Mietwagen Izmir Flughafen (ADB)

Positiv: zwar ein anderes Auto bekommen, aber direkt vor dem Airport an einem Treffpunkt übergeben.

Negativ: Abgabe-Stelle schwer zu finden.

Positiv: Habe einen fast neuen Mietwagen erhalten !

Positiv: Wir haben ein ganz neues Auto bekommen- Citroen C4X. Das einzige was uns gestört hat; Ich habe über Check24 eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen, die bei der Autovermietung nicht akzeptiert wurde. ( es ist jetzt zweite Mal passiert, bei der letzte Buchung müssten wir sogar 200€ bezahlen) Trotz zusätzlicher Kosten war die Versicherung somit nutzlos- eine klare Fehlkommunikation seitens […] .

Negativ: Wir müssten die Parkgebühren bei der Auto Übergabe bezahlen und an dem Tag wo wir abgeben müssten, haben wir nochmal 200 Lira zahlen müssen.

Positiv: Dokumentation des Wagens wurde samt Fotos bei Abholung und Abgabe an mich geschickt.

Positiv: Kommunikation mit dem Team vorab via Whatsapp und direkte Ansprache am Ausgang vom Flughafen.

Negativ: Es gibt praktische keinen "Schalter", sondern einen Imbisstand am Terminal, wo sich die Kollegen von Pandora aufhalten. Leider hatte ich das Kleingedruckte über die Kreditkarte nicht gelesen und war davon ausgegangen, dass eine Visakarte ausreicht. Leider sind das heutzutage alles nur noch Debitkarten und somit nicht ausreichend. Eine andere, vor Ort bezahlbare Versicherung kam für uns nicht infrage. Zum Glück hatte ich noch eine Firmenkarte, warte aber seit über 3 Wochen auf die Rückerstattung.

Negativ: Rechnungen per Email geschickt. Unübersichtlich, nicht zu erkennen wofür gezahlt werden soll. Dazu in türkischen Lira. SIXT in Deutschland sagte sie können nichts machen, da es sich um ein franchise unternehmen handelt. Nie wieder !!! In Deutschland gebucht, mit Euro bezahlt und nun im Anschluss an den Urlaub Ärger mit SIXT aus Izmir.

Positiv: Sie wollten unbedingt eıne Versicherung verkaufen aber sonst war Alles easy und total ın Ordnung

Positiv: Gar nichts

Negativ: Statt einen Hyundai haben wir eine Fiat fiorino bekommen, der nach Zigaretten Rauch stank. Dann sollte ich für 500 Lira selber ad blue kaufen und füllen. Als Ich den Wagen abgegeben habe hat Herr C. von mir 450 Lira gewollt aber mir keinen Beleg dafür ausgestellt, obwohl ich unterwegs Autobahn Wegegeld selber bezahlt hatte. Meine Kaution wurde einbehalten ohne Grund ich weiß immer noch nicht warum und Bei nachfragen werde ich einfach weitergeleitet. Habe ganz schlechte Erfahrungen gemacht.

Positiv: Gute telefonische Erreichbarkeit, keine weitere Versicherung wurde verlangt

Negativ: Wir mussten nochmal zur Verleihstation, weil Additiv für den Diesel nachgefüllt werden musste. Die Warnlampe für den Reifendruck leuchtete die ganze Zeit.

Positiv: gar nichts

Negativ: Auto mit Haftpflicht-, Vollkasko- und Diebstahlschutz ohne Selbstbeteiligung +Zusatzschutz für Glas,Reifen Unterboden und Dach für 270 € für 11 Tage gemietet trotzdem wurde mir Prämiumschutz für 87 € angedreht. Sie sagten mir sonst müßte ich bei einem Unfall von 300 bis 3000 € Selbstbeteiligung bezahlen. Damit habe ich 365 € für 11 Tage bezahlt. Warum habe ich Vollkasko Auto gemietet , wenn ich auch noch Prämiumschutz dazu zahlen muß. Ist das überhaubt üblich???

Negativ: Dass ich einen Kaution hinterlegen muss 1000 € und vier Wochen darauf warten muss, bis ich mein Geld bekomme wo ich das Auto nur acht Tage habe. Deswegen kam diese Verleih nicht zu Stande, da ich mich verweigert habe 1000 € für vier Wochen auszulegen.

Negativ: Abholung am Airport war problematisch. Man sollte telefonieren, hat aber kein Internet beim Arrival. Internet im empfohlenen Cafe funktionietrte nicht. Unfreundlicher Service bei der Uebernahme. Der Angestellte sprach nur türkisch. Trotz vorgängigem Online-Check-In lange unf komplizierte Uebernahme. Mindestens 6 mal unterschreiben. Das Auto war kein Skoda, sondern ein Fiat mit Dieselantrieb. Der Tank war praktisch leer, tief im roten Bereich.So übergibt man kein Auto.

Positiv: Nichts es war eine Frechheit

Negativ: Ich habe kein Fahrzeug bekommen, da ich es gebucht habe aber mit der Kreditkarte meines Mannes bezahlt habe. Obwohl mein Mann bei mir war, haben die uns kein Fahrzeug gegeben. Sie haben gesagt, die Buchung wird von uns storniert. kann ich hier nicht erkennen. Bei wem können wir unseren Geld zurück erstattet bekommen?