Enjoy Travel Autovermietung

Positiv: alles top am besten versicherung vor ort abschliessen nicht mit versicherung buchen. ist weniger stress bei rückgabe

Positiv: Auto war top top (wenn auch nicht genau das ausgewählte Modell, aber darauf wird man ja mehrfach hingewiesen). Wegen gecancelletem Flug haben wir das Auto 7h später zurück gebracht - war überhaupt kein Problem... Preis sehr günstig!

Negativ: Kommunikation mit dem Fahrer des Shuttles zum Verleih-Büro war nicht ganz einfach ...

Positiv: Wagen Technisch gut und zuverlässig, Personal freundlich

Negativ: Wagen von Außen nicht sauber (Staub auf Windschutzscheibe) , Wagen alt 76000 KM

Positiv: Abholung vom Flughafen

Positiv: Sehr freundliche und unaufdringliche (Versicherungsverkauf) Mitarbeiterin am Schalter.

Negativ: Leider mussten alle unsere Daten vor Ort von ihr nochmal oder erstmals erfasst werden, hat den Abholprozess unnötig verlängert. Gut wäre hier, wenn man das als Kunde vorab online machen könnte und dann vor Ort nur noch geprüft wird.

Positiv: War okay und auch günstig

Negativ: Stationseinfahrt schwer zu finden. Abgabe des Wagens unhandlich

Positiv: Ich hatte die Wahl zwischen zwei Modellen und der Opel Mokka war neu. Keine 400 km.

Positiv: Der Ablauf war reibungslos. Abholung und Rückgabe verliefen ohne Probleme.

Negativ: Nicht gefallen hat mir, dass Alamo im System nicht hinterlegt hatte, dass ich "ohne Selbstbeteiligung" gebucht hätte. Das habe ich bei dem Anbieter Enjoy Travel extra dazu gebucht. Warum ist es dann bei dem Vermieter Alamo nicht hinterlegt? Vor Ort sollte ich dann nochmal dafür bei Alamo bezahlen. Was ich nicht tat. Wäre etwas passiert, hätte ich mich mit Enjoy Travel auseinandergesetzt. Denn in deren Unterlagen hatte ich die Bestätigung "Ohne Selbstbeteiligung".

Positiv: Keine lange Wartezeit, freundliches Personal

Negativ: Es wird immer versucht noch Zusatzversicherungen zu verkaufen

Positiv: Versicherung für Pannenhilfe! Eigentlich bei Mietwagen fraglich! Dich da ich Alleinreisende bin habe ich die abgeschlossen!

Negativ: Aufdringlich hinsichtlich weiterer Versicherungen!

Positiv: Es ging alles sehr schnell und zügig. Auch die Rückgabe war sehr einfach und unkompliziert.

Positiv: gleiches Fahrzeug wurde einfach verlängert anstatt zu wechseln

Negativ: weil das bestehende Fahrzeug einfach verlängert wurde anstatt zu tauschen, hätte man dies doch vorab tel. klären können. So gab man das Fahrzeug mit mehr Sprit zurück als man es bekommen hat und fuhr dann mit dem selben Fahrzeug vom Hof. Auf sowas müssen die doch auch mal selbst kommen. Ach ja, ich habe das Fahrzeug sauberer zurück gegeben als wie ich es bekommen habe.

Positiv: Sehr persönlich und gut..Haben uns bei notwendiger Umbuchung unkompliziert geholfen.

Positiv: Es war schnell und unkompliziert, trotz Verspätung meines Fluges. Fotos und Videos des Fahrzeuges bei Abholung sind immer zu empfehlen, so konnte ich einen Schaden an einer Felge bei Rückgabe dokumentieren, der nicht in den Unterlagen dokumentiert wurde. Das ging alles reibungslos.

Positiv: Rückgabe des Autos war sehr einfach

Positiv: Der Vermieter hat wieder einen passenden Wagen bereitgestellt (hab 3 Kinder) - VW Golf Variant.

Negativ: Einziger Kritikpunkt (geht an VW, aber letztlich auch an den Vermieter): MW mit Klimasteuerung alleine über den Touchscreen und/oder Touchpads sind die Pest. Gebt den Mietern die Drehknöpfe zurück. Hab während der Fahrt bei 32 Grad, zwei quengelnden Kindern und B. und T. aus den Lautsprechern versucht, die Klima einzustellen ...vergeblich. Musste rechts ranfahren. Und selbst dann ging es nicht intuitiv. Nervt extrem.

Positiv: Absolut problemlos von Übernahme bis Abgabe, freundliche und schnelle Bearbeitung, günstiges Auto

Positiv: Wir haben einen nagelneuem KiA picanto bekommen. War natürlich super aber in Kreta muss man höllisch aufpassen :)

Positiv: Sehr schnell und hilfsbereit

Negativ: Scheibenwischerblätter waren in der Mitte total defekt

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter

Positiv: Die Abgabe war super schnell und unkompliziert.

Negativ: Das Fahrzeug war überall vermackt und verschrammt.

Positiv: Freundlichkeit der Angestellten, alles geht schnell und unkompliziert, Zustand der Autos besser als bei anderen Anbietern, bei Übergabe werden Fotos vom Fahrzeug und Vertragsunterlagen sofort per E-Mail geschickt. Kein Druck, irgendwelche Zusatzversicherungen abzuschließen. Unsere bevorzugte Autovermietung in Malta.

Positiv: Hat alles sehr gut geklappt

Positiv: Einfache Abwicklung, problemlose Nacht-Rückgabe, transparente Kommunikation mit Übergabe- und Rückgabeprotokoll via Email.

Negativ: Ich bin immer erstaunt, dass es 30 Minuten dauert, einen Wagen auszuleihen, der bereits online mit allen Daten und Information gemietet wurde. Ist aber bei allen Vermietern gleich. Die Kaution (900€) wurde nicht nur per Kreditkarte reserviert, sondern mit dem Mietpreis zusammen abgebucht und 5 Tage später gutgeschrieben.

Positiv: Habe nur positives zu berichten. Das Personal war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Es gab gar keine Probleme und bin wirklich gut behandelt worden. Ein riesen Kompliment an alle, der Service war top

Positiv: Sehr guter und schneller Service, hat alles gepasst gerne wieder.

Positiv: War alles sehr unkompliziert

Negativ: leider war das FZ sehr verschmutzt und nicht vollgetankt, wie im Vertrag vereinbart

Positiv: Die Übergabe war schnell und unkompliziert. Das Auto war fast neu.

Negativ: Versuch eine Versicherung abzuschliessen

Positiv: Es war schnell sicher chek24 unterschied man konnte es sehen. Dann das Auto eingeparkt schlüsszweggeworfen in die berifkasten

Positiv: Alles sehr gut und reibungslos funktioniert

Positiv: Sehr freundliches Service Personal, schnelle aber auch ausführliche Übergaben. Fast neues Auto in super Zustand erhalten.

Positiv: Alles bestens, liebe I. und Kollegen! Danke und herzliche Grüße von W. und B.

Positiv: Die Vermieterin und ihr Mann sind superfreundliche Leute. Haben selbst angerufen, uns abgeholt und toll beraten. Wir waren mit dem Service außerordentlich zufrieden. Auto passte wunderbar zu unseren Bedürfnissen und Wünschen. Sehr empfehlenswerte Autovermietung. Gerne wieder.

Positiv: Insgesamt kompliziert, Mitarbeiter bei Rückgabe sehr freundlich!

Positiv: auto war gut

Negativ: das man versucht eine versicherung aufzudrängen

Positiv: Alles. Super Service und ein tolles Auto

Positiv: Sehr freundliches Personal !

Negativ: Rückgabe an Flughafen sehr schlecht ausgeschildert bzw. zu finden. D.h. Anfahrt zu Car Retoure generell + dann noch explizit zu Alamo. Alles dort mit Zäunen zu

Positiv: Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Der Mietwagen war ca. 200 m vom Vermieterbüro auf einem "ungeschützen" Parkplatz abgestellt und wurde weder persönlich übergeben noch entgegengenommen. Mithin wurde ein Übernahmeprotokoll nicht erstellt. Gleichwohl erfolgte die Stornierung der per Kreditkarte vorgemerkten Kaution kurzfristig und komplett.

Positiv: Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter und sehr schnelle Bereitstellung direkt am Flughafen. Hier nochmal großes Lob und persönliches Dankeschön an Herr A. der sich um alles persönlich und reibungslos gekümmert hat.

Positiv: Freundlicher, zuvorkommend und herzlicher Empfang. Unkomplizierte Hilfe bei Fragen.

Positiv: Schalterpersonal freundlich, Rückgabe war schnell und unkompliziert

Negativ: Die wollten unbedingt eine teure Versicherung verkaufen, die sollte ca.390 € kosten. Dabei hatte ich doch alles schon bei Check24 abgeschlossen, das war nervig

Positiv: Der Vermieter war leider nicht ausgeschildert und konnte nur durch Erfragen und einen ca 600m langen Fußweg erreicht werden. Am Schalter wurden wir re ht freundlich empfangen und der Ablauf war schnell. Leider war es vor der Buchung, auch durch intensives Lesen der Vermietungsbedingungen nicht ersichtlich, dass immer eine Extra Gebühr erhoben wird. Sollte man das Auto auf eine Insel mitnehmen, dies hat nochmal extra 50€ gekostet.

Positiv: Wir mussten sehr lange warten- dafür haben wir die Tankfüllung geschenkt bekommen. Das fanden wir sehr fair.

Negativ: Der Pickup Service war nicht gut, da keine Hinweise/Schilder o.ä. zu sehen waren. Der Transporter hatte ein anderes Logo („CARWIZ“) und nicht „Let‘s Drive“. So sind wir dann zu Fuß 15 Minuten zum Center gelaufen.

Positiv: Schnelle Abwicklung beim abholen und zurück bringen.

Positiv: Kompetenz, freundlich, und schnelle Service Ich kann diese Stelle ohne weiteres weiter empfehlen

Positiv: Schnell & unkompliziert

Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Übergabe des Fahrzeugs. Fahrzeug sauber und ordentlich. Nur der Geruch der Kupplung machte einem ab und zu schon etwas Sorgen, aber das dürfte bei Mietwagen leider die Regel sein. Abgabe des Fahrzeugs innerhalb von 5 Minuten ohne Beanstandung. Absolut zufrieden