Mietwagenmarkt Autovermietung

Negativ: Leider haben wir einen Transporter erhalten, obwohl eine Limousine gebucht war.

Positiv: Alles

Positiv: Sehr schnelle Rückgabe.

Negativ: Langes warten am Abholen.

Negativ: Eine Versicherung hätte den Mietpreis verdoppelt, deshalb habe ich drauf verzichtet und es bitter bereut. Für einen Kratzer, den mir jemand während des Parkens in die Beifahrertür hinein gezogen hat, habe ich die volle Selbstbeteiligung von 950 Euro plus Gutachterkosten zahlen müssen (Stundensatz Autolackierer 168 Euro!).
Außerdem war das Fahrzeug bei Abholung nicht da, ich musste ein gute halbe Stunde warten und ich war nicht der Einzige. Als es endlich da war, rannte jemand mit einem Lappen hecktisch drum herum und hat zumindest versucht den gröbsten Dreck weg zu machen mit mäßigem Erfolg.

Positiv: Upgrade auf eine nächst höhere Klasse und genug Platz!

Positiv: Netter Mitarbeiter gutes Fahrzeug

Positiv: nichts

Negativ: Meine Kreditkarte wurde nicht akzeptiert, obwohl sie noch 2 Monate gültig war. Als "Lösung" wurde mir Kauf einer Versicherung angeboten für 190€.. Sofort bei einem anderen Anbieter ein Auto gemietet und neugierhalber bei allen anderen Schaltern gefragt, ob sie meine Kreditkarte akzeptieren würden. Alle hätten meine Kreditkarte akzeptiert.
Nie wieder Interrent

Positiv: nichts

Negativ: Ich musste das Auto neu Mieten da ich die 2 Std. nach der Abholzeit am Schalter war. Aus diesem Grund verweigerte mir der Vermieter den Mietwagen raus zu geben. Ich musste einen neuen Mietvertrag abschließen. Somit habe ich doppelt für den Wagen bezahlt. Check 24 hat mir telefonisch wie nachher bei der offizielle Reklamation nicht geholfen

Positiv: Servis

Positiv: Hat alles gut fkt.

Positiv: Leider gibt es nichts Positives, wovon ich berichten kann

Negativ: Lasst bitte die Finger von Goldcar weg. Das Personal ist unprofessionel und kundenunfreundlich. Man kann gar nicht glauben, wie niveaulos und menschenunwürdig Kunden behandelt werden.

Positiv: freundliches Personal, super Wagen, guter Service

Positiv: - Sehr freundliches Personal in
Übernahme- und Abgabestelle
- Die Fahrzeugkratzer wurden zu
meinem Schutz genau
dokumentiert

Negativ: Der Parkplatz von Enterprise Ludwigsburg Karlsruher Allee ist etwas klein.

Positiv: sehr freunlich und schnell

Positiv: Mietwagen Agent war sehr freundlich.

Negativ: Gemietetes Fahrzeug war nicht Verfügbar. Alamo wollte uns auf ein SUV downgraden. Nach Diskussionen und 40 Minuten warten haben sie noch einen Pickup Truck einer anderen Marke aufgetrieben.

Generell würde ich Alamo nicht empfehlen wenn man ein bestimmtes Fahrzeug mieten möchte.

Positiv: Problemlose Rücknahme

Negativ: - Lange wartezeit - obwohl keine Kundschaft;
- Downgrade erhalten ohne Hinweis

Positiv: Dieses Mal lief alles gut

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter

Positiv: sehr freundlicher Service am Buchbinder Schalter

Negativ: Dass check 24 die Öffnungszeiten von Buchbinder Lindau falsch veröffentlicht hat

Negativ: VORSICHT! - trotz Aufforderung keine Zusatzversicherung abzuschließen, wurde eine Zusatzversicherung abgebucht. Die Mitarbeiterin wies vorsorglich darauf hin, dass der abgebuchte Betrag wegen der Kaution etwas höher sei. Papiere oder Mietvertrag wurden nicht ausgehändigt.
. Bei der versandten E-Mail erfolgte dann das böse Erwachen, dass mehr abgebucht wurde.

Es wirkt so als sei das ein bewusstes Vorgehen - leider keine seriöse Sixt-Station.

Der Wagen war unsauber - von Corona Reinigung keine Spur !

Positiv: Nichts

Negativ: Wir haben statt eines gebuchten Ford Focus nur einen Fiat 500 bekommen, obwohl wir ein besseres Auto haben wollten. Es war kein anderes da sagte die Frau vom Service.
Bei der Abgabe wurden ein Kratzer am linken Außenspiegel aufgenommen, der bereits bei der Abholung vorhanden war.

Negativ: Insg musste ich 45 min warten, um den vorbestellten zu erhalten.

Positiv: -

Negativ: Das missmutige, unfreundliche Verhalten des Herren am Schalter bei der Rückgabe, auf die Frage, ob er gleich die Rückgabeformalitäten vollständig abschließen kann.

Positiv: Sehr netter Service, Jeep mal was anderes

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter. Sehr sauberes, gepflegtes Fahrzeug.

Positiv: Schnell und unproblematisch

Positiv: Voll getankt, Folien über Lenkrad und Schaltknauf,sehr guter Zustand des Fahrzeuges,Fotodokumetation über bereits vorhandene Kratzer/ Schäden

Negativ: Billiges Fahrzeug ( kein Opel Corsa) - Mitsubisi mit sehr schlechter Schaltung und verbrannter Kupplung.

Negativ: Hohe Kaution (800 Euro)

Negativ: Der reservierte Wagen war nicht da, musste über 30 min bzw 45 min warten, bis ein anderer Mitarbeiter mit meinem Fahrzeug gekommen ist. Das Auto war sowohl innen und außen sehr verdreckt, wurde dann vor Ort notdürftig gereinigt. Also wieder 10/15 min Wartezeit.

Das Schlimme an der ganzen Sache, ich habe einen City SUV reserviert und bezahlt.
Bekommen hab ich einen kleinen Opel Astra.
Mit kaputten Rücken ist das ein und aussteigen leider nicht sehr angenehm.
Auf Nachfrage warum ich nicht einen Wagen bekomme, aus der Kategorie die ich reserviert habe, wurde gesagt ich könne den Mercedes Transport Bus vor der Tür nehmen (riesig und für Stadtfahrten nicht geeignet) oder ich soll den Astra nehmen, ist ja eigentlich das gleiche wie ein SUV.

Naja
Zufrieden war ich nicht und einen Preisnachlass gab es auch nicht.

Leider wie beim letzten Mal bei Enterprise, kein angenehmes Unterfangen.

Positiv: Freundlicher Service und gutes sauberes Auto.

Positiv: Mitarbeiter, freundlich kompetent und mehrsprachig

Negativ: Auto hatte zu Beginn deutlich mehr Schrammen/ Schäden als im beigefügten Papier dokumentiert.

Ich habe penibel alle Schäden fotografiert und eine Mitarbeiterin hat eigene Fotos in ihr iPad abfotografiert -> wichtig um die Kaution wieder zu bekommen bei Selbstbeteiligung von 770€!

Negativ: Alles Tragedie , Firma totale Katastrophe billige Miete aber danach kommen versteckte Kosten grossere als ganze Mietwagen, die sind Betruger Leute wirklich aufpassen auf diese Firma ... ich gebe Fall yum Gericht das nur in Polen moglich ist...

Positiv: Sehr gute und schnelle Abwicklung

Negativ: Weiter Weg zum Mietwagenstellplatz

Positiv: Trotz des hohen Warteaufkommens sehr freundlich u.zuvorkommend.

Negativ: Das Fahrzeug war ohne Scheibenreinigungsmittel übergeben wurden was uns unterwegs bei Nieselregen gefehlt hat.Parkhaus im HH sehr dunkel schlecht beschildert.Es ist nicht selbstverständlich,dass der Wagen bei Übergabe mit einer Person begutachtet wird,wir haben darum bitten müssen

Positiv: Das Auto

Negativ: Kaution erst nach14 Tagen freigegeben

Positiv: Zuvorkommender kompetenter Service, ließ sich durch den Ausfall des Computers nicht aus der Ruhe bringen und konnte den Fall analog erledigen

Negativ: ? nichts zu meckern

Negativ: Es wurde eine Versicherung extra angeboten, damit man keine Kaution zahlen muss, obwohl ich bei check24 eh mit allem komplett versichert war

Negativ: Es waren kleinere Macken im Lack, die wir per Mail dokumentiert und weggeschickt haben. War somit etwas Zeitaufwand für uns, der nicht sein muss.

Positiv: Wir haben mit neuem Vertrag den Wagen behalten. Dadurch ging alles superschnell.

Positiv: Sehr nette und kompetente Dame

Negativ: E klasse gebucht und bezahlt!!! aber war nicht da ! Sondern nur einen Jeep bzw c klasse !!

Positiv: Unaufdringliches Personal

Positiv: Das Auto war neu und hat einen guten Zustand.

Negativ: Der gemietete Kindersitz war verkürzt, das Auto hatte überall Kratzer und und Dellen. Die Bremsen gaben gequitscht

Positiv: Unkompliziert und schnell

Negativ: Angebotene Versicherungsleistung war viel zu teuer, ich habe diese über Check24 für 25 Euro gebucht, bei Enterprise hätte die Leistung 95 Euro gekostet, also so viel wie der Mietwagen für 4 Tage.

Negativ: Die Abholstation ist am Flughafen und nicht an der Adresse, die auf dem Voucher steht!

Negativ: Am zunächst bereitgestellten PKW war die Kofferraumklappe defekt, zudem waren eine Menge Vorschäden am Fahrzeug. Der Austausch-PKW hatte ebenfalls eine Menge (>10) Vorschäden. Die Frontinnenscheibe war nicht gereinigt, die Fußmatten waren nicht passend zum PKW. Preis/ Leistung passte hier nicht!

Positiv: Gute wagen, fast wenig kilometers

Positiv: Ich habe ein sehr gutes und sauberes Fahrzeug erhalten. Der Preis war fair.

Negativ: alles ok