BSP Auto Autovermietung

Positiv: Superschnelle, freundliche Abwicklung. Auch die Fahrzeugrückgabe war sehr unkompliziert. 5 Minuten später hatte man schon die Mail, dass alles gepasst hat.

Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Ich bekam nicht das vorbestellte Auto ( Kompaktklasse ) sondern eher eine Klasse darunter ( Econmy ). Dann wurde mir noch gesagt, dass ich nur 4000 km fahren darf, obwohl ich ohne km Begrenzung gebucht hatte. Ebenso wurde gesagt, dass Reifenschäden nicht abgedeckt seien ( auch das war bei Buchung inclusive) Ein Übergabeprotokoll wurde mir nicht zugesandt, obwohl vereinbart war, dass ich eines per Mail bekomme. Ebenso keine schriftliche. Bestätigung nach der Rückgabe.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Scheiben des Fahrzeugs nicht gut gereinigt - bei schlechtem Wetter & Nachts eingeschränkte Sicht

Positiv: Sehr guter Ablauf

Positiv: Sehr zügige Abwicklung in Terminal 2

Negativ: In den Unterlagen steht für Rückgabe T1. Wheego Wagen kann man aber nur in T2 abholen und zurückgeben. In T1 befindet sich allerdings auch ein Abholschalter, wie auch in T2, dort stolpert man direkt in den Schalter ;-). In T1 nicht bei allen anderen, sondern in Ankunftshalle direkt selbe Ebene.

Positiv: Waren alle sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Keine Beanstandung. Ging alles zügig von statten

Positiv: ich brauchte keine kaution zu bezahlen, eben durch diese zusätliche Versicherung. War ganz ok.

Positiv: Es ging von nachmittags des Vortages auf den nächsten Morgen - super!!! Rückgabe unter einer Minute und nach 5 Minuten war die Kaution auf der Debitkarte wieder freigegeben!

Negativ: Der Wagen wurde noch 30 Min. als drittes KFZ gereinigt und gewaschen, wir mussten warten, bis es endlich losging

Positiv: Das Fahrzeug war neu und sehr sauber.

Negativ: Wir fliegen schon seit Jahren mehrmals im Jahr nach Valencia Mallorca Teneriffa oder auch Malaga.Was mich ärgert ist ,dass uns gerade immer in Valencia versucht wird eine Zusatzversicherung anzudrehen!!!

Positiv: Super schneller Service

Positiv: Top Service, Mitarbeiter sehr nett, Mietwagen fast wie neu nur 700km

Negativ: Die Abholstelle für den Shuttle Service sollte vorab besser kommuniziert werden da nicht Alle die Sachen sich ausdrucken und durchlesen.

Negativ: Der Tank war 3/4 voll, sollte aber voll sein und wurde von mir auch vollgetankt zurückgegeben

Negativ: Adresse stimmte nicht, sind schon vor einem Jahr umgezogen

Positiv: Freundlicher, deutschsprechender Mitarbeiter

Negativ: Der Beifahrer war im Formular dort nicht angegeben und musste ein zweites Mal gezahlt werden.

Positiv: Typisch unkompliziertes Verfahren bei der Feststellung von (leichten) Beschädigungen für Abholung und Rückgabe (full coverage)

Negativ: das Tankverfahren, das immer zugunsten des Vermieters abläuft. Full/full wäre fair.

Positiv: Wir haben das dritte Mal bei Auto Rent gemietet und sind mit der Abwicklung und dem Zustand der Autos immer zufrieden gewesen. Beim nächsten Mal gerne wieder!

Positiv: Das unkomplizierte, nette Personal

Positiv: Schnell und unkomplizierter Service

Positiv: Wir wurden am Flughafen abgeholt. Sehr freundlich, neues Auto. Gerne wieder!

Positiv: Es war super. Günstig und der Wagen war im perfekten Zustand. Nettes Personal.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeite, pünktliche Abholung am Flughafen

Negativ: Verlängerung Mietwagen überdurchschnittlich teuer, ursprünglich Rückgabe nach 2 Tagen und 2 h geplant (3. Tag war vollständig bezahlt) im Vergleich zum Gesamtpreis für 3 Tage (45.-) hätte die Verlängerung um 12 Stunden innerhalb des ursprünglich bereits bezahlten Zeitraums nochmal ca das doppelte gekostet (75.-)

Positiv: Freundliche Bedienung und deutsche Konversation möglich.

Negativ: Das bestellte Auto stand nicht zur Verfügung.Das Vorhandene war ohne bestelltes Navi.Upgrade musste mit Aufpreis bezahlt werden.

Positiv: klare, professionelle Abwicklung

Negativ: Extrakostendurch früheres zurückbringen, obwohl schon Betrieb war.

Positiv: Es erfolgte keine Kilometer- bzw. Meilenbegrenzung.

Positiv: Mit dem Auto waren wir sehr zufrieden und die Rückgabe verlief reibungslos

Positiv: Alles gut .Gute info.Mitarbeiter sehr nett.

Positiv: moderner prozess, nettes personal und sehr gutes auto

Positiv: Freundliche Busfahrer und Mitarbeiter - kein Aufdrängen von Zusatzversicherungen. Solider Diesel Mietwagen mit 38000 km, die man ihm aber nicht angesehen hat. Ich würde wieder hier mieten.

Positiv: Freundliche Personal,, Gewissenhaft Auto Check Mitanander beim abholen und nach der Rückkehr

Positiv: Alles wunderbar! Ich buche seit Jahren nur Enterprise und hatte noch nie einen Grund zu klagen. Ganz im Gegenteil.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter und wir hatten vor Ort eine Auswahl an Autos

Negativ: […]

Positiv: Super nett. Es wurde nicht versucht irgendelche weiteren Versicherungen zu verkaufen. Auto top Zustand. Konnten wir uns sogar aussuchen. Rückgabe am Hafen auch super, mit Shuttlebus zum Schiffsterminal

Positiv: Schnell annahme, unkompliziert Rückgabe. Gerne wieder

Negativ: Nach Wegweiser […] sollte ich zu Haltestelle B2 gehen . Tatsächlich, nach mehreren Telefonaten, erfahre ich , dass Treffpunkt E6 heißt. […]

Positiv: Der Vermieter hat per WhatsApp Kontakt zu uns aufgenommen. Es war ein freundliches Gespräch. Es wird ein Shuttle vom und zum Flughafen angeboten (Fahrt › 3-5 Minuten). Da wir bereits vor Ort waren, lies uns der Vermieter die Adresse samt Bilder zukommen. Wir empfanden es als leicht die Station zu finden. Das Büro › ein Container. Der Vermieter sehr freundlich und professionell. Annahme und Rückgabe unkompliziert. Schäden wurden dokumentiert und fotografiert. Auto von innen und außen sauber.

Positiv: Top Auto )neu) zu einem Top Preis

Positiv: Alles unkompliziert

Positiv: Günstiger Preis mit Upgrade

Negativ: […] lange Wartezeit v o r der Abgabestation mit langer Wartezeit auf Shuttle, insgesamt ca. 1,5 Stunden Abgabezeitaufwand

Positiv: Alles in allem sehr gut .

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe, sehr freundliche Mitarbeiter

Positiv: Freundliche und schnelle Bedienung

Negativ: Ich hatte einen Yukon 7-sitzer bestellt und einen Nissan Armada gleiche Fahrzeugklasse bekommen. Der Wagen wurde vorgefahren und da es schon spät war habe ich ihn genommen! Später habe ich dann festgestellt, dass die beiden Zusatzsitze nur für Kleinkinder geeignet sind. Sehr ärgerlich weil ich gerade nicht mit 2 Autos fahren wollte !

Negativ: Wartezeit am Mietwagenschalter

Positiv: Auto war zwar nicht wie bei der Bestellung angegeben Jeep sondern wurde mir eine neue DR? Auto gegeben mit nur 400 km. Habe das Auto gewaschen vor abgabe, wäre aber nicht notwendig gewesen, sehr zufrieden

Positiv: Größe des Autos

Negativ: Zufahrt zur Abgabe des Autos war nicht gut ausgeschildert und war somit ganz schwierig zu finden

Positiv: Der Mustang war ein Traum

Positiv: Der Vermieter war sehr freundlich und wartete bereits auf uns. Der Ablauf war unkompliziert. Zur Rückgabe oder sollte sonst etwas sein, gab man uns einen WhatsApp Kontakt. Wegen dem Sturm auf Dubai wurde unser Rückflug gestrichen und erst für 4 Tage später abgesetzt. Über den WhatsApp Kontakt konnten wir problemlos alles regeln und das Auto 4 Tage länger behalten.

Positiv: Alles lief total unkompliziert. Absolut zufrieden!!