AurumCars

Positiv: Freundlicher und souveräner Service, klar und konkret, zuvorkommend und unkompliziert.

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Abwicklung! Sehr freundliches Personal.

Positiv: War alles in Ordnung, Auto war fast neu. Garantiertes Fahrzeugmodell erhalten, so wie bei Check 24 bestellt. Leasys waren alle Mitarbeiter sehr nett.

Positiv: Einfache Rückgabe des Autos

Negativ: Rückzahlung der Tankkaution erst nach schriftlicher Aufforderung

Positiv: Top Service (Express gebucht). Abholung am Flughafen hat perfekt funktioniert. Einloggen über die App direkt am Eingang. Der Zettel mit der Wartenummer wurde uns umgehend gebracht. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Express Schalter. Zusatzversicherung wurde zwar angeboten, aber diese hatte ich abgelehnt. Fahrzeugzustand top!! Neuwagen! Rückgabe auch schnell und problemlos. OK mobility hat mich überzeugt. Aber sofort Anmietungen nur noch dort!

Positiv: Schnelle, freundliche Abwicklung.

Negativ: Undankbare Tankregelung: Leer --> Leer. Mietwagen hatte diverse Macken, diese waren jedoch nicht auf dem Mietvertrag, sondern nur auf Fotos festgehalten. Rückgabe war aber dennoch unproblematisch.

Positiv: schnell, sauber, nett,

Negativ: für 4 Tage leider nur insgesamt 400 KM frei mit dem Transporter, 150 KM/d wäre schonmal deutlich besser gewesen

Positiv: Schnelle Abwicklung und Unkompliziert

Positiv: Schnelle Abwicklung, von shuttle bis Abholung / Abgabe. Wichtig: Fahrzeug sollte vor Abfahrt genauer geprüft werden und Schäden sollten dokumentiert werden

Negativ: Bei Abholung wird versucht Angst zu machen, dass ein kleiner Kratzer teuer zu bezahlen wäre und man doch eine zusätzliche Versicherung abschließen sollte, obwohl man über den Vermittler schon eine hat. Im Formular standen keine Schäden, der Wagen hatte aber zwei Kratzer, welche ich vor Abfahrt dokumentieren ließ.

Positiv: Netter Mitarbeiter, haben einen größeren Wagen bekommen als ursprünglich gebucht, einfache Abwicklung, hat alles gepasst!

Positiv: Problemlose Abwicklung

Positiv: Sehr schneller Service bei Abholung und Rückgabe! Top.

Positiv: Schneller und unkompliziert Ablauf beim Auto abholen und zurückbringen!

Positiv: Schnelle Bearbeitung

Negativ: Die Tankregelung Voll/Voll wurde nicht eingehalten. Wagen wurde mit 1/4 Tank übergeben.

Positiv: Wir hatten einen Neuwagen. Ein Blick über den "Fuhrpark" der Mietwagenfirma zeigte reichlich neue bzw. gut gepflegte Kfz. Der Shuttle-Service war zügig. Es gab nur wenige Minuten Wartezeit.

Negativ: Trotz gebuchten "Express-check in" mussten wir ziemlich lange warten. Der Andrang war einfach zu groß.

Positiv: Schnell, unkompliziert, freundlich

Positiv: der sachbearbeiter in S-Hedelfingen war sehr kompetent,hilfsbereit z.b. bluetooth verbindung zu meinem smartphone hergestellt und freundlich kurz ein sympatischer mensch...

Negativ: das mein bestelltes,bezahltes und bestätigtes auto dann doch nicht verfügbar war...und ich bis nach hedelfingen fahren mußte,,um vergleichbaren ersatz zu bekommen..

Positiv: Freundlichkeit der Vermietungsstation

Positiv: unkomplizierte und schnelle Abwicklung

Positiv: Sehr guter Zustand des Wagens

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Super schnelle Abwicklung. Kostenloses Update auf einen A1 bekommen. Tolled Fahrzeug

Positiv: Neue Station. schnelle freundliche Abwicklung. Auto war neu. Zurückbringen auch reinungslos und sofortiger Transfer zum Flughafen. Also gerne wieder.

Positiv: Alles super

Negativ: Ich musste meinen PIN Von der Kreditkarte angeben. Da ich den PIN nie benutze und auch nicht vorweisen konnte musste ich immer wieder Mails beantworten und die Firma Herz hinhalten. Nach wie vor wollen Sie den PIN haben. Auch nach Tagen. So muss ich jetzt meine Kreditkarten Bank beauftragen mir diesen zu schicken- das fand ich sehr umständlich

Positiv: Alles super, wie immer über Check24

Positiv: Sehr nettes Personal

Positiv: Der Service war super .

Negativ: Nichts

Positiv: Service war gut, unkompliziert und schnell. Versicherung wurde empfohlen, aber nicht, wie sonst oft, aufgedrängt.

Negativ: Das Fahrzeug hatte völlig abgenutzte Bremsen. Und das schon als wir den Wagen bekommen haben. Leider haben wir das erst zu spät bemerkt.

Positiv: Sehr freundlich, keine Wartezeit. Neues Fahrzeug ohne Mängel.

Positiv: Nette Mitarbeiter, tolles Auto

Positiv: Die kompl. Abwicklung unproblematisch.

Negativ: Wenn man keine Kreditkarte mit Pin hat, sieht es schlecht aus :-(

Positiv: Sehr modern, sehr freundlich und sehr schnell.

Positiv: Freundliche, unkomplizierte Beratung. Der Mitarbeiter war sehr pragmatisch und kundenorientiert, ich habe nichts zu beanstanden. Auch die Rückgabe war absolut problemlos.

Positiv: Ich hatte innerhalb meiner gebuchten Kategorie einen fast neuen Nissan Sportage bekommen. Tolles Fahrzeug mit vielen Fahrassistenz Features. Hat sehr Spaß gemacht damit durch Portugal zu fahren.

Negativ: Sehr lange Wartezeit bei der Abholung.

Positiv: Super Service, das Auto entsprach genau meinen Vorstellungen.

Positiv: Sehr schneller Check-out Service.

Negativ: Viel zu lange Wartezeit beim Abholen bei Ok Rent. Das war eine Katastrophe. Schlecht organisiert, man gibt seine Daten im Quick Check in komplett ein und muss dann das Ganze noch einmal beim Schalter komplett wieder machen zumal man zuvor bei der Buchung schon alles abgegeben hatte. Insgesamt also 3 Mal. Das Schlechteste ist aber diese enorme Wartezeit und das undurchsichtige Ticketsystem mit bescheidenen Zahlen und Buchstabenkombination… Sehr wichtig, dass man ein Video oder Foto von den Vorschäden direkt beim Abholen macht. Wir hatten einen Schaden, der vorhanden war, den wir dann später per Video entdeckt haben. Laut Ok Rent a Car war nichts verzeichnet. Also sehr vorsichtig sein und alles per Video festhalten zum Beweis bei der Abgabe.

Positiv: schnelle Abwicklung

Negativ: Für die Kategorie Golf/Leon hat man uns einen Citroen C3 (für fünf Personen mit Gepäck) bereit gestellt, das war sehr knapp.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Übergabe und Abgabe. Guter bis sehr guter Zustand der Mietwagen. Nettes Personal!

Positiv: Der Service war super! Alles sehr gut organisiert und wirklich das freundlichste Personal. Schnell und prima! Sehr empfehlenswert

Positiv: Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Negativ: Leide war das Auto nicht ganz sauber: ich fand eine Plastikfolie und eine leere Flasche unter dem Beifahrersitz. Ich vermute auch, dass das Auto gar nicht desinfiziert wurde.

Positiv: our Dacia Duster was farily new and run as expected for a weeks drive with 2 persons. It is not like my (German) car at home but it get the job done and was better than expected on the very bumby gravel road (F35).

Negativ: waiting 30 minutes for the return shuttle to the airport hotel as there was only one service guy working in the evenening.

Positiv: Unkompliziert und Zügig

Positiv: Prima Immer wieder gerne

Positiv: Zügige und unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Abgabe.

Positiv: Abnahme ging super schnell, easy mit dem Shuttle

Positiv: Topp, freundlich, preiswert, sauber, zuverlässig

Positiv: Es war perfekt - super freundlich und professionell. Sehr empfehlenswert!

Positiv: Es hat Alles gut geklappt

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter Fahrservice zum Hotel zurück bei Rückgabe

Negativ: Es wäre schöner gewesen manche Info mehr bei der Entgegennahme des Fahrzeuges zu bekommen, z.B. das der Kofferraum erst schließt, wenn man mit der Fernbedienung 5 Meter vom Auto weg ist.

Positiv: Großes Auto bekommen