Enterprise Autovermietung

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter am Schalter, schnelle und unkomplizierte Fahrzeugabholung und -rückgabe

Positiv: Sehr freundliches Personal und top Fahrzeug.

Negativ: Der Vormieter des Fahrzeuges tankte nicht ganz voll; dieses entdeckte ich aber erst bei der Rückgabe.

Negativ: Trotz online check-in musste bei der Abholung noch einiges getippt und eingelesen werden. Das müsste doch noch schneller gehen, oder?

Positiv: Service am Schalter war super nett, schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne

Positiv: Alles top

Positiv: Leider hat die Abholung nicht reibungslos geklappt, dadurch musste ich ca 30 min warten. Nach der Rückgabe habe ich keine Bestätigung erhalten, dass das Auto gecheckt wurde und alles in Ordnung ist. Auch eine Bestätigung darüber das ich die Kaution zurück überwiesen bekomme hat mir gefällt.

Positiv: Detailliertes Übergabeprotokoll

Negativ: Keine Rückgabestation. Umständliches Tekefonieren und warten bei Rückgabe Wagen gut, aber 100.000km auf Tacho

Positiv: Zum wiederholten Male an dieser Station am Athener Flughafen einen Mietwagen gebucht. Bislang immer ohne Probleme und zügiger Abwicklung. Das Auto war in einem Top Zustand. Die Kaution war nach 5 Tagen zurückgebucht.

Positiv: Die service war gut. Der Motor und die diversen elektronischen Dinge waren perfekt.

Negativ: schwierig, in das Auto einzusteigen. Ich bin zu groß. Der Sitz war so eingestellt, dass er flach lag. Ich habe die Einstellung geändert, konnte dann aber wegen des Lenkrads nicht sehen, wie viel ich gefahren bin.

Positiv: Nettes und freundliches Personal, gute Erläuterungen, Fahrzeug leicht zu finden, unkompliziertes Handling

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Negativ: Das Fahrzeug hatte kein Wasser im Scheibenwaschbehälter. Das Fahrzeug war im gesamten Innenraum (vorne und hinten) von den Vorgängern extrem schmutzig und vermüllt, das Fahrzeug wurde seit Wochen nicht mehr gereinigt, da für das Fahrzeug von der Polizei Strafzettel drin lagen die schon über einen Monat alt waren. Das Fahrzeug war bei Abholung in einem Wohngebiet geparkt. Das AdBlue war nicht aufgefüllt. Wir haben noch immer noch keine Original Rechnung erhalten.

Positiv: Station Düsseldorfer Straße: Sehr freundlicher Mitarbeiter, kostenloses Upgrade auf VW Multivan, sauberes Nichtraucherfahrzeug, Tank voll.

Positiv: Unkompliziert und schnell! Habe eine Fahrzeugklasse tiefer bekommen hatte aber ausreichend Platz daher passte das für mich zumal ich dafür einen Rabatt bekommen habe.

Positiv: Alles

Positiv: Alles hat Super geklappt.

Positiv: bei dieser Anmietung leider nichts

Negativ: Passat bestellt und für den selben Preis sollten wir nur einen Corsa bekommen, so etwas nennt man wohl einen downgrade, habe den Wagen nicht angenommen und den Auftrag storniert.

Positiv: Nettes Personal und Auto war topp

Positiv: Sehr netter und kompetenter Service. Gerne wieder!

Positiv: sehr freundlicher Service

Negativ: Gebucht war Fahrzeugklasse "VW Golf Automatik oder aehnlich". Gebuchte Fahrzeugklasse war in Automatik nicht vorhanden, bekam ein downgrade zur naechst niederen Klasse um ein Automatik Fahrzeug zu bekommen. Dasselbe passiert meinem Sohn nur 3 Wochen spaeter - weder die richtige Klasse noch gebuchte Automatik waren vorhanden! Wozu ein Fahrzeug buchen, wenns bei der Abholung nicht vorhanden ist?? Nie wieder Enterprise!!

Positiv: Sehr kulant und top Wagen.

Positiv: Super Service, fairer Preis. Wirklich nichts zu beanstanden, wie immer bei Enterprise.

Positiv: Es ging flott und die Übergabe war sehr genau. Man hat uns auf alle Dellen etc. super hingewiesen

Positiv: Kompetente und nette Mitarbeiterin...

Positiv: Sehr freundlich und kompetent

Positiv: Es ging alles einfach und reibungslos. Eine Zusatzversicherung wurde angeboten, war aber durch die Check24 Versicherung abgedeckt und nicht notwendig.

Positiv: Der Mitarbeiter war bemüht und hat einen guten aber teuren Weg gefunden unser Problem mit keiner vorhandenen Kreditkarte vom Fahrer zu regeln.

Negativ: Ich finde es schade dass man im Urlaub nicht egal welche Kreditkarte als Sicherheit hinterlassen kann. Nicht jeder hat eine Kreditkarte. Sehe da kein Problem! Enterprise ist sowieso abgesichert!

Positiv: Sehr freundliche Bedienung am Schalter!

Positiv: Bei Abgabe des Wagens war andere Mitarbeiter und war nett und höflich

Negativ: Habe Strafe zahlen müssen da der Herr 15 min Überstunden machen müsste , weil mein Zug sich verspätete .Kundenkulanz 0. 50 euro straffe , 5 mal angerufen wärend ich im taxi auf dem weg war und gedroht hat Laden zu schließen wenn ich mich nicht beeile .Lächerlich 1 Stern ist nicht wegen die Gesellschaft sondern wegen dem Mitarbeiter der mich fix und fertig gemacht hat als Frau und als Kundin .Abzocker

Positiv: Station gut mit ÖPNV zu erreichen. Personal sehr freundlich. Wagen sauber und vollgetankt.

Negativ: In dem Auto wurde geraucht, wodurch es bei Abholung und auch später bei meiner Nutzung sehr unangenehm gerochen hat. Außerdem wurde das Auto nur ausgesaugt viele Ablagefächer waren unsauber.

Positiv: Sehr freundlicher junger Mann bei der Abholung, ebenso bei der Rückgabe. Sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe sehr gute Vorbereitung, deshalb beides problemlos.

Positiv: Sehr nettes und hilfsbereites Personal

Positiv: Trotz großem Stress ruhiger und guter Service.

Negativ: Die Station innerhalb des NH Hotels ist nicht auf den ersten Blick zu finden, mir ist auch kein Schild aufgefallen, dass darauf hinweist. Ich musste erst nachfragen bei einem Taxifahrer.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter an der Station. Das Auto war in einem tadellosen Zustand. Die Rückgabe verlief problemlos, genauso wie der Shuttle zurück zum Flughafen.

Negativ: Zunächst war die Station telefonisch nicht zu erreichen, um den Shuttlebus zu bestellen. Nach mehrmaligem Probieren erreichten wir jemanden und wurden zum Abholort gelotst. Dieser lag hinter den Taxiständen am Ende des Parkplatzes - und war gar nicht so einfach zu finden. Ungünstig auch bei eingeschränkter Mobilität. Danach verlief alles reibungslos.

Positiv: Alles i.O. und easy

Positiv: Sehr Freundliches Personal

Negativ: Ich habe den Wagen früher abgegeben als geplant,allerdings war die Abgabe über ein Schließfach. So wurde die 2 Tagesmiete auf einen Tag verkürzt. Ich konnte nicht klären ob sich das preislich auswirkt. Hier hat mir eine Möglichkeit nach Rückgabe gefehlt.

Positiv: Sehr gute Kundenorientierung

Positiv: Alles top wie immer

Positiv: Der Servicemitarbeiter ganz grosses Lob

Positiv: nichts

Negativ: das meine Kaution teilweise einbehalten wurde

Positiv: Super Service sowohl bei Anmietung als auch Abgabe

Positiv: Alles top

Positiv: Die Personal sind sehr freundlich und proffetionel

Positiv: New location only 3-4 minutes walking distance from S-Bahn stop. The car was outstanding, with super low mileage and great condition.

Positiv: Es wurde alles sachlich und ausführlich erklärt.

Negativ: Leider habe ich ein Fahrzeug mit niedrigem Reifendruck erhalten. Als ich dies bei Rückgabe des Fahrzeugs reklamiert habe wollte man mich zurückrufen, was leider nicht geschehen ist. Kein Erste-Hilfe-Kasten im Fahrzeug, ich musste den Mitarbeiter darauf hinweisen.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter

Negativ: Fahrzeug war nicht sauber. AD-Blue-Tank war fast leer und musste aufgefüllt werden.

Positiv: Sehr guter Service. Hatte neuen Wagen. Erst 5km runter

Positiv: + Kompaktklasse mit Referenzfahrzeug "Golf" gebucht und einen ein Monat alten T-ROC erhalten. + Abholung und Rückgabe schnell und unkompliziert mit freundlichen Mitarbeitern.

Negativ: Ein Stern Abzug, da Enterprise leider nicht nicht die Tank-voll-Regelung hat.