Mietwagenmarkt Autovermietung

Positiv: Auch in diesem Jahr ein voller Erfolg…immer wieder gern buche ich hier unkompliziert kundenorientiert freundlich

Positiv: Schnelle und freundliche, konkrete Abwicklung.

Negativ: Ich musste eine Kaution hinterlegen.

Positiv: Die Abwicklung und freundliche Mitarbeiter

Negativ: Das Office Schalter liegt im Außenbereich vom Flughafen also nicht wie angegeben im Terminal. Man wird von einem Fahrer abgeholt und zum Office Schalter gebracht. Leider ist das Ganze mit viel Aufwand zu bewältigen.

Positiv: Der Service war super, ein Mitarbeiter namens J. war sehr freundlich und gesprächig.

Negativ: Über das nachträgliche Abbuchen von Gebühren für die Toll Roads in Melbourne hat keiner ein Wort verloren.

Positiv: Das Personal war extrem hilfsbereit, obwohl wir erst um 22.30 angekommen sind. Absolut kein Grund zur Kritik. Preis/Leistungsverhaeltnis sehr gut!

Positiv: Grundlegend einfache Ausleihe, wenn auch leider mit langer Wartezeit, was aber wahrscheinlich einfach dem Ort geschuldet war, da auf Teneriffa viele Menschen Mietwägen ausleihen.

Positiv: Preis unschlagbar. Preis/Leistung Verhältnis top.

Positiv: Der Service war freundlich und kompetent!

Negativ: Wartezeit

Positiv: Hat alles gut funktioniert, ich musste nur auf mein versicherungskosten fast 3Wochen warten müssen bis dass es auf meinem Konto angekommen.

Positiv: Alles reibungslos geklappt

Negativ: Ich habe keinen American Express Bonus bekommen obwohl ich mit Amex Karte bezahlt habe.

Positiv: Sehr freundlicher Service am Schalter

Negativ: Der Tank war nicht voll wie vereinbart. Email diesbzgl wurde nicht beantwortet und auch keine Erstattung da ich die Vereinbarung ein gehalten habe und das Fahrzeug voll getankt zurückgegeben habe.

Negativ: Die Station war nicht zu finden. Ein Shuttle haben wir trotz Beschreibung nicht finden können und als wir uns rum fragten erzählte uns jeder etwas anderes. Wir mussten mit dem Taxi zur Mietwagen Station

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin. Schnelle Abwicklung und auch keine unnötigen Versicherungen vorgeschlagen.

Positiv: Sehr gute, höfliche und informative Beratung. Danke Weiter so !!!

Positiv: Unkomplizierter Abhol/Bringservice. Zu unserer Reisezeit direkter Service am Schalter ohne Wartezeit.

Negativ: Probleme eine Rechnung zu erhalten

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Bei der Anmietung und der Rückgabe verlief alles sehr zufriedenstellend.

Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiters

Positiv: Sehr zufrieden mit dem Transporter. Freundliche Mitarbeitern. Öfters dort gemietet. Unkompliziert

Negativ: Die Station für den Shuttle war schwer zu finden und der Guide fast nicht zu erkennen. Einfaches Schild und TShirt wären sehr hilfreich

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, unaufdringlich, schnelle Abfertigung

Negativ: Am Schalter von Europcar sollte auch ein Schild von KaddyCar stehen

Positiv: Abwicklung war schnell und unkompliziert. Wir hatten ein Golf o.ä. mit Schaltgetriebe gebucht und einen Kia Ceed mit Automatik bekommen. Sozusagen ein Upgrade. Auto war relativ neu, in sehr gepflegten Zustand und sauber. Auch die Rückgabe war aufgrund der mitgegeben Beschreibung und gezeigten Video kein Problem. Würden auf jeden Fall wieder hier buchen.

Negativ: Das Büro war nicht leicht zu finden aufgrund der schlechten Wegbeschreibung. Nach der Buchung konnte ich diese nicht in den Dokumenten finden, zudem sind die Angaben von Check24 veraltet lt. Der Dame am Schalter. Eigentlich muss man nur in der Ankunftshalle den rechten Ausgang Richtung Busbahnhof nehmen und läuft direkt darauf zu (beim Scandic Hotel). Stattdessen sind wir 1std rumgeirrt und einmal komplett um die Parkhäuser gelaufen. Bitte korrigiert die Angaben.

Positiv: schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Beim Zurückbringen des Wagens war die Station bei der eigentlichen Öffnungszeit (ab 8:00 Uhr) nicht besetzt. Ich mußte ein zweites Mal hinfahren (9:10 Uhr). Wann die Station an diesem Tag geöffnet hat, kann ich nicht sagen.

Positiv: Alles

Positiv: Sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter.

Positiv: Beim Abgeben in Melbourne war D. unheimlich positiv aufgefallen. Er hat das Auto überprüft und es war alles so, wie es sein muss.

Positiv: Der Mitarbeiter am Schalter was äußerst freundlich und hilfsbereit. Alles hat reibungslos geklappt. Kann ich nur empfehlen!

Positiv: Super Mitarbeiter, hat alle meine Fragen beantwortet.

Positiv: Perfekt gerne wieder

Negativ: Obwohl über Check24 bereits eine Komplett Versicherung abgeschlossen wurde, wurde am Schalter versucht uns zu verkaufen, dass es eine weitere Versicherung braucht. In doppelter Höhe des Mietwagen Preises. Das ist inakzeptabel.

Positiv: Ich kann weiter empfehlen

Positiv: alles sehr unkompliziert, netter Transfair-Fahrer und an Anmeldung

Negativ: Auto hatte viele Kratzer und war nicht äußerlich und innen gereinigt. Der Mann sagte, dass wir keine Fotos machen brauchen. Das Auto war, bis auf den fehlenden Heckscheibenwischer-Gummi, gut.

Positiv: Das Abholen und die Rückgabe funktionieren schnell,problemlos und einfach.

Negativ: [...] wurden 400 € Kaution abgebucht. [...]

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnell und kompetent!!!

Positiv: die Beratung am Schalter war hervorragend.

Negativ: Als Referenzfahrzeug war ein t-roc angegeben. Tatsächlich gab es aber nur ein koreanisches Modell, das nicht dem Standard des deutschen Referenzmodells entsprach.

Positiv: sprach deutsch

Positiv: Schnelle Bearbeitung

Negativ: Benzin Tank war nicht voll und Ich müsste das Auto mit einem viertel vollen Benzin Tank zurück geben, das ist nicht sehr einfach.

Positiv: Sympatischer und hilfsbereiter Mitarbeiter Mazda C5 hochwertiges Fahrzeug

Negativ: Oberflächlich saubere Scheiben, bei Gegenlicht jedoch starke Beläge auf der Innenseite mit extremer Blendung. Sicht fast null mit hoher Unfallgefahr! Allerdings war die enthaltene Full Cover Versicherung völlig unklar bzgl. des Anteils "Haftpflicht" (in Neuseeland anderes System) und wurde in langen Telefonaten weder [...] von der Versicherung mit Büro Hamburg geklärt. Eine extra angefahrene Hertz Filiale in Hamilton konnte klären, von Versicherung kam Klärung erst nach Rückgabe

Negativ: Dass die Kreditkarte vom Hauptfahrer sein musste (die Schwester vom Fahrer wollte ihre geben weil er keine hatte) und wir deshalb noch einen Zweitfahrer dazubuchem mussten

Positiv: Sehr unkompliziert

Negativ: Fehlende Sachkenntnis bei der Spracheinstellung des Navis

Positiv: Freundliches Personal, schnelle Bearbeitung, Fahrzeug kann im Tageslicht angeschaut werden (kein Parkhaus/Tiefgarage)

Positiv: Die Rückgabe war ganz unkompliziert, Einfahrt, Einparken, sofort kam ein Mitarbeiter und hat alles kontrolliert und abgenommen. Englisch war wichtig!

Negativ: Die Mitarbeiterin am Schalter sprach schlecht verständliches Englisch, dort hätte eine deutsche, schriftliche Anleitung für die Übergabe weitergeholfen, ist ja ein immer wiederkehrender Ablauf...

Positiv: Super easy, alles schnell und gut! Gerne wieder.

Negativ: Der Tank war bei Abholung leider komplett leer, sogar schon in Reserve. Zwar musste auch nicht aufgetankt zurückgegeben werden, allerdings war die Regelung „Full-Full“ gebucht.

Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Service.

Positiv: Sehr freundlicher Service bei Abholung und Abgabe des Wagens

Negativ: 2 Tage vor Rückgabe bekam ich eine Mail ich sollte die nächste Europcar Station aufsuchen, da der Wagen getauscht werden sollte da die Zulassung ablaufen würde… mir war dies nicht möglich, dass hat bei mir zu unnötigem Stress gesorgt. Aber Abgabe wurde mir gesagt, dass es sich wahrscheinlich um eine Verwechslung gehandelt haben muss…

Positiv: Schnelle und professionelle Übergabe des Fahrzeugs. Keine unnötigen Versicherungen angeboten.

Negativ: wenig Parkmöglichkeiten am Verleih