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Aktuelle Kundenbewertungen für Enterprise
87% Weiterempfehlung
4,3 von 5 Sternen
104.501 Kundenbewertungen
Das Unternehmen Enterprise im Überblick
Der Autovermieter Enterprise Rent-A-Car blickt zurück auf eine lange Unternehmensgeschichte, die 1957 mit Firmengründer Jack Taylor begann. Nach seiner Dienstzeit beim US-amerikanischen Militär kehrte der Pilot in seine Heimat zurück und gründete unter dem Namen seines einstigen Flugzeugträgers eine eigene Autovermietung mit anfänglich nur sieben Fahrzeugen. Seitdem entwickelte sich das Unternehmen zum größten Anbieter für Leihwagen weltweit, mit bekannten Tochterunternehmen wie zum Beispiel Alamo. Zusammen sind sie an mehr als 10.000 Standorten in 100 Ländern vertreten und verfügen über eine Gesamtflotte von mehr als zwei Millionen Fahrzeugen. Kunden finden von Klein- über Luxuswagen bis zum Transporter das passende Auto.
Erfahrungen unserer Kunden mit Enterprise
4,3
5 Sterne:
65%
4 Sterne:
18%
3 Sterne:
5%
2 Sterne:
3%
1 Stern:
6%
Enterprise104.501 Bewertungen
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Häufige Fragen zur Enterprise Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Enterprise vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Enterprise.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Enterprise bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Enterprise sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Enterprise zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Enterprise auf 104.501 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2025 die Kaution für Mietwagen bei Enterprise?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Enterprise an. Weiter Informationen zur Kaution bei Enterprise finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Enterprise aktiv?
Enterprise ist aktuell in über 100 Ländern weltweit aktiv (Stand 2025).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Enterprise?
Enterprise betreibt weltweit über 10.000 Mietstationen (Stand 2025).
Kann ich bei Enterprise auch Transporter anmieten?
Ja, bei Enterprise können Sie auch Transporter mieten. Angebote für Transporter und Sprinter von Enterprise können Sie direkt über CHECK24 vergleichen.
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Positiv: Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Es gibt leider nichts positives zu berichten.
Negativ: Sehr unprofessionelle Anmietung. Diese erfolgte über einen ungeschulten Praktikanten . Der Zustand des Fahrzeugs war sehr ungepflegt. Im Inneren und Äußeren. Aufgrund der sehr langen Wartezeit waren wir gezwungen dies hinzunehmen. Bei der Fahrzeugrückgabe wurden uns mehrere hundert Euro an Abschleppgebühren berechnet. Obwohl das Fahrzeug nicht im Halteverbot/Parkverbot stand. Der Versuch einer Klärung wurde konsequent ignoriert. Mitarbeiter und Geschäftsführer ließen sich verleugnen.
Positiv: War alles perfekt!
Negativ: Dass ich ein schaltauto bekommen hätte. Habe dann ein Upgrade gemacht.
Positiv: Schnelle Abfertigung, um den Wagen zu bekommen.
Positiv: Es lief ansich alles problemlos ab.
Negativ: Nach der Anmietung kam direkt die Rechnung für die Mautstellen/Fährfahrten, jedoch leider ohne detaillierte Auflistung, lediglich der Gesamtbetrag. Sodass es im Nachhinein schwierig ist, den Betrag nachzuvollziehen. Das wurde bei einem anderen Anbieter anders gelöst.
Positiv: Zügiger Service
Negativ: Ich habe nicht die gewünschte Fahrzeugklasse erhalten, sondern zwei (!!) Klassen kleiner. Zudem war das Fahrzeug schlecht gereinigt.
Positiv: Über Check24 habe ich ein super Auto gefunden, das genau zu mir gepasst hat. Das Check24 Team hat mir im Vorfeld mit schneller und hilfreicher Beratung bei der Auswahl sehr geholfen. Dank kostenloser Stornierung konnte ich einen Tag vorher ein 30 % günstigeres Angebot buchen. Abholung und Rückgabe liefen total einfach, das Enterprise-Team war super nett und freundlich– eine rundum tolle Erfahrung!
Negativ: Unschöne Schäden am Fahrzeug, waren aber alle markiert.
Positiv: Mehr als man erwarten kann, außergewöhnlich positiv, perfekter Service
Positiv: Durch den online Checkin ging alles reibungslos. E-Mail-Adresse und Telefonnummer eintragen, Übernahmeprotokoll kam per Email. Abgabe ebenso.
Negativ: Ich habe leider einen defekten Wagen bekommen. Den konnte ich zwar am nächsten Tag umtauschen. Aber der Service am Schalter hat es nicht für nötig befunden, sich dafür mal zu entschuldigen. Mein zeitlicher und nervlicher Aufwand wurde nicht zur Kenntnis genommen. Das fand ich eher uncool. Für die Umstände war die Miete für die Wagenklasse zu hoch. Ein anderer Kollege hat mich zum neuen Wagen begleitet und war zuvorkommend - geht doch.
Positiv: Top Service und sehr nette und freundliche Mitarbeiter sowie super unkompliziert.
Positiv: Die Mitarbeiter in Mönchengladbach sind sehr freundlich.
Positiv: Mein Berater Ahmed hat gute Arbeit geleistet
Negativ: Transporter war nun zum zweiten Mal nicht da.
Positiv: Hat alles gut funktioniert
Positiv: Alles sehr freundlich und korrekt trotz Hitze von 35 Grad
Negativ: Kundenberater hat mich als Frau nicht voll genommen. Und hat mir versucht, eine nicht vorhandene Klimaanlage als Klimaanlage zu. "verkaufen".
Positiv: Die Mitarbeiterin war gut vorbereitet, alles schnell und unkompliziert. Einfach professionell und unkompliziert.
Positiv: Die beiden Kollegen aus Halle, die uns einen Ersatzwagen anlieferten, waren kompetent und zuvorkommend. Der Ersatzwagen entsprach - im Gegensatz zum ersten Wagen, mit dem wir 2 Pannen hatten und 24 Std später als geplant am Zielort ankamen (und der in Göttingen gar nicht hätte ausgegeben werden dürfen, so defekt war das Fahrzeug) - unseren Vorstellungen von einem Transporter.
Negativ: online keine Uhrzeiten-Änderung für Anmietung erfolgt. Daraufhin direkt bei der Mietwagenstation angerufen und die Abholungsuhrzeit von Freitag auf Samstag verschoben. Das führte dazu, dass bei Anmietung kein Wagen da war, wegen "no-show".
Negativ: Der Versuch Zusatzleistungen zu verkaufen obwohl wir mehrmals sagten wir haben alles über check24, der Zusatzfahrer hätte gekostet obwohl bei der Buchung einer kostenlos dabei war.
Negativ: Die Kaution wurde ohne Information einbehalten. Auf Rückfrage habe ich erfahren, dass ich angeblich das Auto beschädigt hätte. Was aber nicht passiert ist. Bei Abholung wurde ich darauf hingewiesen, dass das Auto zahlreiche Mängel aufweist und ich mir darüber keine Gedanken machen müsste. Nun bin ich mit der Vermietung im Streit, weil sie mir einen Schaden vorwerfen. Außerdem lautete das Angebot inkl. Zusatzfahrer. Dieser wurde bei Abholung aber nicht akzeptiert.
Positiv: Abholung ging schnell und unkompliziert.
Negativ: Das Modell war nicht mit dem angegebenen vergleichbar. Obwohl es ein Nichtraucherfahrzeug sein sollte, roch es nach kaltem Rauch. Die Sitze waren fleckig. Die Lenkung war schwerfällig, das Fahrzeug untermotorisiert.
Positiv: Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für die Übergabe genommen und die Vertragsbestandteile sehr gut erklärt. Alles in allem ein Top Auftreten
Positiv: Unkompliziert, schnell und sehr angenehm.
Negativ: Das Auto war in einem allgemeinen schlechten Zustand. Hoher Kilometer Stand, Innenraum zerkratzt. Scheiben von innen schmutzig. Würde das so für den Preis nicht noch einmal maz
Negativ: Es war mir unklar, dass ich alles am Schalter bezahlen muss. Check24 hat meine Kreditkarte bekommen und dachte es wurde damit schon bezahlt. Am Schalter wollten die die ganze Zahlung + Kaution wieder bekommen. Es scheint eine "Besonderheit" mit Check24 zu sein.
Positiv: Der Service am Schalter war sehr nett und schnell bei der Abholung und auch bei der Abgabe. Das Auto war sauber und in einem guten Zustand.
Negativ: Der Wagen war 7/8 voll getankt und so sollte ich ihn auch zurückgeben. Das ist schwierig hinzubekommen.
Positiv: Absoluter top Service
Negativ: Mein Nachname und dadurch auch meine Email war falsch hinterlegt.
Positiv: Wenig
Positiv: Nur das neuwertige Fahrzeug
Negativ: Die lange Wartezeit am Schalter. Da offenbar nicht genügend Fahrzeuge zur Verfügung standen, ließen sich die Mitarbeiter am Schalter sehr viel Zeit um das Problem zu „vertuschen“. Kunden mit Reservierung wurden nicht bevorzugt bedient.
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Überraschendes Upgrade.
Negativ: Bei der Abgabe des Autos habe ich keine Quittung erhalten, dass alles in Ordnung ist. Im Nachhinein hätte man noch irgendwelche Schäden oder probleme erfinden können. Nicht gut!
Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Negativ: Der Mietwagen war aufgrund Überfüllung im allgemeinen Parkhaus abgestellt. Den genannten Parkplatz gab es leider nicht. Bei über 30 Grad mit Gepäck im Parkhaus zu suchen war schlimm. Nach 45 Minuten bin ich zurück zum Schalter, es wurde schnell und unkompliziert geholfen. Trotzdem bitte nicht nochmal!
Positiv: Sehr nette, sympathische junge Mitarbeiter/innen
Positiv: Ich wurde ohne Wartezeit bedient und die Rückgabe des Autos funktionierte einwandfrei.
Negativ: Der Mitarbeiter am Schalter (bei der Abholung) war sehr patzig und arrogant, vor allem bei der Beantwortung meiner Fragen.
Positiv: nichts
Negativ: Ca. 1,5 Stunden vor der gebuchten Anmietung um 12 Uhr, erhielt ich einen Anruf, dass das Fahrzeug erst ab 18 Uhr verfügbar ist! Eine Anmietung war deshalb nicht möglich, da ich einen Termin am Anreiseort hatte. Es ist schon das 2. Mal gewesen bei einer Anmietung über check 24 bei Enterprise! Unmöglich, dass check 24 so ein Vermieter anbietet!
Positiv: Sehr netter Mitarbeiter, tolles Auto - BMW X3, schnelle Abwicklung.
Positiv: Gutes Auto. Preis okay. Der Mitarbeiter in Berlin bei der Abholung war supernett und hat alles schnell und professionell erledigt.
Negativ: Die Dame bei der Rückgabe in Frankfurt war unfreundlich. Sie hat das Fahrzeug nicht zurückgenommen. Ich musste eine andere Station anfahren.
Positiv: Guter Service und kein anbieten unnötiger Versicherungen.
Positiv: Eine kleine, offensichtlich privat geführte Vermietstation mit sehr freundlichem Vermieter
Positiv: War relativ problemlos
Positiv: Alles gut, das Auto war Perfekt. Ich kann nur emphlelen.
Positiv: Abwicklung okay. Doch die Kommunikation mit Check24 war wohl nicht besonders!?
Negativ: Statt gebuchtem VW Golf mit Automatik gab es einen Kleinwagen mit Schaltung, was leider der pure Stress war. Angeblich zu kurzfristig gebucht. Aber wenn ich bei einer Buchung für den nächsten Tag einen VW Golf mit Automatik angeboten bekomme, erwarte ich auch, das zu bekommen.
Positiv: Alles reibungslos gelaufen
Positiv: Alles war in Ordnung!!!
Positiv: Nothing!
Negativ: Die Mietwagenfirma verlangt 300€ von uns weil es im Auto anscheinend schlecht gerochen hat nach der Abgabe. Wir haben weder gegessen noch geraucht und haben keine Tiere oder sonstiges transportiert. Wir haben insgesamt in der gesamten Mietdauer maximal 5 Stunden in dem Auto verbracht. Das ist reine Abzocke!!