Enjoy Travel Autovermietung

Positiv: Alles lief reibungslos. Der Mitarbeiter, der mir das Auto übergeben hat, war sehr freundlich und hat mir das Auto ausführlich erklärt.

Positiv: kostenlose Upgrade erhalten

Positiv: Attraktive junge Sizilianerin hat mich bedient :-)

Positiv: Schnelle Fahrzeugübergabe

Positiv: Schnell und unkompliziert

Negativ: Es waren einige Mängel am Auto, die waren allerdings alle aufgelistet

Negativ: Allradfahrzeug statt 4x4 bekommen [...]

Positiv: Alles bestens

Positiv: Mietvorgang war sehr einfach, über Check 24 gebucht, Schalter in Oulu war besetzt und hat auf Englisch alles erklärt, Autoschlüssel ausgehändigt bekommen, Auto stand vor der Tür. Auto war frisch geputzt. Bei der Abgabe konnten wir den Autoschlüssel einfach in den Schlüsselkasten vom Schalter Green Motion einwerfen. Schalter war bei Abgabe nicht besetzt, war aber überhaupt kein Problem.

Positiv: Upgrade bekommen.

Negativ: Schwer zu finden. Auto war recht alt. Dame am Schalter etwas unverschämt. Sonst alles okay

Positiv: Guter service

Negativ: Doch teuerer empty battery fill up service. Dachte Ladung und service sind ein fix Betra. Ladung wurde aber extra berechnet.

Positiv: Ganz großes Lob und Dank für den Mitarbeiter - Mr. M. - von der Mietautofirma. Er war sehr kompetent und entgegenkommend. Die Firma sollte sich glücklich schätzen diesen Mietarbeiter zu haben.

Positiv: Flexibel, freundlich, alles gut

Positiv: Übergabe und Rücknahme waren sensationell schnell, super freundlich, kompetent und sehr guter Preis! Gerne wieder, Green Motion ist sehr empfehlenswert.

Negativ: Rückstellung auf Kreditkarte wurde erst nach einer zurückgebucht.

Positiv: kostenloser upgrade des wagens unkomplizierte rückgabe

Negativ: lange wartezeit beim abholen

Positiv: Alles ok..

Positiv: GUT gefallen hat mir der freundliche Kundenservice und dass alles zügig klappte.

Negativ: NICHT gut gefallen hat mir, dass der Tank nicht vollgetankt war als ich das Auto erhielt, wie ich erst bemerkte, als ich ihn ganz auffüllte. Es gab eine Differenz von 110km, da der Tank nicht voll war. Ich weiß, dass Tankuhren nicht immer genau anzeigen, aber das fand ich schon enttäuschend.

Positiv: Freundlicher Service am Schalter , problemloser Ablauf der Anmietung.

Positiv: rasche und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter!

Negativ: - Innenreinigung (Frontscheibe, Polster) - Öffnungszeiten für Abholung

Positiv: Freundliche und schnelle Bearbeitung

Negativ: Die Vermietstation war sehr schwer mit der Navigation über Google zu finden . Es wäre besserm anzugeben, daß man über den Bahnhof den Schildern "car rental" folgen soll.

Positiv: Toller Service und unkompliziert

Positiv: Zustand des Mietwagens war wirklich gut. Gab nichts zu meckern. Das ist natürlich auch die Hauptsache, weshalb wir den Anbieter auch bedingt empfehlen würden. Preis-Leistung war schon echt gut.

Negativ: Der Service am Schalter war okay von der Freundlichkeit. Es kamen zusätzlich Kosten für die Nutzung der Autobahn (das war absehbar), aber auch noch weitere Kosten für die Abgabe des Wagens außerhalb der Öffnungszeiten, obwohl diese Kosten bereits abgegolten hätten sein müssen. Also nochmal 30 Eur extra, so kann man auch Geld machen. Rechnung über Kosten und Aufschlüsselung haben wir bis heute nicht bekommen, nur den Vertrag!

Positiv: Toop Service nette Mitarbeiter gerne wieder

Positiv: Freundlicher Service, reibungsloser Ablauf

Positiv: Keine Wartezeit beim Abholen, aber bei der Rückgabe (13 Uhr) war das Büro unbesetzt, obwohl die Officezeiten das nicht vorsehen! Wartezeit 15 Minuten.

Negativ: Es wurde wortreich versucht, uns eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen (140,- Euro). Der Trick diesmal: die Polizei auf Kreta kommt nicht bei einem Schaden am Kfz, aber ohne Polizeibericht gibt’s zu Hause keine Rückerstattung des auf der Kreditkarte geblockten bzw eingezogenen Betrags. Habe mich davon nicht einschüchtern lassen, aber ist das wirklich so? Und was kann man ggf dagegen tun? Right Cars ist nicht im Flughafenterminal, obwohl so gebucht und im Aussengelände nur schwer zu finden.

Positiv: Schnelle Abwicklung Freundliches Personal

Positiv: Freundlicher Service, günstiger Preis, unkompliziert.

Negativ: Auto war nicht mehr in bestem Zustand und hatte schon über 200TKM. Trotzdem ohne Panne und Probleme!

Positiv: Freundliches Personal und perfekte Übergabe des Pkws.

Negativ: Einweisung Pkw nur auf Anfrage

Positiv: Ein sehr freundlicher Service, reibungsloser Check-in, Erreichbarkeit der Station und des PKW im HBF Leipzig. Kann ich nur empfehlen.

Positiv: Alles gut!!!

Positiv: Trotz sprachschwierigkeiten ( kein Deutsch) alles gut verlaufen, Dank sprachübersetzer. (Computer)

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, Zustand Auto, deutliche Kommunikation, wo der Wagen abgeholt und zurückgegeben werden kann.

Positiv: Dass auf meine Unzufriedenheit mit dem Übergabetankstan Null reagiert wurde, indem die Mitarbeiterin den Wagen vollgetankt hat.

Negativ: Dass der Wagen nicht gleich vollgetankt war.

Positiv: Das Auto war super; unkomplizierte Übernahme bei Ankunft und Abreise

Negativ: Die Kaution wurde nicht nur geblockt, sondern meinem Konto belastet und erst zwei Tage nach erfolgter Rückgabe wieder gut geschrieben.

Positiv: Es war alles unkompliziert. Ich bekam Ei Upgrade auf eine höhere Klasse.

Negativ: Das Fahrzeug hatte mehrere Schäden. Diese waren aber dokumentiert.

Positiv: Mietwagenschalter direkt im Terminal, sauberes, neues Auto

Negativ: Vermieter meinte,Tank wäre voll, war aber nur zu einem Viertel gefüllt. Vermieter wollte uns unbedingt eine Versicherung aufschwätzen.Im Mietvertrag waren 800 Euro Kaution vereinbart, am Schalter wurde die Kreditkarte aber mit 1500 Euro belastet.

Positiv: Flexibel!

Positiv: Das Auto war sehr gut für die steilen Gefälle der Straßen (bis 33 %) auf Madeira geeignet.

Negativ: Die Station ist nicht direkt am Flughafen. Man wird per Auto abholt und am Ende wieder zum Flughafen gebracht. Das war so nicht deutlich kommuniziert und hatten wir erst nach vergeblicher Suche des Tangerine-Schalters am Flughafen erfragen müssen. Dann hat das Abholen und Bringen funktioniert, was aber jeweils etwa eine halbe Stunde mehr Zeit in Anspruch nimmt. Der Verkaufsversuch einer zusätzlichen Versicherung, obwohl man schon alles versichert hat, hat mir nicht gefallen.

Positiv: schneller und freundlicher Service. Konnte auch etwas später zurückgeben

Negativ: Keine Rechnung von Enjoy Travel, das ist schlecht für Dienstreisende. Ich muss diesen Enjoy Travel leider in meine Liste zu vermeidender Anbieter aufnehmen. Für private Reisen ist es natürlich trotzdem ok. [...]

Positiv: Alles Gut.

Positiv: Extrem freundlicher Service. Alles vorbereitet. Toller Wagen

Negativ: [...] Ich selbst hatte aber die Police nicht mit, und wollte auch nicht bei einem nagelneuen Auto ein Risiko eingehen. Also habe ich (nochmals = doppelt) 100€ Selbstbeteiligung bezahlt. Besser aufpassen beim nächsten Mal. Trotzdem sehr ärgerlich!

Positiv: die Korrektheit und Freundlichkeit. jetzt weiß ich wo der Schalter ist

Positiv: Klare Instruktionen für die Abgabe wurden mitgegeben. Die Abgabe hat schnell und unkompliziert funktioniert.

Positiv: Sehr freundliches Personal, guter Shuttle-Service, schönes Auto, tip top sauber.

Positiv: Ist nicht das erste Mal das wir bei der Surprice buchen. Bis jetzt alles problemlos gelaufen. Vor Ort wird immer eine Versicherung angeboten um sich die Kaution zu ersparen, wer es mag kann es gerne tun. Wir buchen von vorne rein mit Vollkasko! Wir werden über den Anbieter auch weiterhin buchen. Die holen dich am Flughafen ab und bringen dich dahin und du lässt das Auto am Flughafen stehen. Wie gesagt es gab noch nie Probleme mit der Rückzahlung der Kaution!

Negativ: Alles in Ordnung. Die Autos sind zwar nicht die neuesten aber es fährt und das sogar zu einem günstigen Preis!

Negativ: Die Abrechnung könnte schneller gemacht werden..