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Stornieren und Umbuchen

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Das Wichtigste im Überblick
  • Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Abholung nach Ortszeit der Station kostenlos.
  • Sie können über den Servicebereich oder den Stornierungslink in Ihrer Eingangsbestätigung stornieren.


1. Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Bis zu 24 Stunden vor Abholung Ihres Mietwagens haben Sie folgende Möglichkeiten, Ihre Buchung kostenlos zu stornieren:

Bei kurzfristigeren Stornierungen ist die Erstattung abhängig von Ihrem Anbieter.


2. Fallen bei meiner Stornierung Gebühren an?


Bis zu 24 Stunden vor Abholung Ihres Mietwagens ist die Stornierung kostenlos und Sie erhalten alle Anzahlungen innerhalb von 15 Werktagen erstattet. Bei kurzfristigeren Stornierungen ist die Erstattung abhängig von Ihrem Anbieter.



3. Wann bekomme ich meine Anzahlung erstattet?


Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung der Kaution bis zu 15 Werktage in Anspruch nehmen kann.



4. Kann ich eine Umbuchung vornehmen?


Sie können die Buchung bis 24 Stunden vor Abholung über Ihre Mietwagenübersicht ändern, indem Sie erneut buchen und Ihre bisherige Buchung stornieren:


  • Schritt 1: Über neu vergleichen gelangen Sie direkt zu Ihrer alten Suche und können entsprechend ihrer Änderungswünsche neubuchen. Da die Vermieter mit tagesaktuellen Preisen arbeiten, können die Preise abweichen.
  • Schritt 2: Über kostenlos stornieren können Sie die bestehende Buchung stornieren.

Wir helfen Ihnen bei Fragen gerne weiter

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