AVIS Autovermietung

Positiv: Very polite and friendly service at the counter as well as at drop off

Positiv: sehr freundliche, kompetente und einfache Übernahme und Abgabe des Mietwagen.

Negativ: Keine Abgabeunterlagen erhalten

Positiv: Alles ok bei Abholung und Fahrzeug

Negativ: Rücknahme ohne jeden Beleg und ohne jede Information in der Garage. Bis heute keine korrekte Rechnung von AVIS Nicht nachvollziehbarer Betrag auf Kreditkarte blockiert

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitsrbeiterin. Sie war wirklich bemüht. Die unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Der gewünschte Fahrzeugtyp (Cabrio) war nicht vorhanden.

Positiv: Sie sind freundlich und nett ich bin sehr zufrieden

Positiv: Fahrzeug im guten Zustand, Übernahme und Rückgabe unkompliziert.

Negativ: Auffinden der Shuttlebus-Station am Flughafen schwierig / man kommt an der "Ankunft" an, muss aber mit Gepäck mehrere hundert Meter zurück zum "Abflug", um dort die Haltestelle des Shuttlebusses zur Mietwagenstation zu finden. Bessere Beschreibung (mit Karte) oder Beschilderung wäre hilfreich.

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Die Adresse der Mietwagenstation war nicht aktuell

Positiv: Unkompliziert, Mitarbeiter sprach deutsch

Positiv: NICHTS

Negativ: ALLES...wenn man kein Französisch spricht, dann wir es ein Albtraum und Abzocke.

Positiv: So muss es laufen, schnell und unkompliziert - sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe. Freundlicher und unaufdringlicher Service!

Positiv: Von der Fahrzeugabholung bis zur Rückgabe des Fahrzeuges lief alles top. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und überhaupt nicht aufdringlich.

Negativ: Die Übergabe des Fahrzeuges erfolgte recht oberflächlich. Es gab keinen mündlichen Hinweis auf vorhandene Schäden. Der Fahrzeugzustand wurde im Mietvertrag dokumentiert.

Positiv: Freundliche, fachliche und zügige Bearbeitung

Negativ: Schlechte telefonische Erreichbarkeit bei Rückfrage

Positiv: Schnell, freundlich, unaufdringlich, kein Andrehen einer Versicherung, gute Fahrzeugannahme

Negativ: Unser gebuchtes Fahrzeug wurde uns nicht zur verfügung gestellt.

Positiv: Sofortige Bearbeitung am Schalter ohne Wartezeit, zügige Abwicklung und Empfang des Autos. Automarke wie gebucht.

Negativ: Bei Abholung war der Tank nicht wie besprochen voll. Es fehlte 1/8 Tankfüllung.

Positiv: Service, Personal war sehr nett

Positiv: Lief alles reibungslos.

Negativ: Der Avis MA hat wiederholt versucht mir eine weitere Versicherung zu verkaufen, obwohl ich ihm mehrfach mitgeteilt habe, dass sie bee Check24 alles bestens abgedeckt ist.

Positiv: Lief alles völlig problemlos, absolut zu empfehlen.

Positiv: - Schnelle und einfache Abwicklung - Mitarbeiter am „normalen“ Schalter sehr freundlich

Negativ: - Auto schon sehr abgenutzt und im Innenraum nicht sauber - Nach Beschwerde neues Auto erhalten das etwas sauberer war und nicht so abgenutzt - Mitarbeiterin am Avis Preferred Schalter wirkte sehr unmotiviert bei der Bearbeitung der Beschwerde

Positiv: Das Personal war freundlich und sprach deutsch. Der Mietwagen war ein Neuwagen mit 14 km auf dem Tacho. Top Auto.

Positiv: Mitarbeiter sehr nett, hat darauf hingewiesen Fotos zu machen !

Negativ: 1. Auto war VW, kein Mercedes 2. Auto hatte mehr Schäden als angegeben 3. Vertrag vor Ort nicht deckend mit Check24 4. 5 Tage nach Abgange noch keine Abrechnung, einfach Abbuchung; Keine Bestätigung der Rückgabe/Feherfreiheit. 5. Kein ausgedruckter Vertrag 6 Kein Mitarbeiter in Abholetage zwecks-Abgleich der Schäden.

Negativ: die Rückgabe erwies sich als sehr zeitaufwändig (ca.20min), da war nur ein MA vor Ort war, der mit der hohen Arbeitslast zu kämpfen hatte.

Positiv: Selten ein so freundliche Dame an einem MIetwagenschalter angetroffen und auch der Herr, an der Station war sehr freundlich. Auch die Rückgabe erfolgte ohne jedes Problem und man darf feststellen, dass auch dieser Mensch sehr freundliche war

Positiv: Nachdem der erste Mietwagen einen technischen defekt hatte, Austausch völlig unkompliziert und schnell. Sehr freundliches Personal an den Schaltern.

Negativ: Schlechte Wartung des Mietwagens, Ersatzwagen zeigte Ölwechsel bei Abholung an, kein Scheibenwischwasser enthalten und Sauberkeit hätte besser sein können.

Negativ: Zu wenig Personen am Schalter, ich hatte mit meiner Wartezeit Glück und wurde auch freundlich bedient, andere Standen ca. 60 min. Außerhalb der Anmietung Chaos und überfoldert wirkende Mitarbeiter. Ich bekam erst einen Wagen, der nach links zog, musste ihn reklamieren.

Positiv: alles schnell und problemlos bei Abholung und Rückgabe

Positiv: Fastline

Negativ: Dass ich die gebuchte Wagenkategorie nicht bekommen habe,weil ich dazu eine zweite Kreditkarte hätte hinterlegen müssen,was aber im Vertrag nicht stand.

Positiv: Wagen in einem sehr guten Zustand, voll getankt. Leicht zu finden. Problemlos

Negativ: Der Express Schalter von AVIS war Vorort schwer zu finden.

Negativ: Quick Pass hat gedauert

Negativ: Hoher Mietpreis.

Positiv: Top sehr guter Service

Positiv: Das Auto war top. Keinerlei Schäden, von innen wie von außen sauber. Sowohl die Abholung als auch die Abgabe liefen problemlos und unkompliziert ab und das, obwohl wir verschiedene Orte dafür hatten (Catania geholt, Palermo abgegeben). Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Negativ: Die Abholstation war nicht ganz einfach zu finden. Netterweise war dort ein (scheinbar nicht der Autovermietung zugehöriger) Mann, der uns und auch anderen Kunden den Eingang zum Carpark zeigte. Zudem hätte ich gern eine genauere Aufschlüsselung der Preise gehabt, damit man weiß, wie sich der Gesamtpreis zusammensetzt. Das war bei der Buchung nicht 100% nachzuvollziehen und danach auch nur sehr schwer..

Negativ: Mit debitkarte gebucht. Kreditkarte wird aber gebraucht. Geld weg. Kein auto. Nie wieder über check24. Nur noch vor Ort

Negativ: Extra Versicherungsangebot.

Positiv: alles!

Positiv: Sehr freundliche und schnelle Abwicklung!

Negativ: Keine Kritik!

Positiv: Tolles Auto, fast neu. Das gesamte Paket passte perfekt.

Positiv: Es hat alles reibungslos bei der Abholung und Abgabe geklappt. Wir haben noch Bilder vom Fahrzeug gemacht, vorher/nachher.

Positiv: Fahrzeug war fast neu (300km).

Positiv: Guter Service.

Positiv: Der Reibungslose Ablauf des Buchen sowie Über- / Rückgabe des Fahrzeugs.

Negativ: Die Bremsen des Fahrzeugs waren sehr unruhig. Es fühlte sich so an als ob diese verschließen wären. Wir hatten zeitweise ein unsicheres Gefühl, ob es wirklich so sein sollte.

Positiv: Hat alles reibungslos geklappt

Positiv: Keine Wartezeit

Negativ: Das Auto war ungepflegt, für Mietwagen ziemlich alt mit 48.000 km, ramponiert beidseitig und hinten beschädigt mit heftigen Kratzern

Positiv: Kompetente Mitarbeiter

Positiv: Service von Check24, der uns sehr geholfen hat. Nachdem Budget/Avis uns an zwei Station mit einem nicht fahrtüchtigen und defekten Fahrzeug abgewiesen hat, konnte die Hotline eine alternative Station mit neuen Mietwagen für uns finden - das war die Rettung.

Negativ: Was wir leider nicht wussten ist das Avis/Budget keine Einwegmiete möchte. Das erste angebotene Fahrzeug war stark verbeult. Nach der Reklamation hat es gedauert, bis wir eine Alternative angeboten bekommen haben (obwohl einige bessere Fahrzeuge da waren). Es wurde schnell ein Wagen aufbereitet. Hier war nur die Heckklappe defekt und die Klima roch nach Schimmel. Leider waren auch die Reifen komplett runter, was später zu einem Totalausfall geführt hat.

Positiv: Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, alles ist korrekt abgelaufen,auch bei Rückgabe hat alles einwandfrei geklappt. Gerne wieder!

Positiv: Standort des Fahrzeugs konnte seht schnell gefunden werden.

Negativ: Ich gebe alle Daten, wie Führerschein und Personalausweis vorher ab, mache somit den Fast Checkin möglich. Muss mich aber trotzdem ganz normal anstellen, wo sich jeder anstellt. Es wird nicht unterschiedlichen, ob jemand seine Papiere schon vorher übermittelt hat.