Aktuelle Kundenbewertungen für Budget

Das Unternehmen Budget im Überblick
Der Autovermieter Budget Rent a Car wurde 1958 von Morris Mirkin in den Vereinigten Staaten in Los Angeles gegründet und hat heute seinen Sitz in Parsippany, New Jersey. Mit rund 3.350 Standorten in 120 Ländern zählt die Autovermietung zu einer der größten der Welt und gehört zusammen mit AVIS zur Avis Budget Group. Egal, ob Kleinwagen, Mittelklassefahrzeug oder Luxusklasse – die Flotte umfasst eine Vielzahl unterschiedlicher Fahrzeugtypen, die alle durchschnittlich maximal ein Jahr alt sind. Zusätzlich fokussiert sich Budget auf die Vermietung von Transportern und Lkw. Kunden finden die zahlreichen Stationen in unterschiedlichen deutschen Städten, unter anderem an wichtigen Flughäfen und Bahnhöfen.
Erfahrungen unserer Kunden mit Budget
Häufige Fragen zur Budget Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Budget vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Budget.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Budget bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Budget sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Budget zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Budget auf 74.986 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2025 die Kaution für Mietwagen bei Budget?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Budget an. Weiter Informationen zur Kaution bei Budget finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Budget aktiv?
Budget ist aktuell in über 120 Ländern weltweit aktiv (Stand 2025).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Budget?
Budget betreibt weltweit über 3.350 Mietstationen (Stand 2025).
Kann ich bei Budget auch Transporter anmieten?
Ja, bei Budget können Sie auch Transporter mieten. Angebote für Transporter und Sprinter von Budget können Sie direkt über CHECK24 vergleichen.
Positiv: Netter Mitarbeiter und alles wurde erklärt.
Positiv: Alles super und unkompliziert! Habe jetzt schon öfters hiermit gemietet und werde es wieder tun!
Positiv: Schnell und unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Sehr freundliches Personal. Der Wagen war sehr sauber.
Positiv: Reibungslose und sehr schnelle Abwicklung am schlater im Terminal Alles sehr kundenfreundlich und komfortabel. Man wird mit einem kleinen Bus zum Auto gefahren. Und bei der Abgabe ebenfalls vom Auto zum Terminal gefahren. Das perfekte war, dass man mit einem QR Code direkt die Abgabestelle am Flughafen erreicht.
Negativ: Nichts alles bestens. Immer wieder gerne.
Positiv: Nette Mitarbeiter und ein gutes Auto
Positiv: Nette Dame am Serviceschalter 1
Negativ: Es gab 0,0 Auswahl bei den Mietwagen. Wir haben nur einen 50.000 Meilen gelaufenen alten Malibu erhalten. Den ich ausdrücklich nicht wollte. Mangels Alternativen blieb mir nichts anderes übrig als damit die 3000meilen nach Denver zu fahren. Es war enttäuschend zu sehen dass die Angaben in der Modellspalte Camry (oder ähnlich) nichts zu bedeuten haben. Und Mann absolut nie weiß was man bekommt. Das Alter und der Zustand des Wagens (Kratzer im Lack und Dreck im Innenraum) sind nicht gut gewesen
Positiv: Es war eine schnelle Abwicklung.
Negativ: Leider war die Übergabe unorganisiert: wenig Platz, viele Kunden (andere Anbieter) kaum Verständigung möglich. Zudem telefonierte der Mitarbeiter währenddessen. Auf Schäden musste ich selbst hinweisen, und der Wagen war innen leider nicht besonders sauber.
Positiv: Super netter Service, alles hat - wie letztes Mal auch - super geklappt! Vielen lieben Dank! Immer wieder gerne!
Positiv: Schnelle Übergabe und unkomplizierte Abwicklung am Schalter. Die Rückgabe war auch sehr unkompliziert. Ich würde wieder buchen.
Negativ: Etwas verwirrend war, dass ich trotz erfolgreichem online Checkin, ein paar Tage vorher angerufen wurde, um meine Ausweis Daten telefonisch durchzugeben. Sonst hätte ich angeblich den fast Lane Zugang nicht bekommen.
Positiv: Alles tip top, gerne wieder!
Positiv: nichts
Negativ: Schlechtester Mietwagenschalter den ich je erlebt habe. Trotz vorliegen aller Daten und keiner Warteschlange hat es so lang gedauert. So ist es wenn keine Fachkräfte vor Ort sind. Budget nein Danke für immer
Positiv: Könnten vorher alles online einchecken
Positiv: Alles gut bei der Abholung. Keine Problem während der Miete.
Negativ: Bei der Rückgabe war alles OK, kein Schaden, Tank voll von mir und im Anschluss wurden der Tank mit 70 EUR einfach von meinem Depo einbehalten. Jetzt muss ich reklamieren. Ich hatte den Mitarbeiter gefragt und er sagte keine Kosten. Alles okay. Nicht schön meinem Geld nun in BCN nachzulaufen.
Positiv: Auto wie im Angebot beschrieben,
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter, ging auf meinen Wunsch nach Automatikschaltung ein ohne Aufpreis zu verlangen. Problemlose Übernahme und Rückgabe.
Negativ: Keine ausgedruckte Kopie des Vertrages, nur pdf per Mail. Wartezeit länger als üblich. Unklare Beschreibung des Abholstandorts (Parkplatz)
Positiv: Im Büro in Puerto Sagunto war die Dame sehr nett und freundlich, im Gegensatz zu der Dame in Valencia am Flughafen. Wir bekamen von ihr auch schnell eine Email mit dem Vertrag!
Negativ: 1) Die Dame am Flughafen Valencia war sehr unfreundlich. Sie hat versucht, uns eine Versicherung anzudrehen (wir hatten "keine Selbstbeteiligung" !) 2) wir bekamen den von uns unterschriebenen Vertrag nicht ausgehändigt, die Dame meinte, wir bekämen ihn per email. Leider haben wir ihn nie erhalten. 3) der Tank war nur ein Viertel voll. Die Dame wirkte total genervt, als wir sie bitten mussten, sich den Tankstand anzusehen und zu notieren.
Positiv: - Nette Mitarbeiterin bei Abgabe - Schnelle Abgabe
Negativ: - Es wurde mir versucht eine Versicherung anzudrehen obwohl ich bereits versichert bin. Als ich ablehnte wirkte der Mitarbeiter genervt - Auto komplett voller Kratzer sowie Dellen und von der Optik nicht schön
Positiv: Service
Positiv: Ich hatte die Wahl zwischen zwei Modellen und der Opel Mokka war neu. Keine 400 km.
Positiv: Unkomplizierte Übergabe und Abgabe
Positiv: Gar nichts !!!
Negativ: Unfreundliches Personal. Bauten massiven Druck auf, um eine weitere Versicherung zu verkaufen. Sagten das wir knapp 3.000 € bei einem Unfallschaden zahlen müssen, obwohl wir eine komplette Vollversicherung hatte. Wir mussten die Hotline anrufen und um Aufklärung und Hilfe bitten. Falsche Kofferraumabdeckung im Fahrzeug montiert. Wurde nicht notiert oder geändert. Bei Rückgabe ergab es damit erneut Probleme.
Positiv: bis auf die zusätzliche Abbuchung alles.
Negativ: Avis hat 296,85 € abgebucht, obwohl der Mietwagen bezahlt war. Bitte dringend um Rückmeldung!!!!!!!!!! Keine Online Anmeldung möglich.
Negativ: Filiale unter angegebener Adresse wird renoviert, kein Aushang wo die besetzte Filiale ist nur Handynummer im Fenster, unter der nur Mailbox ran geht. Unter Festnetznummer der Filiale geht niemand ran. Filiale dann nur durch Zufall gefunden, unangebrachte Begrüßung des Angestellten. Bearbeitung im System nicht möglich, als Transferfahrt gebucht, Kreditkarte doppelt belastet und nicht den gebuchten Autotyp bekommen. Alles sehr dilletantisch!
Positiv: nix
Negativ: - am schalter wurde mir mitgeteilt, dass die buchung storniert wurde. - es wurde kein grund angegeben - ich wurde im unklaren gelassen - der reklamationsstatus ist immer noch offen, und ich frage mich immer noch, wann ich die versprochene erstattung erhalten werde.
Negativ: Unendlich lange Wartezeit, weil nur 2 Schalter auf waren. Nie wieder Budget Rent a car!!!!
Positiv: NICHTS!!!!
Negativ: Unser Flug hatte Verspätung. Der Schalter hatte bei Ankunft geschlossen und ich konnte den Mietwagen am nächsten Tag nicht mehr abholen. Das war katastrophal. Eine Erstattung des Betrags gab es auch nicht. Ich habe mit den Damen am Schalter gesprochen und sie waren total unfreundlich! Nie wieder!!!! Keine Empfehlung!
Positiv: Alles korrekt
Negativ: Gemeinsame Begutachtung bei der Rückgabe fand nicht statt. Hätte ich mir gewünscht um spätere Beanstandungen auszuschließen.
Positiv: Nichts, sie haben mich genötigt, eine zweite Versicherung ohne Selbstbeteiligung abzuschließen, obwohl ich diese Versicherung bereits mit check24 abgeschlossen hatte (Siehe meine Google Bewertung und meine Kundenbeschwerde, die sich bei check24 in Bearbeitung befindet).
Negativ: Siehe meine Google Bewertung für check24 und meine Kundenbeschwerde, die sich bei check24 in Bearbeitung befindet.
Positiv: Zustand des Autos
Positiv: Station einfach zu finden, einfache Abholung: Fahrzeug wird von einem Mitarbeiter aus dem Parkhaus auf die Straße vorgefahren. Einfache Rückgabe inkl. schneller E-Mail Bestätigung.
Positiv: Das Auto war echt sehr praktisch!
Negativ: Das man zu uns sagt das die das Auto auch selbst voll tanken weil es bei dene günstiger ist und die den Restbetrag von meiner Kaution abnehmen . Ich habe das Auto ca. Halb voll wieder zurück gegeben und laut Vertrag und Aussage des Verkäufers das ein Volltank 69€ kostet. Am Ende wurde mir fast das doppelte abgebucht. Ist eine Frechheit !
Positiv: Das Fahrzeug war ein unbenutztes Neufahrzeug. Vor Ort konnte die Fastlane benutzt werden. Wartezeit unter 1 Minute
Positiv: Unkompliziert und günstig
Positiv: Das Personal war freundlich und hilfsbereit
Positiv: Abgabe sehr unkompliziert und schnell.
Negativ: Die Mautplakette wurde völlig überteuert als Zusatz angeboten, ebenso eine zusätzliche Versicherung.
Negativ: 2h Warteschlange. Check24 Voucher wurde ignoriert. „Mandatory“ Zusatzversicherung angedreht. 1 - 2 Personen an Schaltern am JFK, die völlig überfordert waren und null Informationen vom Check24 Voucher übernommen haben. Persönliche Daten mussten alle erneut aufgenommen werden. Null Informationen zum erhaltenen Auto - weder welches Auto man tatsächlich bekommt, welcher Treibstoff oder andere wichtige Infos. Schlechtester Autovermietungsablauf, den ich je erlebt habe.
Negativ: Ich hatte einen Toyota RAV4 bestellt. In diesem KFZ war ein Navigationsgerät im Preis enthalten. Bekomme habe ich einen Jeep ohne Navi und meine diesbezügliche Reklamation wurde nicht angenommen Stattdessen wurde mir ein Navi zum ausleihen angeboten, für 140,00 US Dollar. Ich habe daraufhin bei Amazon ein Navi gekauft, für das ich 75,00 Dollar bezahlt habe.Die Dame am Schalter war recht unfreund und nicht bereit meinen Vertrag zu erfüllen.
Positiv: Bedienung
Positiv: Toleranz bei kleinen Kratzern
Negativ: Die Scheibenwicherflüssigkeit war leer ! Selbsthilfe unmöglich, da Motorhaube blockiert.
Positiv: Autos top und er estnische Service
Positiv: - Sauberkeit des Fahrzeugs
Negativ: Bei der Rückgabe kam ein Mitarbeiter ohne Begrüßung direkt nach dem Parkvorgang an das Auto und hat sich den Wagen angeschaut. Noch während dem Ausladen der Koffer sagte er mir, dass der Wagen sehr schmutzig ist und ich mindestens 85 Euro extra für die Reinigung zahlen müsste. Er gab mir allerdings den Hinweis, an der Tankstelle nahe dem Flughafen den Wagen selbst zu reinigen. Den Stress gab ich mir und habe den Wagen für 1 Euro abgedampft und für 2 Euro gestaubsaugt. Klare Touristenfalle!
Positiv: Hatte einen Neuwagen mit nur 32km ;-) Super.
Positiv: Ich hatte etwas im Wagen verloren und auf meine Emailanfrage wurde geantwortet. Vielen Dank dafür !
Positiv: Angesteo
Positiv: nichts
Negativ: Der Mietwagenschalter war zur vereinbarten Abholzeit bereits geschlossen, es musste ersatzweise ein Mietwagen an einem anderen Airport (1h Transfer) zum 4-fachen Preis angemietet werden...unglaublich schlecht
Positiv: Freundlicher Service
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter, kostenloses Fahrzeugupgrade, gute Wegbeschreibung zum Parkdeck
Positiv: Parkplatz gleich in der Nähe. Freundlicher & netter Mitarbeiter. Sehr guter Service. Auto war voll getankt.
Positiv: Lief alles zügig ab. Nettes Personal. Option den Wagen am nächsten Tag um 8:00 abzugeben super.