BSP Auto Autovermietung

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Annahme und Abgabe des Autos

Negativ: Auto hatte verschiedene Mängel Kofferraum nicht schließbar, automatische Funktion defekt. Scheibenwischerwasser eingefroren & so gut wie leer, musste enteist werden und mit Frostschutz vernünftig wieder befüllt werden.

Positiv: Insgesamt war die Anmietung positiv. Jedoch wurde versucht mir bei Abholung eine Versicherung zu verkaufen, obwohl ich das maximum im Vertrag hatte. Auch bei der Anfrage zur Verlängerung wurde meiner Bitte mir dies per Email zu bestätigen NICHT nachgekommen. Das Auto und die Rückgabe waren angenehm.

Positiv: Es lief alles sehr gut, es wurden vorher und nachher eine Begutachtung des Fahrzeugs zusammen durchgeführt und schriftlich festgehalten. Immer gerne wieder.

Positiv: Guter Service

Negativ: Das die schon um 20 Uhr schließen

Positiv: Trotz höherem Preis haben wir uns für Avis entschieden weil dort das Schadensmanagement laut Bewertungen besser sein sollte.

Negativ: Wir benötigten einen Mietwagen für 5 Stunden. Da sind 30 Minuten Wartezeit unverhältnismäßig. Zumal lediglich 4 Personen vor uns waren. Der Mietwagen war nicht voll getankt. Was wir zum Glück per Foto bei der Abgabe nachweisen konnten.

Positiv: Sauberer komfortabler Mietwagen

Positiv: Wie immer rascher Service in der Abholstation. Abholungsort am Flughafen liegt gut könnte aber durch eine kleine Beschilderung deutlicher erkennbar sein.

Positiv: Total entspannte Behandlung, mag allerdings an der Jahreszeit liegen...

Positiv: Die Rückgabe direkt bei HERTZ und dort waren die Mitarbeiter freundlich wie ich es kenne 5 Sterne für HERTZ Friedrichstraße -Berlin. Immer wieder gerne!

Negativ: Die Arroganz am Schalter am Flughafen. Unprofessionell und unhöflich

Positiv: Kundenorientiertes handeln, keine Wartezeit, Autos immer Sauber.

Positiv: Sehr nette Perwon am Schalter. Upgrade bekommen

Positiv: Schnelle Abwicklung und schnelle Rückgabe. Fahrservice von und zu Flughafen sehr gut. Achtung der Fahrservice ist draußen hinter dem Zugbahnhof.

Positiv: Kurze Vertragsabwucklung

Negativ: Kein Waschwasser gefuellt. Dreckige Innenscheibe, schlechter Scheibenwischer der laut rubbelt. Im Vertrag sreht voller Tank, war aber nicht. Habe aber voll zurueckgegeben. Noch 2 Wochen ist immer noch nicht die vorgemerkt Kaution von der Kreditkarte geloescht.

Positiv: Leichte Anfangsschwierikeiten beim finden der Buchung.Freie Auswahl zwischen 10Modellen gleicher Kategorie.Unser Fahrzeug war nagelneu.Völlig problemlose Rückgabe

Positiv: unkomplizierter Service

Negativ: Schalter ist mit Enterprise ausgezeichnet und liegt im Nationalen Flughafen. Für internationale Reisende sehr schwer zu finden. Auto musste nach vier Tagen getauscht werden, weil es angeblich verkauft wurde. hat uns ca. eine Stunde unserer Zeit gekostet.

Positiv: Schnelle Abwicklung und sehr gutes günstiges Update auf einen 5er BMW mit Allrad und Winterreifen statt kleinem SUV Keine Probleme beim Abgeben Keine unabgestimmten Zusatzkosten Eigener schneller Shuttle zum anderen Terminal Sehr freundliches Personal

Negativ: Abholhaltestelle am Flughafen war nur schwer zu finden und nicht wirklich auf SIXT ausgezeichnet Zusätzlicher Zeitaufwand um zum anderen Terminal zu kommen bzw. um wieder zurück zu kommen Fahrzeug außen nicht gewaschen, macht aber im Winter wohl keiner der Vermieter wegen Frostgefahr

Negativ: Keinerlei Reaktion, ob bei Rückgabe alles o.k. war UND ob die Kaution zurückgewährt wurde, [...]. Ich hoffe, dass bei meinen beiden nächsten Anmietungen am 19.01. und 04.02.2026 meine Krefitkarte frei ist, da der Ausgleich/ die Abrechnung der Karte erst zwischen dem 04.02. bis 08.02.2026 erfolgt und 2 neuerliche Kautionen ihren Rahmen sprengen würde.

Positiv: Schneller Service Freundliche Mitarbeiter

Positiv: Sehr netter Service. Keine langen Wartezeiten. Wir waren sehr zufrieden. Haben kostenlos Fahrzeug gewechselt da unser keinen Ladestation zum Aufladen hatte und wir haben ein besseres Auto bekommen

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereite Personal. Auch die Rückgabe der PKW war schnell und problemlos. Super Service.

Negativ: Alles hat super geklappt.

Positiv: Guter Wagen; Auto konnte an der Stadtstation abgeholt und am Flughafen ohne Aufpreis abgegeben werden.

Positiv: Wunderbarer Service. Sehr schnelle übergabe, freundliche und professionelle Mitarbeiter. Das Auto war besser als bestellt und in top Zustand.

Positiv: Völlig unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Dame am Schalter sehr freundlich. Es wurde nicht versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Das Auto war nigelnagelneu. Es hatte erst 120mi am Tacho. Wahnsinn. Rückgabe war TOP und vollkommen problemlos, schnell und unkompliziert.

Positiv: Freundlich und bemüht, gute Fahrzeug in sehr gutem Zustand.

Negativ: Leider war die gebuchte Fahrzeugklasse an Abholtag nicht verfügbare. Eine Kompensation war nicht möglich. Am nächsten Tag allerdings Austausch gegen kostenloses Upgrade.

Negativ: Wir mussten das Auto selbst reinigen und staubsaugen, ansonsten hätte man und 500$ in Rechnung gestellt.

Positiv: Kompetenter Service, leine Schlange

Positiv: Alles top! Nur stand der Wagen auf einem anderen Parkfeld, was aber durch die Blinklichter dann nicht so ein Problem war. Sehr kulant und freundlich bekamen wir dann einen Gutschein dafür. Wir werden sicher wieder Alamo buchen und empfehlen.

Positiv: Freundlicher Service. Tolles Auto. Rückgabe problemlos.

Positiv: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter (A., Check in und D., Check out)

Positiv: Schnelle Abholung, sehr guter Service, zeitnahe Freigabe der Kaution - sehr professionell.

Negativ: Es sollte bei Abholung darauf hingewiesen werde, dass die Rückgabe nach 17:30 Uhr beim externen Dienstleister erfolgt.

Positiv: Das ich den Wagen bekommen habe den ich auch gebucht habe.

Negativ: Mir wurde ein Betrag nachträglich abgebucht und ich weiss nicht wieso! Das geht gar nicht !

Positiv: Bis auf das auffinden des Shuttles hat alles sehr gut geklappt. Die Mitarbeiter waren freundlich, zuvorkommend. Das Auto war preislich angemessen.

Negativ: Bei der Ankunft war uns nicht klar, wo wir den Shuttle finden. Nachdem wir den Vermieter telefonisch erreicht hatten, hat er uns ein Bild zukommen lassen, dass im Weg beschrieben hat. Das hat sehr geholfen. Eventuell das Bild und den Ausgang (Ankunft/Abflug) direkt in der Kommunikation verlinken. Als wir ihn dann gefunden hatten, hat alles wunderbar geklappt

Positiv: von der Abholung am Flughafen, Übergabe des Autos und Rücknahme und Rücktransfer zum Flughafen alles total unkompliziert.

Positiv: Freundlich, unkompliziert

Positiv: Sehr freundlicher Service beim Abholen

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter. Eine echte Autovermietung und kein Versicherungsmakler.

Positiv: Alles! Top service

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Upgrade auf (deutlich) bessere Fahrzeugklasse.

Positiv: Ich musste keine Adressdaten angeben, da ich schon oft dort gemietet und dementsprechend abgeholt habe. Der Service ist immer sehr freundlich und kompetent. Die Abholstation beim Hauptbahnhof und die Flexibilität finde ich super.

Positiv: Flexibler Rückgabeort

Negativ: Das die Verlängerung des Wagens um einen Tag nicht unkompliziert möglich war.

Positiv: Super unkompliziert, angenehm und freundliche Mitarbeiter. So geht Service.

Positiv: schnelle unkomplizierte Abwicklung und Check Out - gerne wieder

Positiv: ~ alles ging flott und wir hatten nirgendwo Wartezeiten. Die Mitarbeiter/ innen waren sehr freundlich ~ alles war gut organisiert!!

Positiv: Alles gut

Positiv: Hallöchen. Es hat alles gepasst. MfG

Positiv: Reibungsloses Einchecken Problemloses Auschecken

Negativ: - Warteschlange, allerdings bedingt durch erhöhtes Reisendenaufkommen durch die Feiertage - zur Schlüsselübergabe musste man sich innerhalb des Airport zu einem 2. TopCar - Schalter begeben

Positiv: Szybka, bezstresowa obsługa. Auto prawie nowe, wyższej klasy niż zamówione. Podobnie przy zdaniu pojazdu. Wypożyczalnia samochodów z której również w przyszłości skorzystam.