Almira Autovermietung

Bei der Abholung habe ich 1 Stunde gewartet. Bei der Abgabe erschien niemand um den Wagen abzuholen. Habe es einfach im Flughafen gelassen. Ans Telefon ging keiner ran. Zustand Fahrzeug war schlecht. Lenkrad war krum, gleich nach dem Losfahren ging ein Scheinwerfer kaputt. Und das obwohl ich ein Tag zuviel bezahlt habe weil ich falsch gebucht habe. Für den Preis dieses Auto bekommen finde ich übertrieben.

Sehr freundliches Personal pünktlich der Wagen war in einem super Zustand

das auto war nicht das was ich gemietet habe sondern ein kleineres model hat mann mir zugestellt ansonsten war es ok

Werde ich weiter empfehlen

Ich habe nagel neuer Auto bekommen. Auto wahr pünklicht da. Freundliche kunden service.
Mit hat alles gefallan. Kann nur weiterempfehlen.

Wartezeiten war ok, Personal sehr freundlich, Auto in Topzustand.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Netter Kontakt, schnelle Abwicklung

Mitarbeiter der Almira-Autovermietung nett, Abwicklung ohne Probleme.
Meeting Point Dalaman war nicht im Flughafen, wo zum Beispiel AVIS und andere Anbieter den Counter haben, sondern außerhalb des Flughafens, Rückgabe auch ca. 2 km vom Flughafen entfernt. Vermieter Almira hat dann den Transport zum Flughafen übernommen.

Es gab keinen Service - ist nicht gekommen !

Fast neues Auto, größer als gebucht.
Man mußte anrufen damit man abgeholt wird, trotz Terminvereinbarung. Tanken muß man gleich, da Übergabe mit leerem Tank.

Bereitschaft,
Keine negative Sachen.

Auto wurde anders als gebucht übergeben

Trotz Flugverspätung wurde ein Auto zur Verfügung gestellt.

alles in ordnung übergabe beim abholung und rückgabe ohne probleme verlaufen ...gruss

Das Auto ließ sich gut fahren.
Die Mitarbeiter von Almira haben die kompletten Kreditkartendetails von mir (Larteyley von Hippel) aufgenommen, sodass sie theoretisch jederzeit auf meinen Namen Waren kaufen können. Auf unseren Unmut darüber, dass wir den Sicherheitscode nicht geben wollten, meinten sie nur, dann gibt es halt kein Auto...Das ungute Gefühl darüber begleitet uns noch und wir überlegen eine neue Karte zu beantragen.
Darüber hinaus wurde der Wagen komplett leer (Diesel) angeliefert, obwohl im Vertrag stand, dass wir ihn mit vollen Tank bekommen würden. Wir haben voll getankt und den Wagen mit 5/8 vollem Tank zurückgegeben, also ca. 37,50€ verschenkt... Das angelieferte Navi hatte Karten von vor 29 Monaten, sodass wir es nicht benutzen konnten. Nicht mal das Hotel war dort aufzufinden, da es eine neue Straße war...

alles super fahrzeug neuwertig service sehr gut
kontakt immer möglich mann kann nur
weiterempfehlen

alle gut

Nichts
Unaufrichtigkeit

Haben erst den gesamten Parkplatz nach Auto absuchen
müssen
Haben vor Ort an Noleggiare Olbia II nochmals € 175,40
gezahlt.
Werden klagen.

alles ok
Navi war defekt

Freundliche und nette Mitarbeiter, sehr hilfsbereit und superkorrekt! Gerne wieder!!
Etwas schlecht zu finden

Fahrzeug top!!!

siehe oben

unkompliziert, schnell
Über die Kreditkarte wird 500 € als Deposit reserviert, wurde die Blockade angeblich am Ende der Vermietung wieder aufgehoben. Es waere besser gewesen, wenn die Kunden vorher darüber informiert worden waeren (bei der Reservation etc.). Ich war etwas irrietiert.

Es passt alles

Das Auto war in sehr gutem Zustand.

s.o.!

Alles super gelaufen, neue Fahrzeuge zu super Preisen, einwandfreie Abwicklung.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Freundlich, gute und zuverlässige Autos, kulant. Reibungslose Abwicklung. Gute Erreichbarkeit bei Fragen und Problemen.

Fahrzeug war absolut im Neuzustand, mit sehr guter, europäischer Top-Ausstattung. Diesel PKW ist super bei den Spritpreisen in der Türkei!
Mitarbeiter von Almira sehr freundlich und umgänglich! Super!!!
Bischen wenig Auswahl an verfügbaren PKW - kein Kombi war vorhanden!

PKW absolut Top.
Habe am Flughafen bei der Rückgabe 110 Minuten auf einen Mitarbeiter gewartet. Hätte fast meinen Flug verpasst.

Alternativfahrzeug Hyundai i20 hat Erwartungen entsprochen.
Übergabe Fahrzeug bei Ankunft mühsam, da nur türkisch sprechendes Personal vor Ort (freundlich). Mehrfache Handygespraeche mit Zentrale erforderlich. Bestellter Kindersitz nicht bereits gestellt. Trotz Barzahlungforderung kein Rückgeld vorbereitet.

Der Wagen war relativ neu.
Bei der Übergabe wurde nicht proaktiv auf Schäden hingewiesen (diese mussten gesucht werden). Die 10 TL für die Parkgarage wurden durch uns bezahlt bei der Abholung.

1. Zeitlich hervorragende und pünktliche
Abwicklung. Gute Kenntlichmachung bei
Ankunft, und anschließender problemloser
Abwicklung bei den Vertragsangelegenheiten
und Erklärungen.
2. Erhalt eines sehr guten Wagens mit 5.000Km,
gepflegt und gutem Zustand.
3. Trotz Buchung einer kleineren Klasse (mit 2
Türen), haben wir einen 4türer bekommen.
War sehr angenehmen + besonders zu betonen.
4. Nach Festhaltung kl. Schäden zu Beginn im
Bericht, problemlose Rückgabe,
Leider war bei Erhalt des Wagens nur Benzin für 50Km im Tank. Dieses hatte zur Folge:
1. Kleine Unsicherheit, schnell eine Tankstelle
zu finden. Beschreibung war jedoch gut.
2. Etwas Stress bei der Rückgabe, da man ja
ungern wesentlich mehr Benzin im Tank zurück
geben möchte.
Daher mein Verbesserungsvorschlag: Immer mit
vollem Tank den Wagen zu Beginn übergeben.
Sollte dieser nicht voll zurück gegeben werden,
Berechnung eines wesentlich höherem Liter-Preis

siehe oben
habe nicht das Auto bekommen welches ich gebucht habe(Citroen C4,Benzin).Das Ersatzauto(Seat Leon, Diesel) war aber 1A und ich war deshalb nicht verärgert sondern begeistert . Wenn man aber sich darauf verläßt zu bekommen was man gebucht hat kann es ärgerlich sein.

relativ neues sauberes fahrzeug. technisch einwandfrei.

siehe oben!
siehe oben!

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Kontaktperson bei Abholung schwer zu finden, ähnlich bei Rückgabe, hier war Anruf notwendig. Danach allerdings problemlose Abwicklung.

Sehr freundlich und unkompliziert. Servicefahrer ist nochmals zum AirPort gekommen, da wir zu spät gelandet sind und ein Koffer fehlte. Auch war es möglich das Leihauto um 3 Tage zu verlängern weil wir unser Hotel am Taximplatz stornierten durch die anhaltenden Demonstrationen in Istanbul.
Auto wurde sollte formlos an einer angefahrenen Tankstelle übergeben werden. Tank war leer und Mitgeliefertes Navigationsgerät funktionierte nicht. Dies wurde dann im tatsächlichem Übergabeort bzw. Hauptstelle ersetzt. Ziel wurde fiktive eingegeben und wir wurden losgeschickt. Leider stellten wir zu spät fest, dass das Navi nur den aktuellen Standort anzeigte. Als wir endlich nachts um 21:30h im Hotel ankamen waren wir mehr als froh. Zurückfahren im die Millionenmetropole Istanbul war aber auch nicht möglich ohne Navi. Hier mussten wir ein teueres Softwarepakete über Internet auf mein Handy beziehen. Beim Anruf am nächsten Tage stieß dies auf Unverständnis mit den Worten man hätte ja zurückkommen können. Auch fehlte im Fahrzeug das angeblich vorhandene Mautgerät. Sollten uns hier aber keine Gedanken machen es würde schon so passen.

Fahrzeug wurde kostenlos zum Hotel gebracht, keine Einweggebühr, unkomplizierte Verlängerung vor Ort möglich, unkomplizierte Rückgabe.

sehr zuverlässiger Partner, sehr sauberes und neues Fahrzeug, sehr nettes Personal; Abholung und Rückfahrt vom/zum Flughafen funktionierte einwandfrei.

Auto war in Ordnung
Ich würde mir Information zum Mautsystem auf den Autobahnen der Türkei, speziell im Bereich Istanbul wünschen, wenn der Vermieter weiß, dass man dorthin fährt.
Etwas schwierige Kontaktaufnahme bei der Rückgabe des Wagens.

unkompliziert

das Auto
wir hatten ein Problem beim Zoll und wurden dort ca. 30min aufgehalten. Als wir endlich rausgekommen sind, war der Vermieter wieder abgefahren ohne uns anzurufen. Die am Voucher angeführte Tel.Nr. war falsch. Es war sehr mühsam die Firma dann zu erreichen.

günstiger Preis, neuwertiges Fahrzeug, korrekter Service - Abholung am Terminal - Abgabe am Terminal hat super geklappt

Wir haben am Morgen der Fahrzeugübernahme per Telefon kurzfristig ein größeres Fahrzeug geordert - die Verfügbarkeit wurde uns zeitnah gegen eine Mehrgebühr von 10 EUR bestätigt
Bei der Fahrzeugübergabe wurde jedoch anstatt einer Mietgebühr von ca. 40 EUR plötzlich 90 EUR verlangt - dies wurde von uns abgelehnt und der Mietvertrag kam leider nicht zustande!

... First car rental ist natürlich falsch. Aber sie bieten Firefly nicht an , also ...
Sie schreiben : Abholen im Büro am Flughafen. ABER es gibt am Flughafen kein Büro von Firefly. Später kam dann ein Bus mit Firefly -Aufschrift.
so zu allererst mal ein Schock!

Der Vermieter agiert unprofessionell und hält sich nicht an Zusagen
1. Vereinbart war Übergabe am Flughafen
Vermieter und Auto waren nicht da, viele (kostspielige) Auslandstelefonate, dann nach 1 1/2 Stunden Auto gebracht.
2. Auto gut
3. Bei vereinbarter Abgabe war Vermieter wieder nicht am Treffpunkt, Flug fast verpasst wegen verzögerter Schlüsselübergabe, wieder viele (kostspielige) Auslandstelefonate mit Vermieter geführt.