Sixt Autovermietung

Negativ: Tras la vuelta necesitábamos un taxi hasta el barco, al que nos negaron llamar, sólo querían darnos el número de teléfono

Positiv: Personal amable y competente

Positiv: Tramitación y entrega rápidas y sin complicaciones

Positiv: Un miembro del personal, que no era responsable de nosotros, fue muy amable con los niños.

Negativ: Debido al cumpleaños de nuestro hijo y a la empinada cuesta con dos niños pequeños, no llegamos a la estación de alquiler de coches hasta poco antes de las 10 de la mañana. Pero habíamos reservado para las 8. El tiempo de espera era todavía de 45 minutos y otros también informaron de que habían estado esperando más de una hora. Esto no habría sido un problema para nosotros. Pero entonces la mujer del mostrador fue totalmente antipática y nos dijo que llegábamos demasiado tarde y que nuestro coche ya no estaba y que teníamos que pagar 42 euros por una mejora. Nos molestó

Positiv: Imposible. Realmente imposible. La 2ª vez que alquilé un coche en Oporto. Nunca más. El coche estaba en pésimas condiciones, algunas funciones fallaban constantemente, ESP, asistentes. Faltaba aceite, contacté dos veces con la línea directa, ¡sin ayuda! No hay protocolos de entrega. Recibí las llaves y busqué "saque usted mismo el coche". Hubo que contratar otro seguro en el mostrador. Lamentablemente, no hubo tiempo de buscar otro proveedor.

Negativ: Reservamos a través de Planet Car con Sixt. Supuestamente el seguro que habíamos contratado no era suficiente y tuvimos que pagar de nuevo. Nunca más.

Positiv: Servicialidad

Negativ: A pesar de la reserva solicitando no hay neumáticos de invierno en la categoría reservada, sólo por un cargo extra Se vio obligado a pagar por la categoría superior, ya que los neumáticos de invierno son obligatorios en Austria. Luego el sistema de limpiaparabrisas del BYD no funcionó, ni siquiera el ADAC pudo ayudar. El vehículo tuvo que ser cambiado en Freilassing - por supuesto por un vehículo sin neumáticos de invierno. Y luego débitos adicionales de Sixt - ahora tengo que perseguir mi dinero. Luego se anotaron arañazos en la llanta como nuevos daños

Positiv: Servicio

Positiv: Mostrador directamente en el edificio del aeropuerto, entrega posible sin contacto directo

Negativ: Tuvimos que esperar hora y media a que nos recogiera el autobús para llevarnos a por el coche. Más tarde, en mostrador, nos hicieron pagar el triple de lo que ya habíamos pagado, una parte en concepto de fianza, a pesar de haber escogido reserva sin fianza, y otra parte por seguros extra, sin explicación ni posibilidad de negarte o pierdes el dinero previo que pagaste por la reserva. No lo recomiendo y no repetiría.

Positiv: Empleado amable en la recogida.

Negativ: El vehículo tenía algunos defectos visuales. No recibí un informe de daños en el momento de la entrega. Los tapacubos estaban sujetos con bridas.

Positiv: La atención recibida por parte del compañero de Sixt

Positiv: Se ofreció un seguro adicional, pero no se contrató. Ambiente muy amable, cortés y comprensivo. Los daños del vehículo ya figuraban en el contrato. Muy bien.

Positiv: Equipo muy amable y alegre en el mostrador y en la entrega

Positiv: El empleado se desvivió por encontrar un vehículo adecuado, muy amable y competente. El estado del coche era estupendo, aunque la recogida tardó un poco, al final quedé muy satisfecho.

Negativ: Lamentablemente la categoría que había reservado no estaba disponible en la estación, después de una larga espera pude recoger un coche en otra estación.

Positiv: Coche nuevo

Positiv: Sin complicaciones

Negativ: No me dieron mi coche. Simplemente cancelaron mi reserva sin avisarme. El día que quería recogerlo, sólo me enteré de que se había cancelado.

Positiv: Todo estaba bien con el coche.

Negativ: La empresa de alquiler Sixt intentó vendernos un seguro adicional. Nos engañaron sobre el acuerdo de repostaje. No tuvimos elección y tuvimos que pagar 80 € por un depósito de gasolina in situ. Como se vio después, lo que nos vendieron fue un seguro. El contrato de alquiler sólo estaba impreso en español. ¡Esta estación está cometiendo fraude deliberadamente! (...)¡Estafadores! ¡No recomendaría Sixt!

Positiv: Coche perfecto, personal muy relajado, procedimiento sencillo pero exacto de todos los pasos.

Positiv: Muy amable Perwon en el mostrador. Conseguí una mejora

Positiv: El servicio en el mostrador fue bueno y muy rápido. El coche también era bueno.

Positiv: Personal muy servicial en el mostrador. No intentaron vender pólizas de seguro innecesarias.

Negativ: La clase de vehículo alquilado no estaba disponible.

Positiv: Tramitación rápida y muy buena actualización a bajo coste de un BMW Serie 5 con tracción a las cuatro ruedas y neumáticos de invierno en lugar de un pequeño todoterreno No hubo problemas al dejar el coche No hubo costes adicionales descoordinados Transporte propio y rápido a la otra terminal Personal muy amable

Negativ: Punto de recogida en el aeropuerto era difícil de encontrar y no realmente etiquetados en SIXT Tiempo adicional para llegar a la otra terminal o para volver de nuevo Vehículo no se lava en el exterior, pero probablemente ninguna de las empresas de alquiler de hacer en invierno debido al riesgo de heladas

Positiv: Todo fue genial, personal agradable, todo estaba super organizado y también todo el servicio fue genial La próxima vez de nuevo con mucho gusto

Positiv: Servicio rápido, sin complicaciones, muy amable, coche en perfecto estado, devolución rápida y sin problemas.

Negativ: Nada... ¡todo está bien!

Positiv: Tramitación rápida y sencilla

Negativ: Estado del coche (poco aire en los neumáticos, grandes signos de uso y no limpio. La flota no es la mejor, otros proveedores tienen una mejor selección.

Positiv: Coche limpio, empleado amable y honesto y entrega sin problemas.

Negativ: Debido al retraso de un vuelo, quise recoger el coche al día siguiente, tal y como había anunciado a Sixt. Aunque ya había pagado, tuve que coger un coche diferente y pagar unos 100 € más debido a la categoría superior del alquiler. A pesar de devolver el coche sin problemas ni daños, el depósito sigue pendiente después de más de 2 semanas.

Positiv: Amabilidad y servicio in situ

Negativ: El aceite del motor tuvo que ser comprado y rellenado después de conducir 100 km, los costes son cubiertos por Sixt.

Positiv: Todo estaba bien preparado

Negativ: No familiarizarse con el vehículo

Positiv: El alquiler fue rápido

Negativ: SIXT trató de vender mejoras directamente en el mostrador y luego trató de endilgarnos daños a posteriori. Fue molesto, nos costó tiempo y nervios y, en mi opinión, innecesario. No causamos ningún daño, los arañazos que se enviaron por foto ya estaban ahí de antemano y eran tan ligeros y pequeños que no los fotografiamos de cerca porque no los considerábamos daños. El caso está cerrado a nuestro favor.

Positiv: Rápido y sin complicaciones

Positiv: La transacción fue sencilla. El vehículo estaba en muy buenas condiciones.

Negativ: Intentaron venderme otro seguro a pesar de que ya había contratado uno mediante cheque 24

Positiv: El servicio de transporte se ha puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Negativ: Mi vuelo se retrasó. La estación estaba cerrada. Sin información. Nada. Ningún coche. Sólo costes. Este es el servicio de atención al cliente de Sixt.

Positiv: Servicio amable

Negativ: Recibí un Lucid Air en sustitución del A6 eTron que había reservado. El coche es estupendo y quedé muy satisfecho. Sin embargo, en realidad quería probar el A6 eTron durante una semana de trabajo para tomar una decisión de compra. Desgraciadamente, eso no funcionó.

Positiv: Traspaso sin problemas, buena relación calidad-precio

Positiv: Personal muy amable en la entrega del vehículo.

Negativ: El precio es completamente excesivo para el estado del vehículo, numerosos arañazos y abolladuras. Interior no particularmente limpio.

Positiv: Recogida sin complicaciones, asesoramiento rápido y competente. Seguro a todo riesgo adicional ya contratado a través de check24 al hacer la reserva online.

Negativ: Sixt no ofrece alquiler de furgonetas donde yo vivo. Tuve que alquilar la furgoneta en Munich Freiham.

Positiv: Tratamiento rápido

Positiv: El personal también estaba disponible después de que cerrara el mostrador (perdí un vuelo de conexión).

Positiv: El precio era muy bueno para el periodo navideño.

Negativ: Si se puede evitar... Nunca más Sixt. El coche era viejo, muchos kilómetros, dentro había basura del anterior inquilino. Reservé IFAR, me dieron CFAR, aunque pregunté si era IFAR y me lo confirmaron. Así que me mintieron a sabiendas. Como mi vuelo era puntual y el equipaje llegó rápidamente, estuve en el mostrador 20 minutos antes de la hora especificada. Me hicieron esperar hasta 5 min. antes de la hora reservada - son demasiado precoces - muy agradable después de 20 horas de viaje...

Positiv: Tratamiento completo

Negativ: Estado del vehículo, tantos daños que ya no se pudo localizar. Estado técnico también deficiente.

Positiv: Todo fue perfecto, mejor imposible. 100 puntos A pesar del retraso del vuelo, comunicación y trato perfectos.

Positiv: La furgoneta era nueva. Gran equipamiento.

Positiv: ¡Nada!

Negativ: No recibimos el coche de alquiler, aunque el vehículo estaba confirmado y pagado a través de Orbit Car Hire (a través de Check24). Según SIXT, el vehículo no estaba confirmado, cosa que NO recibimos. El empleado in situ y los empleados de SIXT por teléfono no nos ayudaron en absoluto. Al final nos ofrecieron como alternativa un coche tan pequeño que ¡ni siquiera habría tenido espacio para nuestro equipaje! El seguro habría costado más que el coche (por 10 días habrían sido más de 1000€). ¡Nunca más SIXT!

Negativ: No había ningún coche disponible. Pedí espontáneamente un vehículo a otro proveedor. El reembolso de los gastos sigue pendiente. Lea demanda si es necesario.

Positiv: Sin cola

Negativ: La misma historia de siempre: pedí un BMW Serie 3 y me dieron un Audi "equivalente". Estos vehículos NO son equivalentes! Y luego el tío intentó convencerme para que contratara un seguro.

Positiv: En general, un servicio muy satisfactorio, también en la línea directa.

Negativ: El agua del disco estaba vacía

Negativ: El coche no estaba limpio. No se veían los pequeños desperfectos del vehículo.

Positiv: Calidad del proceso

Negativ: El coche ya tenía algunos signos de desgaste en el exterior...