PlanetCars Autovermietung

Positiv: Alles hat reibungslos geklappt am Flughafen Dallas Fort Worth. Das Auto war brandneu. Wir waren sehr zufrieden.

Positiv: Freundlich, hilfsbereit , kompetent.

Positiv: Sehr kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter

Positiv: Keine Probleme außer dass von Anfang an die Warnanzeige für zu wenig Wischwasser leuchtete. Abholung alund Abgabe sehr schnell und unkompliziert, Auto super.

Positiv: Schnell Abwicklung- Service war sehr freundlich

Positiv: Verlängerung der Mietdauer wegen des Flughafenstreiks in Deutschland ging telef. völlig problemlos. MA bei Ablieferung sehr freundlich und schnell, auch beim Transfer zu Flughafen

Negativ: Als erstes wurde die Abholung am Flughafen vergessen, musste anrufen. Danach aber flotter Transfer, alles gut. MA im Büro nutzte Übersetzungsprogramm am Handy, aber auch nur, weil er 25.-€ für Pannenhilfe wollte. Muss! Natürlich ohne Quittung. Hatte in Griechenland in den letzten 5 Jahren noch nie eine Autovermietung verlangt.

Positiv: Erreichbarkeit war gut !

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Das man nicht das Auto bekommt wie ausgewählt

Positiv: Die mitarbeitern

Positiv: Sehr zufrieden mit allem,Fahrzeug wurde uns sogar an den Hafen gebracht und auch wieder dort abgeholt

Positiv: Extrem freundlicher Service mit sehr kompetenten Auskünften.

Negativ: Das Problem bestand darin, dass das gesamte Software-System des Fahrzeugs nicht funktionierte. Dadurch konnten wir weder das Radio noch Musik noch Apple CarPlay nutzen.

Positiv: Freundlich und unkompliziert. Seit Jahren sehr zufrieden.

Positiv: Unkomplizierte Abholung, einfach zu erreichen. Rückgabe problemlos, gut ausgeschildert.

Positiv: Freundlicher hilfsbereiter zügiger Service

Negativ: Reifendruckwarnung leuchtete trotz korrekten Reifendrucks

Positiv: Sehr schönes und sauberes Auto, unkomplizierte Abwicklung. Rückgabe problemlos. Rückbuchung der Kaution umgehend. Gerne wieder!

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Einweisung hat gefehlt

Positiv: Alles perfekt Nur das Auto war nicht sauber

Positiv: Alles okay

Negativ: Auto war vor allem außen sehr schmutzig

Positiv: Schnelle Abwicklung, Auto neu und sauber

Negativ: Natürlich sollte wieder eine Versicherung dazugekauft werden

Positiv: Ein unglaublich netter und hilfsbereiter Servicemitarbeiter, der mir mein Lieblingsfahrzeug ermöglicht hat. Abwicklung unkompliziert wie immer, ganz herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal!

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung, kurze Wartezeit

Negativ: Das Auto wurde leider nur aussen sauber gemacht, innen war es schmutzig und es lag noch der Müll vom Vormieter drin.

Positiv: Wir haben den Wagen am ersten Tag umgetauscht, das ging problemlos.

Positiv: Ein sehr netter Freundlicher und zuvorkommender junger Mann

Positiv: Abwicklung war nach relativ langer Wartezeit dann schnell

Positiv: Das Fahrteug hatte erst ca. 20.000 km drauf und war sehr gut gepflegt.

Negativ: Leider war der Shuttle-Service vom Flughafen zur Abholstation anfangs unklar. Erst nach Anruf auf der Hotline wurde ersichtlich, dass Next-Car hinter der Vermietung steckt. Next-Car führt auch den Shuttleservice durch. Das Personal am Schalter war recht unmotiviert englisch (in den USA, Florida) zu sprechen. Die wollten lieber Spanisch sprechen was ich nicht kann. Daraufhin leicht unfreundlich und wenig motiviert. Kein Abgabeprotokoll/Bestätigung hierfür erhalten.

Negativ: Zu lange Wartezeit trotz online Checkin

Positiv: Ich hatte meine Kreditkarte nicht dabei, mir wurde darauf hin eine zeitliche Verschiebung zu einem späteren Abholtermin angeboten was dann auch perfekt gepasst hat. Insofern gerne wieder ! Beste Grüße L.

Positiv: Das Auto war so gut wie neu und die Mitarbeiter waren sehr nett

Positiv: Unkompliziert und freundlich

Negativ: Ich habe nach Abgabe leider keine Quittung per Email erhalten, was sonst üblich war.

Positiv: War rundum gut

Positiv: Freundliches Personal, hat gut beraten. Problemlose Rückgabe.

Negativ: Windschutzscheibe von innen nicht gereinigt, völlig verschmiert mit einem schleierartigen Film. Vordersitze mit dicken Salzrändern auf Sitzflächen und Rückenlehnen.

Positiv: Schnell und unkompliziert.

Negativ: Es wurde uns ein Auto zugewiesen das auf der Scheibe bereits einen Termin hatte zur Beseitigung div. Mängel. Nach Nachfrage wurde uns ein anderes Auto zugewiesen Zeitaufwand hierfür eine weitere Stunde.

Negativ: Mir wurde vor Ort angeboten, den PKW nicht vollgetankt zurückzugeben. Genannt wurde ein Mehrpreis pro Gallone von ca 5 ct wenn der Vermieter den PKW volltankt, was ich als nicht teuer empfand. Für diese Option wurde ein Betrag von $ 84,16 blockiert, aber mitgeteilt, wenn der Tank halb leer zurück gegeben wird nur der Betrag abgebucht, für den der PKW vollgetankt wurde. Ich habe den PKW mit etwa halb vollem Tank angegeben, abgebucht wurde allerdings der volle Betrag in Höhe von 84,16. Nicht fair!

Positiv: Sehr freundlich und fähig!

Positiv: Die Geschwindigkeit der Abwicklung war 2x phänomenal. Dass das Fahrzeug der gebuchten Klasse frei wählbar ist, haben wir noch nie erlebt - mega!

Positiv: Alles

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Fahrzeugübernahme

Positiv: Ausstattung des Fahrzeugs (Rückfahrkamera, größer Bildschirm für Android Auto), geringer km Stand

Positiv: Ging richtig schnell, Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Er hat sehr viele wichtige Informationen, auch über den Verkehr gegeben

Positiv: Freundlich

Negativ: entgegen dem Suchergebnis war die Mietwagenausgabe außerhalb des Terminals. Für mich nicht sooo schlimm, aber was wenn der Mieter behindert ist o.ä.

Negativ: Wir haben statt dem gebuchten Kleinwagen nen Vito bekommen

Positiv: Es war ein sehr freundliches und kompetentes Personal vor Ort. Die Station ist mit dem ÖPNV sehr leicht zu erreichen.

Positiv: Sehr freundlicher Service und unkomplizierte, zuegige Abwicklung.

Positiv: Die Abwicklung ging sehr schnell und problemlos; im Vergleich zu den anderen Autovermietern hat man gesehen, dass deutlich mehr Personal vorhanden war, das Personal war sehr nett und kompetent. Es wurde nicht versucht, uns weitere Versicherungen, Absicherungen zu vermitteln

Negativ: Da fällt mir wirklich nichts Negatives ein

Positiv: Sehr freundlicher Service

Negativ: Die Mietwagenfirma hatte kein Büro im Flughafen, wir wurden mit einem Shuttle ca. 15 Minuten zu deren Büro gefahren. Das kann man bei einer Anmietung im Flughafen nicht erwarten.

Negativ: Wartezeit am Schalter zu lang