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Positiv: Sehr freundlich.
Positiv: Nette Berater, wirklich entgegenkommend.
Positiv: Das Auto war sauber und in Ordnung und das Personal war sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.
Positiv: schnell und gute Abwicklung! Gerne wieder!
Positiv: Upgrade erhalten
Negativ: Lange Wartezeit am Schalter, was allerdings an einer Person vor uns lag....
Positiv: Rückgabe ging sehr schnell, Auto war recht günstig (aber ziemllich langsam)
Negativ: Eine Versicherung gegen Kratzer von mehr als 4 cm Länge - ob durch mich selbst oder durch Dritte verursacht spiele dsabei keine Rolle - wurde mir angeboten. Solche Lackschäden seine nicht im normalen Versicherungspaket enthalten. Sollte für 7 Tage 179 Euro kosten. Krass. Personal im Vermieterbüro sprach nur bruckstückhaft Englisch. Keine angemessene Konversataion möglich.
Positiv: Der PKW wurde ohne Aufpreis an die Adresse gebracht. Hervorzuheben ist das ausgesprochen gute Preis-Leistungsverhältnis.
Negativ: Der Kleinwagen hat unverhältnismäßig viel Kraftstoff verbraucht. Die Sitze waren reinigungsbedürftig, die Scheibenwaschanlage nicht voll aufgefüllt.
Positiv: Sehr freundliche Dame am Schalter , sehr kompetent.Abgabe des Wagens sehr schnell .
Negativ: Es wurde wieder versucht zusätzliche Versicherungen abzuschließen.
Positiv: Deutschsprachig ,freundlich alles bestens
Positiv: Sehr freundlich und kompetent alles super gelaufen Dankeschön
Positiv: der Zustand des Wagens, - perfekt
Negativ: Die kommunikation war schwer verständlich, ein Mix von Spanisch und Englisch, ..mit Händen und Füssen :-))
Positiv: Aufnahme der Daten und Fahrzeugcheck war komplett digital am iPad des Servicepersonal.
Negativ: Laufleistung des Fahrzeug mit 67 Tsd. km zu alt, Getriebe und Kupplung etwas abgenutzt. Fahrzeug war sauber, alle Vorschäden wurden dokumentiert.
Positiv: Es ging alles sehr schnell und unkompliziert. Das Auto fanden wir selbst auf dem Parkplatz mit angegebener Parkplatz-Nr.
Negativ: Leider streikte das Dieselfahrzeug nach 5 Tagen, weil Adblue fehlte. In der Not haben wir selbst von einer helfenden Person 2 kleine Kanister Adblue gekauft und nachgefüllt. Die Unkosten beliefen sich auf 10,00 €. Danach lief der Wagen wieder super. Das dürfte bei 1 Woche Mietdauer eigentlich nicht passieren.
Positiv: Das freundlichste und tollste Vermietungsteam, das ich je hatte. Wir haben mit Humor und Händen und Füßen alle Sprachbarrieren bei der Abholung durchbrochen. Für die Abgabe hat der Vermieter noch einen Freund besorgt, der übersetzen hätte können. Allein es war nicht notwendig, unser Kauderwelsch hat längst gereicht. Es gab halt auch keine Probleme....
Positiv: Sehr höfliche und nette Mitarbeiter. Konnten ein sehr gutes und verständliches Englisch.
Positiv: Protokoll unkompliziert und fair!!
Negativ: Kreditkarte für die Kaution has fast nicht geklappt!!
Positiv: freundliches Personal, sauberes Auto, reibungsloser Ablauf, kein zusätzliche Versicherung versucht zu verkaufen, Rückgabe super schnell und einfach.
Negativ: Leider ist die Haltestelle für den Shuttlebus nicht so leicht zu finden.
Positiv: -
Negativ: -
Positiv: Very efficient rental process at the counter and with a warm welcome. The car was very clean and in good condition.
Positiv: Abgabe unkompliziert, da der Mietwage n sowieso an alle Ecken und Enden vorher schon einen Schade hatte
Negativ: 70% Tankregelung, war bei der Buchung nicht so einfach zu sehen, warum werden die Daten nochmal bei der Abholung eingegeben wenn ich bereits alles bei der Buchung eingegben habe? Das macht AVIS preferred deutlich besser
Positiv: freundlich
Positiv: Das alles ohne Probleme funktionierte. Am Schalter wurde zwar versucht mir eine zusatz Versicherung zu verkaufen, aber da bei check24 all in war, habe ich es abgelehnt.
Positiv: 5*****
Negativ: alles bestens!
Positiv: War alles super.. Gute Abwicklung, klasse Wagen. Station leicht zu finden, Rückgabe unkompliziert. Wagen war gut ausgestattet und hatte wenig Kilometer (15.000 km)
Negativ: Der Wagen war nicht ganz sauber. Einigermassen staubig und ganz sicherlich nicht gestaubsaugt.
Positiv: Fahrzeug ohne Dellen und Kratzer
Negativ: Man hat halt wie immer versucht, noch eine Zusatzversicherung zu verkaufen
Positiv: es war alles einfachund unkompliziert. Das Auto war wie angemietet und in perfekten Zustand
Positiv: Besseres Auto bekommen als gebucht
Negativ: wollte unbedingt noch Versicherung verkaufen
Positiv: sehr nett, haben ein viel größeres Auto bekommen. Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Positiv: upgrade
Positiv: problemlose Abholung, wegen langer Mietdauer bekamen wir ein Dieselfahrzeug
Negativ: Der [...] angegebene Preis für einen Zusatzfahrer stimmte nicht, wir bezahlten wesentlich mehr
Positiv: Schnell, unkompliziert, sicheres Gefühl, kein Versuch, noch eine Versicherung zu verkaufen bei Rückgabe bemerkte man erneut große Professionalität, schneller Transport zum Terminal
Positiv: klare, korrekte Abwicklung bei der Übergabe
Negativ: Wagen ein Citroen hatte wenig mit einem Skoda Octavia zu tun, zudem gezieltes Suchen nach Schäden - bei mir an der Unterseite der Stoßstange, die ich bei der Übernahme aber nicht kontrolliert hatte - natürlich können die Schäden (Kratzer an der Unterseite der vorgeschädigten Stoßstange) von mir unbemerkt verursacht sein, aber die pauschale Berechung von 230 Euro erschien sehr gezielt und willkürlich.
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, hat alles geklappt wie gebucht und man versuchte nicht all zu sehr Versicherungen extra zu verkaufen.
Positiv: Neues Auto von 2020 mit Automatik und super Ausstattung.
Negativ: Außen top, innen etwas sehr verschmutzt.
Positiv: Die Mietwagenübernahme lief problemlos ab. Lediglich das Fahrzeug musste in dem für Leasys reservierten Teil des Parkhauses selbst "gefunden" werden. Das Auto war eine Klasse höher als die gebuchte Fahrzeugkategorie und war ein Hybrid mit 4WD. Alles Bestens. Alle (kleinen) Kratzer waren im Übernahmeprotokoll schon aufgeführt. Die Rückgabe an gleicher Stelle war auch unkompliziert. Gerne wieder.
Negativ: Ein besserer Lageplan um die Office einfacher zu finden wäre schön. GPS-Koordinaten würden auch helfen.
Positiv: Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin die mein Anliegen sehr zügig bearbeitet hat.
Positiv: Sehr gute und schnelle Abwicklung.
Negativ: Sehr teure Gebühr für die Autorückgabe außerhalb der Bürozeiten, obwohl das Büro besetzt ist.
Positiv: Ordentliches Vermietungsbüro, Fahrzeug war abholbereit
Negativ: Zum vereinbarten Rückgabetermin war niemand da. Erst 25 Minuten später konnten wir das Fahrzeug zurückgeben. Die Station war schwierig zu finden, da die Adresse nicht stimmte. Die richtige Adresse in Tropea ist "Via Coniugi Crigna ****" und nicht, wie fälschlich auf dem Voucher angegeben "Largo Baracche" !
Positiv: Die Beratung auf ein Elektro Auto.
Positiv: Der Mitarbeiter war äußerst freundlich und hilfsbereit!
Positiv: Sehr netter Mitarbeiter am Schalter. Upgrade von Ford Ka o.ä. auf neue Mercedes C Klasse!!!
Positiv: Alles top organisiert! Mehrsprachiger Service!
Positiv: Toller Service, sehr netter Mitarbeiter.
Positiv: Die schnelle Bearbeitung, keine Warteschlange bei Abholung und Abgabe. Tolles Auto bekommen.
Negativ: Shuttle am Flughafen hätte etwas eher kommen können, aber alles gut.
Positiv: Sehr freundlich. Auf jeden Fall alle Vorschäden fotografieren, denn es waren nicht alle von der Firma dokumentiert. Das hilft ungemein bei der Mietwagenrückgabe.
Positiv: Mit Service und PKW waren wir sehr zufrieden
Negativ: Da wir unseren Wagen außerhalb der Geschäftszeiten abgeben mussten, ( abstellen in einem Parkhaus am Flughafen) mussten wir 50€ Aufschlag bezahlen.
Positiv: Abholung und Rückgabe gingen sehr schnell.
Positiv: Preis-Leistungsverhältnis TOP!!
Positiv: die Bearbeitung selbst am Schalter war zügig
Negativ: Das Auto stand nicht auf dem angegebenen Stellplatz. Durch die automatische Türöffnung (mit Blinker) war das Fahrzeug dann doch recht schnell gefunden
Positiv: Hat alles super geklappt und war unkompliziert. Sehr netter Mitarbeiter am Schalter und das Auto war auch sehr gut.