Mietwagen Martinique Flughafen (FDF)

Negativ: Abholung hat nicht funktioniert wie vereinbart ,Shuttlebus zur Station war nicht zu finden und nicht beschildert, keinerlei Englischkenntnisse, sehr sehr unfreundliches Personal (vermutlich weil ich kein Französisch kann, hat sich auch geweigert zB Google Translate zu nutzen und immer wieder Zeugs auf Französisch erzählt, Mietwagen war nicht sehr sauber trotzdem wird man unter Androhung einer Zahlung von 45€ dazu gezwungen das Auto bei Rückgabe waschen zu lassen wodurch weitere Kosten entstehen.

Positiv: Bei der Rückgabe stimmte der Service, die Mitarbeiter waren da sehr freundlich!

Negativ: Ein Hinweis, dass das Fahrzeug bei Rückgabe gereinigt (Innen- und Kofferraum) zurückgegeben werden musste oder bei Nichtreinigung sonst eine Gebühr von EUR 36,00 fällig wird, wäre bei der Buchung schön gewesen! Bei der Anmietung wies meine Kreditkarte nicht mehr genügend Deckung für die Kaution (ca. 100€ fehlten) auf und die unprofessionellen Mitarbeiter ließen einem nach einem anstrengenden Langstreckenflug mit einer 7 stündigen Wartezeit beim Umstieg in Paris CDG einfach im „Regen“ stehen!

Negativ: Der Wagen hatte einen platten Reifen. Dieser wurde nur aufgepumpt, aber nicht ersetzt und er verlor leider langsam wieder die Luft, so dass ich alle 1-2 Tage nachgepumpt habe. Die angegebenen 2 Koffer passten nur rein, wenn man die Heckklappe rausnimmt und sie dann den Kindern auf den Schoß legt. Das Multimedia-Display inkl. Navigation ließ sich nicht bedienen, die touchscreen-Funktion war wohl defekt.

Positiv: Schnelle Abwicklung, Personal ist englischsprachig, sauberes Auto in super Zustand, zuverlässiger Shuttleservice

Positiv: Das Auto war neuwertig aber leider nicht die Klasse, die wir gebucht haben. Es war kleiner.

Negativ: Wir haben leider keinen Dacia Duster erhalten sondern eine Renault Captur. Wir wollten gerne das große Auto haben, da wir viel Gepäck und ein Kind dabei hatten. Es würde uns angeboten das Auto am nächsten Tag zu tauschen aber uns ging es hauptsächlich um den Transport der Koffer vom Flughafen zur Unterkunft und am Ende des Urlaubs zurück. Daher hätte uns die snichts gebracht. Zur Station kommt man nur mit einem Transfer, welche vor dem Flughafen abfahrt und schwer zu finden war.

Positiv: Alles super!

Positiv: unkomplizierte und freundliche Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe

Negativ: [...] dass die Mietwagenübergabe nicht direkt am Flughafen in FDF stattfindet, sondern wenige hundert Meter entfernt und dass der Hin- und Rücktransport - im Ergebnis reibungslos - mit einem Shuttle-Service per Kleinbus vom Flughafenparkplatz abgewickelt wird.

Positiv: Nach Anruf war das Shittle innerhalb von kurzer Zeit am vereinbarten Platz und man wurde um Mietwagen gebracht. Die Übergabe ging innerhalb von 20 Minuten über die Bühne. Der Wagen hatte schn einige Kilometer auf dem Zähler und hatte einen etwas schwachen Motor, war aber insgesamt gut in Schuss und sehr sauber. Die Rückgabe und der Rücktransport zum Flughafen ginge problemlos von Statten

Negativ: Der Vermieter gat weder Schalter noch eine Vermietstation. Die Übernahme fand auf einem öffentlichen Parkplatz statt. Da ost einem zuerst etwas mulmig zumute. Hat aber alles gut geklappt. Da wir das Autu in dem selben Zustand zurückbringen mussten haben wir es auf eigene Kosten Waschen und staubsaugen lassen.

Positiv: Der Mietwagen war gerade komplett gewaschen

Negativ: Der Vermieter Addcar heißt jetzt Locavroom. Die Abholen war schwierig. Es war im Gegensatz zu anderen bekannten Anbietern (Europcar, Hertz,… ) nicht erkennbar, wo die Abholstation ist. Außerdem war die Taktung deutlich geringer, sodass Ich als Fahrer mitgefahren bin & meine Familie im Nachgang abgeholt habe. Zu viele Leute hatten sich angesammelt. Das größte Manko ist aber, dass 45€ für Reinigung „abgezockt“ werden. Wer zu Beginn nicht bezahlt spätestens am Ende. Man besteht auf die ZahluMc!

Negativ: Ein Schaden wurde ohne Rechnung oder Mitteilung von der Kreditkarte abgebucht. Keine Antwort auf emails.