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Aktuelle Kundenbewertungen für Enterprise
87% Weiterempfehlung
4,3 von 5 Sternen
116.300 Kundenbewertungen
Das Unternehmen Enterprise im Überblick
Der Autovermieter Enterprise Rent-A-Car blickt zurück auf eine lange Unternehmensgeschichte, die 1957 mit Firmengründer Jack Taylor begann. Nach seiner Dienstzeit beim US-amerikanischen Militär kehrte der Pilot in seine Heimat zurück und gründete unter dem Namen seines einstigen Flugzeugträgers eine eigene Autovermietung mit anfänglich nur sieben Fahrzeugen. Seitdem entwickelte sich das Unternehmen zum größten Anbieter für Leihwagen weltweit, mit bekannten Tochterunternehmen wie zum Beispiel Alamo. Zusammen sind sie an mehr als 10.000 Standorten in 100 Ländern vertreten und verfügen über eine Gesamtflotte von mehr als zwei Millionen Fahrzeugen. Kunden finden von Klein- über Luxuswagen bis zum Transporter das passende Auto.
Erfahrungen unserer Kunden mit Enterprise
4,3
5 Sterne:
66%
4 Sterne:
17%
3 Sterne:
5%
2 Sterne:
3%
1 Stern:
6%
Enterprise116.300 Bewertungen
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Häufige Fragen zur Enterprise Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Enterprise vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Enterprise.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Enterprise bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Enterprise sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Enterprise zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Enterprise auf 116.300 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2026 die Kaution für Mietwagen bei Enterprise?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Enterprise an. Weiter Informationen zur Kaution bei Enterprise finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Enterprise aktiv?
Enterprise ist aktuell in über 100 Ländern weltweit aktiv (Stand 2026).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Enterprise?
Enterprise betreibt weltweit über 10.000 Mietstationen (Stand 2026).
Kann ich bei Enterprise auch Transporter anmieten?
Ja, bei Enterprise können Sie auch Transporter mieten. Angebote für Transporter und Sprinter von Enterprise können Sie direkt über CHECK24 vergleichen.
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Positiv: Freundliches geduldiges Personal.
Negativ: Ich habe nicht das gebuchte Auto bekommen. Das zur Verfügung gestellte Auto war von außen nicht gewaschen. Ich musste erstmal an eine Tankstelle anfahren und die verschmierten Außenspiegel reinigen. Es gab keine persönliche Übergabe des Autos und kein Übergabeprotokoll für evtl. Vorschäden.
Positiv: Schnelle Service und auch freundlich !
Positiv: Alles ging schnell und unkompliziert
Negativ: Zur Rückgabe des Fahrzeugs war der Schalter nicht besetzt.
Positiv: Die Freunflichkeit
Negativ: Das ich anstatt einen Caddy einen großen Transporter bekommen habe den ich in der Stadt nicht nutzen konnte. Musste mir ein anderes Auto leihen, um meine Vehlrdengänge zu erledigen Sehr ärgerlich Ausserdemvezrde meine creditkarte fotografiert
Negativ: Es war kein Fahrzeug verfügbar, sodass ich vor Ort stornieren musste. Sehr ärgerlich.
Positiv: Vorab die Möglichkeit des Online Checkin zur Datenübermittlung von Führerschein und Personalausweis. Das verkürzt die Abholung am Schalter.
Positiv: Ich musste zwar lange warten, bekam aber dann als Upgrade einen nagelneuen Sprinter. Die Verzögerung lag nicht in der Verantwortung von Enterprise. Ich wurde freundlich bedient.
Positiv: Sehr nettes Service Personal, super engagiert und bemüht den Kunden happy zu machen, das hat mir sehr gut gefallen
Positiv: Sehr freundliches Personal
Negativ: Wischwasser war leer
Positiv: Ich hatte das große Glück, Jessica als Enterprise Mitarbeiterin zu bekommen. Sie ist einfach große Klasse. Enterprise kann stolz sein, so eine freundliche, kompetente Mitarbeiterin zu haben.
Positiv: Es war die beste Übernahme eines Mietwagens, die ich jemals erlebt habe. Und die freundlichste.
Negativ: Wagen war schon weitergegeben, da der Wagen nur 30 min. reserviert ist. Dann gab es nur noch teurere Optionrn.
Negativ: habe einen Wagen in der Basisklasse erhalten obwohl Oberklasse bestellt war. angebot von check 24 war 132€ bezahlt 167,46 zuzuegl die versicherung
Positiv: Freundlichkeit des Personals
Negativ: Das gemietete Auto war nicht verfügbar. Es gab nur noch einen Elektro-Kastenwagen, der aber für die notwendige Dientreise ungeeignet war
Negativ: Die Tankregelung finde ich nicht sehr Kundenfreundlich und finde es besser wie es vorher bei Mietwagen geregelt war viel besser. Man bekommt ein vollgetanktes Auto und bringt ein vollgetanktes Auto zurück. Ohne Rechnen und Risiko dabei.
Positiv: Kunden Service
Positiv: Gesamtzustand sauber; gutes Fahrzeug (BMW 118i); Alter 2 Jahre, relativ hohe Laufleistung
Negativ: 1 Tag vor Abholung; Hinweis nur Fahrzeug mit Schaltung verfügbar; Fahrzeug mit multiplen Karosserieschäden, die nur flächig bezeichnet wurden; Tankregelung 1/4 zu 1/4 , Reifendruck nicht gut (3x 2.7 / 1x 2.0 bar); der erste Weg war folglich Tanken und Reifendruck ausgleichen; Rückgabe (über Schlüsselbox) nach 2 Tagen noch nicht bestätigt; Filiale über Telefon nicht erreichbar (keine Email-Adresse)
Positiv: Sevice perfekt Sehr nettes Personal und total unkompliziert .
Negativ: Fahrzeug war von außen sehr verschmutzt , auch der Innenraum war schmutzig und Müll hinter dem Sitz .
Positiv: Der Mitarbeiter I. war sehr freundlich, entspannt und zugewandt. Die Formalia wurden nicht runtergerattert, sondern in einem angemessenen Tempo verständlich erklärt. Es wurde einem nichts aufgeschwatzt und er konnte uns spontan einen Sprinter mit Kastenaufsatz anbieten zu den gleichen Konditionen, weil sie gerade ausnahmsweise im Winter verfügbar waren. Das hat uns so geholfen und wir waren froh, dass er uns das angeboten hat. Alle Fragen wurden verständlich und zügig erklärt.
Negativ: Scheibenwischer kaputt, Luftdruck an einem Reifen unzureichend. Der Reifen musste alle 2 Tage aufgefüllt werden....
Negativ: Fahrzeug war ok, aber hatte 110.000 km gelaufen. Zudem an mehrern Stellen verbeult und verkratz.
Positiv: Problemlose Abholung und Rückabwicklung
Positiv: Der Mitarbeiter war nett
Negativ: Die Rückbuchung war zu lange sowie die Wartezeit am Schalter das Auto zu bekommen
Positiv: Sehr freundliches und kompetentes Personal bei der Abholung!!
Negativ: Rauchergeruch im Innenraum des KFZ
Positiv: Service und Freundlichkeit des Mitarbeiters, persönliche Adressenkarte mit Namen und Telefonnummer falls etwas passiert oder Unstimmigkeiten auftreten! Obwohl über Drittanbieter angemietet fand ich mich nicht schlechter behandelt...
Negativ: Wenn überhaupt etwas zu bemängeln wäre, dann das der hybrid nicht augeladen war...
Negativ: Man wollte mir eine Fahrzeugklasse niedriger zur Verfügung stellen als ich gebucht habe. Als ich danach gefragt habe, hieß es, sie haben momentan kein Auto in der Fahrzeugklasse, obwohl ich das Auto zwei Wochen vorher reserviert habe.
Positiv: Ein freundliches Team.
Negativ: Das Fahrzeug zum Zeitpunkt der Anmietung noch nicht fertig, es musste gewartet werden. Mit dem Hinweis auf die hohe Selbstbeteiligung wurde versucht, trotz check24 Premium Schutz eine Versicherung zu verkaufen [...] Der Mietwagenvertrag, der per email kommen sollte, kam nicht. Die Mietwagenabrechnung kam ebenfalls nicht und musste angemahnt werden. Sie ist bis dato nicht eingetroffen.
Positiv: Freundliche und schnelle Abwicklung
Positiv: freundlicher Service
Negativ: Die Bedienungshinweise waren spärlich! Die Betankung, das Scheibenwischer System und dass die Handbremse nur durch einen Knopf funktioniert, wurde nicht weiter erklärt. Die Ladefläche war leicht beschmutzt, sodass unsere Ladung besonders geschützt werden musste und es gab leider keine Spanngurte zur Fixierung.
Positiv: Sehr angenehm sind die freundlichen, kompetenten Mitarbeiter, -innen.
Negativ: 250,02 € wurden für Kaution von der Karte abgebucht - 250,00 € wurden zurückgebucht
Positiv: Organisation der Rückgabe
Negativ: Unstimmigkeiten im Buchungsprozess bzgl. der Anzahl im Angebot bereits inkludierter, zusätzlicher Fahrer*innen Heckscheibensprühanlage kaputt Windschutzscheibenwischer schmierte genau im Sichtfeld
Positiv: Alles gut erklärt und einfach, danke
Positiv: kurze Wege vom Schalter zum Parkplatz,
Negativ: Wischwasser war eingefroren Reifendruck war unterschiedlich Auto war dreckig (innen und außen)
Positiv: Alles bestens, keinerlei Grund zur Beanstandung.
Positiv: Freundlicher Empfang und toller Service
Positiv: Unkompliziert
Positiv: Das Service Team rief 2 Stunden vor dem Termin an und hat sich nach meinen Anforderungen erkundigt. Da mir die Zahl der Sitzplätze wichtig war, ist jemand noch nach Köln gefahren und hat ein Fahrzeug mit ausreichend Plätzen besorgt. Sehr gut!
Negativ: Flotte war ausgebucht […] Übrigens, der Parkplatz war voll mit Autos.
Positiv: Sehr freundlicher Service. Sauberes Auto Auto, sogar über dem Standard, den wir gebucht hatten. Schnelle Abwicklung und viel Geduld mit uns :)
Negativ: Mein Kaution ist noch nicht da und das ist nicht in Ordnung
Positiv: Super
Positiv: Wie schon zuvor bin ich sehr zufrieden. Für mich die beste Autovermietung – alles lief perfekt!
Positiv: Der Service und die Erreichbarkeit
Positiv: Topleistung allerdings wurde der Preis bislang einmal abgezogen und einmal vorgemerkt , schauen wir mal was es noch auf mich zu kommt.
Positiv: Schnelle Abwicklung der Abholung. Fahrzeug sauber und vollgetankt.
Negativ: Fahrzeug mit leerem Wischwasserbehälter übernommen.
Positiv: Neuwagen
Negativ: Kein Oberklasse Wagen wie gebucht - 3er Touring in der kleinsten Motoriesierung und der kleinsten Ausstattung - mein Rücken hat nach 6 Stunden Danke gesagt….
Positiv: Sehr schnelle kompetente Abwicklung
Negativ: Leider wurde mir ohne das explizit zu benennen statt einem Golf ein Opel Corsa, der eine Klasse niedriger anzumieten ist, gegeben. Obwohl die Kompaktklasse reserviert und bestätigt war. Erst nach meinem Veto bekam ich 5% gut geschrieben obwohl die Klasse 10 % günstiger ist. FAHREUGZEUG hatte dazu viele Schäden unter anderem eine wie sandgestrahlte Frontscheibe die als Schaden nicht genannt war. Bei Sonne einfach ein No Go
Positiv: Mit dem Vermieter bin ich sehr zufrieden. Mit Checker und 20, aber weniger. Warum habt ihr mich nicht informiert, dass bei Auto Bestellung muss man angeben ob man nach Ausland fahren möchte? Das angegebene Fahrzeug habe ich natürlich nicht bekommen, und beinah hätte ich überhaupt kein Fahrzeug bekommen. in der Station gibt’s nur ein Wagen, dem Ich nach Polen fahren durfte.