AurumCars

Positiv: Auto szybko podstawione,samochód nowy, szybka obsługa, wszystko konkretnie i na temat wytłumaczone. Bardzo polecam

Positiv: Es war sehr einfach den Wagen zu übernehmen, es wurde deutsch gesprochen,

Negativ: Wir hätten den Wagen gerne zwei Stunden länger gehabt wie gebucht, das war leider nicht möglich.

Positiv: Der Mitarbeiter hat uns gut beraten und auch für die Rückgabe am Flughafen konkrete Informationen gegeben. Auch die Fahrzeugübergabe wurde gut gemacht. Haben wir lange Zeit nicht mehr erlebt.

Positiv: Bis heute keine unangenehme Rückmeldung z.B. bezüglich irgendwelcher angeblich zusätzlich abgeschlossener Versicherungen.

Positiv: Der Check Out verlief schnell und unkompliziert!

Negativ: Check IN, komplizierte und aufwendige Eingabe der Daten am Terminal.

Positiv: Flotter Service, freundliches Personal, tolles Auto. So stellt man sich Auto mieten vor. Vielen Dank

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Arbeit

Negativ: Die Kaution wurde abgebucht und nicht geblockt. Dafür aber einen Tag nach Rückgabe zurücküberwiesen.

Positiv: Guter, schneller Service. Freundliche Behandlung, Mietwagen hatte einige kleine Schrammen, auf welche wir direkt hingewiesen wurden, auch um Diese selbst nochmals zu dokumentieren. Auto ansonsten neu und sehr gute Zustand

Positiv: Preis/ Leistung sehr gut, freundliche Mitarbeiter. Das Auto war in gutem Zustand. Es wurden im vor raus alle Mängel (Kratzer/Dellen) besprochen und gezeigt. Vom Vermieter wurde darauf hingewiesen, dass wir auch unsere eigenen Bilder machen können/sollen wenn wir wollen. Bei der Rückgabe gab es keinerlei Probleme. Wir würden dort wieder ein Auto mieten.

Positiv: Sehr gute Beratung und sehr netter Service von Mitarbeiter

Positiv: Abholung und Rückgabe war unkompliziert und schnell

Positiv: Alle Mitarbeitern waren sehr freundlich und hilfsbereit

Positiv: Das wir grösseres Auto bekommen haben als das wir gebucht haben

Positiv: Malwieder super gelaufen, absolut kein lästiger Versicherungsverkauf. Professionelle Abwicklung. Ihr macht einen super, ich buche mittlerweile nur bei euch, weiter so.

Positiv: Selten eine so schnelle und reibungslose Annahme und Rückgabe erlebt.

Negativ: Keine Pkw Auswahl, da nur noch ein Auto verfügbar war. Dieses war bereits stark zerkratzt. Bei der Übergabe wurden Schäden nicht durch die Vermieter abgenommen. Dafür wurde bei der Abgabe sehr genau kontrolliert.

Positiv: Zügige Abwicklung , unkompliziertes Handling

Negativ: Wartezeit am Flughafen auf den Shuttle

Positiv: Sehr seriös

Negativ: Der Servicemitarbeiter hatte wenig Ahnung von seinem Job, bzw dem Bedienen des Computerprogramms und die MC Kreditkarte wurde vom System nicht akzeptiert (mehrere versucht). Zum Glück hatte ein Freund noch eine Visa Karte.

Positiv: Hat alles Top geklappt der Wagen hatte erst 500km auf der Uhr

Positiv: Alles

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter der Mietwagenfirma. Pünktliche Hotelzustellung ohne Aufpreis.

Negativ: Auf dem Voucher war ein Abholort für den Mietwagen angegeben, an dessen Adresse der Vermieter aber unbekannt war. Es war gar keine Abholung des Mietwagens möglich, sondern nur eine Hotelzustellung. Eigentlich kein Problem, wenn das vorher klar kommuniziert würde und auch ein schriftlicher Kontakt zum Vermieter vor Ort möglich wäre m

Positiv: schneller service, gut organisiert, schneller shuttle service

Negativ: ich musste mich erst etwas durchfragen, bis ich zum Ort kam, wo der shuttle bus stand.

Positiv: ein rundum guter Service

Positiv: Es war perfekt.

Positiv: Servive schnell und unkompliziert

Negativ: Fahrzeug war äusserlich ziemlich verbeult und zerkrazt

Positiv: Super Service, tolles Auto.

Negativ: Es wurde großer Druck ausgeübt, zusätzliche Versicherungen abzuschließen. Der Vertrag wurde nicht wie angekündigt mit Alamo abgeschlossen sondern mit Guerin. Das hat mir nicht gefallen!

Positiv: Wie immer sehr netter und toller Service, Ist bereits das 4 x das ich hier einen Mietwagen hatte, kann ich nur weiterempfehlen.

Positiv: Das Personal war super freundlich, die Abwicklung am Schalter ging super schnell. Das Auto hatte schon ein paar Kratzer, was ich immer gut finde, weil dann ein neuer auch nicht auffällt ;) der Preis war unschlagbar!! für 9 Tage zahlten wir 85 €!

Negativ: die Station liegt in der Tiefgarage und man findet sie vielleicht nicht sofort. An der TG - Einfahrt ist allerdings ein Schild der Firma. Man muss hier eben den engen Weg neben den Auto nach unten gehen.

Positiv: Super freundliche Mitarbeiter und relativ neues Auto ohne jeglichen Mangel.

Positiv: Zustand und Qualität des Fahrzeugs hat mich positiv überrascht

Negativ: niemand vor Ort bei der Rückgabe. wir mussten nach dem Ansprechpartner im Flughafengebäude suchen

Positiv: Er hat sich Zeit genommen und den Wagen genau erklärt. Echt super.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Das keine Übergabe des Fahrzeuges statt fand um gemeinsam Mängel aufzunehmen

Positiv: - Man bekommt ein größeres Auto als gebucht, aber leider von chinesischen Hersteller MG. - Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Negativ: - Lange Wartezeit am Schalter - Chinesisches MG Auto - zu groß für italienische Städte. - Auto mit vielen Vorschäden weil für Italien ungeeignet. - kein Service wie Auto vorfahren, ausparken, wo man rausfahren soll. - keine Autowäsche außen - Man unterschreibt blanco irgendetwas.

Positiv: Einziger Anbieter auf Gran Canaria, bei dem man keine Schlange stehen musste. Das war großartig. Bei den anderen Autovermietern im Terminal gab es Wartezeiten ohne Ende. Auto top, Schlüsselübergabe top, Abgabe top. Jederzeit wieder…unbedingt zu empfehlen….

Positiv: Einfache Abwicklung der Rückgabe.

Positiv: es war alles ok, wie erwartet. Es wurde mir keine Versicherung aufgedrängt

Positiv: Wir haben ein Upgrade auf einen Wagen mit Automatik erhalten.

Negativ: Wir mussten den Check-In an einem Automaten durchführen.

Negativ: Abgabe im Büro außerhalb vom Flughafen ca. 3 km

Positiv: Übergabe, problemlos. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs hätte ich mir eine kurze Bestätigung gewünscht per Email, dass das Fahrzeug in einem einwandfreien Zustand war.

Positiv: Alles war problemlos, freundlich, perfekt.

Negativ: Wartezeit hätte kürzer sein können

Positiv: Freundliche Bedienung am Schalter

Positiv: Die Autovermietung ist außerhalb des Flughafens und ein Shuttle brachte uns vom Flughafen dorthin. Am Schalter ging alles sehr schnell, wir mussten nicht warten und uns wurde keine Zusatzversicherung angeboten. Der Mietwagen war ziemlich neu und in gutem Zustand. Die Rückgabe des Autos lief problemlos und wir wurden mit den Shuttle zum Flughafen gebracht.

Negativ: Am Flughafen mussten wir beim Vermieter anrufen, damit der Shuttle kam. Wir haben dort ein bisschen warten müssen.

Positiv: Alles gut - hatte VK 0 - trotzdem bei Übernahme Fotos von allen Schäden am Fahrzeug gemacht und das war auch gut so.Bei Rücknahme wurde ein angeblicher neuer Schaden festgestellt - konnte dann beweisen mit den Fotos, das der Schaden schon bei Übergabe vorhanden war. Sonst war alles sehr gut

Negativ: Hatte VK 0 - trotzdem bei Übernahme Fotos von allen Schäden am Fahrzeug gemacht und das war auch gut so.Bei Rücknahme wurde ein angeblicher neuer Schaden festgestellt - konnte dann beweisen mit den Fotos, das der Schaden schon bei Übergabe vorhanden war. Sonst war alles sehr gut

Positiv: Schnelle Bedienung. Auto in sehr gutem Zustand. Alles wie vorher bestellt / beauftragt.

Positiv: Alles bestens

Positiv: Die Bestellung war sehr gut, das abholen und hinbringen war auch ohne Probleme. Würde immer wieder Mieten.

Positiv: Alles ok