Budget Autovermietung

Positiv: Auto war sauber und technisch sehr gut. Mitarbeiter waren freundlich.

Negativ: Das mann nichts von dem Schattelservice sieht mann muss sich durchfragen sehr schlecht nicht ein einziges schild oder Hinweis wo sich der Bus befindet.

Positiv: Neues Auto, 3500km

Positiv: Eigentlich gemietetes Auto stand nicht zur Verfügung bekamen deshalb zum gleichen Preis ein Besseres. Alles ging ohne Probleme. Kein langes Auto nach Kratzern absuchen sondern wir wurden zum Fahrzeug begleitet, bekamen den Schlüssel und konnten fahren. Bei der Abgabe war es genauso. Total unproblematisch.

Negativ: Hat alles gepasst! Haben nichts zu beanstanden.

Positiv: Nahezu neues Fahrzeug. Tank leider nicht ganz voll.

Negativ: MASSIVER , beharrlicher Versuch, des Mitarbeiters, SEHR TEURE Versicherungen zu verkaufen. Dies erscheint uns UNSERIÖS für budget. Der Mitarbeiter war entweder sehr schlecht gelaunt, hatte wenig Freude an der Arbeit und das Wort "Freundlichkeit" gehörte nicht zu seinem Wortschatz. Zwischendurch verschwand er - ohne jegliche Erklärung - in einen Nebenraum und kam etwa 5 Minuten später erneut ohne Erklärung wieder zurück. Eine alternative Kreditkarte konnte/wollte er nicht anerkennen.

Negativ: - vieles (Service, Fahrzeugbereitstellung, Fahrzeugübergabe) - ua. das aufgrund keiner persönlichen Übernahme des Fahrzeuges (Büro war während derÖffnungszeit nicht besetzt) die Tankquittung verschwunden ist und ich vermeintlich das Tanken bezahlen sollte; klärte sich erst nach massiver Intervention

Negativ: Das übliche das ich bei Budget nicht versichert bin.Nach meinen Erklärungen wurde mir das Fahrzeug ausgehändigt.

Positiv: Die Rückgabe hat wirklich reibungslos geklappt. Und super schnell.

Negativ: Die Abholstation war sehr schwer zu finden. Der Vermieter ist ja Budget, doch dieser Schalter war nirgends zu finden. Man hat uns zu mehreren Orten geschickt, bis endlich jemand die Idee hatte, wir sollen doch mal am Schalter von Avis nachfragen. Und tatsächlich, die Abholung muss am Schalter von Avis gemacht werden. Leider ist das in meinen Unterlagen nirgends vermerkt. Sehr sehr ärgerlich!!!!!!!

Negativ: Achtung, versteckte Kosten: In der Auflistung stand ganz klar die Uhrzeit der Abholung drin sowie eine Schalteröffnungszeit von 0–24 Uhr – zu einem Festpreis. Nicht aber, dass am Schalter noch 30 Euro Extra-Kosten erhoben werden für die "Abholung außerhalb der Geschäftszeiten".

Positiv: Die Fahrt war vorab organisiert und geplant. Die 24 Stunden haben ausgereicht. Das Auto war sicher und die Technik hat vollständige Funktionen dargestellt. Faire Tankregelung ist super. Nächstes Mal wieder so. 3-4 ist perfekt.

Positiv: Alles lief perfekt, toller Wagen bekommen

Negativ: Der Tank sollte bei Übernahme eigentlich voll sein, war aber nur zu ca. 75% gefüllt. Rückgabe mit gleichem Füllstand war aber kein Problem!

Positiv: Einfache Abholung und Rückgabe. Kompetente Beratung vor Ort. Ist alles super gelaufen.

Positiv: Wir hatten mit dem Fahrzeug ein Problem mit dem Display und bekamen problemlos ein anderes Fahrzeug

Positiv: Reibungsloser Ablauf, auch bei der Abgabe

Positiv: schnelle unkomplizierte Abholung.

Negativ: Fahrzeug war nach ca. 300 km nicht mehr fahrbereit, musste ersetzt werden. Das Fahrzeug war 3 Tage unbrauchbar, es gab keinen Ersatzwagen. Fahrzeug wurde abgeschleppt, ein Ersatzfahrzeug konnte nur mit dem Taxi erreicht werden, die Kostenübernahme ist ungeklärt und die Nichtnutzung eines Mietwagens sind ungeklärt und konnten in Schweden nicht geklärt werden. Für eine Beurteilung des Vermieters oder dem Mietwagenvergleich ist es noch zu früh!

Negativ: Keine Rückmeldung nach Wagenrückgabe (Samstag 18:00 Uhr), ob Fahrzeug in Ordnung ist. Bei Fahrzeugübergabe keine gemeinsame Sichtung nach Mängeln. Wozu musste ich meine Kreditkartennummer bei der Buchung abgeben, wenn ich vor Ort bezahlen muss?

Positiv: das auto war ganz okay, am ende musste ich nichts warten, war unkompliziert

Negativ: leider war die abholort nicht im flughafenbereich, wie eigentlich im vertrag stand! leider musste ich deswegen wirklich viel am flughafen warten leider musste ich extra für das autobahnvignette zahlen, früher war es nicht so

Positiv: Sehr freundliche, engagierte und kompetente Mitarbeiter

Negativ: Völlig und rundum verkratztes Fahrzeug - sehr aufwändig zu fotografieren…

Positiv: Freundliche und schnelle Abwicklung

Negativ: Die gelbe Warnlampe leuchtete, das war vorher nicht kommuniziert.

Negativ: Ich fühle mich massiv betrogen von dieser Station! Das Parkhaus ist eine schlecht beleuchtet Ebene. Bei der Rückgabe des Wagens ging der Angestellte stracks auf die Fahrerseite und untersuchte mit Taschenlampe sofort den Außenspiegel. Tatsächlich fand er dort einen winzigen Kratzer an der Unterseite der Plastikgefestigung des Außenspiegels. DIe Mietwagenfirma berechnete sofort einen neuen Außenspiegel und schlug noch "Bearbeitungsgebühren" oben drauf, die ich nicht erstattet bekam.

Positiv: Service war sehr freundlich und hat sich Zeit genommen für uns. Ich komme wieder

Positiv: Die Beschilderung bei der Rückgabe im Parkhaus war sehr schlecht und wir sind sehr lange herumgefahren bis wir die richtige Etage und den richtigen Platz gefunden haben. An dem Fahrzeug waren mindestens fünf Lackschäden die wir vor der Abfahrt durch Fotos dokumentieren mussten um möglichen Problemen bei der Rückgabe vorzubeugen.

Positiv: Ich habe ein nagelneues Fahrzeug bekommen.

Positiv: Kein Versuch zusätzliche Versicherungen aufzuquatschen. Guter Service und super schnelle Übergabe danke online Check In

Negativ: Leider wurde mir eine Versicherung untergejubelt. Ich habe dreimal erwähnt, dass ich keine zusätzliche Versicherung brauche. Auch das Schreiben auf Englisch habe ich der Dame gezeigt. Jetzt wurden mir 89 Euro abgebucht. Abzocke.

Negativ: Falsches Fahrzeug erhalten (gebuchtes Fahrzeugnicht bereit) dazu schmutzig - innen wie auch aussen Fahrzeug beschädigt - grosse Delle in der Tür und zählge kleine am kompletten Aussenbereich Untermotorisiert Motoröl nich taufgefüllt nach 1200 meilenkamm die ÖL-Warnmeldung

Positiv: Keine Guten Erfahrungen Lange Wartezeit, Rückgabe Katastrophe wurde dazu gedrängt eine Rechnung über ca.36 € zu unterschreiben, weil ich den PKW an der Tankstelle in 24km Entfernung getankt habe.

Negativ: Lange Wartezeit, Rückgabe Katastrophe wurde dazu gedrängt eine Rechnung über ca.36 € zu unterschreiben, weil ich den PKW an der Tankstelle in 24km Entfernung getankt habe.

Positiv: Die Abwicklung war schnell und einfach. Hatten vorweg online ein gecheckt. Das Auto war in einem sehr gutem Zustand, sauber und vollgetangt. Wir hatten einen VW Taigo. Mit 4 Personen ausreichend Platz. Sogar alle 4 Koffer passen rein. Der Verbrauch lag bei 5,4 l. Top. Die Ausschilderung im Parkhaus war sehr übersichtlich und man hat schnell alles gefunden. Wir würden es immer wieder so machen.

Positiv: Gute Abwicklung, gutes Auto.

Positiv: Dass der Wagen so günstig war

Negativ: Kaution war teurer als vorher [...] angegeben und das Auto war nicht direkt verfügbar und wir mussten noch etwas warten bis wieder ein Auto da war. Das Auto fuhr sich gut, hatte aber eigentlich überall schon Schäden.

Positiv: Schnelles und freundliches Service bei Abholung sowie Abgabe

Negativ: Die Leistungen Vollkasko sowie Zusatzschutz wie von Check 24 war nicht von der Mietstation bestätigt worden. Sie wollten mir eine Zusatzversicherung andrehen. In dem mir übergebenen Mietvertrag von Budget war keine Vollkasko beinhaltet. [...]

Positiv: lief alles problemlos

Positiv: Schnell und einfach, sauber top auto

Positiv: nichts

Negativ: Wagen war wie neu. 1500 KM gelaufen. Hatte aber wohl eine kleine Beschädigung die nicht sichtbar war. Kleiner Kratzer, der dann nach Abgabe in Schlüsselbox mir zur Last gelegt worden ist. Aufpassen, dort nicht buchen !!!! Masche läuft täglich bei denen !!!!

Positiv: Sehr zuvorkommendes freundliches Personal das mich vor der Abholung darauf hingewiesen hatte das Auto sicherheitshalber zu Prüfen , auch wenn es schadensfrei sein sollte. Tatsächlich hatte es eine Macke vorne und konnte bei der Rückgabe mein Foto vorzeigen und hatte somit keine Probleme .

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Ich hatte Diskussionen, weil der Zweitfahrer nochmals extra berechnet werden sollte, obwohl dieser schon gebucht war. Die Zustandsaufnahme des Fahrzeugs mittels Fotos und Portal war etwas müßig.

Positiv: Sehr nett, tolles Auto

Positiv: Super nett, super schnell abgewickelt.

Negativ: Versicherung für "keine Selbstbeiteiligung" wurde angeboten, obwohl diese schon über Check24 bestand.

Negativ: Mir wurde bei Rüchgabe unterstellt einen kleinen Kratzer verursacht zu haben.

Positiv: Gutes Auto (kein chinesischer MG-Schrott, sondern KIA) Kostenloser Upgrade Effizienter und professioneller Service bei der Abholung und insbesondere bei der Rückgabe

Positiv: Station einfach zu finden. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Schalter. Fahrzeug innen und aussen sauber und gepflegt. Alle Schäden/Mängel genau erfasst und bezeichnet. Fahrzeugrückgabe ausserhalb der Bürozeit per Schlüßelbox. Rückgabeprtokoll zeitnah per Mail erhalten.

Negativ: Obligatorischer Versuch irgendetwas dazu zu verkaufen. Rechnungstellung bzw. Rechnungsgestaltung unübersichtlich und verwirrend.

Negativ: Absolute Zumutung. Auch keine Unterstützung [...] . Keine Empfehlung für beide Services [...] .

Positiv: Alles war perfekt!

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung. Auch die Abgabe funktionierte problemlos. Ein bisschen teurer als andere Anbieter, dafür wird man nicht zum Abschließen von Zusatzleistungen genötigt.

Positiv: Freundlicher, unaufdringlich Mitarbeiter. Zügige Bearbeitung.

Positiv: Wir bekamen ein neues Auto. Der Service am Schalter bei der Abholung war extrem gut und gab keinen Grund zur Klage. Die Abgabe lief dann richtig schlecht

Negativ: Bei Abgabe des Auto war der Schalter nicht besetzt, obwohl wir das vorher mehr geprüft hatten, ob eine frühe Annahme möglich ist. Das hat fast dazu geführt, dass wir unseren Rückflug verpasst hätten.

Positiv: Sehr freundlich, sehr unterstützend, sehr hilfsbereit!

Negativ: Wir haben bewusst einen Mietwagen mit direkter Abholung im Terminal gebucht. Wir wurden bei Ankunft auf Nachfrage von einem Mitarbeiter empfangen, ins Parkhaus gebracht und dann mit einem Shuttle zu einer Station außerhalb gefahren. Grundsätzlich hat das zwar gut funktioniert, war aber nicht der Buchung entsprechend. Bei der Rückgabe mussten wir ebenfalls zur Station was uns zusätzlich Zeit gekostet hat.

Positiv: Super schneller Service am Schalter, Fahrzeug konnte ich im Parkhaus ohne weiteres abholen

Negativ: Das Fahrzeug war nicht ok, es war zwar relativ sauber, aber alt, Tankdeckel ließ sich nicht verriegeln, zwei mal ging die Fahrertür von außen nicht auf und man musste sie von innen öffnen.

Positiv: pick-up and drop off directly at the airport.

Negativ: they were overloaded with bookings and could not provide the cars. needed to wait for long time to get the cars in.