig, als das Mietautovorm verschlossenen Tor von Centauro abzustellen und dann haben wir ein Taxi genommen was uns zum Flughafen gebracht hat. Einen telefonischen Service gab es von Centauro um diese Uhrzeit auch nicht. Dann haben wir vom Flughafen Freunde angerufen, die auf Mallorca leben und uns zum Glück schnell geholfen haben. Die haben dann um 7h für uns das Mietauto bei Centauro abgegeben!!! Hätten wir diese Hilfe nicht erhalten, dann hätten wir unseren Flug verpasst..... Fazit für uns ist jetzt, wir waren jahrelang Kunde von Centauro, aber jetzt nicht mehr! Sowas darf einfach nicht passieren!!!!
Andrej V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bologna
Bewertung von Andrej V. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
08.07.2019
Positiv: Freundlichkeit des Personals

Negativ: Die lange Wartezeit bei der Fahrzeugabholung
Mani S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Naxos
Bewertung von Mani S. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
07.07.2019
Positiv: Freundliches Personal, problemlose Abwicklung
Sarah U.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dublin Flughafen
Bewertung von Sarah U. für den Vermieter Thrifty über Broker DERTour:
07.07.2019
Positiv: Wir haben ein größeres Fahrzeug bekommen als gebucht.
Günstiger Mietpreis.
Sehr sauber.
Sehr freundlich.
Abholung und Rückgabe haben super geklappt.
Auch der Transfer zum Terminal war super.

Negativ: Leider sehr lange Wartezeit bei Abholung.
Walter H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Keflavik Flughafen
Bewertung von Walter H. für den Vermieter Budget über Broker DERTour:
06.07.2019
Positiv: Der Preis

Negativ: Das Fahrzeug hatte bereits ca. 113.000 gefahrene km hinter sich mit entsprechende Gebrauchsspuren.
Ulla P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kavala Flughafen
Bewertung von Ulla P. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
04.07.2019
Positiv: Servic

Negativ: Da gib es nichts es lief alles reibungslos
Thomas K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Pythagorio
Bewertung von Thomas K. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
01.07.2019
Positiv: Authentische Freundlichkeit

Negativ: Habe schon häufiger Mietwagen gebucht, jedoch bei diesem Anbieter gibt es keine Beanstandungen!!!
Roland P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Maspalomas
Bewertung von Roland P. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
01.07.2019
Positiv: Schnelle freundliche Bearbeitung, Rückgabe nur Schlüsselabgabe an der Rezeption im Hotel.

Negativ: Keine Bemängelung
Andreas B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Acharavi
Bewertung von Andreas B. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
30.06.2019
Negativ: Das Auto könnte nicht an einen Avis Mitarbeiter
übergeben werden , da das Büro zu der angegebenen
Zeit nicht besetzt war!!!
Gert S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Novo Sancti Petri
Bewertung von Gert S. für den Vermieter AVIS über Broker DERTour:
30.06.2019
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Auto wurde nicht von Vermueter in Augenschein genommen. Wenn das damit erledigt ist, ist das für mich am Ende o.k.
Heike L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Ibiza Flughafen
Bewertung von Heike L. für den Vermieter Centauro über Broker DERTour:
29.06.2019
Positiv: Bei Abgabe des Wagens war der Mitarbeiter von Centauro nicht kritisch. zudem sehr freundlich.

Negativ: Im Vergleich zum letzten Jahr sind die Preise für Cabrios enorm gestiegen.
Eberhard H.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Bewertung von Eberhard H. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
28.06.2019
Positiv: Die Angestellten waren ehrlich und haben ihr Problem nachvollziehbar geschildert - für außergewöhnlich umfangreiche Hagelschäden kann man sie nicht verantwortlich machen und ich hatte an diesem Tag zum Glück keinen Zeitdruck.
Wolfgang E.
4 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Bewertung von Wolfgang E. für den Vermieter Enterprise über Broker DERTour:
27.06.2019
Positiv: Kostenloses upgrade, freundliche Bedienung.

Negativ: Das Parkhaus is mega-eng. Dass die Wände dort stark verschrammt sind zeugt davon, wie netrvenaufreibend es ist, dort einen größeren PKW hindurchzumanövrierend.
Versehentlich wurde die Kaution real vom Konto abgebucht. Aber ein Anruf und sie wurde mit Entschuldigung umgehend zurückerstattet.
Ulrike S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Reykjavik Flughafen
Bewertung von Ulrike S. für den Vermieter Budget über Broker DERTour:
24.06.2019
Positiv: Sehr freundliches kompetentes Personal
Judith S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Judith S. für den Vermieter Alamo über Broker DERTour:
23.06.2019
Positiv: Die Dame am Schalter ist schnell auf meine persönliche Situation (allein mit Kleinkind und viel Gepäck) eingegangen und hat mir den Wagen persönlich gezeigt und mir sogar mit dem Gepäck geholfen

Negativ: Ich kann nichts negatives sagen
40