PlanetCars Autovermietung

Positiv: Sehr schönes Auto. Einfacher Ablauf

Positiv: Der Service Desk Mitarbeiter war großartig

Positiv: Die Mitarbeiter warteten nach der Landung am Ausgang und brachten uns mit dem Auto in die nur wenige km entfernte Mietwagengarage. Dort ging alles zügig und reibungslos.

Positiv: Die Mitarbeiterin vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anmietung des Transporters verlief absolut problemlos und auch die Abgabe verlief (ebenso wie die Abholung) zügig und problemlos. Vielen Dank!!

Positiv: Mit Kreditkarte ist alles in Ordnung, wie erwartet.

Negativ: Man konnte ohne Kreditkarte nicht im Voraus alles bezahlen. Eine digitale Kreditkarte reichte nicht aus für die [...] Kaution.

Positiv: Der Wagen war neu und hatte Probleme mit dem moteröl, dieses habe ich bei topcar gemeldet und habe sofort einen neuen Wagen erhalten. Das fand ich sehr gut und war auch sehr unkompliziert.

Negativ: Der Wagen war neu, hatte aber kein Waschwasser mehr, musste von mir aufgefüllt werden.

Positiv: Abwicklung ging schnell. War alles unkompliziert.

Negativ: Der Mitarbeiter Budget wollte uns unbedingt eine weitere Versicherung verkaufen. War etwas nervig. Das ist Hartnäckigkeit geboten. Der Wagen selbst war nicht ganz sauber. Z.B. verschmutzte Sitzflächen. Pkw mit einigen Dellen. Alles dokumentiert. Abgabe ohne Übernahme. Das ist gewöhnungsbedürftig. Pkw ohne Sunpass! Pro Tag auf einer Mautstrasse wird eine Zusatzfee von 8 Dollar berechnet.

Positiv: Das Auto war neu und sauber

Positiv: Einfacher Pre-Checking über die CHECK24 App haben die Abholung sehr vereinfacht. Ich musste nur drei Unterschriften abgeben.

Positiv: Sehr freundlich , hilfsbereit

Negativ: Bei Ankunft sollte ich erst eine zusätzlche Versicherung kaufen (~25,.- €/Tag), obwohl ich mit "Full-Service, ohne Selbstbehalt" gebucht hatte. Meine Kreditkarte würde als Kaution nicht akzeptiert werden. Erst nach einiger Diskussion ging es ohne diese "Zusatzversicherung".

Positiv: Ansonsten hat alles gut geklappt

Negativ: es wurde ganz viel Druck gemacht, um verschiedene Versicherungen zu verkaufen. Auch mit Angst und Panikmache wurde gespielt.

Positiv: Unkomplizierte abwicklung

Negativ: Die Mitarbeiterin wollte mit unbedingt eine Versicherung aufschwatzen, als ich zeigt ich hattexschon eine war die beleidigt….

Positiv: Sauberes u neuwertiges Auto Keine Warteschlange am Schalter Kein Versicherungsverkauf Problemlose Fahrzeugabgabe Von mir 5 Sterne

Positiv: Alles wunderbar

Positiv: Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat uns auch nach den reduzierten Öffnungszeiten gut betreut. Gerne wieder!

Positiv: Der Empfang von K.

Positiv: …freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte mitarbeiterin!!

Positiv: Kommunikation; Abwicklung

Positiv: äußerst freundliche Service Mitarbeiterin von Sixt.

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Übergabe ging reibungslos auch bei der Abgabe gab es keine Probleme

Negativ: Da am Flughafen gefühlt tausend vermietstationen sind und es keinerlei Hinweisschilder gab habe ich die Verleihstation nur durch mehrmaliges erfragen bei adeen Autovermietern gefunden

Positiv: Schnelle Abwicklung am Schalter !

Negativ: Der Einbehalt einer Kaution war ein wenig unklar, obwohl eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung vereinbart war. Auch der zweite Fahrer sollte zunächst nochmals berechnet werden, obwohl inklusive!

Positiv: Sehr freundliches Personal!

Positiv: Sehr freundliches und professionelles Team. Es wurde uns ein kostenloses Upgrade auf einen größeren und komfortableren (fast) Neuwagen gewährt. Die Abgabe war auch problemlos. Wir sind rundum zufrieden.

Positiv: Hab zum ersten Mal Starcar ausprobiert und bin super zufrieden, unproblematisch, schnell, toller, sauberer Wagen. Die Rückgabe im Flughafen klappte auch bestens! 100 % zu empfehlen.

Positiv: Sauberes, relativ neues Fahrzeug.

Positiv: Schnell, zuverlässig, problemlos - wie immer! Kleinen Defekt am Auto entdeckt, Foto gemacht, vorgezeigt und direkt neues Auto erhalten. Immer wieder eine super Erfahrung.

Positiv: Upgrade auf VW TROC

Negativ: Versteckte Zusatzkosten durch Drittanbieter

Positiv: Sehr netter, hilfsbereitet und unkomplizierter Service.

Positiv: Einfache Abwicklung und zuverlässiger, pünktlicher Schuttle bus zu und vom Flughafen.

Positiv: Die Abholung war unkompliziert und schnell!

Negativ: Beim zurückbringen des Fahrzeuges war, trotz regulärer Rückgabezeitraums, niemand vor Ort! Telefonisch war auch keiner erreichbar und die Fa. auf Level 0, die in solchen Fällen die Autos annehmen soll, hat uns weggeschickt!

Positiv: Sehr kompetenes und sehr freundliches Personal. Meine Fragen bei Abholung wurden alle geduldig beantwortet, ebenfalls freundlich und konkret. Auch die Abholung war völlig problemlos. Jederzeot wieder - fühlte mich sher gut aufgehoben dort!

Positiv: Man konnte sich sehr gut verständigen.

Positiv: Alles okay

Positiv: Es wurden mir auf dem Parkplatz verschiedene Fahrzeuge meiner Klasse zur Auswahl angeboten (sowie ein kostenpflichtiges Upgrade auf eine Klasse höher)

Positiv: Abwicklung der Abholung und Rückgabe völlig problemlos. Zustand und Sauberkeit des Mietwagens einwandfrei.

Positiv: Keine Wartezeiten, super freundliche Mitarbeiter. Hat alles unkompliziert und reibungslos funktioniert. Die Mietwagen waren alle ziemlich neu, mit sehr gutem Zustand und top Ausstattung! Werde bei meinem nächsten Aufenthalt auf jedenfall wieder bei GOByCar mieten!

Positiv: einfach, günstig, sauber

Positiv: Sehr sauberes, modernes Fahrzeug.

Positiv: Zügige und korrekte Abwicklung. Neues Fahrzeug und von der Größe her optimal für unsere Bedürfnisse

Negativ: Bei Rückgabe des Fahrzeugs keine optische Beurteilung des Wagens

Negativ: [...]

Positiv: PKW are größer als gedacht

Positiv: Das Fahrzeug

Negativ: Das ich für Maut und Road Side Assistance noch vor Ort Geld bezahlen musste

Positiv: Rückgabe

Positiv: Die Abwicklung erfolgte durch Hertz und war perfekt.

Negativ: Entgegen der Angabe bei der Anmietung [...] wurde ein Betrag von 740,-€ auf der Kreditkarte geblockt. Das Fahrzeug wurde schadensfrei und mit dem vereinbarten Ladezustand zurückgegeben. Jetzt lasse ich mal überraschen, wie lange es bis zur Freigabe des Betrages dauert.

Positiv: Bis auf die Wartezeit am Schalter bei Abholung lief alles problemlos.

Positiv: Abgabe ging zügig und ohne Probleme.

Negativ: Übergabe nur Schlüssel erhalten, keine persönliche Übergabe trotz vieler Schäden am Fahrzeug. Fahrzeug war an vielen Stellen beschädigt.

Positiv: Super