Mietwagen Antalya Flughafen (AYT)

Negativ: Bei Rückgabe war der Schalter geschloßen und der Fahrzeugschlüßel musst in den Briefkasten geworfen werden. Alle anderen Mietwagenfirmen waren geöffnet und man hat uns da freundlicherweise zum entsprechenden Terminal gefahren. Eine Endabrechnung bzw. Abgabeschein hab ich bis heute nicht. Entsprechend Probleme mit der Rückbuchung der Kaution.

Positiv: Wir haben das Auto kurz vor dem Abflug reserviert. Es war total neu (nur 12 km), top ausgestattet und in sehr gutem Zustand. Die Avis-Mitarbeiter waren sehr freundlich. Obwohl unser Flug in Terminal 2 ankam, wurden wir abgeholt und zur Übergabe ins Domestic-Terminal gebracht. Einziger Kritikpunkt: Vertrags- und Fahrzeugübergabe waren an zwei verschiedenen Schaltern. Sonst war alles reibungslos, auch die Rückgabe.

Negativ: Vertrags - und Fahrzeugübergabe waren an zwei verschiedenen Schaltern (in Domestic Terminal)

Positiv: Keine Diskussion bei Rückgabe, mussten aber auch 225€ zusätzlich bei Abholung zahlen!! Nie wieder.

Negativ: Bei Abholung wurde plötzlich meine Kreditkarte für die Kaution nicht akzeptiert.hatte einen zweiten Fahrer angegeben & bezahlt, der seine Kreditkarte hinterlegten wollte. Hat der Anbieter aber abgelehnt, der Vertrag würde über mich laufen und daher darf nur meine Kreditkarte akzeptiert werden. War also überflüssig, den zweiten Fahrer zu bezahlen. Durften das Auto daher nur mit einer Zusatzzahlung mitnehmen also doppelt für das Auto bezahlt! [..]

Positiv: Easy and friendly service

Negativ: Die wollten mir unbedingt Zusatzversicherung buchen lassen obwohl ich eine vollkasko mit 0 Euro Selbstbeteiligung habe. Danach kam irgendwie ein Kratzer worauf die mein Kaution einbehalten haben obwohl ich vollkasko habe mit 0 Euro Selbstbeteiligung Aufpassen Betrüger

Positiv: Durch Whatsapp Kommunikation super schnelle Abholung, wir haben keine Minute gewartet. Sehr professionelle und freundliche Mitarbeiter. Das alte Auto hinterlässt am Anfang einen schlechten ersten Eindruck. Mit der Zeit auf der Reise war das jedoch eine gute Entscheidung. Dann macht man sich viel weniger Sorgen über zu breite Büsche, zu tiefe Schlaglöcher und zu viel Strandsand im inneren, als bei einem Neuwagen

Negativ: Es war ein Fiat Typo mit 110.000 Kilometern. Außen noch gut, mit nur kleinen Kratzern und sauber. Aber innen schon unangenehm gebraucht, nicht mehr frisch und etwas dreckig und Kaputt. Der Motor, die Austattuung, etc. war alles einfachstes Level. Ohne Tempomat und im zweiten Gang den Berg hoch geht auch, aber komfortabel ist das nicht. Das Auto konnte auch kein Handy Ton über Bluetooth ausgeben. So ein niedriges Austattungslevel habe ich lange nicht erlebt.

Positiv: Schneller, freundlicher Service

Negativ: Türkischer Fiat mit >100Tkm, vielen Beulen und muffeligem Geruch.

Positiv: Ich konnte den Mietwagen flexibel verlängern, da ich meine Reise verlängert habe. Das fand ich richtig toll. Auch die Rückgabe verlief problemlos, zügig und der Kontakt war sehr freundlich und immer verfügbar. Ich bin absolut zufrieden und würde dort jederzeit wieder einen Mietwagen buchen! Auch das Auto war toll! Absolut empfehlenswert!

Negativ: Obwohl ich über check 24 das Auto mit Voll kasko gebucht habe, wurde am Schalter versucht eine zusätzliche Versicherung mit mir abzuschließen. Es wurde uns eine Preisliste vorgelegt mit allen möglichen Schaden und Kosten, um zu überzeugen dass die zusätzliche Versicherung sinnvoll wäre. Diese beträgte 30 Euro pro Tag...

Positiv: Lediglich die Abgabe war reibungslos und konform. Der Rest war sonst purer Stress.

Negativ: Angekommen, war der Vermieter erstmal nicht erreichbar. Erst nach mehrmaligen versuchen und 30 Minuten warten wurden wir abgeholt. Man fährt danach ca. 10 Minuten zur Mietwagen-Station (Antalya). Dort angekommen wollte der Herr erstmal seine Versicherungen verkaufen. Im Anschluss habe ich ein Fahrzeug mit falschem Fahrzeugschein erhalten...Unglaublich schlecht. Keine Englischkentnisse vorhanden, was alles erschwert hat.