Redspot Autovermietung

Fast keine Wartezeit.
Tankregelung nicht wie gebucht

günstiger Preis, Wagen fast neu

unkomplizierte Änderung der Rückgabestation auf Melbourne CBD und einfache, schnelle Rücknahme des Mietwagens
unfreundlicher Service am Sydney Airport; Angestellte hat "versehentlich" (?) zu viel in Rechnung gestellt und erst nach wiederholtem Nachfragen eine "Überbuchung" bestätigt und hoffentlich auf das Kartenkonto ausbezahlt (konnte ich bisher noch nicht gegenchecken).

lokaler Vermieter war Autonom (nicht in der Liste enthalten!!);
zuverlässige Abholung; Kulanz bei der Rückgabe (1,5 Stunden später als ursprünglich vereinbart war nach telefonischer Absprache kein Problem)
nichts

gutes auto
guter servicemitarbeiter
schlaterbesetzung (schalter nicht besetzt)

Bei der Abholung hätte ich mir etwas mehr Freundlichkeit gewünscht. War aber in Ordnung.

Nach der Anmeldung am Schalter im Flughafenbereich war an der Übergabestelle im Außenbereich zuerst kein Mitarbeiter da. Ich musste daher mit meiner kleinen Tochter und dem ganzen Gepäck wieder den ganzen Weg zum Schalter im Flughafen zurück.
Das Auto wurde mit einem sehr stark riechenden Putz-oder Duftmittel im Innenbereich behandelt. Es war ein so starker und unangenehmer Duft, daß wir die größte Zeit mit offenem Fenster fahren mußten, was selbst in Süditalien zu dieser Zeit kein Spaß ist.

Weitgehend netter Service bis auf Kreditkarten-Kaution...

Alles perfekt

Lange Wartezeiten, wenig Personal.

Sehr freundliches Personal

Gutes Fahrzeug,Guter Service,Schnelle Autoübergabe
Lange Wartezeiten (fast zwei Stunden)bei der Autoübernahme.Nicht alle Schäden wurden auf dem Protokoll vermerkt.Mußten sehr wachsam sein.Und hatten Beulen die wir erst später gesehen hatten!

schnelle und problemlose rückgabe , gutes preis-leistungsverhältnis
wagen wurde ungereinigt und nicht vollgetankt übergeben(höchstens 7/8 voll) da im vertag "vollgetankt" vermerkt war haben wir den vermieter ersucht den vertrag diesbezüglich zu ändern, darauhin wurrde eine änderung mit dem hinweis man solle den wagen halt nicht vollgetankt zurückgeben abgelehnt, es wurde auch kein Citroen C4 sondern ein citroen nemo zur verfügung gestellt und entspricht dieser wagen meiner ansicht nach nicht der kompaktklasse

Günstiges Auto
Sehr lange Schlange vor dem Schalter, nur eine Mitarbeiterin, lange Dauer pro Verleih-Vorgang, entgegen der Reservierung ohne AC - leider erst am nächsten Tag bemerkt. :-(

schnelle abwicklung u. freundlich

Nichts
keine Deutschkenntnisse

Schneller check-in und check-out.
Unnötige Zusatzversicherungen angeboten. Keine Rückmeldung, was mit der Kaution geschieht bzw. ob alles komplett geregelt ist (keine SMS/e-Mail erhalten).

Nichts - da waren alle Mitarbeiter mehr als unfreundlich.

Problemlose Abwicklung am Anfang und Ende.

Am airport Birgi/Trapani sehr aufmerksames Personal am Schalter. Unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe. Gerne wieder.

zu lange Wartezeit - hatte ca.3 Kunden vor mir und
musste ca.45 Min.warten. 2 Sachbearbeiterinnen
(nur 1 davon hat die Abwicklung gemacht)

Vermieter vor Ort Sicily by car war wiederholt katastrophalAbzocke bei Übernahme und Rückgabe (berechnung von Reinigungskosten wegen Sandspuren im Auto (seit 20 Jahren ist uns so etwas noch nie passiert)i

40 min. warten am Schalter, Zweiter Mitarbeiter hilft erst mit als die Warteschlange fast zu Ende ist.
Tankanzeige war zwar voll, aber nach ca. 5 km schon nicht mehr. Das entsprach bei der nächsten Tankfüllung ca. 180km Fahrtstrecke.