Mietwagenmarkt Autovermietung

Positiv: Rückgabe sehr schnell und Problemlos.

Positiv: sehr guter Service, tolles Auto

Positiv: Super freundlicher Service. Hat alles gut geklappt

Positiv: Friendly staff and fast processing. Good service

Negativ: This is the first time i faced the problem. The Car's wipers were faulty and were getting frozen on the windshield while it was snowing. Biggest disappointment was long waiting times for connecting with support teams and i was made to wait for 60 mins only to hear back from the breakdown service to wait for 2 more hours which is ridiculous. I did get support from Europcar support who could arrange for a replacement vehicle from nearby Europcar station. But, i missed half a day of my work.

Positiv: War alles ok

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Auf einer Webseite konnten zusätzliche Schäden eingetragen werden. Internetseite war aber nicht aufrufbar

Positiv: Super freundliches Personal, sehr kompetent. Schnelle Abwicklung. Kurzer Weg zum Mietwagen

Positiv: Alles bestens wie immer, schickes Auto, sauber, Getankt, keine Wartezeit am Schalter.

Positiv: Freundliche Mitarbeiterin am Schalter, schnelle Abwicklung, Abholung Schlüssel am Automaten

Negativ: Fahrzeug hatte viele Vorschäden, die nicht in den erhaltenen Unterlagen vermerkt waren - hier war einfach alles leer. Fahrzeug war von außen nicht gereinigt. Kein Mitarbeiter beim Parkplatz für Abholung oder Rückgabe. Aber grundsätzlich lief alles ohne Problem.

Positiv: Am Schalter ein Dokument ausgefüllt, Schlüssel bekommen mit Wegbeschreibung wo sich das Auto befindet (ca. 2 min gehzeit). 123€ von Karte abgezogen falls ich das Auto bei Rückgabe nicht folltanke, der Betrag wurde mir 3 Tage nach Rückgabe wieder zurückerstattet. Per email ein Brief bekommen mit Dellen am Auto, habe es kontrolliert, hat gestimmt, habe zur Sicherheit auch Fotos gemacht. Bei Rückgabe hat das Auto ein Mitarbeiter übernommen, ohne Probleme, hat 5 min gedauert. Kann ich nur empfehlen.

Positiv: Sehr guter Service

Negativ: Nichts Negatives

Positiv: Alles war gut!

Negativ: Der Tank war bei Abholung nicht ganz voll.

Positiv: Übernahme und Rückgabe verlief völlig problemlos, das Auto war absolut in Ordnung. Zu empfehlen!

Positiv: Alle waren höflich, freundlich, schnell und hilfsbereit. Zusätzlich erheilten wir gute Empfehlungen für die Strecke und Sehenswürdigkeiten. Was will man mehr?

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Über 2km Fußweg zur Mietwagenstation da keine Lieferoption zum Hotel.

Positiv: Sehr freundlich, alles genau erklärt

Positiv: Nettes Personal, unkompliziert, schönes Auto

Negativ: Anderes Auto (innerhalb der gleichen Preiskategorie) erhalten als gedacht/erhofft.

Positiv: Hybrid Fahrzeug

Positiv: Reibungslose Übernahme

Negativ: Die Frontscheibe war seh verschmiert und schlecht gereinigt

Positiv: Übergabe läuft schnell, jedoch hatte der Wagen viele Vorschäden.

Negativ: Die Vermietung, fragt ob sie eine zusätzliche Versicherung abschließen möchte für 29 Euro täglich, obwohl ich bei check24 Vollkasko hatte. Von 10 Kunden fallen 7 drauf rein. Sowas muss definitiv anderen Kunden von Check24 mitgeteilt werden, das dies Tricks sind.

Positiv: Unkompliziert

Positiv: Perfektes Auto (Toyota RAV4 Hybrid) Geringer Verbrauch (7Liter/100 kn) Schnelle Übergabe Einfache Rückgabe (Schlüssel in eine Box einwerfen)

Negativ: Nix

Negativ: Der gebuchte Kindersitz stellt sich als zu klein heraus. Leider wurde mir für den nächstgrößeren Sitz zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt.

Negativ: Zusätzliche 9€ für Autobahn Maut. War vorab nicht bekannt und auch andere Kunden waren damit nicht einverstanden.

Negativ: Die Kaution 1200 e wurden direkt belastet und nicht nur als vorgemerkt, wie sonst bei Mietwagen

Positiv: Alles super

Negativ: Die Windschutzscheibe innen war verdreckt

Positiv: Sehr netter Service

Positiv: Washington Dulles: Freie Fahrzeugauswahl in der gebuchten Kategorie. Längere Schlange bei Dollar/Thrifty (gleiche Fshrzeugflotte + Schalter), wurden durch die Kollegen von Hertz (Schalter nebenan) unterstützt, als dort keiner wartete.

Negativ: Mietwagenstationen (alle Anbieter) liegen nicht im Terminal sondern eine Fahrt mit dem Shuttle entfernt. Mautgerät sehr teuer (nicht gebucht). Versuch des Zusatzverkauf einer Versicherung fürs Abschleppen.

Positiv: Sehr freundlich und zuvorkommend

Negativ: der wagen war nicht so gut, aber nicht schlimm

Positiv: Sehr freundlicher und professioneller Service des Personals

Positiv: Nach meinem "Kampf" mit der Dame am Schalter, habe ich mit dem Manager eine zufriedenstellende Lösung in der Garage gefunden. Leider hat mich dies viel Zeit und Nerven gekostet.

Negativ: Nach Aussage des Vermieters vor Ort werden in der gebuchten Wagenklasse nur E-Autos vor Ort angeboten/vorgehalten, die auch nicht an einer ortsüblichen Steckdose geladen werden können. Dies ist wohl auch allen "Vermittlern" mitgeteilt worden. Ich wusste dies nicht, so dass ich vor Ort entsprechend "handeln" musste.

Positiv: Die Übergaben und die Einführung ins neue Auto.

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Lange Wartezeit am Schalter wegen hohem Andrang. Prozessdauer am Schalter ca. 10 min pro Übergabe. Heimatadresse und Urlaubsadresse mussten per Hand ausgefüllt werden. Die Mitarbeiter am Schalter haben das wieder per Hand in ihr System getippt. Hier gibt’s Prozess-Optimierungspotenzial.

Positiv: Waren mit der Abwicklung und dem Fahrzeug sehr zufrieden. Keine Beanstandungen.

Positiv: Shuttle zurück zum Flughafen war etwas zu spät.

Negativ: Dreckiger Kindersitz

Positiv: Abholung und Rückgabe war unkompliziert

Negativ: den Ort für Abholung und Rückgabe zu finden war sehr sehr schwierig da die Adresse einfach falsch war.

Positiv: Freundlich, schnell, unkompliziert. Mietwagenstation außerhalb des Flughafens, Shuttle steht bereit bzw. Fährt regelmäßig

Positiv: Service - Übergabe und Rückgabe schnell und ohne Probleme. Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Im Parkdeck fehlt eine klare, unmissverständliche Ausschilderung zu den Abstellplätzen. Ansonsten landet man auf zahlungspflichtig/öffentlichen P-Plätzen. Kaution/700 € waren nach zwei Tagen zurück gebucht. Cicar ist jedoch die bessere Alternative. Keine Kaution, Vollkasko, langfristige Buchung, Bezahlung erst bei Abholung, deutlich (mehr als die Hälfte) billiger.

Negativ: Cicar - Reservierung/Buchung kostenlos. Bezahlung erst bei Abholung. TopCar - hohe Kaution (700 €). Der bei Buchung bezahlte Mietpreis würde bei Nichtabholung nicht erstattet !!!????

Positiv: Alles hat prima funktioniert, schnell und angenehm, hatte das Autos sogar früher bekommen damit ich nicht warten muss.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter bei Abholung und Rückgabe. Hochwertiger Wagen in sehr gutem Zustand.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Wartezeit war ok. Es wurde sogar ein extra Schalter auf der anderen Seite der Halle aufgemacht um die Wartezeit für die Reisenden kurz zu halten.

Positiv: Gute und verständliche Beratung. Nicht versucht - wie schon mehrfach passiert - eine weitere Versicherung zu verkaufen. Die Rücknachme des Mietwagens war mehr als zufriedenstellend! In 2 Minuten war die Angelegenheit erledigt. Toller Service.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, tolles schickes gepflegtes Auto bekommen und netter/hilfsbereiter Service. Die Abgabe war ebenfalls unkompliziert und schnell.

Positiv: Alles sehr flexibel, gute persönliche Übergabe, sauberes Auto

Positiv: unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Sehr lange Wartezeit am Schalter. Man musste auch erstmal darauf kommen, dass man eine Nummer ziehen muss. NAch Ziehen der Nummer ca. 1,5 Stunden am Schalter gewartet.