AVIS Autovermietung

Positiv: Amable y rápido

Positiv: En el mostrador, tuve que volver a dar mi visado y firmar un nuevo contrato. 1900€ de seguro con franquicia.

Positiv: Es perfecto para recoger el coche directamente en el aeropuerto. Caminas 5 minutos y ya tienes tu coche.

Negativ: El empleado de Avis alegó que ya había pagado 70 euros por la gasolina y que debía devolver el coche vacío, a pesar de que tenía la opción "justa". ¿Eso me saldría mucho más barato? No lo hice y todo fue bien.

Positiv: Rápido, amable

Positiv: El empleado se esforzó mucho por resolver el problema de la aceptación de tarjetas de crédito, del que era muy consciente.

Negativ: Contrariamente a las condiciones de alquiler, no se aceptaba AMEX como tarjeta de crédito. Después de discutirlo en el idioma local, se aceptó la Amex a través de la oficina central de Sarajevo. A un cliente anterior a nosotros no se le concedió este servicio con el mismo problema. Nos quedamos allí con dos niños pequeños y les presionamos. El coche estaba en muy mal estado. Aunque sólo 48T kilometraje. Entre otras cosas, el sistema lavaparabrisas estaba defectuoso, un gran problema en invierno.

Negativ: Al principio recibimos un vehículo defectuoso (chasquido fuerte al abrir y cerrar la puerta del conductor), la sustitución por un vehículo nuevo tardó mucho tiempo, ya que había muy poco personal de servicio para el elevado número de clientes. A pesar de volver con el depósito lleno, se añadieron 124 € a la factura por repostar.

Positiv: Empleado muy amable. coche nuevo recogido con 5 kilómetros. todo perfecto

Negativ: El vehículo se reservó a partir de las 16.00 horas, pero sólo se pudo recoger a las 17.00 horas y no se lavó al recogerlo y se entregó tal como lo había dejado el anterior arrendatario. Sólo hay que esperar el coche en una cafetería..... no apology...... Se dejó un vehículo de la categoría más pequeña (más barata), ya que supuestamente la categoría alquilada no estaba disponible. Sin embargo, no se pagó el precio del alquiler por ello - un servicio muy deficiente.

Positiv: El coche estaba en perfecto estado y la recogida fue muy rápida. Por otro lado, las garantías que ofrecía el alquiler estaban muy claras.

Positiv: Todo fue muy rápido gracias al check-in online. Coche era bastante nuevo y limpio con menos de 10k km. Sólo puedo recomendarlo.

Positiv: Llegamos 2 horas antes. Tras una breve espera, nos entregaron el coche, que estaba perfectamente limpio. Como habíamos reservado cobertura total, la entrega y la devolución se realizaron sin problemas. La liquidación posterior de los gastos de peaje incurridos también estuvo bien. Los recomendaríamos en cualquier momento.

Positiv: La estación era fácil de encontrar y la vuelta estaba bien.

Negativ: Había algunos defectos en el vehículo, pero estaban anotados en el informe y el parabrisas estaba muy sucio por dentro.

Negativ: mucho tiempo de espera, se podía servir por dos lados un lado no se servía en absoluto, la gente se quedaba de pie para siempre

Positiv: El personal fue muy servicial y amable

Negativ: El precio del alquiler incluía la facturación prioritaria. Había un mostrador para ello, pero por desgracia era el único para todos.

Positiv: Tratamiento rápido

Negativ: El coche estaba abollado por todas partes. Era un motor de gasolina y hacía ruido como un viejo diesel. El coche apenas subía las cuestas y sólo daba marcha atrás cuesta abajo. Simplemente un desastre.

Negativ: Sólo había 1 coche disponible en la clase premium, en el aeropuerto BER. El coche estaba aparcado en el aparcamiento, todas las ventanas estaban heladas (clase premium)! Estación y centro principal, no localizables por teléfono, un sábado a las 14.00, a pesar del horario de apertura hasta las 16.00. Quería ampliar el coche, pero si no se puede localizar a nadie y la aplicación no lo permite, ¡la próxima vez preferiría utilizar otro proveedor!

Positiv: Facturación rápida, limpio, bien mantenido, coche bastante nuevo, pedí un Seat, me dieron un Seat. En general una experiencia muy buena, volvería a reservar allí con mucho gusto.

Negativ: La devolución del coche no estuvo perfectamente organizada, porque el código QR de la máquina no funcionaba, y no sólo para nosotros, sino también para otra pareja, y entonces decidimos entre todos que cerraríamos los coches y meteríamos las llaves en el maletero.

Positiv: Buen contacto en la recogida. Devolución sin problemas, sin tiempo de espera. El depósito se abonó al día siguiente.

Negativ: ¡¡¡¡¡Esperamos 3!!!!! horas esperando el coche de alquiler en el mostrador

Positiv: Gasolinera MA era agradable

Negativ: Se pidieron neumáticos de invierno y se entregaron neumáticos M&S!!! ¡Esto no es posible en una gasolinera!

Positiv: Tramitación rápida de la recogida y especificación del vehículo Buen estado del vehículo de alquiler Actualización gratuita

Negativ: No se registraron daños cuando se hizo cargo del vehículo

Positiv: Entrega rápida y sin complicaciones

Negativ: Como se puede ver en los puntos anteriores, la recogida en el mostrador fue un desastre. Más de una hora de espera, muy poco personal, ningún vehículo disponible, el personal era incapaz de dar ninguna información. Todo esto después de Navidad, que sin duda se puede calcular, ya que conoces las horas de llegada de los aviones y ya has reservado y pagado todo por adelantado.

Positiv: Nada

Negativ: Me entregaron un coche inferior al que habia reservado y alegaron que no tenian otro.

Positiv: El mostrador de Avis en el Aeropuerto de Girona cierra a las 13:00. Si tu vuelo llega tarde, tienes que esperar en el mostrador cerrado hasta el día siguiente. Llamando a la estación antes de la salida (con retraso), pude convencer al empleado de Avis para que abriera 1 hora más. Sin embargo, esto me costó 40 euros más.

Negativ: El coche estaba sólo 3/4 lleno cuando lo recogimos. Se suponía que solo debíamos devolverlo con 3/4 del depósito lleno, pero ¿quién sabe cuánto hay que repostar un coche desconocido para llegar a los 3/4?

Positiv: Servicio amable, instrucciones rápidas

Negativ: Una lista enorme de daños anteriores y que en lugar de 1.000 euros, se cargaron 1.500 euros a la tarjeta de crédito como fianza.

Positiv: el coche era estupendo pero la estacion de avis esta fuera del aeropuerto asi que primero mira donde sale el bus lanzadera (puerto 15 al fondo) luego por supuesto espera pero luego fue bien

Positiv: En general todo bien. Personal amable, coche ok

Negativ: La señora que se encargó de nuestra recogida probablemente tuvo que recibir formación, por lo que el proceso duró más de media hora. También tuvimos que esperar bastante para la entrega, aunque éramos los únicos clientes de lejos.

Negativ: Hemos dejado claro que no es necesaria la reducción de la franquicia (2 personas/clientes presentes, pueden ser testigos). No obstante, se reservó la reducción de la franquicia. Ahora disputa, extremadamente molesto

Positiv: Coche bastante nuevo.

Negativ: Larga cola. Aurum Cars no estaba señalizado en Avis.

Positiv: Alquile un coche para 4 días para mis padres por alrededor de 200€ y al hacer la reserva pagué un suplemento para poder pasar a Alemania y Suiza. Cuando mis padres fueron a recoger el coche les dijeron que con ese coche no podían salir del país y les obligaron a coger un coche muy superior y acabaron pagando 600€ más. En fin, un absoluto timo. Una pena que en una compañía del renombre de Avis utilicen este tipo de situaciones para destrozar las vacaciones de una pareja mayor. Una pena!

Negativ: En un alquiler de unos 200€ cobraron un suplemento de 600€ porque para poder salir del país se debía contratar un coche de categoría superior. Un abuso, una vergüenza y un timo absoluto.

Positiv: Todo fue como la seda, sólo encontrar la esquina del hotel no fue fácil

Positiv: Entrega del vehículo rápida y amable. El vehículo superó las expectativas y la devolución también fue posible sin una larga espera. En general, muy bien.

Positiv: El coche

Negativ: A día de hoy no me han devuelto ninguna fianza, en el mostrador me querían dar un coche que es muy viejo por tanto dinero porque al parecer todos estaban ya alquilados entonces dije que ningún otro y entonces me dijeron oh casualidad todavía queda uno que era muy nuevo.

Positiv: ¡¡¡El personal es super amable y servicial!!! ¡¡¡Realmente recomendable en cualquier momento!!!

Negativ: No es necesaria una limpieza especial porque querían ganar dinero.

Positiv: Muy amables, tanto al alquilar como al devolver. Ningún tiempo de espera. El coche estaba limpio y casi nuevo. Todo funcionó muy bien y fue muy fácil.

Positiv: AVIS funciona muy bien

Positiv: Todo perfecto, coche nuevo (1000 KM), gran servicio en el mostrador, devolución sin problemas (5 minutos)

Positiv: Empleados muy trabajadores - sin embargo, no estaba claro por qué tenía que proporcionar mis datos completos de nuevo - el contrato estaba disponible

Negativ: Sin embargo, no estaba claro por qué tenía que dar mis datos completos de nuevo - el contrato estaba disponible - nadie sabía realmente de qué se trataba, me parecía a mí

Positiv: Actualizar

Positiv: tramitación sin complicaciones

Positiv: La amabilidad del personal del mostrador. También me pareció positivo que no nos obligaran a contratar un seguro adicional in situ (algo que he leído a menudo en reseñas de otras empresas de alquiler).

Positiv: El servicio fue muy bueno.

Negativ: La estación de alquiler de coches era para 4 empresas de alquiler de coches, incluida AVIS. Los empleados se encargaban de todos los alquileres. Había que esperar en la cola alrededor de hora y media tras la llegada. Además, los empleados intentaban imponer el seguro y convencían a los clientes de que, de lo contrario, no estarían asegurados.

Negativ: Tuvimos que esperar demasiado por el coche. Según el empleado, el coche todavía tenía que estar preparado. No es como si lo hubiéramos pedido hace días. El coche estaba muy sucio. Le hicimos fotos. La cámara delantera no funcionaba La cámara derecha no funcionaba Los limpiaparabrisas intermitentes no funcionaban El agua para salpicaduras de delante no funcionaba AVIS LAX: NUNCA MÁS !!!!!

Negativ: No me ha gustado nada, el trato del personal tanto en la recogida como en la entrega del vehículo fue horrible,mala gestión y muy malas formas de dirigirse a nosotros. Te piden una fianza que luego te van incluyendo cláusulas que no te saben explicar y te cobran de más. No lo recomiendo para nada, jamás volveré a alquilar un coche con AVIS, experiencia horrible.

Negativ: Larga espera en el aeropuerto

Positiv: Personal agradable, coche estaba limpio, consiguió una actualización. Precio rendimiento superior

Negativ: No se ha comprobado previamente el transportador. ⚠️ Aparece el mensaje

Negativ: En el mostrador intentaron vendernos todo tipo de cosas. El único punto relevante, el sistema de peajes de Florida, no nos lo indicaron. Tendría sentido comprar un Sun Pass o similar

Positiv: El servicio, la recogida, la devolución y el propio vehículo... todo fue genial

Positiv: Recogida sin complicaciones, fácil de encontrar y conseguir coche reservado. El servicio en el mostrador era deficiente y el coche sólo estaba limpio por fuera (muy sucio por dentro).

Negativ: Servicio en el mostrador, servicio no como reservado. costes adicionales necesarios para gran pase. limpieza del coche en el interior.