Bewertungen und Weiterempfehlung für driveFTI

Der Anbieter (Broker) driveFTI
Der Mietwagenvermittler driveFTI, der seinen Sitz in München hat, wurde im Jahr 1999 gegründet und setzt auf eine Mischung aus international bekannten Autovermietern sowie lokalen Größen in den jeweiligen Reiseländern. Als Broker arbeitet er derzeit mit rund 20 Partnern zusammen, zu denen internationale Branchenführer wie Avis, Europcar und Hertz genauso gehören wie Auriga Rent a car auf dem spanischen Festland, Cicar auf den Kanaren, Advantage und Dollar in den USA oder Maui in Australien und Neuseeland. Kunden erhalten vor der Abfahrt detaillierte Informationen über das Land, den Vermieter sowie die im Vertrag eingeschlossenen Leistungen und optionale Services der Autovermietung. Pro Jahr vermittelt die FTI-Gruppe mehr als 200.000 Mietwagen weltweit und gehört damit zu den führenden Vermittlern im deutschsprachigen Raum.
Positiv: Service
Positiv: Super schnell, einfach, unkompliziert, nettes Personal, Shuttle super fix, neues Auto mit weniger als 20 km
Positiv: Schnell, gut, unkompliziert
Positiv: Schnelle, unkomplizierte und kinderfreundliche Abwicklung
Positiv: Super nette Beratung und Seevice! Too!!
Positiv: Habe ein kostenloses upgrade auf einen größeren Wagen (Peugeot 2008) bekommen.
Positiv: Der Herr (D.?)bei der Rückgabe war sehr hilfsbereit.
Positiv: Die reibungslose, zügige und freundliche Abwicklung vor Ort. 5 Sterne!
Positiv: Unkomplizierte Abhandlung!!
Positiv: Lief alles gut
Positiv: Sehr strukturierte Vorgehensweise. Nummerziehen, große Bildschirme, gute Einsicht, transparente Kostenoptionen.
Positiv: Es war eine problemlose und freundliche Abwicklung beim der Anmietung und bei Abgabe.
Positiv: Das war die beste Autovermietung die wir je hatten!! Kurze Frage ob wir eine Versicherung abgeschlossen hätten. Danach kein Aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungsleistungen. Kostenloses Upgrade. Bei der Abholung des Fahrzeugs auf dem Parkplatz alles schon vorbereitet (mit Markierung aller Schäden). Rückgabe genauso problemlos, kurzer check keine Suche nach "angeblichen" neuen Schäden. Personal immer freundlich und kompetent. Wirklich top - so sollten alle Autovermietungen arbeiten.
Negativ: Der Jeep den wir als kostenloses Upgrade bekamen verbrauchte ziemlich viel Sprit.
Positiv: Sehr netter Service am Schalter!
Negativ: Das Auto war schon recht alt und sehr laut. Kommt bestimmt auf das Modell an…aber es ist gut gefahren, da gab es keine Probleme.
Positiv: Unkomplizierter Service, alles verlief einwandfrei, schnelle und unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs
Positiv: Sehr freundliches und professionelles Personal. Alle Frage wurden schnell und zuvorkommend beantwortet.
Positiv: Freundlichkeiten des Mitarbeiters.
Positiv: freundliche Mitarbeiterin
Positiv: Sehr freundliche Beratung, sehr sauberes, neues, sparsames Fahrzeug.
Positiv: schönes Auto. guter Preis
Positiv: Freundlicher und zuvorkommender Empfang beim Abholen. Unkomplizierte Rückgabe
Positiv: Die Dame am Empfang war sehr freundlich, Abwicklung der Vermietung Ihnen sehr schnell.
Negativ: Zusätzlich zu meiner Versicherung die ich in Deutschland abgeschlossen hatte, versuchte man mir, noch eine weitere Versicherung zu verkaufen.
Positiv: Auto, Diesel
Negativ: Auto nicht perfekt sauber.
Positiv: Bei Abholung zügige Bedienung und gründliche Kontrolle des PKWs auf Vorschäden durch Mitarbeiter+Kunde, Auto in sehr gutem Zustand
Negativ: Bei Abgabe wurde vereinbarter Zeitpunkt seitens des Vermieters nicht eingehalten, es musste nachtelefoniert werden. Verspätung: 45 Minuten. Rückgabe erfolgte dann zügig und problemlos
Positiv: Alles top. Felix am Schalter war sehr nett und alles ganz schnell gemacht.
Positiv: Sehr netter Service, Habe ein krasses Upgrade bekommen.
Positiv: Bedienung gut, reibungsloser Ablauf. Freundlich.
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Annahme und Übergabe. Faire Tankregelung.
Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Personal konnte gut Englisch. Kostenfreies Fahrzeug-Upgrade.
Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung
Positiv: Freundlichkeit des Personals!
Positiv: Freundliches Personal
Positiv: Freundlichkeit, Service.
Negativ: Es wird versucht noch eine Versicherung abzuschließen.
Positiv: Schnelle Abwicklung beim abholen und abgeben. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Positiv: Es lief alles sehr schnell und professionell ab, kein langes warten, keine "Verkaufsveranstaltung" und sehr nettes Personal
Positiv: Ich hatte bereits früher bei Alamo/Enterprise ein Auto gemietet. Daher ging alles sehr schnell und unkompliziert. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs lief sehr geschmeidig und schnell.
Positiv: Ging alles schnell und einfach . Durften ein Auto der höheren Kategorie aussuchen .
Negativ: Motor Öl musste bei der Hälfte der Strecke nachgefüllt werden. Gebuchte nd upgrade Kategorie etwas ausgesucht .
Positiv: Mietwagen enthielt alle Sonderwünsche.
Negativ: Externes Navigationsgerät wurde mit verkauft, obwohl der Mietwagen bereits eine Navigation eingebaut hatte. Das war nicht ersichtlich und wir wurden darauf auch nicht aufmerksam gemacht.
Positiv: Auto war sehr sauber, bei der Rückgabe ohne Probleme schnelle Abwicklung, keine Probleme bei Verschmutzung innen und außen wegen der Regenzeit
Negativ: Lange Dauer bei der Abholung 60 Min. Habe über check24 eine SUV/ Geländewagen bestellt zwar einen SUV bekommen wollte aber einen 4x4. [...]
Positiv: schneller Service und Freundlichkeit
Positiv: Upgrade auf größeren Wagen
Positiv: Schnelle Abwicklung auch bei Rückgabe
Positiv: Die Angestellten waren super freundlich und alles ging schnell. Wir haben in der Tiefgarage dann noch spontan ein Upgrade auf das Auto bekommen.
Negativ: Das Auto war allerdings nicht sehr gepflegt. Der Reifendruck machte sich immer wieder unerklärlich selbstständig. Unter anderem stieg der Druck links vorne ziemlich stark was ja praktisch nicht möglich ist, während die anderen Reifen den Druck verloren haben. Das alles natürlich trotz Kontrolle. Am Ende war dann das Kühlmittel der Klimaanlage leer und sie kühlte nur noch wenig. Das sind alles Dinge die nicht sein müssen.
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Rückfrage
Positiv: + Schnelle Schlüsselübergabe. + Keine Versicherung wurden angeboten + Einfache und schnelle Rückgabe
Positiv: Der Vermieter war super nett. Alles ging zügig. Es wurden 100€ Kaution auf der Kreditkarte geblockt (darüber wurde ich zuvor informiert), welche mir bei Rückgabe aber sofort wieder freigegeben wurden. Der Mietwagen hatte ein paar Kratzer mehr als angekündigt, das Personal nahm aber sehr freundlich und zügig alle weiteren Kratzer auf. Top - ich kann es nur empfehlen.
Positiv: Unkomplziert und günstig
Negativ: Der Mietwagen entsprach der angegebenen Klasse, stellte aber tatsächlich das günstigste Modell dar mit minimalistischer Ausstattung ( wenig PS, wenig Ausstattung, jedoch nur funktional) Kein echter negativ Punkt, you get what you pay!
Positiv: Sehr freundlicher Servicemitarbeiter
Negativ: Kein Protokoll der Vorschäden - Unterschrift über Zustand des Wagens vor der Übernahme - Dokumentation des Zustandes sollte über Foto mit Zeit und Datumsspeicherung erfolgen - die Frage ist, ob das im Streitfall ausreichend gewesen wäre.
Positiv: Die Abwicklung bei der Rückgabe nach den Problemen zuvor (siehe unten).
Negativ: Offensichtlich hat die Übergabe unserer Buchung von FTI nach Alamo nicht geklappt. Das führte dazu, dass wir einen Mietvertrag mit zusätzlichen Kosten von über 3000 Pfund abgeschlossen haben, ohne das uns der Vermieter darüber vor Ort informiert hätte. Zum Glück konnten wir das, nachdem wir die Prebuchung festgestellt hatten, mit Alamo bereits telefonisch auf 400 Pfund und dann vor Ort auf den korrekten Restbetrag von 20€ reduzieren. Insgesamt hat dies aber Nerven gekostet! Die Kommunikation untereinander scheint verbesserungsbedürftig.
Positiv: They offered us a bigger car as booked, with a reasonable extra charge. The extra insurance was a Roadside Assistance Protection. The fuel service option was good - no stress to fill up just before returning the car.
Negativ: The car that was allotted to us was too small. It is very difficult to judge the size of the cars when booking on-line. The descriptions don't match what one is presented with. This has happened before with Alamo.
Positiv: Alles problemlos