AVIS Autovermietung

Negativ: Autos sind alt , kapput, stinken. S Habe das erste zurück gegeben weil es am motor kaputt war und man nicht richtig fahren konnte. Dann haben sie mir 2 schlechtere Alternativen angeboten. Immerhin war eins davon fahrtauglich. Alle autos hatten 180.000km auf dem Tacho stehen. Der schalter war nicht besetzt ich musste beide male 30 min warten bis mal jemand kam. Konnten kein Englisch.

Positiv: Besichtigung des Fahrzeugs bei Abholung und Rückgabe transparent. Sparsamer Diesel. Nette Mitarbeiter

Negativ: Wartezeit bei Abholung ca. 3 Stunden. Keine freie Parkmöglichkeit bei der Rückgabe, keine Klimaanlage, kein Navi.

Positiv: Obwohl der AVIS Schalter um Mitternacht schließt, wartete die sehr nette Mitarbeiterin am Schalter bis 0:45Uhr, da mein Flug 2 Stunden Verspätung hatte. Außerordentlich

Positiv: Der Wagen war nicht vollgetankt - ein größeres Manko - es wurde zwar gesagt lapidar ich solle ihn halb voll zurückgeben - dies war mir aber zu unsicher und habe in den sauren Apfel gebissen und voll abgegeben - zudem lies man mich erstmal 20 min warten noch da der Wagen nicht fertig war - ich bekam ein Upgrade zugesagt auf eine bessere Klasse - nach 15 min warten hieß es dann ach man habe doch einen passenden Wagen wie gebucht gefunden - nicht wirklich zuvorkommend von Avis in Südafrika !

Negativ: Mussten bereits nach 2 Tagen Notdienst anrufen Batterie war t o t a l leer und wurde erneuert

Positiv: Würde nie wieder von Anbieter Auto mieten!! Vorort hat Mietarbeiterin uns gesagt,dass wir keine Veeischerung haben und wenn etwaa passiert,sollen wir eestaml swlber zahlen und dann Rechungung zu vericherunc schicken!! Deswegwn sollten wir extra versicherung buchen!!!!!!

Negativ: Sehr schwierig Abholung!! Erstmal ist Außerhalb Flughafen und soll mit Schattelbus hinfahren!!! Zweitens lange warte zeit am Schalter

Positiv: Sie wollte Extra Versischrung verkaufen ich habe aber nein gesagt.

Negativ: Es wurden mir 91 € von der Kaution mit der Begründung „Tank“ abgezogen. Das Fahrzeug wurde von mir vollgetankt zurückgegeben.

Positiv: Sowohl die Fahrzeugübernahme als auch die Fahrzeugrückgabe hat einwandfrei geklappt. Die Übernahme war in unter 10 Minuten erledigt und die Rückgabe des Fahrzeugs war in 1 Minute erledigt. Direkt nach der Übernahme erhielt ich eine Mail mit den Vorschäden des Fahrzeugs. In der Mail ware jeder einzelne Schäden mit Bild dokumentiert. Top !

Negativ: Das ich noch eine zusätzliche Versicherung abschließen musste.

Positiv: Schneller und unkomplizierter Service. Sauberes und recht neues Fahrzeug.

Positiv: Hat alles perfekt funktioniert

Positiv: Sehr guter und kompetenter Service von Herrn D. in Chur!

Positiv: Freundliches Personal, einfach Abgabe des Autos am Schalter

Negativ: Trotz weniger Personen vor uns lange Wartezeit.

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter

Negativ: Zustand des Autos hohe Kaution von 1500€ die geblockt wird.

Positiv: Die servicekraft am Schalter war hilfsbereit

Negativ: 2 Klassen schlechter erhalten

Positiv: Sehr freundliches Personal und guter Service. Sehr guter Preis. TOP

Negativ: Der Rechnungsbetrag stimmt nicht mit dem gebuchten Betrag/Voucher überein

Positiv: Nichts. Das Auto war überall schmutzig, Dellwn total a***

Positiv: Super Service, unkompliziert bei der Rückgabe. Alles gut!

Negativ: Die Kreditkarte war für die USA nicht freigeschaltet, was ein wenig unangenehm war. Daher bei AVIS sicherstellen, dass die Kreditkarte für die USA freigeschaltet ist, da die Kaution in US Dollar einbehalten wird.

Positiv: Super, super schönes Auto. Ein Cupra Terramar

Negativ: Ein zweiter Fahrer kostet 13 Euro pro Tag mehr. Ganz schön viel, finde ich

Positiv: freundliche Mitarbeiter

Negativ: Nicht gefallen, dass versucht wurde mit unterschiedliche, teure Zusatzoptionen zu verkaufen, obwohl ich im Buchungsprozess diese schon abgewählt hatte.

Negativ: Modriges altes Auto. Lichter bei Nacht gingen nicht. Nur Fernlicht. Zu viel Geld bezahlt um so ein altes kaputtes Auto fahren zu müssen. Keine Weiterempfehlung meinerseits

Positiv: Keine Wartezeit beim Abholen.

Negativ: Zwei Stunden Wartezeit vor dem Schalter. Lange Schlange mit langer Bearbeitungszeit.

Negativ: Mehr abgebucht als angegeben [...] ohne Begründung. Mietwagen wurde ohne Makel und vollgetankt abgegeben. Sind intransparent!

Negativ: Intransparentes und angstmachendes Aufschwatzen einer Versicherung am Schalter

Positiv: Nichts Das Fahrzeug hatte 60000 km Habe über 3 std am Schalter gewartet

Positiv: Gute Betreuung auch unterwegs. Nach einem Reifenplatzer wurde uns das Ersatzrad neu bereift.

Positiv: Alles war schlecht. Ich wurde betrogen.

Negativ: Alles war schlecht

Negativ: Bei der Rückgabe des Autos war keine Mitarbeiter da. Die 6 Stellplätze waren belegt und der die Garage war geschlossen. Mehrfach haben versucht den Anbieter zu erreichen. Nach einer Stunde haben wir das Fahrzeug dann vor die Garage gestellt.

Positiv: Es war das erste Mal, dass mir KEINE Versicherung aufgedrängt wurde.

Negativ: Die Dame am Schalzer war sehr forsch und hat uns spüren lassen das wir nicht direkt über Avis gebucht haben [...]

Positiv: Auto war relativ neu

Negativ: Angeblich hatte man keine Unterlagen über unsere [...] bezahlte Vollkasko Versicherung... so mussten wir [...] dort zahlen ... sonst hätte man das Auto nicht bekommen und hätte auch nicht mehr kostenfrei stornieren können. NIE WIEDER

Negativ: Andere Autoklasse als bestellt erhalten.

Positiv: Rückgabe unkompliziert. Rückgabebestätigimg erhalten.

Negativ: Genauere Erklärung des Mautsystemd / Transmitter wäre hilfreich

Positiv: Schlecht kein Stern ! Als ich meinen Mietwagen abholen wollte wurde mir einfach gesagt, dass kein Auto da wäre. So eine Unverschämtheit. Es wurde einfach abgetan. Vorauszahlung ist erfolgt und mein Geld habe ich immer noch nicht wieder.

Positiv: Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Positiv: hatte schon mehrfach dort einen Mietwagen in den letzten Jahren gemietet

Positiv: Alles hat gut geklappt. Sehr freundlich am Schalter

Positiv: Avis zeigt ein äußerst unprofessionelles und unehrliches Verhalten gegenüber seinen Kunden. Schäden, die bereits bei der Fahrzeugübernahme vorhanden waren und deren Dokumentation verweigert wurde, dienten später als Grundlage für die Abbuchung von 530 Euro. Derzeit sind wir gezwungen, Zeit und Nerven aufzuwenden, um unser Geld zurückzuerhalten. Seien Sie bei der Anmietung vorsichtig.

Negativ: Es passiert mir zum zweiten Mal: ein Schaden von AVIS gemeldet, wenn ich das Auto außerhalb der Öffnungszeiten zurück bringe, obwohl während der Vermietung nichts auffälliges passiert ist. Unterschiedliche Schadenbeschreibungen zwischen Unfallbericht und Bericht an Check24; Widersprüchliche Angaben zwischen Mietvertrag und Beschreibung am Schlüsselanhänger (Benzin/Diesel; Winter-/Ganzjahresreifen)... macht insgesamt keinen guten Eindruck... kommt für mich nicht wieder in Frage.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter, Auto Vorschläge, einfach guter Service

Positiv: Sauber gepflegtes Fahrzeug, unkomplizirter Vorgang im Allgemeinen

Negativ: Wagen sollte entgegen der Zusage von Avis, weil ich wegen Flugverschiebung den Wagen einen Tag später abholen wollte, am Schalter 3x soviel kosten als gebucht.

Positiv: Sehr enttäuschende Erfahrung am Avis-Schalter. [...] Ich habe über das Konto meiner Frau gebucht, da es dort ein Angebot gab. Trotz aller vorgelegten Dokumente wurde meine Deutsche-Bank-Karte abgelehnt, ebenso die Kreditkarte meiner Frau, selbst nach einem Telefonat mit ihr. Die Mitarbeiterin unterstellte mir sogar, ich könnte die Karte gestohlen haben, verweigerte den Kontakt zu einem Vorgesetzten und zeigte kein Interesse,frühere Avis-Anmiet

Positiv: Reibungsloser Ablauf bei Abholung und zurückgeben.

Positiv: Fahrzeug entsprach der gebuchten Klasse

Negativ: Schalter war lediglich mit zwei Personen besetzt.

Negativ: Extrem pingelig

Positiv: Kaum Wartezeit. Es waren 2 Damen am Schalter und eine Person im Hintergrund. Alles waren suoer freundlich. Mir wurde keine Zusatzversicherung versucht zu verkaufen, nur der Hinweis bzgl. der Kaution die einbehalten wird bei einem Unfall welches man von Check zurück bekommt. Auch wurde,nicht wie hier öfter beschrieben erwartet, dass man eine Email mit den Schäden senden muss. Man bekommt ein Dokument per Mail, soll aber Fotos mache, wie überall auch. Auto war frisch geputzt innen und außen.

Negativ: Alles bestens