AurumCars

Positiv: Die schnelle und unkomplizierte Behandlung am Schalter, bei der Übergabe und Abnahme.

Negativ: Leider bin ich der spanischen und englischen Sprache nicht mehr ganz so mächtig. Vielleicht könnte man eine Mitarbeiter/in an den Schalter setzen, die auch deutsch sprechen.

Positiv: Sehr freundliches Personal, alles im Detail erklärt und neue Fahrzeuge

Negativ: Man hat versucht mir vor Ort eine Versicherung anzubieten, habe diese jedoch abgelehnt, da ich bereits eine hatte

Positiv: Freundliche und zügige Abwicklung.

Negativ: Bei Rückgabe habe ich nur auf meinen Wunsch hin eine Rückgabe-Bestätigung bekommen.

Positiv: Keine probleme

Negativ: Wollte ja doch mir eine Zusatzversicherung andrehen

Positiv: Schneller Service am Schalter und auch bei der Rückgabe alles bestens.

Positiv: Problemlose Abwicklung

Positiv: Schnell, freundlich, sehr leichte Abwicklung des Ganzen

Positiv: Nachdem unser Auto mit der Batterie ein zweites Mal zu kämpfen hatte, gab man uns aus Kulanz für die verlorene Zeit einen weiteren Tag + ein Upgrade+ die Erstattung der Kosten an den Flughafen

Positiv: Key‘n Go völlig unkompliziert, sowohl bei Übernahme des Fahrzeugs als auch bei der Rückgabe!

Positiv: Service

Positiv: Schneller unkomplizierter Service bei Reifenpanne

Negativ: Es wurde versucht eine Zusatzversicherung zu verkaufen!

Positiv: Sehr schnelle Bedienung, keine lange Wartezeit

Positiv: ziemlich neues Auto

Negativ: ich musste 4x mit der Kreditkarte zahlen, ständig gab es irgendwelche Fehler... Der Tank war so leer, dass es grade bis zur erst besten und teuersten Tankstelle gereicht hat.

Positiv: Alles war unkompliziert. Wegen eines Flugausfalls mussten wir die Mietwagenleihe vor Ort um zwei Tage verlängern, was problemlos erfolgen konnte.

Positiv: Gepflegtes uns sehr gut auagestatteter Mietwagen (Opel Astra mit Automatikgetriebe)

Negativ: Es war im voucher nicht ersichtlich, dass es einen Shuttleservice zum Vermieter gibt, dies war erst nach Anruf ersichtlich! Bei der Fahrzeugrückgabe war unklar ob Mängel angezeigt wurden und ob der Deposit in Anspruch genommen wird oder nicht. Es waren aber von meiner Seite keine neuen Schäden/Kratzer, etc. hinzugekommen.

Positiv: Freundliches Personal. Auch ein Problem mit der Kreditkarten-PIN konnte gelöst werden.

Negativ: Wenig Sitzmöglichkeiten im Wartebereich. Kaum Deutsch sprechendes Personal.

Positiv: - Es wurde nicht versucht eine Versicherung zu verkaufen - Schnelle und augenscheinlich professionelle Abwicklung - Durchweg kein schlechtes Gefühl irgendwo getäuscht zu werden.

Negativ: -Die Wartezeit bei der Abholung war schon sehr lang -Haben Megan/Golf Klasse gebucht und nen SUV bekommen. Hat im Nachhinein nicht gestört, da wir nen großen Parkplatz hatten

Positiv: Wir konnten den Wagen erst bei Dunkelheit entgegennehmen. Habe am Tag darauf Kratzer entdeckt die nicht von und waren. Das wurde aber bei Abgabe dann ohne Problem akzeptiert!

Positiv: Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich. Wir konnten zwischen 2 Wagen wählen.

Negativ: Der Wagen war nicht komplett vollgetankt, was das Nachtanken bis zum gleichen Füllstand bei Abgabe etwas erschwerte.

Positiv: Schnelle und unkompliziert. Freundliche Bedienung. Gerne wieder !

Positiv: Übergabe war problemlos

Positiv: Schneller Shuttle-Transfer, freundliches Personal

Positiv: Schnelle und saubere Abwicklung sowohl bei der Annahme als auch bei der Abgabe des Autos

Positiv: Einfaches Handling

Positiv: Seeehr freundlicher Kundenservice und Kommunikation! Danke dafür und gerne wieder!

Positiv: Schnelle einfache Abwicklung.

Negativ: S.u.

Positiv: Die Sauberkeit des Fahrzeugs und der neuwertige Zustand.

Negativ: Das Fahrzeug hatte 3 verschiedene Reifen drauf, teils sehr abgefahren.

Positiv: Allles supi

Positiv: Freundliche unkomplizierte Abwicklung auch bei Rückgabe des Autos. Keinerlei Beanstandung , Auto sehr gepflegt und fast neu Gerne wieder!!!!!

Positiv: Sehr schneller Service! Der Abholdienst vom und zum Flughafen hat problemlos und sehr schnell funktioniert!

Positiv: Sehr freundliches Personal, faire und unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung.

Negativ: Das Auto war leider ohne Klimaanlage. Das hätte ich gerne gewusst, denn dann hätte ich bei diesen Temperaturen einen anderen Wagen genommen. Zudem war das Profil der Reifen nicht mehr so toll. Als es regnete, war das Fahren nicht ganz ungefährlich. An der Sicherheit der Fahrzeuge sollte nicht gespart werden.

Positiv: einfacht, unbürokratische und schnelle Rückgabe.

Positiv: Alles problemlos und die Kaution war auch innerhalb 48 Stunden wieder zurück

Positiv: Manueller Wagen gebucht, fast neuer Automatik-Wagen mit nur 500 km bekommen Kaution wurde zeitnah zurück auf die Kreditkarte gebucht. Schneller Shuttle vom Flughafen IST zur Station nach Anruf.

Positiv: Sehr nettes und hilfsbreites Personal, gut zu finden

Negativ: Zustand des Fahrzeugs war miserabel

Positiv: Sehr freundlicher Service

Positiv: Schneller freundlicher Service.

Positiv: Die Kaution war am Folgetag bereits zurück auf dem Konto. Einfache und schnelle Rückgabe. Top auch das kurz bestätigt wurde das alles ok war auf dem Mietvertrag.

Positiv: Sehr freundliches und behilfliches Personal

Positiv: Hat alles reibungslos gepasst, das Auto war in einem hervorragenden Zustand und ich werde auf jeden Fall wieder bei TopCar ein Auto mieten

Positiv: unkomplizierte und schnelle Abwicklung

Positiv: Die unkomplizierte Art und Weise

Positiv: Die Station liegt in unmittelbarer Nähe zum Flugplatz, weiterhin wird ein kostenloser Shuttlebus angeboten. Das Personal ist sehr nett und freundlich.

Negativ: Leider war der Tank nicht vollständig befällt, so dass es schwierig ist das Fahrzeug mit gleicher Füllmenge abzugeben, zumal wir die faire Tankregelung gebucht hatten, also voll beim abholen, und so auch wieder zurück, das hat leider nicht funktioniert.

Positiv: Sehr gutes und sauberes Fahrzeug

Positiv: Alles bestens gelaufen.

Positiv: Unser fiat panda blieb nach 3 tagen stehen. Er wurde sofort abgeholt und gegen einen anderen wagen ausgetauscht. Service sehr freundlich

Positiv: keine Wartezeiten beim Shuttle Bus und beim Check-In bei HIPER. Freundliches Personal. Einweisung kurz und knapp. Schnelle Übergabe des Fahrzeugs. Auch bei der Rückgabe des Fahrzeugs freundliches Personal. Schnelle und problemlose Abwicklung bei der Fahrzeugrückgabe. Insgesamt kein Vergleich zu anderen Vermietern. Hatte allerdings auch keinerlei Schäden oder Reklamationen.

Positiv: Der Preis war wirklich günstig. Entsprechend war der Wagen aber schon etwas älter (68000km) mit einigen kleineren Beschädigungen außen. Hat mich aber nicht gestört. Innenraum alles in Ordnung, technisch auch ok. Abholung und Abgabe ohne Probleme.