AVIS Autovermietung

Negativ: Online Check in hat keinerlei Vorteile

Positiv: Wir sind absolut begeistert von dem Service und waren rundum zufrieden! Sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe des Autos lief die Abwicklung super schnell und reibungslos. Es war überhaupt kein Problem das Auto eine Stunde früher als gebucht abzuholen und eine Stunde später wieder abzugeben. Abholung und Abgabe haben keine 5 Minuten gedauert und der Flughafen-Shuttle kam auch direkt. Unser Auto war in einem top Zustand und super sauber. Wir hatten das Auto 17 Tage lang.

Positiv: Everything was perfect

Positiv: Die Retoure des Autos war sehr gut organisiert

Positiv: Schnelle Abfertigung

Negativ: Mitarbeiter war unfreundlich!

Positiv: Die Abwicklung ging zügig vonstatten, Zusätzliche Beschädigungen am Fahrzeug wurden umgehend dokumentiert. Die Abgabe de Fahrzeugs war unproblematisch.

Negativ: Auch hier versucht man am Schalter wieder eine. Versicherung zu verkaufen

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung, Fahrzeugnähe zum Mietwagenschalter. Fahrzeuggröße.

Negativ: Es wurde versucht, mir eine Zusatzversicherung für einen eventuellen Schadenfall zu verkaufen.

Positiv: Fahrzeug neuer Zustand, alles ok. Neue Navigation und leicht mit Smartphone zu verbinden

Negativ: 90 Minuten Wartezeit da das Voucher nicht in das System eingepflegt worden konnte. Keine Erklärung des Personals warum. Fahrzeugübergabe 22.15 Uhr! Deswegen Ankunft in der Unterkunft mitten in der Nacht.

Positiv: Sehr nettes Personal

Positiv: Die griechische Abwicklung wie immer unkompliziert und sehr freundlich.

Negativ: Chaotische Zustände bei Abholung, trotz frühzeitiger Reservation war es unsicher, ob in unserer Kategorie ein Auto vorhanden war.

Positiv: Cierpliwość, że nie umię angielskiego i był że mną ktoś, kto mi pomógł się porozumieć.

Negativ: Nie podobało mi się w jaki sposób traktowane jest to, że auto zostało ubezpieczone w innej firmie.

Positiv: Schneller Service am Schalter. Mietwagen war relativ neu und in einem wirklich super guten Zustand. Das Fahrzeug war ein Hybrid somit super sparsam und günstig im Verbrauch. Hat mit sehr gut gefallen und ich bin wirklich anspruchsvoll und schaue genau hin. Danke hierfür. Würde auf jeden Fall jederzeit wieder bei diesem Vermieter Buchen. Bis zum nächsten mal.

Negativ: Nur auf dem Dach hatte der Mietwagen eine kleine Beschädigung die ich mit dem Handy festgehalten habe. Dies war auf dem Mietvertrag nicht vermerkt war aber meiner Meinung kein Problem darstellt.

Positiv: Keine Wartezeit am Schalter. Trotz 2 Stunden Verspätung, keine Probleme. Kein Versuch extra Versicherung zu verkaufen, aber ich hatte im Vorfeld eine Vollkaskoversicherung ohne Zuzahlung abgeschlossen.

Positiv: Unkompliziert bei Abholung und Rückgabe.

Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Service. Keine Wartezeit bei Abholung und Rückgabe. Schnelle und korrekte Abwicklung. Das Auto war frisch gereinigt und in tadellosem technischem Zustand. Auch alles erforderliche Zubehör war vorhanden. Der Vermieter Avis in Breslau ist sehr zu empfehlen.

Positiv: Angebot einer kostenlosen Flasche Wasser für die lange Wartezeit. Inkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Sehr lange Wartezeit von ca. 1h bei der Abholung.

Negativ: Die Abholung war eine Katastrophe. Obwohl bei Check24 stand, dass man „Fast Lane“ inklusive hat wurde und am Schalter gesagt, dass dies nicht der Fall ist. Daher mussten wir aus dem 3.OG ins EG um dort zum Check in zu gelangen. An dem Schalter war aber keine Person anzutreffen, sodass man sehr lange warten musste. Das erste Auto was wir bekommen habe war stark beschädigt. Zudem wurde uns, trotz Verneinung einer Versicherung, einfach eine von der Kaution abgezogen. Nicht empfehlenswert.

Negativ: Habe keine Übergabe bzw. Rückgabe Protokolle per eMail erhalten, obwohl zugesichert.

Positiv: Eine Tolle an und vorallem abwicklung des miet Autos . fahrzeug abgegeben und jemand hat diese direckt wärend unser bei sein gecheckt.

Negativ: Wenn mann nicht Digital affin ist , ist es etwas verwirrend wo, was , wie .

Positiv: Sehr unkomplizierte Abwicklung auch bei der Rückgabe

Positiv: Schnell da vorher durch Online Check in. Keine nervigen Verkaufsgespräche und Kaution mit Ing Dina Kreditkarte /Debitkarte (laut AGB nicht verwendbar) dennoch bezahlen können.

Positiv: Upgraded car

Positiv: Die Verbindung mit AVIS Preferred Account nicht möglich! Warum das?

Positiv: wir waren angenehm überrascht nachdem was wir schon mit anderen Vermietern erlebt haben.

Positiv: Beschwerde (viel größeres Auto) als gebucht, wurde sofort akzeptiert und innerhalb von ca. 20 Min. ein etwas kleineres Auto zur Verfügung gestellt.

Negativ: Alles

Positiv: Sehr nettes und kompetentes Personal, außerdem haben wir ein upgrade bekommen.

Positiv: Schnelle Bearbeitung

Positiv: Service Freundlichkeit Fairness Transparenz

Positiv: Guter Service

Positiv: Die Mitarbeiterin bei der Rückgabe des Wagens war sehr freundlich. Es ging alles sehr zügig. Kaution schnell erstattet.

Negativ: Nie wieder Avis!, Total arrogant und unfreundlich beim Mietwagenschalter. Immer auf Upgrade und Zusatzversicherung gedrängt. Gebuchte Klasse absichtlich schlecht geredet. Der Hammer war jedoch das meine Kreditkarte fast abgelehnt wurde, weil die gute Frau nicht in der Lage war ein Vor- und Nachnamen richtig zu interpretieren. Das Auto war „alt“ und teilweise technisch nicht sicher da abgefahrene Reifen, Innen dreckig und speckig. Und so etwas von einer so renommierten Verleihfirma!!!

Positiv: freundlich kompetent schnell

Positiv: Service war sehr gut

Negativ: Es waren zwei 2 Schalter besetzt, aber am einen ging nix voran, weil der Kunde ewig gebraucht hat.. Am anderen Schalter wurde man schneller bedient, obwohl man sich dort später angestellt hatte.. das führte zu Unmut der leute die am anderen Schalter schon länger gewartet haben.. Vielleicht am Besten nur 1 Zugang machen, und man geht dann an den Schalter der fertig ist.

Positiv: Freundlichkeit des Personals

Positiv: Die schnelle Abwicklung ,

Negativ: Es wurde keine Übergabe gemacht , Schäden am Fahrzeug wurden nicht dokumentiert Die Rückerstattung der Kaution wurde nicht veranlasst Wo bleibt meine Kaution

Positiv: Wir hatten auf der Interstate eine Reifenpanne. Über die Avis Pannenhilfe wurde das Problem professionell behoben. Wir haben einen Uber Gutschein erhalten, um an die nächste Avis-Station zu kommen und einen neuen Wagen übernehmen zu können.

Positiv: Alles schlecht. Sie sind verascher.

Positiv: Schnell, freundlich, alles war unkompliziert

Negativ: Das Fahrzeug hatte seine besten Zeiten bereits hinter sich. 70000km und schlechte Federung machen sich bemerkbar. Das Fahrzeug wurde mir als kostenloses Upgrade gegeben, eigentlich war es eine Fahrzeugklasse niedriger gebucht. Die hätte ich lieber genommen. Das Auto war zu groß, langsam, Klimaanlage schwach, eine Beule war auch schon drin. Vermutlich weil ich Vollkasko ohne sb hatte, dann nimmt man natürlich kein neues Modell.

Positiv: Guter Zustand des Mietwagens

Negativ: Längere Wartezeit am Schalter und beim Shuttle. Ich hatte den Mietwagen für 17:00 Uhr gebucht und konnte erst gegen 18 Uhr starten.

Positiv: Auto war sehr sauber und gut motorisiert. Wir hatten zwar einen Polo bestellt, haben aber einen Dacia Sandero bekommen. Waren aber sehr zufrieden.

Negativ: Aus den 200,-€ Kaution beim bestellen wurden vor Ort 700,-€. Dies empfinde ich als große Frechheit. Zumal auch auf der Seite von Avis mit 200,-€ geworben werden.

Negativ: Lange Wartezeit Ungereinigtes Fahrzeug, das auf Anfrage zwar unmittelbar gesäubert wurde, allerdings nur sehr oberflächlich, gesamt nur grob ausgesaugt, Fußmatten überhaupt nicht

Positiv: Keine Wartezeit am Schalter, schnelle Abwicklung, keine Zusatzverkäufe

Negativ: Raucherfahrzeug und Luftverlust an einem Reifen, nicht geprüft.

Positiv: Kostenloses Upgrade auf höhere Fahrzeugkategorie erhalten

Negativ: Der Anbieter wollte die am Mietwagen vorhandenen Kratzer auf Nachfrage nicht im Mietvertrag dokumentieren, sondern verwies darauf, dass solche Schäden generell von AVIS nicht erfasst würden. Stattdessen sollte ICH die Kratzer per Foto dokumentieren, was ich selbstverständlich gemacht habe. Insgesamt war der Mietwagen in einem deutlich abgenutzten Zustand, hatte bereits über 40.000 Kilometer gelaufen. Die Tiefgarage war zudem sehr dunkel und dort kein AVIS-Personal anwesend

Negativ: gebucht war Mercedes A-Classe oder ähnlich. das oder ähnlich war dann ein Skoda

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Negativ: Der Tank des Mietwagen war nur halb voll. Dies ist nicht besonders kundenfreundlich.

Positiv: Anbieter war AVIS , nicht Tui