AVIS Autovermietung

Positiv: Caminos cortos

Negativ: Hubiera estado bien un traspaso sensato

Positiv: Sabía muy bien alemán, muy buena explicación

Negativ: La dirección debería haber sido más precisa, según el GPS estaba en un edificio vacío.

Negativ: El parabrisas estaba sucio por dentro y no había agua para los limpiaparabrisas.

Positiv: Rápido y profesional No es bueno, el depósito es demasiado alto

Positiv: Rapidez y simpatía de la persona en el mostrador. Coche muy limpio.

Negativ: Vehículo con algunos golpes en el exterior. No fue el coche que alquilé, pero fue uno de gama similar. El mostrador estaba dentro del hotel, y fue algo difícil encontrarlo, pero no mucho.

Positiv: Fácil check in y check out El coche estaba limpio y en buenas condiciones El personal de servicio era amable

Positiv: Recibimos una mejora. En lugar de polo, condujimos Tiago. Eso fue genial.

Negativ: Tuvimos que esperar más de 2 horas. No pudimos introducir nuestros datos y facturar con antelación. El personal era muy servicial pero abrumado con tanta gente en 2 colas. En el check-in no sabíamos que teníamos que entregar la llave arriba en la sala de salidas y tuvimos que esperar mucho tiempo al personal de abajo. Lástima que sería 1 frase para añadir

Positiv: La amabilidad del personal y las explicaciones precisas sobre el procedimiento posterior.

Positiv: Personal muy amable en el mostrador no hay preguntas sobre los servicios adicionales de seguros no 10 minutos de espera hasta la recogida Top empresa de alquiler AVIS

Positiv: Conseguí un coche mejor que el que había reservado.

Negativ: El interior estaba bastante sucio cuando lo recogimos. Basura de KFC, etc. entre los asientos.

Positiv: Personal muy amable y cortés.

Negativ: El lugar de recogida era muy difícil de encontrar. Hace años que Avis no está en la estación principal. Empleada de servicio muy antipática llamada Ursula. La empleada no estaba informada sobre la información dada en CHECK24 (pago sin tarjeta de crédito), así que tuve que pagar 50 euros más de depósito (en lugar de 200 euros, así que 250 euros) ¡y todavía estoy esperando el reembolso! Además, mi paquete de seguro todo incluido no había sido enviado a Avis, por lo que sólo recibí el estándar. Please transfer back

Negativ: No hubo respuesta por correo electrónico en la entrega de 15.12.25 de que todo estaba bien y no había quejas.

Positiv: Sin complicaciones, personal muy amable, gran coche, fácil devolución

Positiv: Avis era fácil de encontrar en el aeropuerto

Negativ: El empleado del mostrador alegó que el precio que habíamos pagado no era suficiente y que tendríamos que pagar un suplemento. Después de una larga espera, resultó que el coche estaba averiado y que tendríamos que esperar al coche nuevo y hacerlo todo desde el principio. Ambos coches, el averiado y el que nos dieron después, estaban muy sucios, de modo que nuestra ropa estaba sucia después de los primeros 10 minutos.

Negativ: Intentaron venderme un seguro de asistencia en carretera y de cobertura de fianza.

Positiv: rapidez en gestión y ayuda mandos coche

Positiv: LA CALIDAD DEL VEHÍCULO Y LAS PRESTACIONES

Negativ: QUE TUVIÉRAMOS QUE RECOGERLO EN LA SALIDA DE SUIZA Y NO EN LA DE FRANCIA QUE ERA LA QUE HABÍAMOS PEDIDO Y TENER QUE COBRARNOS UNA TASA POR PASAR POR SUIZA POR CADA UNO DE LOS DÍAS QUE COGIMOS EL COCHE. TAMPOCO QUE NOS PUSIERAN PROBLEMAS PARA PAGAR LA FIANZA CON LA TARJETA INSTALADA EN EL MOVIL

Positiv: Todo según lo acordado por correo electrónico. Buena asistencia por parte de Check 24

Negativ: Comunicación deficiente. El inglés era incomprensible.

Positiv: La recogida del aeropuerto al punto de servicio estuvo bien

Negativ: La recogida desde el aeropuerto hasta el punto de servicio estuvo bien. En el Service. Point lamentablemente tuvimos que hacer cola durante 1 hora. Habíamos reservado un coche con seguro a través de CHECK24 y luego nos presionaron para volver a pagar el mismo precio y nos dijeron repetidamente que de lo contrario tendríamos una franquicia de más de 2000 €. Esto presiona a la gente para que firme otro contrato. Eso no está bien. Y deshonesto.

Positiv: El coche estaba limpio y bien

Negativ: Reservé un coche eléctrico y me dijeron que no tenían. Quería cambiar mi hora de recogida 1,5 horas antes de lo que estaba allí, pero esto no era posible, lo cual es inexplicable para mí. Tuve que esperar 1,5hrs sin ninguna buena razón.

Positiv: Buen precio, buen servicio

Negativ: Pedí y pagué un clase lujo de 6 plazas pero no lo recibí. En el mostrador me dijeron que el Citroen de 9 plazas era de clase de lujo, con lo que no estaba de acuerdo en absoluto, ya que la clase de alquiler de coches que había reservado era de clase de lujo Mercedes Clase V o similar (Vw t6). Lo que obtuve fue un Citroen 9 plazas. Como un vehículo de obra con varios asientos. ¡¡¡¡¡¡¡Me decepcionó mucho!!!!!!! La próxima vez reservaré con otra empresa de alquiler de coches.

Positiv: Servicio sin complicaciones, personal competente, servicial y amable. Vehículo muy limpio por dentro.

Negativ: El coche tenía claros signos de desgaste en el exterior.

Positiv: El vehículo

Negativ: Busqué el vehículo durante media hora y sólo me dijeron que estaba en algún lugar de ahí atrás.

Positiv: Personal siempre educado y de buen humor. El estado de los vehículos siempre ha sido excelente.

Positiv: Como la ventanilla del coche real no cerraba, nos dieron rápida y fácilmente otro coche, ¡incluso automático!

Positiv: Muy buen servicio

Positiv: Nos dieron un coche que los asientos de detrás no se ponían rectos y estuvimos con ellos como 1 hora para poderlo solucionar , al final nos regalaron el depósito de gasolina lleno por las molestias , súper amables , un 10

Negativ: Tuve una avería y me dejaron en la estacada con su servicio y tuve que contactar con Skoda para que me remolcaran y tuve que buscar un nuevo vehículo y pagar dinero por un día porque ninguno de sus estadios estaba abierto y era un desastre contactar con ellos por teléfono. Al día siguiente viajé al aeropuerto de Colonia, donde tardaron 20 horas en ayudarme. Me dieron una furgoneta de 9 plazas que no era de la clase que había reservado.

Positiv: Genial, encantado de nuevo

Negativ: El vehículo no se consideró dañado, pero tenía numerosos arañazos y pequeñas abolladuras, pero no hubo ningún problema al devolverlo.

Positiv: Muy rápido, muy cortės, y nos ayudaban en todo lo posible ¡siempre de nuevo!

Positiv: Pre-check-in y mostrador rápido Amabilidad del empleado Upgrade gratuito Coche de alquiler en perfecto estado con una buena relación calidad-precio Devolución sin complicaciones

Positiv: ¡Nada!

Negativ: Dos horas y media de espera en el mostrador del aeropuerto, luego nos enviaron al aparcamiento de enfrente. Otros 30 minutos de espera hasta que llegó el coche de alquiler y, para colmo, el coche no tenía gasolina y estaba sucio. No hubo "entrega" del vehículo, nos dieron las llaves y ya está. Todo el personal estaba completamente agobiado.

Positiv: Sii estupendo!

Positiv: Todo rápido y sin complicaciones

Positiv: La calidad del coche.

Negativ: Que me incitaran a alquilar cadenas para la nieve/hielo, porque me exponía a una sanción de 3000€, cosa que es falsa. Me he sentido engañado.

Positiv: Bien

Positiv: Servicio amable

Negativ: El mostrador era difícil de encontrar. Si pido un coche alemán, me hubiera gustado conseguir un coche alemán. El coche francés era bueno pero costó un poco acostumbrarse si nunca has conducido coches franceses. No recibí un correo electrónico cuando devolví el coche confirmando que no había daños. Tuve que volver andando desde el mostrador de salidas y recoger la confirmación por escrito. De lo contrario, no habría tenido nada en mis manos.

Positiv: Nos dieron exactamente la clase que habíamos reservado. El coche estaba limpio, tenía el depósito lleno y nos enviaron fotos de todos los arañazos por correo electrónico. Todo fue de nuestra completa satisfacción.

Positiv: El hombre del mostrador fue extremadamente amable y competente. Coche en perfecto estado.

Negativ: La vuelta es un poco caótica, ya que no hay señales en el aeropuerto que indiquen que hay que entrar en el aparcamiento y luego es difícil encontrar Avis allí.

Negativ: El primer navegador por satélite móvil no era compatible con el coche. Cambio de coche. No se pudo activar el navegador móvil. Cambio de navegador. Así que habían pasado 45 minutos de las 8 horas de alquiler.

Positiv: Un coche muy bonito.

Negativ: La estación se encuentra a pocos kilómetros del aeropuerto. Hay un autobús lanzadera para llegar. ¡¡¡PERO!!! Encontrar este autobús lanzadera fue un verdadero suplicio. Sólo después de 25 minutos de correr de un lado a otro y de una llamada telefónica encontramos la ubicación del autobús. No es para pusilánimes.

Positiv: Tramitación sin complicaciones y obtendrá fotos de los daños existentes en el vehículo.

Negativ: En la recogida ¡2 horas de espera en la cola frente al mostrador!

Positiv: Muy mala experiencia, un timo. El alquiler nos salio por el doble de lo pactado. Empezaron por las ruedas de nieve que habíamos contratado, no fueron las solicitadas (y eso que llamamos por telefono previamente para asegurarnos). Nos obligaron a pagar 240 eur más por ellas (que luego fue + iva sin haberlo dicho), incluyeron extras que aun desconocemos que son y gastos de matriculación, a saber por qué. Dijeron que habiamos hecho un prepago de 317 eur cuando habiamos pagado 470. Total 370 eur +

Positiv: Servicio de primera, todo preparado. Menos de 5 minutos en total en el mostrador. Incluso después de la hora de cierre todavía operativo para los últimos huéspedes.

Negativ: No todos los daños anteriores del vehículo se documentaron en el momento de la recogida. Es imprescindible hacer fotos, de lo contrario te cobrarán los daños que hayas causado.

Positiv: No he conseguido un coche 77 años no consigo un coche i vare etojsh on na 24 i chabe iba 20 veces reservado a 24

Positiv: Tarifas favorables