Häufige Fragen unserer Kunden

Question 1

Was bedeutet der ACRISS-CODE bei Mietwagen?

Accepted Answer

Der ACRISS-Code ist ein vierstelliger Buchstabencode, der die Fahrzeugklasse eines Mietwagens und dessen Ausstattungsmerkmale eindeutig beschreibt. Auf unserer [ACRISS-Code Ratgeberseite](https://mietwagen.check24.de/service/acriss-code) finden Sie eine komplette Übersicht über die verschiedenen Merkmale und deren Bedeutung. Oder stellen Sie Ihre Frage im Chat.

Question 2

Welche Versicherung brauch ich für den Mietwagen?

Accepted Answer

Eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung ist meist empfehlenswert. Diese können Sie durch weitere Versicherungspakete ergänzen. Weitere Informationen finden Sie in unserem [Versicherungs-Ratgeber](https://mietwagen.check24.de/service/versicherung). Oder chatten Sie mit mir zu diesem Thema.

Question 3

Kann ich Mietwagen ohne Kreditkarte buchen?

Accepted Answer

Über die Filter in unserer Angebotsübersicht können Sie bei CHECK24 Mietwagen ohne Kreditkarte buchen. Weitere Informationen finden Sie in unserem [Ratgeber Mietwagen ohne Kreditkarte](https://mietwagen.check24.de/service/mietwagen-ohne-kreditkarte). Oder chatten Sie mit mir zu diesem Thema.

Question 4

Wie kann ich eine Reklamation einreichen?

Accepted Answer

Sie können Reklamationen ganz einfach online über den CHECK24 Kundenbereich einreichen. Was Sie dabei beachten müssen, erfahren Sie in unserem [Ratgeber zu Reklamationen](https://mietwagen.check24.de/service/reklamation). Oder schildern Sie Ihr Problem direkt im Chat.

Question 5

Wie kann ich meinen Mietwagen stornieren?

Accepted Answer

Am einfachsten stornieren Sie Ihren Mietwagen über Ihr CHECK24 Kundenkonto oder den Link in Ihren E-Mails von CHECK24. Alles Wichtige zur Stornierung finden Sie in unserem [Ratgeber zu Stornierungen](https://mietwagen.check24.de/service/stornierung). Oder starten Sie einfach unseren Chat.

Question 6

Kann ich meine Mietwagenbuchung ändern?

Accepted Answer

Am einfachsten ändern Sie Ihre Buchung, indem Sie die den bisherigen Mietwagen stornieren und neu vergleichen. Weitere Fragen klären wir in unserem [Ratgeber zum Ändern der Buchung](https://mietwagen.check24.de/service/buchung-aendern). Oder stellen Sie Ihre Frage im Chat.

Question 7

Welche Mietbedingungen muss ich beachten?

Accepted Answer

Die Autovermieter legen die Mietbedingungen individuell fest. Einen Überblick über die wichtigsten Regelungen finden Sie in unserem [Ratgeber zu den Mietbedingungen bei Mietwagen](https://mietwagen.check24.de/service/mietbedingungen). Oder chatten Sie mit uns zu diesem Thema.

Question 8

Kann ich einen Mietwagen mit Paypal bezahlen?

Accepted Answer

Bei CHECK24 können Sie viele Mietwagen auch via PayPal bezahlen. Solche Angebote erkennen Sie am entsprechenden PayPal-Symbol. Weitere Informationen finden Sie in unserem [PayPal-Ratgeber](https://mietwagen.check24.de/service/paypal). Gerne können Sie Ihre Frage auch im Chat stellen.

Question 9

Kann ich Extras wie einen Kindersitz mieten?

Accepted Answer

Sie können Extras, wie Navigationssysteme, Dachgepäckträger, Kindersitze oder Schneeketten je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis beim Vermieter vor Ort erhalten. Weiter Informationen finden Sie in unserem [Ratgeber](https://mietwagen.check24.de/service/buchung) und unserem Chat.

Question 10

Was muss ich bei einem Grenzübertritt beachten?

Accepted Answer

Grenzübertritte mit dem Mietwagen sollten Sie bei der Buchung über CHECK24 und bei Ihrem Vermieter vor Ort bei der Abholung angeben. Was Sie sonst noch beachten müssen klären wir in unserem [Ratgeber zu Grenzübertritten](https://mietwagen.check24.de/service/mietwagen-grenzuebertritt) und in unserem Chat.

Question 11

Was muss ich beim Mieten von Transportern beachten?

Accepted Answer

Bei CHECK24 können Sie auch Transporter verschiedener Zuladungsklassen vergleichen und buchen. In unserem Ratgeber finden Sie Antworten auf die häufigsten [Fragen zu Miettransportern bei CHECK24](https://mietwagen.check24.de/service/haeufige-fragen-zu-miettransportern). Oder stellen Sie Ihre Frage im Chat.

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