TUICars Autovermietung

Positiv: Bis auf eine Ausnahme alles top.

Negativ: Nach der Abgabe nichts als Nachweis bekommen.

Positiv: Schnell, unkompliziert, freundlich. Wagen entsprach gebuchter Kategorie. Super, gern wieder.

Positiv: sehr modernes Auto, gute Sauberkeit

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: Lange Wartezeit, Auto war zum vereinbarten Termin nicht fertig zur Übergabe

Positiv: Das Auto war in perfektem Zustand. Netter Service, reibungsloser Ablauf.

Positiv: Sehr nettes Personal und schnelle Abfertigung

Positiv: Sehr nett und es ging alles sehr schnell. Auto war sauber und fast wie neu

Negativ: Das einzige was man negativ nennen könnte. Man bekommt den Schlüssel an einem anderen Schalter. Am ersten bekommt man erst die Unterlagen. Und dann kommt es darauf an wo das Auto steht. Eine kleine Karte die man in die Hand gedrückt bekommt wäre hier super gewesen. Am Ende haben wir aber alles gefunden.

Positiv: Alles okay

Positiv: gute Modellauswahl, neuere Autos, freundlicher Service

Positiv: Freundlichkeit, schnelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe, kein Versuch eine Versicherung oder Sonstiges zu verkaufen

Positiv: Zügige Bearbeitung

Positiv: wir wurden freundlich bedient

Negativ: Die Schlange war lang und alle mussten noch auf ihre Mietwagen warten. Auch unser Auto war noch nicht bereit. Insgesamt haben wir 60 Minuten benötigt, um im Auto zu sitzen.

Positiv: The Trainee who was handing us the car over was very kind I really appreciate his service. Very attentive. English speaking was good and overall a very good service.

Positiv: Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Sehr gut deutsch sprechend. Hat gleich darauf hingewiesen, daß keine weitere Versicherung notwendig ist, da alles abgedeckt war. Topp Beratung, ob Automatik möglich wäre, etc. Super Fahrzeug bekommen. Auf jeden Fall immer gerne wieder. Auch die Rückgabe war einfach, schnell und sehr nett. Danke dafür.

Negativ: Da gibt es nichts.

Positiv: Schnelle Abwicklung, obwohl wie fast immer versucht wurde, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Station zu Fuß vom Terminal in wenigen Minuten erreichbar. Fahrzeug war sauber und vollgetankt.

Negativ: Auf Nachfrage, ob das Auto irgendwelche Schäden hätte, wurde verneint. Dass im Unterboden dann doch ein großes Loch klaffte, habe ich erst später bemerkt. Sowas sollte vom Vermieter gecheckt und behoben werden.

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: Passat Limousine mit Handschaltung ohne Navi bestellt, Tiguan Automatik mit Navi und Abstandtempomat bekommen!

Negativ: Ich habe das Fahrzeug für vier Wochen gemietet. Da erwarte ich einen sauberen und fast neuen Wagen. Der Wagen war oberflächlich gereinigt und hatte 34000 km auf dem Tacho.

Positiv: Station direkt im Terminal, Parkplatz vor der Tür.

Positiv: Der Service rund um war sehr gut. [...] Ich werde es definitiv weiter empfehlen.

Positiv: Die Warteschlange am Schalter schien unendlich, nach fünf Minuten erschienen zusätzliche Mitarbeiter und die Abfertigung ging dann sehr zügig voran. Das ist leider nicht Standard bei Autovermietungen, darum war ich sehr positiv beeindruckt. Außerdem vermittelten die Mitarbeiter den Eindruck von Professionalität, das habe ich beim Check-in bei einer Autovermietung sehr lange nicht erlebt! Rückgabe schnell und problemlos. Freundlich!

Negativ: Gibt nichts zu meckern.

Positiv: Alles war Sauber

Positiv: Service und Abholung / Abgabe sehr einfach

Negativ: Nicht gefallen hat mir, das ich eine zusätzliche Versicherung abschließen musste um den vollen Schutz zu haben. Es wurde erklärt, das die Versicherung von Tui Var nicht gültig ist für Europcar und im Schadensfall, erst in Vorleistung getreten werden muss und dann evtl. das Geld von der Versicherung TUI Cars erstattet wird.

Positiv: Super freundliches Personal und ultra fairer Preis

Negativ: Scheibenwischer vorn war eingerissen ;) aber ist nicht schlimm

Positiv: Alles ging super schnell, sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe.

Negativ: Der Parkplatz auf dem die Mietwägen stehen ist super voll und eng, wenn man das Auto selbst raus fahren muss. Man kann sonst aber auch einen Mitarbeiter bitten, den Wagen ein- oder auszuparken.

Positiv: Sowohl die Abholung, also auch die Abgabe waren super einfach. Alles ohne Komplikationen. Total empfehlenswert!

Positiv: Einfache Abholung und Rückgabe

Negativ: Das Auto hätte etwas kompakter und mit mehr power sein können.

Positiv: Guter Service. Schnelle Abwicklung und ein gutes Auto

Positiv: Der Wagen wurde ohne besondere Besichtigung übergeben

Negativ: Das ich mir keinen ps stärkeren Wagen geholt habe, die Berge sind zu heftig dass ich oft im ersten Gang fahren musste, und die parksituation ist schlecht

Positiv: Schnelles, freundliches Service! Gutes und sauberes Auto. Unkompliziert!

Positiv: Alles absolut unkompliziert, einfach und sehr empfehlenswert. Auto abgeholt, „nagelneues Fahrzeug“ absolut top. Rückgabe dauerte keine 2 Minuten - einfach große Klasse.

Negativ: der zweite Fahrer war mit 130€ sehr teuer!

Positiv: Toller, schneller und freundlicher Service. Super Fahrzeug!

Positiv: Alles perfekt.

Positiv: sehr nette Mitarbeiter, trotz ;Änderungswunsches ein Auto mit Schaltgetriebe zu erhalten kein Problem , tolles Auto erhalten. Kleine Beschädigung nicht von uns verschuldet stellte auch kein Problem dar

Positiv: Wir hatten einen relativ neuen Skoda Fabia mit einer guten Ausstattung und Apple CarPlay. Währen der Miete wurde das Auto von einer uns unbekannten Person beschädigt, aber durch die Vollkasko Versicherung wahr dies überhaupt kein Problem. Wir sollten ledig win paar Fotos von der Beschädigung zuschicken und der Rest wurde von Avia übernommen. Für uns sind auch keine zusätzlichen Kästen entstanden.

Positiv: Der Service war sehr freundlich und nicht aufdringlich. Uns wurde keine weitere Versicherung "aufgezwungen"! Wir erhielten ein Upgrade und das Auto war fast neu und super sauber. Wichtig, für alle die buchen, es muss eine Kreditkarte vorliegen. Sonst gibt es Probleme am Schalter.

Negativ: Die [...] angegebene Kaution in Höhe von 620€ passte nicht zu der im Voucher angegebenen und gebuchten von 900€.

Positiv: Das Fahrzeug war top, das Preis-Leistungsverhältnis stimmte.

Negativ: Der Service bei der Abholung: gelangweilte, wenig auskunftsfreudige Mitarbeiterin

Positiv: Schnelle uns super freundliche Aktion!

Positiv: Möglichkeit Vorab-Online-CheckIn, Freundlichkeit der Mitarbeiter, unkomplizierte Rückgabe.

Positiv: Das Abholen und Zurückbringen klappte ganz schnell. Beim Zurückbringen war der Mitarbeiter so nett und hat uns ein Taxi gerufen. Insgesamt sind die Mitarbeiter dort sehr hilfsbereit.

Negativ: Auf dem Weg ins Hotel auf der Autobahn fiel uns auf, dass der Tank nicht ganz bedankt war. Allerdings hatten wir keine Lust umzukehren und das zu beanstanden.

Negativ: Etwas daneben fand ich, dass wenn man ein Auto für fast 8 Wochen mit unbegrenzten km mietet, ein Auto erhält, dass schon nach der Hälfte der insgesamt gefahrenen km ein Service und Ölwechsel verlangt! Es ist etwas unangenehm, wenn man in der Wildnis von Kanada/Alaska in der Hälfte der Zeit ständig daran erinnert wird. Zudem fand ich es auch schlecht, dass weder ein Ersatzrad noch eine entsprechendes Hilfsmittel zur Behebung einer Reifenpanne dabei war. Zum Glück trat dies nicht ein.

Positiv: Abholung am Automaten - buchungsnummer eingeben Schlüssel bekommen - fertig

Positiv: Problemlose Übergabe

Positiv: die Anmeldung am Schalter war perfekt. Der Shuttle-Bus war bald da (5min). Die Abholung ging rasch. Das Auto war so, wie wir es gebucht hatten. Es hatte allerdings keine Parkplakette, sodass wir einen Strafzettel bekamen. Die telefonische Klärung war etwas mühsam (sprachliche Schwierigkeiten)-hat aber dann auch geklappt. Rückgabe war rasch und unkompliziert. Wegen einiger kleiner Kratzer gab es auch keine Probleme. Gerne wieder

Positiv: Schnelle Abholung, einwandfreier Zustand trotz montiertem Ersatzrad und ebenso schnelle und unkomplizierte Rückgabe.

Positiv: Problemlose Übergabe am ersten Tag. Sehr guter Zustand des Wagens. Rückgabe war , trotz eines von einem anderen Fahrzeug verursachten Parkschaden, völlig problemlos. Schlüssel abgeben:“Ihr seid ordentlich versichert, egal was mit dem Auto ist, Hauptsache der Schlüssel ist da… Tschüss“

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Schnelle Abwicklung und nur wenige Minuten bis zum Mietauto

Negativ: Der Mitarbeiten hat uns gesagt, dass wir gleich draußen unser Auto finden, leider hat sich diese Suche auf 30 Minuten erstreckt.