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Aktuelle Kundenbewertungen für Enterprise
87% Weiterempfehlung
4,3 von 5 Sternen
115.996 Kundenbewertungen
Das Unternehmen Enterprise im Überblick
Der Autovermieter Enterprise Rent-A-Car blickt zurück auf eine lange Unternehmensgeschichte, die 1957 mit Firmengründer Jack Taylor begann. Nach seiner Dienstzeit beim US-amerikanischen Militär kehrte der Pilot in seine Heimat zurück und gründete unter dem Namen seines einstigen Flugzeugträgers eine eigene Autovermietung mit anfänglich nur sieben Fahrzeugen. Seitdem entwickelte sich das Unternehmen zum größten Anbieter für Leihwagen weltweit, mit bekannten Tochterunternehmen wie zum Beispiel Alamo. Zusammen sind sie an mehr als 10.000 Standorten in 100 Ländern vertreten und verfügen über eine Gesamtflotte von mehr als zwei Millionen Fahrzeugen. Kunden finden von Klein- über Luxuswagen bis zum Transporter das passende Auto.
Erfahrungen unserer Kunden mit Enterprise
4,3
5 Sterne:
66%
4 Sterne:
17%
3 Sterne:
5%
2 Sterne:
3%
1 Stern:
6%
Enterprise115.996 Bewertungen
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Häufige Fragen zur Enterprise Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Enterprise vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Enterprise.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Enterprise bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Enterprise sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Enterprise zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Enterprise auf 115.996 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2026 die Kaution für Mietwagen bei Enterprise?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Enterprise an. Weiter Informationen zur Kaution bei Enterprise finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Enterprise aktiv?
Enterprise ist aktuell in über 100 Ländern weltweit aktiv (Stand 2026).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Enterprise?
Enterprise betreibt weltweit über 10.000 Mietstationen (Stand 2026).
Kann ich bei Enterprise auch Transporter anmieten?
Ja, bei Enterprise können Sie auch Transporter mieten. Angebote für Transporter und Sprinter von Enterprise können Sie direkt über CHECK24 vergleichen.
Das könnte Sie auch interessieren
Positiv: Schneller und freundlicher Service sowie ein sehr günstiger Preis.
Positiv: Wir mussten check 24 mitteilen das wir 1Stunde später das Auto abholen wollten.Diese schrieben mir in der Email das sie mit dem Vermieter telefoniert hätten und das mitgeteilt hätte.Als wir bei Enterprise ankamen, war unser bezahltes Auto weg,es wurde wohl storniert. Wir haben von enterprise dann an einem anderen Standort[einmal quer durch Berlin] doch noch ein anderes Fahrzeug (leider kein Automatik,wie gebucht) bekommen.
Negativ: Das check 24 die falsche Nachricht weitergeleitet hat. Wir sitzen nun auf den Kosten von Quer durch Berlin und die Zeitlichen Unannehmlichkeiten.
Negativ: Das ist das zweite Mal, dass ich [...] bei Enterprise einen Mietwagen reserviere und das zweite Mal, dass die zuständige Filiale den zugesicherten Wagen nicht vorrätig hatte. Beides Mal wurde ich zu einer anderen Filiale geschickt und beides Mal hat es über eine Stunde gedauert, bis mir der Schlüssel zu einem Fahrzeug überreicht werden konnte. Besonders dreist: obwohl ich für einen SUV bezahlt hatte wurde mir vor Ort ohne Preisnachlass ein direkt verfügbarer Kleinwagen angeboten.
Positiv: Wir haben besseres Auto bekommen als wir gebucht hatten
Negativ: Der Tank sollte voll sein war aber nicht ganz voll es waren ungefähr 15 Liter weniger hab das erwâhnt der das Auto entgegen nahm hat sich bei uns entschuldigt das war alles
Positiv: Der Service am Schalter.
Negativ: lange Wartezeit, nicht das bestellte Auto bekommen, Auto stand nicht da wo es stehen sollte, alles im allen keine gute Erfahrung
Negativ: Statt des gebuchten Mittelklassewagens bekam ich einen 9 Sitzigen Van, welcher für meine Bedürfnisse absolut ungeeignet war. Ein anderes Auto wurde mir verwehrt. Der Kraftstoffverbrauch war ebenfalls sehr hoch.
Positiv: Alles lief reibungslos und schnell
Positiv: Mitarbeiter sind bemüht und Freundlich.
Negativ: >Falschen Mietwagen Kategorie erhalten >Mietwagen verschmutzt > Öl Anzeige es fehlte 1 Liter >Mietwagen nicht voll betankt > Aufpreis trotzdem für Automatik berechnet >Fehlender Kraftstoff nicht erstattet Sehr schade:(
Positiv: Nichts. Nie wieder diese Autovermietung
Negativ: Ich war pünktlich da. Habe vorher keine Mitteilung bekommen und es war vor Ort kein Auto für mich da. Kein Ersatz und keine Unterstützung für eine Lösung. Angeblich wäre die Reservierung über Check 24 nur ein Angebot....gebucht wäre erst wenn gezahlt ist. Den Differenzbetrag für eine andere Vermietung würde ich auch eher nicht erhalten...Ich habe Glück gehabt, in letzter Minute bei einer anderen Vermietung ein Auto zum doppelten Preis erhalten zu haben. Unnötiger Stress..trotz früher Buchung
Positiv: Service. Freundkichkeit
Negativ: Ich hatte einen Mittelklassewagen mit Winterreifen gebucht und einen Kompakten ohne Winterreifen bekommen. An der Station gibt es generell keine Winterreifen, warum kann ich dort dann überhaupt ein Auto mit Winterreifen buchen?
Positiv: Ihre Kollegin war sehr freundlich und hilfsbereit.
Negativ: Die Wartezeit war länger als sonst, da es ziemlich voll war. Allerdings waren wir auch etwas früher am Schalter, etwa 45 min vor der Anmietungszeit.
Positiv: sehr schlecht. das Auto war nicht Da. und dann 320 Euro von Meinem Konto gezogen worden ohne ein Grund zu geben-.# Das Auto hat am zweiten Tag nicht gestartet, Ich muss ein PAnnenhilfe Anrufen, ein sehr schlechte Erfahrung war dieses mal
Negativ: nichts. das ist das zweite Mal das ich nachher mehr als die Eigengtlich vermietung zehle
Positiv: Freundlichkeit des Personals und die unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Freundlicher Service und Problemlose Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs.
Negativ: Das FZG wurde nicht verkehrstüchtig übergeben. Die Frontscheibenwischfunktion war funktionsunfähig, bei Winterwetter also unverzichtbar. Das Fahrzeug musste gewechselt werden. Verzögerung von ca. 90 Minuten und ca 70 km Fahrt. Bei Ankunft und Abgabe des KFZ in München gab es keinen Enterprise Parkplatz, das KFZ musste auf öffentlicher Strasse abgestellt werden, das Enterprise Büro war geschlossen. Eine Endabrechnug wurde nicht erstellt und steht trotz Bitte danach bis jetzt aus.
Positiv: gut
Negativ: Wagen zeigte die ganze Zeit Wartung fällig- irritierend geringe Reichweite E-Auto
Negativ: Ich wollte am Flughafen Hamburg anmieten, hatte aber aus verseheneine andere Station gewählt. Die Dame am Schalter war sehr nett. Gab mir aber nicht die Option gegen etwas Aufpreis, den Wagen doch noch am Flughafen zu bekommen. Ich bin dann mit Bahn und Buss zur anderen Station gefahren.
Positiv: Eine insgesamt unkomplizierte Abholung, auch wenn an diesem Tag wetterbedingt mehr in der Station zu tun war.
Positiv: Schneit und freundlich.
Positiv: Alles zop
Negativ: Schalter war unbesetzt, musste erst mehrmals anrufen
Positiv: Super Service, sehr freundliches Personal. Ich fühlte mich sehr gut bei dieser Autovermietung aufgehoben. Leider waren am Anmietung nur echte "Gurken" verfügbar, wie der Suzuki Vitara, welcher mir auf`s Auge gedrückt wurde. Nun ja, er fuhr...
Positiv: Alles ist gut verlaufen.
Positiv: Nichts
Negativ: Keiner war am Schalter. Ans Telefon ist keiner dran gegangen. Konnte keinen erreichen. Musste mit dem Taxi von Weeze bis Essen fahren. Jetzt kämpfe ich um meine Ausgaben erstattet zu kriegen. Enterprise am Terminal in Weeze ist nicht zu empfehlen.
Positiv: nette Personal
Negativ: unsaubere Fahrzeug Passat Kombi bestellt nur kleinen VW Taigon bekommen
Positiv: Es war alles in Ordnung
Positiv: Es war ein freundlicher und guter Abholungsprozess .
Positiv: Mitarbeiter waren korrekt, hilfsbereit und freundlich
Positiv: Meinte Mitarbeitr. Ei der Klärung des. Eines Erachtens zu viel gezahlte. Betrages.
Negativ: Mir wurde ein im Auto fest installiertes. Avigationsgerät berechnet, daß ich nicht. Erstellt hatte und eine Gebühr für die Rückgabe an einem anderen Standort, was vorher nicht ersichtlich war. Da ich über einen a deren Anbieter gebucht hatte bekam ich mein Geld (insgesamt etwa 100 €) nicht zurück.
Positiv: Kundenservice, Angebot einer Kompensation
Negativ: Nicht das Auto erhalten, was bestellt wurde. Auch nicht die Klasse, sondern anstelle eines VW Passat Kombi einen VW Golf Kombi. Dadurch konnte nicht das transportiert werden, was geplant war. Eine zweite Fahrt ist notwendig. Es sollte schon das Auto oder vergleichbar verfügbar sein (Buchungsklasse). Leider gängige Praxis bei Autovermietern, mehr anzubieten als am Ende tatsächlich vorhanden ist.
Positiv: Es wurde am Schalter nicht versucht noch mehr zu verkaufen.
Positiv: Den Service von Sunny Cars, sich mit dem Vermieter über die ungerechtfertigte Abbuchung auseinander zu setzen.
Negativ: Übergabe des Schlüssels in einer Bahnhofs Pizzeria durch den Inhaber. Kein Übergabeprotokoll, trotz der Schäden an Frontscheibe und Kotflügel. Nach einem Tag kam eine SMS, ich solle eine Kopie des Führerscheins und die Kreditkartendaten angeben. Nach persönlicher Vorsprache in der Niederlassung erhielt ich eine E-Mail mit der Aufforderung, eine Zusatzleistung zu unterschreiben. Das machte ich nicht, trotzdem erfolgte eine Abbuchung über zusätzliche 65 € nach Rückgabe des Fahrzeugs.
Positiv: Szybka, bezstresowa obsługa. Auto prawie nowe, wyższej klasy niż zamówione. Podobnie przy zdaniu pojazdu. Wypożyczalnia samochodów z której również w przyszłości skorzystam.
Negativ: Kein Fahrzeug der passenden Kategorie vorhanden. Ohne Hinweis zu einem Fahrzeug niedriger Kategorie gebracht worden. Auf Nachfrage wurde wurde nur pampig geantwortet: können sie jetzt nehmen oder es sein lassen.
Positiv: Der eigentlich vereinbarte Preis war attraktiv.
Negativ: Ich habe kein Auto bekommen, weil laut Aussage des Mitarbeiters der Tresor mit den Autoschlüsseln nicht zu öffnen war. Es wurde kein Bedauern ausgedrückt, sondern nur darauf verwiesen dass es unklar sei, wir lange es dauern würde um den Tresor wieder zu öffnen. Ich habe mir dann ein Mietwagen bei einem Anbieter in der Nähe gemietet (Ich hatte deshalb Mehrkosten für den Tag ca. 60 Euro). Ich bin mit dem Umgang mit der Situation vor Ort extrem unzufrieden.
Positiv: Freundlich bedient, es wurde uns alles erklärt. Kaum Wartezeit. auch die Abholung und Übergabe des Autos hat reibungslos funktioniert.
Negativ: Es war noch Verpackungsmüll und künstliche Fingernägel der Vormieter im Auto. Da die Aufbereitung sehr knapp vor Abholung war, wurden die Sachen wohl übersehen da die Zeit für eine gründliche Aufbereitung fehlte.
Positiv: Nichts!
Negativ: Schlechter Service, inkompetenter und überforderter Mitarbeiter bei der Abholung. Reserviertes Fahrzeug nicht verfügbar, alternatives Angebot eine kleine Fahrzeugkategorie. Werde Enterprise nicht wieder nutzen.
Positiv: Schnelle Übergabe ohne viel verkaufen, Fahrzeug in gewünschter Kategorie vorhanden, alles gut
Positiv: Alles!
Negativ: wir hatten 2 Stunden vor Fahrzeugabholung die Nachricht erhalten das wir kein Fahrzeug bekommen weil es überbucht war. Wir haben alles bezahlt und jetzt müssen wir unserem Geld hinterher rennen. Und wir mussten auf die schnelle vor Ort einen Mietwagenservice aufsuchen und teuer mieten. Einfach frech ist das
Negativ: Die Wartezeit von ca. 2 Stunden.
Positiv: professionell und unkompliziert
Negativ: nichts negatives zu berichten
Positiv: Mitarbeiter war trotz offenbarem Stress ( zu wenig Autos verfügbar) sehr freundlich
Negativ: Der Wahen war nur 1/4 getankt und mangelZeit nicht sauber. Weder aussen noch innen. Aber sonst war der VW Polo ok.
Positiv: Everything went well! The car is very spacious and smooth even in heavy snow conditions. And after returning the car, we even received a call confirming receipt of the car and thanking us for booking. We never had such a nice service before. Thank you!
Positiv: Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges verlief schnell und unkompliziert. Das Auto war in gutem Zustand und ließ sich trotz der winterlichen Straßenverhältnisse sehr gut und sicher fahren.
Negativ: Auto war von innen recht dreckig und nicht voll getankt. Der Dreck war okay, weil der Mitarbeiter sagte „bringen sie das Auto bitte nicht gesäubert zurück“. Beim Tank war der Füllstand etwas über der Hälfte. Auch hier sagte der Mitarbeiter „bringen sie den einfach so ähnlich getankt zurück.“ ist natürlich ne Lotterie genau diesen Füllstand beim abschließenden Tanken zu treffen. Im Zweifel macht man da entweder minus, weil man zu wenig getankt hat oder zu viel. Ansonsten war alles gut.
Negativ: Gebuchte Fahrzeugklasse stand nicht zur Verfügung. Nach Diskussion hat man mir dann doch ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt. Anstelle eines PKW dann einen 9 Sitzer Bus.