Mietwagen Tirana Flughafen (TIA)

Positiv: Sauberes Auto, freundlicher Mitarbeiter, alles in englischer Sprache durchführbar.

Negativ: Die Kupplung war fast hinüber. Bei Rückgabe habe ich gesagt, dass diese nicht mehr tauglich ist, wozu nur gegrinst wurde.

Positiv: Wir kamen außerhalb der Öffnungszeiten und zusätzlich mit Flugverspätung an.Dies war kein Problem.Alles lief reibungslos,auch bei der Rückgabe gab es keinerlei Beanstandung ein.

Positiv: Der Mann von der Autovermietung hat bis nach Mitternacht auf uns gewartet, obwohl sie eigentlich schon lange zu hatten und unser Flug sich immer mehr verspätet hat (aber wir hatten auch 30€ Aufpreis im Vorhinein dafür bezahlt). Er war super nett und hat nicht mal die Kaution auf der Kreditkarte geblockt. Und auch die Abnahme war super entspannt.

Negativ: Das Auto hatte schon sehr sehr viele Kratzer (aber das macht eigentlich nichts) und es gab eine Fehlermeldung, die bei jeder Fahrt kam, obwohl wir nichts feststellen konnten. Aber es ist nichts passiert.

Positiv: Freundlicher Service (auch nach 21 Uhr)

Negativ: Auto war nicht vollgetankt

Positiv: Der Serive vom Mitarbeiter war ok. Für die Wartezeit kann er nichts,da zwei andere Kunden vor uns dran waren

Negativ: Das Auto ein Benziner hatte bereits 280000km und so fuhr er auch. Das Automatikgetriebe wusste manchmal nicht wie es schalten sollte.Mehrere Fehlermeldungen im Display musste ich immer wieder wegdrücken. Die Klimaanlage brachte zeitweise Warmluft (Albanien bei 35Grad) war auch nicht so schön.

Negativ: das Auto hatte einen Getriebeschaden, der sich dann nach 3 Tagen zu einem größeren Problem entwickelt hat. Ich hatte nicht den Eindruck., dass hier ein technischer Vorab-Check vorlag.

Positiv: Sie haben mir keine Hinweise gegeben bzgl. die Lichte immer an halten. Das ist Pflicht in Albanien, egal ob Tag oder Nacht. Und die Polizei in der Nähe von Flughafen hat mehrere Autos deswegen angehalten.

Negativ: Am Schalter wurde mir dringend empfohlen eine Versicherung zu kaufen. Nach der Motto: im Fall einer Unfall könnte schnell sehr teuer für mich werden. Ich musste den Vertrag unterschreiben bevor ich das Auto sehen können. Das Auto war gefühlt mindestens 10 Jahre alt. Am einem Tag als ich Nachts zurück ins Hotel gefahren habe. Habe ich festgestellt, dass die Fahrzeugscheinwerfen (Abblendlicht) gar nicht funktioniert haben.

Positiv: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, mit dem wir Englisch sprechen konnten! Sehr zu empfehlen! Im Vorfeld gab es eine detaillierte Wegbeschreibung zum Büro, den das liegt kurz vor dem Flughafengebäude.

Positiv: Dass wir uns schlussendlich doch noch einigen konnten und auch unser Geld zum Schluss wiederbekamen. :)

Negativ: Das Kartengerät ging nicht und so war es nicht möglich die Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen. Nach viel Aufregung und dem Angebot, dass wir 200 € in Bar zahlen sollten, die wir zum Schluss nicht wiederbekommen sollten, haben wir uns dann darauf geeinigt 300 € in bar in der Station zu hinterlegen, die wir bei der Abgabe des Autos wiederbekommen sollten. Das hat am Ende auch geklappt!! VIELEN DANK!

Negativ: uns wurde zuerst ein Auto gegeben, bei dem der Reifendruck nicht passte. Wir haben dann was gesagt und mussten mit einen Mitarbeiter zur Tankstelle fahren und Reifendruck messen. Dieser passte nicht und der Mitarbeiter füllte nicht genug ein. Beim Kontrollieren von allen Reifen, ist aufgefallen, dass ein andere auch nicht passt. Trotzdem wollte er, dass wir mit dem Auto fahren. Als wir nein sagten fuhren wir zurück und der Chef war schon vor Ort und sagte wir bekommen ein Auto, das ok ist.

Negativ: Mietwagen nicht bekommen weil die Kreditkarte vom Zweitfahrer nicht akzeptiert wurde. Die Kreditkarte hätte vom Hauptfahrer sein müssen. Änderung vor Ort nicht möglich