My Travel Car Autovermietung

Positiv: Wagen war Top. Statt gebuchten i10 einen Polo bekommen. Nettes mini Upgrade.

Negativ: Wartezeit am Schalter war leider sehr lang

Negativ: Die Kaution wird nicht geblockt, sondern abgebucht. Nach einer Woche hab ich das Geld immernoch nicht zurück.

Positiv: Der Transporter war neu. Tolle Ausstattung.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, nette Shuttle Fahrer

Positiv: Sehr netter, flexibler kompetenter Service, immer wieder gern.

Positiv: Das ich den Mietwagen schon in Deutschland Gemietet habe und vergleichen konnte

Positiv: Alles in allem sehr zufriedenstellender Service, auch in der Hotline

Negativ: Scheibenwasser war leer

Positiv: Alles fair und smooth

Positiv: Schalter war schon aus der Halle der Gepäckannahme zugänglich

Positiv: Schnelle, nette Abwicklung.

Negativ: Auto hatte sehr viele kleine Beulen und ein Scheinwerfer hing etwas schief in der Befestigung. Aber alles noch im Rahmen aus meiner Sicht.

Positiv: Mitarbeiter sehr freundlich.Die Wartezeit war sehr gering, ca. 10 Min plus Bearbeitung, also super. Der Mitarbeiter am Schalter sprach sogar perfekt deutsch, ein Plus,!

Negativ: Leider war nicht zu erkennen das die Kaution abgebucht wird und nicht nur hinterlegt.Hätten wir noch! eine Versicherung abgeschlossen wäre das nicht nötig gewesen. Da wir aber über Check 24 schon eine Vollkasko abgeschlossen hatten, lehnten wir das ab und somit wurde der Kautionsbetrag von 1200 € direkt abgebucht.Für manche evtl.nicht machbar. Fairerweise muss ich sagen, nachdem wir den PKW ordnungsgemäß abgegeben haben, war die Kaution 3 Tage später wieder zurück gezahlt.

Positiv: Sehr freundlich und schnelle Abwicklung

Positiv: Perfekt von A - Z.

Positiv: Reibungsloser Ablauf. Sehr nettes Personal!

Positiv: Keine übermäßige Aktivität bzgl. Zusatzversicherung, alles total serious und freundlich. Zügiger Transfer guter Service. Angabe das ich eine Versicherung habe danach war alles perfekt. Wagen war sofort verfügbar, kurze Übergabezeit.

Negativ: Bei der Rückgabe hätte ich gerne eine kurze Bestätigung gehabt das alles in Ordnung ist und nicht nur den Ausdruck über die Deposit Rückbuchung.

Positiv: Service. Alles wie beschrieben.

Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiters

Negativ: Die lange Wartezeit an den Schaltern

Positiv: Der unkomplizierte Service und der freundliche Mitarbeiter.

Positiv: Die schnelle Abwicklung bei der Rückgabe.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter*innen bei Abholung und Rückgabe. Wieder einmal gut, das Fahrzeug bei Übernahme vollständig fotografiert zu haben. So konnten wir nachweisen, dass ein bei Rückgabe reklamierter Schaden schon bestand.

Negativ: Das persönliche Daten auf dem Bildschirm für jedermann einzusehen waren.

Positiv: Alles bestens danke

Positiv: Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit

Negativ: Das erste Auto hat ein Problem mit dem Gurt gehabt. Der Zustand von diesem Wagen war naja. Wir sind zu einem anderen Ort gefahren und haben ein top neues Auto bekommen. Der Tank war aber leider ziemlich leer, d.h. erstmal zur Tankstelle. Das alles um 3h früh. Ein Tag später habe ich einen Anruf bekommen, dass das Auto was wir haben zurück muss. Muss zur Service. Der Mitarbeiter musste über 100 KM zu mir fahren und mir ein anderes Auto bringen. Was vom Zustand und Alter gut war

Positiv: Wir haben das dritte Mal ein Auto hier gemietet und waren jedesmal zufrieden. Wir mieten immer wieder gerne bei Drivalia

Positiv: Schnelle Abholung und Rückgabe, zuverlässige Abholung am Terminal.

Positiv: Im Gegenzug zur örtlichen Versicherung wurden die Kosten für den 2. Fahrer erlassen; Abgabe war äußerst unproblematisch

Negativ: Die Abrechnung des Vermieters kam einige Tage später online - ok; nur gefahrene km und Rückgabezeit wurden bestätigt - keine Aussage ob Fahrzeug ok war, ob ordnungsgemäß vollgetankt etc; auch keine Mitteilung ob die Kaution dementspr. zurückgezahlt wird, das sehe ich erst (hoffentlich) auf meiner nächsten Kreditkartenabrechnung

Positiv: Der freundliche Service

Positiv: sehr freundliches Personal

Negativ: zu lange Wartezeit, da ein fixer Termin gebucht war

Positiv: sehr schnelle gute Abwicklung. Der Service war gut. Wir hatten keine Wartezeit. Bei anderen Schaltern haben wir lange Warteschlangen gesehen.

Negativ: das Auto hatte ziemlich viele Macken und Kratzer. Sie waren zwar alle dokumentiert aber das hat uns zuerst irritiert. Der Herr beim Servicecenter gab uns den Rat einfach das Auto rundherum zu filmen dann gäbe es später keine Probleme. Die Kupplung des Auto's war nicht gut.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung obwohl wir eigentlich etwas zu früh dran waren. Die Abgabe verlief ebenso reibungslos & zügig. Es war gleich ein Transfer bereit. Alles bestens!

Positiv: Nette und unkomplizierte Mitarbeiter. Wir wollten telefonisch 1 Tag verlängern, die Bandansage war nur auf Spanisch. Kommunikation per Mail hatte auch nicht funktioniert. Hatten uns dann gegen eine Verlängerung entschieden. Da der Flug Verspätung hatte, konnten wir, vor Ort auf Nachfrage, das Auto noch mehrere Stunden nutzen, kostenfrei. Übergabe erfolgte ebenso einwandfrei. Gerne wieder.

Negativ: Telefonisch und per Mail für Touristen schwer erreichbar.

Positiv: Leider ist der Online check-in nicht im System des Vermieters angekommen, alte Daten nochmals anzugeben war das einzige, was Zeit gebraucht hat. Aber die Dame am Schalter war sehr freundlich, und das Auto top in Ordnung. Ich würde hier jederzeit wieder mieten.

Positiv: Die Vorschäden des Fahrzeugs waren gut aufgelistet. Statt eines Corsa bekamen wir einen Mitsubishi Colt. Ein guter Tausch. Alles in allem gerne wieder.

Positiv: alles ist super gelaufen

Positiv: Der Abholort am Flughafen war nicht gut beschrieben. Wir haben 30 Minuten gebraucht um ihn zu finden.

Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit ich sehr sehr zufrieden

Positiv: Schnell, unkompliziert, Rückgabe dauerte 2 Minuten, Kaution war 1 Tag später wieder da. Top!

Positiv: Freundlichkeit, Flexibilität, unkompliziert und schnell

Positiv: alles hat eigentlich gepasst - leider waren unsere adressen nicht gespeichert - wir haben schon öfters über die gleiche agentur gebucht

Positiv: Wie immer auf Fuerteventura war es eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Einmal wurde mir eine Zusatzversicherung angeboten, aber das war auch nicht wirklich aufdringlich oder penetrant. Beim Empfang des Fahrzeuges haben wir ca 20 Minuten gewartet (was völlig ok ist) und die Rückgabe hat keine 5 Minuten gedauert. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und buchen für nächstes Jahr erneut einen Mietwagen.

Negativ: Ein Hinweis darauf, dass anstatt MyTravelCar nur Avis am Terminal ausgeschildert ist, wäre hilfreich gewesen. Das MyTravelCar zu Avis gehört oder am selben Schalter abgefertigt wird, war vorher nicht ersichtlich.

Positiv: Sehr freundlicher Service und preiswertes Upgrade.

Positiv: Alles perfekt, besser kann es gar nicht laufen!

Positiv: alles o.k. und problemlos, gerne wieder !

Positiv: Schnelle Abholung, sofortige Bereitstellung des Mietwagens, unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Rückgabe.

Positiv: Freundlich, flott und Auto Preis-Leistung war gut- gerne wieder

Positiv: Einfache Rückgabe

Negativ: Über zwei Stunden Wartezeit Hätten mehre Schalter besetzt sein müssen

Positiv: Freundliches Personal!

Positiv: Y. und S. waren voller positiver Energie als wir am Schalter ankamen. Ich habe schon oft ein Auto gemietet, aber dieses mal stand hervor. Die beiden waren sehr freundlich. Ich hatte bereits Versicherung online gekauft deshalb nicht am Schalter. (Erinnere mich nicht mehr an die Addressdatenangabe, aber habe Ja angegeben.) Bei der Abgabe waren alle Mitarbeiter super gelaunt, trotz Neujahr und kalten Temperaturen. Kann ich nur empfehlen und werde wieder Alamo buchen wenn in FFM.

Positiv: Sehr freundliches Personal bei der Ausgabe und Rückgabe des Wagens. Es gab kein Schalter, aber eine gute Kommunikation über WhatsApp. Die Motorleistung war etwas dürftig, ansonsten war der Suzuki Fronx ein gutes und zuverlässiges Fahrzeug.

Positiv: Schnelle und korrekte Rückgabe

Negativ: Der Mitarbeiter wollte mir unbedingt eine Vollkasko Versicherung für 22,- € pro Tag verkaufen und meinte wir währen nicht gut versichert, obwohl wir eine Versicherung bei der Allianz hatten. Es ging Ihm wohl darum die Kaution von 1.000,- € für uns abzusichern.