Mietwagen Casablanca Flughafen (CMN)

Positiv: Die Rückgabe und Übergabe erfolgte problemlos.

Negativ: Das Fahrzeug war nicht sauber und innen richtig gereinigt. Scheiben innen verschmiert und für die Scheibenwaschanlage wurde kein Scheibenreiner eingefüllt, nur Wasser. Die Sicht war schlecht und hat zu Beeinträchtigungen im Straßenverkehr nach der Übernahme in der Nacht geführt.

Positiv: Sowohl beim Abholen als auch beim Abgeben sehr nette Mitarbeiter. Der Kontakt läuft über WhatsApp und ist immer hilfsbereit und herzlich gewesen. Trotz Anreiseverspätung von 8 Stunden wegen Flugumbuchung hat man auf uns gewartet. Da es keine Mietwagenstation am Flughafen gibt, erhält man den Standort des Autos nur über WA. Großartiger Service! Vielen Dank und Grüße nach Marokko.

Positiv: Wir wurden am Flughafen abgeholt und zum Mietwagenverleih gefahren. Dort in perfektem Englisch schnell und unkompliziert angefertigt. Das Fahrzeug war nicht neu, aber das war uns bei dem Preis bewusst. Leider versagte kurze Zeit später die Elektronik. Per WhatsApp gemeldet und sofort Rückmeldung erhalten. Mittels Treffpunkt am Parkplatz zwei Stunden später ein neues Fahrzeug erhalten. Übergabe digital schnell erledigt. Nach Ablauf des Vertrages per WhatsApp Vertrag digital verlängert.

Negativ: Keine "Voller Tank" Regelung

Positiv: Die Mitarbeiter waren freundlich. Kontakt per WhatsApp

Negativ: Es gibt keinen Schalter am Flughafen man wartet einfach auf dem Parkplatz.

Positiv: Nichts besonderes dass man hier schreiben könnte!

Negativ: Ich hab mein gebuchtes fahrzeug nicht bekomen., meine gebuchte katogerie war nicht mehr verfügbar. das waere erst in 2 tg verfügbar gewesen. Dann hab ich das vorhandene angenommen ich komnnte nicht warten! Die ausrede war sie hatten technische probleme bei den buchungen! Ich hatte dann einen renault megane 2022 mit 64.000 km bekommen, ansatt einen neuwertigen hyundai tucson. Die vorderen reifen abgefahren, für deutsche verhältnisse nicht mehr fahrbar oder nutzbar.. sie meinten das ist die hitze

Negativ: Add blue und Wischwasser waren nicht aufgefüllt

Positiv: Das Auto war in einem Top Zustand und es gab keinerlei Probleme bei der Abholung.

Negativ: Die Mitarbeiter haben meine Handynummer privat genutzt und mir ständig auf WhatsApp geschrieben. Datenschutz existiert dort nicht..

Positiv: Es hat alles bestens geklappt. Wir waren sehr zufrieden. Ich habe sogar ein weitaus besseres Auto bekommen als gemietet und gezahlt. Der Wagen war in tadellosem Zustand. Der Mitarbeiter von Right Cars war äußerst freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Das Navi hat uns oftmals in die Irre geführt.

Positiv: Freundliches Personal, einwandfreies Auto. Einen echten Service-Schalter gibt es nicht (siehe Kritik unten), aber das, was normalerweise dort geregelt wird, wurde sehr freundlich und recht unkompliziert geregelt.

Negativ: Bei Buchung hieß es, dass es einen Shuttle-Service gebe, der mich zum Auto bringe. Danach habe ich bei der Ankunft gesucht; aber es gibt solchen Service nicht, sondern man muss auf dem Flughafenvorplatz den Mitarbeiter finden, der einen dann zum Auto auf dem Flughafenparkplatz führt. Das hat bei uns nicht ohne Aufwand geklappt. Bei der Rückgabe war es ähnlich; man muss die richtige Person finden, die das Auto in Empfang nimmt. Gäbe es ein Büro mit Schalter, wäre das alles viel einfacher.

Positiv: Hilfsbereitschaft

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung und kurze Einweisung. Umstellung des Bedienfeldes auf deutsch.

Negativ: Sitze im Clio sind viel zu weich. Bedienung ist unlogisch, französische Autobauer haben einen Nagel im Kopf

Positiv: Schnelle Übernahme, faire Tankregelung

Negativ: Dollar schafft es immer wieder versteckte Zusatzkosten geltend zu machen. So mußte ich dieses Mal 33,59 € zusätzlich bezahlen, da der Fußraum leicht(!) mit Staub/Sand verschmutzt war. Es war daher das letzte Mal , daß ich bei Dollar gebucht habe.

Positiv: ⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Service und Top-Fahrzeuge! Ich habe kürzlich ein Auto bei Drivus gemietet und war rundum zufrieden. Der Buchungsprozess war unkompliziert, und das Personal vor Ort war äußerst freundlich und hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat mich der Zustand des Fahrzeugs – es war sauber, gepflegt und fuhr sich einwandfrei. Auch die Rückgabe verlief reibungslos und schnell.

Negativ: Der Schalter war nicht zu finden. Übergabe fand am Parkplatz des Flughafens statt. Auch die Rücknahme fand am Parkplatz statt. Obwohl keine neuen Schäden am Fahrzeug vermerkt wurden, ist über 1 Woche nach Rückgabe die Kaution auf der Kreditkarte noch nicht wieder freigegeben. Gesagt wurden mir 2 bis 3 Tage.