TUICars Autovermietung

Positiv: Die Damen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das habe ich sehr geschätzt. Der Mietwagen war ziemlich neu. Ich war mit allem sehr zufrieden.

Positiv: Good company with brand new cars in excellent condition

Positiv: Wir sollten ein größeres Auto bekommen, als wir gebucht hatten. Wollten wir aber nicht und haben innerhalb von wenigen Minuten den gebuchten Autotyp bekommen.

Positiv: Unkomplizierter Service

Positiv: Ich habe bei Buchbinder nichts als gute Erfahrungen gemacht. Das Auto war neu und war zusammen mit dem Angebot vom unbegrenzten Kilometern perfekt. Ferner war der Customer Service Top und auch die Rückgabe an einem Feiertag lief problemlos. Ob persönlich oder telefonisch - die Abhandlung dieses Mietverhältnisses war einfach einwandfrei.

Positiv: Gutes Corona-Management

Positiv: Alles gesamt war ok.

Negativ: Bei der Abgabe des Wagens habe ich sehr lange gewartet bis der Wagen gecheckt war - 40 Min. Kein Wasser in der Scheibenwischeranlage, beide Vorderreifen waren nicht ganz ok. ich musste 2x Luft nachfüllen.

Positiv: Sehr freundliches Personal. Sauberes und gepflegtes Fahrzeug.

Positiv: Preis-/Leistung, ohne Kaution!

Positiv: Auto hatte während der Mietzeit einen technischen Schaden. Der Vermieter hat schnellstmöglich und unkompliziert einen neuen Wagen gebracht und den alten mitgenommen. Super Service!

Positiv: Endlich einmal ein Vermieter, der einem nicht noch zusätzlich wenn man eh schon komplett abgesichert ist eine Versicherung aufschwatzen will. Auch bei der Rückgabe alles schnell problemlos. Mein Flug wurde um ein paar Stunden nach hinten verschoben, und nach telefonischer Rückfrage dürfte ich den Wagen auch Stunden später ohne Gebühr abgeben. Diesen Vermieter werde ich wieder nehmen.

Positiv: Schnelle, freundliche, professionelle Abwicklung

Positiv: Mitarbeiterservice.

Positiv: Die Schlange rückte sehr schnell vorwärts. Nach Überprüfung der üblichen Dinge wie Ausweis und Führerschein wurde sehr schnell der Vertrag und der Schlüssel ausgehändigt. Die Personen die am Schalter gearbeitet haben waren sehr freundlich. Die Vermietung versucht allgemein, keine weiteren Versicherungen zu verkaufen und eine Kaution fällt auch nicht an. Das Auto war größer als erwartet und in einem hervorragenden Zustand. Die Rückgabe hat ebenfalls problemlos funktioniert.

Positiv: Alles ging sehr schnell und es müsste keine Kaution hinterlegt werden.

Positiv: unkompliziert, sicher, günstig, keine Extrakosten für Jungfahrer

Positiv: Professioneller Service

Positiv: Ich habe einen Kleinwagen mit 2 Türen gebucht (weil es günstig war). Bekommen habe ich einen neuwertigen Kleinwagen mit 4 Türen und nur 4.000 km. Das war super!

Negativ: Ich bin mit 2 Kindern gereist, davon einem Kleinkind. Den zusätzlich gebuchten Kleinkindersitz mussten wir vorher bei der Tankstelle abholen, zum Auto schleppen und selbst einbauen. Ich musste mein ganzes Gepäck in der Tankstelle lassen, um den Kindersitz zu Auto tragen zu können. Danach sind wir mit dem Auto bei der Tankstelle vorbeigefahren, um das Gepäck abzuholen. Das war aufwändig, unnötig und hätte vermieden werden können, wenn der Kindersitz schon im Auto gewesen wäre. Bei der Abgabe wurde das Auto nicht mehr gemeinsam beguckt und eventuelle Mängel aufgenommen. Der Autoschlüssel wurde nach dem Auspacken des Gespäcks sofort abgenommen und das Auto weggefahren. Das war nicht seriös, denn man hätte hinterher alles behaupten können (leider diesen Fall bei einem anderen Auto einmal selbst erlebt!!!)

Positiv: Sauberes Fahrzeug

Negativ: Lange Wartezeit am Schalter

Positiv: Gute Abwicklung, Upgrade, freundliches Personal

Positiv: sehr freundlich und zügig

Positiv: Alles gut und unkompliziert gelaufen

Positiv: Bei Buchbinder habe ich früher schon sehr oft gemietet und war immer sehr zufrieden. Jetzt gehört Buchbinder zu Europcar und deshalb ist mir der Preis bei irektbuchung zu hoch.

Positiv: Sehr freundliche, kompetente Menchen am S Charter. Alles top!

Positiv: Auto war in einem guten Zustand. Die Benzinregelung voll/voll gab es bei uns nicht, da wir das Auto mit nur 40% Tankinhalt bekamen. Bei der Rückgabe war das aber auch vergleichbar. Keine Probleme.

Negativ: Die Warteschlange am Schalter war gigantisch lang. Wir mussten ca. 1,5 Stunden warten, was unmöglich ist. Hier ist dringender Verbesserungsbedarf gegeben, da der Vermieter ja weiß, wann wieviele Autos abgeholt werden.

Positiv: Einfache Abwicklung

Positiv: Ein top Auto, súper gefahren und höhere Kategorie. Einwandfrei

Positiv: War alles zu meiner Zufriedenheit, habe dann den Vollschutz genommen, besser als die Selbstbeteiligung, falls mal was passiert, ist man auf der sicheren Seite

Positiv: Schnell, detailliert, freundlicher Service

Negativ: Mietwagen hatte viele Kratzer, wenig Luftdruck auf allen Reifen und die Ölanzeige warnte vor niedrigem Ölstand.

Positiv: super schnell und kundenfreundlich

Positiv: Schnelle und reibungslose Übernahme des Mietwagen

Negativ: ...es gab nichts was mir nicht gefallen hat.

Positiv: Schnelle freundliche Bedienung, Neuwagen erhalten (Laufleistung gerade 900km), unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Hatte die Brille im Wagen bai der Rückgabe liegengelassen und bin nach dem Check-in wieder zurück-das Auto war schon beim Waschen aber der Kollege hat die Brille in 10 Minuten geholt-absolut Spitze!

Positiv: Upgrade war möglich

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter

Positiv: Zügige unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Alles ok

Positiv: der beste Mietwagen den wir bis jetzt hatten, Fahrzeug hatte erst 650 km runter, war quasi ein Neuwagen.

Positiv: Alles!!! Es hat SUPER funktioniert, Auto im super Zustand, keine Problemn bei der Übergabe und auch die Rückmeldung, nachdem das Auto nach der Rückgabe inspiziert wurde, habe ich sofort bekommen. TOLL!

Positiv: Mir hat alles sehr gut gefallen, die Freundlichkeit, die Einfachkeit, alles prima! Danke für den guten Service!

Positiv: Einfach unkompliziert perfekt!! Nur nen bissel zu teuer....

Positiv: Top Service, sehr kompetente Mitarbeiter!

Positiv: Alles war bestens.

Positiv: Sehr freundlicher Service - sehr gutes Fahrzeug

Positiv: Kundenservice genial!!! Und super freundlich!!! TOP

Positiv: Option zu einem upgrade

Positiv: Rückgabe ging schnell und unproblematisch

Positiv: Ich habe einen Neuwagen mit nur 300km bisher gefahrenen km bekommen. Super!

Positiv: Guter, netter und schneller Service! Der Mietwagen hat unsere Erwartungen getroffen. Bis auf die unten angeführten Kritikpunkte eine überzeugende Kundenerfahrung.

Negativ: Der Tank des Mietwagens war nur zu 3/8 gefüllt und die Karosserie äußerlich nicht gewaschen. Es war nicht klar kommuniziert worden, wo der Mietwagen bei Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten abzustellen ist. Erst ein Hinweis am Nachtbriefkasten klärte uns darüber auf, dass der Mietwagen außerhalb der Tiefgarage unter Angabe des genauen Standortes abzustellen ist. Hier hätten wir uns im Vorhinein einen aktive Kommunikation gewünscht.

Positiv: Kostenloses upgrade