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Faycan Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Faycan

80% Weiter­empfehlung
4,2/5Gesamt­bewertung
1.563 Bewertungen
Marc E.
Positiv: Nur der angestellte Mitarbeiter bei der Rückgabe war freundlich. Negativ: Absolutes Desaster. Alle ...

Der Autovermieter Faycan

Autos Faycan ist ein Unternehmen mit Sitz auf den Kanarischen Inseln und kann bereits auf eine 30-jährige Unternehmensgeschichte in der Autovermietung zurückblicken. Der spanische Vermieter verfügt über 20 Mietwagen Stationen und ist an allen wichtigen Standorten der Kanaren vertreten. So können Kunden mit Autos Faycan ihr Mietauto auf Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Teneriffa sowie auf La Palma an Flughäfen und anderen Standorten buchen und abholen. Über 3.000 Leihfahrzeuge stehen dafür zur Verfügung. 

Kundenmeinungen zu Faycan

4,2
Faycan1.563 Bewertungen
4,2 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    57%
  • 4 Sterne : 
    22%
  • 3 Sterne : 
    8%
  • 2 Sterne : 
    4%
  • 1 Stern : 
    7%
Marc E.
2 von 5 Sternen
Abholort: Split
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Marc E. für den Vermieter Faycan:
25.08.2018
Positiv: Nur der angestellte Mitarbeiter bei der Rückgabe war freundlich.

Negativ: Absolutes Desaster. Alle vertraglichen Zusicherungen hatten keinen Bestand und es wurde eine erheblich höhere Kaution verlangt als vereinbart. Lange Telefonate mit Auto Europe und nur Probleme mit dem Vermieter. Kaution bis heute nicht storniert (7.000 HRK).
Slawomir K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Warschau
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Slawomir K. für den Vermieter Faycan:
24.07.2018
Positiv: nette und freundliche Bedienung.

Negativ: Wartezeit
Mirka S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Danzig
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Mirka S. für den Vermieter Faycan:
22.07.2018
Alles Top
Carsten L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mailand
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Carsten L. für den Vermieter Faycan:
05.06.2017
Fahrzeug 3 Monate alt, Tip top, Shuttle kam innerhalb von 5 Minuten, keine weitere Wartezeit. Nur bei der Rückgabe keine Tankstelle in der Nähe.
Mazen M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rom
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Mazen M. für den Vermieter Faycan:
30.05.2017
Very good service and supportive team.
Thorsten K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeug: Cabrio
Bewertung von Thorsten K. für den Vermieter Faycan:
29.05.2017
Super Service, kurze Wartezeiten
Nicole R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Nicole R. für den Vermieter Faycan:
25.05.2017
Shuttle hat problemlos und schnell funktioniert. Alle Mitarbeiter waren super freundlich. Moderne Rückabwicklung bei Fahrzeugrückgabe; Kaution über die Kreditkarte wurde umgehend erstattet und per email bestätigt!
Schmidt M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mailand
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Schmidt M. für den Vermieter Faycan:
18.05.2017
Ich hatte einen Fiat 500 gebucht. Bei der Autovermietung gab es dann einen nagelneuen Nissan Qashqai mit 15 Km auf dem Tacho fuer unseren Kurzurlaub in Mailand. Da schlaegt das Herz natuerlich hoeher. Kann ich nur empfehlen.
Ina H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Ina H. für den Vermieter Faycan:
18.05.2017
Reibungslose Abwicklung.
Helmut B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Helmut B. für den Vermieter Faycan:
11.05.2017
keinen mietwagen erhalten
Helmut-Peter K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Salzburg
Fahrzeug: Geländewagen/SUV
Bewertung von Helmut-Peter K. für den Vermieter Faycan:
03.02.2016
unbürokratisch, gepflegtes Fahrzeug, freundliche Mitarbeiter
Reinhard L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Worms
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Reinhard L. für den Vermieter Faycan:
10.12.2015
Perfekt in der Abwicklung, freundlich
----
Matthias L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bologna
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Matthias L. für den Vermieter Faycan:
10.12.2015
Alles gut gelaufen! Netter Service Vorort.
Reinhard K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Bergamo
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Reinhard K. für den Vermieter Faycan:
03.12.2015
Einfache und schnelle Rücknahmeabwicklung.
sehr lange Wartezeiten bei der Anmietung.
Rolf K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Rolf K. für den Vermieter Faycan:
28.11.2015
Sehr freundliches Personal
Eine Stunde Wartezeit aufgrund Personalmangel.
Undurchsichtige Vollkaskoregelung:
Wenn bei der Buchung "... ohne Selbstbeteiligung"
angezeigt wird, ist die Inanspruchnahme von 2000 EUR als Vorausleistung nicht das, was ich erwarte.
Auch wenn man das Geld später (hoffentlich) erstattet bekommt.
Michael K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Leipzig
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Michael K. für den Vermieter Faycan:
26.11.2015
Komplikationslose Anmietung, freundliches Personal am Leipziger Flughafen.
Navigation zur Rückgabestation via Google maps stimmte nicht mit der Lage der Rückgabestation überein. Führte zu mehr als zwanzig Minuten Suche nach der Rückgabestation, auch an der in der Nähe befindlichen Tankstelle war keine Hilfe bei der Suche möglich. Sehr ärgerlich, da über so etwas eventuell Überschreitungen der Mietdauer und zusätzliche Gebühren anfallen können, auch wenn das nicht in meinem Fall passiert ist.
Würde mir wünschen, dass avis mit Google bezüglich einer Änderung der Ortsangabe und der Navigation Kontakt aufnimmt!
Torsten N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Torsten N. für den Vermieter Faycan:
20.11.2015
kein Aufschwatzen von zuätzlichen Versicherungen / Leistungen, problemlose Fzg-Übernahme / -Rückgabe, korrekte Abrechnung
Wolfgang B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Wolfgang B. für den Vermieter Faycan:
11.11.2015
Super nett, rasch, hat nicht gemeckert, dass wir nach 24.00 Uhr angekommen sind durch die Flugverspätung
Michael E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Michael E. für den Vermieter Faycan:
09.11.2015
Freundliche Abwicklung
Versuch höherwertiges als gebuchtes Auto gegen Mehrpreis anzubieten
Joern S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Joern S. für den Vermieter Faycan:
09.11.2015
keine Entschuldigung des Vermieters *Vermittler ist schuld*, kein upgrade o.ä.
Sabine U.
5 von 5 Sternen
Abholort: Maspalomas
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Sabine U. für den Vermieter Faycan:
06.11.2015
siehe oben
Helmut M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Helmut M. für den Vermieter Faycan:
03.11.2015
Sehr netter Service. Rückgabe Wagenschlüssel in einem Hotel in Wohnungsnähe.
Nico N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Berlin
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Nico N. für den Vermieter Faycan:
02.11.2015
Anbieter war Avis/Budget, es gab keinen Kontakt zu Auto Europe. Der Mietwagen war ein Neuwagen, absolut sauber und nichts zu beanstanden. Die Mitarbeiter waren freundlich und es war alles gut zu finden.
Kai D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Kai D. für den Vermieter Faycan:
31.10.2015
Abholung war gut organisiert.
Das Auto war viel zu klein. Kein C4 sondern ein C Élysée...
Alexander S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Fahrzeug: Van
Bewertung von Alexander S. für den Vermieter Faycan:
30.10.2015
Wechsel auf etwas größeres Fahrzeug problemlos möglich gewesen.
Fahrzeug war nicht ausgesaugt (kann aber auch an dem kurzfristigen Wechsel gelegen haben).
Michael L.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Michael L. für den Vermieter Faycan:
28.10.2015
Verträge waren nicht vorausgefükllt. Ales musste händisch eingetragen werden. Das hat gedauert weil 2 Kunden vor mir waren
Markus E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Markus E. für den Vermieter Faycan:
26.10.2015
freundliche und schnelle Abwicklung der Annahme und Rückgabe des Autos am Airport La Palma, neues, sauberes Auto, sparsamer Diesel, schnell im Parkdeck zu finden
nichts
Holger S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Düsseldorf
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Holger S. für den Vermieter Faycan:
26.10.2015
problemloser wechsel des Fahrzeug bei Farbproblem
keine "Vergütung"da das Tauschfahrzeug nicht gereinigt war.......
Jochen B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Chiclana/Novo Sancti Petri
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Jochen B. für den Vermieter Faycan:
25.10.2015
jederzeit wieder
Alberto S.
5 von 5 Sternen
Abholort: München
Fahrzeug: Special
Bewertung von Alberto S. für den Vermieter Faycan:
24.10.2015
alles ok
nichts
Simone S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Frankfurt am Main
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Simone S. für den Vermieter Faycan:
24.10.2015
Das Auto war sauber und in gutem Zustand. Unkomplizierte Rückgabe.
Der Wagen war nicht vollgetankt, was aber ggf. mit einem Problem der Tankanzeige zusammenhing. Die Damen am Schalter wollten mir erst ein Upgrade verkaufen mit dem Argument es wäre ein Diesel, obwohl sie für mich selbst einen Diesel in kleinerer Kategorie hatten. Da sie ihren Fuhrpark nicht kannten ist ihnen das erst beim "Auschecken" des Wagens aufgefallen. Auto musste in Parkhaus abgeholt und abgestellt werden, schwierig bei Reklamationen.
Christoph S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madrid
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Christoph S. für den Vermieter Faycan:
22.10.2015
alles war bestens
nichts
Peter K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Chania
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Peter K. für den Vermieter Faycan:
21.10.2015
Auto sauber, guter Zustand, problemlose, zeitsparende übergabe
Brenda K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Madeira
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Brenda K. für den Vermieter Faycan:
21.10.2015
Abwicklung lief schnell und unkopliziert, wohl auch wegen des Zustandes des Fahrzeugs
allerdings hatten wir eine ganz schöne Schrottmühle, es wäre wahrscheinlich einfacher gewesen die Teile aufzuzählen die nicht mit Kratzern und Dellen verschönert waren. Der rechte Außenspiegel war als solcher unbrauchbar, da man ihn nicht einstellen konnte. Er war ebenfalls beschädigt und zerkratzt.
Christoph H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Raleigh
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Christoph H. für den Vermieter Faycan:
18.10.2015
Auto innen verdreckt, in schlechtem Zustand, Übernahme und Rückgabe zu langwierig
Robert T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Robert T. für den Vermieter Faycan:
18.10.2015
Das Auto war in Ordnung. Wir bekamen sogar einen Audi A4 statt des bestellten A3. Die Abwicklung inklsive Shuttle vom Flughafen zum Parkplatz velief prima.
Trotz eines nicht vorher vermerkten Schadens war die Rückgabe problemlos möglich.
Als Mieter sollte man unbedingt aufpassen, ALLE Schäden am Fahrzeug dokumentieren zu lassen. Bitte nehmen Sie sich Zeit dafür.
Dieter B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Nizza
Fahrzeug: Cabrio
Bewertung von Dieter B. für den Vermieter Faycan:
17.10.2015
Der gebuchte Opel cascada war nicht verfügbar ersatzweise Audi tt erhalten gutes Auto aber sehr klein
Hugo D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lamezia Terme
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Hugo D. für den Vermieter Faycan:
16.10.2015
kostenfreies Upgrade
Versuch Zusatzpakete zu verkaufen
Frank S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Korfu
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Frank S. für den Vermieter Faycan:
15.10.2015
nach dem Mietwagentausch alles super. Kat B. gebucht und dann Kat E bekommen.
Adresse auf der Homepage nicht aktuell

Obwohl 3 Fahrzeugabholungen zu der Zeit angemeldet waren, kam die Mitarbeiterin erst nach einem Anruf mit einer Verspätung von mehr als 30 Minuten in die Autovermietung. Völlig unvorbereitet. Haben dann einen gerade zurückgegebenen aber noch nicht gereinigten Wagen erhalten (OK - statt Kategorie B dann D erhalten), der jedoch nach 2 Tagen wieder ausgetauscht werden musste. Wieder waren mehrere Telefonate notwendig und mit viel Glück und Wartezeit haben wir die Mitarbeiterin angetroffen.
Michael H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Nizza
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Michael H. für den Vermieter Faycan:
15.10.2015
Schneller Tausch des Wagens bei Anmietung
Lange Wartezeit am Schalter im Terminalbereich. Dann Transfer zum Terminal 2 mit Bus. Dort wieder zu einem Express-Schalter, der die Papiere und Schlüssel aushändigte. Dann das Auto gesucht und gefunden, welches einen extremen Unfallschaden hatte. Zum Beispiel gab es auf der Fahrerseite nur noch das Rückspiegelskelett. Hinten war das Auto so verzogen, dass die Blechteile teils übereinanderstanden. Wie so etwas in die Vermietung kommt, ist nicht erklärbar. Dann wieder runter zum Expressschalter, der Austausch war dann unkompliziert. Eine Entschuldigung gab es jedoch nicht.
Elke F.
1 von 5 Sternen
Abholort: La Savina
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Elke F. für den Vermieter Faycan:
13.10.2015
nichts
die unfreundliche Art weil nicht noch was dazu gebucht haben!
Heinz H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ponta Delgada
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Heinz H. für den Vermieter Faycan:
11.10.2015
Unbürökratisch
Erich H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lippstadt
Fahrzeug: Van
Bewertung von Erich H. für den Vermieter Faycan:
10.10.2015
Gute Auftragsabwicklung.
Reinhold T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Reinhold T. für den Vermieter Faycan:
09.10.2015
rasche unkomplizierte Abwicklung
nichts
Wolfgang L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Venedig
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Wolfgang L. für den Vermieter Faycan:
08.10.2015
Fahrzeug war neu und hatte trotzdem schon einen Schaden am Heck. Das musste noch registriet werden - ief aber schnell und problemlos.
Rückgabe war schnell gut udn unkompliziert.
soweit alles OK.
Angela F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Seattle
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Angela F. für den Vermieter Faycan:
06.10.2015
Die schnelle und unproblematische Abwicklung in allen Bereichen.
Michael C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Chiclana/Novo Sancti Petri
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Michael C. für den Vermieter Faycan:
05.10.2015
Wie oben
Paul K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Paul K. für den Vermieter Faycan:
05.10.2015
Ausgezeichneter Service und Beratung vor Ort
Auto sogar mit GPS ausgestattet
Andrea S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Andrea S. für den Vermieter Faycan:
05.10.2015
Sauberes Auto, rasche Abwicklung bei der Rückgabe, problemloses Fahren (alles hat funktioniert)
Das lange Anstehen bei der Abholung am Schalter.
Ulf S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Rodez
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Ulf S. für den Vermieter Faycan:
03.10.2015
Fahrzeug in gutem Zustand.
1.) Mangelhafte Englischkenntnisse des Personals.
2.) Schlechte Beschreibung der Parksituation des abzuholenden Fahrzeugs
3.)Hinweis, man könne das Fahrzeug am Bahnhof abgeben, sorgte bei der dort empfohlenen Ansprechpartnerin für Befremden, da dieses seit Monaten nicht mehr möglich sei.
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Wichtige Informationen zu Faycan

Voller NameAutos Faycan, S.L.
AnschriftCtra. Aeropuerto Km. 3 nave 5, 35509 San Bartolomé
Hotline(+34) 928 590 035
Websitewww.faycan.es
Filialen20 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte beträgt je nach Fahrzeuggruppe zwischen 400 Euro und 600 Euro.