BSP Auto Autovermietung

Positiv: Heckklappe unseres Fiat 500 hat geklappert

Negativ: Wartezeit, nur 2 Schalter von 10 waren besetzt

Positiv: Sehr nette und schnelle Bedienung, Abholung des Autos war gut und schnell ebenso die Rückgabe, das Auto war in tadellosem Zustand, kommen gerne wieder zu Dollar und können eure Dienste gerne weiter Empfehlen.

Negativ: Thrifty hat ohne Einwilligung eine fuel purchase option von rund 88 Dollar berechnet.

Positiv: Super nettes Personal

Negativ: Auto hätte gerne etwas neuer sein können, machte seinen Job aber ohne zu meckern.

Positiv: Sehr gut

Positiv: Das der Mietwagen gut verfügbar war und wir ein größeres Auto bekommen haben als wir gebucht haben.

Positiv: Der persönliche Berater am Gerät war sehr freundlich und auskunftsbereit.

Negativ: Ich wusste nicht, wo ich meine Ausweis- und Führerscheindaten vorher online ergänzen kann. Deshalb konnte ich den Schlüssel nicht ohne weiteres am Automaten entnehmen.

Positiv: Alles war einwandfrei

Positiv: Freundlich, fix, unkompliziert

Negativ: Die Beschriftung zu den Bewertungessmileys wird falsch angezeigt

Positiv: Schnelle Übergabe durch eine sehr freundliche Mitarbeiterin. Ich habe schon mehrfach ein Auto bei Hiper gebucht, war immer super zufrieden. Für mich kommt kein anderer Vermieter mehr infrage. Die Rückgabe war ebenfalls total unkompliziert. Das Auto wurde beim Hotel abgeholt, alles super!

Positiv: Preis

Negativ: -Nach 10km war ein Balken beim Benzin bereits verschwunden->nicht 100% vollgetankt übergeben. -Innenscheibe war verschmiert -WischWasser komplett leer -Kofferraumabdeckung hat von Beginn an gefehlt und wollte man uns direkt berechnen trotz Fotos

Positiv: Nettes Personal, alles wie angegeben hat funktioniert. Entgegen der Info wurde auch DKB Debit für die Kaution angenommen.

Positiv: Gute Beratung für die lokalen Mautgebühren.

Negativ: Der Wagen hatte Beschädigungen, z.B. fehlender Emblem der Marke am Kühler, dies war aber mit Kreide markiert, daher gehe ich davon aus, dass dies vorher bekannt war. Der Wagen war sehr verschmutzt von innen und musste erstmal mit Tüchern von mir gereinigt werden. Aufgrund der Zeit und der Entfernung zwischen Leihwagen und Schalter konnte ich dies nicht vor Ort reklamieren.

Positiv: Alles super, tolles Auto, guter Service. Aufgrund der Vollkasko war die Abgabe eine Sache von Minuten.

Negativ: Unschön war die Wartezeit am Flughafen auf das Shuttle. Dabei kam es aufgrund der vielen Kunden und der fehlenden Koordination der Shuttlefahrer zu Rangeleien bei den Wartenden.

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt, Abholung wie auch Rückgabe. Das Shuttle ebenfalls. Sehr nette Leute- hier braucht man keine Angst haben. Es wurde auch nicht versucht irgendwelche Zusatzversicherungen anzudrehen, wirklich top. Klare weiterempfehlelung unsererseits!

Positiv: Wir wurden sofort nach ein paar Minuten abgeholt es wurde alles Verzögerung abgewickelt

Positiv: Alles gut funktioniert

Positiv: Service und Karre Mega

Negativ: 50€ hätte die Fahrt nach Frankreich extra gekostet.

Positiv: Ich musste sehr kurzfristig buchen und war froh, noch einen passenden Wagen zu kriegen. Freundlicher und unkomplizierter Service bei Abholung und Abgabe

Negativ: Bei der Kategorien-Auswahl wurde mir ein Mercedes-9-Sitzer angezeigt, vor Ort ein Opel Zafira angeboten, ein Mercedes gegen Aufpreis. Ich blieb beim Opel und fand ihn auch super - trotzdem seltsam, dass der Mercedes Aufpreis gekostet hätte...

Positiv: Uns wurde nicht noch eine weitere Versicherung angedreht.

Negativ: Wagen war schon etwas älter.

Positiv: Persönliche Betreuung am Schalter

Positiv: Online check-in

Positiv: Schnelle Rückgabe - top Gutes Auto, direkt am Terminal - top

Negativ: Debit Karte wurde nicht akzeptiert, obwohl das angegeben war. Visa Karte musste dann anschließend für USS frei geschaltet werden, damit diese akzeptiert wurde.

Negativ: Sehr schlecht ausgeschilderte und schwer zufinden ist der Autoplatz von Europcar.

Negativ: Keine Telefonnummer, keine E-Mail von Abholstation

Positiv: Keine Waertezeit, freundliche Behandlung, Auto gut

Positiv: Bei Abholung waren sehr freundliche und kompetente Herren vor Ort.

Negativ: Die Damen bei der Rückgabe waren weniger freundlich und kundenorientiert. Eine Mitarbeiterin sprach nur italienisch.

Positiv: Super Fahrzeug, extrem problemlose Rückgabe.

Positiv: Freundlicher Service

Positiv: Personal

Positiv: Die Wartezeit am Schalter hat zwar etwas gedauert, aber wir waren trotzdem mit dem Service zufrieden. Die Abwicklung lief einwandfrei. Die Abholung war in San Francisco, die Abgabe erfolgte inn Las Vegas und das ohne Wartezeit. Das Auto wurde in der Garage direkt übernommen und überprüft. Die schweren Koffer wurden vom Alamo Mitarbeiter freiwillig aus dem Kofferraum geholt. Alles in allem hat keine 5 min. gedauert.Ein kostenloser Shuttle zum Flughafen ist direkt nebenan.

Positiv: Sehr kurze Wartezeit.Unkomplizierte Abgabe.

Negativ: Sie haben versucht uns diverse Versicherungen zu verkaufen, die überhaupt nicht notwendig waren.Dann haben wir die Wahl gehabt, entweder das Auto vor Abgabe zu waschen, oder im Voraus 10€ dafür zu zahlen!

Positiv: Das Auto war entsprechend der Buchungsklasse und gut. Checkin hat etwas lange gedauert. Netter Herr aber sehr verwirrt. Das Auto war nur schlecht gesäubert. Das ist der einzig negative Punkt der gesamten Mietung. Abgabe war super. Die Rechnung war wenige Minuten später da!!! Spitze!

Positiv: Das Fahrzeug war sehr neu gepflegt und wir haben sogar ein Upgrade kostenlos erhalten.

Positiv: Die schnelle unproblematisch Rückgabe

Negativ: Das man uns eine unnötige Versicherung angeboten hat.

Positiv: Mietwagen stand schon am Flughafen bereit und wurde dort auch wieder abgegeben!

Positiv: Ging problemlos

Positiv: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Positiv: Super schnelle Abwicklung und sehr freundliches Personal. Gerne wieder über Record.

Positiv: Bei der Abholung stand ein Bus bereit des der die Automieter abgeholt hat und zur Mietstation hingefahren hat. Die Abwicklung an der Mietstation war einfach und Zeitlich ok.

Negativ: Das Fahrzeug war insgesamt schon sehr vermackt und zerkratzt, die Radioantenne abgerissen, insgesamt war der Zustand aber noch akzeptabel. Für den Mietpreis war es aber insgesamt ok.

Positiv: Abholdienst und Service in der Station verlief optimal. Personal war sehr freundlich.

Negativ: Allgemeiner Service war optimal, deshalb unsere wiederholte Buchung über den o. g. Dienstleister

Positiv: K10 empfehle ich auf jeden Fall. Vielleicht für die Kunden die nicht wirklich Englisch können, am Schalter ein wenig mehr Deutsch. Danke

Negativ: Bei der Rückgabe war niemand anwesend. Erst nach wiederholtem Anruf hat sich jemand bereit erklärt binnen 10 Minuten vorbei zu kommen. Wann die hohe Caution retour gezahlt wird konnte nicht glaubhaft erklärt werden.

Positiv: Alles TOP

Positiv: Sehr freundlich und schnelle Abwicklung

Negativ: Das Fahrzeug, das am Schalter ausgewählt wurde war am angekündigten Parkplatz nicht vorhanden. Es wurde vom Personal dann ein anderes - vermutlich besseres - Fahrzeug (Volvo XC 60 statt Chevrolet) zur Verfügung gestellt. Allerdings war weder der Tankstand (nur ca. 3/4 voll) noch die Vorschäden dokumentiert. Es gab allerdings bei der Rückgabe keinerlei Probleme.

Positiv: Abholung am Flughafen und Rückgabe am Fährhafen möglich.

Negativ: Am Fährhafen gab es keine Tankstelle. Letzte Tankmöglichkeit wäre in Valverde Stadt gewesen. Da wir spät dran waren, konnte ich nicht mehr tanken. Ein Hinweis darauf wäre hilfreich gewesen.

Positiv: Entgegen der Ankündigung wurde keine Kaution für den Wagen fällig, nur eine Kaution für den Tank. Das Fahrzeug war sauber und noch nicht alt, die Laufleistung war unter 50.000 km.

Negativ: Es wäre schön gewesen, wenn das Fahrzeug über Abstandssensoren und über eine Rückwärtskamera verfügt hätte.

Positiv: guter service - schönes auto