AurumCars

Positiv: Prozesse sind digitalisiert. Es wurde nicht versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Man wird nicht abgezockt.

Negativ: Zustand des Autos, hatte auch schon neuwertigere Mietwagen...

Positiv: Shuttle Wartezeit und Transfer reibungslos! Zügige Bearbeitung am Click&Rent Schalter. Es wurden keine Anstalten gemacht irgendeine extra Versicherung zu verkaufen. Personal war freundlich. Mietwagen war Sauber und bis zum Rand voll getankt. Kleiner Blessuren am Fahrzeug waren dokumentiert und sind nunmal auf Mallorca nicht zu vermeiden ;) Abgabe war ebenfalls reibungslos! Zum ersten mal probiert und nix zu bemängeln, Super!

Negativ: Wir hatten eine Buchung für April (zu Coronazeiten), ich denke wenn der Mietzeitraum in einen Buchungsstärkeren Monat/Saison fällt, dass es schon zu kurzen Wartezeiten kommen kann. Dem sollte man sich allerdings bei den günstigeren Anbietern bewusst sein!

Positiv: Neue kfz

Positiv: Seher gepflegt auto

Positiv: Schnelligkeit

Positiv: Freundlicher Service am Schalter

Positiv: Top Service!

Positiv: Alles ging zügig und problemlos. Es wurde nicht versucht uns eine extra Versicherung zu verkaufen. Unser Mietauto war technisch in einem guten Zustand und hatte außen leichte Schrammen. Aber das ist völlig in Ordnung. Die Rückabe ging zügig. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Transport vom Flughafen zur Mietstation hat super funktioniert. Von check24 erhielten wir einen Tag vor Mietbeginn alle Informationen bezüglich des Transfers zwischen Flughafen und Mietstation.

Positiv: Alles super, soweit.

Negativ: Wir wurden etwas merkwürdig auf unseren Versicherungsschutz über einen Drittanbieter angesprochen! Auch hatten wir den Eindruck nicht so 100% willkommen zu sein wegen des anmietens über Check 24 bzw. Den Anbieter Arrumcars Schade sonst war alles super.

Positiv: Freundliches Persönal und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Das Auto könnte sauberer sein.

Positiv: - Fuel-Policy = full-to-full - unkomplizierte, schnelle Fahrzeugrückgabe

Negativ: Kupplung ziemlich ausgelatscht, besondern zu spüren beim Anfahren im 1. Gang

Positiv: Auto war recht neu (3400km), sauber und desinfiziert... Shuttle service läuft gut und zuverlässig

Negativ: Es ist echt nervig das kaum ein Auto vermieter normale ec Karten akzeptiert! Und die die es akzeptieren hauen dann ordentlich im Preis drauf...

Positiv: Es hat alles bestens und reibungslos funktioniert!

Positiv: schönes upgrade, netter service

Positiv: Super friendly staff and quick service

Positiv: Neues, gepflegtes Fahrzeug und perfekter Service bei der Rückgabe.

Negativ: Abholung durch Mietwagenfirma am Flughafen.

Positiv: Fahrzeugupgrade aufgrund von Wartezeit

Negativ: Wartezeit

Positiv: Sehr freundliches Personal.

Positiv: Sehr schnelle Abholung, sehr freundliche Mitarbeiter.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe.

Positiv: Die Rückgabe ging schnell und unkompliziert! Alles bestens gelaufen, zusätzliche Versicherung wurde angeboten aber nicht aufgedrängt.

Positiv: Reibungsloser Ablauf, sehr nettes Personal, Mietwagen war in Top Zustand.

Positiv: Der Service war super

Positiv: Der 2. Kollege von CHECK24 hat unserem Problem sehr geholfen.

Positiv: unproblematische Fahrzeugübergabe, Rücksprache bei Problemen völlig unkompliziert, unproblematische Fahrzeugrückgabe

Negativ: nichts

Positiv: Gut gefallen hat mir die zentrale Lage der Autovermietung und die schnelle Übernahme des Fahrzeuges.

Negativ: Angemietet wurde eigentlich ein Fahrzeug der Golf-Klasse. Erhalten haben wir einen Renault Capture. Ich vermute, dass Fahrzeug stammt aus einer kleineren Klasse. Zudem war das Fahrzeug nicht sauber. Die Frontscheibe haben wir sogar noch selber gereinigt. Außerdem musste das Fahrzeug zur Inspektion. Die Lampe leuchtete dauerhaft und vermittelte somit keine Sicherheit. Irgendwie schien das niemanden zu interessieren. Bei der Rückgabe haben wir keinen Beleg erhalten, in welchem Zustand das Auto abgegeben wurde bzw. alles okay war. So etwas habe ich bei Hertz, Sixt oder Avis bisher nicht erlebt. Was noch irreführend war: Benannt war der Flughafen, als Abholstation. In der Realität, lag die Station aber unterhalb bzw. außerhalb des Flughafens. Zum Glück kannten wir die Gegebenheiten vor Ort.

Positiv: Fahrzeug war sauber,doch es hat etwas nach Rauch gerochen.

Positiv: Freundlichkeit / Services sowie neues Auto

Positiv: Ganz neues Auto, war top!

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter und alles lief reibungslos!

Positiv: Super clean car, as good as new (only 7000km on the clock). Friendly quick shuttle service, 10 mins.

Positiv: gutes Auto

Negativ: Lange Wartezeiten bei Abholung, Schlüssel erhalten (> 60 min!!!) und nach Abgeben Shuttle zurück zum Flughafen (>45 min)

Positiv: unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Wartezeit beim Transfer und der Übernahme

Positiv: Alles reibungslos geklappt. Perfekter Service. Immer wieder gerne.

Positiv: Es geht alles schnell, unkompliziert und man wird gut beraten.

Positiv: Die Abgabe verlief ohne Probleme

Positiv: An der Abholstation in Husum eine sehr freundliche Dame und an der Zielstation in Gera ein sehr netter Herr. Der Service war hervorragend, das Auto ok und der Preis sehr gut.

Positiv: Upgrade auf größeres Auto

Negativ: Schuttle nicht direkt gefunden, Verlängerung nur vor Ort und mit Autowechsel möglich (Rückgabe/Neuvertrag)

Positiv: freundlich, schnell, unkompliziert

Positiv: Super Service, sehr schnell und einfach alles abgewickelt, super freundliches Personal

Negativ: Wäre schöner das gebuchte Fahrzeug zu bekommen - gebucht VW Passat (Ford Mondeo, BMW 2er Active Tourer o.ä.), bekommen Kia Sportage

Positiv: Die Rückgabe war schnell und unkompliziert.

Negativ: Es war nur ein Schalter geöffnet bei der Anmietung. Zu lange gewartet.

Positiv: Schönes Auto, guter Service beim Abholen und abgeben!

Positiv: Einfach und schnelle Abwicklung, freundliches Personal. Preis Leistung top

Negativ: Das Fahrzeug war leider sehr schmutzig, besonders von innen.

Positiv: Auto in super Zustand, Rückgabe und Shuttle problemlos

Negativ: Lange Wartezeit bei der Anmietung

Positiv: Schnell, unkompliziert, freundlich

Negativ: Schon mehrfach Fahrzeuge dort gemietet, trotz geringer Laufleistung sind die Autos äußerlich teilweise in bedauernswertem Zustand.

Positiv: Alles war perfekt

Positiv: Schneller und unkomplizierter Service, Transfer vom Flughafen war sehr schnell, kein Versuch, weitere Versicherungen zu verkaufen! TOP!!! Immer wieder gern in Palma!

Positiv: Unkompliziert, zuverlässig, berechenbar

Positiv: reibungslose Abwicklung , transparent in der Auskunft

Negativ: 1a Prozessverständnis, gute Sales-Schulung, ich meine nur, dass ein wenig die Seele und die Zugewandtheit fehlt. Eher so eine Vor-vor-vor-Stufe zur Bedienung durch Roboter

Positiv: Auto wie gebucht.

Negativ: Immer wieder der Versuch, uns eine Zusatzversicherung anzubieten trotz Hinweis, dass wir komplett abgesichert sind.